會計信息系統(tǒng)概述課件

1、本 章 結 構第一節(jié)信息環(huán)境與信息系統(tǒng)第二節(jié)會計信息系統(tǒng)的發(fā)展歷程第三節(jié)會計信息系統(tǒng)的基本結構第一節(jié)信息環(huán)境與信息系統(tǒng)一、企業(yè)信息環(huán)境 信息是一種資源。對于一個企業(yè)而言，信息資源就像原材料、資本、勞動力和其他企業(yè)資源一樣，對企業(yè)的生存至關重要。 在日常經營活動中，大量的信息流向企業(yè)的決策者和各類員工，以滿足各種企業(yè)內部經營和管理的需求。同時，信息從組織流向外部的各類用戶，如客戶、供應商和與企業(yè)有利害關系的利益相關者。企業(yè)組織金字塔及其信息流（一）企業(yè)經營管理活動的四個層次1.業(yè)務操作層直接處理經營活動，如生產、銷售和配送，以及有關的支持保障；2.運營管理層運營管理層直接負責控制日常操作。3.中

2、級管理層中級管理層負責中短期計劃，協(xié)調組織活動，以完成組織目標。4.高級管理層決策層，負責長期規(guī)劃組織目標，做出決策。這一層次人數最少，信息量最少但最具總領性和戰(zhàn)略性。（二）企業(yè)信息流1.企業(yè)內部信息流企業(yè)內部存在水平和垂直兩個方向相向的信息流。2.企業(yè)外部信息流企業(yè)外部信息相關者主要分為客戶、供應商和利益相關者。與客戶交流銷售和應收賬款信息，與供應商交流存貨、采購和應付賬款信息。利益相關者與本企業(yè)有著直接、間接或潛在的利害關系，包括股東、金融機構和政府部門等。企業(yè)需要向他們提交財務報表、納稅申報和股票交易等信息。企業(yè)利益相關者還包括注冊會計師和內部審計人員。（三）信息需求的多樣性內部作業(yè)人員

3、和基層管理者：業(yè)務單據、業(yè)務報表、詳細計劃，等等；中層管理者：匯總報表、中短期計劃、預算報告，等等；高層管理者：分析報告、中長期計劃，等等；客戶和供應商：貿易訂單、發(fā)票、結算票據，等等；外部利益相關者：財務報告、納稅申報表、臨時公告，等等。二、信息的概念（一）信息的本質1.數據（Date） 數據是反映客觀事物的性質、形態(tài)、結構和特征的符號，是對客觀事物屬性的描述。2.信息（Information） 信息是經過加工的、具有一定含義的、對決策有價值的數據。3.數據與信息的關系 數據與信息既相互聯系又相互區(qū)別。數據是原始的、零散的、尚未組織的客觀事實的集合。信息是經過加工、處理后有用的數據。Data

4、 - information信息必然是數據，但數據未必是信息，信息僅是數據的一個子集。（二）信息的特征信息作為一種資源，它具有與其他資源不同的特征：（1）共享性：是指信息使用的非競爭性。（多人、多次）（2）虛擬性：即信息的非實體性。（3）層次性：信息與組織管理和決策的層次相聯系。（4）時效性：信息是否有用，與其的時效性有關。（5）數字化。（6）海量化。三、系統(tǒng)（一）系統(tǒng)的概念系統(tǒng)是由一些相互聯系、相互作用的若干要素或子系統(tǒng)，為實現某一目標而組成的具有一定功能的有機整體?！跋到y(tǒng)”一詞已成為很多領域的共用術語。室內恒溫系統(tǒng)是一個簡單系統(tǒng)的實例，它是由溫度監(jiān)控器、溫度調節(jié)器組成，該系統(tǒng)的目標是保持室

