2016東財(cái)《組織行為學(xué)》在線作業(yè)一(隨機(jī))

1、東財(cái)組織行為學(xué)在線作業(yè)一（隨機(jī)）一、單選題（共 15 道試題，共 60 分。）將“解凍變革再凍結(jié)”作為變革三步驟的是哪一種組織變革模式：卡斯特模式勒溫模式坦?fàn)柲Ｊ教萍{利模式正確答案：B2. 下列關(guān)于價(jià)值前提的說(shuō)法正確的是：價(jià)值判斷被認(rèn)為是決策的首要前提決策的價(jià)值前提是由單一因素決定的價(jià)值前提一經(jīng)確立，就不能改變決策目標(biāo)和價(jià)值目標(biāo)是一致的正確答案：A3. 控制跨度的寬窄與一個(gè)部門(mén)的管理者能夠處理的（ ）的范圍有關(guān)：工作人際關(guān)系下屬權(quán)力正確答案：B4. 組織結(jié)構(gòu)即組織的（ ），是表明組織的排列順序、空間位置、聚散狀態(tài)、聯(lián)系方式和各要素之間相互關(guān)系的一種模式：框架模式組成分工正確答案：A5. 群體內(nèi)

2、開(kāi)始產(chǎn)生沖突，成員們?yōu)闄?quán)力和地位的分配而產(chǎn)生分歧是在群體發(fā)展的：形成階段震蕩階段規(guī)范化階段整合階段正確答案：B6. 管理者的社會(huì)知覺(jué)怎樣，直接關(guān)系到他們采用的：管理方式管理思想管理風(fēng)格管理行為正確答案：A7. 組織環(huán)境中的動(dòng)態(tài)水平是指環(huán)境的（ ）狀況：穩(wěn)定變化激烈持續(xù)正確答案：B8. 事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)可以是（ ）的部門(mén)化的形式：功能性部門(mén)化決策性部門(mén)化產(chǎn)品性部門(mén)化顧客性部門(mén)化正確答案：C9. 從一個(gè)組織的發(fā)展來(lái)看，（ ）是對(duì)組織文化類(lèi)型影響最大的管理者：創(chuàng)始人低層管理人員第一批成員從自己的經(jīng)驗(yàn)中領(lǐng)悟到的東西組織員工正確答案：A10. 將一個(gè)具體事物歸到它所屬的類(lèi)別中去，認(rèn)為它必然帶有該類(lèi)別的

3、特征是：目標(biāo)框架框架效應(yīng)可得性啟示代表性啟示正確答案：D11. 在任務(wù)技術(shù)型干預(yù)手段中，以下哪些不滿足工作人性化的質(zhì)量：足夠而公平的補(bǔ)償一個(gè)有利于個(gè)人成長(zhǎng)的，并且有保障的機(jī)會(huì)個(gè)人擁有隱私權(quán)，持有不同意見(jiàn)并可通過(guò)正當(dāng)途徑予以陳述的權(quán)利限制個(gè)人能力的工作正確答案：D12. 在組織變革理論的發(fā)展歷程中，以下中的哪一項(xiàng)研究證明了組織變革的人為尺度的重要性，并對(duì)未來(lái)的應(yīng)用行為科學(xué)做出了重大貢獻(xiàn)：科學(xué)管理霍桑試驗(yàn)產(chǎn)業(yè)心理學(xué)調(diào)查反饋正確答案：B13. “誰(shuí)有金子誰(shuí)定規(guī)則的古訓(xùn)概括了那種的觀點(diǎn)：資源即為權(quán)力知識(shí)即為權(quán)力決策即為權(quán)力網(wǎng)絡(luò)即為權(quán)力正確答案：A14. 從積極意義上講，組織及其成員抵制變革可以使組織行

4、為具有一定程度的：不穩(wěn)定性可預(yù)見(jiàn)性不確定性不可預(yù)見(jiàn)性正確答案：B15. 人們根據(jù)某人的所作所為去推斷其內(nèi)心狀態(tài)以及對(duì)言語(yǔ)行為做出解釋的過(guò)程，就叫：感覺(jué)知覺(jué)歸因感受正確答案：C東財(cái)組織行為學(xué)在線作業(yè)一（隨機(jī)）二、多選題（共 10 道試題，共 40 分。）與組織系統(tǒng)水平有關(guān)的是：工作團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)工作流程工作崗位的設(shè)計(jì)組織中的人力資源政策正確答案：BCD2. “人們看到他們所希望看到的”，這句話描述的是：文化遷移認(rèn)知成見(jiàn)文化定勢(shì)認(rèn)知局限正確答案：ACD3. 跨文化溝通者應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)對(duì)方的：語(yǔ)言非語(yǔ)言技能溝通習(xí)慣文化背景正確答案：ABCD4. 屬于簡(jiǎn)歷行為的有：年齡性別學(xué)歷資歷正確答案：ABCD5. 領(lǐng)導(dǎo)和

5、權(quán)力的區(qū)別主要有：在目標(biāo)的一致性上，權(quán)力要求構(gòu)成權(quán)力關(guān)系的雙方只需要存在依賴性，而不需要具有一致的目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)則需要構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的雙方的目標(biāo)具有相當(dāng)?shù)囊恢滦栽谟绊懙姆较蛏?，領(lǐng)導(dǎo)一般側(cè)重與向下級(jí)施加影響，而盡量減少橫向的和向上的影響權(quán)力則不然，在研究的重點(diǎn)上，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的研究在大多數(shù)的情況下強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)權(quán)力的研究則試圖包括更寬泛的領(lǐng)域，集中關(guān)注個(gè)人和群體贏得服從的權(quán)術(shù)方面領(lǐng)導(dǎo)是以實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)為目的，而權(quán)力是實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)的手段正確答案：ABC6. 目標(biāo)設(shè)定應(yīng)該有那些特點(diǎn)：具有挑戰(zhàn)性明晰可實(shí)現(xiàn)性具體正確答案：AB7. 與工作設(shè)計(jì)有關(guān)的的三個(gè)技術(shù)維度為：工作流程的不確定性任務(wù)不確定性工作流程和任務(wù)不確定性

6、的綜合效應(yīng)工作環(huán)境的不確定性正確答案：ABC8. 勒溫認(rèn)為存在哪幾種領(lǐng)導(dǎo)方式：專(zhuān)制方式民主方式放任自流方式權(quán)威方式正確答案：ABC9. “大五”人格維度模型包括的因素有：情緒穩(wěn)定性社交性責(zé)任心法律規(guī)范正確答案：ABC10. 一個(gè)優(yōu)秀的跨文化溝通者應(yīng)該具備的是：忽視差異，不以為然能夠移情思考心態(tài)謙和，主動(dòng)學(xué)習(xí)熟練掌握外語(yǔ)正確答案：BCD東財(cái)組織行為學(xué)在線作業(yè)一（隨機(jī)）一、單選題（共 15 道試題，共 60 分。）產(chǎn)生力量阻止外部物體的能力指的是：動(dòng)力力量軀干力量靜態(tài)力量爆發(fā)力正確答案：C2. 變革點(diǎn)的有系統(tǒng)地增多，將會(huì)對(duì)組織變革的阻力：減小增強(qiáng)不影響無(wú)關(guān)于正確答案：A3. 角色知覺(jué)的管理者一般采

7、取用什么管理方式：“人群關(guān)系”管理方式責(zé)任制管理方式“應(yīng)變”管理方式“自我實(shí)現(xiàn)管理方式正確答案：B4. 在時(shí)間平均的基礎(chǔ)上間斷地實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)是下列哪種強(qiáng)化方法：固定間斷固定比率變動(dòng)間斷變動(dòng)比率正確答案：C5. 個(gè)體為了保持感知的完整性，有選擇性地對(duì)信息進(jìn)行處理加工，將會(huì)對(duì)組織變革產(chǎn)生：動(dòng)力阻力無(wú)影響不確定的作用正確答案：B6. 管理者的社會(huì)知覺(jué)怎樣，直接關(guān)系到他們采用的：管理方式管理思想管理風(fēng)格管理行為正確答案：A7. 工作重新設(shè)計(jì)的干預(yù)方式主要包括：工作擴(kuò)大化、工作豐富化、自我管理的工作團(tuán)隊(duì)和：結(jié)構(gòu)型重組敏感性訓(xùn)練工作輪換工作定義正確答案：C8. 下列哪項(xiàng)的特點(diǎn)是只反映客觀事物的個(gè)別屬性：感覺(jué)知

