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1、商鋪業(yè)主臨時(shí)公約(最終版)作者:日期:第10頁(yè)共35頁(yè)第 頁(yè)共35頁(yè)商鋪業(yè)主臨時(shí)公約第一章總則第一條萬(wàn)科城是全體業(yè)主共同的家園。為維護(hù)小區(qū)的安寧、整潔和祥和, 根據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例和相關(guān)法律、法規(guī)、政策,制定本臨時(shí)公約,對(duì)有關(guān)物業(yè) 的使用、維護(hù)、管理,業(yè)主的共同利益,業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù),違反公約應(yīng)當(dāng)承 擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法作出約定。第二條 建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)銷售前將本臨時(shí)公約向物業(yè)買受人明示,并予以說(shuō)明。物業(yè)買受人與建設(shè)單位簽訂物業(yè)買賣合同時(shí)對(duì)本臨時(shí)公約予以的書(shū)面承諾, 表示對(duì)本臨時(shí)公約內(nèi)容的認(rèn)可。第三條本臨時(shí)公約對(duì)建設(shè)單位、業(yè)主和物業(yè)使用人均有約束力。第二章物業(yè)基本情況第五條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)商鋪物
2、業(yè)的基本情況物業(yè)名稱:萬(wàn)科城風(fēng)情商業(yè)街座落位置:龍崗區(qū)坂雪崗工業(yè)區(qū)(坂雪崗大道與貝爾路交匯處)物業(yè)類型:商鋪建筑面積:30000平方米第六條根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)買賣合同,業(yè)主享有以下物業(yè)共用部位、 共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán):1、由單幢建筑物的全體業(yè)主共有的共用部位,包括該幢建筑物的承重結(jié)構(gòu)、 主體結(jié)構(gòu),公共門(mén)廳、公共走廊、公共樓梯間、戶外墻面、屋面等;2、由單幢建筑物的全體業(yè)主共有的共用設(shè)施設(shè)備,包括該幢建筑物內(nèi)的給 排水管道、落水管、水箱、水泵、電梯、冷暖設(shè)施、照明設(shè)施、消防設(shè)施、避雷 設(shè)施等;3、由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共有的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備 ,包括圍墻、 池井、照明設(shè)施、共用設(shè)施設(shè)備
3、使用的房屋、物業(yè)管理用房等。第七條 在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),根據(jù)物業(yè)買賣合同,以下部位和設(shè)施設(shè)備為 建設(shè)單位所有:會(huì)所、停車場(chǎng)。建設(shè)單位行使以上部位和設(shè)施設(shè)備的所有權(quán), 不得影響物業(yè)買受人正常使用 物業(yè)。第三章物業(yè)的使用第八條 業(yè)主對(duì)物業(yè)的專有部分享有占有、 使用、收益和處分的權(quán)利,但不 得妨礙其他業(yè)主正常使用物業(yè)。第九條 業(yè)主應(yīng)遵守法律、法規(guī)的規(guī)定,按照有利于物業(yè)使用、安全、整潔 以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則, 在供電、供水、供熱、供氣、 排水、通行、通風(fēng)、采光、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等方面妥善處理與相 鄰業(yè)主的關(guān)系。第十條業(yè)主應(yīng)按設(shè)計(jì)用途使用物業(yè)。因特殊情況需要改變物業(yè)設(shè)
4、計(jì)用途 的,業(yè)主應(yīng)在征得相鄰業(yè)主書(shū)面同意后, 報(bào)有關(guān)行政主管部門(mén)批準(zhǔn),并告知物業(yè) 管理企業(yè)。第十一條業(yè)主需要裝飾裝修房屋的,應(yīng)事先告知物業(yè)管理企業(yè),并與其簽 訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。業(yè)主應(yīng)按簽訂的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議的約定及本物業(yè)區(qū)域的裝修管理規(guī) 定從事裝飾裝修行為,遵守裝飾裝修的注意事項(xiàng),不得從事裝飾裝修的禁止行為。 (見(jiàn)附件一:房屋裝修守則)第十二條 業(yè)主應(yīng)在指定地點(diǎn)放置裝飾裝修材料及裝修垃圾, 不得擅自占用 物業(yè)共用部位和公共場(chǎng)所。本物業(yè)管理區(qū)域的平時(shí)裝飾裝修施工時(shí)間為 08: 00至12: 00, 14: 00 19: 00,其他時(shí)間不得施工。節(jié)假日裝飾裝修施工時(shí)間按物業(yè)公司規(guī)定時(shí)間執(zhí)
5、行。第十三條因裝飾裝修房屋影響物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的正常使用以 及侵害相鄰業(yè)主合法權(quán)益的,業(yè)主應(yīng)及時(shí)恢復(fù)原狀并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十四條業(yè)主應(yīng)按有關(guān)規(guī)定合理使用水、電、氣、暖等共用設(shè)施設(shè)備,不 得擅自拆改。第十五條 業(yè)主應(yīng)按設(shè)計(jì)預(yù)留的位置安裝空調(diào),未預(yù)留設(shè)計(jì)位置的,應(yīng)按物 業(yè)管理企業(yè)指定的位置安裝,并按要求做好噪音及冷凝水的處理。第十六條 業(yè)主及物業(yè)使用人使用電梯,應(yīng)遵守本物業(yè)管理區(qū)域的電梯使用 管理規(guī)定。(見(jiàn)附件二:電梯使用守則)第十七條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),應(yīng)遵守本物業(yè)管理區(qū)域的治安、消防、交通 管理規(guī)定。(見(jiàn)附件三:治安、消防、交通守則)第十八條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),應(yīng)遵守本物業(yè)管理區(qū)域
6、的環(huán)境、衛(wèi)生管理規(guī) 定。(見(jiàn)附件四:環(huán)境、衛(wèi)生守則)第十九條商鋪業(yè)主應(yīng)遵守本物業(yè)管理區(qū)域的商鋪管理規(guī)定及商鋪管理相關(guān)協(xié)議。(見(jiàn)附件五:商鋪管理規(guī)定)第二十條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為:1、損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu),破壞房屋外貌,擅自改變房屋設(shè)計(jì)用途;2、占用或損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場(chǎng)地,擅自移動(dòng)物業(yè)共 用設(shè)施設(shè)備;3、違章搭建、私設(shè)攤點(diǎn);4、法律、法規(guī)禁止的其他行為。第四章物業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)第二十一條業(yè)主對(duì)物業(yè)專有部分的維修養(yǎng)護(hù)行為不得妨礙其他業(yè)主的合 法權(quán)益。第二十一條因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)確需進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分時(shí),業(yè)主或 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)事先告知相關(guān)業(yè)主,相關(guān)業(yè)主應(yīng)給予必要的配
