戰(zhàn)略咨詢(xún)手冊(cè)-戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)篇培訓(xùn)講座

1、正略鈞策戰(zhàn)略咨詢(xún)手冊(cè)戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)篇培訓(xùn)/講座戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)事業(yè)群 - 王丹青目 錄戰(zhàn)略咨詢(xún)概述外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析與評(píng)估最佳行業(yè)實(shí)踐研究愿景使命戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略目標(biāo)體系總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略附錄. 報(bào)告撰寫(xiě)基本要求及模板管理咨詢(xún)的類(lèi)別戰(zhàn)略咨詢(xún)策略咨詢(xún) 管理技術(shù)咨詢(xún) 企業(yè)信息化咨詢(xún) 流程管理咨詢(xún) 人力資源管理咨詢(xún) 項(xiàng)目管理咨詢(xún)成本效益管理咨詢(xún) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)?nèi)婀芾硖嵘稍?xún) 認(rèn)證咨詢(xún) 生產(chǎn)管理咨詢(xún)基礎(chǔ)管理體系咨詢(xún)戰(zhàn)略咨詢(xún)項(xiàng)目運(yùn)作一般分為四個(gè)階段，由數(shù)個(gè)專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)模塊組成第三階段五年戰(zhàn)略規(guī)劃分解指導(dǎo)2011年方案分解行動(dòng)計(jì)劃表戰(zhàn)略實(shí)施評(píng)估流程與方法培訓(xùn)9、戰(zhàn)略行動(dòng)方案分解與實(shí)施第一階段財(cái)務(wù)分析業(yè)務(wù)與資源能力

2、評(píng)估戰(zhàn)略分析業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系分析支撐保障體系分析2、內(nèi)部環(huán)境分析與評(píng)估宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)研究市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析1、外部環(huán)境分析國(guó)內(nèi)標(biāo)桿研究國(guó)際標(biāo)桿研究3、最佳行業(yè)實(shí)踐研究第二階段業(yè)務(wù)選擇定位（目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、客戶(hù)等）行業(yè)關(guān)鍵成功因素分析客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)關(guān)鍵因素分析明確業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)策略6、戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)路徑設(shè)計(jì)（核心策略）4、遠(yuǎn)景、使命、戰(zhàn)略定位、發(fā)展路徑5、戰(zhàn)略目標(biāo)與里程碑遠(yuǎn)景、使命、戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略目標(biāo)體系戰(zhàn)略目標(biāo)集團(tuán)總部管理定位集團(tuán)組織與治理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)母子公司的管理模式業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式7、組織與管控體系設(shè)計(jì)第四階段戰(zhàn)略管理及實(shí)施體系設(shè)計(jì)薪酬與績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)人力資源戰(zhàn)略資本擴(kuò)張戰(zhàn)略渠道資源獲取戰(zhàn)略8、職能保障體系

3、設(shè)計(jì)戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略實(shí)施保障戰(zhàn)略規(guī)劃體系框架圖公司戰(zhàn)略定位愿景使命公司戰(zhàn)略目標(biāo)外部環(huán)境因素業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略管控、組織、戰(zhàn)略管理、人力資源、知識(shí)管理、服務(wù)管理、質(zhì)量管理、信息化、研發(fā)與技術(shù)、國(guó)際化保障等組成的戰(zhàn)略保障體系戰(zhàn)略保障體系戰(zhàn)略體系框架圖業(yè)務(wù)1業(yè)務(wù)2業(yè)務(wù)3業(yè)務(wù)4公司戰(zhàn)略重點(diǎn)內(nèi)部環(huán)境因素目 錄戰(zhàn)略咨詢(xún)概述外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析與評(píng)估最佳行業(yè)實(shí)踐研究愿景使命戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略目標(biāo)體系總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略附錄. 報(bào)告撰寫(xiě)基本要求及模板外部環(huán)境分析：服務(wù)于戰(zhàn)略咨詢(xún)，是戰(zhàn)略咨詢(xún)的重要模塊之一，也是戰(zhàn)略咨詢(xún)重要的外部信息輸入方式之一企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃原理圖戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)就是明確企業(yè)當(dāng)前的位置和找到未來(lái)應(yīng)該去的位置

4、，并選擇恰當(dāng)?shù)穆窂?，通過(guò)資源的籌劃和配置來(lái)到達(dá)未來(lái)的位置公司戰(zhàn)略規(guī)劃要素模型以戰(zhàn)略咨詢(xún)項(xiàng)目實(shí)際需求為導(dǎo)向，參考客戶(hù)的相關(guān)意見(jiàn)，依托正略鈞策內(nèi)部行業(yè)研究院及其他信息資源，進(jìn)行相應(yīng)的外部環(huán)境研究行業(yè)概況下游需求競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)關(guān)鍵成功要素宏觀(guān)政策影響行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)產(chǎn)品研究院行業(yè)研究院知識(shí)管理部外部資源正略鈞策前方駐場(chǎng)項(xiàng)目組備注：根據(jù)戰(zhàn)略項(xiàng)目的需要，各產(chǎn)品主要關(guān)注于宏觀(guān)政策影響、行業(yè)概況、下游需求、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、關(guān)鍵成功要素和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等六大核心模塊的分析，相關(guān)報(bào)告也以相同的關(guān)注點(diǎn)加以呈現(xiàn)行業(yè)研究一般按照如下的邏輯思路和行文結(jié)構(gòu)撰寫(xiě)宏觀(guān)影響1總體概況2驅(qū)動(dòng)因素4發(fā)展趨勢(shì)5競(jìng)爭(zhēng)狀況3對(duì)客戶(hù)的啟示6與行業(yè)相關(guān)的宏觀(guān)

5、經(jīng)濟(jì)政策行業(yè)關(guān)鍵技術(shù)變革影響行業(yè)變革的其他外界因素影響上下游行業(yè)的產(chǎn)業(yè)政策，以及對(duì)本行業(yè)的影響行業(yè)整體規(guī)模行業(yè)盈利水平行業(yè)規(guī)模及盈利水平的3-5年變化情況行業(yè)的產(chǎn)品細(xì)分及細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模行業(yè)發(fā)展階段行業(yè)的重點(diǎn)下游行業(yè)，以及下游行業(yè)規(guī)模行業(yè)主要參與者行業(yè)集中度行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)標(biāo)桿企業(yè)的基本情況（發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)規(guī)模、產(chǎn)品特點(diǎn)等）指影響整體走勢(shì)的驅(qū)動(dòng)因素影響行業(yè)結(jié)構(gòu)變化的因素行業(yè)內(nèi)企業(yè)關(guān)鍵成功要素未來(lái)一段時(shí)間行業(yè)發(fā)展的可能規(guī)模未來(lái)一段時(shí)間行業(yè)盈利水平的變化未來(lái)一段時(shí)間行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)變化行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況變化的判斷（主要競(jìng)爭(zhēng)參與者、主要參與者的戰(zhàn)略變化）行業(yè)研究的結(jié)果對(duì)客戶(hù)的啟示：行業(yè)發(fā)展的影響行業(yè)規(guī)模的影響行

6、業(yè)前景的影響競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的 影響行業(yè)關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素的影響行業(yè)研究工作結(jié)構(gòu)圖宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)分析下游客戶(hù)分析主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析行業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)判斷發(fā)展策略選擇1342561、世界經(jīng)濟(jì)整體走勢(shì)分析2、中國(guó)經(jīng)濟(jì)總體趨勢(shì)分析3、中國(guó)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)政策的變化4、中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)路徑分析5、中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型趨勢(shì)分析6、金融危機(jī)的影響分析7、宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)走勢(shì)對(duì)行業(yè)發(fā)展的影響分析8、 影響行業(yè)發(fā)展的政策因素分析9、影響行業(yè)發(fā)展的技術(shù)因素分析10、影響行業(yè)變革的其他因素分析宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)分析市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析下游客戶(hù)分析主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析發(fā)展趨勢(shì)判斷發(fā)展策略選擇調(diào)研工具及方法公開(kāi)數(shù)據(jù)分析正略鈞策數(shù)據(jù)庫(kù) 公開(kāi)資料整理分析正略鈞策內(nèi)部分析報(bào)告1、

7、行業(yè)的細(xì)分產(chǎn)品結(jié)構(gòu)2、靜態(tài)市場(chǎng)總體規(guī)模分析（近3-5年）（1）銷(xiāo)售總量（需求總量） a. 區(qū)域劃分銷(xiāo)售規(guī)模 b. 產(chǎn)品劃分銷(xiāo)售規(guī)模 c. 行業(yè)劃分銷(xiāo)售規(guī)模 d. 本土企業(yè)/海外企業(yè)在華銷(xiāo)售規(guī)模 e. 進(jìn)口總額、出口總額（2）產(chǎn)能規(guī)模 a. 區(qū)域劃分的產(chǎn)能規(guī)模 b. 產(chǎn)品劃分的產(chǎn)能規(guī)模 c. 產(chǎn)能利用率3、行業(yè)盈利水平（近3-5年）（1）行業(yè)整體利潤(rùn)水平（2）按產(chǎn)品劃分利潤(rùn)水平（3）盈利水平的其他分布（區(qū)域、企業(yè)性質(zhì)）4、行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析（戰(zhàn)略群體圖）（1）整體競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)（2）各產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)5、行業(yè)銷(xiāo)售模式分析6、行業(yè)價(jià)值鏈分析7、行業(yè)的產(chǎn)品發(fā)展的生命周期8、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析的總體和整體判斷宏觀(guān)經(jīng)

8、濟(jì)分析市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析下游客戶(hù)分析主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析發(fā)展趨勢(shì)判斷發(fā)展策略選擇調(diào)研工具及方法公開(kāi)數(shù)據(jù)分析正略鈞策數(shù)據(jù)庫(kù) 行業(yè)專(zhuān)家訪(fǎng)談行業(yè)協(xié)會(huì)訪(fǎng)談產(chǎn)業(yè)鏈分析法波特五力模型1、重點(diǎn)下游行業(yè)/客戶(hù)的遴選2、重點(diǎn)下游行業(yè)一（1）行業(yè)的發(fā)展規(guī)模及發(fā)展態(tài)勢(shì)（2）行業(yè)需求特點(diǎn)分析（3）行業(yè)的需求總量及變化趨勢(shì)（4）行業(yè)內(nèi)重點(diǎn)客戶(hù)發(fā)展概況（5）重點(diǎn)客戶(hù)的需求特點(diǎn)（6）重點(diǎn)客戶(hù)的需求可能（7）市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析（8）行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)能力分析（9）行業(yè)發(fā)展策略建議3、重點(diǎn)下游行業(yè)二4、5、下游行業(yè)/客戶(hù)分析的總結(jié)及整體判斷宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)分析市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析下游客戶(hù)分析主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析發(fā)展趨勢(shì)判斷發(fā)展策略選擇調(diào)研工具及方法公開(kāi)資料整理、分析正

