成果商業(yè)計劃書

1、商業(yè)計劃書2015/12/22四年一載，恒久。是，寢室里的舒適生活。大學(xué)四年是最的時光，友情、愛情、生活中點點滴滴都會成為中的。目錄第一章 項目簡介3第二章 公司概況4一、公司基本情況4二、公司架構(gòu)5（一）組織結(jié)構(gòu)5（二）管理5第三章產(chǎn)品與服務(wù)模式6一、的理念與.6（一）使命陳述6（二）.6二、的定位7三、產(chǎn)品形式7（一）新（和）.7（二）APP8（三）雜志8四、的獨特性9（一）“大學(xué)生宿舍生活交流”的全新理念9（二）來源豐富、形式獨到的“宿舍生活好點子”9（三）“新+APP+雜志”的多樣形式9五、基本欄目10（一）故事會101（二）臥談會10（三）歡樂頌11（四）八卦陣11（五）區(qū)11第四章

2、 市場與競爭情況12一、市場分析12（一）市場背景及需求12（二）市場發(fā)展趨勢12二、競爭情況分析13三、的SWOT 分析14（一）S14（二）W：14（三）O:15（四）T：15第五章 推廣和運營計劃15推廣計劃：15一、APP 推廣15二、雜志推廣16三、新推廣17四、注意事項18運營計劃：19一、運營目標(biāo)192二、產(chǎn)品背景19三、計劃執(zhí)行20四、競品分析22五、工作安排22六、.24七、階段性目標(biāo)25第六章 財務(wù)計劃26一、融資方式26二、收入27三、支出29第七章 風(fēng)險控制31一、風(fēng)險回避31二、損失控制33三、風(fēng)險轉(zhuǎn)移33險保留33第一章 項目簡介3四年一載， 恒久。是 ，寢室里的舒

3、適生活。大學(xué)四年是 人生最青春、最 的時光，友情、愛情、生活中點點滴滴都會成為中的 。寢室，是 大學(xué)生活的家，當(dāng)下，許多的大學(xué)生會對寢室生活感到迷茫，對寢室關(guān)系感到無力。 致力為大學(xué)生打造一第二章 公司概況一、公司基本情況(一) 公司名稱：傳媒(二)資本：500 萬元(三)地：省市武昌區(qū)珞珈山路 23 號4個，教大家如何處理室友關(guān)系，更耐心大家，讓大家在這里吐槽，在這里訴說小。將成為大學(xué)生的親密朋友，一切為了生活，為了在這四年陪伴千千萬萬大學(xué)生。致力于制作最精美的，讓每個大學(xué)生拿起、拿起 ipad，手指輕輕滑動，就可以獲得想要的訊息。讓大學(xué)生的寢室生活更豐富、，讓大學(xué)寢室真正成為一生中都難忘的

4、那個家，將會是最好的選擇。二、 公司架構(gòu)（一） 組織結(jié)構(gòu)（二）管理1.執(zhí)行：總攬大局，具有。對整個公司的運轉(zhuǎn)進(jìn)行負(fù)責(zé)，在決策中發(fā)揮主導(dǎo)作用，協(xié)調(diào)各個副和各個部門的工作，對各個副進(jìn)行績效評估。需要制定整個公司的規(guī)劃，把握公司整體發(fā)展方向，讓的部門都能夠圍繞公司的協(xié)同運轉(zhuǎn)。2.副：分管技術(shù)研發(fā)部，對整個技術(shù)研發(fā)進(jìn)行監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)安排技術(shù)部人力資源管理與分配，公司產(chǎn)品發(fā)展的可持續(xù)性的發(fā)展管理規(guī)劃以及技術(shù)部門的5績效考核，技術(shù)培訓(xùn)規(guī)劃，計劃執(zhí)行的考核，技術(shù)發(fā)展步驟的整體，控制各個技術(shù)部的研發(fā)協(xié)調(diào)進(jìn)展。3.副：分絡(luò)部，負(fù)責(zé)以及編輯的管理與統(tǒng)籌，對整個過程的進(jìn)行監(jiān)督、調(diào)控。負(fù)責(zé)運營計劃的制定和過程

5、的管理；負(fù)責(zé)內(nèi)容編輯和雜志編輯過程中的人力資源分配；負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量的。4.副：分管財務(wù)部和市場部。主要負(fù)責(zé)檢查的業(yè)務(wù)、財務(wù)狀況，查閱會計報表和其它會計資料，并負(fù)責(zé)對公司整個狀況的總體公司執(zhí)行和財務(wù)支出狀況，有效管理企業(yè)費用支出。同時負(fù)責(zé)的市場開拓及宣傳推廣，組織制定公司市場策略，負(fù)責(zé)各項業(yè)務(wù)的開展，為發(fā)展獲取外部資源。第三章 產(chǎn)品與服務(wù)模式一、的理念與（一）使命陳述致力于為大學(xué)生提供寢室生活心理指南，營造美好的大學(xué)生活。（二）當(dāng)下廣大的大學(xué)每天要花1/3的時間在宿舍與其他室友一塊生活，寢室的生活質(zhì)量活氛圍，對一個大學(xué)生的心理與生理發(fā)展產(chǎn)生很大的影響。一方面，一些不和諧的宿舍生活6極大程度地影響到

