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文檔簡介
1、第 頁2022超市社會實踐報告超市社會實踐報告一段充實的社會實踐又告一段落了,我們一定積累一些相應的社會經(jīng)驗,就讓我們對對這次實踐活動做一次總結吧。想必許多人都在為如何寫好實踐報告而煩惱吧,以下是我?guī)痛蠹艺淼某猩鐣嵺`報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。超市社會實踐報告1一、前言:俗語說的好:萬事開頭難實踐出真知。我們平時看到超市的工作人員,工作好想很輕松,不用出太多的力,也不用東奔西跑??墒牵诮?jīng)歷了幾天超市工作之后,才明白了理想與現(xiàn)實的差距有多么得大??雌饋砣菀鬃銎饋黼y啊。超市工作繁雜而又忙碌,即使是一個不起眼的促銷員,也需要細心,也充滿著忙碌。二、實踐目的:我很快樂能有這樣
2、時機可以煅煉一下自己的能力,實踐一下自己所學的知識,知識是用來實踐的,以實踐來發(fā)現(xiàn)自己所學知識的缺乏,找出正確的方向,努力學習,為以后在社會上工作奠定堅實根底。三、實踐內容:促銷是一個很好的交流過程,針對所促銷的產(chǎn)品,通過與顧客的溝通,進而把產(chǎn)品推銷出去。這次我的促銷工作主要是促銷鞋子。促銷第一天我拿著我的工作牌,按照秦經(jīng)理給我安排工作。跟著王姐工作,王姐所負責的工作是米奇這一品牌鞋的售賣,王姐是個看起來挺嚴肅的中年女性,她告訴我工作時間是上午八點到十一點,下午一點到晚上九點,并叮囑我工作時間不得私自換班。還有關于工作的一些細那么和效勞顧客的一些本卷須知。像工作期間不得打 、發(fā)短信,不得和同事
3、聊天,不得擅自離開工作崗位,不得串崗等等。重要的說讓我第一天跟著她先好好看看。接著第一天就這樣度過了。由于下班晚,我們一般是第二天一早進行對賬。第二天,工作正式開始,剛開始來超市的人并不多,工作輕松也十分順利。但慢慢的顧客越來越多,王姐忙著招呼顧客,而我那么馬不停蹄地將物品交給顧客。還要不斷地幫顧客找到相應的鞋子型號與顏色。兩只手不停地上上下下,里里外外,不久便亂了套。當自己累得眼花繚亂地時候,竟然將兩位顧客的物品給裝混淆了,我手忙腳亂的一邊分理兩個人的東西,一邊連聲抱歉。倒是那位顧客和氣的很,笑著連說沒事沒事。解決完這件事之后,我又急忙接著進行自己的工作。總之,我恨不得自己多張幾只手,哪怕手
4、腳并用都行啊。中午在超市的吃飯區(qū)吃晚飯之后,我早一點來的工作地點把各種款式的米奇鞋的存放位置以及數(shù)量記了下來,這樣的話可以極快的找到,節(jié)省了不少時間。終于,熬到九點換班,我終于可以休息了。真是累的夠嗆。我內心感慨道:“這就是我們不以為然自認為輕松的工作??!接下來的幾天繼續(xù)重復著這樣的工作。不久便熟練了,也不再那么手忙腳亂,還碰到了一些特殊的顧客。當然趁吃飯實踐到處逛逛和一起打工的其他人。想小吃街離得較近便都逛了個遍。每每工作一天后我的心情是欣慰的,也是勞累的,當然也有感慨。在超市里,我的工作顯得如此渺小,卻又不可缺少,一個蘿卜一個坑嘛,正是一個個的工作人員的優(yōu)質效勞維系著這個大超市的正常運行。
5、四、實踐結果通過這近半個月的社會實踐,學到一些在學校里學不到的東西?,F(xiàn)在回想起來,我從中收獲很多。說實話挺累的。但我交到了很多的真誠的朋友,他們樸實,令人佩服。我也學到了很多校園沒方法學到的知識,這是我人生一筆珍貴的財富;更重要的是,我成長了,我懂得了責任的意義和生活的艱辛。但我一直都相信我們每個人身上都有一份責任,是不容我們推辭的,它需要的是我們手牽手,心連心,需要我們付諸實踐,一起共創(chuàng)和諧社會,只要我們各司其職,相信社會會更加美好。超市社會實踐報告2一、社會實踐的重要性社會實踐是在校大學生認識社會、了解社會、效勞社會的必經(jīng)之路,是大學生增長知識、開闊眼界、提高社會適應能力的有效途徑,是對大
