北京廣播電視大學(xué)管理心理學(xué)形考任務(wù)3成績-形考任務(wù)3（20分）0答案

1、試卷總分:100 得分:0一、王義堂現(xiàn)象說明了什么？（50分）不到兩年換一個，換了12任廠長也沒擺脫虧損的一家國有企業(yè)，卻在一個農(nóng)民手里起死回生。1994年5月，當(dāng)王義堂接手河南泌陽縣水泥廠時，該廠虧損123萬元，到年底，王義堂卻使該廠盈利70萬元。第二年實(shí)現(xiàn)利稅525萬元。第三年在原材料價格大幅度上漲的情況下，仍實(shí)現(xiàn)利稅470萬元。當(dāng)年水泥廠多年虧損，再任命誰為廠長呢?難!有人說：“讓王義堂試試吧!”。王義堂?這提議讓大家一愣，他是水泥廠所在地的農(nóng)民，他怎么能當(dāng)國有企業(yè)的廠長呢?可再一琢磨，認(rèn)為王義堂有本事，他和人合伙開辦的公司，個個盈利?？h里與王義堂簽訂了委托經(jīng)營協(xié)議。王義堂交10萬元抵押

2、金，企業(yè)虧損，抵押金沒收；企業(yè)盈利，退還抵押金本息，還可按30%的比例得到獎勵。談起當(dāng)時廠里的情況，王義堂至今記憶猶新：全廠413名職工，其中行政管理人員113人，廠長一正八副，各自為政。一個科室有五、六個人，天天沒事干。來三五個客人，是一、兩桌相陪；來一個客人，也是一、兩桌相陪，20個月吃掉30多萬元。上任后，王義堂把原來的9個正、副廠長全部免掉，但對原來的規(guī)章制度，沒有改變，只是不讓原來的制度成為掛在墻上的空口號。他規(guī)定，職工犯錯誤只允許三次，第四次就開除。不過，他到底也沒開除一個人，倒是有二、三十個光棍漢主動調(diào)走了，因?yàn)閷?shí)行計件工資后，這些人再也不能象以前那樣光拿錢不干活了。于是，企業(yè)每

3、小時水泥的產(chǎn)量從過去的五、六噸提高到十多噸。起初，有城里人身份的人對王義堂的嚴(yán)格不很滿意，但王義堂早上5點(diǎn)鐘就上班，一天在廠里呆十幾個小時，他的責(zé)任心，最終讓職工認(rèn)可了。針對王義堂現(xiàn)象，一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家評論說，這是一個有普遍意義的典型個案：廠長、經(jīng)理個人的道德境界在相當(dāng)程度上決定著整個企業(yè)的生死興衰。這不是純經(jīng)濟(jì)學(xué)所能研究和解決的問題，在目前企業(yè)存在虧損的情況下，關(guān)注并研究王義堂現(xiàn)象有著特殊的意義。問題：王義堂現(xiàn)象說明了什么?在當(dāng)前，研究王義堂現(xiàn)象有何現(xiàn)實(shí)意義?答案:1、王義堂現(xiàn)象說明了什么?王義堂現(xiàn)象說明了領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)的高低是企業(yè)成敗的關(guān)鍵2、桿在當(dāng)前，研究王義堂現(xiàn)象有何現(xiàn)實(shí)意火?當(dāng)前，研究王義

4、堂現(xiàn)象對于搞好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。二、研究所季副所長的疑惑（50分）老鮑有時遇見季副所長，季老總要關(guān)懷地問起費(fèi)士廷近來的工作表現(xiàn)。老鮑只能如實(shí)反映老費(fèi)所表現(xiàn)出來的杰出能力。但老鮑有幾次也想談?wù)勛约旱念檻]與不安，卻總是欲言又止，覺得難于啟齒。因?yàn)樗逻@樣一說，反而暴露了自己的能力、自信及容人的涵養(yǎng)等方面的弱點(diǎn)，何況季老必然通過親自考察及其他渠道，對老費(fèi)的情況已有了深刻的印象。漸漸地，老鮑開始懷疑，費(fèi)士廷的加入對本組究竟是不是件好事了：他雖然聰明過人，才華出眾，從智力上加強(qiáng)了本組；但這似乎不足抵償他對本組團(tuán)結(jié)合作精神的渙散與瓦解的消極作用。例行小組會名存實(shí)亡，成了少數(shù)