5、內溫度在2527度。（二）系統(tǒng)的特征無論何種系統(tǒng)，一般來說系統(tǒng)都具有以下四個方面的特性：（1）整體性。一個系統(tǒng)是由兩個或兩個以上的部分組成的整體。（2）目的性。目的是一個系統(tǒng)的主導，是系統(tǒng)存在的基本理由。（3）關聯性。即一個系統(tǒng)中各要素間存在密切的聯系，要素間相互依賴、相互作用。（4）層次性。一方面，一個系統(tǒng)必然被包含在一個更大的系統(tǒng)“環(huán)境”；另一方面，系統(tǒng)內部的要素本身也可能是更小的子系統(tǒng)。（三）系統(tǒng)的分類系統(tǒng)根根產生的原因分為自然系統(tǒng)和人造系統(tǒng)兩大類。自然系統(tǒng)：包括小到由電子、質子、中子構成的原子系統(tǒng)，大到由行星、恒星和星系構成的宇宙系統(tǒng)。所有的生命形式，從植物、動物到微生物，也都是自然系

6、統(tǒng)。人工系統(tǒng)：是人為造成的系統(tǒng)，包括小到手表，大到船舶、碼頭和高鐵網絡，以及社會系統(tǒng)和信息系統(tǒng)等等。汽車系統(tǒng)是一個什么系統(tǒng)？四、信息系統(tǒng)（一）信息系統(tǒng)的概念信息系統(tǒng)（Information System）是以信息基礎設施為基本運行環(huán)境，由人、信息技術設備、運行規(guī)程組成的，以信息為處理對象，進行信息的收集、傳遞、存儲、加工，以輔助組織進行各項決策的人機結合的系統(tǒng)，即基于計算機的系統(tǒng)。信息系統(tǒng)的基本功能（1）數據采集與輸入（2）信息的存儲（3）信息的傳輸（4）信息的加工（5）信息的檢索和分析（二）企業(yè)信息系統(tǒng)框架通過分解企業(yè)信息系統(tǒng)，我們可以將整個企業(yè)信息系統(tǒng)視為一個由若干子系統(tǒng)構成的層次結構。每

7、個下屬子系統(tǒng)執(zhí)行一個或多個特定功能，最終實現系統(tǒng)的整體目標。我們以一個制造業(yè)企業(yè)為例，從企業(yè)信息系統(tǒng)中剝離兩大類型的系統(tǒng)：會計信息系統(tǒng)（AIS）和管理信息系統(tǒng)（MIS），并分析兩者之間的區(qū)別。當然，對企業(yè)信息系統(tǒng)的這種剝離只是概念性的，實際工作中并不是一定這樣嚴格區(qū)分和隔離會計信息系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)，更多的時候管理信息系統(tǒng)和會計信息系統(tǒng)的功能是集成地來實現的。會計信息系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)的區(qū)別在于它們所處理的事項不同。會計信息系統(tǒng)處理會計事項和部分非會計事項，而管理信息系統(tǒng)不處理會計事項。數據輸入信息系統(tǒng)，總是伴隨著某種事項發(fā)生。然后才通過一系列數據加工流程轉換成輸出信息到信息的用戶手里。當然信

8、息系統(tǒng)內部本身也可能產生某種事項，如期末轉賬。一個企業(yè)的全部事項可以根據是否涉及會計要素變化分為兩類會計事項和非會計事項（二）企業(yè)信息系統(tǒng)框架會計事項和非會計事項。會計事項影響企業(yè)資產、負債或股東權益的變化，或者產生費用或收益。會計事項可以貨幣衡量，其變化可以也應該記錄到相關的賬戶。未引起這種變化的事項是非會計事項。這些事項可能也需要企業(yè)信息系統(tǒng)來處理，但不是會計事項，沒有引起資產、負債和股東權益變動。會計事項和非會計事項是密切相關的，而且經常處于相同的實體系統(tǒng)中。由于有時候會計事項和非會計事項難以分割，為了保證經營流程和信息處理的有效性，會計信息系統(tǒng)會議并一并處理會計事項和非會計事項。只有那

9、些一般不涉及會計事項或者容易與會計進行功能分割的管理領域，就會通過一些特定的管理信息系統(tǒng)進行處理，如行政文檔管理系統(tǒng)（OAS）、人力資源管理系統(tǒng)（HRS）、配送與運輸管理系統(tǒng)（DSS）等。第二節(jié)會計信息系統(tǒng)的發(fā)展歷程一、手工會計信息系統(tǒng)階段二、單項業(yè)務計算機會計信息系統(tǒng)階段三、集成的計算機會計信息系統(tǒng)階段四、ERP中的會計信息系統(tǒng)1946 電子計算機產生1954.10 GE計算職工工資，引起會計 處理設備變革 1979 財政部在長春一汽試點1981.8 “財務、會計、成本核算中應 用電子計算機專題討論會”產 生“會計電算化”現在 會計信息系統(tǒng) 會計信息化一、手工會計信息系統(tǒng)階段手工會計信息系統(tǒng)