6、學生進行素質教育,培養(yǎng)大學生創(chuàng)新精神和實踐能力,加快大學生社會化進程的重要形式,也是促進大學生提高綜合素質,全面成才的有效途徑。二、收銀大學的第一個暑假,社會實踐自然是每個大學生渴望的事情,我也不例外,一放假,我就乘車來到了上海,正式開始了自己的暑假生活。我寄居在大姨家,畢竟上海的消費水平高,如果是要是自己租房打工的話肯定是“賠了夫人又折兵。在我來之前,表嫂就在她以前工作的家樂福幫我打聽了工作的事,他們暑假會需要一批收銀員,第二天早上我就直接去面試,我提前準備好了健康證發(fā)票,跟著表嫂來到家樂福人事部,來面試的人很多,大局部都是大學生來打暑假工的。排了半天隊終于輪到了我,她們給我一張表格,填寫我
7、的.一些信息,然后簽合同,就這樣我進了收銀部,在人事部的事情忙完后我和一個廣東的女生認識了,我們一起來到收銀部,收銀部有兩道門,一般不能同時開,只有特別需要的時候如清潔工清理垃圾的時候兩道門才會同時開。見到收銀部的主管后,他做了一下自我介紹,按后簡單介紹了一下家樂福,最后安排我們幾個新來的第三天九點來培訓,第二天我們休息正式排班是做一休一,從早上七點半到晚上九點半,中午晚上吃飯各半小時。第三天我們一來就有資深把我們安排到老員工身邊跟機,看著她們是怎么操作的。收銀有好幾種方式,現(xiàn)金、刷卡,刷卡的又分好幾種,有銀行卡、家樂??ê退宫斕乜ǎF(xiàn)金就一般收,但是要會識別真假幣,否那么只要收到就得收銀員自
8、己把錢補齊。銀行卡刷完后要把簽購單拿給顧客簽字,然后用夾子夾好,客戶聯(lián)拿給顧客,家樂??ê退宫斕乜ú挥煤炞?,但是卡單一定都要夾好,到了晚上下班后要一張張加起來,核對數(shù)目,少了一張就要交押金給人事部,以防顧客以后不成認自己有過這次消費。收銀很無聊、也很累,從早站到晚,看著別人做更無聊,但是自己才培訓一天,不能這么快就放棄,我還是會堅持做下去的。跟機跟了三天,看老員工們收銀會遇到各種情況,有時候東西多掃描了,這時候要取消,然后找資深來在收銀機上輸入密碼,取消的密碼只有她們知道,至于為什么不公開我也不知道,但是一定是有關公司利益的吧;有時候會有商品掃描不出來,這時候就要找效勞生來,他們會找一件價格差
9、不多的商品來代刷,或者換同樣的商品來刷條形碼破損的時候;有些顧客脾氣不好,有時卡之間互相拍錯,候人多等的不耐煩就“出口傷人,這時候我們可不能說什么,沉默是金啊;還有拍錯鍵的情況,有時候會不小心把現(xiàn)金拍成信用卡,也會把信用卡拍成現(xiàn)金,這時候就要翻開打印機馬上把存根撕下來拿給資深簽字,晚上對賬的時候要主動拿出來給資深看?還有各種復雜的情況,這里就不一一列舉了。培訓的第四天,主管給我們做正式的培訓,然后帶我們熟悉商場,然后把我們帶到一臺收銀機前,給我們講解收銀時的具體步驟,讓我們一個個示范?然后就是我們每兩個新手上一臺收銀機,這才正式開始工作,從開始做收銀那天到十六號的每天晚上,我都很痛苦,下班后對
10、賬總是有各種錯誤,拍錯卡的、多刷的沒及時取消的,還有兩次因為這些情況我陪了錢給柜臺,不過還好數(shù)目不多。每天晚上我都是十一點多才回去,遲一點就可能沒公交回去,所以每次一對完帳我都是飛奔著出家樂福的,七月十六號晚上,我突然接到主管的 ,他讓我第二天九點到他辦公室,他挑了兩個小姑娘去售卡部,就這樣我從收銀部調到了售卡部,結束了收銀的生活。三、售卡開始了新的工作,來到了新的部門售卡部,這里是專門銷售家樂福卡的,走進售卡部的門,看到里面坐著一個中年男子,他一見我進來就知道我是調來的新手,很熱情的向我介紹售卡部,他人很憨厚,很熱情,什么都積極地教我們。在這里我們要每天發(fā)三個郵件到總部,還會用到office