9、略鈞策數(shù)據(jù)庫(kù)經(jīng)銷(xiāo)商/客戶(hù)訪(fǎng)談行業(yè)專(zhuān)家訪(fǎng)談行業(yè)協(xié)會(huì)訪(fǎng)談1、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的遴選2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一（1）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概況分析（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)表現(xiàn) a. 銷(xiāo)售規(guī)模 b. 業(yè)績(jī)水平 c. 市場(chǎng)反饋 d. 客戶(hù)評(píng)價(jià)等（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展戰(zhàn)略分析（4）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)模式分析（5）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的組織結(jié)構(gòu)（6）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)（7）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)分析（8）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品定位分析 a. 主要客戶(hù)群 b. 下游行業(yè)特點(diǎn) c. 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分布等（9）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道策略分析（10）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略分析（11）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研發(fā)策略分析（12）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的總體發(fā)展趨勢(shì)分析3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手二4、5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的總結(jié)及整體判斷宏觀(guān)

10、經(jīng)濟(jì)分析市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析下游客戶(hù)分析主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析發(fā)展趨勢(shì)判斷發(fā)展策略選擇調(diào)研工具及方法競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手訪(fǎng)談競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)銷(xiāo)商/客戶(hù)訪(fǎng)談公開(kāi)數(shù)據(jù)的分析正略鈞策數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)鍵成功要素分析法標(biāo)桿研究模型1、影響行業(yè)發(fā)展的因素分析（1）行業(yè)發(fā)展整體走勢(shì)的因素（2）影響行業(yè)發(fā)展的政策因素（3）影響行業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化的因素（4）影響下游需求的因素（5）影響競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的因素2、行業(yè)總體的發(fā)展趨勢(shì)分析3、總體發(fā)展模式分析4、市場(chǎng)規(guī)模發(fā)展趨勢(shì)（市場(chǎng)需求）5、盈利水平發(fā)展趨勢(shì)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)分析市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析下游客戶(hù)分析主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析發(fā)展趨勢(shì)判斷發(fā)展策略選擇6、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)展趨勢(shì)7、產(chǎn)能發(fā)展趨勢(shì)8、競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)展趨勢(shì)9、技術(shù)研發(fā)的發(fā)展趨勢(shì)調(diào)研工

11、具及方法外部行業(yè)專(zhuān)家訪(fǎng)談行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)資料公開(kāi)數(shù)據(jù)的分析德?tīng)柗品ù_認(rèn)正略鈞策內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)正略鈞策內(nèi)部專(zhuān)家訪(fǎng)談1、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵成功要素2、客戶(hù)的現(xiàn)狀分析（1）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀（2）市場(chǎng)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀（3）下游客戶(hù)分布現(xiàn)狀（4）營(yíng)銷(xiāo)體系現(xiàn)狀（5）技術(shù)研發(fā)現(xiàn)狀3、客戶(hù)內(nèi)部能力分析4、客戶(hù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力分析5、客戶(hù)重點(diǎn)發(fā)展策略建議宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)分析市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析下游客戶(hù)分析主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析發(fā)展趨勢(shì)判斷發(fā)展策略選擇分析工具及方法正略鈞策內(nèi)部專(zhuān)家討論正略鈞策戰(zhàn)略發(fā)展模型正略鈞策策略選擇模型正略鈞策關(guān)案例庫(kù)內(nèi)部訪(fǎng)談德?tīng)柗品ù_認(rèn)外部環(huán)境分析工具與方法宏觀(guān)環(huán)境分析市場(chǎng)分析行業(yè)分析競(jìng)爭(zhēng)分析技術(shù)分析宏觀(guān)環(huán)境分析主要對(duì)企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)、政策、法

12、律等方面的變化對(duì)彩電行業(yè)所造成的影響作研究分析內(nèi)容資料來(lái)源行業(yè)協(xié)會(huì)電子工業(yè)部剪報(bào)Internet中國(guó)資訊網(wǎng)()專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站(家電網(wǎng)等)國(guó)研網(wǎng)專(zhuān)業(yè)調(diào)查報(bào)告 對(duì)本行業(yè)造成影響的因素分析人口文化生態(tài)環(huán)境經(jīng)濟(jì)技術(shù)政策/法律分析重點(diǎn)是與行業(yè)相關(guān)的某一特定因素變化所帶來(lái)的機(jī)會(huì)與威脅內(nèi)容與彩電行業(yè)的相關(guān)因素人口技術(shù)生態(tài)文化政策/法規(guī)經(jīng)濟(jì)具體的變化與趨勢(shì)機(jī)會(huì)威脅可能對(duì)策本產(chǎn)業(yè)技術(shù)變化競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)變化向產(chǎn)業(yè)技術(shù)變化環(huán)保政策具體消費(fèi)心態(tài)變化年輕人購(gòu)買(mǎi)獨(dú)立性?xún)A向?qū)Ω呖萍夹g(shù)產(chǎn)業(yè)的投資政策行業(yè)法規(guī)GDPWTO加入地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展人口數(shù)量家庭戶(hù)數(shù)人口年齡結(jié)構(gòu)分析框架(以彩電行業(yè)為例)具體的分析應(yīng)逐步掌握并發(fā)展二維因素的分析方法，

13、并應(yīng)盡可能地進(jìn)行量化進(jìn)口出口進(jìn)口產(chǎn)品沖擊關(guān)稅降低影響累計(jì)市場(chǎng)份額價(jià)格整機(jī)元器件降低進(jìn)口整機(jī)價(jià)格，提高其競(jìng)爭(zhēng)力降低國(guó)內(nèi)整機(jī)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)壁壘降低整機(jī)成本降低元器件進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)壁壘進(jìn)口高端產(chǎn)品價(jià)格降低使其市場(chǎng)份額增加舉例宏觀(guān)環(huán)境分析市場(chǎng)分析行業(yè)分析競(jìng)爭(zhēng)分析技術(shù)分析外部環(huán)境分析工具與方法市場(chǎng)分析的目的是識(shí)別市場(chǎng)總量以及各細(xì)分市場(chǎng)的變化情況來(lái)揭示出在變化中所蘊(yùn)含的機(jī)會(huì)與威脅分析內(nèi)容資料來(lái)源市場(chǎng)總量變化各產(chǎn)品的容量及結(jié)構(gòu)變化各地區(qū)的容量及結(jié)構(gòu)變化各消費(fèi)群的容量及結(jié)構(gòu)變化消費(fèi)者購(gòu)機(jī)考慮因素及購(gòu)機(jī)動(dòng)機(jī)的變化消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的變化剪報(bào)Internet中國(guó)資訊網(wǎng)()專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站中怡康、賽諾調(diào)查報(bào)告專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查報(bào)告IMI市場(chǎng)

14、形態(tài)研究行業(yè)協(xié)會(huì)電子工業(yè)部市場(chǎng)分析(1)： 市場(chǎng)總量分析分析方法注釋總量分析主要是分析整體市場(chǎng)容量成長(zhǎng)情況按成長(zhǎng)曲線(xiàn)的不同走勢(shì)，我們可以分段標(biāo)出其年均增長(zhǎng)率從圖中，我們可以直觀(guān)地分析出目前整體市場(chǎng)是處于快速導(dǎo)入期還是成長(zhǎng)期，或是成熟期及衰退期一般而言，成長(zhǎng)期蘊(yùn)含機(jī)遇，此時(shí)應(yīng)以快速市場(chǎng)占領(lǐng)，擴(kuò)展分銷(xiāo)渠道為主要對(duì)策而成熟及衰退期蘊(yùn)含威脅，此時(shí)企業(yè)應(yīng)以市場(chǎng)細(xì)分，以及產(chǎn)品差別策略為主要對(duì)策年份市場(chǎng)容量年均 3%年均 10%市場(chǎng)分析(2)：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化主要描述各產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)性變化一般而言，成長(zhǎng)中的細(xì)分市場(chǎng)蘊(yùn)含機(jī)會(huì)，而衰退中的細(xì)分市場(chǎng)蘊(yùn)藏威脅產(chǎn)品劃分可以采用下述標(biāo)準(zhǔn)尺寸彩管功能.分析方法

15、注釋產(chǎn)品3產(chǎn)品2產(chǎn)品1市場(chǎng)份額市場(chǎng)份額市場(chǎng)份額市場(chǎng)分析(3)：地區(qū)結(jié)構(gòu)變化地區(qū)結(jié)構(gòu)變化主要描述各地區(qū)市場(chǎng)的份額變化一般而言，成長(zhǎng)中的市場(chǎng)蘊(yùn)含機(jī)會(huì)，而衰退中的市場(chǎng)蘊(yùn)藏威脅地區(qū)劃分可以采用下述標(biāo)準(zhǔn)大區(qū)省分析方法注釋地區(qū)3地區(qū)2地區(qū)1地區(qū)4市場(chǎng)份額市場(chǎng)份額市場(chǎng)份額市場(chǎng)份額市場(chǎng)分析(4)：消費(fèi)群結(jié)構(gòu)變化消費(fèi)群結(jié)構(gòu)變化主要描述各細(xì)分市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)性變化一般而言，擴(kuò)大中的消費(fèi)群蘊(yùn)含機(jī)會(huì)而衰退中的消費(fèi)群蘊(yùn)藏威脅消費(fèi)群劃分可以采用下述標(biāo)準(zhǔn)年齡特征(初次購(gòu)機(jī)，換機(jī)，一戶(hù)多機(jī))場(chǎng)合(農(nóng)村家電普及，新婚購(gòu)機(jī))性質(zhì)(家庭用戶(hù)，工程用戶(hù))分析方法(舉例)注釋消費(fèi)群3消費(fèi)群2消費(fèi)群1市場(chǎng)分析(5)： 購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)及考慮因素分析方

16、法注釋主要分析消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)各考慮因素的重要性變化情況在當(dāng)前時(shí)點(diǎn)上(2000年)排在前3位的因素就構(gòu)成了產(chǎn)品在市場(chǎng)上的關(guān)鍵成功因素成長(zhǎng)中 考慮因素對(duì)企業(yè)形成機(jī)遇，而衰退中的因素對(duì)企業(yè)造成威脅百分比1997199819992000品牌造形音響 質(zhì)量市場(chǎng)分析(6)： 購(gòu)買(mǎi)行為分析方法(以彩電為例)注釋購(gòu)買(mǎi)行為分析目的是分析消費(fèi)者在產(chǎn)品選購(gòu)的各環(huán)節(jié)其重要影響因素并進(jìn)而識(shí)別出關(guān)鍵成功因素購(gòu)買(mǎi)行為信息搜集品牌選擇最終購(gòu)買(mǎi)影響因素關(guān)鍵因素識(shí)別報(bào)紙、媒體廣告親友、鄰居口碑逛商場(chǎng)市場(chǎng)比較促銷(xiāo)員介紹促銷(xiāo)形象建立賣(mài)點(diǎn)訴求賣(mài)場(chǎng)建設(shè)促銷(xiāo)員培訓(xùn)促銷(xiāo)形式宏觀(guān)環(huán)境分析市場(chǎng)分析行業(yè)分析競(jìng)爭(zhēng)分析技術(shù)分析外部環(huán)境分析工具與方

