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1、智能家居控制系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)方案2013/5/15目錄一、系統(tǒng)概述4工程概述4控制要求4二、照明控制子系統(tǒng)8需求分析8設(shè)計(jì)方案8系統(tǒng)構(gòu)造9設(shè)備選型9 TOC o 1-5 h z 智能照明系統(tǒng)功能11面板場(chǎng)景設(shè)置方案122.5.2場(chǎng)景設(shè)置方法12三、安防監(jiān)控子系統(tǒng)13需求分析14設(shè)計(jì)方案143.2.2設(shè)備選型15安防系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介1517四、空調(diào)、窗簾、噴泉、智能家電系統(tǒng)4.1需求分析17系統(tǒng)構(gòu)造18設(shè)備參數(shù)18 TOC o 1-5 h z 4.3背景音樂系統(tǒng)介紹204.3設(shè)備參數(shù)21五、門禁管理系統(tǒng) 26六、控制方式276.1網(wǎng)絡(luò)控制276.2遙控控制2.4G276.3、短信控制 27七、工程施工組
2、織設(shè)計(jì)297. 1工程施工組織機(jī)構(gòu) 29施工質(zhì)量控制措施 29平安力工30文明施工30措力30施工進(jìn)度方案 31八、技術(shù)效勞31公司建立了良好的效勞體系32工程技術(shù)效勞容32技術(shù)培訓(xùn)33?培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)33?培訓(xùn)方案33?具體培訓(xùn)容34技術(shù)效勞承諾34、系統(tǒng)概述工程概述本工程共計(jì)分為3層,即F31、F32、F33,占地面積約1100T方米。傳統(tǒng)的家庭自動(dòng)化 總是讓戶主們一頭霧水。所以當(dāng)客戶要求簡(jiǎn)單系統(tǒng)管理復(fù)雜系統(tǒng)時(shí),他們給客戶提供了 一套完整、友好的解決方案,讓家庭主婦和孩子們都能輕松操作。我公司設(shè)計(jì)了一套基 于Control4的自動(dòng)化系統(tǒng),控制燈光、影音分布、HVACK通空調(diào)系統(tǒng)和電動(dòng)百葉窗。控制
3、要求為了到達(dá)上述的控制功 能,建立一個(gè)開放性的控制網(wǎng) 絡(luò)平臺(tái)是必要的,而強(qiáng)調(diào)開放 性的最主要意義便是各子系 統(tǒng)間的可互操作性。美國(guó)Control4第四代智能家居,一套系統(tǒng)同時(shí)具有控制與集成二項(xiàng)功能,將家中所 有智慧系統(tǒng)高度整合。-多功能控制系統(tǒng):涵蓋燈光照明、影音劇院、溫度空調(diào)、電器控制、保全門禁、 安防感應(yīng)、遠(yuǎn)端監(jiān)控等控制系統(tǒng),功能 All In One。-高度的系統(tǒng)集成:包括客廳情境、劇院情境、臥室情境、餐廳情境、會(huì)議室情境、 庭院情境、早安情境、晚安情境等系統(tǒng)整合,操作 One Touch一鍵式控制;-多重選擇控制介面:無(wú)線遙控器、(2鍵、3鍵、6鍵)控制鍵、(無(wú)線/有線、3.5寸、 7
4、寸、10寸)觸控面版、電視機(jī)、iPhone /iPod、Panasonic與電腦網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備,均可隨意 選用作為控制器;-一支ZigBee遙控器,取代所有散亂復(fù)雜的紅外線遙控器。-提供有線、無(wú)線(Zigbee WiFi)方式通訊。預(yù)算分步安裝分步系統(tǒng)整合Control)溫度控制系統(tǒng)燃光控制系觥y鬣度控制來(lái)Control4第四代智能家居,采用蜂窩構(gòu)造的堆疊原理,業(yè)主可依經(jīng)費(fèi)預(yù)算及對(duì)不同生活方式的需求,從根本設(shè)備開場(chǎng)安裝,并在日Videos生 4?RadioInfo家庭舸院控制事勒訐控制系飆MusicCom fortKouss后逐漸擴(kuò)大加添新設(shè)備。將照明、影音、視訊、溫度、安防、景觀和環(huán)境控制整合成
5、一 個(gè)完整的系統(tǒng)。功能模塊化,可根據(jù)用戶的需求,靈活配置,以控制預(yù)算,強(qiáng)大的擴(kuò)展 功能,可滿足未來(lái)的功能擴(kuò)展要求。首家采用 ZigBe眈線傳輸技術(shù):科技領(lǐng)先、品質(zhì)穩(wěn) 定、平安無(wú)害。無(wú)線施工:不管房況,新房舊房都可輕松實(shí)現(xiàn)家庭自動(dòng)化,無(wú)需復(fù)雜的 布線,安裝簡(jiǎn)便,易于維護(hù);無(wú)線擴(kuò)大:可由根本設(shè)備開場(chǎng)建構(gòu),再逐漸擴(kuò)大堆疊。不 會(huì)只有全有或全無(wú)的二極選擇,讓人體驗(yàn)到分步改良,分步提升智能效果的美妙體驗(yàn)。隨時(shí)隨地隨心隨性Control4第四代智能家居讓您每天生活輕松自如,您能從家中甚至世界各地很簡(jiǎn)單 的操控家中的燈光、窗簾、溫度與安防等控制系統(tǒng)。iPhone作為遠(yuǎn)端監(jiān)視與控制器,家 有異狀,緊急撥報(bào)系統(tǒng)
6、隨即啟動(dòng)(5組),您的家隨時(shí)都在您的平安掌控之中。Control4主機(jī)集成遠(yuǎn)程控制功能,不需要額外的設(shè)備、不需要ISPFR!固定IP地址、不需要復(fù)雜的設(shè)置,無(wú)線 WiFi連接方式,隨時(shí)隨地通過互聯(lián)網(wǎng)來(lái)管理家中的設(shè)備;不需要額外的客戶端軟件,用戶只要錄 my.control4.,通過驗(yàn)證用戶名密碼,即 可管理家中的設(shè)備,平安可靠,簡(jiǎn)單易用;可利用客戶已有的iPod Touch/iPhone。和大型觸摸屏一樣的控制界面,讓用戶操作更為簡(jiǎn)單;房間切換功能,可以輕松控制其他房間的設(shè)備。有效節(jié)能據(jù)聯(lián)合國(guó)能源署的統(tǒng)計(jì),全 球圍的住宅中,平均23%的用電 量是照明用電,其中又有超過 50%其實(shí)是被浪費(fèi)了。其