10、階段是最古老和最傳統(tǒng)的會計系統(tǒng)，即財會人員以紙、筆、算盤等為工具，實現對會計數據的記錄、計算、分類、匯總，并編制會計報表。會計的歷史源遠流長。第一本詳細記錄復式記賬法的著作出版于1494年，作者是一個名叫盧卡帕喬利的意大利修道士?，F代會計最早就在意大利萌芽。傳統(tǒng)的會計信息系統(tǒng)是建立在會計循環(huán)和會計恒等式的基礎之上的。這一階段歷史漫長，直至今天仍有很多組織停留在手工的傳統(tǒng)會計工作模式。在學習電算化會計信息系統(tǒng)之前掌握手工會計系統(tǒng)的必要性：第一，手工會計系統(tǒng)可以幫助初學者建立會計信息系統(tǒng)和其他會計課程的聯系。第二，手工環(huán)境下業(yè)務流程之間的邏輯聯系更容易被理解。第三，手動環(huán)境下更便于理解內部控制活動

11、。二、單項業(yè)務計算機會計信息系統(tǒng)階段1954年，美國通用電氣公司第一次在計算機上計算職工工資，開創(chuàng)了利用計算機進行會計數據處理的新紀元。隨著計算機技術飛速發(fā)展，電子計算機在會計工作中的應用范圍不斷擴大，應用水平不斷提高，促進了手工會計信息系統(tǒng)向電算化會計信息系統(tǒng)（Computerized Accounting Information System， CAIS）的轉變。功能。這一階段是計算機應用于會計工作的初期階段。單一性。這一發(fā)展階段中，一種會計核算系統(tǒng)僅能對應某項會計業(yè)務，各種系統(tǒng)之間獨立完成各自的業(yè)務，相互沒有功能或數據聯系。遺留系統(tǒng)。這一階段從20世紀50年代到80年代，我國持續(xù)到90年

12、代。這一階段的產品目前仍然大量存在，繼續(xù)給用戶發(fā)揮余熱。三、集成的會計信息系統(tǒng)階段為了提高經營效率，在市場競爭中取得勢，許多組織已經對其會計信息系統(tǒng)進行重組，實現傳統(tǒng)自動化會計信息系統(tǒng)和各業(yè)務職能信息系統(tǒng)的集成，通過一個集成的框架實現財務信息和非財務信息的實時采集與處理，滿足各種信息用戶不同的信息要求。會計處理與經營業(yè)務的集成。傳統(tǒng)會計的計量方法幾乎完全局限于貨幣計量，因而不能記錄和使用那些難以以貨幣計量的信息，例如生產力、執(zhí)行情況、可靠性等。集成的關系型數據庫。關系型數據庫采用了關系模型來組織數據。關系模型，簡單的說指的就是二維表格模型，而一個關系型數據庫就是由二維表及其之間的聯系組成的一個

13、數據組織。關系型數據庫相比其他模型的數據庫而言，有著容易理解、使用方便、易于維護的優(yōu)點。以此建立的的會計信息系統(tǒng)，逐步實現了企業(yè)多個領域的信息系統(tǒng)，即管理信息系統(tǒng)。四、企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)中的會計信息系統(tǒng)“企業(yè)資源計劃”（Enterprise Resource Planning， ERP） 是一個信息系統(tǒng)模型，使組織其關鍵業(yè)務流程的自動化和集成?？梢詮墓芾硭枷?、軟件產品、管理系統(tǒng)三個層次來理解ERP的含義和本質。（1）ERP是一種管理思想。ERP是20世紀90年代中期由美國著名的計算機技術咨詢和評估集團加特納（Gartner）提出的一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標準。其實質是在MRP基礎上進一步發(fā)展而成的