7、合。相關(guān)業(yè)主阻撓維修養(yǎng)護(hù)的進(jìn)行造成物業(yè)損壞及其他損失的,應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)并承 擔(dān)賠償責(zé)任。第二十二條發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益的緊急情況,必須及時(shí) 進(jìn)入物業(yè)專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)但無(wú)法通知相關(guān)業(yè)主的,物業(yè)管理企業(yè)可向相鄰 業(yè)主說(shuō)明情況,在第三方(如所在地居委會(huì)或派出所或 )的監(jiān)督下, 進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù),事后應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)業(yè)主并做好善 后工作。第二十三條 因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)或者公共利益,業(yè)主確需臨時(shí)占用、挖掘道路、 場(chǎng)地的,應(yīng)當(dāng)征得建設(shè)單位和物業(yè)管理企業(yè)的同意,并在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。第二十四條 物業(yè)存在安全隱患,危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益時(shí), 責(zé) 任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施消除
8、隱患。第二十五條建設(shè)單位應(yīng)按國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保 修責(zé)任。建設(shè)單位在保修期限和保修范圍內(nèi)拒絕修復(fù)或拖延修復(fù)的,業(yè)主可以自行或委托他人修復(fù),修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間造成的其他損失由建設(shè)單位承擔(dān)。第二十六條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主按規(guī)定繳存、使用和管理物業(yè)專 項(xiàng)維修資金。第五章 業(yè)主的共同利益第二十七條為維護(hù)業(yè)主的共同利益,全體業(yè)主同意在物業(yè)管理活動(dòng)中授予 物業(yè)管理企業(yè)以下權(quán)利:1、根據(jù)本臨時(shí)公約配合建設(shè)單位制定物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、 公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度;2、以批評(píng)、規(guī)勸、發(fā)出書(shū)面通知、上報(bào)政府相關(guān)部門(mén)等必要措施制止業(yè)主、 物業(yè)使用人違反本臨時(shí)公約
9、和規(guī)章制度的行為;3、業(yè)主違反本臨時(shí)公約建設(shè)單位未能履行本臨時(shí)公約約定義務(wù)的,可依據(jù) 本臨時(shí)公約向人民法院提起訴訟。第二十八條 建設(shè)單位應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置設(shè)置公告欄, 用于張貼 物業(yè)管理規(guī)章制度,以及應(yīng)告知全體業(yè)主和物業(yè)使用人的通知、公告。第二十九條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),物業(yè)服務(wù)收費(fèi)采取酬金制方式。業(yè)主應(yīng)按 照前期物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)資金。物業(yè)服務(wù)資金是物業(yè)服務(wù)活動(dòng)正常開(kāi)展的基礎(chǔ),涉及全體業(yè)主的共同利益, 業(yè)主應(yīng)積極倡導(dǎo)欠費(fèi)業(yè)主履行交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。第三十條 利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān) 業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)的同意后,按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù),
10、業(yè)主所得收益主要用于補(bǔ) 充物業(yè)服務(wù)資金。第六章違約責(zé)任第三十一條業(yè)主違反本臨時(shí)公約關(guān)于物業(yè)的使用、維護(hù)和管理的約定,妨 礙物業(yè)正常使用或造成物業(yè)損害及其他損失的,其他業(yè)主可依據(jù)本臨時(shí)公約向人 民法院提起訴訟。第三十二條業(yè)主違反本臨時(shí)公約關(guān)于業(yè)主共同利益的約定,導(dǎo)致全體業(yè)主 的共同利益受損的,其他業(yè)主可依據(jù)本臨時(shí)公約向人民法院提起訴訟。第三十三條建設(shè)單位未能履行本臨時(shí)公約約定義務(wù)的,業(yè)主可向有關(guān)行政 主管部門(mén)投訴,也可根據(jù)本臨時(shí)公約向人民法院提起訴訟。第七章附則第三十四條 本臨時(shí)公約所稱物業(yè)的專有部分,是指由單個(gè)業(yè)主獨(dú)立使用并 具有排他性的房屋、空間、場(chǎng)地及相關(guān)設(shè)施設(shè)備。本臨時(shí)公約所稱物業(yè)的共用
11、部位、 共用設(shè)施設(shè)備,是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)單個(gè) 業(yè)主專有部分以外的,屬于多個(gè)或全體業(yè)主共同所有或使用的房屋、空間、場(chǎng)地及相關(guān)設(shè)施設(shè)備。第三十五條 業(yè)主轉(zhuǎn)讓或出租物業(yè)時(shí),應(yīng)提前書(shū)面通知物業(yè)管理企業(yè),并要 求物業(yè)繼受人簽署本臨時(shí)公約承諾書(shū)或承租人在租賃合同中承諾遵守本臨時(shí)公 約。第三十六條本臨時(shí)公約由建設(shè)單位、物業(yè)管理企業(yè)和每位業(yè)主各執(zhí)一份。第三十七條 本臨時(shí)公約自首位物業(yè)買受人承諾之日起生效, 至業(yè)主大會(huì)制 定的業(yè)主公約生效之日終止。附件一:房屋裝修守則1、在進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修時(shí),應(yīng)遵守建設(shè)部住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法 和深 圳市家庭居室裝修管理規(guī)定及政府相關(guān)規(guī)定;2、建筑垃圾、裝修垃圾以及危險(xiǎn)品垃圾
12、由業(yè)主自行清理。不得擅自投入垃圾箱或任意投放,違反規(guī)定者由管理公司根據(jù)(環(huán)衛(wèi)管理部門(mén))規(guī)定處理;管理公司向裝修房收取單位設(shè)備押金,單位設(shè)備押金在裝修完畢三個(gè)月后,經(jīng)查確認(rèn)對(duì)單位結(jié)構(gòu)和設(shè)施無(wú)損壞及不損害他人利益者,憑收據(jù)退還(不計(jì)利息);3、各業(yè)主或租戶于裝修有關(guān)單元時(shí)應(yīng)遵從管理公司制定的裝修規(guī)則進(jìn)行裝 修,并做到:? 在工程開(kāi)工前,向物業(yè)管理部門(mén)申報(bào)登記,并交付審批圖紙給管 理公司審批? 填寫(xiě)裝修申報(bào)單,申報(bào)單由管理公司印制? 中報(bào)單應(yīng)寫(xiě)明裝修內(nèi)容、施工方法、時(shí)間、使用材料、施工單 位名稱及其負(fù)責(zé)人、施工人員名單并附上裝修施工圖? 與物業(yè)管理部門(mén)簽訂裝修管理服務(wù)協(xié)議書(shū),并將此協(xié)議內(nèi)容告知自 行
