xxxx電子政務(wù)安全管理制度

1、xxxx電子政務(wù)安全管理制度一、機(jī)房日常管理制度1、xx機(jī)房的日常管理和維護(hù)工作由xx信息中心負(fù)責(zé)。2、xx信息中心指派計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)人負(fù)責(zé)機(jī)房的日常 管理工作，原則上機(jī)房管理有兩名專(zhuān)業(yè)管理人員，相互、輪 流管理機(jī)房，特殊情況下由一名專(zhuān)業(yè)人員管理。3、禁止在機(jī)房?jī)?nèi)吃食物、抽煙、隨地吐痰等，保持機(jī) 房清潔干凈，防塵防潮。4、機(jī)房?jī)?nèi)部不得大聲喧嘩、注意噪音的控制、保持安 靜的工作環(huán)境，拒絕陌生人進(jìn)生機(jī)房。5、機(jī)房用品要各歸其位，不能隨意亂放，堅(jiān)持每天下 班之前將桌面收拾干凈、物品擺放整齊。6、工作人員離開(kāi)工作區(qū)域前，應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存 的重要文件、資料、設(shè)備、數(shù)據(jù)處于安全保護(hù)狀態(tài)。檢查并 鎖上自

2、己工作柜，鎖定工作電腦，將桌面重要資料和數(shù)據(jù)妥 善保存。7、最后離開(kāi)機(jī)房的人員必須自覺(jué)檢查和關(guān)閉所有機(jī)房 門(mén)窗。8、由現(xiàn)機(jī)房盜竊、破門(mén)、火警、水浸、 110報(bào)警等嚴(yán) 重事件時(shí)，工作人員有義務(wù)以最快的速度和最短的時(shí)間到達(dá) 現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助處理相關(guān)的事件。二、機(jī)房人員進(jìn)由管理制度1、工作人員、到訪人員由入機(jī)房應(yīng)先行登記。2、禁止與機(jī)房工作無(wú)關(guān)的人員進(jìn)生機(jī)房。3、進(jìn)入機(jī)房人員不得將食品、飲料以及易燃、易爆物 品帶入機(jī)房。4、非信息中心工作人員由入機(jī)房應(yīng)遵循以下規(guī)定：(1)非機(jī)房人員和外單位人員進(jìn)入機(jī)房經(jīng)信息中心負(fù) 責(zé)人批準(zhǔn)后，履行登記手續(xù)方可進(jìn)入。(2)外來(lái)施工單位及相關(guān)施工人員進(jìn)入機(jī)房施工，須 遞交施工

3、申請(qǐng)，經(jīng)信息中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)， 按規(guī)定登記后, 方可進(jìn)入機(jī)房施工。每天施工結(jié)束后，施工人員應(yīng)負(fù)責(zé)施工 現(xiàn)場(chǎng)的清潔、整理，經(jīng)機(jī)房管理人員同意后，方可離開(kāi)機(jī)房。(3)執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)搶修和設(shè)備維護(hù)的技術(shù)人員可直接與信 息中心負(fù)責(zé)人聯(lián)系后進(jìn)入，工作完畢后應(yīng)簽名登記，并負(fù)責(zé) 現(xiàn)場(chǎng)的清潔、整理，經(jīng)機(jī)房維護(hù)人員同意后，方可離開(kāi)機(jī)房。(4)外單位人員進(jìn)生機(jī)房，必須有我方相關(guān)接洽人員 陪同，機(jī)房管理人員跟進(jìn)。5、對(duì)違反上述規(guī)定者，機(jī)房管理人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入 機(jī)房，強(qiáng)行進(jìn)入的，應(yīng)追究其相關(guān)責(zé)任。6、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，禁止將機(jī)房相關(guān)的鑰匙、密碼 等物品和信息外借或透露給其它人員，同時(shí)有責(zé)任對(duì)信息保 密。對(duì)于遺失鑰匙、泄露安

4、全信息的情況要即時(shí)上報(bào)，并積 極主動(dòng)采取措施保證機(jī)房安全。7、機(jī)房人員對(duì)機(jī)房安全制度上的漏洞和不完善的地方 有責(zé)任及時(shí)提由改善建議。三、機(jī)房用電安全制度1、機(jī)房管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)常規(guī)的用電安全操作和知識(shí)， 了解機(jī)房?jī)?nèi)部的供電、用電設(shè)施的操作規(guī)程。2、機(jī)房維護(hù)人員應(yīng)經(jīng)常實(shí)習(xí)、掌握機(jī)房用電應(yīng)急處理 步驟、措施和要領(lǐng)。3、應(yīng)安排有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的人員定期檢查供電、用電設(shè)備、設(shè)施。4、不得亂拉亂接電線，應(yīng)選用安全、有保證的供電、 用電器材。5、在真正接通設(shè)備電源之前必須先檢查線路、接頭是 否安全連接以及設(shè)備是否已經(jīng)就緒、人員是否已經(jīng)具備安全 保護(hù)。6、嚴(yán)禁隨意對(duì)設(shè)備斷電、更改設(shè)備供電線路，嚴(yán)禁隨 意串接、并接、