8、覺(jué)感受印象正確答案：A9. 組織環(huán)境特點(diǎn)的評(píng)估主要可以從復(fù)雜性和（ ）兩個(gè)方面展開(kāi)：動(dòng)態(tài)水平平穩(wěn)性變化程度持續(xù)水平正確答案：A10. 學(xué)校決策興建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)中心，你認(rèn)為哪一個(gè)是價(jià)值前提：資金到位別的學(xué)校都建了網(wǎng)絡(luò)中心國(guó)家支持加強(qiáng)學(xué)校的硬件，滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)要求正確答案：D11. 一個(gè)管理者所處的層次越高，面臨的問(wèn)題越復(fù)雜，越無(wú)先例可循，就越需要具備領(lǐng)導(dǎo)技能組織技能概念技能人事技能正確答案：C12. 在下列情況中，哪一種更適合采取個(gè)體決策方式：確定長(zhǎng)期投資于哪一種股票決定一個(gè)重要副手的工作安排選擇某種新產(chǎn)品上市時(shí)機(jī)簽署一項(xiàng)產(chǎn)品銷(xiāo)售合同正確答案：D13. 辦公家具的安排及其對(duì)溝通的影響是什么問(wèn)題：語(yǔ)意

9、地位空間價(jià)值觀正確答案：C14. 在組織變革理論的發(fā)展歷程中，將某些標(biāo)準(zhǔn)方面與應(yīng)用行為科學(xué)，特別是組織心理學(xué)的組織變革與發(fā)展方法結(jié)合起來(lái)的一種嘗試，這描述的是：敏感性訓(xùn)練霍桑試驗(yàn)管理咨詢調(diào)查反饋正確答案：C15. 一個(gè)人由于其所處的位置而具有的能夠影響他人的能力是：參照性權(quán)力法定性權(quán)力職位權(quán)力專(zhuān)家性權(quán)力正確答案：B東財(cái)組織行為學(xué)在線作業(yè)一（隨機(jī)）二、多選題（共 10 道試題，共 40 分。）在工作設(shè)計(jì)中，任務(wù)之間相互依存性包括以下哪幾種：共享型相繼型互惠型一致性正確答案：ABC2. 通常來(lái)說(shuō)，開(kāi)放性非常高的人一般：富有想象力好奇、有創(chuàng)造性具有藝術(shù)的敏感性隨和性正確答案：ABC3. 除了工作內(nèi)容

10、之外，工作設(shè)計(jì)還包括哪幾個(gè)方面：工作職能工作關(guān)系工作結(jié)果工作結(jié)果的反饋正確答案：ABCD4. 與組織系統(tǒng)水平有關(guān)的是：工作團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)工作流程工作崗位的設(shè)計(jì)組織中的人力資源政策正確答案：BCD5. 在人格的形成過(guò)程中，家庭影響是最初的根源。家庭影響主要體現(xiàn)在父母的哪兩個(gè)方面：人格教育方式職業(yè)年齡正確答案：AB6. 根據(jù)霍夫斯塔德的研究結(jié)果，下列說(shuō)法正確的是：美國(guó)是集體主義的印度是低權(quán)力距離的瑞士人是低不確定性規(guī)避的日本人注重生活數(shù)量正確答案：CD7. 關(guān)于溝通渠道的選擇，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是：技術(shù)越先進(jìn)越好速度越快捷越好信息容量越大越好應(yīng)根據(jù)信息特點(diǎn)及溝通需要進(jìn)行選擇正確答案：ABC8. 下面有關(guān)群

11、體的命題中正確的是：群體是二人或二人以上的集合體群體成員遵守共同的行為規(guī)范、在情感上互相依賴、在思想上互相影響群體成員具有以統(tǒng)一方式采取行動(dòng)以應(yīng)付環(huán)境的能力或趨向群體成員彼此之間有經(jīng)常的頻繁的相互作用正確答案：ABCD9. 在組織倫理決策中應(yīng)考慮的決策標(biāo)準(zhǔn)包括：經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)政治標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)倫理標(biāo)準(zhǔn)正確答案：ABCDE10. 與工作設(shè)計(jì)有關(guān)的的三個(gè)技術(shù)維度為：工作流程的不確定性任務(wù)不確定性工作流程和任務(wù)不確定性的綜合效應(yīng)工作環(huán)境的不確定性正確答案：ABC東財(cái)組織行為學(xué)在線作業(yè)一（隨機(jī)）一、單選題（共 15 道試題，共 60 分。）對(duì)于一個(gè)完整的決策過(guò)程來(lái)說(shuō)，第一步是：確定目標(biāo)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題擬定可行

12、方案組織有關(guān)人員正確答案：B2. 銷(xiāo)售組織、房地產(chǎn)公司、連鎖店、辦公設(shè)備生產(chǎn)廠等是具有（ ）的組織文化：硬漢式玩命工作拼命享受攻堅(jiān)過(guò)程正確答案：B3. “誰(shuí)有金子誰(shuí)定規(guī)則的古訓(xùn)概括了那種的觀點(diǎn)：資源即為權(quán)力知識(shí)即為權(quán)力決策即為權(quán)力網(wǎng)絡(luò)即為權(quán)力正確答案：A4. 組織環(huán)境特點(diǎn)的評(píng)估主要可以從復(fù)雜性和（ ）兩個(gè)方面展開(kāi)：動(dòng)態(tài)水平平穩(wěn)性變化程度持續(xù)水平正確答案：A5. 霍曼斯認(rèn)為，群體存在的唯一標(biāo)準(zhǔn)和群體的本質(zhì)特征是：群體成員之間的相互作用群體成員的心理認(rèn)同感群體成員的團(tuán)結(jié)一致群體成員共同遵守的規(guī)范正確答案：A6. 由獲得個(gè)體某一行為特征的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大成為他的整體行為特征的心理效應(yīng)稱為：暈輪

13、效應(yīng)對(duì)比效應(yīng)期望效應(yīng)定型效應(yīng)正確答案：A7. 美國(guó)克萊斯勒汽車(chē)公司的總經(jīng)理艾柯卡曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“等到委員會(huì)討論以后再射擊，野雞已經(jīng)飛走了?！标P(guān)于這句話，正確的理解是：委員會(huì)決策往往目標(biāo)不明確委員會(huì)決策的正確性往往較差群體決策往往不能把握市場(chǎng)的動(dòng)向群體決策往往不講究時(shí)效性，只考慮做出合理的決策正確答案：D8. 組織對(duì)變革的阻力的來(lái)源，不包括以下中的：結(jié)構(gòu)慣性有限的變革點(diǎn)群體慣性組織方式正確答案：D9. 在一個(gè)工作崗位上橫向地?cái)U(kuò)大工人的工作范圍，使工人所做工作種類(lèi)更為多樣化,是哪種可選方案的定義：工作專(zhuān)業(yè)化工作輪換工作擴(kuò)大化工作豐富化正確答案：C10. 個(gè)體為了保持感知的完整性，有選擇性地對(duì)信息進(jìn)行處

14、理加工，將會(huì)對(duì)組織變革產(chǎn)生：動(dòng)力阻力無(wú)影響不確定的作用正確答案：B11. 皮革馬利翁效應(yīng)是自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言,也可稱為：暈輪效應(yīng)對(duì)比效應(yīng)期望效應(yīng)定型效應(yīng)正確答案：C12. 能根據(jù)外部環(huán)境因素調(diào)整行為方面表現(xiàn)出很強(qiáng)的適應(yīng)性，他們對(duì)環(huán)境線索十分敏感能根據(jù)不同情境采取不同行為，并能夠使公開(kāi)的角色與私人的自我之間表現(xiàn)出極大差異，這描述的是：高自我監(jiān)控者低自我監(jiān)控者外控者內(nèi)控者正確答案：A13. 變革點(diǎn)的有系統(tǒng)地增多，將會(huì)對(duì)組織變革的阻力：減小增強(qiáng)不影響無(wú)關(guān)于正確答案：A14. 深層的企業(yè)文化是指：廠容廠貌職工風(fēng)貌沉淀于企業(yè)及職工的意識(shí)形態(tài)產(chǎn)品形象正確答案：C15. 以下（ ）不屬于組織學(xué)習(xí)的過(guò)程：考察創(chuàng)造

15、更新生產(chǎn)和推行正確答案：C東財(cái)組織行為學(xué)在線作業(yè)一（隨機(jī)）二、多選題（共 10 道試題，共 40 分。）下面有關(guān)群體的命題中正確的是：群體是二人或二人以上的集合體群體成員遵守共同的行為規(guī)范、在情感上互相依賴、在思想上互相影響群體成員具有以統(tǒng)一方式采取行動(dòng)以應(yīng)付環(huán)境的能力或趨向群體成員彼此之間有經(jīng)常的頻繁的相互作用正確答案：ABCD2. 人格的決定因素包括：遺傳文化家庭財(cái)富正確答案：ABC3. 所謂“話語(yǔ)權(quán)”與“領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威”，指的是信息溝通中的：地位效應(yīng)信息過(guò)濾選擇性知覺(jué)表達(dá)不當(dāng)正確答案：ABC4. 上題所選答案共同具備的行為特征包括：自發(fā)的有原因的有目的的系統(tǒng)的正確答案：ABC5. 要判定一個(gè)組