13、委托的裝飾裝修施工企業(yè)? 申報(bào)裝修人應(yīng)擔(dān)保施工人員進(jìn)入本物業(yè)施工安全,并接受消防 安全、衛(wèi)生檢查和指導(dǎo),如有事故須承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任;4、業(yè)主或租戶在裝修時(shí)不得對(duì)房屋的內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽(yáng)臺(tái)進(jìn)行違 章鑿、拆、搭、建;不得擅自改變房屋建筑 (如支柱、結(jié)構(gòu)墻、樓面、天花及 外墻等)及其設(shè)施設(shè)備的結(jié)構(gòu)、外貌(含外墻、外門(mén)窗、陽(yáng)臺(tái)等部位設(shè)施的顏色、 形狀和規(guī)格)、設(shè)計(jì)用途、功能和布局等;不得改變房屋的使用用途,不得損壞 房屋設(shè)施,包括萬(wàn)科城風(fēng)情步行街所有上、下水管道,電器線路,消防報(bào)警裝置等,亦不得隨意拆除和改動(dòng);5、在遵守管理公司規(guī)定的情況下,管理公司對(duì)施工人員裝修施工時(shí)使用電 梯、車輛和人員
14、進(jìn)出等方面提供方便;6、施工人員應(yīng)向管理公司辦理萬(wàn)科城風(fēng)情步行街及萬(wàn)科城小區(qū)臨時(shí)出入證,管理人員憑證放行。未經(jīng)申報(bào)批準(zhǔn)的裝修業(yè)務(wù),其施工人員不得進(jìn)入萬(wàn)科城風(fēng)情步行街及萬(wàn)科城小區(qū)施工;7、不拒絕和阻礙物業(yè)管理部門(mén)依據(jù)裝飾裝修管理協(xié)議的約定,對(duì)裝飾裝修活動(dòng) 進(jìn)行的監(jiān)督檢查;8、不因房屋裝修影響毗鄰房屋的使用安全;9、未經(jīng)管理公司及相關(guān)政府部門(mén)批準(zhǔn)不得在天臺(tái)、露臺(tái)等地方搭建花架、雨棚等建筑物、構(gòu)筑物;10、安裝遮陽(yáng)蓬、雨蓬須經(jīng)政府規(guī)劃部門(mén)批準(zhǔn),到物業(yè)管理公司備案;11、所有陽(yáng)臺(tái)、平臺(tái)不得以任何方式封閉,護(hù)欄不得更改(含顏色、材料、增加 門(mén)扇);12、防盜門(mén)、窗等需按管理公司指定款式及位置安裝;13、
15、不得隨意懸掛招牌。懸掛招牌應(yīng)符合當(dāng)?shù)卣?guī)定,不影響本物業(yè)整體形象, 不損害相鄰業(yè)主權(quán)益;14、應(yīng)按設(shè)計(jì)預(yù)留的位置安裝空調(diào), 未預(yù)留設(shè)計(jì)位置的,應(yīng)按物業(yè)管理企業(yè)指定 的位置安裝,并按要求做好噪音及冷凝水的處理;附件二:電梯使用守則1、萬(wàn)科城風(fēng)情步行街內(nèi)各部電梯(業(yè)主自用電梯除外)應(yīng)由管理公司人員 或其它指派之專人管理,其它人員不得擅自啟動(dòng)。電梯按管理公司制定的 時(shí)間開(kāi)放,使用者須愛(ài)護(hù)電梯,保持電梯整潔;2、電梯內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、吐痰、破壞轎箱內(nèi)裝飾物和拋擲果皮、紙屑等雜物;勿 在轎門(mén)中間停留或談話;使用電梯載物嚴(yán)禁超重、超長(zhǎng),避免損壞電梯;運(yùn) 送重物,請(qǐng)放置轎廂中間;嚴(yán)禁攜帶易燃物品進(jìn)入電梯;3、使
16、用者如發(fā)現(xiàn)電梯有任何異常故障,請(qǐng)速告知管理公司,并應(yīng)及時(shí)與維修部門(mén)聯(lián)系;4、電梯維修期間,各業(yè)主、租戶轉(zhuǎn)從其它電梯或樓梯上下,檢修牌摘除之前,任何人不得進(jìn)入電梯間內(nèi) (檢修人員除外),以防發(fā)生意外;5、凡因違反規(guī)定而損壞電梯的,一律按維修費(fèi)用賠償;6、使用電梯時(shí)應(yīng)文明操作,不用鑰匙等硬物按動(dòng)或拍打顯示按鈕及隨意按動(dòng)警鈴按鈕;電梯運(yùn)行過(guò)程中切勿將身體依靠轎門(mén), 不追逐打鬧、前后搖晃以免發(fā)生危險(xiǎn);7、不超載,當(dāng)超載訊號(hào)鈴聲響時(shí),站在門(mén)口的乘客應(yīng)自覺(jué)退出,不采用任何形 式的強(qiáng)制關(guān)門(mén)手段;8、如遇火警,請(qǐng)勿使用電梯;9、禮貌乘梯、禮讓老人和兒童,學(xué)齡前兒童須由大人帶領(lǐng)乘梯;勸阻兒童不可 在電梯附近玩耍
17、,以免影響他人使用電梯及自己受到傷害;10、當(dāng)電梯在運(yùn)行中突然發(fā)生停運(yùn)等故障時(shí),不必緊張,可按警鈴報(bào)告,耐心等 待維修人員到來(lái),不采取拍打按鈕、箱體以及強(qiáng)行撬門(mén)等急躁行為,這可能導(dǎo)致 對(duì)電梯的破壞,使救援工作及電梯修復(fù)更加困難;11、看到停運(yùn)標(biāo)志時(shí)請(qǐng)不要采取任何令其開(kāi)啟或移動(dòng)標(biāo)志牌的行為,以免發(fā)生人身、設(shè)備意外事故;附件三:治安、消防、交通守則1、各業(yè)主、租戶須自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī),自覺(jué)遵守公共秩序,維護(hù)社會(huì)秩序各公共安全;2、不利用房屋窩藏犯罪人員和贓物或其他從事危害公共利益的活動(dòng),對(duì)違法犯 罪人員和犯罪行為及時(shí)舉報(bào);不在本物業(yè)任何地方包括自己家中存放易燃、 易爆、 劇毒、放射性等危險(xiǎn)物品
18、;3、在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)行為可疑人員應(yīng)及時(shí)與物業(yè)管理部門(mén)聯(lián)系;4、對(duì)易墜落的物品妥善保管,嚴(yán)禁高空拋物;5、消防系統(tǒng)由萬(wàn)科城風(fēng)情步行街的管理公司集中管理,未經(jīng)管理公司書(shū)面同意,業(yè)主不得移動(dòng)、搬運(yùn)、開(kāi)關(guān)、更換、取消、拆除任何消防設(shè)施,更不許破壞消防設(shè)施或人為造成消防報(bào)警系統(tǒng)錯(cuò)誤操作,否則,管理公司有權(quán)上報(bào)公安消防主管部門(mén)進(jìn)行處理;6、非火災(zāi)事故時(shí),不得從消防給水設(shè)備中取水,非火災(zāi)報(bào)警或救火聯(lián)系,不得使用火災(zāi)時(shí)對(duì)講電話及火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng);7、各業(yè)主或租戶須按照消防規(guī)定自備簡(jiǎn)易滅火器材置于室內(nèi)。不準(zhǔn)在電梯內(nèi)吸煙,不準(zhǔn)在萬(wàn)科城風(fēng)情步行街內(nèi)燃放煙火及鞭炮;嚴(yán)禁在萬(wàn)科城風(fēng)情步行街內(nèi)隨意亂丟煙蒂,嚴(yán)禁在萬(wàn)科城
19、風(fēng)情步行街內(nèi)放置超重及危險(xiǎn)物品;8、業(yè)主或租戶應(yīng)保證萬(wàn)科城風(fēng)情步行街整體結(jié)構(gòu)完好無(wú)損,不得損壞。改動(dòng)萬(wàn) 科城風(fēng)情步行街內(nèi)的消防、安全設(shè)施。萬(wàn)科城風(fēng)情步行街每層公用部位及消防水 龍頭處禁止停放各種車輛及堆放其它物品;9、愛(ài)護(hù)防火設(shè)施設(shè)備,遵守防火規(guī)定,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)管理部 門(mén);10、不對(duì)樓層防火門(mén)私自加鎖;11、不在公共部位搭建或安裝、放置任何物品阻塞消防通道;12、天臺(tái)是發(fā)生火警或緊急事故時(shí)逃生的場(chǎng)所,非上述情況不使用天臺(tái)作任何其 他用途;13、管理好電爐、燃?xì)庥镁?;使用電爐、燃?xì)鉅t時(shí)勿外出;14、萬(wàn)科城風(fēng)情步行街安全管理由管理公司負(fù)責(zé),為保障安全和方便業(yè)主,萬(wàn)科城風(fēng)情步行街由管
