企業(yè)管理概論緒言

1、很高興和大家見面希望我們能夠成為好朋友企業(yè)管理概論主講：白靜共同分享四個(gè)故事和一段嘮叨四個(gè)故事1、喝茶的故事2、熊出沒3、狗魚的故事4、哲學(xué)家與船夫（一）關(guān)于喝茶的故事 南院（Nan-in）法師，是日本高僧。他曾經(jīng)接待一位研究禪宗的大學(xué)教授。閑聊片刻后，法師隨即上茶招待客人。他把客人的杯子倒?jié)M后，還繼續(xù)向里倒茶。教授盯著溢出來(lái)的茶水，終于忍不住了，叫道：“杯子太滿了，再也裝不進(jìn)去茶了?！?南院法師說：“你就象這杯茶一樣，頭腦里裝滿了自己的判斷、見解和推測(cè)。如果你不倒空你的杯子，我怎么向你揭示禪的真諦呢？” 開篇就講這個(gè)故事，是希望大家在學(xué)習(xí)的時(shí)候，能夠放下成見。你們?cè)谶^去的學(xué)習(xí)中取得了很大的成

2、績(jī)，并由此形成了自己獨(dú)特的認(rèn)識(shí)、觀念和思想。但是面對(duì)不斷發(fā)展的新觀念、思潮、理論，如果你們不能倒空你們的杯子，放下成見和排斥心理，你們?cè)趺从信d趣和精力去接受新的東西呢？ 同時(shí)，我們從事的管理工作，也要求我們必須做到放下成見，以動(dòng)態(tài)的思維去認(rèn)識(shí)、分析企業(yè)所面臨的快速變化的環(huán)境。（二） 熊出沒 有兩個(gè)人在森林里過夜。早上，森林里突然跑出一頭熊來(lái)，兩個(gè)人一個(gè)忙著穿球鞋，另一個(gè)見狀不解地問：“你把球鞋穿上有什么用?我們反正跑不過熊啊!”忙著穿球鞋的人說：“我只要跑過你就行了?！眴⑹荆?我們面對(duì)的世界是一個(gè)充滿變數(shù)并且競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的世界，跑得快不快，很可能是成功與失敗的關(guān)鍵。（三）狗魚的故事 有一種魚叫

3、做狗魚。狗魚很富有攻擊性，喜歡攻擊一些小魚?？茖W(xué)家們做了這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：把狗魚和小魚放在同一個(gè)玻璃缸里，在兩者中間隔上一層透明玻璃。狗魚一開始就試圖攻擊小魚，但是每次都撞在玻璃上。慢慢地，它放棄了攻擊。后來(lái)，實(shí)驗(yàn)人員拿走了中間的玻璃，這時(shí)狗魚仍沒有攻擊小魚的行為這個(gè)現(xiàn)象被叫作狗魚綜合癥。 狗魚綜合癥狀的特點(diǎn)是什么？狗魚綜合癥狀的特點(diǎn)：對(duì)差別視而不見 自以為無(wú)所不知 濫用經(jīng)驗(yàn) 墨守陳規(guī) 拒絕考慮其他的可能性 啟示： 作為管理層，思維定勢(shì)一旦形成，有時(shí)是很悲哀的。這也是我們要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新觀念的原因之一：形勢(shì)在不斷變化，必須關(guān)注這些變化并調(diào)整行為。一成不變的觀念將帶來(lái)毫無(wú)生機(jī)的局面。（四）哲學(xué)家

4、和船夫一位哲學(xué)家與一個(gè)船夫正在進(jìn)行一場(chǎng)對(duì)話?！澳愣軐W(xué)嗎?”“不懂。”“那你至少失去了一半的生命?！薄澳愣?dāng)?shù)學(xué)嗎？”“不懂。”“那你失去了80 的生命?！蓖蝗?，一個(gè)巨浪把船打翻了，哲學(xué)家和船夫都掉到了水里?？粗軐W(xué)家在水中胡亂掙扎，船夫問哲學(xué)家：“你會(huì)游泳嗎?”“不會(huì)”“那你就失去了百分之百的生命。”啟示： 現(xiàn)在市場(chǎng)上非常流行：競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、管理理念等理論術(shù)語(yǔ)，但是，若只知道這些高深的理論,卻不能把它應(yīng)用于實(shí)踐,不能把理論與實(shí)踐中遇到的問題相結(jié)合的話，所學(xué)到的理論毫無(wú)價(jià)值，最后當(dāng)企業(yè)失敗的時(shí)候，我們也就喪失了自己的立足之地。企業(yè)管理是一門特別強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐相結(jié)合的課程，需要大家在實(shí)踐中去鍛煉和提高