5、人甚至是個人的壟斷。除了小林一人外，其余的人幾乎全不在費(fèi)士廷眼下。他變得越來越明顯的粗暴無禮，把人家的意見斥為無知妄說，不屑一顧，甚至嗤之以鼻。他對別人的不耐煩與蔑視似乎在季副所長面前也有所表露，這是老鮑根據(jù)自己與季老的偶然談話而推測出來的；因?yàn)榧纠嫌幸淮卧鴨柤袄衔?、老伍和老喬的表現(xiàn)和能力，并說是不是還該分派給他們獨(dú)立的實(shí)驗(yàn)與研究任務(wù)，卻偏偏未問到小林。這使老鮑懷疑季老是受費(fèi)士廷對他們能力的不良評價所左右的結(jié)果。老鮑已經(jīng)感到，費(fèi)士廷的到來有點(diǎn)得不償失，已經(jīng)不是他的個人偏見了。因?yàn)樗诟衔摹⒗衔楹屠蠁痰膫€別談話中，都已感到他們對老費(fèi)明顯的不快甚至反感。老鮑并沒有煽風(fēng)點(diǎn)火、添油加醋，是他們自己提

6、出的抱怨，說小組會上老費(fèi)夸夸其談，深奧費(fèi)解；想追問一下，請他詳細(xì)點(diǎn)深入解釋一下，并補(bǔ)充點(diǎn)有關(guān)背景知識吧，他又馬上顯出不耐煩，甚至譏嘲別人“這還不懂？”是“小學(xué)生也該明白的常識”，使人家下不了臺，下次干脆免開尊口了。當(dāng)然小林在跟老鮑個別談話中，沒有反映過這種情緒。大約在老費(fèi)來光子儀器課題組半年左右后，所領(lǐng)導(dǎo)向老鮑布置了一項(xiàng)任務(wù)，說是上級單位對這個項(xiàng)目十分重視，決定下月中旬要在本所開一次現(xiàn)場會，國內(nèi)有關(guān)兄弟單位將來人參加，甚至還邀請了科學(xué)院幾位知名學(xué)者親臨指導(dǎo)，要組里認(rèn)真準(zhǔn)備匯報材料。按照慣例，這種會上是該由課題組長，也就是鮑爾敦本人來匯報的，材料也應(yīng)由他準(zhǔn)備和執(zhí)筆?？墒请S著會期日益臨近，他越覺得

7、不讓自己去當(dāng)這匯報人可能更明智些；因?yàn)椴牧现胁荒懿粚戇M(jìn)費(fèi)士廷貢獻(xiàn)的新論點(diǎn)，特別是那些高深的數(shù)學(xué)分析。說實(shí)話，對這些內(nèi)容老鮑自知領(lǐng)會得不透徹；且不說介紹得不可能完整深入，而且在客人們提問質(zhì)詢時，更難應(yīng)對自如。更糟的是，如果他們匯報得不全面、不確切的話，老費(fèi)自己準(zhǔn)會站起來補(bǔ)充或糾正；而且按這老兄的性格，他可不會給你留面子，很可能評頭品足、吹毛求疵，甚至痛快淋漓，極盡其挖苦諷刺之能事，使他十分難堪，當(dāng)眾出丑。而報告中不提老費(fèi)的論點(diǎn)或不讓老費(fèi)列席匯報會，都是不現(xiàn)實(shí)的，辦不到的，也是說不過去的，這使老鮑頗費(fèi)躊躇，舉棋不定。于是老鮑找機(jī)會跟季老私下談了一次話，試探一下本所這位元老的意圖。他吞吞吐吐地對季老