6、一個人的身心發(fā)展，寢室與爭吵層出不窮，導(dǎo)致室友關(guān)系緊張產(chǎn)生難以調(diào)和的；另一方面，還有寢室夜談、一些關(guān)于心理測試的小貼士。致力于通過提供室友關(guān)系幫助、心理活動等形式，幫助大學(xué)生改良宿舍心理環(huán)境，擁有美好的大學(xué)生活。二、的定位針對廣大的大學(xué)生，無數(shù)對宿舍感到苦惱糾結(jié)、或希望能夠提高當(dāng)前的寢室關(guān)系氛圍、愿意成功的寢室經(jīng)驗的大學(xué)生的將為他們提供一個自我，交流互動，點滴，收獲、最in、最貼心、最創(chuàng)意的宿舍生活資訊的交流。相較于市場上已經(jīng)存在的大學(xué)生雜志，的產(chǎn)品將范圍縮小到小小的一個宿舍，通過提高宿舍生活品質(zhì)，來提高大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活滿意度，為了明天而不斷奮斗。的受眾定位為廣大的大學(xué)生，廣大的大學(xué)生，無數(shù)對

7、宿舍感到苦惱糾結(jié)、或希望能夠提高當(dāng)前的寢室關(guān)系氛圍、愿意成功的寢室經(jīng)驗的人。定位：宿舍生活 苦惱 心理溝通 生活品質(zhì)三、產(chǎn)品形式（一）新（和）的新以宿舍問題交流、心理為主。一方面，發(fā)揮新實時互動的交互功能，為用戶提供信息、心得、經(jīng)驗的交流；另一方面，提供各類與本雜志相關(guān)的宿舍信息，成為的一個宣傳途徑與突破口。其內(nèi)容主要來源于用戶、讀者的交流精選以及小編廣羅海內(nèi)外搜集而來的案例精選和創(chuàng)意精編。7（二）APP的APP產(chǎn)品主要是為了適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代，移動設(shè)備和移動用戶的增長需求，從而產(chǎn)生的和同步、同形式的移動交流。其內(nèi)容來源和欄目設(shè)計基本與雜志相同。但在交流的實時互動性和頁面針對性方面將有更大力度

8、的加強(qiáng)和。最主要的特色是設(shè)有用戶的私密空間，在這個空間里，用戶可以每天的宿舍生活，心情感受。也有來自推送的一些個性化宿舍生活有秘籍。有一個小通道可以聯(lián)系150位好友，讓好友能夠看到自己的一些內(nèi)容。當(dāng)然這個通道的開閉由用戶自己決定，開放多少好友也由用戶自己決定。還有一個功能是能在該App內(nèi)建立一個宿舍圈，室友們能夠在這個圈子內(nèi)互相交流。也能夠以單個宿舍圈為一體，與其他宿舍圈溝通。互相交流生活經(jīng)驗，處理生活問題。APP的規(guī)格形式和比例主要是：APP主界面一個，頻道欄目2個，用戶界面1個。APP發(fā)布率占當(dāng)天打開APP用戶數(shù)量的80%。（三）雜志雜志進(jìn)行免費，半月一刊，針對大學(xué)生免費投放。其主要目的是

9、為網(wǎng)站和APP產(chǎn)品做市場推廣和的品牌推廣。雜志版塊與類似，但內(nèi)容側(cè)重有不同。雜志主要是一段時期內(nèi)的用戶內(nèi)容精選，加上一些。同時，的雜志也是一種回饋讀者的形式，對入選雜志內(nèi)容的作者、長期活躍的用戶免費投放紙質(zhì)雜志，以紙質(zhì)化的定格方式回饋提供內(nèi)容的讀者和用戶。雜志的規(guī)格形式和比例主要是：雜志規(guī)格為大16開，210*285mm,200頁。雜志內(nèi)容約90個，約占雜志內(nèi)容的45%。8四、的獨特性（一）“大學(xué)生宿舍生活交流”的全新理念的通過新（和）、APP以及雜志互動的形式、方式，開展以和APP互動為主的交流。用戶通過賬戶和，可以通過、和APP登錄，在、APP上進(jìn)行發(fā)帖，交流宿舍故事、化解生活中的，進(jìn)行心

10、理問題溝通以及室友互動交流，同時自己的大學(xué)宿舍生活的全部經(jīng)歷。結(jié)合當(dāng)前社會的特質(zhì)，將美好的宿舍生活進(jìn)行，增強(qiáng)室友間的友誼和關(guān)愛，讓宿舍之間彼此學(xué)習(xí)與溝通。由于現(xiàn)在市場上并不存在以宿舍生活交流為主的針對大學(xué)生的、和雜志，而著力打造一個為“大學(xué)生宿舍生活”分憂解難、互幫互助的互動。（二）來源豐富、形式獨到的“宿舍生活好點子”可能有人會問，的“宿舍好點子”從哪里來？憑什么說是“good idea”？請放心，的主要內(nèi)容來源，將是用戶、讀者的交流精選以及小編廣羅海內(nèi)外搜集而來的案例精選和創(chuàng)意精編。保證idea、最in、最創(chuàng)意，為廣大的大學(xué)生提供散發(fā)創(chuàng)意光芒的知心服務(wù)。（三）“新+APP+雜志”的多樣形式

11、的、APP和雜志雖然有內(nèi)容上的重復(fù)，但其出現(xiàn)的目的和針對的重點都是有差別的。新和APP產(chǎn)品的欄目劃分基本一致，強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的實時更新、與時俱進(jìn)和用戶的交流互動，注重打造及時交流。其內(nèi)容用戶、讀者的交流精選以及小編廣9羅海內(nèi)外搜集而來的案例精選和創(chuàng)意精編為主。但APP在交流的實時互動性和頁面針對性方面將有更大力度的加強(qiáng)和。而雜志作為新、APP產(chǎn)品的市場推廣輔助以及“”的品牌推廣，免費，半月一刊。其雜志版塊與新類似，內(nèi)容則注重一段時期內(nèi)的用戶內(nèi)容精選，再加上一部分。同時雜志也是一種以紙質(zhì)化的定格方式回饋提供內(nèi)容的讀者和用戶的形式。新、APP、雜志有重合、有不同，將以組合的形式更好的服務(wù)用戶。五、基本欄