5、。一些嘮叨1、一定要有獨(dú)立的人格、獨(dú)立的思想2、關(guān)于仕途、商界、學(xué)術(shù)3、專業(yè)無(wú)冷熱，學(xué)校無(wú)高低4、千招會(huì)，不如一招熟5、不逃課的學(xué)生不是好學(xué)生6、一定要學(xué)會(huì)理財(cái)7、電腦不是影碟機(jī)、游戲機(jī)8、要想捕到魚，必須先要編織一張網(wǎng)9、沉迷于網(wǎng)絡(luò)，荒廢的青春就無(wú)可追尋10、愛情可以期待，但不可以制造11、關(guān)于報(bào)考研究生12、關(guān)于出國(guó)留學(xué)13、人才市場(chǎng)就是一個(gè)地雷陣14、求職簡(jiǎn)歷必須突出自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力15、垃圾是放錯(cuò)位置的人才16、大公司是做人，小公司是做事17、撐死膽大的，餓死膽小的 18、做事不如做人，人脈決定成敗 緒 言討論的主要內(nèi)容：1、學(xué)習(xí)和研究企業(yè)管理理論的必要性2、選用教材介紹3、本課程的結(jié)

6、構(gòu)框架4、學(xué)習(xí)本課程的基本要求一、學(xué)習(xí)和研究企業(yè)管理理論的必要性（一）先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理是推動(dòng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的兩個(gè)車輪，二者缺一不可 例：日本在二戰(zhàn)后的迅速崛起（二）現(xiàn)代企業(yè)的生存和發(fā)展離不開現(xiàn)代企業(yè)管理 例: 新形勢(shì)下的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn) 新形勢(shì)下的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)觀念：“競(jìng)爭(zhēng)合作雙贏” “和尚吃水的問題”競(jìng)爭(zhēng)地域：國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：實(shí)力雄厚的跨國(guó)集團(tuán)、國(guó)外企業(yè)、同城兄弟競(jìng)爭(zhēng)范圍：產(chǎn)品及市場(chǎng)、投資、技術(shù)、人才、信息、管理水平、價(jià)值觀念競(jìng)爭(zhēng)激烈程度：空前激烈、無(wú)法想象現(xiàn)代企業(yè)的生存和發(fā)展離不開現(xiàn)代企業(yè)管理一、學(xué)習(xí)和研究企業(yè)管理理論的必要性（三）學(xué)習(xí)和掌握企業(yè)管理的基本理論和方法，

7、是成為復(fù)合型人才的必要條件 問題討論： 復(fù)合型人才的標(biāo)準(zhǔn)是什么？復(fù)合型人才的標(biāo)準(zhǔn) 第一、具備本專業(yè)的技術(shù)知識(shí)和經(jīng)濟(jì)管理基礎(chǔ)知識(shí) 理由： A、即使是作一個(gè)專業(yè)技術(shù)人員，也必須懂管理、懂經(jīng)濟(jì)； B、要成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，更應(yīng)該懂管理、懂經(jīng)濟(jì)； C、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是以大眾為主，由大眾廣泛參與的經(jīng)濟(jì)，作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的一員，必須具備經(jīng)濟(jì)管理的意識(shí)。 例：（1）收入與長(zhǎng)相有關(guān)嗎？收入與長(zhǎng)相有關(guān)嗎？ 1994年第4期美國(guó)經(jīng)濟(jì)評(píng)論發(fā)表的一篇調(diào)查報(bào)告說： 漂亮的人其收入比長(zhǎng)相一般的人的收入高5左右； 長(zhǎng)相一般的人又要比丑陋一點(diǎn)的人的收入高510左右。 這被稱為：漂亮貼水復(fù)合型人才的標(biāo)準(zhǔn)第二、動(dòng)手能力強(qiáng)；第三、創(chuàng)造性

8、。具有開拓、創(chuàng)新的精神，具備創(chuàng)造性思維。 職場(chǎng)必備“5C”： Confidence自信心、Competence能力 Communication溝通、Creation創(chuàng)造 Cooperation合作 管理故事：“一個(gè)老和尚和一個(gè)小和尚”如何培養(yǎng)創(chuàng)造力？開放心胸提高認(rèn)識(shí)事物的廣度和深度保持敏銳的感覺抽離各種解決問題方案的精華，予以分類整理，總結(jié)形成解決問題的一般思路復(fù)合型人才的標(biāo)準(zhǔn)第四、具有較強(qiáng)的表達(dá)能力，會(huì)說、會(huì) 寫、會(huì)交際 培養(yǎng)社交能力是新型的專業(yè)技術(shù)人才必備的能力。二、選用教材介紹1、本學(xué)期前：企業(yè)管理學(xué)（第二版） 主編：胡宇辰 出版社：經(jīng)濟(jì)管理出版社2、本學(xué)期：現(xiàn)代企業(yè)管理 管理學(xué)與企業(yè)管理概論的區(qū)別三、本課程的結(jié)構(gòu)體系（一）企業(yè)管理的總體框架 企業(yè)管理“企業(yè)”“管理” 企業(yè)的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)一般性管理活動(dòng) 企業(yè)系統(tǒng)業(yè)務(wù)性運(yùn)營(yíng)子系統(tǒng)管理性協(xié)調(diào)子系統(tǒng)（優(yōu)化決策）企業(yè)管理系統(tǒng)的總體框架（二）本課程的主要內(nèi)容 緒論 第一章 企業(yè)與管理概述第二章 西方企業(yè)管理理論的發(fā)展第三章 企業(yè)管理職能第四章 現(xiàn)代企業(yè)制度第五章 企業(yè)文化第六章 市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)第七章 企業(yè)環(huán)境研究第八章 經(jīng)