7、中,住 宅面積越大,浪費(fèi)比例越高。Control4第四代智能家居獨(dú) 有的智能節(jié)電技術(shù),讓環(huán)保融入您個(gè)性化的生活方式,使每月電費(fèi)開銷有效縮減Control4第四代智能家居讓您結(jié)合高科技與有建立性的環(huán)境影響力,除了提供您對(duì) 于家居的掌控外,同時(shí)也讓您輕松的節(jié)省珍貴的資源,如能源、水、時(shí)間。將您家中不 同系統(tǒng)結(jié)合在一起。Control4第四代智能家居可以大量的節(jié)省您能源的消耗卻不須與您的生活方式妥協(xié), 每個(gè)人可環(huán)保。有線及無(wú)線的方案皆可在新的工程或已存在的房子中裝設(shè),給予任何住 宅擁有者執(zhí)行環(huán)保的能力。L機(jī)圖2家居智能燈光、溫度控制系統(tǒng)架構(gòu)圖燈光照明控制、溫度控制系統(tǒng)都集成在ZigBe馴絡(luò)之下,二、
8、照明控制子系統(tǒng)Control4先進(jìn)的家庭燈光控制科技變成您生活的一局部,幫您達(dá)成包括客廳情境、 臥室情境、家庭劇院情境、餐廳情境、辦公室情境及飯店套房情境等各式空間之燈光控 制組合,它的燈光系統(tǒng)尚是可以透過Control4的多功能控制主機(jī)結(jié)合各類居家控制功能,建構(gòu)成一個(gè)完整的居家情境環(huán)境,用一支遙控器,指尖一按操作鍵就有非凡的享受。需求分析別墅的燈光控制主要分布在不同的區(qū)域,需要進(jìn)展調(diào)光控制??蛇M(jìn)展場(chǎng)景的組合、 切換,及單燈的開關(guān)和亮度調(diào)節(jié)。以實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)不同場(chǎng)合的需求,并起到節(jié)能的作用。設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)原那么模塊化:可伸縮,可裁剪,升級(jí)擴(kuò)容方便標(biāo)準(zhǔn)化:符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)集成化:多場(chǎng)景有機(jī)集成,操作維
9、護(hù)簡(jiǎn)便單路燈光統(tǒng)一控制智能化管理,調(diào)節(jié),人性化設(shè)計(jì).設(shè)計(jì)不同房間的照明燈具綜合運(yùn)用分區(qū)照明、局部照明和混合照明的形式,結(jié)合多種調(diào)光技術(shù),營(yíng)造舒適、 優(yōu)雅、華麗、藝術(shù)感的氣氛,并適合不同用途的需要可實(shí)現(xiàn)定時(shí)、場(chǎng)景結(jié)合、無(wú)級(jí)調(diào)光、 遙控、總控等功能使您舒適、溫馨、節(jié)能同時(shí)得到5.3系統(tǒng)功能Control4獨(dú)特的無(wú)線燈光控制系統(tǒng)使您更加靈活方便的管理家中的燈光系統(tǒng)。 不同的場(chǎng)景中燈光的亮度隨之改變。從節(jié)能、IPAD),電視機(jī)屏幕,手持改變環(huán)境等方面實(shí)現(xiàn)高度智能化的標(biāo)準(zhǔn)本工程各個(gè)需控制的燈光和電動(dòng)窗簾,可以通過觸摸屏, 遙控器來(lái)控制,并可以設(shè)定時(shí)間段,自動(dòng)啟停各回路的照明燈光,電動(dòng)窗簾2.2.1系統(tǒng)構(gòu)
10、造無(wú)論您的家是新建房、已裝潢房、或百年老屋,Control4能提供給您最便捷、最有效、和最具本錢效益的方式來(lái)建置您完整的燈光控制。它采用最科學(xué)的 Zigbee無(wú)線技 術(shù),具有免撤除天花板、墻板、鑿墻、埋線管等破壞性工程的特性。事實(shí)上,大多數(shù)的 改裝工程都用原來(lái)的線管,取下原來(lái)傳統(tǒng)開關(guān),改換為 Control4的無(wú)線開關(guān),大都可以 在數(shù)小時(shí)或數(shù)天完成,Control4與大多數(shù)家庭自動(dòng)化系統(tǒng)相比,是無(wú)可比較的簡(jiǎn)單易用。Control4運(yùn)用了無(wú)線通信標(biāo)準(zhǔn),所以您可以創(chuàng)立一個(gè)令人羨慕的家庭影院,多房間音樂體驗(yàn),并且都可選擇不拉電線,可擴(kuò)展的,免拆墻板的,可負(fù)擔(dān)(費(fèi)用)的家庭自動(dòng)化解決方案,將Contr
11、ol4的燈光控制和溫度控制相結(jié)合,設(shè)定成迷人的情境控制系列, 幫助您降低能源本錢和保護(hù)自然資源。2.2.2設(shè)備選型Control4無(wú)線式開關(guān)Control4 Wireless Switch型號(hào):LSZ負(fù)載能力:1000瓦通訊:無(wú)線ZigBee網(wǎng)絡(luò)電源需求:120-240 VAC, 50-60 Hz尺寸與重量.高x3tx深:11.7公分x7公分x4.1公分.重量:0.1公斤IS色.白色米黃色.黑色Control4無(wú)線式調(diào)光開關(guān)Control4 Wireless Dimmer型號(hào):LDZ負(fù)載能力.1000瓦(單聯(lián))或1000瓦.800瓦(雙聯(lián))或800瓦.600瓦(三聯(lián))或600瓦.最低負(fù)載25瓦
12、負(fù)載種類.白熾燈/鹵素?zé)?可調(diào)式電磁低壓燈.可調(diào)式電子低壓燈日光燈(需搭配可調(diào)式電子鎮(zhèn)流器)通訊.無(wú)線ZigBee (802.15.4卿狀網(wǎng)絡(luò)電源需求.120-240 VAC, 50-60 Hz尺寸與重量.高x3tx深:11.7公分x7公分x4.1公分.重量:0.1公斤IS色.白色米黃色.黑色智能照明系統(tǒng)功能全開全關(guān):只需按一個(gè)鍵就可將所有燈同時(shí)翻開或關(guān)閉場(chǎng)景設(shè)置:只需按一個(gè)鍵就可以控制一組燈、一個(gè)預(yù)制的場(chǎng)景多控開關(guān):在三個(gè)以上的位置控制同一個(gè)燈可變對(duì)象:無(wú)需改線就可改變開關(guān)的控制對(duì)象集中控制:無(wú)需走動(dòng),便可集中控制所有的電燈、電器網(wǎng)絡(luò)管理:可將照明,電器聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一控制管理面板場(chǎng)景設(shè)置方案如