16、織的文化，就要通過(guò)觀察到的事物（或文化可見(jiàn)的流露）來(lái)進(jìn)行推斷。這種事物典型和重要的有：儀式典禮傳說(shuō)故事象征物語(yǔ)言正確答案：ABCD6. 本章提及的有關(guān)工作設(shè)計(jì)的新視角包括哪幾方面的內(nèi)容：目標(biāo)設(shè)定成本控制工作績(jī)效開(kāi)放管理正確答案：AC7. 工作績(jī)效的含義包括：離職率缺勤率生產(chǎn)率年齡正確答案：ABC8. 人的行為具有持久性，指的是：任何行為在目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成以前，是不會(huì)終止的行為方式會(huì)由外顯行為轉(zhuǎn)為潛在行為，但總是不斷地向著目標(biāo)進(jìn)行人類(lèi)為了達(dá)到目標(biāo)，不僅常改變行為方式，而且會(huì)經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)或訓(xùn)練改變行為的內(nèi)容人類(lèi)行為不是盲目的，它不但有起因，而且有目標(biāo)正確答案：AB9. 要想提高組織的有效性和工作質(zhì)量，需要

17、：提高管理者及員工的工作績(jī)效改善員工滿意度履行社會(huì)責(zé)任增強(qiáng)員工組織生活的動(dòng)力和興趣正確答案：ABD10. 組織行為學(xué)的內(nèi)容包括：組織的結(jié)構(gòu)、功能、績(jī)效組織中的群體行為對(duì)行為的理解、預(yù)測(cè)與管理組織中的個(gè)體行為正確答案：ABCD東財(cái)組織行為學(xué)在線作業(yè)一（隨機(jī)）一、單選題（共 15 道試題，共 60 分。）在組織變革理論的發(fā)展歷程中，提供了一個(gè)系統(tǒng)的組織發(fā)展變革方法，它側(cè)重于整個(gè)系統(tǒng)清晰的組織變革步驟和階段，以及管理管理整個(gè)過(guò)程的潛在人文價(jià)值的是：社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)敏感性訓(xùn)練組織發(fā)展方格組織發(fā)展正確答案：A2. 韓信的“背水一戰(zhàn)”反映了：管理上一條重要的名言：“當(dāng)看上去只有一條路可走時(shí)，這條路往往是錯(cuò)誤的

18、”“霍布森選擇”唯一的選擇在大多數(shù)情況下都是正確的要提出各種備選方案，才能做到最優(yōu)選擇正確答案：B3. 以下（ ）不屬于組織學(xué)習(xí)的過(guò)程：考察創(chuàng)造更新生產(chǎn)和推行正確答案：C4. 績(jī)效面談作為一種組織內(nèi)的溝通渠道，能夠幫助員工了解實(shí)際業(yè)績(jī)與目標(biāo)業(yè)績(jī)水平的差距，從而改進(jìn)和調(diào)整自己下一階段的行為。這體現(xiàn)了溝通的：控制功能激勵(lì)功能情緒表達(dá)功能信息傳遞功能正確答案：A5. 組織的環(huán)境包括對(duì)組織有直接影響的外部（ ）和因素：條件動(dòng)態(tài)環(huán)境人員利益相關(guān)者正確答案：D6. 勞德(RLord)提出了一個(gè)四階段知覺(jué)模型，不包括下列哪個(gè)階段：注意組織解釋評(píng)論正確答案：D7. 哪些指標(biāo)不能由簡(jiǎn)歷特征推斷：組織生命周期工作

19、滿意度任職時(shí)間工作效率正確答案：A8. 激勵(lì)過(guò)程的復(fù)雜性集中表現(xiàn)在（ ）的變化上：動(dòng)機(jī)需求需要行為正確答案：A9. 公司規(guī)定一周支付一次工資屬于：固定強(qiáng)化法固定比率法變動(dòng)間斷法變動(dòng)比率法正確答案：A10. 下列對(duì)溝通含義理解正確的是：溝通必須要有兩個(gè)以上的人參加信息傳遞給對(duì)方就算是溝通的實(shí)現(xiàn)，理解與否并不重要語(yǔ)言和文字是溝通的常用手段，但不是全部對(duì)于獨(dú)立工作和生活的人而言，溝通并不重要正確答案：C11. 以下哪種行為不是決策：決定開(kāi)發(fā)一種新產(chǎn)品擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模對(duì)例行問(wèn)題做決定接受上級(jí)命令正確答案：C12. 現(xiàn)在電視、廣播里的廣告越來(lái)越多，色彩繽紛的廣告牌、廣告畫(huà)更是鋪天蓋地。以上的情況是以下企業(yè)文

20、化哪種功能的體現(xiàn)：凝聚功能激勵(lì)功能輻射功能導(dǎo)向功能和約束功能正確答案：D13. 在管理決策中，許多管理人員認(rèn)為只要選取滿意的方案即可，而無(wú)須刻意追求最優(yōu)方案。對(duì)于這種觀點(diǎn)，你認(rèn)為以下哪種解釋最有說(shuō)服力：現(xiàn)實(shí)中不存在所謂的最優(yōu)方案，所以選中的都只是滿意方案現(xiàn)實(shí)管理決策中常常由于時(shí)間太緊而來(lái)不及尋找最優(yōu)方案由于管理者對(duì)什么是最優(yōu)決策無(wú)法達(dá)成共識(shí)，只有退而求其次刻意追求最優(yōu)方案，常常會(huì)由于代價(jià)太高而最終得不償失正確答案：D14. 管理者的社會(huì)知覺(jué)怎樣，直接關(guān)系到他們采用的：管理方式管理思想管理風(fēng)格管理行為正確答案：A15. 在組織設(shè)計(jì)的決策因素中，（ ）程度反映了組織的部門(mén)化因素：部門(mén)基礎(chǔ)的同質(zhì)專(zhuān)業(yè)

21、化的高低控制下屬的多少集權(quán)與分權(quán)正確答案：A東財(cái)組織行為學(xué)在線作業(yè)一（隨機(jī)）二、多選題（共 10 道試題，共 40 分。）下列屬于引發(fā)政治行為的個(gè)人因素的有：高度自我監(jiān)控具有內(nèi)控型控制點(diǎn)（內(nèi)控）馬基雅維里主義對(duì)組織投資正確答案：ABCD2. 態(tài)度的認(rèn)知要素，包括個(gè)體對(duì)某一對(duì)象的：知識(shí)信息理解評(píng)價(jià)正確答案：ABCD3. 下面哪種說(shuō)法是錯(cuò)誤的：女性員工不如男性員工穩(wěn)定女性與男性相比缺勤率更高女性員工偏好彈性工作制性別這一因素會(huì)對(duì)工作滿意度有影響正確答案：ACD4. 管理者通過(guò)什么職能使組織變得有效，實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)者的利益：計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制正確答案：ABCD5. 下列表述中哪幾句是正確的：決策是識(shí)別尋

22、求解決問(wèn)題方案的過(guò)程一般來(lái)說(shuō)，大多數(shù)決策關(guān)注的是尋找和解決問(wèn)題的最佳方案決策不是某個(gè)時(shí)點(diǎn)的拍板決定，而是一個(gè)從有關(guān)信息收集一直到?jīng)Q策結(jié)果的過(guò)程管理中決策具有普遍性，決策貫穿于管理的各個(gè)層次、各個(gè)方面和全過(guò)程決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則正確答案：ACDE6. 下列屬于保健因素的是：公司的政策和行政管理工作安全性與上級(jí)的關(guān)系地位正確答案：ABCD7. 群體的外部環(huán)境包括：組織外部的影響整體戰(zhàn)略職權(quán)結(jié)構(gòu)組織規(guī)范正確答案：ABCD8. 勒溫認(rèn)為存在哪幾種領(lǐng)導(dǎo)方式：專(zhuān)制方式民主方式放任自流方式權(quán)威方式正確答案：ABC9. 跨文化溝通存在于：兩個(gè)說(shuō)不同語(yǔ)言的交流者之間員工多樣化的跨國(guó)公司里員工來(lái)自

23、全國(guó)各地的國(guó)內(nèi)企業(yè)里熟練掌握對(duì)方語(yǔ)言的異國(guó)交流者之間正確答案：BD10. 本章提及的有關(guān)工作設(shè)計(jì)的新視角包括哪幾方面的內(nèi)容：目標(biāo)設(shè)定成本控制工作績(jī)效開(kāi)放管理正確答案：AC東財(cái)組織行為學(xué)在線作業(yè)一（隨機(jī)）一、單選題（共 15 道試題，共 60 分。）“我不喜歡我的老板”這句話反映了態(tài)度的哪一種因素：認(rèn)知情感行為意向內(nèi)聚性正確答案：B2. 以下哪種行為不是決策：決定開(kāi)發(fā)一種新產(chǎn)品擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模對(duì)例行問(wèn)題做決定接受上級(jí)命令正確答案：C3. 當(dāng)組織面臨變革時(shí)，能夠發(fā)揮反向的平衡作用以維持其穩(wěn)定的是：結(jié)構(gòu)慣性有限的變革點(diǎn)群體慣性對(duì)已有的資源分配的威脅正確答案：A4. （ ）組織結(jié)構(gòu)從組織外部尋找各種資源來(lái)