20、理公司實(shí)行嚴(yán)格的安全管理制度;15、進(jìn)出萬(wàn)科城風(fēng)情步行街車輛和停放車輛須遵守停車場(chǎng)管理規(guī)則;16、各業(yè)主或租戶機(jī)動(dòng)車需要在萬(wàn)科城風(fēng)情步行街停車場(chǎng)停放者,應(yīng)先向管理公司申請(qǐng)辦理停車場(chǎng) IC卡,并交納相關(guān)費(fèi)用,憑證進(jìn)出,進(jìn)出停車場(chǎng)出入口時(shí)勿尾隨;禁止在未經(jīng)許可區(qū)域及道路停車;畢加索大道禁止停車;未 經(jīng)批準(zhǔn),任何車輛不得進(jìn)入本物業(yè)停車場(chǎng);17、車輛應(yīng)停放在停車場(chǎng)或指定的停放地點(diǎn),防止隨意停放而影響公共交通秩序;18、業(yè)主離車后應(yīng)鎖好車門(mén),關(guān)閉車窗,車輛出入憑證隨身攜帶,勿將貴重物品 存放車內(nèi);19、不在本物業(yè)內(nèi)修理、清洗車輛,車輛漏油造成地面污跡應(yīng)及時(shí)自行清理;20、不在本物業(yè)內(nèi)試車,練車;21、不
21、在本物業(yè)內(nèi)鳴喇叭,車輛停放時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī);機(jī)動(dòng)車輛停放期間,防盜報(bào)警器應(yīng)使用靜音,發(fā)出報(bào)警產(chǎn)生噪音應(yīng)迅速解除;22、應(yīng)當(dāng)愛(ài)護(hù)停車場(chǎng)設(shè)備設(shè)施,造成損壞的應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;23、車位是停放車輛的地方,不堆放雜物、安裝設(shè)施或改作他用;24、不在物業(yè)停車場(chǎng)車位上長(zhǎng)期停放極度被殘,以至影響本物業(yè)環(huán)境和容貌的車 輛;25、行駛時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守交通標(biāo)識(shí)的要求;車輛進(jìn)出萬(wàn)科城風(fēng)情步行街必須注意安全,車速需控制在時(shí)速 5公里以內(nèi),停車場(chǎng)禁止各種游戲活動(dòng);26、凡外來(lái)車輛在萬(wàn)科城風(fēng)情步行街停車場(chǎng)臨時(shí)停放,視時(shí)間、場(chǎng)地、車種等情況,收取臨時(shí)停車費(fèi)。臨時(shí)停車費(fèi)由管理公司按政府相關(guān)規(guī)定收??;27、萬(wàn)科城風(fēng)情步行街內(nèi)各業(yè)
22、主、租戶、業(yè)主的使用人、代理人、雇員、訪客及其它使用者的自行車、電單車等非機(jī)動(dòng)車輛需自行鎖好并停放在物業(yè)內(nèi)指定停放處,長(zhǎng)期不使用的應(yīng)及時(shí)處理;附件四:環(huán)境、衛(wèi)生守則1、各業(yè)主、租戶、業(yè)主使用人、代理人、雇員、訪客嚴(yán)禁踐踏草坪攀折花木, 不準(zhǔn)在綠地內(nèi)踢球、游戲,對(duì)一切損壞花草樹(shù)木者,管理公司有權(quán)向其索賠;2、遵守本市市容及環(huán)境衛(wèi)生規(guī)定;3、注意保持本物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生,不亂扔煙頭、紙屑,嚴(yán)禁隨地大小便;不得在 小區(qū)的垃圾箱(站)翻揀垃圾;不得晾曬、煎熬惡臭或剌激性氣味的物質(zhì)或排放 煙塵;4、不在本物業(yè)內(nèi)亂搭、舌L貼、亂掛、亂寫(xiě)、亂畫(huà)等;5、應(yīng)當(dāng)將雜物、垃圾投放到指定的地點(diǎn);裝修垃圾及餐飲垃圾須按照管
23、理公司 規(guī)定進(jìn)行清理;實(shí)行“門(mén)前三包”管理,商鋪周圍須保持衛(wèi)生整潔,垃圾須及時(shí) 清理,按指定位置堆放,嚴(yán)格遵守“門(mén)前三包”責(zé)任制;6、不破壞公共綠化及設(shè)施,包括公共綠地、花草樹(shù)木、建筑小品、體育設(shè)施等。 不向綠地、花草、樹(shù)木潑污水和有害物質(zhì);7、不在公共場(chǎng)所種植花草樹(shù)木,搭花架;8、不違反政府規(guī)定或在非指定地點(diǎn)燃放煙花、爆竹;9、本物業(yè)不得飼養(yǎng)以下動(dòng)物:家禽、鴿子和貓;對(duì)于本物業(yè)內(nèi)允許飼養(yǎng)的動(dòng)物:1)飼養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)遵守當(dāng)?shù)卣挠嘘P(guān)規(guī)定辦理合法手續(xù),并告知物業(yè)管理部 門(mén);2)在遛狗時(shí),應(yīng)以純束之,佩戴口罩,及時(shí)清潔寵物在公共區(qū)域內(nèi)排放的 糞便;3)飼養(yǎng)動(dòng)物,不滋擾鄰里,如造成 5戶以上書(shū)面投訴,應(yīng)
24、自行將動(dòng)物消離 本物業(yè);10、注意保護(hù)樓梯等共用場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生, 如有物品灑落在共用場(chǎng)地,應(yīng)自行清 除,污染、破壞地面、墻面的,需恢復(fù)原樣;11、不得利用門(mén)窗、玻璃窗等地方張貼廣告,不得在玻璃窗上張貼報(bào)紙,有礙觀 瞻;12、空調(diào)機(jī)冷凝水應(yīng)當(dāng)接入統(tǒng)一排水管道,防止隨處滴漏;13、空調(diào)機(jī)外機(jī)發(fā)出超標(biāo)噪音的,應(yīng)當(dāng)停止使用,及時(shí)排除故障或更換;14、不超線經(jīng)營(yíng),越線擺賣;物品不得占用公共通道,不得在公共場(chǎng)所進(jìn)行經(jīng)營(yíng) 活動(dòng)或堆放物品,貨物或可移動(dòng)招牌不得擺放于公共區(qū)域;15、不隨意懸掛招牌,懸掛招牌應(yīng)符合當(dāng)?shù)卣?guī)定,不影響本物業(yè)整體形象, 不損害相鄰業(yè)主權(quán)益;未經(jīng)管理公司書(shū)面審批,禁止商戶在商鋪外任何
25、位置安裝 任何類型的招牌或廣告,商鋪從業(yè)人員不得在小區(qū)內(nèi)派發(fā)名片、廣告等宣傳資料。16、不得在道路、公共花園、綠地、綠地內(nèi)樹(shù)木上、廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所晾曬衣物;17、自覺(jué)控制裝修、音響、娛樂(lè)活動(dòng)等發(fā)出的聲響,以不干擾鄰居正常生活為度;18、處理好油煙排放、排污處理、垃圾、燈光等問(wèn)題,保證在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不影響 住戶的正常生活和其他商家合法權(quán)益。 如因上述原因招致業(yè)主書(shū)面投訴, 須按管理公司書(shū)面要求及時(shí)整改。餐飲業(yè)商戶排污、油煙、用電標(biāo)準(zhǔn)、噪音標(biāo)準(zhǔn)等須符合環(huán)保部門(mén)和消防部門(mén)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);19、商鋪門(mén)前不得停車,消費(fèi)顧客停車需按指定位置停放,不得亂停亂放,并按規(guī)定交納車位服務(wù)費(fèi);20、管理公司工作人員對(duì)商鋪的
26、環(huán)境衛(wèi)生、 物品擺放日常巡查,發(fā)現(xiàn)有違反商鋪 管理規(guī)定的行為,有權(quán)及時(shí)糾正或限期整改;附件五商鋪管理規(guī)定商鋪管理規(guī)定 TOC o 1-5 h z 第一章:定義 17第二章:總則 19第三章:業(yè)主的權(quán)禾h 義務(wù)和責(zé)任 20第四章:管理公司的權(quán)利、責(zé)任和職能 22第五章:管理公司酬金及管理費(fèi)用 25第六章:建設(shè)單位的權(quán)利 27第六章:本物業(yè)全部或部分受損不能正常用時(shí)的規(guī)定 28第七章:其它事項(xiàng) 29 HYPERLINK l bookmark12 o Current Document 第八章:管理規(guī)定 27萬(wàn)科城風(fēng)情商業(yè)街的物業(yè)管理將服務(wù)和管理融為一體,并且通過(guò)對(duì)人的 服務(wù)來(lái)達(dá)到管理的目的,保證和發(fā)
27、揮物業(yè)的使用功能,為業(yè)主和租用戶創(chuàng)造和保 持適當(dāng)、文明、安全、舒適的營(yíng)商環(huán)境。要防范、減少和解決在物業(yè)管理實(shí)施過(guò) 程中可能出現(xiàn)的矛盾與糾紛,使物業(yè)管理健康有序地進(jìn)行,就必須建立健全的業(yè) 主自我約束機(jī)制,基本原則是實(shí)施業(yè)主自治管理與物業(yè)管理企業(yè)專業(yè)統(tǒng)一化管理 相結(jié)合,而業(yè)主自治管理的前提是業(yè)主的自律, 只有建立起業(yè)主自我約束機(jī)制才 能保障廣大業(yè)主自治權(quán)力的有效實(shí)現(xiàn),也是保證法律和規(guī)章制度得以順利實(shí)施的 有效手段。為維護(hù)各業(yè)主和租用戶的合法權(quán)益,明確其責(zé)任和義務(wù),在業(yè)主大會(huì) 成立之前由建設(shè)單位代為制訂商鋪管理規(guī)定,一方面補(bǔ)充法規(guī)政策、規(guī)章制 度的不完善;另一方面使業(yè)主自治自理有依據(jù)。萬(wàn)科城風(fēng)情商業(yè)