13、果您有庭院,包括庭院燈、通道燈、投射燈、水池?zé)?、小橋流水燈等,都可透過 系統(tǒng)控制,依時(shí)段設(shè)定燈光亮度,或熄燈時(shí)間;也可以裝設(shè)燈光自動(dòng)感應(yīng)器,沒人的時(shí) 候燈光是不亮的,而當(dāng)有人通過時(shí),燈光會(huì)自動(dòng)開啟,讓環(huán)境變得綺麗又節(jié)能。面板的按鍵方式開關(guān)切換模式按下開關(guān)上按鍵,燈光開啟,按下開關(guān)下按鍵,燈光關(guān)閉。調(diào)光模式燈光在被點(diǎn)亮的任意亮度,再次按下開啟鍵,將停頓在按下時(shí)的亮度場(chǎng)景設(shè)置方法利用場(chǎng)景設(shè)置,可以對(duì)同一區(qū)域的多路燈光同時(shí)控制,既方便操作,又能賦予同一 空間各種不同的功能。場(chǎng)景的設(shè)置一般參照下述原那么:.居家模式居家模式應(yīng)用的場(chǎng)合為天黑時(shí)家庭的正常生活照明,該模式的設(shè)置要求為有較高的 照明亮度,光線
14、照射均勻。.會(huì)客模式會(huì)客模式應(yīng)用在會(huì)客場(chǎng)合,該模式的設(shè)計(jì)突出莊重、肅穆,照明亮度設(shè)計(jì)的較高, 同時(shí)增加壁畫燈、書柜燈等重點(diǎn)位置的照明。會(huì)客模式要有多區(qū)域的控制,客人有可能 經(jīng)過的地方如客廳、走廊的燈都要翻開。.用餐模式用餐模式主要是開啟餐廳區(qū)域的照明,用餐模式要求燈光照射均勻、柔和,亮度適 中。.睡眠模式睡眠模式用于入睡后的照明。此時(shí)關(guān)斷其指定區(qū)域的燈。也可與紅外探測(cè)器配合, 在主人夜間起床時(shí)觸發(fā)探測(cè)器,翻開燈光到微亮狀態(tài),為主人照明到衛(wèi)生間的通道。.兩人模式兩人模式意在創(chuàng)造一種溫馨、浪漫的環(huán)境。燈光調(diào)到較暗的狀態(tài),可以起到釋放壓 力、舒適愜意的效果。.燭光模式在餐廳和客廳中使用該模式,方法為
15、只點(diǎn)亮一路燈,如電燈或筒燈,并且把該路燈 的亮度調(diào)至30%以下。. PARTY模式PARTY模式用在聚會(huì)的場(chǎng)合,此時(shí)的燈光可以設(shè)為全亮,創(chuàng)造令人興奮的環(huán)境。.電視模式在電視模式下,要求室燈光亮度較暗。同時(shí)燈光最好從側(cè)面照射,防止燈光從人的 正面和反面照射。同時(shí),電動(dòng)窗簾自動(dòng)放下。.換鞋模式換鞋模式又叫進(jìn)家模式,其設(shè)置為玄關(guān)處的燈翻開,并把通往各處的樓道燈翻開。.離家模式在離家模式下,Control4的照明系統(tǒng)可以在數(shù)十秒后自動(dòng)關(guān)斷所有的燈光及空調(diào)。三、安防監(jiān)控子系統(tǒng)隨著物質(zhì)生活水平的提高,人們?cè)絹?lái)越重視自己的個(gè)人平安和財(cái)產(chǎn)平安, 經(jīng)濟(jì)的飛 速開展伴隨著城市流動(dòng)人口的急劇增加,給城市的社會(huì)治安增
16、加了新的課題,人防的保 安方式已不能適應(yīng)人們的要求,智能化小區(qū)建立已成為當(dāng)前的開展趨勢(shì)。一套完善的智能家居安防報(bào)警系統(tǒng)可確保每一個(gè)用戶的生命財(cái)產(chǎn)的平安。智能家居報(bào) 警系統(tǒng)由家庭報(bào)警主機(jī)和各種前端探測(cè)器組成。前端探測(cè)器可分為門磁、窗磁、煤氣探 測(cè)器、煙感探測(cè)器、紅外探頭、緊急按鈕等。假設(shè)有人非法入侵便會(huì)觸發(fā)相應(yīng)的探測(cè)器, 家庭報(bào)警主時(shí)機(jī)立即將報(bào)警信號(hào)傳送至小區(qū)管理中心或用戶指定的上,以便保安人員迅速處警,同時(shí)小區(qū)管理中心的報(bào)警主機(jī)將會(huì)紀(jì)錄下這些信息,已備查閱。智能家居安防系統(tǒng)為智能家居住戶提供根底的家庭安保系統(tǒng),分為前端探測(cè)器,智能 家庭控制器,網(wǎng)絡(luò)信號(hào)傳輸系統(tǒng),控制中心控制系統(tǒng)等。而且,智能家
17、居安防系統(tǒng)具有很強(qiáng)的適應(yīng)性及兼容性,具有住戶室智能報(bào)警、周界自動(dòng)報(bào)警、視頻監(jiān)控、感應(yīng)卡門禁 及部通訊等不同功能,各種功能利用智能系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)傳輸局部以及系統(tǒng)前端家居智能控制 器,在設(shè)置自己的控制器和管理軟件根底上,便可完成各自的控制,同時(shí)該系統(tǒng)還為用 戶提供了對(duì)家中的電器設(shè)備多種控制方式,無(wú)論主人身居何處,都能夠及時(shí)了解家中電器 的使用狀況以及對(duì)它們進(jìn)展控制。例如主人出差在外能夠通過或網(wǎng)絡(luò)把家中的空調(diào)、電 動(dòng)窗簾翻開使室空氣保持清新;或主人在家中會(huì)客時(shí),使用遙控器就能對(duì)室的燈光進(jìn)展 場(chǎng)景切換。需求分析根據(jù)本工程的特點(diǎn)和具體要求,具安防系統(tǒng)需要監(jiān)控的容有:可燃?xì)怏w探測(cè)器、溫 感探測(cè)器、煙感探測(cè)器、主