12、目（一）故事會在這個欄目里，匯編了很多由小編親自網(wǎng)羅或者總結(jié)大家留言或溝通信息的宿舍生活小故事，傳遞的宿舍生活的信息。這些故事有大學(xué)生們的宿舍關(guān)系煩惱，與室友的，寢室一起度過的瞬間，通過文章等多種多樣的形式，向所有的大學(xué)生讀者傳遞出豐富多彩又千奇百怪的宿舍生活。（二）臥談會在這個版塊里，會收到各種關(guān)于宿舍生活的一些問題，小編將這些問題搜集出來，一一為讀者進(jìn)行解答，了解讀者那些難過開心或者生氣抑郁的情緒，幫忙化解這些生活中的不愉快，給予讀者思考宿舍問題的另一個途徑。讓其他有相同苦惱的大學(xué)生能夠從中感受到正面的能量，去化解宿舍生活中那些不知道如何解決的事。10（三）歡樂頌一些能夠促進(jìn)室友之間和寢室

13、之間的和睦關(guān)系的小或者有幫助的活動。通過這些和活動，室友和宿舍之間彼此增進(jìn)感情，能夠相互理解和溝通，為長久的良好宿舍氛圍創(chuàng)造有利的現(xiàn)實支持?；钴S宿舍氣氛，讓室友能夠通過雜志所提供的小活動能夠更加了解彼此，走進(jìn)對方內(nèi)心。（四）八卦陣提供幾個心理測試小題目和星座運勢等相關(guān)信息，滿足大學(xué)生的一些小癖好。豐富雜志內(nèi)容，增強(qiáng)互動性。（五）區(qū)本模塊只出現(xiàn)在App中，將針對定位，實時提供宿舍周圍一些商家的信息。比如外賣、展覽、餐廳、便利店、書店等信息。讓宿舍生活延伸到大學(xué)周圍，可以讓室友們通過App中的宿舍圈功能，互通周圍信息，一起去感受美好的大學(xué)生活。增強(qiáng)實用性，也能夠通過這個模塊。11第四章 市場與競爭

14、情況一、市場分析（一）市場背景及需求大學(xué)生宿舍是大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)和文化交流的重要場所之一,是大學(xué)生人生道重要的成長環(huán)境，它相當(dāng)于大學(xué)生的第二個“家”。宿舍文化對大學(xué)生的健康成長有著重要的影響，大學(xué)生宿舍文化是指由大學(xué)生在宿舍這個特定空間的互動中逐漸形成的穩(wěn)定的生活狀態(tài)和觀念，它是依附于宿舍這個載體反映和各種文化的總和，它包括校園中的物質(zhì)文化、制度文化，它以宿舍成員共同的價值觀為，由涉及宿舍生活的各方面的價值準(zhǔn)則、群體意識、行為規(guī)范、公共行為和學(xué)習(xí)生活所組成。 大學(xué)生是宿舍文化建設(shè)的主體，從根本上說，宿舍文化是為大學(xué)生成長成才服務(wù)的，是大學(xué)生自己的文化，會增強(qiáng)同學(xué)們自身的修養(yǎng)，它的發(fā)展始終與大學(xué)

15、生生活緊緊相連。據(jù)統(tǒng)計，大學(xué)生在宿舍中的活動時間除去睡眠，每天仍有5.72小時，在大學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中居于首位。大學(xué)生宿舍成員間相互交往與接觸的程度是高校其他學(xué)生組織無法相比的。在宿舍里，他們朝夕相處，在密切的交往中，成員間各自的特點，個好，品行修養(yǎng)得到充分，也使別人獲得深入的了解，往往在不知不覺中發(fā)生著相互的影響。宿舍是大學(xué)生進(jìn)行交流最活躍，最寬松的場所，也是信息溝通最不受拘束的，大學(xué)生在宿舍中的表現(xiàn)可以說是大學(xué)生、行為與情感的晴雨表。（二）市場發(fā)展趨勢在社會，大學(xué)生在校生活水品不斷提高，而90后的學(xué)生普遍追求個性，對于自己12的生活住地也要求提高。不再滿足于以前宿舍僅是學(xué)習(xí)和睡覺等基本

16、情況，很多學(xué)生都希望自己的宿舍不拘一格，突出自己的個性，更加像自己的家。近些年，很多學(xué)校也為鼓勵學(xué)生加深對宿舍的感情，舉辦“宿舍文化節(jié)”等活動。二、競爭情況分析目前，市場上并不存在以宿舍生活交流為主的針對大學(xué)生的、和雜志，而著力打造一個為“大學(xué)生宿舍生活”分憂解難、互幫互助的互動。以aUFO為例進(jìn)行比對。aUFO:aUFO是一個針對高校學(xué)生的社交。創(chuàng)立于2012年4月，由韓國留學(xué)生鄭玹宇創(chuàng)立于校園，以提供高效、真實和高信賴度的交友服務(wù)為目標(biāo)；是一個屬于大學(xué)生自己的交友。aUFO的特點是操作簡單，私密，服務(wù)于中國及部分海外高校的大學(xué)在校生。借助大數(shù)據(jù)和云計算，對所有用戶的、學(xué)校、院系、家鄉(xiāng)、生日

17、、星座、身高、專業(yè)、和性格特點等真實信息進(jìn)行綜合評估，每晚10點，為用戶推送一位志同道合的朋友，可以“Like”，也可以“Pass”。：針對廣大的大學(xué)生，無數(shù)對宿舍感到苦惱糾結(jié)、或希望能夠提高當(dāng)前的寢室關(guān)系氛圍、愿意成功的寢室經(jīng)驗的大學(xué)生，的將為他們提供一個自我，交流互動，點滴，收獲、最in、最貼心、最創(chuàng)意的宿舍生活資訊的交流。以、APP和雜志方式運營，、端強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的實時更新、與時俱進(jìn)和用戶的交流互動，注重打造及時交流。APP注重實時互動，雜志作為品牌推廣，免費，半月一刊。區(qū)別：本產(chǎn)品主要目的不是社交，而是吐槽生活資訊。13三、的 SWOT 分析（一）S1.新、APP 移動客戶端同步運行、更新