28、街商鋪管理規(guī)定是根據(jù)中華人民共和國(guó)物業(yè)管理 條例,和深圳市物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策以及萬(wàn)科城風(fēng)情商業(yè)街房屋預(yù) 售/出售合同的規(guī)定,結(jié)合萬(wàn)科城風(fēng)情商業(yè)街的實(shí)際情況而制訂,對(duì)萬(wàn)科城 風(fēng)情商業(yè)街全體業(yè)主、租用戶及管理公司具有約束力,規(guī)定內(nèi)涉及之建設(shè) 單位、管理公司、業(yè)主及租用戶,均包括其雇員及訪客。第一章:定義第一條在本規(guī)定全部及附加文件中,除文意另有所指,而需另作解釋外,下列用語(yǔ)有以下意義:“本物業(yè)”指座落于深圳市龍崗區(qū)坂田坂雪崗大道,位于萬(wàn)科城小區(qū)內(nèi)的所有商鋪的建筑物及相配套的 公用設(shè)施、設(shè)備和公共場(chǎng)地?!肮芾韰^(qū)域”指由建設(shè)單位或管理公司所界定的管理界線,及由“本規(guī)定”指萬(wàn)科城風(fēng)情商業(yè)街商鋪管理
29、規(guī)定及其所 有附加文件,包括任何修訂版本?!拔飿I(yè)管理?xiàng)l例”指中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第 379號(hào)所頒布,自 2003年9月1日起施行的全國(guó)性法律物業(yè)管理?xiàng)l 例及其后的修訂版本。“公共區(qū)域”指本物業(yè)內(nèi)由建設(shè)單位或管理公司所界定的公 共地方,即本物業(yè)內(nèi)屬全體業(yè)主共有的區(qū)域?!肮苍O(shè)施、設(shè)備”指本物業(yè)內(nèi)為全體業(yè)主利益而安裝的設(shè)施,其 中包括(但/、限于):機(jī)器、儀器、裝置(包括可 攜帶裝置及固定裝置)、花草樹(shù)木、喉管、電纜、 電線、公共天線、衛(wèi)星接收天線;門(mén)、窗、陽(yáng) 臺(tái)、地面、大向、公共廁所、排水設(shè)備、供水 設(shè)備;房屋主體結(jié)構(gòu)中的基礎(chǔ)、柱、梁、外墻、 玻璃幕墻、樓蓋、樓梯、裝飾;空調(diào)生機(jī)設(shè)備; 電(扶
30、)梯、各類水泵、衛(wèi)生設(shè)施、管線、垃 圾槽、垃圾箱、垃圾車、照明設(shè)備、消防設(shè)備、 保安設(shè)備。任何只供個(gè)別業(yè)主、租用戶使用的 設(shè)施/、包括在內(nèi)。此衍生的維修養(yǎng)護(hù)等管理費(fèi)用的計(jì)算方式?!把b修管理規(guī)定”指管理公司就各業(yè)主在其單元的裝修、更改、改善、 另建及裝飾等所作出的規(guī)定和限制。“綠化帶”指本物業(yè)內(nèi)實(shí)施綠化的區(qū)域?!肮芾眍A(yù)算”根據(jù)本規(guī)定條款和有關(guān)法規(guī)所定,為本物業(yè)預(yù)備的 物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)算?!肮芾碣M(fèi)用”管理公司因提供服務(wù)產(chǎn)生的人員工資、社會(huì)保險(xiǎn)和 按照規(guī)定提取的福利費(fèi),共用部位、設(shè)施設(shè)備的日 常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用,管理區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生、綠化 養(yǎng)護(hù)、秩序維護(hù)費(fèi)用,辦公費(fèi)用,物業(yè)管理企業(yè)周 定資產(chǎn)折舊,共
31、用部位、設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn) 費(fèi)用等?!胺课荼倔w維修基金”為本物業(yè)共用部位、設(shè)施設(shè)備的大修、中修、和更 新、改造費(fèi)用?!敖ㄔO(shè)單位”指深圳市萬(wàn)科房地產(chǎn)有限公司,包括其受讓人、繼 承人、合并人、合伙人或接辦人?!肮芾砉尽敝赣山ㄔO(shè)單位根據(jù)本物業(yè)管理?xiàng)l例,和深圳市 本物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策所委任,為本物業(yè)提 供專業(yè)化、一體化管理服務(wù)的企業(yè)法人。業(yè)主”物業(yè)單元的物業(yè)買受人及所有權(quán)人, 包括獨(dú)自擁有或共同擁有該單元的人士。業(yè)主的定義包括其受讓 人、繼承人、合并人、合伙人、接辦人或許可使用 人。如果該單元已被合法抵押,則“業(yè)主”應(yīng)包括 抵押人和受押人。在本規(guī)定的執(zhí)行上,業(yè)主的定義 包括已取得該單元產(chǎn)權(quán)
32、證書(shū)的所有權(quán)人,及在取得產(chǎn)權(quán)證書(shū)之前已經(jīng)實(shí)際使用該單元的物業(yè)買受人?!白庥脩簟毕驑I(yè)主承租物業(yè)單元的承租人及業(yè)主允許使用其擁有之本物業(yè)單元的使用者的統(tǒng)稱。與業(yè)主一樣,承租人及使用者受到本規(guī)定的約束。承租人的權(quán)利 義務(wù)由業(yè)主和承租人雙方?jīng)Q定, 使用者的權(quán)利義務(wù) 由業(yè)主和使用者雙方?jīng)Q定,但兩者內(nèi)容均不能違法 和違反本規(guī)定的約定。“停車場(chǎng)”指物業(yè)內(nèi)規(guī)劃作為停放車輛的場(chǎng)所?!巴\囄弧敝竿2紙?chǎng)內(nèi)停放車輛的位置?!敖桓妒褂猛ㄖ獣?shū)”指建設(shè)單位于將本物業(yè)單元交付使用時(shí)發(fā)給業(yè)主 的書(shū)面通知?!皹I(yè)主委員會(huì)”業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),由業(yè)主大會(huì)會(huì) 議選出?!皹I(yè)主大會(huì)”指按照物業(yè)管理?xiàng)l例,物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè) 主
33、組成,代表和維護(hù)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的 合法權(quán)益的自治組織。第二條 在文意許可或要求下,本規(guī)定中表示單數(shù)之字眼應(yīng)包括眾數(shù),相反亦同;表示陽(yáng)性之字眼應(yīng)包括陰性和中性,相反亦同;表示人 之字眼應(yīng)包括個(gè)人和法人。第三條 若本物業(yè)單元是由兩位或以上的業(yè)主共同擁有,所有業(yè)主在本規(guī)定 下須分別或共同承擔(dān)責(zé)任。第二章:總則第四條根據(jù)業(yè)主與建設(shè)單位所簽訂的房屋預(yù)售或出售合同的有關(guān)條款,全體業(yè)主及租用戶認(rèn)可了建設(shè)單位選聘的管理公司對(duì)本物業(yè) 行使管理權(quán),并服從其管理,支持并配合其管理工作。第五條全體業(yè)主及租用戶必須無(wú)條件遵守和履行本規(guī)定的規(guī)定,并受其約束。第三章:業(yè)主的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任第六條 業(yè)主享有以下的權(quán)
34、利:(1)享有對(duì)其名下單元的占有、使用、收益和處置的權(quán)利,包括利 用單元作為經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、出售、轉(zhuǎn)讓、抵押、贈(zèng)送或出租該單元, 而無(wú)須得到其它業(yè)主或?qū)Ρ疚飿I(yè)有任何權(quán)益的人士的同意,但 必須合法及符合本規(guī)定的約定,不得侵犯其它業(yè)主的合法權(quán) 益。若業(yè)主出租或授權(quán)任何人士或企業(yè)使用其單元,就必須確 保該租用戶履行及遵守本規(guī)定條款和向全體業(yè)主負(fù)責(zé)。(2)根據(jù)本規(guī)定維護(hù)自身的合法權(quán)益。(3)根據(jù)本規(guī)定監(jiān)督管理公司的服務(wù)。(4)提議召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議,并對(duì)本物業(yè)的有關(guān)事項(xiàng)提出建議。(5)對(duì)本物業(yè)公共部份的使用享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。(6)法律、法規(guī)規(guī)定的其它權(quán)利。第七條 業(yè)主應(yīng)履行以下的義務(wù):(1)行使本規(guī)定第七條