17、法行業(yè)分析主要包含集中度分析、價(jià)值鏈分析和成功要素分析等分析內(nèi)容資料來(lái)源行業(yè)協(xié)會(huì)專(zhuān)業(yè)期刊網(wǎng)絡(luò)資料集中度分析價(jià)值鏈分析成功要素分析產(chǎn)品生命周期分析產(chǎn)品創(chuàng)新分析價(jià)格-市場(chǎng)份額分析行業(yè)分析(1)： 集中度分析分析方法注釋行業(yè)集中度反映一個(gè)行業(yè)的整合程度，如果集中度曲線(xiàn)上升迅速表明行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，優(yōu)勢(shì)企業(yè)紛紛采用渠道擴(kuò)張，降價(jià)等方式來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)，而穩(wěn)定的集中度曲線(xiàn)則表明市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定，領(lǐng)導(dǎo)廠(chǎng)家的優(yōu)勢(shì)地位業(yè)已建立一般而言，處于集中度迅速上升中的行業(yè)蘊(yùn)含發(fā)展機(jī)會(huì)，此時(shí)加大市場(chǎng)投入，加快渠道建設(shè)往往能獲取一定的成效而處于集中度穩(wěn)定中的行業(yè)機(jī)會(huì)不高，企業(yè)擴(kuò)張的努力會(huì)受到領(lǐng)先廠(chǎng)商的集體抵制，此時(shí)細(xì)分化、差別化

18、的發(fā)展策略才能見(jiàn)效累計(jì)市場(chǎng)份額 19971998199920001996行業(yè)前10名行業(yè)前5名行業(yè)分析(1)： 集中度曲線(xiàn)不同狀態(tài)所蘊(yùn)含的策略導(dǎo)向散點(diǎn)市場(chǎng)塊狀同質(zhì)化市場(chǎng)團(tuán)狀異質(zhì)化市場(chǎng)描述較低的市場(chǎng)集中度前三名和前十名的市場(chǎng)集中度迅速上升前三名市場(chǎng)份額有所下降，但前十名的市場(chǎng)集中度繼續(xù)上升集中度曲線(xiàn)地方品牌林立，缺乏行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌部分有進(jìn)取心的企業(yè)迅速擴(kuò)張，擠占了眾多地方品牌的市場(chǎng)，市場(chǎng)呈寡頭壟斷結(jié)構(gòu)部分行業(yè)“黑馬”以其特色產(chǎn)品，獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)以及市場(chǎng)細(xì)分化策略蠶食市場(chǎng)，部分程度地削減了領(lǐng)先企業(yè)的份額解釋區(qū)域市場(chǎng)擴(kuò)張，渠道擴(kuò)張較強(qiáng)的市場(chǎng)投入，迅速的銷(xiāo)售擴(kuò)張市場(chǎng)細(xì)分化，特色經(jīng)營(yíng)，基于差別化消費(fèi)的特賣(mài)點(diǎn)訴求

19、策略意義市場(chǎng)演進(jìn)的三個(gè)階段舉例行業(yè)分析(2)： 價(jià)值鏈分析分析方法(以彩電為例)注釋行業(yè)價(jià)值鏈分析是將行業(yè)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)展開(kāi)后對(duì)其利潤(rùn)區(qū)分布及戰(zhàn)略控制點(diǎn)作深入分析企業(yè)應(yīng)將其價(jià)值鏈向高利潤(rùn)區(qū)進(jìn)行延伸以獲取更高的盈利能力而戰(zhàn)略控制點(diǎn)是指能對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生重大影響的關(guān)鍵環(huán)節(jié)(如，電腦行業(yè)的芯片)，如果可能的話(huà)，企業(yè)應(yīng)將其經(jīng)營(yíng)范圍覆蓋戰(zhàn)略控制點(diǎn)，或與之結(jié)成戰(zhàn)略同盟，以此來(lái)鞏固其在業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢(shì)地位行業(yè)價(jià)值鏈零部件利潤(rùn)率戰(zhàn)略控制點(diǎn)?%12整機(jī)生產(chǎn)整機(jī)銷(xiāo)售售后服務(wù)3?%?%?%?%?%價(jià)值鏈分析示意（續(xù)）研究開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)模塊零部件生產(chǎn)組裝加工營(yíng)銷(xiāo)售后服務(wù)附加價(jià)值高低上游下游行業(yè)分析(3)：關(guān)鍵成功要素分析注釋行

20、業(yè)關(guān)鍵成功要素是指在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，例如日化行業(yè)中品牌銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣就是其成功關(guān)鍵要素企業(yè)可以通過(guò)判別矩陣的方法來(lái)定性識(shí)別行業(yè)關(guān)鍵成功要素具體操作過(guò)程需要采用集中討論的形式對(duì)矩陣中每一個(gè)格子進(jìn)行打分，其一般采用二二比較的方式，如果A因素比B因素重要?jiǎng)t打2分，同樣重要打1分，不重要打0分在對(duì)矩陣中所有格子進(jìn)行打分后，企業(yè)可以進(jìn)行橫向加總，以此來(lái)進(jìn)行科學(xué)的權(quán)重分配一般列在權(quán)重前列的因素則成為行業(yè)關(guān)鍵成功因素分析方法技術(shù)銷(xiāo)售市場(chǎng)推廣品牌物流售后服務(wù)采購(gòu)產(chǎn)品成本產(chǎn)品質(zhì)量資金政策關(guān)系生產(chǎn)能力人力資源技術(shù)銷(xiāo)售市場(chǎng)推廣品牌物流售后服務(wù)采購(gòu)產(chǎn)品成本產(chǎn)品質(zhì)量資金政府關(guān)系生產(chǎn)能力人力資源總分行業(yè)分析(4)：

21、 產(chǎn)品生命周期分析分析方法(舉例)注釋產(chǎn)品生命周期分析要求企業(yè)把業(yè)內(nèi)主要產(chǎn)品所處的生命周期進(jìn)行定性判別，其判別依據(jù)一般采用市場(chǎng)接受程度和銷(xiāo)售成長(zhǎng)等指標(biāo)處于投入期的產(chǎn)品其機(jī)會(huì)與威脅并存成功回報(bào)高，但潛在風(fēng)險(xiǎn)也大處于成長(zhǎng)期的產(chǎn)品，一般蘊(yùn)含機(jī)會(huì)，企業(yè)應(yīng)加大市場(chǎng)投入處于成熟期的產(chǎn)品 機(jī)會(huì)不太，企業(yè)應(yīng)以鞏固市場(chǎng)地位為主處于衰退期的產(chǎn)品蘊(yùn)含威脅，企業(yè)應(yīng)停止投入，抽取利潤(rùn)成長(zhǎng)期成熟期衰退期導(dǎo)入期球形背投 純平 超平 行業(yè)分析(5)： 產(chǎn)品創(chuàng)新分析方法注釋產(chǎn)品創(chuàng)新分析要求企業(yè)將本行業(yè)歷年在產(chǎn)品各組成要素上的創(chuàng)新作一跟蹤分析在填寫(xiě)了分析框架之后，企業(yè)可以橫向，直觀(guān)地分析出業(yè)內(nèi)創(chuàng)新主要集中在產(chǎn)品要素中的哪些方面，

22、并采取主動(dòng)策略來(lái)引導(dǎo)創(chuàng)新同時(shí)，縱向分析可以揭示歷年產(chǎn)品的創(chuàng)新程度，分析出歷年創(chuàng)新的主要重點(diǎn)，并推測(cè)出其未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)外觀(guān)1997199819992000趨勢(shì)造型顏色顯示.行業(yè)分析(6)： 價(jià)格-市場(chǎng)份額曲線(xiàn)分析行業(yè)價(jià)格/市場(chǎng)份額分析注釋根據(jù)不同價(jià)格所占有的市場(chǎng)份額情況，我們可以畫(huà)出價(jià)格曲線(xiàn)圖價(jià)格曲線(xiàn)圖直觀(guān)地反映了不同價(jià)格段所具有的市場(chǎng)份額價(jià)格曲線(xiàn)還能描述某一產(chǎn)品降價(jià)或?qū)κ纸祪r(jià)其可能的市場(chǎng)份額提升幅度 替代產(chǎn)品 進(jìn)入/退出 壁壘供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力客戶(hù)的討價(jià)還價(jià)能力行業(yè)盈利性分析工具：波特的行業(yè)結(jié)構(gòu)模型（“五力模型”）決定供應(yīng)商力量大小的主要因素所供應(yīng)貨品/服務(wù)的差別程度供應(yīng)商變更成本是否存在替代

23、品供應(yīng)商的市場(chǎng)份額采購(gòu)量對(duì)于供應(yīng)商是否重要該供應(yīng)貨品/服務(wù)占總成本的比例該供應(yīng)貨品/服務(wù)對(duì)下游產(chǎn)品區(qū)別性的影響行業(yè)供應(yīng)鏈上豎向一體化的趨勢(shì)決定替代威脅性的主要因素替代品的價(jià)格轉(zhuǎn)換成本買(mǎi)家對(duì)替代品的接受程度決定進(jìn)入壁壘強(qiáng)弱的主要因素規(guī)模經(jīng)濟(jì)技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)的多少品牌的強(qiáng)弱顧客轉(zhuǎn)變成本是否資本密集獲得分銷(xiāo)渠道的難易成本優(yōu)勢(shì)的堅(jiān)固程度現(xiàn)有廠(chǎng)家的行為特點(diǎn)決定買(mǎi)方力量大小的主要因素討價(jià)還價(jià)能力相對(duì)市場(chǎng)份額數(shù)量轉(zhuǎn)換成本信息豎向一體化的能力替代產(chǎn)品價(jià)格敏感性采購(gòu)總量產(chǎn)品差異性品牌對(duì)質(zhì)量感受的影響買(mǎi)方的利潤(rùn)決策者的動(dòng)機(jī)決定行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)程度的主要因素行業(yè)增長(zhǎng)速度固定成本/附加價(jià)值能力利用率產(chǎn)品差異程度品牌認(rèn)知度轉(zhuǎn)換成本