24、執(zhí)行多種職能，而把精力集中在自己最擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)上，且主管人員主要是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的方式，把大部分的時(shí)間用于協(xié)調(diào)和控制外部關(guān)系上：虛擬型事業(yè)部制矩陣制多維立體制正確答案：A5. 組織設(shè)計(jì)首先要明確組織（ ）并確定相應(yīng)的基本職能：戰(zhàn)略環(huán)境目標(biāo)結(jié)構(gòu)正確答案：C6. 在決策過(guò)程中，根據(jù)決策目標(biāo)的要求尋找實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑是：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題設(shè)計(jì)方案選擇方案實(shí)施決策正確答案：B7. 塔克曼提出的群體發(fā)展五階段理論不包括：形成階段整合階段規(guī)范化階段中止階段正確答案：B8. 不屬于古典條件反射理論描述的現(xiàn)象是：被針扎了一下后退縮眼中有異物而眨眼被開(kāi)水燙而大聲喊叫青少年的追星行為正確答案：D9. 敏感性訓(xùn)練的小組討論在

25、行為科學(xué)家一定的指導(dǎo)下進(jìn)行，這種過(guò)程是（ ）型的，個(gè)人通過(guò)觀察和參與來(lái)學(xué)習(xí)，而不是被告知去學(xué)什么：提示規(guī)范強(qiáng)制引導(dǎo)正確答案：D10. 人們聚合在一起工作，以達(dá)到一個(gè)共同的結(jié)果的干預(yù)方式是（ ），它可以適用于群體內(nèi)部或者群體之間：調(diào)查反饋過(guò)程咨詢敏感性訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)建設(shè)正確答案：D11. 在組織變革理論的發(fā)展歷程中，以下中的哪一項(xiàng)研究證明了組織變革的人為尺度的重要性，并對(duì)未來(lái)的應(yīng)用行為科學(xué)做出了重大貢獻(xiàn)：科學(xué)管理霍桑試驗(yàn)產(chǎn)業(yè)心理學(xué)調(diào)查反饋正確答案：B12. 一個(gè)管理者所處的層次越高，面臨的問(wèn)題越復(fù)雜，越無(wú)先例可循，就越需要具備領(lǐng)導(dǎo)技能組織技能概念技能人事技能正確答案：C13. 什么是當(dāng)前直接作用于感覺(jué)

26、器官的整個(gè)客觀事物在大腦中的反映：感覺(jué)知覺(jué)感受印象正確答案：B14. 在組織變革的唐納利模式中，弄清問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，決定進(jìn)行些什么變革，變革的目標(biāo)是什么，如何對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行衡量等一系列問(wèn)題屬于變革的哪一個(gè)環(huán)節(jié)：認(rèn)識(shí)變革的需要實(shí)施計(jì)劃認(rèn)識(shí)限制條件診斷問(wèn)題正確答案：D15. 公司規(guī)定一周支付一次工資屬于：固定強(qiáng)化法固定比率法變動(dòng)間斷法變動(dòng)比率法正確答案：A東財(cái)組織行為學(xué)在線作業(yè)一（隨機(jī)）二、多選題（共 10 道試題，共 40 分。）下列屬于避免責(zé)任的是：美化歪曲推卸責(zé)任辯解找替罪羊正確答案：ABDE2. 下列各項(xiàng)屬于外部獎(jiǎng)勵(lì)的有：工資股票期權(quán)獎(jiǎng)金晉升福利正確答案：ABCDE3. 屬于簡(jiǎn)歷行為的有：年齡

27、性別學(xué)歷資歷正確答案：ABCD4. 要判定一個(gè)組織的文化，就要通過(guò)觀察到的事物（或文化可見(jiàn)的流露）來(lái)進(jìn)行推斷。這種事物典型和重要的有：儀式典禮傳說(shuō)故事象征物語(yǔ)言正確答案：ABCD5. 職位的權(quán)威包括：強(qiáng)制性權(quán)力獎(jiǎng)賞性權(quán)力法定性權(quán)力參照性權(quán)力專(zhuān)家性權(quán)力正確答案：AB6. 人的行為具有自發(fā)性，指的是：人的行為是自動(dòng)自發(fā)的外力能影響人的行為，但無(wú)法發(fā)動(dòng)其行為外在的權(quán)力、命令無(wú)法使一個(gè)人產(chǎn)生真正的效忠行為人類(lèi)行為不是盲目的正確答案：ABC7. 下列哪些是談話法的特點(diǎn)：簡(jiǎn)單易行，便于迅速取得第一手資料使用范圍較為廣泛容易使被調(diào)查者產(chǎn)生誤解較短的時(shí)間內(nèi)取得廣泛的材料，并使結(jié)果達(dá)到數(shù)量化正確答案：AB8.

28、績(jī)效管理包括哪些內(nèi)容：設(shè)定目標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)體系懲罰措施正確答案：ABC9. 開(kāi)放群體具有哪些特征：經(jīng)常更換成員成員來(lái)去自由成員比較穩(wěn)定等級(jí)關(guān)系較嚴(yán)明正確答案：AB10. 權(quán)力是由下列的相連接的環(huán)節(jié)提供的：信息環(huán)節(jié)供給環(huán)節(jié)支持環(huán)節(jié)了解內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是了解組織如何開(kāi)展工作的關(guān)鍵正確答案：ABCD東財(cái)組織行為學(xué)在線作業(yè)一（隨機(jī)）一、單選題（共 15 道試題，共 60 分。）決策的核心是：意識(shí)目的未來(lái)選擇正確答案：D2. 群體產(chǎn)生的主要原因是為了完成任務(wù)。有許多工作必須通過(guò)協(xié)同努力才能完成。這體現(xiàn)了個(gè)體在群體中的：安全需要情感需要溝通的需要完成任務(wù)的需要正確答案：D3. 有效溝通必須包含反饋環(huán)節(jié)，甚至是多次

29、的反復(fù)，這體現(xiàn)了有效溝通的什么標(biāo)準(zhǔn)：一致性可依賴性持續(xù)性明確性正確答案：C4. “誰(shuí)有金子誰(shuí)定規(guī)則的古訓(xùn)概括了那種的觀點(diǎn)：資源即為權(quán)力知識(shí)即為權(quán)力決策即為權(quán)力網(wǎng)絡(luò)即為權(quán)力正確答案：A5. 在一個(gè)工作崗位上橫向地?cái)U(kuò)大工人的工作范圍，使工人所做工作種類(lèi)更為多樣化,是哪種可選方案的定義：工作專(zhuān)業(yè)化工作輪換工作擴(kuò)大化工作豐富化正確答案：C6. 在組織設(shè)計(jì)的決策因素中，（ ）程度反映了組織的部門(mén)化因素：部門(mén)基礎(chǔ)的同質(zhì)專(zhuān)業(yè)化的高低控制下屬的多少集權(quán)與分權(quán)正確答案：A7. 在組織設(shè)計(jì)的決策因素中，（ ）程度反映了組織的權(quán)力因素：部門(mén)基礎(chǔ)的同質(zhì)專(zhuān)業(yè)化的高低控制下屬的多少集權(quán)與分權(quán)正確答案：D8. 解決問(wèn)題速度

30、最慢的溝通網(wǎng)絡(luò)是：輪式全通道式環(huán)式鏈?zhǔn)秸_答案：C9. 歪曲事實(shí)使變革更具有吸引力，封鎖不合乎需要的消息，制造謠言使員工接受變革。但是如果這種策略一旦被識(shí)破，變革倡導(dǎo)者就會(huì)威信掃地，這描述的是：操縱參與協(xié)商強(qiáng)制正確答案：A10. 領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)流的倡導(dǎo)者們認(rèn)為一個(gè)適宜的領(lǐng)導(dǎo)方法取決于：環(huán)境和個(gè)性群眾的水平員工的性別領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)正確答案：A11. 深層的企業(yè)文化是指：廠容廠貌職工風(fēng)貌沉淀于企業(yè)及職工的意識(shí)形態(tài)產(chǎn)品形象正確答案：C12. 組織對(duì)變革的阻力的來(lái)源，不包括以下中的：結(jié)構(gòu)慣性有限的變革點(diǎn)群體慣性組織方式正確答案：D13. 符合規(guī)范的日常的政治行為是：合法的政治行為非法的政治行為一般行為正確答案

31、：A14. 在組織變革理論的發(fā)展歷程中，哪一項(xiàng)成為診斷和執(zhí)行組織變革與發(fā)展的較為重要的方法：科學(xué)管理霍桑試驗(yàn)產(chǎn)業(yè)心理學(xué)調(diào)查反饋正確答案：D15. 致力于改變?nèi)后w相互之問(wèn)的態(tài)度、成見(jiàn)和觀念的干預(yù)手段稱為：社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)群體間關(guān)系的發(fā)展過(guò)程咨詢社會(huì)責(zé)任感的培養(yǎng)正確答案：B東財(cái)組織行為學(xué)在線作業(yè)一（隨機(jī)）二、多選題（共 10 道試題，共 40 分。）下列人的行為有共同特征的是：國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人政府部門(mén)的局長(zhǎng)國(guó)有企業(yè)廠長(zhǎng)私營(yíng)企業(yè)的經(jīng)理正確答案：ABCD2. 組織行為學(xué)的行為主體包括：嬰兒奴隸軍人資本家正確答案：ABCD3. 下列屬于引發(fā)政治行為的組織因素的有：資源的重新分配晉升決策角色模糊感覺(jué)到其它可供選擇的