18、動(dòng)紅外對(duì)射棒、門鎖狀態(tài)、指紋鎖及鍵盤輸入、緊急呼救按 鈕等。當(dāng)有任一監(jiān)控點(diǎn)觸發(fā)時(shí),要求能迅速報(bào)警并采取相應(yīng)的措施。 如火災(zāi)報(bào)警發(fā)生時(shí), 應(yīng)及時(shí)關(guān)閉煤氣關(guān)斷閥,翻開排風(fēng)扇,并向外發(fā)出報(bào)警信息。在斷電情況下,要求安防 系統(tǒng)仍可以進(jìn)展正常的工作,以保護(hù)住戶生命財(cái)產(chǎn)的平安。并能夠通過 PC機(jī)或、手機(jī) 等終端進(jìn)展遠(yuǎn)程操作。設(shè)計(jì)方案可隨意選擇以有線或無(wú)線的方式架設(shè)監(jiān)控位置,將屋、屋外的狀況始終連結(jié)成保全 的體系。?以Control4連結(jié)門窗磁磺開關(guān)、玻璃破碎震狀感應(yīng)器、門禁主機(jī)、警報(bào)器等,外出刷 卡與夜睡設(shè)定,保全百分百。? iPhone/iPod或電腦網(wǎng)路,都可當(dāng)操作控制介面,亦可當(dāng)遠(yuǎn)距監(jiān)視及遙控功能使
19、用, 無(wú)論近游遠(yuǎn)行毫無(wú)距離。?各戶之門禁系統(tǒng)與感應(yīng)系統(tǒng),可連結(jié)成完整的(大樓)社區(qū)保全體系,由(大樓)社區(qū)管理中心納入平安管理,到達(dá)戶戶有貼身警衛(wèi)。Control4提供所有標(biāo)準(zhǔn)的有線或無(wú)線保全系統(tǒng)設(shè)備-警報(bào)器,感測(cè)器,門與窗觸控器等,不管你在家中或外出,Control4的家庭保全系統(tǒng)保證讓您非常安心,不管何時(shí)您的門、窗被破壞開啟時(shí),保全系統(tǒng)將會(huì)透過緊急撥號(hào)機(jī)所設(shè)定的5組,或簡(jiǎn)訊通知您與家人,或緊急撥號(hào)機(jī),直撥向治安機(jī)關(guān)報(bào)案。如果訪客抵達(dá)入口或是柵門外,您 將能夠從遠(yuǎn)端看到他們,然后決定是否讓他們進(jìn)入。經(jīng)由iPhone/iPod或電腦網(wǎng)路, 可以輕松連結(jié)您的家庭自動(dòng)化系統(tǒng),監(jiān)視、設(shè)定、或啟動(dòng)系統(tǒng)
20、 ,讓您享受無(wú)所不在的 自動(dòng)化效勞。家中有長(zhǎng)輩及小孩,都可以讓您在第一時(shí)間了解他們的平安情況。如果您 到了辦公室才想起好似忘了關(guān)掉瓦斯?fàn)t火,你可以用iPhone/iPod或通過網(wǎng)路系統(tǒng)進(jìn)展 遠(yuǎn)端控制系統(tǒng)關(guān)閉爐火。3.2.2設(shè)備選型只要用戶選擇IP網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)直接與Control4主機(jī)連接到同一個(gè)局域網(wǎng),Control4將可以 訪問所有具有固定IP的攝像機(jī),不需要單獨(dú)附加其他設(shè)備。安防系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介來(lái)客訪問設(shè)計(jì)根據(jù)實(shí)際需求,可以選配,在來(lái)客訪問時(shí),通過智能系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)音頻及視頻的來(lái)客 呼叫請(qǐng)求。此時(shí),背景音樂的喇叭會(huì)響起門鈴聲提示來(lái)客。同時(shí)從電視機(jī)上,觸摸屏上 您可看到來(lái)訪問的客人。不必再通過貓眼等放下
21、您手中的工作去觀看門外的來(lái)客。方便,及時(shí)是功能使您體驗(yàn)到真正的科技化生活。當(dāng)指紋鎖的指紋密碼不正確,或鍵盤連續(xù)輸入出錯(cuò)超過上限時(shí),門禁系統(tǒng)會(huì)發(fā)出信 號(hào)送至控制器,由后者來(lái)驅(qū)動(dòng)聲光電報(bào)警器報(bào)警,同時(shí),向小區(qū)物業(yè)及業(yè)主報(bào)警;當(dāng)家 中有非法人員破窗而入,觸發(fā)紅外探測(cè)器時(shí),會(huì)發(fā)送信號(hào)至控制器,由控制器來(lái)驅(qū)動(dòng)聲 光電報(bào)警器報(bào)警,同時(shí),向小區(qū)物業(yè)及業(yè)主報(bào)警;當(dāng)家中有緊急情況發(fā)生,用戶按下緊 急按鈕,緊急按鈕即發(fā)送信號(hào)至控制器,由后者來(lái)驅(qū)動(dòng)報(bào)聲光電警器報(bào)警,同時(shí),向小 區(qū)物業(yè)及業(yè)主報(bào)警;當(dāng)有燃起泄漏時(shí),可燃?xì)怏w探測(cè)器被觸發(fā),發(fā)送一信號(hào)至控制器, 后者將關(guān)閉煤氣關(guān)斷閥,翻開排風(fēng)扇,并向外發(fā)出報(bào)警信息;當(dāng)有火災(zāi)
22、發(fā)生時(shí),溫感探 測(cè)器與煙感探測(cè)器同時(shí)被觸發(fā),并發(fā)送信號(hào)至控制器,后者將關(guān)閉煤氣關(guān)斷閥,翻開排 風(fēng)扇,并向外發(fā)出報(bào)警信息。當(dāng)然也可以將視頻監(jiān)控系統(tǒng)集成到智能家居系統(tǒng)中,當(dāng)有報(bào)警時(shí)視頻自動(dòng)切換到報(bào)警區(qū)域,同時(shí)燈光自動(dòng)亮起,起到阻嚇作用并為攝像頭提供補(bǔ)充光源,視頻信號(hào)除了可 以通過專門的監(jiān)控終端管理,也可以通過可視對(duì)講觸摸屏管理,或者通過家中任何電視 機(jī)監(jiān)控管理、身份識(shí)別、開門等控制,實(shí)現(xiàn)真正的智能家居集成。四、空調(diào)、窗簾、噴泉、智能家電系統(tǒng)Control4的家庭溫度系統(tǒng)控制,帶給您前所未有的科技優(yōu)勢(shì),冬天時(shí),您再也不需 要在一個(gè)陰冷的氣候與房間起床。我們相信家庭溫度控制與情境燈光都能讓任何一個(gè)房