35、 (1)所賦予的權(quán)利和使用其名下之單元時(shí),遵守本規(guī)定的所有規(guī)定。包括促使該單元的受讓人在物 業(yè)管理處簽署承諾書(shū),承諾履行及遵守本規(guī)定和商戶手冊(cè) 并在轉(zhuǎn)讓后一個(gè)月內(nèi)書(shū)面通知管理公司有關(guān)受讓人的姓名、地 址及完成轉(zhuǎn)讓日期。否則,原業(yè)主必須對(duì)受讓人違反本規(guī)定的 任何行為負(fù)責(zé),而管理公司則有權(quán)拒絕提供任何促成新業(yè)主使 用本本物業(yè)的公共區(qū)域及公共設(shè)施的服務(wù)。(2)使用公共區(qū)域及公共設(shè)施時(shí),遵守本規(guī)定的所有規(guī)定。(3)準(zhǔn)時(shí)繳交其名下單元應(yīng)分擔(dān)的管理費(fèi)及其它應(yīng)繳費(fèi)用。(4)準(zhǔn)時(shí)繳交其名下單元應(yīng)付的稅項(xiàng),水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、電話費(fèi)、電視費(fèi)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)費(fèi)等費(fèi)用。(5)遵守管理公司所訂立的商戶手冊(cè)及其它管理規(guī)章制
36、度。(6)如果管理公司對(duì)公共部位進(jìn)行維修,必須經(jīng)過(guò)業(yè)主的單元,業(yè)主必須提供便利,以免影響本物業(yè)業(yè)主和租用戶的正常 使用。第八條業(yè)主應(yīng)履行的責(zé)任:(1)不可改變或損壞建筑物的主體結(jié)構(gòu),包括承重墻、橫梁、 支柱。(2)不可未經(jīng)管理公司或政府有關(guān)部門(mén)允許,擅自違法搭建、 拆除建筑物的任何部份或全部。(3)不可改變或損壞本物業(yè)的整體外觀、色調(diào)和設(shè)計(jì)風(fēng)格。(4)不可未經(jīng)管理公司和政府有關(guān)部門(mén)允許,擅自在本物業(yè)外 墻上安裝或懸掛任何形式的物品,包括雨棚、鐵架、天線、旗桿、旗幟、廣告牌、燈箱等。(5)不可未經(jīng)管理公司和政府有關(guān)部門(mén)允許,擅自拆除、更改、 干擾本物業(yè)之給排水、供電、燃?xì)?、電視天線、計(jì)算機(jī)網(wǎng) 絡(luò)
37、等供應(yīng)設(shè)備、管線、井道和接口。(6)不可妨礙他人使用本物業(yè)之公共區(qū)域及公共設(shè)施。(7)不可在本物業(yè)內(nèi)進(jìn)行任何引致管理公司所采取的有效避險(xiǎn) 措施失效的行為,或引致避險(xiǎn)措施費(fèi)用增加的行為。(8)不可未經(jīng)管理公司和政府有關(guān)部門(mén)允許,擅自為其單元之 給排水、供電、燃?xì)夤?yīng)增容。(9)對(duì)違反規(guī)定的,管理公司有權(quán)予以制止、批評(píng)教育、責(zé)令 恢復(fù)原狀、向有關(guān)業(yè)主追討賠償并追究責(zé)任。第四章:管理公司的權(quán)利、責(zé)任和職能第九條本規(guī)定賦予管理公司以下的權(quán)利:(1)依照物業(yè)管理服務(wù)合同和有關(guān)規(guī)定收取管理費(fèi)及其它應(yīng)繳費(fèi) 用。管理公司有權(quán)對(duì)業(yè)主或租用戶要求的專項(xiàng)服務(wù)額外收 取報(bào)酬。報(bào)酬由雙方另行約定。(2)制止任何違反本規(guī)
38、定、本物業(yè)管理服務(wù)合同、規(guī)章制度和商 戶手冊(cè)的行為。對(duì)違反經(jīng)營(yíng)行業(yè)規(guī)定的業(yè)主或租用戶, 應(yīng)予以制止、批評(píng)教育、責(zé)令恢復(fù)原狀、向有關(guān)業(yè)主追究 責(zé)任及向有關(guān)部門(mén)及時(shí)反映。(3)依照物業(yè)管理服務(wù)合同和有關(guān)規(guī)定,管理公司有權(quán)選聘專營(yíng)公 司(例如清潔公司、綠化公司等)承擔(dān)專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)。(4)根據(jù)實(shí)際需要裝飾公共區(qū)域,包括使用發(fā)亮燈泡及任何形 式的裝飾品。(5)依照物業(yè)管理服務(wù)合同和實(shí)際需要,組織統(tǒng)一的推廣、 促銷或文娛活動(dòng)。第十條 在本規(guī)定下,管理公司有以下責(zé)任:(1)履行物業(yè)管理服務(wù)合同,依法經(jīng)營(yíng)。(2)根據(jù)有關(guān)法規(guī),結(jié)合本物業(yè)實(shí)際情況,制定管理目標(biāo)、規(guī) 章制度和商戶手冊(cè)。并依照物業(yè)管理服務(wù)合同約定規(guī)
39、定、 辦法和商戶手冊(cè)對(duì)本物業(yè)實(shí)施管理。(3)接受全體業(yè)主的監(jiān)督,擬定、撤銷及修改管理規(guī)章制度和 商 戶手冊(cè),以便更好地實(shí)施管理。(4)由管理公司按照本物業(yè)實(shí)際情況決定為本物業(yè)的公共地 方,公共設(shè)施,管理人員及第三者投購(gòu)保險(xiǎn)。這個(gè)我們是不是要做?(5)根據(jù)實(shí)際需要聘請(qǐng)或解聘人員,為管理人員提供宿舍、制 服、工具、器具、清潔或其它材料及所有必要的設(shè)備。(6)阻止任何人(包括業(yè)主和租用戶)在公共區(qū)域叫賣、喧嘩及 推銷等活動(dòng),或未得到管理公司允許下在本物業(yè)公共區(qū)域 派發(fā)傳單,售賣及進(jìn)行募捐籌款。(7)保存妥善的賬冊(cè)記錄。(8)隔油池是本物業(yè)之排水系統(tǒng)重要組成部分,該設(shè)施對(duì)步行 街餐飲排水之過(guò)濾十分重要
40、,管理處需定期聘請(qǐng)專業(yè)公司 進(jìn)行隔油池進(jìn)行清理,而該部分費(fèi)用需向餐飲用戶等使用 者分?jǐn)?,費(fèi)用按建筑面積的比例分?jǐn)?。第十一條 管理公司的服務(wù)項(xiàng)目包括:(1)安全防范:公共區(qū)域內(nèi)的安防及巡查工作。(2)停車場(chǎng):車輛停放管理(但不包括車場(chǎng)保管及保險(xiǎn)責(zé)任)(3)客戶服務(wù):處理及跟進(jìn)業(yè)主及租用戶的投訴、要求和咨詢, 對(duì)違規(guī)行為予以處理,促進(jìn)本物業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。(4)環(huán)境清潔及綠化維護(hù):公共區(qū)域的環(huán)境清潔維護(hù)及垃圾清 運(yùn)(不包含裝修垃圾及餐飲垃圾等),綠化帶的維護(hù)。(5)公共區(qū)域及設(shè)施管理:公共區(qū)域及公共設(shè)施的維修保養(yǎng)及 改善。(6)收支管理:依照本規(guī)定規(guī)定,要求并收取所有業(yè)主應(yīng)付的 收費(fèi),支付所有因管理本
41、物業(yè)、提供服務(wù)及維護(hù)公共設(shè)施 而產(chǎn)生的費(fèi)用。(7)對(duì)外關(guān)系:在公共事務(wù)上代表全體業(yè)主與政府部門(mén)、公共 機(jī)構(gòu)、承辦商、專營(yíng)公司、媒體、其它工作單位等進(jìn)行交 涉、交流、維持友好關(guān)系、簽訂合同或訴訟。第十二條 管理公司在下列情況下,無(wú)需對(duì)業(yè)主及其租用戶負(fù)責(zé):(1)為履行本規(guī)定而作出的一切合法行為。(2)因下列原因造成的停業(yè)損失或服務(wù)中斷:? 任何公共區(qū)域、公共設(shè)施的緊急維修;? 臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、地震或其它不可抗力的自然災(zāi)害;? 因提供供水、供電、供氣、通訊、電視服務(wù)及其它服 務(wù)單位的原因,引致供水、供電、供氣、通訊、電視 服務(wù)故障或停頓;(3)管理公司無(wú)法控制的其它原因。第十三條 管理公司根據(jù)本規(guī)