14、面向企業(yè)資源管理（包括人、財、物），面向供應鏈（Supply Chain）的管理思想。（2）ERP是軟件產品。ERP是綜合應用了客戶服務器體系、關系數據庫結構、面向對象技術、圖形用戶界面、第四代語言（4GL）、網絡通信等信息產業(yè)成果，以ERP管理思想為靈魂的軟件產品?？梢哉f，ERP是當今管理軟件的代表。（3）ERP管理系統(tǒng)。ERP集企業(yè)管理理念、業(yè)務流程、基礎數據、人力物力、計算機硬件和軟件于一體，實現跨越地區(qū)、部門、公司整合實時信息的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。ERP打破了傳統(tǒng)的業(yè)務功能之間的阻隔，促進數據共享，信息流通，并引入共同組織用戶之間所有的商業(yè)行為。ERP系統(tǒng)能夠把財務的管理控制真正與業(yè)務緊

15、密聯系在一起，從而使計劃、預算、監(jiān)控、分析的觸角延伸到企業(yè)各個職能部門的末端，為企業(yè)的運作提供決策支持。從ERP系統(tǒng)觀看會計信息系統(tǒng)，會計信息系統(tǒng)就是企業(yè)資源管理系統(tǒng)的子系統(tǒng)。一個強大的ERP系統(tǒng)是一組涵蓋企業(yè)多個經營和管理領域的軟件套件，常見的ERP模塊包括：財務會計、人力資源、資產管理、工廠維護、生產計劃、質量管理、銷售和分銷、采購管理、庫存管理大部分ERP商業(yè)產品均來自ERP市場。目前，市場公認的國外ERP廠商有SAP、Oracle等。國內的用友、金蝶等傳統(tǒng)會計信息系統(tǒng)廠商也已經在ERP市場有了成功的開發(fā)和應用。出售給客戶組織的ERP模塊包，通常支持標準的業(yè)務流程。第三節(jié) 會計信息系統(tǒng)的

16、基本結構一、會計信息系統(tǒng)的構成要素二、會計信息系統(tǒng)的應用體系結構三、會計信息系統(tǒng)的功能結構一、會計信息系統(tǒng)的構成要素 基于計算機的會計信息系統(tǒng)是一個人機相結合的系統(tǒng)，從物理組成上看，它是由計算機硬件、軟件、人員、信息資源等基本要素組成的。（一）硬件資源硬件資源是指會計信息系統(tǒng)進行會計數據輸入、處理、存儲、輸出和傳輸的各種電子設備。主要包括：（1）輸入設備，如鍵盤、光電掃描儀等。（2）數據處理設備，如計算機主機等。（3）存儲設備，如磁盤機、光盤機等。（4）輸出設備，如打印機、顯示器等。（5）各種網絡設備，如網卡、路由器、服務器等。要使會計信息系統(tǒng)能夠有效運作，必須根據會計信息系統(tǒng)的目標配置硬件資

17、源，并建立相應的硬件平臺。（二）軟件資源軟件資源是保證會計信息系統(tǒng)能夠正常運行的核心和靈魂。軟件資源又分為系統(tǒng)軟件和會計軟件。系統(tǒng)軟件主要包括：（1）操作系統(tǒng)，即對計算機資源進行管理的系統(tǒng)軟件，如WindowsNT。（2）數據庫管理系統(tǒng)，即對數據進行管理的系統(tǒng)，如甲骨文（Oracle）數據庫管理系統(tǒng)等。會計軟件是專門用于會計核算和會計管理的軟件，是會計信息系統(tǒng)的一個重要組成部分。沒有會計軟件的信息系統(tǒng)不能稱為會計信息系統(tǒng)，擁有會計軟件是會計信息系統(tǒng)區(qū)別于其他信息系統(tǒng)的主要因素。（三）信息資源數據文件就是一種非常重要的信息資源,是用來存儲會計信息系統(tǒng)中數據和信息的磁性文件。數據文件主要包括三類：

18、(1)基礎數據文件，如組織的會計科目、人員檔案、客戶檔案、組織結構檔案等。(2)經過會計信息系統(tǒng)加工后生成的文件，如總賬文件、應收賬款文件等；(3)臨時文件,在信息系統(tǒng)運行過程中存放臨時信息的文件。會計規(guī)范也是一種非常重要的信息資源，它是指保證會計信息系統(tǒng)正常運行的各種制度和控制程序，如硬件管理制度、數據管理制度、會計人員崗位責任制度、內部控制制度、會計制度等。會計規(guī)范可以保存在數據文件中，也可以保存在紙質文件中。（四）會計人員會計人員與會計信息系統(tǒng)之間有著密切的聯系。在會計信息系統(tǒng)中，會計人員主要涉及在三個角色：用戶、設計者和審計。（1）系統(tǒng)用戶。在大多數企業(yè)中，會計部門是最大的IT應用部門