23、間更加的吸引人。從健身房、更衣室、到餐廳等區(qū)域, Control4的科技讓溫度與燈光 都隨著您的心情或生活方式相配合。家庭溫度控制在系統(tǒng)整合中向來(lái)不易,但是Control4只依您的方案改變,新的溫度與時(shí)間設(shè)定只需稍稍調(diào)整一下,都能輕易依照您 的理想控制溫度。炎熱的夏天,當(dāng)您下班返家前,您可用 iPhone/iPod或電腦網(wǎng)路,遠(yuǎn)端遙控啟動(dòng)空 調(diào)設(shè)備。溫控設(shè)定,可以按照室度數(shù)感應(yīng),窗簾自動(dòng)開關(guān),到達(dá)降低室溫度的功能,節(jié) 省珍貴能源。Control4使您能享受坐在客廳沙發(fā)上或躺在床上,就能做任何符合理想的溫度控 制。作為Control4系統(tǒng)的一部份,您能讓它與家中的其他系統(tǒng)結(jié)合成一個(gè)完整的情境 控
24、制系統(tǒng)。例如早安情境模式 (晨喚起床)-起床例行公事,開啟暖氣,燈光慢慢亮 啟,然后讓您的音樂小聲的開啟-完全不需要您做任何的事。此外配合您的需要,還有 許多的情境控制設(shè)定。當(dāng)您享受溫度控制帶給您的好處時(shí),您同時(shí)間也正在為保護(hù)地球環(huán)境而盡心力,因 為您只用了您需要的電力與能源。4.1需求分析根據(jù)本工程的特點(diǎn)和具體要求,要求空調(diào)可進(jìn)展單獨(dú)和統(tǒng)一的啟??刂?,并可承受 遠(yuǎn)程操作。如當(dāng)室溫度到達(dá)設(shè)定值時(shí),空調(diào)應(yīng)接近關(guān)閉狀態(tài),維持在一個(gè)最小新風(fēng)量的 圍;當(dāng)業(yè)主出門時(shí),所有空調(diào)應(yīng)該處于關(guān)閉狀態(tài),而當(dāng)業(yè)主回家前,可以通過遠(yuǎn)程控制 來(lái)預(yù)先啟動(dòng)空調(diào),等用戶到家后就能直接得到一個(gè)適宜的溫度,再結(jié)合智能的溫濕度傳
25、感器,使居室實(shí)現(xiàn)恒溫恒濕,還可以利用空氣質(zhì)量傳感器,自動(dòng)補(bǔ)充新風(fēng)。對(duì)窗簾的控制,要求不僅可以調(diào)節(jié)窗簾的開合程度,還能通過場(chǎng)景的設(shè)置,與燈光 進(jìn)展聯(lián)動(dòng),到達(dá)恰如其分的場(chǎng)景效果。后花園的噴泉可以通過觸控面板控制啟停,也可以與休閑、節(jié)日等場(chǎng)景聯(lián)動(dòng),需要 的話還可以在某些季節(jié)通過定時(shí)管理自動(dòng)開啟和停頓噴泉。系統(tǒng)構(gòu)造業(yè)主只要將Control4無(wú)線溫度感應(yīng)器 連接到空調(diào)電機(jī)系統(tǒng)中代替空調(diào)溫感控 制面板,將可得到空調(diào)本身的所有功能, 并且還可得到遠(yuǎn)程控制功能、預(yù)約控制 功能。等智能控制功能。無(wú)線溫度感應(yīng)器本身是一個(gè)空調(diào)控 制面板,可直接操作控制空調(diào)溫度。這 兩種方式都可以控制房中每個(gè)風(fēng)機(jī)的起 停。這樣就可以
26、使房主無(wú)論在客廳、臥 室,還是在大廳,室溫都能到達(dá)一個(gè)令 人滿意的溫度。同時(shí)也可以關(guān)閉那些暫 時(shí)無(wú)人進(jìn)入的房間空調(diào),節(jié)約了能源。 而且還具有遠(yuǎn)程控制功能,例如:業(yè)主 可以在下班回家的路上通過PDA或手機(jī)將需要的區(qū)域空調(diào)翻開,當(dāng)回到家時(shí),房間的溫 度已經(jīng)非常舒適。設(shè)備參數(shù)Control4無(wú)線溫度感應(yīng)器Control4 Wireless Thermostat型號(hào):支援的冷氣系統(tǒng)單級(jí)壓縮熱泵多級(jí)壓縮熱泵.輻射式暖氣.單級(jí)壓縮冷/暖系統(tǒng)多級(jí)壓縮冷/暖系統(tǒng)特性.1.25x3寸LCDT光顯示面板. 5鍵可程式化按翅.每天可程式化編程六組定時(shí)冷熱自動(dòng)轉(zhuǎn)換.可設(shè)定冷/暖氣溫度接線需求.使用三線或多線式控制.1
27、00英尺以內(nèi)使用18 AWG.36英尺以內(nèi)使用22 AWG重源需求接線電源:1/10 W at 24 VAC,50-60 Hz.電池:1IBCR123A 3V通訊.無(wú)線ZigBee(802.15.4卿狀網(wǎng)絡(luò)尺寸與重量.高x3tx深:9.4公分x11.4公分x3公分.重量:0.21公斤選用配件.外掛式溫度感應(yīng)器 (AC-FMTS1-W).外露式溫度感應(yīng)器(AC-DOTS1-W)顏色.白色4.3背景音樂系統(tǒng)介紹構(gòu)造特點(diǎn)Control4的功能疊堆原理,各種音響設(shè)備擴(kuò)大有如積木堆疊般的微妙,例如電視、 音響、DVD藍(lán)光機(jī)、卡拉OK機(jī)、加機(jī).等設(shè)備,都可依不同的時(shí)期,陸續(xù)連結(jié)成完 整的影音控制系統(tǒng)。系統(tǒng)
28、功能.早晨,不想讓吵雜的鬧鐘叫您起床,而是讓您以可選擇的音樂代替您的鬧鐘,整 合燈光、音響、空調(diào)、窗簾開關(guān)等功能,營(yíng)造一個(gè)舒服的起床情境。.如果您想在客廳享受澎湃的交響樂演奏的盛宴,太太想聆聽柔美的輕音樂,小孩 想聽喜愛的童歌,這時(shí)候您就會(huì)覺得多房間音響的必要性。如果您想要在廚房聽爵士樂, 而另一個(gè)人想要再另一個(gè)房間聽藍(lán)調(diào),多房間音響都不成問題,因?yàn)槊恳粋€(gè)房間都是獨(dú) 立被控制的,Control4的系統(tǒng)能與您的生活完美的結(jié)合。.Control4控制主機(jī)讓您能在家中的區(qū)域,隨興收聽不同的音樂,能透過您的電腦、外接式硬碟、或是MP3播放器無(wú)線播放音樂。 Control4媒體控制主機(jī)也提供了 80G
29、的硬碟讓您儲(chǔ)存音樂,以及讓您能欣賞專輯封面與制作音樂清單,讓系統(tǒng)變得更完整, 我門也提供了許多能安裝在墻、天花板、書架上與室外的接收器。4.3設(shè)備參數(shù)Control4音源矩陣切換器Control4 Audio Matrix Switch - 16型號(hào):C4-16S2-E-B 通訊以太網(wǎng)絡(luò)(802.3) 10/100base-T RJ45.無(wú)線ZigBee(802.15.4卿狀網(wǎng)絡(luò) 輸入/輸出.音頻輸入:16組立體聲.音頻輸出:16組立體聲 電源需求.120-240 VAC,50-60 Hz尺寸與重量 .高x寬x深:13.2公分x43.2公分x40分 .重量:5.3公斤Control4 功放Co