24、市場(chǎng)份額的集中與平衡信息復(fù)雜度競(jìng)爭(zhēng)者的背景退出成本分析工具：波特的行業(yè)結(jié)構(gòu)“五力”模型（續(xù)）分析工具：結(jié)構(gòu)-行為-業(yè)績(jī)模型(S-C-P)技術(shù)突破政府政策/法規(guī)變化國(guó)內(nèi)國(guó)際品位/生活風(fēng)格的變化外部沖擊結(jié)構(gòu)S行業(yè)行為C生產(chǎn)商業(yè)績(jī)P反饋需求有替換的產(chǎn)品產(chǎn)品的差異性增長(zhǎng)率動(dòng)蕩/循環(huán)性供應(yīng)生產(chǎn)商的集中化進(jìn)口競(jìng)爭(zhēng)生產(chǎn)商的多樣化固定/可變的成本結(jié)構(gòu)技術(shù)機(jī)會(huì)供應(yīng)曲線(xiàn)的形狀進(jìn)入/退出障礙行業(yè)鏈供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力用戶(hù)討價(jià)還價(jià)的能力信息市場(chǎng)失效垂直市場(chǎng)失效營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)容量廣告/促銷(xiāo)新產(chǎn)品/研發(fā)分銷(xiāo)容量變化擴(kuò)張/合同進(jìn)入/退出合并/資產(chǎn)剝離垂直整合向前/向后整合垂直合資企業(yè)長(zhǎng)期合同內(nèi)部效率成本控制物流研發(fā)組織績(jī)效財(cái)務(wù)盈

25、利性?xún)r(jià)值創(chuàng)造技術(shù)進(jìn)步人員招聘目標(biāo)使用SCP分析行業(yè)的現(xiàn)狀與未來(lái)SCP提供了既相互有別又相互補(bǔ)充的組織框架確定關(guān)鍵問(wèn)題突出信息差距理解S、C、P之間的聯(lián)系目前結(jié)構(gòu)S行為C業(yè)績(jī)P反饋歷史數(shù)據(jù)SCP運(yùn)用強(qiáng)有力的手段預(yù)測(cè)預(yù)期外部參股對(duì)行業(yè)的未來(lái)影響對(duì)S最初的影響對(duì)C產(chǎn)生的影響對(duì)P最終的影響反饋效應(yīng)將來(lái)結(jié)構(gòu)S行為C業(yè)績(jī)P反饋預(yù)期外部參股宏觀(guān)環(huán)境分析市場(chǎng)分析行業(yè)分析競(jìng)爭(zhēng)分析技術(shù)分析外部環(huán)境分析工具與方法競(jìng)爭(zhēng)分析主要是將本企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)、渠道、技術(shù)、財(cái)務(wù)等各方面作對(duì)比分析內(nèi)容資料來(lái)源市場(chǎng)對(duì)比渠道對(duì)比技術(shù)對(duì)比實(shí)力與策略對(duì)比財(cái)務(wù)對(duì)比行業(yè)協(xié)會(huì)剪報(bào)市場(chǎng)研究報(bào)告專(zhuān)業(yè)雜志Internet中國(guó)資訊網(wǎng)()專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站IM

26、I市場(chǎng)形態(tài)研究公司內(nèi)部訪(fǎng)談專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查報(bào)告競(jìng)爭(zhēng)分析(1)： 市場(chǎng)分析總體份額對(duì)比分析各產(chǎn)品市場(chǎng)份額對(duì)比企業(yè)3企業(yè)2企業(yè)1市場(chǎng)份額市場(chǎng)份額市場(chǎng)份額企業(yè)3企業(yè)2企業(yè)1市場(chǎng)份額市場(chǎng)份額市場(chǎng)份額識(shí)別出擴(kuò)張中的企業(yè)以及衰退中的企業(yè)識(shí)別出競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)主要在哪個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)中居于優(yōu)勢(shì)，哪個(gè)市場(chǎng)中居于劣勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)分析(1)： 市場(chǎng)分析分產(chǎn)品市場(chǎng)份額變動(dòng)分析地區(qū)份額對(duì)比企業(yè)3企業(yè)2企業(yè)1市場(chǎng)份額市場(chǎng)份額市場(chǎng)份額企業(yè)3企業(yè)2企業(yè)1市場(chǎng)份額市場(chǎng)份額市場(chǎng)份額識(shí)別出在單個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)里各競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的份額變動(dòng)趨勢(shì)識(shí)別出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)地區(qū)及劣勢(shì)地區(qū)例如：21”彩電產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析(1)： 市場(chǎng)分析各地區(qū)份額變動(dòng)分析消費(fèi)群份額分析企業(yè)3企業(yè)2企業(yè)

27、1市場(chǎng)份額市場(chǎng)份額市場(chǎng)份額企業(yè)3企業(yè)2企業(yè)1市場(chǎng)份額市場(chǎng)份額市場(chǎng)份額識(shí)別出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在各地區(qū)的份額變動(dòng)識(shí)別出競(jìng)爭(zhēng)者在哪個(gè)消費(fèi)群占據(jù)優(yōu)勢(shì)，在哪個(gè)消費(fèi)群居于劣勢(shì)例如：河南省競(jìng)爭(zhēng)分析 (1)： 市場(chǎng)分析消費(fèi)群份額變動(dòng)分析選購(gòu)因素對(duì)比分析企業(yè)3企業(yè)2企業(yè)1市場(chǎng)份額市場(chǎng)份額市場(chǎng)份額例如：工程購(gòu)機(jī)市場(chǎng)識(shí)別出競(jìng)爭(zhēng)者在單個(gè)消費(fèi)群中的份額變動(dòng)趨勢(shì)識(shí)別出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在消費(fèi)者選購(gòu)因素中的強(qiáng)勢(shì)環(huán)節(jié)和弱勢(shì)環(huán)節(jié)權(quán)重12345評(píng)分顏色品牌外觀(guān)質(zhì)量服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)分析(1)： 市場(chǎng)分析市場(chǎng)成功要素對(duì)比分析識(shí)別出在市場(chǎng)成功各要素中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣對(duì)比12345評(píng)分廣告宣傳賣(mài)場(chǎng)建設(shè)促銷(xiāo)員素質(zhì)促銷(xiāo)形式競(jìng)爭(zhēng)分析(2)：渠道分析總體鋪貨對(duì)比各渠道鋪貨

28、對(duì)比網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率1997199819992000企業(yè)1企業(yè)2識(shí)別出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在網(wǎng)點(diǎn)覆蓋上的變動(dòng)企業(yè)1企業(yè)2企業(yè)3企業(yè)1企業(yè)2企業(yè)3企業(yè)1企業(yè)2企業(yè)3識(shí)別出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在各網(wǎng)點(diǎn)類(lèi)型中網(wǎng)點(diǎn)覆蓋的強(qiáng)勢(shì)環(huán)節(jié)和劣勢(shì)環(huán)節(jié)百貨店家電連鎖超市競(jìng)爭(zhēng)分析(2)： 渠道分析網(wǎng)點(diǎn)利用率地區(qū)對(duì)比分析渠道激勵(lì)分析(單個(gè)網(wǎng)點(diǎn)平均年出貨量)企業(yè)1企業(yè)2企業(yè)3企業(yè)1企業(yè)2企業(yè)3企業(yè)1企業(yè)2企業(yè)3識(shí)別出在各地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)點(diǎn)利用率對(duì)比地區(qū)1地區(qū)2地區(qū)3識(shí)別出在渠道激勵(lì)方面競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)和弱勢(shì)環(huán)節(jié)權(quán)重12345評(píng)分鋪貨批零價(jià)差促銷(xiāo)返利毛利廣告支持.零售商批發(fā)商.企業(yè)1企業(yè)2企業(yè)1企業(yè)2競(jìng)爭(zhēng)分析(3)： 產(chǎn)品/技術(shù)創(chuàng)新分析新品

29、推廣對(duì)比分析產(chǎn)品創(chuàng)新對(duì)比分析199819992000企業(yè)1企業(yè)2企業(yè)N.識(shí)別出歷年競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新品推廣的活躍程度企業(yè) 2企業(yè) 3外觀(guān)功能造型.識(shí)別出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品創(chuàng)新的主要重點(diǎn)和做法企業(yè) 1競(jìng)爭(zhēng)分析(3)： 產(chǎn)品/技術(shù)創(chuàng)新分析技術(shù)創(chuàng)新對(duì)比分析銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)對(duì)比分析企業(yè) 2企業(yè) 3顯示材料I C.識(shí)別出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手技術(shù)創(chuàng)新的重點(diǎn)環(huán)節(jié)企業(yè) 1 1995內(nèi)部份額內(nèi)部份額內(nèi)部份額對(duì)企業(yè)在不同時(shí)期推出產(chǎn)品占目前內(nèi)部銷(xiāo)售的結(jié)構(gòu)作對(duì)比分析可以揭示出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品組合的健康程序，以及可能的產(chǎn)品老化現(xiàn)象競(jìng)爭(zhēng)分析(4)： 競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力與策略分析行業(yè)成功要素地比分析產(chǎn)品組合分析分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)各成功要素上的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力對(duì)比權(quán)重12345評(píng)分技

30、術(shù)品牌資金政府關(guān)系質(zhì)量成本 銷(xiāo)售/利潤(rùn)對(duì)比識(shí)別出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要的銷(xiāo)售來(lái)源和主要利潤(rùn)來(lái)源產(chǎn)品1產(chǎn)品2產(chǎn)品3產(chǎn)品4總計(jì)產(chǎn)品1產(chǎn)品2產(chǎn)品3產(chǎn)品4總計(jì)企業(yè)1企業(yè)2競(jìng)爭(zhēng)分析(4)： 競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力與策略分析競(jìng)爭(zhēng)者描述生產(chǎn)布局發(fā)展策略組織體系管理模式價(jià)值鏈分布機(jī)會(huì)與威脅優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)分析(5)： 財(cái)務(wù)對(duì)比分析償債能力對(duì)比分析盈利能力對(duì)比分析企業(yè)1企業(yè)2企業(yè)3企業(yè)1企業(yè)2企業(yè)3企業(yè)1企業(yè)2企業(yè)3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手償債能力及安全性對(duì)比流動(dòng)比率速動(dòng)比率資產(chǎn)負(fù)債率企業(yè)1企業(yè)2企業(yè)3企業(yè)1企業(yè)2企業(yè)3企業(yè)1企業(yè)2企業(yè)3競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手盈利能力的對(duì)比資產(chǎn)利潤(rùn)率銷(xiāo)售利潤(rùn)凈資產(chǎn)收益率競(jìng)爭(zhēng)分析(5)： 財(cái)務(wù)對(duì)比分析營(yíng)運(yùn)能力對(duì)比分析企業(yè)1企業(yè)2企業(yè)3