5、搭接各種供電線路。7、如發(fā)現(xiàn)用電安全隱患，應(yīng)即時(shí)采取措施解決，不能 解決的必須及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人員匯報(bào)。8、機(jī)房人員對(duì)個(gè)人用電安全負(fù)責(zé)。外來(lái)人員需要用電 的，必須得到機(jī)房管理人員允許，并使用安全和對(duì)機(jī)房設(shè)備 影響最少的供電方式。9、最后離開(kāi)機(jī)房的工作人員，應(yīng)檢查所有用電設(shè)備， 應(yīng)關(guān)閉長(zhǎng)時(shí)間帶電運(yùn)作可能會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重后果的用電設(shè)備。10、禁止在無(wú)人看管下在機(jī)房中使用高溫、熾熱、產(chǎn)生 火花的用電設(shè)備。四、機(jī)房消防安全制度1、機(jī)房維護(hù)人員應(yīng)熟悉機(jī)房?jī)?nèi)部消防安全操作和規(guī)則， 了解消防設(shè)備操作原理，掌握消防應(yīng)急處理步驟、措施和要 領(lǐng)。設(shè)備位置2、任何人不能隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、需要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設(shè)

6、備位置的，必須取得主管領(lǐng) 導(dǎo)批準(zhǔn)。應(yīng)保護(hù)消防設(shè)備不被破壞。3、如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患，應(yīng)即時(shí)采取措施解決，不能 解決的應(yīng)及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。4、嚴(yán)格遵守張貼于相應(yīng)位置的操作和安全警示及指引。5、最后離開(kāi)的機(jī)房工作人員，應(yīng)檢查消防設(shè)備的工作 狀態(tài)，關(guān)閉將會(huì)帶來(lái)消防隱患的設(shè)備，采取措施確保無(wú)人狀 態(tài)下的消防安全。五、機(jī)房硬件設(shè)備維護(hù)和使用制度1、機(jī)房管理人員必須熟知機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備的基本安全操作 和規(guī)則。2、應(yīng)定期檢查、整理硬件物理連接線路，定期檢查硬 件運(yùn)作狀態(tài)（如設(shè)備指示燈、儀表） ，定期調(diào)閱硬件運(yùn)作自 檢報(bào)告，及時(shí)了解硬件運(yùn)作狀態(tài)。3、禁止隨意搬動(dòng)設(shè)備、隨意在設(shè)備上進(jìn)行安裝、拆卸 硬件、或隨意更改設(shè)

7、備連線、禁止隨意進(jìn)行硬件復(fù)位。4、禁止在服務(wù)器上進(jìn)行試驗(yàn)性質(zhì)的配置操作，需要對(duì) 服務(wù)器進(jìn)行配置，應(yīng)在其它可進(jìn)行試驗(yàn)的機(jī)器上調(diào)試通過(guò)并 確認(rèn)可行后，才能對(duì)服務(wù)器進(jìn)行準(zhǔn)確的配置。5、禁止與機(jī)房工作無(wú)關(guān)的人員直接或間接操縱機(jī)房任 何設(shè)備。6、對(duì)會(huì)影響到全 xx的硬件設(shè)備的更改、調(diào)試等操作 應(yīng)預(yù)先發(fā)布通知，并且應(yīng)有充分的時(shí)間、方案、人員準(zhǔn)備， 才能進(jìn)行硬件設(shè)備的更改。7、對(duì)重大設(shè)備配置的更改，必須首先形成方案文件， 經(jīng)過(guò)討論確認(rèn)可行后，由具備資格的技術(shù)人員進(jìn)行更改和調(diào)整，并應(yīng)做好詳細(xì)的更改和操作記錄。對(duì)設(shè)備的更改、升級(jí)、配置等操作之前，應(yīng)對(duì)更改、升級(jí)、配置所帶來(lái)的負(fù)面后果 做好充分的準(zhǔn)備，必要時(shí)需要先