30、ntrol4 Speaker Point型號(hào):以太網(wǎng)絡(luò):AVE-RAAI-Bf線)無(wú)線 WiFi : AVG-RAA1-% 線)輸入/輸出音頻輸入:1組模擬音頻輸出:1組立體聲喇叭線端子,1組前級(jí)輸出放大器.輸出功率:6歐姆-每聲道50瓦,8歐姆-每聲道40瓦.頻率響應(yīng):20 Hz to 20 kHz, +/- 0.5 dB.信號(hào)信噪比: 96 dB.失真率:0.03%通訊.無(wú)線ZigBee (802.15.4卿狀網(wǎng)絡(luò).以太網(wǎng)絡(luò)(802.3)10/100base-T RJ45.無(wú)線WiFi IEEE 802.11瞰WiFi版本)電源需求.120-240 VAC,50-60 Hz尺寸與重量.高x
31、寬x深:5.6公分乂21.以分x21.以分.重量:0.8公斤Control4 8聲道擴(kuò)大機(jī)Control4 4 Zone Amplifier型號(hào):C4-8AMP1-B輸入/輸出.音訊輸入:4組立體聲,2組數(shù)位.音訊輸出:4組立體聲(喇叭線端子) 通訊 .以太網(wǎng)絡(luò)(802.3)10/100base-T RJ45輸出功率.每組輸出60W 8奧姆.每組輸出120W 4奧姆.失真率: 0.02% 20Hz-20kHz.訊號(hào)噪聲比: 95dB輸出頻率.20Hz to 20kHz 奧文時(shí) +/-0.5 dB,4奧姆時(shí)+/-2 dB.輸入阻抗:10K奧姆電源需求.120-240 VAC,50-60 Hz尺寸
32、與重量(含腳座).高x寬x深:8.9公分x43.2公分x40.然分.重量:8.16公斤Control4 Multi Channel Amplifier - V3 : C4-16AMP3-B8組立體聲8組立體聲(喇叭線端子)型號(hào) 輸入/輸出.音訊輸入:音訊輸出:通訊 .以太網(wǎng)絡(luò)(802.3)10/100base-T RJ45輸出功率.每組輸出120W 8奧姆.每組輸出220W 4奧姆.失真率: 0.05% 20Hz-20kHz.訊號(hào)噪聲比: 95dB輸出頻率:.20Hz to 20kHz 奧文時(shí) +/-0.5 dB,4奧姆時(shí)+/-2 dB.輸入阻抗:10K奧姆 電源需求.120-240 VAC,
33、50-60 Hz尺寸與重量(含腳座).高x寬x深:13.3公分x43.2公分x40.6公分.重量:12.7公斤Control4數(shù)位收音機(jī)Control4 Multi Tuner型號(hào):AVM-TUN1-B收音機(jī).AM/FM收音機(jī) .FM天線:F-type同軸,阻抗75奧姆可用靈敏度.FM:最大30 dB訊噪比于20 dBuV.AM: 30 dB 訊噪比于 16 dBuV.FM立體聲別離:40 dB訊號(hào)噪聲比.FM: 68 dB.AM: 54 dB 于 30%調(diào)變FM總諧波=0.15%輸入/輸出.AM天線:AM環(huán)狀天線.FM天線:75奧姆F-type同軸天線.XM天線:XM收音機(jī)含天線.音訊輸出L
34、/R: 2組Lin*級(jí)RCA俞出顯示面板. 4行LCDT光顯示面板通訊.無(wú)線ZigBee (802.15.4卿狀網(wǎng)絡(luò).以太網(wǎng)絡(luò)(802.3)10/100base-T RJ45電源需求.120-240 VAC,50-60 Hz尺寸與重量(含腳座).高x寬x深:8.9公分x43.2公分x40.4公分.重量:6.6公斤五、門禁管理系統(tǒng)本系統(tǒng)中,Control4可在有人拜訪 時(shí)將門口敲門人的圖像瞬時(shí)顯示在你 觀看的任意一臺(tái)電視、投影、無(wú)線觸 摸屏、甚至iPhone/iPod上面,并且通 過分區(qū)播送功放,將門鈴聲傳到任何 一個(gè)角落,按下開門鍵,大門隨之翻 開。如果未經(jīng)主人同意,大門、窗戶 被翻開,Con
35、trol4將會(huì)通過報(bào)警系統(tǒng)響 起報(bào)警聲,并且為主人的手機(jī)發(fā)去一 條報(bào)警短信。告訴主人家里有人侵入,同時(shí)向物業(yè)報(bào)警六、控制方式網(wǎng)絡(luò)控制智能家居系統(tǒng)不應(yīng)該只是一個(gè)獨(dú)立的控制網(wǎng)絡(luò),為了要有更廣泛的整合應(yīng)用并且能夠提供不同方式的遠(yuǎn)程控制機(jī)制,與信息網(wǎng)絡(luò)的整合連接便又是另一種系統(tǒng)層級(jí)的設(shè)計(jì),其應(yīng)用包括有因特網(wǎng)(Internet)、部網(wǎng)絡(luò)(Intranet)及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)(Wireless污。而目前全 球使用最普遍且第三方支持最多的當(dāng)然首推是使用以太網(wǎng)絡(luò)及TCP/IP通信協(xié)議的信息系統(tǒng)。利用這兩個(gè)層級(jí)的網(wǎng)絡(luò)來(lái)架構(gòu)家庭智能控制系統(tǒng),兩個(gè)層級(jí)網(wǎng)絡(luò)間為到達(dá)無(wú)縫的連接以傳達(dá)正確無(wú)誤的通信,因?yàn)镃ontrol4是基于網(wǎng)
36、絡(luò)的第4代智能控制主機(jī),所以使家庭 智能控制網(wǎng)絡(luò)化變得更加簡(jiǎn)便。在世界上任何一個(gè)角落,通過任何一個(gè)可以使用IE的設(shè)備,就可通過Control4所開發(fā)的4Sigh軟件與家中智能主機(jī)相連,以控制家中任何設(shè)備。這樣,通過一臺(tái)連接到互聯(lián)網(wǎng)上的 PC電腦,或是通過無(wú)線接入的PDA等,用戶就可方便的在異地對(duì)家里的智能化控制系統(tǒng)進(jìn)展有如現(xiàn)場(chǎng)的操作。遙控控制2.4G對(duì)于別墅的智能控制,大都采用了場(chǎng)景的控制方式。采用場(chǎng)景控制, 可以采用一鍵功能,使用起來(lái)極為方便。但是由于觸控面板的鍵盤個(gè)數(shù)有 限,而且安裝在墻面上,有了無(wú)線遙控器可以使您在別墅的任何地方、不用起身即可隨心所欲的控制各種場(chǎng)景、撤布防、遙控開門等。、