31、企業(yè)1企業(yè)2企業(yè)3不同企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力對(duì)比存貨周期資產(chǎn)周轉(zhuǎn)期宏觀(guān)環(huán)境分析市場(chǎng)分析行業(yè)分析競(jìng)爭(zhēng)分析技術(shù)分析外部環(huán)境分析工具與方法技術(shù)分析將重點(diǎn)分析行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新趨勢(shì)，以及技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)所形成的機(jī)會(huì)與威脅分析內(nèi)容資料來(lái)源技術(shù)創(chuàng)新歷史及趨勢(shì)分析重點(diǎn)創(chuàng)新分析技術(shù)創(chuàng)新影響分析技術(shù)創(chuàng)新程度分析行業(yè)協(xié)會(huì)R&D部門(mén)剪報(bào)專(zhuān)業(yè)雜志Internet中國(guó)資訊網(wǎng)()專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站行業(yè)專(zhuān)家重點(diǎn)監(jiān)控區(qū)域技術(shù)分析(1)技術(shù)創(chuàng)新歷史及趨勢(shì)分析重點(diǎn)創(chuàng)新分析識(shí)別技術(shù)創(chuàng)新的重點(diǎn)領(lǐng)域以及各類(lèi)技術(shù)的創(chuàng)新?tīng)顩r及創(chuàng)新趨勢(shì)識(shí)別值得監(jiān)控的重點(diǎn)創(chuàng)新領(lǐng)域低慢快高創(chuàng)新速度市場(chǎng)接受程度顯示1997199819992000趨勢(shì)材料IC工藝技術(shù)分析 (2)機(jī)會(huì)/威脅分

32、析技術(shù)發(fā)展階段分析機(jī)會(huì)區(qū) 威脅區(qū)明確各項(xiàng)創(chuàng)新對(duì)現(xiàn)有創(chuàng)新的互補(bǔ)/替代特征對(duì)于市場(chǎng)接受程度較高的互補(bǔ)型創(chuàng)新可以視為機(jī)會(huì)對(duì)于市場(chǎng)接受程度較高的替代型創(chuàng)新可以視為威脅互補(bǔ)型慢快替代型市場(chǎng)接受程度通過(guò)對(duì)某一技術(shù)所處的不同階段分析，我們可以明確對(duì)不同技術(shù)所應(yīng)采取的不同對(duì)策此外，我們還可以明確技術(shù)跟蹤、新品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品投入的重點(diǎn)及方向顯示萌芽嘗試擴(kuò)散IC材料.技術(shù)跟蹤加快產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提升產(chǎn)品投入目 錄戰(zhàn)略咨詢(xún)概述外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析與評(píng)估最佳行業(yè)實(shí)踐研究愿景使命戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略目標(biāo)體系總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略附錄. 報(bào)告撰寫(xiě)基本要求及模板內(nèi)部環(huán)境分析與評(píng)估財(cái)務(wù)分析市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)分析資源與能力分析管理體系診斷分析財(cái)務(wù)分析

33、將從企業(yè)盈利能力、償債能力和營(yíng)運(yùn)能力三個(gè)角度進(jìn)行分析內(nèi)容資料來(lái)源盈利能力分析利潤(rùn)率分析凈資產(chǎn)收益率分析償債能力分析資產(chǎn)負(fù)債率分析速動(dòng)比率分析營(yíng)運(yùn)能力分析存貨周轉(zhuǎn)分析凈資產(chǎn)周轉(zhuǎn)分析內(nèi)部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)分析各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析方法注釋用于對(duì)比的財(cái)務(wù)指標(biāo)可以是銷(xiāo)售收入P/E值利潤(rùn)每股收益盈利能力指標(biāo)(銷(xiāo)售利潤(rùn)率等)營(yíng)運(yùn)能力指標(biāo)(存貨周轉(zhuǎn)等)償債能力指標(biāo)(速動(dòng)比率等)根據(jù)財(cái)務(wù)指標(biāo)的變動(dòng)，并結(jié)合企業(yè)內(nèi)部政策調(diào)整的影響分析，來(lái)判定企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的健康情況內(nèi)部環(huán)境分析與評(píng)估財(cái)務(wù)分析市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)分析資源與能力分析管理體系診斷分析內(nèi)部銷(xiāo)售分析將從市場(chǎng)、渠道、產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新等多角度對(duì)企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部評(píng)估分析內(nèi)容資料來(lái)源市場(chǎng)分析

34、總體銷(xiāo)售成長(zhǎng)分析分產(chǎn)品銷(xiāo)售成長(zhǎng)分析細(xì)分市場(chǎng)分析地區(qū)市場(chǎng)分析渠道分析渠道利用分析渠道鋪貨分析產(chǎn)品分析銷(xiāo)售分布分析型號(hào)分析技術(shù)創(chuàng)新分析內(nèi)部銷(xiāo)售數(shù)據(jù)中怡康、賽諾調(diào)查報(bào)告內(nèi)部財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)部研討會(huì)消費(fèi)群分析消費(fèi)選購(gòu)因素分析市場(chǎng)成功因素分析營(yíng)銷(xiāo)投入分析渠道激勵(lì)分析客戶(hù)分析利潤(rùn)分布分析生命周期分析內(nèi)部銷(xiāo)售分析(1)： 市場(chǎng)分析總體銷(xiāo)售成長(zhǎng)分析分產(chǎn)品銷(xiāo)售成長(zhǎng)分析產(chǎn)品3產(chǎn)品2產(chǎn)品1識(shí)別企業(yè)銷(xiāo)售成長(zhǎng)情況以及驅(qū)動(dòng)銷(xiāo)售成長(zhǎng)的主要產(chǎn)品行業(yè)曲線(xiàn)分析企業(yè)銷(xiāo)售成長(zhǎng)性，并結(jié)合整個(gè)行業(yè)的銷(xiāo)售成長(zhǎng)情況判別企業(yè)銷(xiāo)售成長(zhǎng)的健康程度企業(yè)曲線(xiàn)內(nèi)部銷(xiāo)售分析(1)： 市場(chǎng)分析各產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)分析各地區(qū)市場(chǎng)分析明確資源優(yōu)于投放的重點(diǎn)地區(qū)，并明確資源

35、在各地之間分配的優(yōu)先順序明確值得資源優(yōu)先投放的重點(diǎn)產(chǎn)品，并明確資源在各產(chǎn)品之間分配的優(yōu)先順序低高市場(chǎng)容量低高所占的市場(chǎng)份額平均純平超平背投球型重點(diǎn)改進(jìn)區(qū)域次重點(diǎn)改進(jìn)區(qū)域維持區(qū)域維持區(qū)域低高市場(chǎng)容量低高所占的市場(chǎng)份額平均廣東四川寧夏新疆重點(diǎn)改進(jìn)區(qū)域次重點(diǎn)改進(jìn)區(qū)域維持區(qū)域維持區(qū)域平均平均青海內(nèi)部銷(xiāo)售分析(1)： 市場(chǎng)分析各消費(fèi)群分析消費(fèi)選購(gòu)因素分析識(shí)別值得重點(diǎn)改進(jìn)的消費(fèi)選購(gòu)要素明確值得資源重點(diǎn)投資的消費(fèi)群以及資源投放先后順序低高市場(chǎng)容量低高所占的市場(chǎng)份額平均新婚普及用戶(hù)一戶(hù)多機(jī)工程購(gòu)機(jī)重點(diǎn)改進(jìn)區(qū)域次重點(diǎn)改進(jìn)區(qū)域維持區(qū)域維持區(qū)域低高權(quán)重劣優(yōu)對(duì)比實(shí)力平均品牌口碑技術(shù)重點(diǎn)改進(jìn)區(qū)域次重點(diǎn)改進(jìn)區(qū)域維持區(qū)域維

36、持區(qū)域平均平均質(zhì)量外觀(guān)內(nèi)部銷(xiāo)售分析(1)： 市場(chǎng)分析市場(chǎng)成功因素分析營(yíng)銷(xiāo)投入分析識(shí)別資源應(yīng)該優(yōu)先投放的重點(diǎn)區(qū)域，協(xié)調(diào)資源在各地區(qū)之間更合理的分配低高市場(chǎng)容量低高單臺(tái)市場(chǎng)投入費(fèi)用(廣告、促銷(xiāo))平均資源優(yōu)先投放平均廣告宣傳賣(mài)場(chǎng)建設(shè)促銷(xiāo)員素質(zhì)主要問(wèn)題現(xiàn)狀描述促銷(xiāo)形式識(shí)別值得改進(jìn)的市場(chǎng)/銷(xiāo)售工作重點(diǎn)資源轉(zhuǎn)移內(nèi)部銷(xiāo)售分析(2)： 渠道分析渠道利用分析渠道鋪貨分析識(shí)別應(yīng)加大投入，加快鋪貨力度的重點(diǎn)渠道低高渠道銷(xiāo)售比重低高渠道鋪貨指數(shù)平均重點(diǎn)改進(jìn)渠道平均識(shí)別應(yīng)該加大投入，加強(qiáng)滲透力度的重點(diǎn)渠道低高渠道銷(xiāo)售比重低高在渠道中的份額平均重點(diǎn)改進(jìn)渠道平均內(nèi)部銷(xiāo)售分析(2)： 渠道分析渠道激勵(lì)分析客戶(hù)分析識(shí)別急待提升

37、的渠道激勵(lì)因素，并改革相應(yīng)的銷(xiāo)售政策主要問(wèn)題鋪貨批零價(jià)差返利價(jià)差.零售商批發(fā)商12345評(píng)分A類(lèi)B類(lèi)C類(lèi)明確不同類(lèi)型客戶(hù)所占的銷(xiāo)售比重，并從中明確重點(diǎn)客戶(hù)客戶(hù)類(lèi)型銷(xiāo)售內(nèi)部銷(xiāo)售分析(3)： 產(chǎn)品分析銷(xiāo)售分布分析利潤(rùn)分布分析產(chǎn)品1產(chǎn)品2產(chǎn)品3識(shí)別不同類(lèi)別產(chǎn)品的利潤(rùn)貢獻(xiàn)產(chǎn)品1產(chǎn)品2產(chǎn)品3識(shí)別不同類(lèi)別產(chǎn)品的銷(xiāo)售貢獻(xiàn)產(chǎn)品數(shù)量利潤(rùn)產(chǎn)品數(shù)量銷(xiāo)售內(nèi)部銷(xiāo)售分析(3)： 產(chǎn)品分析產(chǎn)品型號(hào)分析生命周期分析識(shí)別不同型號(hào)產(chǎn)品的銷(xiāo)售貢獻(xiàn)，明確產(chǎn)品線(xiàn)重組的可能性及方向型號(hào)數(shù)量銷(xiāo)售貢獻(xiàn)1020其它成長(zhǎng)期成熟期衰退期投入期高檔中檔低檔明確各檔次產(chǎn)品線(xiàn)所處的不同生命周期分析各檔次產(chǎn)品組合的健康程度高檔市場(chǎng)無(wú)優(yōu)勢(shì)，有問(wèn)題的組合正常