42、定作出的行為及決定,對(duì)所有業(yè)主及租用戶 具有約束力。第十四條 管理公司有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要,修改本規(guī)定的附加文件。第五章:管理公司酬金及管理費(fèi)用第十五條 管理公司酬金是對(duì)管理區(qū)域?qū)嵭袑I(yè)化管理而獲得的相應(yīng)報(bào) 酬。管理公司每月酬金按當(dāng)月管理總支出的百分之十收取。第十六條管理費(fèi)用是管理公司因提供服務(wù)產(chǎn)生的人員工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按照 規(guī)定提取的福利費(fèi),共用部位、設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用, 管理區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維護(hù)費(fèi)用,辦公費(fèi)用,物 業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊,共用部位、設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi) 用等。而發(fā)生的所有費(fèi)用和開(kāi)支。(1)管理費(fèi)是管理費(fèi)用的分?jǐn)?,分?jǐn)傇瓌t按管理預(yù)算及建筑面 積計(jì)算。
43、無(wú)論其單元是否空置、出租或自用,各業(yè)主必須 繳交管理費(fèi)。(1)管理公司采用每月托收方式,按上款規(guī)定向業(yè)主收取管理費(fèi)。業(yè)主須于每月十五日前將該月之管理費(fèi)以管理公司指定托 收方式繳交。第十七條管理費(fèi)的構(gòu)成應(yīng)包括下列各項(xiàng):(1)因管理服務(wù)產(chǎn)生的人員工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按照規(guī)定提取的福利 費(fèi),;(2)共用部位、設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;(3)管理區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維護(hù)費(fèi)用;(4)辦公費(fèi)用;(5)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;(6)管理公司的酬金;(7)專營(yíng)公司的服務(wù)費(fèi)用;(8)共用部位、設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;(9)為履行本規(guī)定規(guī)定的職務(wù)或行使本規(guī)定規(guī)定的權(quán)力而發(fā)生 的法律、審計(jì)或其它專
44、業(yè)費(fèi)用。第十八條欠繳管理費(fèi)及應(yīng)付費(fèi)用:(1)業(yè)主沒(méi)有在付款到期日起計(jì)的十五天內(nèi)繳交管理費(fèi)及應(yīng)付 費(fèi)用,管理公司有權(quán)采取下列催討措施:對(duì)未繳交款項(xiàng),收取自應(yīng)付之日起至支付日的滯納金,每逾期一日加收應(yīng)付金額的萬(wàn)分之五的滯納金。(2)對(duì)于逾期一個(gè)月未付的單元,管理公司可以起訴有關(guān)業(yè)主。第十九條單元轉(zhuǎn)讓時(shí),轉(zhuǎn)讓人(亦稱“前業(yè)主”)應(yīng)促使該單元的受讓人在物業(yè)管理處簽署承諾書(shū),承諾履行及遵守本規(guī)定和商戶手 冊(cè),并在轉(zhuǎn)讓后一個(gè)月內(nèi)書(shū)面通知管理公司有關(guān)受讓人的姓名、 地址及完成轉(zhuǎn)讓日期。在管理公司接到前業(yè)主的書(shū)面通知之 前,前業(yè)主對(duì)該單元的管理費(fèi)及其它費(fèi)用仍負(fù)有責(zé)任。第六章:建設(shè)單位的權(quán)利第二十條下列權(quán)利及所
45、有權(quán)將保留予建設(shè)單位及其承讓人:(1)建設(shè)單位有權(quán)在其認(rèn)為合適的情況下更改萬(wàn)科城風(fēng)情步 行街的名稱(如建設(shè)單位與業(yè)主簽署的房產(chǎn)預(yù)售契約另有 約定的除外)或其中任何部份的名稱及編號(hào)。在進(jìn)行上述 更改前,建設(shè)單位應(yīng)提前三個(gè)月以書(shū)面通知所有業(yè)主,但無(wú)須就因此而引致的任何損失、費(fèi)用或開(kāi)支向有關(guān)業(yè)主或其它擁有權(quán)的人負(fù)責(zé)或賠償。(2)建設(shè)單位保留及擁有步行街的屋頂、大臺(tái)、外墻的使用權(quán),并有權(quán)于上述任何部份安裝、架設(shè)招牌、廣告及其它對(duì)象, 因此而獲取的金錢(qián)上或非金錢(qián)上的利益或其它回報(bào)屬建 設(shè)單位及其承讓人全權(quán)所有,惟不得妨礙其它業(yè)主使用其 所屬的單元,如建設(shè)單位與業(yè)主簽署的房產(chǎn)預(yù)售契約另有 約定的除外。(3
46、)步行街的各平臺(tái)屬全體業(yè)主所有,由管理處統(tǒng)一規(guī)劃管理,所得收益用于補(bǔ)充管理費(fèi)的不足。這里的平臺(tái)和前面的公共區(qū)域有沒(méi)有不同?(4)建設(shè)單位單獨(dú)取得停車場(chǎng)的所有權(quán),可以對(duì)停車位進(jìn) 行出售或出租。(5)建設(shè)單位可按其認(rèn)為適當(dāng)?shù)臈l件將本規(guī)定保留予建設(shè) 單位的所有或任何權(quán)利轉(zhuǎn)讓予其認(rèn)為適當(dāng)?shù)娜耸炕蚬?司。第六章:本物業(yè)全部或部分受損不能正常用時(shí)的規(guī)定第二十一條本物業(yè)任何部分如因火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、或其它原因而損毀至無(wú)法按該土地批文的允許用途使用,而重新修復(fù)受損部份在建筑 上或法律上均可行時(shí),管理公司可采取一切必要的行動(dòng)在保 險(xiǎn)賠償金不敷使用的情況下,以受損部分的業(yè)主(以下簡(jiǎn)稱受影響業(yè)主)的費(fèi)用修復(fù)該受損部分。所
47、有受影響業(yè)主應(yīng)在 管理公司書(shū)面通知后的十五天內(nèi)將按所有權(quán)份額分?jǐn)偡椒?將應(yīng)付的修復(fù)款項(xiàng)交付管理公司。(1)萬(wàn)科城風(fēng)情步行街任何部分如因前條所述原因而毀損至無(wú)法按土地批文允許的用途使用,而重新修復(fù)受損部 分又因建筑上或法律上之原因而成為不可能,管理公司 應(yīng)在損害發(fā)生之日起三個(gè)月內(nèi)召集一次受影響業(yè)主會(huì) 議,就受損部分共同討論應(yīng)變措施。為此目的,管理公 司可以在會(huì)議通知中提出處理建議;(2)如果在前款規(guī)定的受損影響業(yè)主會(huì)上通過(guò)上述應(yīng)變措 施議案時(shí),管理公司應(yīng)準(zhǔn)備一份主旨在使該措施付諸實(shí) 行的正式計(jì)劃,并在第一次會(huì)議后一個(gè)月內(nèi)召開(kāi)受影響 業(yè)主第二次會(huì)議時(shí)對(duì)該計(jì)劃進(jìn)行討論;(3)如果在受影響業(yè)主第二次會(huì)
48、議中對(duì)上述之計(jì)劃獲得通過(guò)(無(wú)論有否修改)管理者應(yīng)通知所有受影響業(yè)主。如 受影響業(yè)主中超過(guò)百分之七十五的所有權(quán)份額受影響 業(yè)主向管理者書(shū)面表示贊同該計(jì)劃,則所有受影響業(yè)主 有有責(zé)任參與該計(jì)劃并在所有方面給予合作;(4)如果自損害發(fā)生之日起六個(gè)月內(nèi)受影響業(yè)主之過(guò)半數(shù) 未能對(duì)計(jì)劃作出書(shū)面同意。管理公司有權(quán)請(qǐng)求受影響業(yè) 主及其抵押權(quán)人(如有)通過(guò)仲裁、法院起訴等方式轉(zhuǎn) 讓所有萬(wàn)科城風(fēng)情步行街受損毀的單元,拍賣所得在先 扣除應(yīng)付之管理費(fèi)及其它款項(xiàng)后,將按照個(gè)別業(yè)主持有 的所有權(quán)份額歸還該受影響業(yè)主或其抵押權(quán)人(如 有)。第七章:其它事項(xiàng)第二十二條除非另有規(guī)定,本規(guī)定的有效期限至本物業(yè)土地使用權(quán)年限終止為