8、說：按照慣例，這種匯報會總是在高規(guī)格的小范圍內(nèi)進(jìn)行的，老費(fèi)作為一般研究人員本是不夠列席資格的?？墒氰b于他對本課題所作過的特殊貢獻(xiàn)，他本人可能也樂意能出席，所以似以他參加為宜。不過老鮑囁嚅地補(bǔ)充說：光讓老費(fèi)來而將組內(nèi)其他同志排除在外，似欠公允，他們也做過貢獻(xiàn)，有些資歷更深，怕會挫傷他們的積極性。季老聽罷，眉梢一揚(yáng)，略顯驚愕，說：“不致于吧，他們誰都清楚費(fèi)士廷在這課題開發(fā)中的特殊作用，是會理解的。你們組的同志一貫都是比較通情達(dá)理的嘛?！彼缓笥檬挚隙ǖ恼Z氣補(bǔ)充道：“這次匯報會無論如何得讓費(fèi)士廷列席?！崩硝U聽了，馬上跟著說，他也正是這種想法，而且他還覺得應(yīng)當(dāng)老費(fèi)而不是他自己來向來賓們匯報，因?yàn)檫@課

9、題的進(jìn)展老費(fèi)的貢獻(xiàn)最大；讓他匯報，正表現(xiàn)了對他才能的賞識和獎勵，何況老費(fèi)正迫切希望人們能認(rèn)識到他的能力和功勞。季老聽了，沉思一下，點(diǎn)頭道：“好，就這么辦吧?！笔虑榫瓦@樣定下來了。費(fèi)士廷在匯報會上的表現(xiàn)不得不說是巨大的成功，他的清晰的表達(dá)和精辟的分析如此精彩，一下子就吸引了與會者的興趣和注意力，會場鴉雀無聲，全神貫注，完全被他的講演主宰了。介紹完畢，掌聲雷動，然后是一連串熱烈而興奮的評論與提問。老費(fèi)答疑時得體而中肯，自信而詼諧，顧盼自如，語驚四坐，誰都不能否認(rèn)，他完全可以稱得上是這會上的“明星”。當(dāng)晚，所里舉行了一次招待會，酌備茶點(diǎn)。不僅來賓們應(yīng)邀參加，所里許多工作人員都來了，其中包括老鮑課題組

10、的全部組員。老費(fèi)左右總圍了一大圈人，如眾星捧月；有的繼續(xù)探討他的論點(diǎn)，有的談?wù)撍睦碚摽梢詰?yīng)用的其他方向，也有人好奇地探詢他的來歷，還有的人則極力贊揚(yáng)他的才能，這后者中便有老鮑在內(nèi)。匯報會完后兩周左右，季副所長出國去了。他是應(yīng)邀去國外參加兩個國際學(xué)術(shù)會議的，屬于短期出國，僅去三周多，他便回來了。抵家的當(dāng)晚，行裝甫卸，還未及到所里去，他心中已急切想了解所里的近況，特別是那個光子儀器組項(xiàng)目的進(jìn)展，便到他的近鄰，所黨委書記老陳家去打聽一下。老陳一面給他泡茶，一面跟他說：“你出去不到一個月，所里哪會出什么了不起的大事呢。不過你問起光子組，近來倒是出了一個意想不到的變化那位組長鮑爾敦走了?！奔纠下劼牬蟪?/p>

11、一驚，忙問：“什么？什么？你是說老鮑離開我們所了？這怎么可能？他上哪兒去了？所里怎么沒有挽留他？”老陳說：“后來我們才了解到，早在一個半月以前，他已經(jīng)去市政府人才流動調(diào)劑辦公室登過記；很快又聽說新疆要成立一個同類型的研究所，急需人才，尤其缺中年骨干；那邊求賢若渴，待遇優(yōu)厚，他就通過市支邊辦公室跟人家掛了鉤。整個過程完全沒向所里任何人透露過，而且辦得果斷迅速，叫人迅雷不及掩耳。等到基本上已經(jīng)辦妥，生米做成熟飯了，才向所里來談。市委組織部事先來過文，轉(zhuǎn)來省里指示干部自愿支邊，一律不得阻撓，只能支持鼓勵。我們不是沒找他談過，婉轉(zhuǎn)勸阻，好言挽留。但他去志已堅，好像再沒談話余地，我們還能咋辦？他三天前已