18、內(nèi)容，發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)信息更新速度快、時效性強(qiáng)、信息量大的優(yōu)點，同時能夠使用戶在多上瀏覽內(nèi)容。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠更好地實現(xiàn)用戶間互動往來，新、APP 交互性強(qiáng)，且能夠更好地實現(xiàn)、音頻等多技術(shù)的運用和融合，為商提供樣的選擇，也為用戶提供更好的體驗；2.利用定期雜志的方式，既能夠?qū)崿F(xiàn)新、APP 宣傳推廣，又能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)空間中的精華內(nèi)容以紙質(zhì)版保存。同時，也可以利用雜志回饋商和新、APP 用戶；3.利用新、APP、雜志三者結(jié)合的方式，能夠?qū)崿F(xiàn)線上、線下，新和傳統(tǒng)媒體的互相補(bǔ)充，為不同傾向的戶提供選擇；4.團(tuán)隊工作能力強(qiáng)大且學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，熟悉互聯(lián)網(wǎng)及新，既能使用其進(jìn)行產(chǎn)品、內(nèi)容的制作，也能充分利用其進(jìn)行推廣；5

19、.潛在用戶數(shù)量龐大，且用戶群年紀(jì)較輕，對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)較為熟悉，接受新鮮事物能力強(qiáng)；6.本新、APP 定位獨特，在市場上較具有獨特性，且未形成不可替代的優(yōu)勢。（二）W：1.新建設(shè)前期投入費用和后期雜志制作、較大，需要量大；142.新成立初期知名度不高，需要大量的推廣活動，需要較大數(shù)量；3.用戶地域性強(qiáng)，為學(xué)校社區(qū)。（三）O:1.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，為新、APP 運行提供了技術(shù)支持。同時，移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮，也為大量用戶交流提供了機(jī)會，能夠?qū)崿F(xiàn)用戶的積累；2.人們樂于經(jīng)驗、交流體會的心理和當(dāng)前社會的社會潮流能夠為新、APP 的推廣；3.來源豐富，結(jié)構(gòu)多樣化；4.消費者消費意愿強(qiáng)，消費潛

20、力大，且受眾基礎(chǔ)廣。（四）T：1.其他休閑類 APP 的；類似的新的；合作商戶自行建立新；2.商經(jīng)濟(jì)實力強(qiáng)，可選擇的途徑多，議價能力可能較強(qiáng)。第五章推廣和運營計劃推廣計劃：一、APP 推廣(一)宣傳151.在網(wǎng)絡(luò)上投放可直接、跳轉(zhuǎn)的。具體方式有搜索引擎優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)投放、APP 客戶端投放等。2.線下的宣傳推廣活動。具體方式有印有 App的和海報等宣傳品、人群密集處擺點宣傳推廣、在各個宿舍張貼信息等。3.線上活動的舉辦。具體方式有與商家合作舉辦線上活動、利用等社交的活動等。4.新。建立自己的、，定期發(fā)布有關(guān)宿舍生活的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，積累粉絲數(shù)量，并與粉絲進(jìn)行互動，借此推廣和APP。5.舉辦活動，利用網(wǎng)民

21、喜愛、吐槽的心理發(fā)起各種線上線下活動。(二) 促銷活動1.APP用戶有獎，APP用戶有獎等活動。2.關(guān)注、等新小禮品，回饋粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)抽獎活動等。3.向 App 的忠誠用戶雜志。4.舉辦慶活動，雜志、禮品等回饋用戶。二、雜志推廣(一)方式雜志主要是以免費的形式，以配合 APP 的宣傳推廣。為贈閱。贈閱則是將雜志于人群密集處、有機(jī)會合作的商家、潛在用戶集中處，同時也向 App上發(fā)布優(yōu)秀文稿的用戶雜志。(二)宣傳161.利用自己的社區(qū)、和進(jìn)行雜志的介紹與宣傳。也可在其它社區(qū)，如貼吧、等發(fā)布相關(guān)信息。2.在特殊節(jié)假日，在人群密集處進(jìn)行擺點宣傳，介紹雜志，并舉辦、有獎等活動雜志、禮品。(三) 促銷方式1

22、.與商家合作，隨雜志附贈代金券、購物券等促銷產(chǎn)品。2.隨雜志紀(jì)念品、精美畫冊、海報等。3.長期訂閱用戶減免郵費等。三、新推廣1.通稿發(fā)布：與商家合作，隨雜志附贈代金券、購物券等促銷產(chǎn)品。與學(xué)校組織、社團(tuán)合作，在推送2.、貼吧、等熱門網(wǎng)絡(luò)的軟文發(fā)布：帶有性質(zhì)的話題推廣，靈活性更高，效果更直接。如：人人網(wǎng)、騰訊等3.、自：充分利用關(guān)注、回發(fā)等功能，實現(xiàn)雜志和用戶的相互感知。對用戶的感知和能夠被用戶感知是建立相互感知的兩個方面，也是增加企業(yè)或品牌曝光率的兩個方面。其次，舉辦的每一次活動均要求消費者使用提供的關(guān)注、回復(fù)和轉(zhuǎn)發(fā)功能作為其參與活動的先決條件，保證品牌能與用戶建立起一個動態(tài)、可相互感知的關(guān)系