38、低檔市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)將逐步消除，有問(wèn)題的組合內(nèi)部銷(xiāo)售分析(3)： 產(chǎn)品分析生命周期 - 銷(xiāo)售分析生命周期 - 利潤(rùn)分析不同生命周期的產(chǎn)品銷(xiāo)售貢獻(xiàn)不同生命周期的產(chǎn)品利潤(rùn)貢獻(xiàn)分析企業(yè)利潤(rùn)貢獻(xiàn)的健康程度，并預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的利潤(rùn)走勢(shì)總計(jì)成長(zhǎng)期成熟期衰退期投入期分析企業(yè)銷(xiāo)售貢獻(xiàn)的健康程度，并預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的銷(xiāo)售走勢(shì)總計(jì)成長(zhǎng)期成熟期衰退期投入期內(nèi)部銷(xiāo)售分析(4)： 技術(shù)創(chuàng)新分析產(chǎn)品創(chuàng)新分析技術(shù)創(chuàng)新分析識(shí)別對(duì)企業(yè)造成機(jī)會(huì)/威脅，但同時(shí)企業(yè)缺乏應(yīng)對(duì)能力的技術(shù)創(chuàng)新，并明確改進(jìn)重點(diǎn)對(duì)比在某一產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域中市場(chǎng)創(chuàng)新速度以及我方創(chuàng)新速度明確產(chǎn)品創(chuàng)新的改進(jìn)方向低高市場(chǎng)創(chuàng)新速度低高我方創(chuàng)新速度平均造型功能顏色其它重點(diǎn)改進(jìn)區(qū)域威脅機(jī)會(huì)

39、技術(shù)性質(zhì)劣優(yōu)我方實(shí)力100HZ 芯片罩光純平重點(diǎn)提升區(qū)域重點(diǎn)改進(jìn)區(qū)域平均內(nèi)部環(huán)境分析與評(píng)估財(cái)務(wù)分析市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)分析資源與能力分析管理體系診斷分析企業(yè)資源與能力分析將把各競(jìng)爭(zhēng)要素按重要程度以及企業(yè)擁有程度進(jìn)行綜合分析，以此揭示出企業(yè)真正的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力分析內(nèi)容資料來(lái)源行業(yè)重要性分析企業(yè)擁有程度分析行業(yè)重要性 企業(yè)擁有程度綜合分析各項(xiàng)資源與能力優(yōu)劣勢(shì)分析內(nèi)部研討會(huì)資源樹(shù)模型是對(duì)內(nèi)部資源和能力進(jìn)行梳理和評(píng)價(jià)的有效方式，以便得到系統(tǒng)準(zhǔn)確的內(nèi)部資源和能力的狀態(tài)示意資源能力樹(shù)市場(chǎng)擴(kuò)張能力管理輸出能力 投融資能力隊(duì)伍建設(shè)能力無(wú)形資源品牌資源政府資源體制/壟斷資源合作伙伴設(shè)備資源產(chǎn)品/內(nèi)容資源內(nèi)部能力外部能力有形資

40、源渠道資源人才資源業(yè)務(wù)管理能力產(chǎn)品創(chuàng)新能力外部資源整合能力 內(nèi)部業(yè)務(wù)協(xié)同能力企業(yè)資源與能力分析(1)分析方法注釋關(guān)鍵因素分析主要分析各要素對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要性以及本企業(yè)擁有程度通過(guò)將各因素根據(jù)兩維指標(biāo)在矩陣中定位后，企業(yè)可以直觀(guān)地分析出企業(yè)對(duì)關(guān)鍵因素的擁有程度企業(yè)應(yīng)將其核心能力構(gòu)建在行業(yè)關(guān)鍵成功因素上企業(yè)資源投入應(yīng)從擁有程度高，但本身重要性不高的那些因素中轉(zhuǎn)移出來(lái)，轉(zhuǎn)而投到那些目前擁有程度低，但對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成功意義重大的那些因素中去低高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)重要性低高企業(yè)擁有程度平均市場(chǎng)推廣重點(diǎn)改進(jìn)區(qū)域平均人力資源品牌銷(xiāo)售技術(shù)政府關(guān)系資金質(zhì)量企業(yè)資源與能力分析(2)由上表可以看出，在電視行業(yè)，品牌、市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)

41、售、技術(shù)、售后服務(wù)、人力資源是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要因素。行業(yè)關(guān)鍵成功要素是指在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，例如日化行業(yè)中品牌銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣就是其成功關(guān)鍵要素企業(yè)可以通過(guò)判別矩陣的方法來(lái)定性識(shí)別行業(yè)關(guān)鍵成功要素具體操作過(guò)程需要采用集中討論的形式對(duì)矩陣中每一個(gè)格子進(jìn)行打分，其一般采用二二比較的方式，如果A因素比B因素重要?jiǎng)t打2分，同樣重要打1分，不重要打0分在對(duì)矩陣中所有格子進(jìn)行打分后，企業(yè)可以進(jìn)行橫向加總，以此來(lái)進(jìn)行科學(xué)的權(quán)重分配一般列在權(quán)重前列的因素則成為行業(yè)成功關(guān)鍵因素舉 例行業(yè)關(guān)鍵成功要素分析企業(yè)資源與能力分析(3)資源優(yōu)劣分析某項(xiàng)資源：例如技術(shù) 改進(jìn)方式優(yōu)劣緊密的技術(shù)跟蹤較長(zhǎng)的開(kāi)發(fā)周期較差的成本控制

42、 企業(yè)擁有程度分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比優(yōu)劣衡量指標(biāo)擁有程度優(yōu)勢(shì)擁有程度劣勢(shì)技術(shù)品牌市場(chǎng)推廣質(zhì)量政府關(guān)系物流生產(chǎn)成本采購(gòu)銷(xiāo)售資金人力資源開(kāi)發(fā)速度快、技術(shù)領(lǐng)先知名度高、品牌形象好市場(chǎng)分析能力強(qiáng)、市場(chǎng)推廣能力強(qiáng)質(zhì)量穩(wěn)定且合格率高良好的與地方政府及行業(yè)主管部門(mén)的關(guān)系快速的物流服務(wù)、低成本滿(mǎn)足需要的生產(chǎn)能力、靈活的生產(chǎn)方式低成本低采購(gòu)價(jià)格、穩(wěn)定的構(gòu)貨齊套快速分銷(xiāo)能力、有力的銷(xiāo)售控制強(qiáng)大的資金實(shí)力豐富且高素質(zhì)的人力資源舉 例內(nèi)部環(huán)境分析與評(píng)估財(cái)務(wù)分析市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)分析資源與能力分析管理體系診斷分析在解決核心問(wèn)題的過(guò)程中，要面臨企業(yè)戰(zhàn)略、管控方式及職能戰(zhàn)略方面的問(wèn)題，項(xiàng)目組將遵循如下的框架對(duì)儀表院的內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行綜合評(píng)估戰(zhàn)

43、略決策管控模式組織結(jié)構(gòu)關(guān)鍵職能組織協(xié)同組織分工正略鈞策內(nèi)部環(huán)境評(píng)估模型戰(zhàn)略選擇管控定位管控模式組織效率管控方法戰(zhàn)略體系評(píng)估管理機(jī)制評(píng)估決策支持發(fā)展模式生產(chǎn)管理營(yíng)銷(xiāo)管理企業(yè)文化管理人力資源財(cái)務(wù)管理科研管理目 錄戰(zhàn)略咨詢(xún)概述外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析與評(píng)估最佳行業(yè)實(shí)踐研究愿景使命戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略目標(biāo)體系總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略附錄. 報(bào)告撰寫(xiě)基本要求及模板標(biāo)桿研究：根據(jù)客戶(hù)的實(shí)際情況和項(xiàng)目需求，選擇合適的企業(yè)進(jìn)行標(biāo)桿研究，作為借鑒、參考、學(xué)習(xí)在行業(yè)內(nèi)具有不可辯駁的公認(rèn)程度在業(yè)務(wù)組合上具有一定程度相似戰(zhàn)略方向制訂上具有特點(diǎn)，代表行業(yè)發(fā)展方向在不同的方面具有借鑒價(jià)值背景或發(fā)展歷程相似，面臨相似環(huán)境有成功管理和經(jīng)

44、營(yíng)模式，有借鑒作用外部公認(rèn)代表性可參考性發(fā)展歷程戰(zhàn)略方向產(chǎn)品與服務(wù)管理經(jīng)營(yíng)模式標(biāo)桿研究一般按照如下的邏輯思路和行文結(jié)構(gòu)撰寫(xiě)標(biāo)桿企業(yè)概況1標(biāo)桿企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展路徑2標(biāo)桿企業(yè)業(yè)務(wù)與職能分析4標(biāo)桿企業(yè)未來(lái)發(fā)展預(yù)判5標(biāo)桿企業(yè)核心運(yùn)營(yíng)模式3對(duì)客戶(hù)的啟示6標(biāo)桿企業(yè)基本情況和行業(yè)地位介紹標(biāo)桿企業(yè)組織結(jié)構(gòu)體系標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)營(yíng)及產(chǎn)能規(guī)模標(biāo)桿企業(yè)近3-5年盈利和經(jīng)營(yíng)收入情況業(yè)務(wù)發(fā)展歷程業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和事件業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略思路業(yè)務(wù)布局的戰(zhàn)略思路總體發(fā)展戰(zhàn)略評(píng)價(jià)核心盈利模式核心生產(chǎn)模式核心經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式核心商業(yè)模式品牌建設(shè)研究產(chǎn)品體系研究業(yè)務(wù)布局研究渠道建設(shè)研究?jī)?nèi)部經(jīng)營(yíng)管理研究總體戰(zhàn)略發(fā)展方向業(yè)務(wù)發(fā)展方向產(chǎn)品發(fā)展方向區(qū)域發(fā)展方

45、向渠道發(fā)展方向內(nèi)部管理及架構(gòu)發(fā)展方向?qū)?zhàn)略發(fā)展的啟示對(duì)業(yè)務(wù)布局的啟示對(duì)產(chǎn)品體系的啟示對(duì)區(qū)域和渠道布局的啟示對(duì)內(nèi)部管理架構(gòu)和職能啟示其他啟示目 錄戰(zhàn)略咨詢(xún)概述外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析與評(píng)估最佳行業(yè)實(shí)踐研究愿景使命戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略目標(biāo)體系總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略附錄. 報(bào)告撰寫(xiě)基本要求及模板戰(zhàn)略分析需要完成的三個(gè)最重要的問(wèn)題，就是愿景、使命與核心價(jià)值觀(guān)。在戰(zhàn)略管理中就是所謂的戰(zhàn)略定位，在企業(yè)文化中一般稱(chēng)為企業(yè)哲學(xué)（或理念）核心價(jià)值觀(guān)：我們?cè)谧非竽繕?biāo)時(shí)遵循何種準(zhǔn)則？愿景：我們渴望成為什么樣的企業(yè)?使命：我們存在的理由、帶給客戶(hù)的獨(dú)特價(jià)值是什么？企業(yè)的愿景、使命和價(jià)值觀(guān)企業(yè)的愿景、使命、價(jià)值觀(guān)愿景愿景是企業(yè)每