37、短信控制利用遠(yuǎn)程撥入或者通過短信可以隨時(shí)翻開家里的空調(diào)或其他電器,在家里報(bào)警時(shí)您 的手時(shí)機(jī)同時(shí)收到報(bào)警信息Control4 7時(shí)桌上型觸控屏幕Control4 7 Table Top Touch Screen七、工程施工組織設(shè)計(jì)工程施工組織機(jī)構(gòu)為切實(shí)做好工程的建立工作,公司成立專門的工程組,實(shí)行工程經(jīng)理負(fù)責(zé)制,負(fù)責(zé) 協(xié)調(diào)、決策工程建立過程中的重大技術(shù)問題、資金問題。工程經(jīng)理下設(shè)現(xiàn)場(chǎng)施工主管、 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)主管、工程辦公室主任等負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施管理、客戶關(guān)系協(xié)調(diào)、技術(shù)監(jiān)視、方案 制定、方案實(shí)施等日常事務(wù)。為了確保工程正常有序的執(zhí)行, 公司在工程實(shí)時(shí)的每個(gè)階段制定相應(yīng)的質(zhì)量管理措 施,定期執(zhí)行文明施工、平
38、安施工的教育,在每個(gè)階段均依照ISO9001的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目畀理系統(tǒng)工程師安全監(jiān)督員葩工組長(zhǎng)摩省管理員文檔管理員現(xiàn)場(chǎng)璉工人員進(jìn)展文件記錄和過程控制施工質(zhì)量控制措施工程實(shí)施過程中我們將向客戶提供完整的技術(shù)文件。技術(shù)文件主要包括:系統(tǒng)技 術(shù)方案、系統(tǒng)安裝進(jìn)度方案、系統(tǒng)設(shè)備明細(xì)表、系統(tǒng)布線圖、設(shè)備連接圖、系統(tǒng)測(cè)試和 試運(yùn)行記錄、系統(tǒng)安裝調(diào)試說明系統(tǒng)用戶使用說明書等。針對(duì)本次工程的工作疇,制定工程施工工藝要求,在施工過程中要嚴(yán)格遵循相應(yīng) 藝進(jìn)展實(shí)施。平安施工按市有關(guān)規(guī)定做好平安教育、平安防護(hù)等工作,保證施工平安和人身平安。發(fā)生 事故,應(yīng)積極采取有效措施防止損失擴(kuò)大。遵守國(guó)家政府有關(guān)平安消防和施工平安
39、用電的規(guī)定以及業(yè)主單位的有關(guān)要求、制 度。建立由工程經(jīng)理負(fù)責(zé)的施工平安管理體系,進(jìn)展平安的立法、執(zhí)法、守法工作, 并常抓不懈地組織施工的平安教育, 把平安生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)。 即時(shí)發(fā)現(xiàn) 平安隱患,并即時(shí)采取有效措施。施工作業(yè)人員必須遵守平安紀(jì)律和各項(xiàng)制度,嚴(yán)格按規(guī)施工,遵守操作規(guī)程,所 有作業(yè)人員持證上崗。認(rèn)真貫徹上級(jí)及業(yè)主單位的有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)消防的有關(guān)法規(guī)及制度,作好落實(shí)工作,并 經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)問題隱患,采取相應(yīng)措施。施工作業(yè)場(chǎng)所應(yīng)提供足夠的照明和警示標(biāo)志,確保平安。文明施工公司對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理統(tǒng)一布置,統(tǒng)一安排,每處班組要有崗位責(zé)任制。工長(zhǎng)交底必須對(duì)文明施工提出具體要求,重要部位要有
40、切實(shí)可行的具體措施書面交 底。作業(yè)班組操作地點(diǎn)和周圍環(huán)境必須清潔整齊, 搞好班組落手清,做到施工完成界面 清,丟灑在樓梯、樓板上的建筑垃圾及時(shí)清理。加強(qiáng)成品保護(hù)意識(shí),嚴(yán)禁損壞、污染總 包單位的成品及半成品,堵塞管道。作業(yè)班組的建筑垃圾要通過施工電梯或采取其他措 施穩(wěn)妥下卸,嚴(yán)禁從門窗口向外拋擲,現(xiàn)場(chǎng)貴重物品,易燃易爆和有毒物品應(yīng)及時(shí)入庫(kù)、 專庫(kù)存放、專人保管。施工現(xiàn)場(chǎng)一切平安防護(hù)設(shè)施包括預(yù)留洞蓋板,未經(jīng)業(yè)主同意,任何人不得擅自 撤除或挪作他用,假設(shè)造成事故均由撤除后挪用者負(fù)全責(zé)。施工現(xiàn)場(chǎng)辦公室、倉(cāng)庫(kù)保持清潔衛(wèi)生,建立衛(wèi)生責(zé)任制。措施由于工程具有非常特殊的使用功能,針對(duì)工程的實(shí)施制定了以下措施:
41、將所有涉及安防智能控制系統(tǒng)工程的文件作為文件嚴(yán)格進(jìn)展保管,工程竣工后將所有文件、圖紙及電子文檔等一并交回甲方。屬于的文件、資料和其他相關(guān)物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制摘抄、保存時(shí)做技術(shù)處理并制定相應(yīng)的方法。在收發(fā)、傳遞和外出攜帶屬于文件、資料和其他相關(guān)物品時(shí),由指定人員擔(dān) 任并采取必要的平安措施。按規(guī)定在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存文件。隨時(shí)承受甲方對(duì)我公司工作的指導(dǎo)、監(jiān)視和檢查。工程管理人員、技術(shù)人員、施工人員需經(jīng)過審查并且進(jìn)展平安教育前方可進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。施工進(jìn)度方案針對(duì)本工程的規(guī)模和業(yè)主工期要求,公司經(jīng)過對(duì)工程工作量、工程組的人力資源、 機(jī)具和勞動(dòng)力安排等進(jìn)展綜合調(diào)配,將系統(tǒng)實(shí)施的過程細(xì)分