23、網(wǎng)絡(luò)；最后，借助社會化的特性，將用戶的個驗通過回復(fù)和轉(zhuǎn)發(fā)功能以類似“口口相傳”的方式快速。4.設(shè)置獎品吸引粉絲，強(qiáng)調(diào)互動和。為增強(qiáng)活動的互動性，鼓勵用戶表達(dá)對產(chǎn)品的感受以及展示個人形象，定期以“宿管”的對上述內(nèi)容加以點評和回復(fù)，拉近與用戶17的距離。在讓用戶好奇、樂于參與活動等方面實現(xiàn)了讓用戶產(chǎn)生并愿意互動的目標(biāo)。四、注意事項（一）選擇成熟知名度高一方面，成能使企業(yè)和品牌零成本直接接觸廣泛的用戶群體，有助于企業(yè)和用戶之間相互感知，增加企業(yè)率。另一方面，成提供了關(guān)注、評論、轉(zhuǎn)發(fā)等功能，能快速實現(xiàn)相互交流和體驗，為實現(xiàn)品牌口碑提供便利。企業(yè)可與社會化合作，例如目前國內(nèi)知名度較高的、騰訊、等，為更好

24、地提高受眾對活動或?qū)ζ放频捏w驗打下良好基礎(chǔ)。（二）選擇合適的活動并設(shè)計簡潔的互動方式企業(yè)利用開展網(wǎng)絡(luò)互動活動過程中，形成互動的關(guān)鍵不在于形成互動途徑的多少，而在于互動的方式、話題、內(nèi)容和關(guān)系。互動方式的選擇上要注意簡單和方便，提高大眾參與性。例獎競猜”、“抽獎”、“個人展示”、“表達(dá)情感”等有趣、有利、有個性、有人情味的活動方式都可用于互動。此類活動門檻較低、操作流程簡化并與一定經(jīng)濟(jì)利益相結(jié)合，有利于激發(fā)用戶的參與程度，提高用戶的使用。同時，采用連續(xù)舉辦系列活動，并將活動劃分成若干階段逐步推進(jìn)的方式，可讓用戶對企業(yè)以及活動保持持續(xù)關(guān)注。（三）注重與用戶交流和并以此激發(fā)口碑推廣行動是消費的開始而

25、非結(jié)束，用戶行動后往往伴隨著心得與體驗的。企業(yè)期望通過部分用戶的行動影響人的行動，則在整個活動過程中需以的姿態(tài)面對所有用戶，去充分理解、跟隨、響應(yīng)用戶的和需求。，用戶才會對產(chǎn)品或服務(wù)予以肯定并加強(qiáng)認(rèn)知，才會積極地進(jìn)行交流和，從而通過口碑推廣方式影響18其他人的行為。（四）加強(qiáng)與其他和應(yīng)用的結(jié)合并提高用戶粘性受篇幅限制，一般不用于企業(yè)和產(chǎn)品的詳細(xì)信息，而多用于表明發(fā)生了什么事情或的基本狀態(tài)。具體到互動而言，只能介紹活動的基本信息和進(jìn)展情況。這也就意味著企業(yè)開展互動活動時應(yīng)注重與不同之間的整合。運營計劃：一、運營目標(biāo)本雜志和 APP 內(nèi)容強(qiáng)調(diào)以大學(xué)生寢室出發(fā)，謀求解決大學(xué)生在宿舍中的情感，并且不失

26、閱讀品味和格調(diào)。以宿舍生活情感為出發(fā)點，以其作為接觸商家的切入點，伴隨APP 和雜志的的成長與發(fā)展，與商家的關(guān)系日益鞏固，逐漸在客戶中建立良好的品牌形象，也發(fā)展到一定的成熟階段便可以獨立成為一個項目，在為公司帶來利潤增長的同時也為公司的品牌發(fā)展打下基礎(chǔ)。二、產(chǎn)品背景由于雜志的是免費的，其內(nèi)容的大部分由。且 APP、新的運營也需要大量的收入，因此針對客戶開展推廣則顯得尤為重要。面向客戶的推廣不僅包括勸說其投放，更包括根據(jù)其需求提供適合的產(chǎn)品推廣方案，為客戶提供有關(guān)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分析，以及與客戶之間的關(guān)系，保持長期合作等等。19三、計劃執(zhí)行1. 選擇目標(biāo)市場：主要針對中小型的日用品商店、美食店、微商、

27、大學(xué)生所等知名度不太高，但是有發(fā)展?jié)摿?，且與大學(xué)生生活關(guān)的商戶。兩年內(nèi)基本完成固定客戶 20 家，追蹤客戶30-50 家。2.指標(biāo)分析（1）留存用戶和留存率：留存用戶和留存率通常反映了不同時期獲得的用戶流失的情況，分析這個結(jié)果往往是為了找到用戶流失的具體原因。APP獲得一定用戶以后，剛開始用戶會比較多，隨著時間的推移會不斷有用戶流失，留存率隨時間推移逐步下降，一般在35個月后達(dá)到穩(wěn)定。其中閱讀資訊、社交溝通、系統(tǒng)工具是留存率最高的三類應(yīng)用，在4個月以后的留存率穩(wěn)定在10%左右。留存率提高了，才會有的用戶留下來，真正使用APP的用戶才會越來越多。（2）活躍用戶用戶每天既會不斷新增，也會不斷流失，

28、如果單獨只看活躍用戶數(shù)，是很難發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)的，所以通常會結(jié)合活躍率和整個APP的生命周期來看?；钴S率是指活躍用戶/總用戶，通過這個比值可以了解你的用戶的整體活躍度，但隨著時間周期的加長，用戶活躍率總是在逐漸下降的，所以經(jīng)過一個長生命周期（3個月或半年）的沉淀，用戶的活躍率還能穩(wěn)定保持到5%-10%，則是一個非常好的用戶活躍的表現(xiàn)。3.階段性指標(biāo)A、期：主要目的在于收集用戶行為數(shù)據(jù)，與產(chǎn)品設(shè)計時的用戶模型做對比，有目的性調(diào)優(yōu)。主要關(guān)注數(shù)據(jù)有：頁面路徑轉(zhuǎn)化，按鈕點擊，啟動次數(shù)，啟動時間段，停留時長等。這個階段數(shù)據(jù)量不求大，但求真實。用戶來源先做免費。20B、推廣期：主要目的在于擴(kuò)大影響，吸收用戶