46、一個(gè)員工對(duì)于企業(yè)未來(lái)的共識(shí)，是企業(yè)未來(lái)要達(dá)到的圖景使命使命是企業(yè)賴(lài)以生存的方式，是目前企業(yè)所經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)（柳產(chǎn)品、市場(chǎng)、價(jià)值、核心能力）和未來(lái)想要經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)的描述價(jià)值觀(guān)價(jià)值觀(guān)也被稱(chēng)為經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。它是組織處理內(nèi)部人與人之間關(guān)系、處理與外部各種不同主體關(guān)系的最高依據(jù)和準(zhǔn)則，是組織的“做人”總原則1.基于對(duì)未來(lái)社會(huì)發(fā)展與行業(yè)發(fā)展的判斷2.有一定時(shí)間跨度3.不具有一般性和普遍性4.公司愿景的要素確定公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略道路：考慮到業(yè)務(wù)將要發(fā)生的變化、新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)；對(duì)環(huán)境、資源和能力現(xiàn)實(shí)的態(tài)度；具有一定的強(qiáng)制性和吸引力一種清晰的、激動(dòng)人心的、催人奮進(jìn)的方式：愿景會(huì)成為一種激勵(lì)的手段；創(chuàng)造自豪感；簡(jiǎn)潔公司愿景分析：愿

47、景的確定原則愿景表明了企業(yè)對(duì)未來(lái)的成功的渴望 公司愿景泰森成為全世界蛋白質(zhì)的提供商邁普創(chuàng)世界一流品牌，做健康常青企業(yè)福特成為全球領(lǐng)先的提供汽車(chē)產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)品公司愿景舉例：關(guān)鍵詞生命科學(xué)領(lǐng)域國(guó)際化企業(yè)追求卓越中國(guó)“先鋒”領(lǐng)先企業(yè) 愿景的構(gòu)成要素 我們致力于在 我們要成為 我們追求 我們的奮斗目標(biāo)是愿景制定過(guò)程舉例（一）奧瑞金奧瑞金的愿景 關(guān)鍵詞生命科學(xué)領(lǐng)域國(guó)際化企業(yè)追求卓越中國(guó)“先鋒”領(lǐng)先企業(yè) 選擇一：“爭(zhēng)取在20年內(nèi)使奧瑞金成為在生命科學(xué)領(lǐng)域居于領(lǐng)先地位的國(guó)際化企業(yè)”選擇二：“爭(zhēng)取在10年內(nèi)把奧瑞金建成中國(guó)生命科學(xué)領(lǐng)域內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)”愿景制定過(guò)程舉例（二）公司使命分析：所謂使命，有時(shí)又稱(chēng)任務(wù)

48、陳述、綱領(lǐng)陳述、宗旨陳述，主要回答“組織的業(yè)務(wù)是什么？組織存在的根本目的和理由。使命使命的構(gòu)成要素所在行業(yè)客戶(hù)角色 責(zé)任關(guān)鍵詞農(nóng)業(yè)農(nóng)民科技 價(jià)值 使命制定過(guò)程舉例（一）奧瑞金的使命 關(guān)鍵詞農(nóng)民農(nóng)業(yè)科技 價(jià)值 選擇一：“以科技服務(wù)農(nóng)業(yè)，為農(nóng)民創(chuàng)造價(jià)值” 選擇二：“把理想的種子播種在我們希望的田野上”使命制定過(guò)程舉例（二）公司核心價(jià)值觀(guān)分析所謂核心價(jià)值觀(guān)，是指組織遵循的基本原則，該原則是組織在向愿景邁進(jìn)時(shí)，員工共同遵循的行為準(zhǔn)則。核心價(jià)值觀(guān)IBM第一，尊重個(gè)人；第二，顧客至上；第三，追求卓越HP我們信任和尊重個(gè)人；追求卓越成就與貢獻(xiàn)；堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)與正直；依靠團(tuán)隊(duì)精神實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)；鼓勵(lì)靈活性和創(chuàng)造性金碟

49、國(guó)際愛(ài)心、誠(chéng)信、創(chuàng)新寶潔如果不能制造足斤足兩的純粹產(chǎn)品，去做別的正事吧，即使去敲石頭也好！美國(guó)先鋒公司的核心價(jià)值觀(guān)概括為簡(jiǎn)單的四句話(huà)：我們努力生產(chǎn)市場(chǎng)上最好的產(chǎn)品；我們盡力以正直公平的態(tài)度對(duì)待我們的雇員、銷(xiāo)售代表、商業(yè)伙伴、顧客以及股東；雖然我們?cè)阡N(xiāo)售產(chǎn)品和發(fā)布廣告時(shí)不遺余力，但我們堅(jiān)決抵制對(duì)消費(fèi)者的誤導(dǎo)；為了幫助我們的顧客從我們的產(chǎn)品上獲得最大限度的利潤(rùn)，我們會(huì)盡力給予他們具有建設(shè)性的管理建議。 一個(gè)很不錯(cuò)的核心價(jià)值觀(guān)陳述范本 核心價(jià)值觀(guān)的構(gòu)成要素 在商業(yè)活動(dòng)中，我們看重 我們以對(duì)待客戶(hù)、員工、公眾、股東、商業(yè)伙伴 我們要求員工 關(guān)鍵詞 以人為本 公平 正直誠(chéng)實(shí) 質(zhì)量 服務(wù) 創(chuàng)新 自我激勵(lì)

50、團(tuán)隊(duì)精神 核心價(jià)值觀(guān)制定過(guò)程舉例（一）奧瑞金的核心價(jià)值觀(guān) 關(guān)鍵詞 以人為本 公平 正直誠(chéng)實(shí) 質(zhì)量 服務(wù) 創(chuàng)新 自我激勵(lì) 團(tuán)隊(duì)精神 選擇一：“以人為本、一視同仁，顧客至上、誠(chéng)信為先、注重品質(zhì)、強(qiáng)化服務(wù)，崇尚科技、鼓勵(lì)創(chuàng)新、奮發(fā)自強(qiáng)、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)”選擇二：“公平、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、誠(chéng)信”核心價(jià)值觀(guān)制定過(guò)程舉例（二）示例：愿景、使命、價(jià)值觀(guān)等核心要素愿景：儀范產(chǎn)業(yè)，表率中國(guó)使命：匯融百家長(zhǎng)技，提升中國(guó)制造 博納四海精英，共創(chuàng)美好未來(lái)愿景中取“儀表”（客戶(hù)名稱(chēng)）二字，使命中取“匯博”（客戶(hù)商標(biāo)）二字儀范典范，表率。如：“專(zhuān)治一方，為民儀范?！?，“徽仁裕圣皇后，儀范中外之政，以備記錄?！保灰仓竷x容，風(fēng)范，如：“儀

51、范清冷，風(fēng)神軒舉”，“公昔在司農(nóng)，仆忝胄監(jiān)，以官曹之伊邇，幸得時(shí)時(shí)瞻儀范，奉清論，蓋傾者久矣；表率指“好榜樣”。其中“表”為“榜樣、模范”，“率”為“表率、楷?！??！氨砺省笔怯伞氨怼焙汀奥省眱蓚€(gè)同義語(yǔ)素構(gòu)成的并列式合成詞。在古代漢語(yǔ)中，“表率”也可用作動(dòng)詞，有“督促率領(lǐng)”的意思。匯融融會(huì)、整合、集成博納博取、吸納核心價(jià)值觀(guān)：合力同行，創(chuàng)新共贏(yíng)合力沈陽(yáng)儀表的整體發(fā)展，通過(guò)協(xié)作形成整體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)協(xié)作鑄就沈陽(yáng)儀表的整體品牌同行沈陽(yáng)儀表的領(lǐng)導(dǎo)和員工、各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)與職能部門(mén)，同心同德、攜手同行，共同開(kāi)創(chuàng)沈陽(yáng)儀表美好的未來(lái)創(chuàng)新更高視野，更高追求，不斷進(jìn)行創(chuàng)新，不斷推進(jìn)變革，使沈陽(yáng)儀表保持持續(xù)的生命力

52、和競(jìng)爭(zhēng)力共贏(yíng)在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，關(guān)注多方的利益，以企業(yè)為平臺(tái)、以員工為核心，實(shí)現(xiàn)各方的和諧共贏(yíng)目 錄戰(zhàn)略咨詢(xún)概述外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析與評(píng)估最佳行業(yè)實(shí)踐研究愿景使命戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略目標(biāo)體系總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略附錄. 報(bào)告撰寫(xiě)基本要求及模板戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略目標(biāo)體系戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略目標(biāo)體系戰(zhàn)略，首先要明確以下三個(gè)方面的發(fā)展定位運(yùn)營(yíng)模式定位業(yè)務(wù)發(fā)展定位管控模式定位123運(yùn)營(yíng)模式定位：基于行業(yè)的價(jià)值鏈分析，分析運(yùn)營(yíng)的模式客戶(hù)所處行業(yè)價(jià)值鏈研發(fā)設(shè)計(jì)商務(wù)技術(shù)咨詢(xún) 產(chǎn)品供應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)售后服務(wù)行業(yè)企業(yè)主要運(yùn)營(yíng)模式 傳統(tǒng)制造型模式 代理運(yùn)作型模式 核心環(huán)節(jié)型模式 行業(yè)整合型模式1234示意業(yè)務(wù)發(fā)展定位：根據(jù)未來(lái)發(fā)展的需要，將

53、現(xiàn)有業(yè)務(wù)劃分為重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)、評(píng)估發(fā)展業(yè)務(wù)和謹(jǐn)慎發(fā)展業(yè)務(wù)重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)評(píng)估發(fā)展業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎發(fā)展業(yè)務(wù)重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)評(píng)估發(fā)展業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎發(fā)展業(yè)務(wù)膨脹節(jié)、濾光片、XXX、換熱器、水清設(shè)備、成套系統(tǒng)傳感器、魚(yú)眼鏡頭、檢測(cè)業(yè)務(wù)、真空設(shè)備、劃片機(jī)、反光鏡電量傳感器、清管器、常規(guī)儀表示意管控模式定位：根據(jù)未來(lái)的運(yùn)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)發(fā)展模式，有針對(duì)性的選擇不同的管控模式業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)子公司下屬研究所客戶(hù)戰(zhàn)略管理型財(cái)務(wù)管理型根據(jù)發(fā)展需要，可以將現(xiàn)有的業(yè)務(wù)分為業(yè)務(wù)單元、業(yè)務(wù)子公司和下屬研究所三種模式不同的業(yè)務(wù)模式，采用不同的管控方式進(jìn)行管理；其中業(yè)務(wù)單元主要是戰(zhàn)略管理型，業(yè)務(wù)子公司和下屬研究所主要是財(cái)務(wù)管理型業(yè)務(wù)子公司是因投融資需要、