42、為以下幾個(gè)方面:設(shè)備、材料采購(gòu)、進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)系統(tǒng)管線敷設(shè)機(jī)電設(shè)備安裝系統(tǒng)調(diào)試系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)系統(tǒng)試運(yùn)行系統(tǒng)竣工驗(yàn)收八、技術(shù)效勞公司秉承“奉顧客為上帝的效勞理念,通過建立完善的效勞管理體系來(lái)保證為客 戶提供高質(zhì)量的安裝、培訓(xùn)、維護(hù)及技術(shù)支持效勞,公司期望與客戶建立長(zhǎng)期友好的關(guān) 系,為用戶建立舒適、高效的工作環(huán)境并協(xié)助用戶獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。實(shí)現(xiàn)一個(gè)完善而良好的平安技術(shù)防系統(tǒng)工程,應(yīng)具備至少三個(gè)必要條件:首先,按規(guī)要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計(jì)一個(gè)良好的技術(shù)方案;第二,在實(shí)施工程中把握施工質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量關(guān), 按設(shè)計(jì)方案的要求,組織規(guī)施工和熟練的工程技術(shù)開發(fā)人員進(jìn)展實(shí)施;第三,具有完善的售后效勞。公司在工程建立過程中
43、,依照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)并充分考慮業(yè)主的需求,對(duì)設(shè)計(jì)方案 和施工過程進(jìn)展不斷的優(yōu)化和改良,將優(yōu)質(zhì)的效勞貫穿于工程實(shí)施的每個(gè)階段,高質(zhì)量完成系統(tǒng)工程建立;同時(shí)公司建立了 ISO900Q 2000質(zhì)量管理體系,通過科學(xué)有效的過 程控制,促進(jìn)公司高效、穩(wěn)定的開展,與客戶建立廣泛的合作,共創(chuàng)輝煌。公司建立了良好的效勞體系第一、制定完整的、個(gè)性化的效勞容A)售前技術(shù)效勞,向客戶講解系統(tǒng)框架、設(shè)備清單配置、施工圖紙的深化、系統(tǒng) 設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、工程實(shí)施方案等;對(duì)工程資料及人員等涉密信息實(shí)施措施管 理。B售術(shù)效勞,組織客戶相關(guān)技術(shù)人員實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試安裝的培訓(xùn),使其深入了解系 統(tǒng)實(shí)施的每個(gè)環(huán)節(jié);工程施工中向業(yè)主及
44、時(shí)報(bào)告及交流現(xiàn)在實(shí)施的情況與進(jìn)度, 對(duì)重要工序,例如,隱蔽工程施工質(zhì)量讓業(yè)主單位進(jìn)展公開透明驗(yàn)收。C售后技術(shù)效勞,主要培訓(xùn)系統(tǒng)軟硬件的配置管理、軟件根本應(yīng)用以及常見軟硬 件故障的處理;安防技術(shù)知識(shí)的轉(zhuǎn)移,由機(jī)關(guān)工作人員接手。D定期舉行客戶技術(shù)交流會(huì),分析安防市場(chǎng)的開展?fàn)顩r和解決系統(tǒng)的中存在的隱 患;E組織專業(yè)工程師進(jìn)展定期客戶回訪及問卷調(diào)查,跟蹤系統(tǒng)運(yùn)行情況,進(jìn)展半年 一次巡檢。第二、建立完善的客戶效勞與溝通的渠道A24小時(shí)技術(shù)效勞熱線,系統(tǒng)重大情況下2天趕到;B通過、電子、技術(shù)QQ等聯(lián)絡(luò)方式;C專業(yè)工程師現(xiàn)場(chǎng)維修,保證到場(chǎng)維修成功率90%以上。工程技術(shù)效勞容1對(duì)所供貨物在現(xiàn)場(chǎng)的安裝、試驗(yàn)、測(cè)
45、試、檢驗(yàn)以及系統(tǒng)調(diào)試、試運(yùn)行提供技術(shù) 支持,工程所有產(chǎn)品經(jīng)銷商均在對(duì)看守所的產(chǎn)品備件可進(jìn)展快速供給;2對(duì)本系統(tǒng)接口協(xié)調(diào)、安裝和調(diào)試負(fù)責(zé),并負(fù)有與其它相關(guān)系統(tǒng)承包方協(xié)調(diào)和合 作的責(zé)任;3對(duì)日常維護(hù)的甲方人員進(jìn)展培訓(xùn);4保修期,免費(fèi)對(duì)系統(tǒng)的定期維護(hù)和保養(yǎng),免費(fèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)展維修與更換效勞。設(shè) 備維修期間,提供免費(fèi)替代設(shè)備;快速響應(yīng)用戶緊急效勞需求。質(zhì)量保修期外, 以優(yōu)惠條件與用戶簽訂維修保養(yǎng)協(xié)議。我方承諾對(duì)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)展終身維護(hù),包括有延續(xù)性的軟硬件升級(jí)效勞,同型號(hào)零備件庫(kù)存,直至系統(tǒng)淘汰。公司承諾為本工程提供以下免費(fèi)效勞期限:負(fù)責(zé)系統(tǒng)的開通調(diào)試,培訓(xùn)使用方的操作管理人員,并負(fù)責(zé) 1年免費(fèi)維修及保養(yǎng);技
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