32、機(jī)會(huì)自私自利的高層管理者不明確的績(jī)效評(píng)估體系正確答案：ABCEF4. 員工的經(jīng)驗(yàn)可以通過(guò)什么來(lái)判定：簡(jiǎn)歷特征工作表現(xiàn)年齡性別正確答案：AB5. 影響到員工如何對(duì)豐富化的工作做出反應(yīng)的個(gè)體差異變量包括：能力知識(shí)成長(zhǎng)性需要的程度對(duì)情境因素的滿意感正確答案：ABCD6. 以下哪些可以成為工作結(jié)果的測(cè)量指標(biāo)：對(duì)工作的滿意程度出勤率工作方法離職率正確答案：ABD7. 群體成員的三種典型的角色表現(xiàn)為：自我中心角色任務(wù)中心角色維護(hù)角色控制角色正確答案：ABC8. 變革型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)包括：不斷提出革命性主張工作方式以個(gè)別化為特征不斷改變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格善于運(yùn)用理智和邏輯的力量正確答案：ABCD9. 權(quán)力的來(lái)源可以分為兩

33、類(lèi)：個(gè)人因素人際間來(lái)源權(quán)力的結(jié)構(gòu)來(lái)源組織來(lái)源正確答案：BC10. 影響群體績(jī)效的因素包括：群體的潛在績(jī)效群體互動(dòng)的收益群體互動(dòng)的損失群體成員共同的規(guī)范正確答案：ABC東財(cái)組織行為學(xué)在線作業(yè)一（隨機(jī)）一、單選題（共 15 道試題，共 60 分。）敏感性訓(xùn)練的小組討論在行為科學(xué)家一定的指導(dǎo)下進(jìn)行，這種過(guò)程是（ ）型的，個(gè)人通過(guò)觀察和參與來(lái)學(xué)習(xí)，而不是被告知去學(xué)什么：提示規(guī)范強(qiáng)制引導(dǎo)正確答案：D2. （ ）是指當(dāng)單位績(jī)效超過(guò)預(yù)先確定的績(jī)效目標(biāo)時(shí)，企業(yè)的員工和管理人員接受一定比例獎(jiǎng)金的激勵(lì)計(jì)劃：分紅績(jī)效工資知識(shí)工資總獎(jiǎng)金正確答案：A3. 下面哪種說(shuō)法是正確的：年齡與缺勤率之間也存在負(fù)相關(guān)隨著年齡的增長(zhǎng)

34、，生產(chǎn)率會(huì)不斷下降年齡越大，越不愿意離開(kāi)現(xiàn)有的工作崗位年齡與滿意度之間正相關(guān)正確答案：C4. 皮革馬利翁效應(yīng)是自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言,也可稱為：暈輪效應(yīng)對(duì)比效應(yīng)期望效應(yīng)定型效應(yīng)正確答案：C5. 下列關(guān)于價(jià)值前提的說(shuō)法正確的是：價(jià)值判斷被認(rèn)為是決策的首要前提決策的價(jià)值前提是由單一因素決定的價(jià)值前提一經(jīng)確立，就不能改變決策目標(biāo)和價(jià)值目標(biāo)是一致的正確答案：A6. 網(wǎng)絡(luò)化，虛擬化組織結(jié)構(gòu)逐漸興起的原因?yàn)椋盒畔⒓夹g(shù)的改變?nèi)蚧芾淼男枰嘣幕蛡惱韱?wèn)題利益相關(guān)者的考慮正確答案：A7. 汽車(chē)生產(chǎn)車(chē)間的流水作業(yè)線是屬于下列哪種相互依存的關(guān)系：共享型相繼型互惠型一致性正確答案：B8. 斯勒通過(guò)研究證明，組織引進(jìn)電

35、腦系統(tǒng)會(huì)造成組織結(jié)構(gòu)的哪些改變：部門(mén)合并層級(jí)數(shù)目增多控制幅度減小更為分權(quán)正確答案：A9. 在學(xué)習(xí)型組織的領(lǐng)導(dǎo)方式方面，其特色在于共同的愿景和：協(xié)作的氣氛企業(yè)家精神團(tuán)隊(duì)意識(shí)互動(dòng)關(guān)系正確答案：A10. 下列對(duì)信息溝通的過(guò)程排列正確的是：信息源編碼傳遞接收譯碼理解反饋信息源編碼傳遞接收譯碼理解信息源編碼傳遞接收理解反饋信息源編碼譯碼理解反饋正確答案：A11. 下列各項(xiàng)中不屬于常用的內(nèi)在激勵(lì)方式有：工作內(nèi)容豐富化增加員工決策機(jī)會(huì)擴(kuò)大工作自由度獎(jiǎng)金正確答案：D12. 學(xué)習(xí)型組織的主要特征不包括以下哪個(gè)方面：組織設(shè)計(jì)信息共享領(lǐng)導(dǎo)力以及文化結(jié)構(gòu)正確答案：D13. 日本的許多大企業(yè)十分重視成員的年齡和經(jīng)驗(yàn)，獎(jiǎng)

36、勵(lì)忠誠(chéng)、責(zé)任和“稱職”的人，為他們提供穩(wěn)定而有保證的工作職務(wù)，并把管理者培養(yǎng)成通才，按照資歷逐漸而穩(wěn)步提升其職位。這種文化是：棒球隊(duì)型文化俱樂(lè)部文化學(xué)院文化堡壘文化正確答案：B14. 組織行為學(xué)研究的對(duì)象突出的是：以任務(wù)為中心的管理以結(jié)構(gòu)為中心的管理以技術(shù)為中心的管理以人為中心的管理正確答案：D15. 從積極意義上講，組織及其成員抵制變革可以使組織行為具有一定程度的：不穩(wěn)定性可預(yù)見(jiàn)性不確定性不可預(yù)見(jiàn)性正確答案：B東財(cái)組織行為學(xué)在線作業(yè)一（隨機(jī)）二、多選題（共 10 道試題，共 40 分。）組織行為學(xué)常用的研究方法有：實(shí)驗(yàn)法案例分析法調(diào)查法歷史分析法正確答案：ABCD2. 勒溫認(rèn)為存在哪幾種領(lǐng)導(dǎo)

37、方式：專(zhuān)制方式民主方式放任自流方式權(quán)威方式正確答案：ABC3. 工作再設(shè)計(jì)的途徑主要有：工作輪換工作豐富化工作擴(kuò)大化外包正確答案：ABC4. 要判定一個(gè)組織的文化，就要通過(guò)觀察到的事物（或文化可見(jiàn)的流露）來(lái)進(jìn)行推斷。這種事物典型和重要的有：儀式典禮傳說(shuō)故事象征物語(yǔ)言正確答案：ABCD5. 找出和離職率明顯相關(guān)的選項(xiàng)：婚姻狀況年齡家庭住址職業(yè)正確答案：AB6. 一個(gè)人的總體能力可以分為哪兩大類(lèi)：心理能力體質(zhì)能力思維能力理解能力正確答案：AB7. 根據(jù)知覺(jué)對(duì)象的不同，可把知覺(jué)分為：物體知覺(jué)社會(huì)知覺(jué)空間知覺(jué)時(shí)間知覺(jué)正確答案：AB8. 一個(gè)優(yōu)秀的跨文化溝通者應(yīng)該具備的是：忽視差異，不以為然能夠移情思考

38、心態(tài)謙和，主動(dòng)學(xué)習(xí)熟練掌握外語(yǔ)正確答案：BCD9. 組織行為學(xué)的行為主體包括：嬰兒奴隸軍人資本家正確答案：ABCD10. 員工的經(jīng)驗(yàn)可以通過(guò)什么來(lái)判定：簡(jiǎn)歷特征工作表現(xiàn)年齡性別正確答案：AB東財(cái)組織行為學(xué)在線作業(yè)一（隨機(jī)）一、單選題（共 15 道試題，共 60 分。）勞德(RLord)提出了一個(gè)四階段知覺(jué)模型，不包括下列哪個(gè)階段：注意組織解釋評(píng)論正確答案：D2. 下列關(guān)于價(jià)值前提的說(shuō)法正確的是：價(jià)值判斷被認(rèn)為是決策的首要前提決策的價(jià)值前提是由單一因素決定的價(jià)值前提一經(jīng)確立，就不能改變決策目標(biāo)和價(jià)值目標(biāo)是一致的正確答案：A3. 在組織環(huán)境中，存在許多環(huán)境因素、因素之間沒(méi)有相同性、因素基本保持不變