11、相關的知識,尤其是Excel,每天都要用,顧客來買卡讓他們填寫一張信息表,自己的姓名、 、卡的數(shù)目、金額等,公司的客戶要寫明公司名稱,個人一次性買卡超過五萬只能用轉賬或支票的形式,公司一次性購置金額超過五千的也是這樣。接到顧客的單子后,我們要把顧客的信息同時登記到紙質的表格和計算機里,然后開具發(fā)票,紙質表格后面要給顧客簽字,如果是刷卡的簽購單也要給顧客簽字。售卡部的活兒很輕,賣卡的人也不是很多,沒事的時候我們就可以干自己的事,我就可以在那里坐著看看報紙、記記單詞。在售卡部是做五休二,有時從早上七點半到下午四點半,有時從九點到六點,中午吃飯一小時,這就意味著我再也不用晚上十點多還忙著趕公交了,而
12、且回去的時候天根本還是亮的,只要不下雨我就可以騎著這里的免費租賃的自行車回去,繼鍛煉身體又省了坐公交的錢,還能一邊熟悉這里的路。四、 拜訪八月二號,售卡部的主管讓我們兩個新來的做 拜訪,從郵箱里找到一份文件,是一些公司、企業(yè)的 號碼,她讓我們打上面的 ,向這些公司介紹家樂福卡,向他們說明賣卡的優(yōu)惠工程,剛開始我們都不知道怎么開口,而且根本都不會有人聽我們把話說完的,這我們很理解,即使是我們自己通常也會找各種理由掛 的,但這是我們的工作,必須硬著頭皮、厚著臉皮干下去,堅持就是勝利!后來還有幾天打的 是核實外訪人員的外訪報告的真實性,外訪人員的任務就是在外面跑,向各種公司企業(yè)介紹家樂???,然后把已
13、經(jīng)介紹的公司的 、地址等記錄下來發(fā)送給我們,我們的任務就是一一打 過去向這些公司了解這里的真實性。這個根本打 過去他們都會配合我們,因此工作就更輕松了。我的工作到八月十五號結束,因為21號學校有足球訓練,我必須準備準備在20號回到學校,我們的工資是打到一張銀行卡里的,卡也是人事部發(fā)給我們的,工資每個月的七號發(fā),八月的工資要等到九月七號才能發(fā),七月的工資是八月七號發(fā)的,當我拿到自己的工資卡時,別提心里有多美,我想只要堅持再多的困難我都能挺過去!五、感悟在這段實踐期間,我體會最深的有以下幾個方面:1、工作態(tài)度非常重要,因此,在工作中必須做到認真而細致。2、需要責任心,因此,在工作中必須做到勤勤懇懇
14、,事必躬親。3、需要有工作熱情,因此,在工作中必須做到公私清楚,以禮待人。4、需要不斷的業(yè)務創(chuàng)新,因此,在工作中必須做到發(fā)散思維,不受禁錮。5、無論做什么事,堅持是最根本的,你可以抱怨,可以耍脾氣,但是絕對不可以輕易放棄。從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全發(fā)生改變。這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣他們之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:聽君一席話勝讀十年書。更何況是親身體驗。時光飛逝,實踐的時間一晃而過,時間雖短但是我獲益非淺,從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。實踐這段期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。這對于提高大學生的政治理論素質和思想認識水平,幫助大學生分辨是非,汲取精神營養(yǎng),獲得真、善、美的心靈啟迪,不斷提高思想道德修養(yǎng),具有重要的意義??偨Y了收銀員失敗的教訓,擺正好自己的位置,社會實踐只要有工作,任何工作都干。工作給了我樂趣,使我值得欣慰的是我
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