54、對(duì)外合作需要等設(shè)立的子公司業(yè)務(wù)子公司是作為外部資源獲取的平臺(tái)總部現(xiàn)有的核心業(yè)務(wù)均視為業(yè)務(wù)單元在項(xiàng)目運(yùn)作的初期，通過(guò)戰(zhàn)略管理型的管控方式實(shí)施管理下屬研究所示意分析工具：優(yōu)勢(shì)-弱勢(shì)-機(jī)會(huì)-威脅矩陣(SWOT)機(jī)會(huì)-O12n12n12n12n12n12n12n12n優(yōu)勢(shì)-S弱勢(shì)-W威脅-T優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目弱勢(shì)項(xiàng)目利用機(jī)會(huì)克服弱勢(shì)減少弱勢(shì)回避威脅利用優(yōu)勢(shì)回避威脅發(fā)揮優(yōu)勢(shì)利用機(jī)會(huì)SOWOSTWT SWOT矩陣是制訂戰(zhàn)略的匹配階段的分析工具。 這個(gè)矩陣是在內(nèi)部、外部關(guān)鍵成功因素確定的基礎(chǔ)上，根據(jù)判斷結(jié)果將內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與弱勢(shì)、外部機(jī)會(huì)與威脅分別列出，由內(nèi)部與外部的兩種狀態(tài)以及相互匹配關(guān)系，形成了左列四種不同的組合。分析

55、工具：波士頓矩陣低高高相對(duì)市場(chǎng)份額 市場(chǎng)增長(zhǎng)低波士頓矩陣幫助多種經(jīng)營(yíng)的公司確定：哪些產(chǎn)品宜于投資，宜于操縱哪些產(chǎn)品以獲取利潤(rùn)，宜于從業(yè)務(wù)組合中剔除哪些產(chǎn)品，從而使業(yè)務(wù)組合達(dá)到最佳經(jīng)營(yíng)成效確定某單位精確的市場(chǎng)實(shí)際占有率。該方法可用于分析產(chǎn)品、企業(yè)單位或其他要分析的單位。就每一個(gè)要分析的產(chǎn)品或企業(yè)單位收集其年銷(xiāo)售額、年市場(chǎng)增長(zhǎng)率及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手年銷(xiāo)售額的數(shù)據(jù)計(jì)算相對(duì)市場(chǎng)份額即一單位的收益除以其最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的收益將產(chǎn)品/企業(yè)單位按相對(duì)份額和市場(chǎng)增長(zhǎng)率標(biāo)于矩陣上，建立市場(chǎng)增長(zhǎng)份額矩陣根據(jù)波士頓關(guān)于矩陣內(nèi)現(xiàn)金流動(dòng)和每一象限內(nèi)產(chǎn)品/企業(yè)單位業(yè)績(jī)的假設(shè)，對(duì)公司業(yè)務(wù)組合進(jìn)行評(píng)估分析工具：波士頓矩陣（續(xù)）高增長(zhǎng)、高

56、相對(duì)份額。處于產(chǎn)品生命周期的成長(zhǎng)階段。盡管現(xiàn)金流動(dòng)性強(qiáng)，卻可能難以滿(mǎn)足市場(chǎng)迅速擴(kuò)張的需要。在成熟市場(chǎng)階段占主導(dǎo)地位的產(chǎn)品能提供大量現(xiàn)金，可用于投資明星產(chǎn)品和問(wèn)題產(chǎn)品若一個(gè)成長(zhǎng)中的市場(chǎng)所占相對(duì)份額低，意味著現(xiàn)金流動(dòng)較差，需相當(dāng)數(shù)量的現(xiàn)金以維持份額。在問(wèn)題產(chǎn)品上投資可能增加相對(duì)份額在緩慢成長(zhǎng)的市場(chǎng)上的低相對(duì)份額產(chǎn)品。由于競(jìng)爭(zhēng)地位差，其現(xiàn)金流動(dòng)慢，還常常出現(xiàn)負(fù)數(shù)?？梢钥紤]放棄該產(chǎn)品，把資金轉(zhuǎn)而投向問(wèn)題產(chǎn)品和明星產(chǎn)品低高高相對(duì)市場(chǎng)份額 市場(chǎng)增長(zhǎng)低分析工具：市場(chǎng)吸引力和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力模型（GE矩陣）有選擇發(fā)展集中有限力量努力克服缺陷如無(wú)明顯增長(zhǎng)就放棄鞏固投資向市場(chǎng)先驅(qū)挑戰(zhàn)選擇性加強(qiáng)實(shí)力強(qiáng)化薄弱地區(qū)保持優(yōu)勢(shì)以

57、最快可行的速度投資發(fā)展集中力量有限發(fā)展或縮減尋找風(fēng)險(xiǎn)小的發(fā)展方向，或收縮投資，合理經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)有收入保護(hù)現(xiàn)有計(jì)劃在獲利能力強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)低的部門(mén)集中投資選擇發(fā)展在最有吸引力細(xì)分市場(chǎng)重點(diǎn)投資加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力；提高生產(chǎn)力放棄在賺錢(qián)機(jī)會(huì)最大時(shí)出售降低成本并避免投資保持現(xiàn)有收入在大部分獲利細(xì)分市場(chǎng)保持優(yōu)勢(shì)降低投入鞏固與調(diào)整設(shè)法保持現(xiàn)有收入集中力量于有吸引力的部門(mén)保存力量市場(chǎng)吸引力內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力分析工具：GE矩陣（續(xù)）市場(chǎng)吸引力評(píng)估指標(biāo)（示意）分析工具：GE矩陣（續(xù)）內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估指標(biāo)（示意）戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略目標(biāo)體系戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略目標(biāo)體系戰(zhàn)略目標(biāo)體系框架五年戰(zhàn)略目標(biāo)體系框架維度指標(biāo)2009年2015年財(cái)務(wù)總收入70億元300億

58、元利潤(rùn)利潤(rùn)額3.5億元利潤(rùn)率5%利潤(rùn)額32億元利潤(rùn)率10%總資產(chǎn)80億元500億元凈資產(chǎn)收益率4.3%16%市場(chǎng)與客戶(hù)市場(chǎng)范圍國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)進(jìn)一步滲透，擴(kuò)大市場(chǎng)份額；成功進(jìn)入我國(guó)周邊國(guó)家，并在澳洲、非洲、東歐等市場(chǎng)有所突破市場(chǎng)地位各業(yè)務(wù)板塊在國(guó)內(nèi)都沒(méi)有占據(jù)龍頭地位A業(yè)務(wù)板塊在國(guó)內(nèi)占據(jù)龍頭地位；B業(yè)務(wù)成為區(qū)域具有影響力的企業(yè)；C業(yè)務(wù)在細(xì)分或區(qū)域市場(chǎng)成為重要企業(yè)D業(yè)務(wù)在細(xì)分領(lǐng)域或區(qū)域市場(chǎng)年改為重要企業(yè)品牌影響力和美譽(yù)度在地勘領(lǐng)域具有權(quán)威性和美譽(yù)度業(yè)務(wù)板塊都具有重要影響力和品牌美譽(yù)度在目標(biāo)國(guó)家的市場(chǎng)上，成為知名企業(yè)，并享有高的美譽(yù)度內(nèi)部運(yùn)營(yíng)制度流程建設(shè)不夠完善，不夠規(guī)范按照價(jià)值鏈建立起完善全面的制

59、度流程體系，建立起執(zhí)行監(jiān)督體系，確保制度流程執(zhí)行到位內(nèi)部運(yùn)營(yíng)監(jiān)控體系建設(shè)市場(chǎng)導(dǎo)向不足，運(yùn)營(yíng)監(jiān)控體系薄弱建立起以市場(chǎng)為導(dǎo)向，覆蓋價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)流程體系戰(zhàn)略目標(biāo)體系框架示意維度指標(biāo)2009年2015年學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)人員結(jié)構(gòu)與能力素質(zhì)管理人才、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才和國(guó)際化人才嚴(yán)重短缺；整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力有待提升具有與戰(zhàn)略發(fā)展需要相適應(yīng)的人才結(jié)構(gòu)技術(shù)研發(fā)資源分散、缺乏系統(tǒng)規(guī)劃建立起統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理的技術(shù)研發(fā)組織體系；建立起科學(xué)的技術(shù)研發(fā)流程；技術(shù)研發(fā)為戰(zhàn)略實(shí)施提供了充分的保障信息化建設(shè)信息化覆蓋面較??；信息系統(tǒng)沒(méi)有系統(tǒng)規(guī)劃，系統(tǒng)難以實(shí)現(xiàn)對(duì)接建立起ERP系統(tǒng)，信息化覆蓋全面企業(yè)文化僅停留在理念層面，沒(méi)有體現(xiàn)

60、出特色建立起企業(yè)文化三重架構(gòu)體系，樹(shù)立充分體現(xiàn)特有精神內(nèi)涵的企業(yè)文化結(jié)構(gòu)調(diào)整目標(biāo)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)主業(yè)不夠突出，缺乏有持續(xù)發(fā)展能力的業(yè)務(wù)布局實(shí)現(xiàn)以A業(yè)務(wù)為品牌基礎(chǔ)，以B業(yè)務(wù)為主要收入來(lái)源，以C業(yè)務(wù)為配套，國(guó)內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng)并舉的產(chǎn)業(yè)格局產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多數(shù)是全資或控股核心業(yè)務(wù)和緊密相關(guān)業(yè)務(wù)控股；非核心非相關(guān)業(yè)務(wù)參股直至逐漸退出；發(fā)展前景樂(lè)觀(guān)的新興業(yè)務(wù)和資金壁壘高的業(yè)務(wù)可通過(guò)上市、引進(jìn)股權(quán)投資者、參股等方式迅速擴(kuò)大規(guī)模組織結(jié)構(gòu)按照地域或歷史形成的單位組建經(jīng)營(yíng)實(shí)體，造成資源分散，難以專(zhuān)業(yè)化發(fā)展核心業(yè)務(wù)組建成若干個(gè)專(zhuān)業(yè)公司，整合分散在全國(guó)的相關(guān)資源戰(zhàn)略目標(biāo)體系框架示意（續(xù)）目 錄戰(zhàn)略咨詢(xún)概述外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析與評(píng)估