39、這種情況屬于：同質(zhì)穩(wěn)定異質(zhì)穩(wěn)定同質(zhì)不穩(wěn)定異質(zhì)不穩(wěn)定正確答案：B4. 汽車(chē)生產(chǎn)車(chē)間的流水作業(yè)線是屬于下列哪種相互依存的關(guān)系：共享型相繼型互惠型一致性正確答案：B5. 組織變革的阻力的滯后的反應(yīng)模糊了阻力的起源和（ ）這兩者之間的聯(lián)系：阻力的后果阻力的發(fā)展阻力的反應(yīng)阻力的過(guò)程正確答案：C6. 下面哪種說(shuō)法是正確的：年齡與缺勤率之間也存在負(fù)相關(guān)隨著年齡的增長(zhǎng)，生產(chǎn)率會(huì)不斷下降年齡越大，越不愿意離開(kāi)現(xiàn)有的工作崗位年齡與滿意度之間正相關(guān)正確答案：C7. 歪曲事實(shí)使變革更具有吸引力，封鎖不合乎需要的消息，制造謠言使員工接受變革。但是如果這種策略一旦被識(shí)破，變革倡導(dǎo)者就會(huì)威信掃地，這描述的是：操縱參與協(xié)商強(qiáng)

40、制正確答案：A8. 對(duì)某類(lèi)社會(huì)對(duì)象形成了固定的印象，對(duì)以后有關(guān)該類(lèi)對(duì)象的知覺(jué)發(fā)生強(qiáng)烈的影響是指：首因效應(yīng)和近因效應(yīng)第一印象效應(yīng)暈輪效應(yīng)定型效應(yīng)正確答案：D9. 個(gè)體為了保持感知的完整性，有選擇性地對(duì)信息進(jìn)行處理加工，將會(huì)對(duì)組織變革產(chǎn)生：動(dòng)力阻力無(wú)影響不確定的作用正確答案：B10. （ ）組織結(jié)構(gòu)通過(guò)減少公司內(nèi)部的垂直界限和水平界限，消除公司與客戶及供應(yīng)商之間的外部障礙，且組織所尋求的是減少指揮鏈，對(duì)管理幅度不加以限制，取消各種職能部門(mén)，代之以授權(quán)的團(tuán)隊(duì)：虛擬型無(wú)邊界矩陣制多維立體制正確答案：B11. 正式組織所授予的處在某一特定位置上的人所具有的合法權(quán)力是：權(quán)力職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威正確答案：B12.

41、人際知覺(jué)的管理者一般采取用什么管理方式：“人群關(guān)系”管理方式責(zé)任制管理方式“應(yīng)變”管理方式“自我實(shí)現(xiàn)管理方式正確答案：A13. 變革倡導(dǎo)者由于可以實(shí)現(xiàn)權(quán)力平等，并使人們?cè)谧畲蟪潭壬辖佑|并詳細(xì)了解組織管理中的有關(guān)問(wèn)題并參與其決策，青睞哪一種決策方式：分散集中集權(quán)分權(quán)正確答案：D14. 非理性決策具有下面哪個(gè)特征：知識(shí)完備價(jià)值觀一致優(yōu)中選優(yōu)信息有限正確答案：D15. 對(duì)組織成員所持有的態(tài)度進(jìn)行評(píng)估，確定組織成員之問(wèn)在認(rèn)知方面的差異，以及解決這些差異的一種工具是指：調(diào)查反饋過(guò)程咨詢敏感性訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)建設(shè)正確答案：A東財(cái)組織行為學(xué)在線作業(yè)一（隨機(jī)）二、多選題（共 10 道試題，共 40 分。）人的行為具有

42、自發(fā)性，指的是：人的行為是自動(dòng)自發(fā)的外力能影響人的行為，但無(wú)法發(fā)動(dòng)其行為外在的權(quán)力、命令無(wú)法使一個(gè)人產(chǎn)生真正的效忠行為人類(lèi)行為不是盲目的正確答案：ABC2. 創(chuàng)立組織文化應(yīng)遵循的原則有：繼承、借鑒與創(chuàng)新相結(jié)合的原則可行性、現(xiàn)實(shí)性與發(fā)展性相結(jié)合的原則注意適應(yīng)組織的外部環(huán)境與內(nèi)部一體化相統(tǒng)一的原則重視典型和榜樣的力量與群眾的認(rèn)同和參與相結(jié)合的原則正確答案：ABCD3. 組織內(nèi)部關(guān)系有哪些形式：團(tuán)隊(duì)聯(lián)合外包直線正確答案：ABC4. 哪幾種處理沖突的方式經(jīng)常采取分配性談判策略：競(jìng)爭(zhēng)合作妥協(xié)回避正確答案：AC5. 自我知覺(jué)和對(duì)他人的知覺(jué)有較大的區(qū)別，包括：主客體是否統(tǒng)一“以人度己”“以己度人”知覺(jué)信息的

43、多少是否是社會(huì)知覺(jué)正確答案：ABC6. 成功地變革組織文化還需要把握的要點(diǎn)有：了解舊文化，確定創(chuàng)造新文化的起點(diǎn)和目標(biāo)發(fā)現(xiàn)和支持員工和團(tuán)隊(duì)較好的文化思想和變革的愿望發(fā)掘組織中最有效的次級(jí)文化，并把其樹(shù)為樣板不要把抨擊文化放在首位，而是要重在找出恰當(dāng)?shù)姆椒?，幫助員工和團(tuán)隊(duì)更有效地做好工作正確答案：ABCD7. 所謂“話語(yǔ)權(quán)”與“領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威”，指的是信息溝通中的：地位效應(yīng)信息過(guò)濾選擇性知覺(jué)表達(dá)不當(dāng)正確答案：ABC8. 在下列有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的描述中正確的是：為了獲得有效的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)者所采取的領(lǐng)導(dǎo)方式與環(huán)境變化無(wú)關(guān)在領(lǐng)導(dǎo)最有利的情況下，采取以“任務(wù)為中心”的指令型領(lǐng)導(dǎo)方式效果較好在領(lǐng)導(dǎo)最不利的情況下，采

44、取以“任務(wù)為中心”的指令型領(lǐng)導(dǎo)方式效果很好對(duì)處于中間狀態(tài)的環(huán)境，采用“以人為中心”的寬容型領(lǐng)導(dǎo)方式效果較好為了獲得有效的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)者所采取的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)該與環(huán)境類(lèi)型相適應(yīng)正確答案：BCDE9. 下列表述中哪幾句是正確的：決策是識(shí)別尋求解決問(wèn)題方案的過(guò)程一般來(lái)說(shuō)，大多數(shù)決策關(guān)注的是尋找和解決問(wèn)題的最佳方案決策不是某個(gè)時(shí)點(diǎn)的拍板決定，而是一個(gè)從有關(guān)信息收集一直到?jīng)Q策結(jié)果的過(guò)程管理中決策具有普遍性，決策貫穿于管理的各個(gè)層次、各個(gè)方面和全過(guò)程決策遵循的是滿意原則，而不是最優(yōu)原則正確答案：ACDE10. 本章提及的有關(guān)工作設(shè)計(jì)的新視角包括哪幾方面的內(nèi)容：目標(biāo)設(shè)定成本控制工作績(jī)效開(kāi)放管理正確答案：AC東財(cái)組

45、織行為學(xué)在線作業(yè)一（隨機(jī)）一、單選題（共 15 道試題，共 60 分。）四分圖理論是由哪個(gè)國(guó)家的領(lǐng)導(dǎo)行為研究者首先提出來(lái)的：德國(guó)英國(guó)日本美國(guó)正確答案：D2. 假如你是一名剛畢業(yè)的大學(xué)生在一座大城市找到一份工作，此時(shí)你需要租房住，而你看上的房子要價(jià)太高，那么你為了以最低的價(jià)格租到房子需要與房東進(jìn)行：分配性談判一體化談判競(jìng)爭(zhēng)性談判協(xié)作性談判正確答案：A3. 組織變革的阻力的滯后的反應(yīng)模糊了阻力的起源和（ ）這兩者之間的聯(lián)系：阻力的后果阻力的發(fā)展阻力的反應(yīng)阻力的過(guò)程正確答案：C4. 下列不屬于規(guī)范化階段的特點(diǎn)的是：在此階段群體發(fā)展了凝聚感成員與群體獲得認(rèn)同，分享感受，交換信息群體結(jié)構(gòu)比較穩(wěn)固，對(duì)正確