49、止。第二十三條本規(guī)定的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律并受其管轄。第二十四條凡因本規(guī)定所發(fā)生的,或與本規(guī)定有關(guān)的一切爭(zhēng)議,由本規(guī)定各方協(xié)商解決。如協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán) 的深圳市人民法院提出訴訟。在爭(zhēng)議解決過(guò)程中,除有爭(zhēng)議 部份外,本規(guī)定其它條文和內(nèi)容應(yīng)繼續(xù)遵守和履行。第八章:管理規(guī)定業(yè)主、承租人、使用人、代理人必須對(duì)其單元內(nèi)的結(jié)構(gòu)與裝置及所 有風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)第三者投保,保險(xiǎn)費(fèi)由該業(yè)主自行負(fù)責(zé)。在未得管理公司書(shū)面同意前,各業(yè)主、承租人、使用人、代理人、雇員、訪客及其它使用者等不得變更或改動(dòng)其單元的結(jié)構(gòu),亦不得 對(duì)公共地方或公共設(shè)施或其保養(yǎng)作出或造成任何改動(dòng)、損害
50、、破壞 或干擾。在未征得業(yè)主大會(huì)同意并報(bào)政府主管部門(mén)審批前,各業(yè)主、承租人、使用人、代理人、雇員、訪客及其它使用者等不得改變?nèi)f科城風(fēng)情 步行街任何部分的外貌。在未征得政府主管部門(mén)審批和管理公司同意前,各業(yè)主、承租人、使用人、代理人、雇員、訪客及其它使用者等不得在萬(wàn)科城風(fēng)情步 行街外墻上搭建、安裝任何戶外遮光簾、遮篷、旗桿、招牌或其它 任何伸出物或結(jié)構(gòu),亦不得堵塞任何窗戶。在未得管理公司書(shū)面同意前,各業(yè)主、承租人、使用人、代理人、雇員、訪客及其它使用者等不得在萬(wàn)科城風(fēng)情步行街安裝其它固定 設(shè)施。各業(yè)主、承租人、使用人、代理人、雇員、訪客及其它使用者等不得作出與本規(guī)定相違背,而使萬(wàn)科城風(fēng)情步行街受
51、到損害或令其投 保的保金提高的行為。如有前述事情發(fā)生,則違約之業(yè)主對(duì)因此而 產(chǎn)生的所有損失、損害、費(fèi)用、訴訟、索賠及要求或因此引起的額 外或增加的保金對(duì)其它業(yè)主須負(fù)有責(zé)任。如因該業(yè)主違約之行為令 致萬(wàn)科城風(fēng)情步行街或其中心一部分被損毀,而所投保項(xiàng)下全部或 部分保險(xiǎn)金無(wú)法得到賠償,則違約之業(yè)主應(yīng)在兩天內(nèi)將全部重建或 修復(fù)損毀部分的再建或重修費(fèi)用支付給管理公司或其它業(yè)主。各業(yè)主若因本身的疏忽引致水、煤氣、電、煙或其它有關(guān)物體外溢,損害他人或其財(cái)產(chǎn)而產(chǎn)生的訴訟、索賠和要求,則該業(yè)主對(duì)因此而 產(chǎn)生的所有訴訟、索賠和要求承擔(dān)全部責(zé)任。各業(yè)主應(yīng)對(duì)其承租人、使用人、代理人、雇員、訪客及其它使用者等的行為、疏
52、忽和錯(cuò)誤向管理公司及其它業(yè)主負(fù)責(zé),因上述人士的 行為、疏忽和錯(cuò)誤而發(fā)生損害、損失,該業(yè)主應(yīng)支付所有因此而產(chǎn) 生的費(fèi)用或賠償。在前述情況下,如損害或損失是由管理公司負(fù)責(zé) 修復(fù)、補(bǔ)償?shù)模瑒t費(fèi)用由管理公司收取,非管理公司負(fù)責(zé)修復(fù)、補(bǔ) 償?shù)?,則費(fèi)用由受害者收取。各業(yè)主不得作出或容許或容忍其使用者作出妨礙或影響萬(wàn)科城風(fēng)情步行街或任何部分的保養(yǎng)的任何事情。各業(yè)主不得在萬(wàn)科城風(fēng)情步行街內(nèi)其所有的單元內(nèi)作出或容許或容忍其使用人在該部分作出對(duì)其它業(yè)主構(gòu)成損失或損害的行為或疏忽 行為,并須負(fù)責(zé)修復(fù)或彌補(bǔ)因此而引致的任何損失,一切費(fèi)用及支 出。各業(yè)主及其承租人、使用人、代理人、雇員、訪客及其它使用者在任何時(shí)候均應(yīng)遵
53、守和履行萬(wàn)科城風(fēng)情步行街管理規(guī)則及其它由管理 公司按照管理需要而制定的規(guī)則。.不得在萬(wàn)科城風(fēng)情步行街隨地吐痰,嚴(yán)禁亂拋煙蒂果皮雜物,必須愛(ài)護(hù)花草樹(shù)木,不準(zhǔn)隨意招貼。每層垃圾箱周圍應(yīng)保持清潔,凡傾 倒粘、潮廢物及有異味等物,須用塑料袋或紙包好,以保持垃圾箱 及井道四壁衛(wèi)生。萬(wàn)科城風(fēng)情步行街內(nèi)的單元,在關(guān)鋪、下班期間應(yīng)把水、電、煤氣、等開(kāi)關(guān)關(guān)好,以防泄漏,影響他戶之安全;對(duì)衛(wèi)生間、廚房(如適用者)等排水管道應(yīng)保持暢通,以免溢水,影響他戶。在暴風(fēng)雨來(lái)臨之前采取一切適當(dāng)措施,防止玻璃吹破,以免引起危險(xiǎn)。各業(yè)主、其租客、使用人、代理人、雇員、訪客、其它使用者必須愛(ài)護(hù)萬(wàn)科城風(fēng)情步行街的消防、電訊、綠化、道
54、路、大堂等公共設(shè) 施及附屬設(shè)施。萬(wàn)科城風(fēng)情步行街各業(yè)主、其承租人、使用人、代理人、雇員、訪客、其它使用者不得飼養(yǎng)家禽、家畜,并不得將其帶入公共場(chǎng)所、 弄污公共設(shè)施。管理公司飼養(yǎng)用作管理用途的警犬除外。每單元(除車位外)設(shè)置獨(dú)立電表記錄耗電量,電力費(fèi)用以抄表用量計(jì)算。禁止竊電,禁止未經(jīng)管理公司或政府主管部門(mén)批準(zhǔn)私自增大 負(fù)荷或私自亂架電氣線路,非專業(yè)人員,不得拆裝電氣線路和設(shè)備,一旦查出或造成事故由當(dāng)事人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任及有關(guān)法律責(zé)任。各業(yè)主、承租人需要對(duì)室內(nèi)的電氣線路進(jìn)行改裝時(shí),需報(bào)管理公司批準(zhǔn),并由專業(yè)人士進(jìn)行安裝施工,所需要費(fèi)用由該業(yè)主、承租人 自行支付。各業(yè)主、承租人、使用人、代理人、雇員、
55、訪客及其它使用者等自用電器設(shè)備發(fā)生故障,或發(fā)現(xiàn)公用電氣線路發(fā)生故障,應(yīng)及時(shí)向管 理公司報(bào)告并由專業(yè)人員維修,以防事故擴(kuò)大,自用設(shè)備維修費(fèi)用 由該業(yè)主自行支付,公用電氣維修費(fèi)用按管理份額由各業(yè)主支付。業(yè)主、承租人、使用人、代理人、雇員、訪客及其它使用者等不得 對(duì)輸水管線進(jìn)行任何改動(dòng),更不得在水表之前裝出水管或使水表傳 感失靈。一經(jīng)查獲,須賠償管理公司由此而造成的所有損失并恢復(fù) 原樣。同時(shí),管理公司有權(quán)上報(bào)相關(guān)主管部門(mén)予以嚴(yán)肅處罰。業(yè)主單元內(nèi)的水管,閘閥、水嘴等出現(xiàn)故障時(shí),及時(shí)聯(lián)絡(luò)管理公司安排專業(yè)人員來(lái)維修,所需費(fèi)用由該業(yè)主支付。各業(yè)主、承租人、使用人、代理人、雇員、訪客及其它使用者等必須妥善使用
56、地下水排污管道,防止阻塞,若發(fā)生堵塞時(shí),請(qǐng)通知管 理公司使用專用器械進(jìn)行疏通,以防損壞地下水排水管道,若阻塞 因業(yè)主本身問(wèn)題而引起,費(fèi)用需由該業(yè)主支付。各業(yè)主單位內(nèi)的地下水管道堵塞嚴(yán)重,需要開(kāi)挖維修時(shí),須征得業(yè)主委員會(huì)和管理公司同意后,派員進(jìn)行施工并恢復(fù)原貌,費(fèi)用由各 業(yè)主支付。各業(yè)主、承租人、使用人、代理人、雇員、訪客及其它使用者等不 得在萬(wàn)科城風(fēng)情步行街任何地方存放任何武器、彈藥、煙花或任何 危險(xiǎn)及易燃物品或存放可能觸犯當(dāng)時(shí)的任何法規(guī)或?qū)ζ渌鼧I(yè)主及使 用者構(gòu)成滋擾或危險(xiǎn)的其它物品。各業(yè)主、承租人、使用人、代理人、雇員、訪客及其它使用者等不 得涂污公共地方或公共服務(wù)設(shè)施,在未得管理公司書(shū)面同意前,不 得張貼任何招
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