29、。主要關(guān)注數(shù)據(jù)有：新增，活躍，留存以及數(shù)據(jù)。C、營收期：主要目的在于通過各種活動運營、增值服務(wù)創(chuàng)造營收。主要關(guān)注的找數(shù)據(jù)有：用戶數(shù)、金額、路徑轉(zhuǎn)化、ARPU等。4.發(fā)展客戶不僅要與固定客戶建立深厚友誼，在上深度合作，且要與其他客戶有策略性的業(yè)務(wù)往來，在業(yè)界樹立良好口碑。1. 定期拜訪客戶，交流雙方動態(tài)安排業(yè)務(wù)員定期拜訪其負(fù)責(zé)的客戶，包括已建立合作關(guān)系的客戶以及挖掘的潛在客戶，形式包括電子郵件往來和上門拜訪，一方面向固定客戶反饋推廣效果和本公司動態(tài)，使其保持投放的信心，也提供的方案，供客戶選擇；另一方面向潛在客戶提供信息。2. 擴(kuò)大品牌知名度定期開展圍繞雜志的活動，做好網(wǎng)絡(luò)宣傳，擴(kuò)大品牌知名度和

30、。定期向潛在商戶，如便利店、小書店、咖啡廳、餐廳、玩樂場所免費的雜志，提供給客人。3. 面向 APP 用戶組織有關(guān)客戶產(chǎn)品的調(diào)研可在 APP 或新的賬號中發(fā)起對于客戶產(chǎn)品的調(diào)研，如詢問用戶對于某品牌產(chǎn)品的使用感受和意見建議，并將調(diào)研分析結(jié)果反饋給客戶公司，為其發(fā)展提供建議。4. 在舉辦活動、講座時以客戶企業(yè)品牌冠名比如在讀者交流會中邀請合作客戶作為禮品供應(yīng)商、采購商；互動聯(lián)誼，并在活動推廣過程中借助本企業(yè)和客戶企業(yè)雙方共同的力量，達(dá)到合作共贏的效果。5. 定期舉行客戶聯(lián)誼答謝會21舉行與客戶的聯(lián)誼會，如聚餐、年終等，增進(jìn)了解，職員之間增進(jìn)感情和友誼，促進(jìn)合作關(guān)系穩(wěn)定持久發(fā)展。四、競品分析五、工

31、作安排1、市場運營總監(jiān)工作職責(zé)：A、負(fù)責(zé)公司開發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的內(nèi)容整體規(guī)劃和運營策略的制定及執(zhí)行；B、負(fù)責(zé)制定每季度、月運營計劃；C、整理各產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)報表，并定期收集分析同類競品。完成活動的策劃執(zhí)行，并做好；D、構(gòu)建和完善App推廣和分銷，促進(jìn)App的和使用；E、網(wǎng)絡(luò)、博客、社區(qū)等各種互聯(lián)網(wǎng)的拓展和；F、負(fù)責(zé)和移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域各有效溝通，調(diào)動各種資源，促進(jìn)公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和相22內(nèi)容相同點不同點宿舍生活小故事（情感、生活、心理）用戶群體為大學(xué)生，內(nèi)容針對寢室生活關(guān)注宿舍心理問題、情感交流、室友關(guān)系處理Live in+寢室空間改造+裝飾寢室美食 DIY立足于寢室物質(zhì)建設(shè)，提高寢室生活水平關(guān)及的

32、聯(lián)合推廣，以提高公司產(chǎn)品的市場知名度；G、負(fù)責(zé)通過,等網(wǎng)絡(luò)推廣方式，開展公司自有產(chǎn)品的運營和推廣活動，收集相關(guān)營銷成功案例并進(jìn)行分析；H、負(fù)責(zé)制作內(nèi)容及話題，能夠結(jié)合熱點事件開展推廣活動，及時和處理產(chǎn)品運營活動過程中的各類正事件；I、運營推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，推廣經(jīng)驗；挖掘和分析目標(biāo)用戶使用、情感及體驗感受，即時掌握熱點；J、策劃、組織、評估和優(yōu)化推廣計劃；K、分析App運營數(shù)據(jù)，根據(jù)分析結(jié)果不斷優(yōu)化運營方案。崗位點評：從工作職責(zé)要點來說，市場總監(jiān)應(yīng)該是負(fù)責(zé)內(nèi)容規(guī)劃，運營策略及計劃制定，構(gòu)建和監(jiān)督，新推廣實施跟蹤，app運營數(shù)據(jù)分析,團(tuán)隊建設(shè)和管理。2、文案策劃工作職責(zé)：A、清晰項目目標(biāo)，

33、快速了解客戶需求，并密切與相關(guān)協(xié)同部門合作，提供快速、精準(zhǔn)、精彩的案頭支持；B、負(fù)責(zé)宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫；C、負(fù)責(zé)創(chuàng)意內(nèi)容撰寫，為線上活動、線上稿件撰寫相關(guān)文案內(nèi)容；D、沉淀創(chuàng)意產(chǎn)出和內(nèi)容撰寫的經(jīng)驗，形成知識管理，供其他項目借鑒。崗位點評：文案策劃崗位是文字輸出崗位，需要文字功底好，有創(chuàng)意，對熱點有嗅覺，最好在事件方面有成功案例。3、經(jīng)理工作職責(zé)：A、深入研究公司產(chǎn)品與所屬行業(yè)，制定適應(yīng)公司發(fā)展的拓展計劃；B、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，尋找、挖掘有利于公司的合作資源；23C、負(fù)責(zé)商務(wù)拓展及合作，與其他客戶端及推廣各大市場）建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系；D、對推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，有針對性的調(diào)整推