46、行為達(dá)成了共識(shí)出現(xiàn)較明朗的領(lǐng)導(dǎo)和在發(fā)展方向達(dá)成共識(shí)正確答案：D5. 事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)可以是（ ）的部門(mén)化的形式：功能性部門(mén)化決策性部門(mén)化產(chǎn)品性部門(mén)化顧客性部門(mén)化正確答案：C6. 在組織選擇低成本戰(zhàn)略時(shí)，由于這種情況下的產(chǎn)品不需要多大的改進(jìn)來(lái)滿足顧客的需求，因此組織所面臨的環(huán)境是：同質(zhì)穩(wěn)定異質(zhì)穩(wěn)定同質(zhì)不穩(wěn)定異質(zhì)不穩(wěn)定正確答案：A7. 完成某項(xiàng)特定行動(dòng)而給個(gè)人帶來(lái)的滿足感是指：物質(zhì)回報(bào)內(nèi)部回報(bào)精神回報(bào)外部回報(bào)正確答案：B8. 下列哪項(xiàng)不屬于途徑-目標(biāo)理論中提出的領(lǐng)導(dǎo)方式：支持型領(lǐng)導(dǎo)方式參與型領(lǐng)導(dǎo)方式權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)方式指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)方式以成就為目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)方式正確答案：C9. 霍曼斯認(rèn)為，群體存在的唯一標(biāo)準(zhǔn)

47、和群體的本質(zhì)特征是：群體成員之間的相互作用群體成員的心理認(rèn)同感群體成員的團(tuán)結(jié)一致群體成員共同遵守的規(guī)范正確答案：A10. 在勒溫模式中，變革的第一步解凍，其目的在于：穩(wěn)定變革將變革退向縱深創(chuàng)造變革的動(dòng)力指明改變的方向，實(shí)施變革，使成員形成新的態(tài)度和行為正確答案：C11. 把人作為完整的人來(lái)研究，而不再僅僅局限于經(jīng)濟(jì)人和社會(huì)人局限：傳統(tǒng)學(xué)派人際關(guān)系學(xué)派人力資源學(xué)派現(xiàn)代學(xué)派正確答案：C12. “我不喜歡我的老板”這句話反映了態(tài)度的哪一種因素：認(rèn)知情感行為意向內(nèi)聚性正確答案：B13. 激發(fā)、引導(dǎo)和保持一個(gè)人行為的內(nèi)部或外部力量是：動(dòng)機(jī)激勵(lì)需要行為正確答案：A14. 以下幾類(lèi)，（ ）不包括在影響組織設(shè)

48、計(jì)決策的部門(mén)化之中：決策性部門(mén)化區(qū)域性部門(mén)化產(chǎn)品性部門(mén)化顧客性部門(mén)化正確答案：A15. 辦公家具的安排及其對(duì)溝通的影響是什么問(wèn)題：語(yǔ)意地位空間價(jià)值觀正確答案：C東財(cái)組織行為學(xué)在線作業(yè)一（隨機(jī)）二、多選題（共 10 道試題，共 40 分。）工作再設(shè)計(jì)的途徑主要有：工作輪換工作豐富化工作擴(kuò)大化外包正確答案：ABC2. 關(guān)于組織文化的形成，下列命題正確的是：組織文化是一定環(huán)境中組織為求得生存發(fā)展而形成的組織文化發(fā)端于少數(shù)人的倡導(dǎo)與示范組織文化是堅(jiān)持宣傳、不斷實(shí)踐和規(guī)范管理的結(jié)果組織文化一般都是自發(fā)管理的結(jié)果正確答案：ABC3. 績(jī)效評(píng)估的步驟有：甄選合適的人員診斷目前情況設(shè)定體系的目的和目標(biāo)設(shè)計(jì)績(jī)效

49、評(píng)價(jià)體系實(shí)施實(shí)驗(yàn)評(píng)價(jià)及管理體系正確答案：ABCDEF4. 下列說(shuō)法中哪些不是邁爾頓的觀點(diǎn)：群體成員有經(jīng)常的相互作用相互作用的人把自己確定為群體的成員群體存在的主要功能在于使群體成員團(tuán)結(jié)一致以應(yīng)付環(huán)境的威脅一個(gè)群體的獨(dú)特之處至少在于其成員具有某些共同的規(guī)范正確答案：CD5. 調(diào)查法包括：面對(duì)面的談話，以口頭信息溝通的途徑直接了解他人的心理狀態(tài)和行為特征的方法給被調(diào)查者打電話了解有關(guān)情況運(yùn)用問(wèn)卷量表，讓被研究者根據(jù)個(gè)人情況，自行選擇答案的研究方法有目的地在嚴(yán)格控制的環(huán)境中或創(chuàng)設(shè)一定條件的環(huán)境誘發(fā)被研究者產(chǎn)生某種行為特征，從而進(jìn)行針對(duì)性研究的方法正確答案：ABC6. 下列命題中有哪些說(shuō)法是正確的：已

50、婚員工與他們的未婚同事相比，缺勤率和離職率更低，對(duì)工作也更為滿意任職時(shí)間與缺勤率負(fù)相關(guān)任職時(shí)間與滿意度正相關(guān)任職時(shí)間比生理年齡對(duì)工作滿意度的預(yù)測(cè)更準(zhǔn)確正確答案：ABCD7. 工作設(shè)計(jì)的可選方案包括以下哪幾種：工作專(zhuān)業(yè)化工作輪換工作擴(kuò)大化工作豐富化正確答案：ABCD8. 人性化管理意味著：管理更貼近人性提升人的工作潛能人作為知識(shí)、智慧的主體變得越來(lái)越重要宗旨是為了克服員工的單調(diào)感正確答案：ABC9. 組織內(nèi)部關(guān)系有哪些形式：團(tuán)隊(duì)聯(lián)合外包直線正確答案：ABC10. 跨文化溝通存在于：兩個(gè)說(shuō)不同語(yǔ)言的交流者之間員工多樣化的跨國(guó)公司里員工來(lái)自全國(guó)各地的國(guó)內(nèi)企業(yè)里熟練掌握對(duì)方語(yǔ)言的異國(guó)交流者之間正確答案

51、：BD東財(cái)組織行為學(xué)在線作業(yè)一（隨機(jī)）一、單選題（共 15 道試題，共 60 分。）從積極意義上講，組織及其成員抵制變革可以使組織行為具有一定程度的：不穩(wěn)定性可預(yù)見(jiàn)性不確定性不可預(yù)見(jiàn)性正確答案：B2. 美國(guó)克萊斯勒汽車(chē)公司的總經(jīng)理艾柯卡曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“等到委員會(huì)討論以后再射擊，野雞已經(jīng)飛走了?！标P(guān)于這句話，正確的理解是：委員會(huì)決策往往目標(biāo)不明確委員會(huì)決策的正確性往往較差群體決策往往不能把握市場(chǎng)的動(dòng)向群體決策往往不講究時(shí)效性，只考慮做出合理的決策正確答案：D3. 在組織變革的唐納利模式中，弄清問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，決定進(jìn)行些什么變革，變革的目標(biāo)是什么，如何對(duì)這些目標(biāo)進(jìn)行衡量等一系列問(wèn)題屬于變革的哪一個(gè)環(huán)節(jié)：認(rèn)

52、識(shí)變革的需要實(shí)施計(jì)劃認(rèn)識(shí)限制條件診斷問(wèn)題正確答案：D4. 計(jì)件工資制屬于哪一種強(qiáng)化方法：固定強(qiáng)化法固定比率法變動(dòng)間斷法變動(dòng)比率法正確答案：B5. 下列哪項(xiàng)不是人的行為特征：自發(fā)的有原因的有目的的系統(tǒng)的正確答案：D6. 從決策的主體看，可將決策分為：集體決策和個(gè)體決策初始決策和追蹤決策戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策程序化決策和非程序化決策正確答案：A7. 績(jī)效面談作為一種組織內(nèi)的溝通渠道，能夠幫助員工了解實(shí)際業(yè)績(jī)與目標(biāo)業(yè)績(jī)水平的差距，從而改進(jìn)和調(diào)整自己下一階段的行為。這體現(xiàn)了溝通的：控制功能激勵(lì)功能情緒表達(dá)功能信息傳遞功能正確答案：A8. 由于能分配他人所看重的獎(jiǎng)勵(lì)而獲得依從的權(quán)力是：強(qiáng)制性權(quán)力法定性權(quán)力獎(jiǎng)

53、賞性權(quán)力專(zhuān)家性權(quán)力正確答案：C9. 把人作為完整的人來(lái)研究，而不再僅僅局限于經(jīng)濟(jì)人和社會(huì)人局限：傳統(tǒng)學(xué)派人際關(guān)系學(xué)派人力資源學(xué)派現(xiàn)代學(xué)派正確答案：C10. 直接對(duì)抵制者實(shí)施威脅和壓力是指在克服組織變革中采?。?）策略，它的例子包括調(diào)離的威脅、失去晉升機(jī)會(huì)、消極的績(jī)效評(píng)價(jià)或者是一封不利的推薦信等待：教育和溝通參與、促進(jìn)和支持協(xié)商、操縱、收買(mǎi)強(qiáng)制正確答案：D11. 銷(xiāo)售組織、房地產(chǎn)公司、連鎖店、辦公設(shè)備生產(chǎn)廠等是具有（ ）的組織文化：硬漢式玩命工作拼命享受攻堅(jiān)過(guò)程正確答案：B12. 觀眾效應(yīng)是指：在一些場(chǎng)合，有別人在場(chǎng)或與別人一起工作，工作效率會(huì)有明顯地提高當(dāng)一個(gè)人工作時(shí)，其他人也在一旁作同樣的工