8、準(zhǔn)備好后備配件和應(yīng)急措施。8、不允許任何人在核心設(shè)備上進(jìn)行與工作范圍無(wú)關(guān)的 任何操作。未經(jīng)上級(jí)允許，更不允許他人操作機(jī)房?jī)?nèi)部的設(shè) 備，對(duì)于核心服務(wù)器和設(shè)備的調(diào)整配置，需要經(jīng)過(guò)論證并經(jīng) 主管領(lǐng)導(dǎo)同意后才能進(jìn)行。9、要注意和落實(shí)硬件設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)措施。維修時(shí)按 設(shè)備相應(yīng)規(guī)范說(shuō)明書(shū)來(lái)進(jìn)行，避免因人為因素而造成事故。10、嚴(yán)禁在設(shè)備的計(jì)算機(jī)終端上裝入其他無(wú)關(guān)的軟件或 將計(jì)算機(jī)挪用。11、每天須參照日常維護(hù)操作指導(dǎo)的相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)行常 規(guī)檢查和測(cè)試，并做好記錄。12、已經(jīng)損壞的單板不能放在機(jī)柜內(nèi)，應(yīng)裝入防靜電袋 妥善保管，以免引起其他故障。對(duì)弱電設(shè)備硬件操作應(yīng)預(yù)先 戴好防靜電手環(huán)。13、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題須及時(shí)處理

9、，處理不了的問(wèn)題應(yīng)立即向有 關(guān)單位聯(lián)系解決。遇到緊急情況不要慌張，切忌手忙腳亂。 由現(xiàn)設(shè)備癱瘓等重大事故時(shí)，按照重大問(wèn)題處理順序進(jìn)行排 除，并立即通知相關(guān)單位。六、機(jī)房資料、文檔和數(shù)據(jù)安全制度1、資料、文檔、數(shù)據(jù)等必須有效組織整理和歸檔備案。2、禁止任何人將機(jī)房?jī)?nèi)的資料、文檔、數(shù)據(jù)、配置參 數(shù)等信息擅自以任何形式提供給無(wú)關(guān)人員或向外隨意傳播。3、對(duì)于牽涉到網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全的重要信息、 密碼、資料、文檔等必須妥善存放。外來(lái)工作人員的確需要翻閱文 檔、資料或者查詢相關(guān)數(shù)據(jù)的， 須經(jīng)信息中心負(fù)責(zé)人同意后, 由機(jī)房工作人員代為查閱，并只能向其提供與其當(dāng)前工作內(nèi) 容相關(guān)的數(shù)據(jù)或資料。4、重要資料、文檔

10、、數(shù)據(jù)應(yīng)采取對(duì)應(yīng)的技術(shù)手段進(jìn)行 加密、存儲(chǔ)和備份。對(duì)于加密的數(shù)據(jù)應(yīng)保證其可還原性，防 止遺失重要數(shù)據(jù)。5、核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)按日備份，定期存檔，并做好異地 備份工作。6、嚴(yán)禁擅自改動(dòng)中心數(shù)據(jù)。如果確需更改，要在更改 之前做好數(shù)據(jù)備份，改動(dòng)后一周內(nèi)確認(rèn)機(jī)器運(yùn)行無(wú)誤，再刪 除備份數(shù)據(jù)。7、嚴(yán)禁使用終端軟件以外的其它軟件直接對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn) 行查詢和修改，以免導(dǎo)致不良后果。8、計(jì)算機(jī)終端口令要按級(jí)別劃分權(quán)限，定期更改，并 只向維護(hù)責(zé)任人發(fā)放。管理級(jí)口令只有維護(hù)負(fù)責(zé)人掌握，做 到嚴(yán)格管理、責(zé)權(quán)分明。七、軟件安全使用制度1、必須定期檢查軟件的運(yùn)行狀況、定期調(diào)閱軟件運(yùn)行 日志記錄，進(jìn)行數(shù)據(jù)和軟件日志備份。2、禁止在服務(wù)器上進(jìn)行試驗(yàn)性質(zhì)的軟件調(diào)試，禁止在 服務(wù)器隨意安裝軟件。需要對(duì)服務(wù)器進(jìn)行配置，必須在其它 可進(jìn)行試驗(yàn)的機(jī)器上調(diào)試通過(guò)并確認(rèn)可行后，才能對(duì)服務(wù)器 進(jìn)行準(zhǔn)確的配置。3、對(duì)會(huì)影響到全xx的軟件更改、調(diào)試等操作應(yīng)先發(fā)布 通知，并且應(yīng)有充分的時(shí)間、方案、人員準(zhǔn)備，才能進(jìn)行軟 件配置的更改。4、對(duì)重大軟件配置的更改，應(yīng)先形成方案文件，經(jīng)過(guò) 討論確認(rèn)可行后，由具備資格的技術(shù)人員進(jìn)行更改，并應(yīng)做 好詳細(xì)的更改和操作記錄。對(duì)軟件的更改