34、廣策略，提高量、安裝量及活躍度等；E、輔助APP產(chǎn)品的運營和推廣，整體規(guī)劃和專題策劃。4、新推廣經(jīng)理工作職責(zé)：A、有互聯(lián)網(wǎng)信仰，最好是重度使用者，制定新推廣計劃，執(zhí)行力強(qiáng)；B、熟悉新，對、如數(shù)家珍，熟悉大號，運營過草根號、更好；C、有判斷力，對熱點事件能分析，知道如何借勢，有自嘲精神，可以兼適度自黑；六、1、市場運營總監(jiān)：這個崗位背負(fù)團(tuán)隊整體KPI指標(biāo),如APP運營數(shù)據(jù)指標(biāo),銷售指標(biāo)等,如何將團(tuán)隊指標(biāo)有效分解到每周，每天,每個人,這是市場運營總監(jiān)每天都要思考問題。2、文案策劃：A、文案撰寫能力：寫作功底深厚，表達(dá)能力強(qiáng)、思維邏輯清晰、具有獨特敏捷的創(chuàng)意思維；B、創(chuàng)意能力：能根據(jù)公司品牌定位,完

35、成有創(chuàng)意的文案策劃，為產(chǎn)品銷售及運營推廣帶來很大飛躍；C、對接能力：與部門，設(shè)計部門，推廣部門，客戶等溝通協(xié)調(diào)及分配工作能力；D、工作態(tài)度:紀(jì)律性，團(tuán)隊協(xié)作意識，工作責(zé)任感。3、經(jīng)理：考核指標(biāo)直接跟APP運營數(shù)據(jù)掛鉤,這個數(shù)據(jù)指標(biāo)可參考上篇中app運營目標(biāo)中數(shù)據(jù)。量新增用戶數(shù)留存率活躍用戶數(shù)平均用戶收益(ARPU）使用時間。4、新推廣經(jīng)理：24新推廣由于不同考核指標(biāo)也不同,豆瓣,知乎,其他軟文推廣等,運營總監(jiān)可以根據(jù)設(shè)立不同考核指標(biāo)。這里以和為案例：A、考核指標(biāo)：涉及的數(shù)據(jù)大致有信息數(shù)、粉絲數(shù)、關(guān)注數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、回復(fù)數(shù)、平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、平均評論數(shù)。信息數(shù)：發(fā)布數(shù)量，條/天。平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)：每條信息的轉(zhuǎn)發(fā)

36、數(shù)之和/信息總數(shù)量，一般計算日平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)或月平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)，次/條，平均回復(fù)數(shù)原理類似。平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)（評論數(shù)）與粉絲總數(shù)和內(nèi)容質(zhì)量相關(guān)，粉絲總數(shù)越高，內(nèi)容越符合用戶需求，轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評論數(shù)就會越高。所以這個數(shù)據(jù)可以反應(yīng)粉絲總數(shù)、內(nèi)容和粉絲質(zhì)量的好壞。粉絲基數(shù)越大，理論上轉(zhuǎn)發(fā)會提高，內(nèi)容越契合用戶，或者粉絲中你的目標(biāo)人群越多，這個數(shù)據(jù)都會上升?？偨Y(jié)：1）平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和評論數(shù)可以衡量自身運營狀態(tài)好壞；2）搜索結(jié)果數(shù)可以作為品牌的考核；3）只有綜合所有數(shù)據(jù)來看才可以指導(dǎo)。B、考核指標(biāo)：文章考核指標(biāo)：送達(dá)率，圖文閱讀率，原文頁閱讀率，轉(zhuǎn)發(fā)率，收藏率。訂閱粉絲量：有三個指標(biāo):新關(guān)注數(shù)、取消關(guān)注數(shù)以及凈增關(guān)注數(shù)。剛開

37、的企業(yè)，可以用1個月的時間，設(shè)定目標(biāo)完成500個用戶的訂閱，接下來的每個月，逐步增長。每天訂閱粉絲超過20個，1月就是600個。用戶互動量：該用戶在上和你的互動。用戶轉(zhuǎn)化量：該用戶最后通過你的規(guī)則輸入相關(guān)詞后，的跟進(jìn)情況，以及成交情況。七、階段性目標(biāo)1：（一期 5000 冊為例）首期：投入 6.25 萬元，收益 0 元，-6.25 萬元；二期：投入 6.95 萬元，收益 16 萬元，9.05 萬元；25三期：投入 6.95 萬元，收益 10 萬元，3.05 萬元；四期：投入 6.95 萬元，收益 10 萬元，3.05 萬元五期：投入 6.95 萬元，收益 18 萬元，11.05 萬元六期：投入

38、 8.75 萬元，收益 18 萬元，9.25 萬元2品牌知名度擴(kuò)大，同時取得良好的用戶反應(yīng)，APP 會員用戶數(shù)量大大增加，爭取一定比例的忠實用戶、讀者3收入能夠負(fù)擔(dān)的雜志費用，擴(kuò)大雜志范圍。4爭取一定比例固定合作商以及追蹤商。第六章 財務(wù)計劃一、融資方式雜志社預(yù)計為50萬元，前期各種手續(xù)/房租/裝修/勞務(wù)等費用預(yù)計20萬元，app、等建設(shè)30萬元，共計初始100萬元。由于數(shù)目較大，對于初始的籌集雜志社準(zhǔn)備通過以下兩種進(jìn)行融資：（1）由三位發(fā)起人各自出資10萬元。（2）20萬元通過的形式解決（3）眾籌50萬在雜志社正式開始經(jīng)營并步入正軌后，為保證雜志社的充分利用/高效流轉(zhuǎn)以及雜志社的正常運營，雜