54、作當(dāng)一個(gè)人工作時(shí)，有一個(gè)或若干旁觀者在一旁觀察他的行為當(dāng)一個(gè)人工作時(shí)，別人在場(chǎng)作同樣的工作，工作效率會(huì)降低正確答案：C13. 網(wǎng)絡(luò)化，虛擬化組織結(jié)構(gòu)逐漸興起的原因?yàn)椋盒畔⒓夹g(shù)的改變?nèi)蚧芾淼男枰嘣幕蛡惱韱?wèn)題利益相關(guān)者的考慮正確答案：A14. 在社會(huì)學(xué)習(xí)中，家庭、同齡人群、宗教組織以及文化等，都以怎樣的方式塑造個(gè)體的態(tài)度：直接非直接有限決定性正確答案：B15. 在組織變革理論的發(fā)展歷程中，以下中的哪一項(xiàng)研究證明了組織變革的人為尺度的重要性，并對(duì)未來(lái)的應(yīng)用行為科學(xué)做出了重大貢獻(xiàn)：科學(xué)管理霍桑試驗(yàn)產(chǎn)業(yè)心理學(xué)調(diào)查反饋正確答案：B東財(cái)組織行為學(xué)在線作業(yè)一（隨機(jī)）二、多選題（共 10 道試題，共

55、 40 分。）決策價(jià)值化的過(guò)程包括：價(jià)值追求價(jià)值選擇認(rèn)可價(jià)值檢驗(yàn)價(jià)值正確答案：ABCD2. 創(chuàng)立組織文化應(yīng)遵循的原則有：繼承、借鑒與創(chuàng)新相結(jié)合的原則可行性、現(xiàn)實(shí)性與發(fā)展性相結(jié)合的原則注意適應(yīng)組織的外部環(huán)境與內(nèi)部一體化相統(tǒng)一的原則重視典型和榜樣的力量與群眾的認(rèn)同和參與相結(jié)合的原則正確答案：ABCD3. 下列命題正確的有：人格維度與工作績(jī)效之間有著重要關(guān)系ESTJ個(gè)性者組織能力強(qiáng)，重實(shí)務(wù)，喜好組織活動(dòng)和管理事務(wù)麥爾斯布瑞格斯類(lèi)型指標(biāo)使榮格的類(lèi)型理論進(jìn)入了實(shí)際應(yīng)用五項(xiàng)人格維度構(gòu)成了所有人格因素的基礎(chǔ)，并包括了人格當(dāng)中的大多數(shù)明顯變異正確答案：ABCD4. 根據(jù)知覺(jué)對(duì)象的不同，可把知覺(jué)分為：物體知覺(jué)社

56、會(huì)知覺(jué)空間知覺(jué)時(shí)間知覺(jué)正確答案：AB5. 對(duì)組織行為學(xué)有貢獻(xiàn)的學(xué)科包括：心理學(xué)人類(lèi)學(xué)考古學(xué)政治學(xué)正確答案：ABD6. 實(shí)現(xiàn)工作豐富化的方法有包括以下哪幾種：垂直授權(quán)自然團(tuán)隊(duì)消費(fèi)者關(guān)系產(chǎn)品的所有權(quán)正確答案：ABCD7. 下列說(shuō)法中錯(cuò)誤的是：人們?cè)谌后w中的行為遠(yuǎn)比個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)的總和要復(fù)雜人們?cè)谌后w中的行為就是個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)的總和人們?cè)谌后w中的行為和個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)沒(méi)有關(guān)系人們?cè)谌后w中的行為遠(yuǎn)比個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)的總和要單一正確答案：BCD8. 不屬于大五人格維度模型的是：隨和性經(jīng)驗(yàn)開(kāi)放性變動(dòng)性創(chuàng)新性正確答案：CD9. 下列屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的是：需要層次理論E.R.G理論目標(biāo)設(shè)置理論雙因素理論成就需要理論正確

57、答案：ABDE10. 在人格的形成過(guò)程中，家庭影響是最初的根源。家庭影響主要體現(xiàn)在父母的哪兩個(gè)方面：人格教育方式職業(yè)年齡正確答案：AB東財(cái)組織行為學(xué)在線作業(yè)一（隨機(jī)）一、單選題（共 15 道試題，共 60 分。）在組織變革理論的發(fā)展歷程中，以下中的哪一項(xiàng)研究證明了組織變革的人為尺度的重要性，并對(duì)未來(lái)的應(yīng)用行為科學(xué)做出了重大貢獻(xiàn)：科學(xué)管理霍桑試驗(yàn)產(chǎn)業(yè)心理學(xué)調(diào)查反饋正確答案：B2. 在組織變革理論的發(fā)展歷程中，（ ）強(qiáng)調(diào)了組織變革與發(fā)展的優(yōu)先權(quán)，以及哪個(gè)是急需解決的最基礎(chǔ)的組織問(wèn)題：社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)敏感性訓(xùn)練組織發(fā)展方格組織發(fā)展正確答案：C3. 個(gè)體為了保持感知的完整性，有選擇性地對(duì)信息進(jìn)行處理加工，

58、將會(huì)對(duì)組織變革產(chǎn)生：動(dòng)力阻力無(wú)影響不確定的作用正確答案：B4. 在學(xué)習(xí)型組織的組織文化方面，以下不屬于其特點(diǎn)的是：強(qiáng)互動(dòng)關(guān)系團(tuán)隊(duì)意識(shí)關(guān)愛(ài)與信任強(qiáng)文化正確答案：D5. 當(dāng)人們認(rèn)為自己的報(bào)酬與勞動(dòng)之比，與他人的報(bào)酬與勞動(dòng)之比是相等的，這時(shí)就會(huì)有較大的激勵(lì)作用，這種理論稱為：雙因素理論效用理論公平理論強(qiáng)化理論正確答案：C6. 在組織環(huán)境中，存在許多環(huán)境因素、因素之間沒(méi)有相同性、因素基本保持不變這種情況屬于：同質(zhì)穩(wěn)定異質(zhì)穩(wěn)定同質(zhì)不穩(wěn)定異質(zhì)不穩(wěn)定正確答案：B7. 將一個(gè)具體事物歸到它所屬的類(lèi)別中去，認(rèn)為它必然帶有該類(lèi)別的特征是：目標(biāo)框架框架效應(yīng)可得性啟示代表性啟示正確答案：D8. 組織設(shè)計(jì)首先要明確組織

59、（ ）并確定相應(yīng)的基本職能：戰(zhàn)略環(huán)境目標(biāo)結(jié)構(gòu)正確答案：C9. 哪種渠道適合傳遞復(fù)雜且不太清晰的信息：電話電子郵件書(shū)信面談?wù)_答案：D10. 組織的外部環(huán)境大體可分為三個(gè)層次，以下的哪一項(xiàng)不包括在內(nèi)：科學(xué)技術(shù)組織結(jié)構(gòu)社會(huì)行為制度結(jié)構(gòu)正確答案：B11. 迅速而準(zhǔn)確地辨認(rèn)視覺(jué)上異同的能力指的是：知覺(jué)速度歸納推理演繹推理空間知覺(jué)能力正確答案：A12. 對(duì)組織成員所持有的態(tài)度進(jìn)行評(píng)估，確定組織成員之問(wèn)在認(rèn)知方面的差異，以及解決這些差異的一種工具是指：調(diào)查反饋過(guò)程咨詢敏感性訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)建設(shè)正確答案：A13. 在時(shí)間平均的基礎(chǔ)上間斷地實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)是下列哪種強(qiáng)化方法：固定間斷固定比率變動(dòng)間斷變動(dòng)比率正確答案：C14.

60、 下列各項(xiàng)中不屬于常用的內(nèi)在激勵(lì)方式有：工作內(nèi)容豐富化增加員工決策機(jī)會(huì)擴(kuò)大工作自由度獎(jiǎng)金正確答案：D15. 下列原則中，頭腦風(fēng)暴法尤其不能違背的原則是：無(wú)批評(píng)原則系統(tǒng)原則靈活性原則客觀原則正確答案：A東財(cái)組織行為學(xué)在線作業(yè)一（隨機(jī)）二、多選題（共 10 道試題，共 40 分。）HPWP的重點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)人與（ ）之間的匹配：技術(shù)信息生活工作正確答案：ABD2. 跨文化溝通者應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)對(duì)方的：語(yǔ)言非語(yǔ)言技能溝通習(xí)慣文化背景正確答案：ABCD3. 領(lǐng)導(dǎo)的一般原則是什么：權(quán)責(zé)利一致民主公開(kāi)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工相結(jié)合正確答案：ABCD4. 組織行為學(xué)的行為主體包括：嬰兒奴隸軍人資本家正確答案：ABCD