12、經(jīng)離此遠(yuǎn)去玉關(guān)之西，到那天山融雪，大漠飛沙之處去另謀高就了?！奔纠匣氐郊依?，感到沮喪、寒心、意外而困惑。這么說，他正是在開匯報會擠進(jìn)時間去活動調(diào)出的喏？鮑爾敦來所已五年多，季老自忖與他私交甚篤，對他的才能也甚為看重，倚為骨干，多方提挈培養(yǎng)，他似也頗為感激，有時戲稱自己為“恩師”；他平日顯得老實(shí)忠厚，對工作也挺滿意，干得也很積極，確實(shí)也出了不少成果，在這里前程遠(yuǎn)大，那又為什么要掛冠而去，而且這樣突然？“支援邊疆”當(dāng)然冠冕堂皇，無可厚非，但還有什么別的具體理由，使他對自己不告而別呢？季老百思不得其解，覺得這行為十分古怪，不盡情理，也挺不負(fù)責(zé)任的。一夜輾轉(zhuǎn)反側(cè)，未得安眠。次晨上班，季老發(fā)現(xiàn)桌端有老鮑

13、留呈自己的一封信。信頗簡短，略謂他此次去新疆，是為了支援邊疆建設(shè)，響應(yīng)號召。走得很急，未及而辭，深覺謙疚。來所多年，對季老師的關(guān)懷照拂，幫助指引，衷心銘感，將永遠(yuǎn)記住他這位仁厚善良的導(dǎo)師與長者。又說光子組有費(fèi)士廷在，定能對這小組所需領(lǐng)導(dǎo)工作勝任愉快，比他強(qiáng)勝十倍。有關(guān)事務(wù)已向組內(nèi)交待清楚，今后還有遺漏不清處，他愿寫信說清云云。季老閱畢，覺得悵然若失。他知道所里不久前承接了航天部一項(xiàng)新課題，屬國家重點(diǎn)攻關(guān)項(xiàng)目。在個別征詢老費(fèi)意見，看他愿意留在光子組，還是去搞這新課題時，他毫不猶豫地選了后者，很快就要正式發(fā)表他升任這航天課題組長的任命了。在國外時，季老就曾覺得棘手，該怎樣把老費(fèi)將另有重用的消息告訴

14、老鮑，因?yàn)槔硝U一直聲稱老費(fèi)的到來，于他們組是巨大而及時的支持；他對老費(fèi)的才能和對該組及他本人的幫助，也贊不絕口。現(xiàn)在突然要把老費(fèi)調(diào)離該組，一時又沒類似人才可以頂替，老鮑可能會舍不得，想不通。季老正難于啟齒呢如今原來如此!光子儀器組的工作自然蒙受了沉重打擊。暫時只好先指定林克同志代理組長，說明一旦物色到適當(dāng)人選，便要來正式就任組長的。問題：請大家可以運(yùn)用所學(xué)過的領(lǐng)導(dǎo)理論分析老鮑的領(lǐng)導(dǎo)特征；老鮑為什么調(diào)出研究所？老鮑的行為有什么特點(diǎn)？如何認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的來源？答案:1、老鮑的領(lǐng)導(dǎo)特征是:民主式的領(lǐng)導(dǎo)，以理服人，以身作則在領(lǐng)導(dǎo)上各施其長、各施其能，分工合作分配工作時，盡量照顧個人之能力、興趣、愛好對

15、下屬的工作安排具體，使其有較多的選擇與靈活性在與別人談話時，用商量、協(xié)商、甚至民主的口氣，下達(dá)命令的口氣少積極參加團(tuán)體活動，與下級相處融洽，所有政策由群體討論決定，是個很民主的領(lǐng)導(dǎo)。2、老鮑離開研究所主要是因?yàn)槔腺M(fèi)的到來造成了對老鮑威信和權(quán)力的沖擊，取代了老鮑的位置。而老鮑又是個性格內(nèi)向、謙虛謹(jǐn)慎的人，所以對自己的前途失去了信心，沒有勇氣面對將要發(fā)生的事情，而且他又不喜歡明爭暗斗。經(jīng)過一番深思熟慮后，選擇了調(diào)離研究所。3、由文中可以看出，老鮑是個工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、謙虛謹(jǐn)慎的人。在領(lǐng)導(dǎo)方面又是一個很民主的人。在工作上以身作則，能以自己的行為影響別人。對自己有正確的估價。在為人處世方面，能夠很好地處理上級的關(guān)系。但他又是一個性格內(nèi)向的人，對自己沒有足夠的信心，這最后導(dǎo)致調(diào)離研究所。4、領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的來源:領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)來至于職位的權(quán)力，這種權(quán)力是由領(lǐng)導(dǎo)