39、志社可根據(jù)自身經(jīng)營狀況/擁有狀況以及未來發(fā)展規(guī)劃的需要，綜合考慮多種融資方式的優(yōu)劣，采取多的融資方式，如融資/債券融資/融資/融資租賃等，并合理分配多種融資方式的融資比例，降低融資風(fēng)險。26首月支出工資一般員工大約15名2000-4000元（）/月共計45000元部長4名 6000元/月共計24000元雜志首月預(yù)印2000冊，制作與印刷費用，預(yù)計50000元App建設(shè)以及、宣傳費用，預(yù)計80000元共計199000元二、收入(一)收入“”作為一個以提供大學(xué)生生活交流的，收入主要依靠。按照性質(zhì)，可分為硬和軟。硬是直接介紹商品、服務(wù)內(nèi)容的傳統(tǒng)形式的。軟指不直接介紹商品、服務(wù)，而是通過帶有指導(dǎo)傾向性

40、的文章等方式來達(dá)到主企業(yè)品牌形象和知名度，或促進(jìn)主企業(yè)銷售的一種形式。app首頁3個。下的二級、三級網(wǎng)頁也可設(shè)置。暫定首頁位及價格為：第一年商家3個，均價為2000元/個/天；商品2個，價格為500元/個/天。二級頁面商家5個，均價為500元/個/天；商品4個，價格為300元/個/天。三級頁面商家5個，均價為300元/個/天；商品5個，價格為150元/個/天。軟文為5000元/篇，每年預(yù)計數(shù)量120篇。第一年硬收入為5548000元，軟收入為600000元，共計收入6148000元。27第二年商家3個，均價為2000元/個/天；商品2個，價格為1500元/個/天。二級頁面商家6個，均價為700

41、元/個/天；商品4個，價格為500元/個/天。三級頁面商家10個，均價為400元/個/天；商品10個，價格為200元/個/天。軟文為6000元/篇，每年預(yù)計數(shù)量120篇。第二年硬收入為7738000元。軟收入為720000元，共計收入8458000元。第三年商家3個，均價為2500元/個/天；商品2個，價格為2000元/個/天。二級頁面商家6個，均價為1000元/個/天；商品4個，價格為700元/個/天。三級頁面商家10個，均價為600元/個/天；商品10個，價格為350元/個/天。軟文為7000元/篇，每年預(yù)計數(shù)量120篇。第三年硬收入為10877000元。軟收入為840000元，共計收入1

42、1717000元。(二) 雜志收入雜志既是推廣品牌、凝聚讀者及吸引商的工具，也是收入的重要來源，雜志可在內(nèi)頁若干硬性，也可設(shè)置一定量的軟性。雜志內(nèi)頁。封二、封四均可做，版面也可視情況合適地加入廣告。但價格可區(qū)別對待，比如對于封面上的價格可定高一些，其他的適當(dāng)?shù)鸵恍?，并適當(dāng)結(jié)合招投標(biāo)的方式。暫定封二、封四各一個，80個。價格如下：第一年封四20000元/期，封二、15000元/期，版面均價4000元/版/期。則第一年的收入為1480000元。第二年封四20000元/期，封二、15000元/期，版面均價4000元/版/期。則第二年的收入為1480000元。第三年封四40000元/期，封二、2000

43、0元/期，版面均價5000元/版/期。則第28三年的收入為1920000元。雜志軟性8篇，第一年價格為6000元/篇，第一年雜志軟性為48000元；第二年價格為6000元/篇，第而年雜志軟性為48000元；第三年價格為7000元/篇，第一年雜志軟性為56000元。(三) APP客戶端收入APP以啟動時歡迎頁為主，價格為第一年7000/周，第一年收入為364000元；第二年8000/周，第二年收入為416000元；第三年10000/周，第三年收入為520000元。(四) 第一年到第三年總收入，如下表：三、支出(一)為有效推廣的，需要一些支出，尤其在的創(chuàng)建初期，的知名度還比較小，需要投入以提高其知

44、名度。目前預(yù)計支出主要方向為新，如，以及線下，宿舍大樓，餐廳，超市等地預(yù)計第一年支出1000000元，第二年支出3000000元，第三年支出5000000。另外，為吸引組，也需要一定的投入，預(yù)計每年支出1000000元則支出情況：29硬廣收入（元）軟廣收入（元）雜志硬廣收入（元）雜志軟廣收入（元）APP客戶端（元）總收入（元）第一年55480006000001480000480003640008040000第二年773800072000014800004800041600010402000第三年1087700084000019200005600052000014213000(二) 雜志（如印刷、制作費用等）(三) 直投（如費用、保養(yǎng)費用等）(四) 員工薪酬員工薪酬采取基本工資加獎金的方式：員工每月發(fā)基本工資，年底發(fā)年終獎（全年利潤的10%）?；竟べY：總編18萬元（）/年；副總編15萬元（）/年及APP總工程師18萬元（）/年工程師12萬元（）/年一般員工2000-4000元（）/月 不等，依個人工作能力，資歷而定獎金：期刊利潤的5%10%用于獎金，根據(jù)員工個人表現(xiàn)以及對企業(yè)的貢獻(xiàn)率分配，如：可根據(jù)員工出勤率；編輯的發(fā)稿量，稿件錯誤率，優(yōu)秀稿件量；的量，訂單量；策劃的策劃質(zhì)量等等。平均工資5000元（）/月員工人數(shù)：第一年20人，第二年25人，第三年30人。