19、。會計人員面作為會計信息系統(tǒng)的使用者，能以多種方式作用于系統(tǒng)，從系統(tǒng)主管到每一會計崗位的操作人員，涉及很多崗位。（2）系統(tǒng)設計。隨著最終用戶越來越多地介入系統(tǒng)開發(fā)，會計人員經常作為開發(fā)者的角色。（3）審計師。審計是對公司財務報表的公平性進行審計意見表達的一種獨立認證，旨在提高利益相關者對財務報表可靠性的信心，審計分為內部和外部審計。二、會計信息系統(tǒng)的應用體系結構會計信息系統(tǒng)是一個人機結合的系統(tǒng)，它由硬件資源、軟件資源、數據文件、會計規(guī)范和會計人員等基本要素組成。然而，并非將這些要素任意堆砌就能構建起會計信息系統(tǒng)，而必須對關鍵要素進行有機集成，因此，會計信息系統(tǒng)的應用體系結構就是指硬件資源、軟件

20、資源、數據文件等集成后的應用結構。隨著以計算機網絡為代表的信息技術的發(fā)展，國內外信息系統(tǒng)應用體系結構也經歷了發(fā)展和變遷的過程：從文件服務器（F/S）、客戶服務器（c/s）到瀏覽器服務器（B/S）。目前，客戶服務器結構在企業(yè)應用較多，但瀏覽器服務器結構具有更多的優(yōu)點，已經成為主流趨勢。（一）客戶服務器結構（C/S）（應用較多）分布式結構客戶服務器結構。會計管理軟件的分布結構及數據庫對共享數據管理的結構與一般意義上的分布式結構是不同的?？蛻舴掌鹘Y構不僅在服務器上存了共享信息資源及其數據庫管理系統(tǒng)（DBMS），而且將部分會計管理軟件也存在服務器上；在客戶終端也存了部分會計管理軟件，主要是會計管理軟

21、件中對共享數據操作以外的其他操作部分（如輸入輸出界面操作等）。當客戶發(fā)出請求時，客戶端會計管理軟件對其進行處理，并將請求傳送到服務器端；服務器端對其進行處理并將結果傳送到工作站；客戶端會計管理軟件完成顯示、打印或對結果數據的進一步處理工作?？蛻舴掌鹘Y構提高了系統(tǒng)的安全性、可靠性，也提高了系統(tǒng)的運行效率，擁有較強的開放性。但也有著客戶端資源消耗過多、維護成本高、應用局限性大、靈活性和擴展性較差的缺點。（二）瀏覽器服務器結構（B/S）（主流趨勢）為了改進結構，不斷完善IT環(huán)境，在二層客戶服務器結構的基礎上，又研制出三層客戶服務器結構，它較好地克服了二層客戶服務器結構的缺點。隨后研究人員在客戶端采

22、用了Internet瀏覽器，后臺增加internet服務器，推出瀏覽器服務器結構成為IT環(huán)境的主流。瀏覽器服務器結構是目前世界范圍內最先進的IT環(huán)境，它配合Internetintranet建設的最佳方案，最大限度地方便了用戶部署和維護大型軟件系統(tǒng)，從而大大降低了用戶目標系統(tǒng)的總體擁有成本（TCO）。瀏覽器服務器結構從邏輯上講分為四個層次：客戶機、網絡服務器、應用服務器、數據服務器。（1）客戶端?？蛻舳酥饕撠熑藱C交互，包括一些與數據和應用關系的圖形和界面運算?？蛻舳艘话阌晌C擔任，客戶可以在千里之外通過網絡在客戶機上完成各項任務。（2）網絡服務器。網絡服務器主要負責對客戶端應用的集中管理。（3

23、）應用服務器。應用服務器主要負責會計管理軟件中邏輯結構和數據關系等事務處理。應用服務器又可以根據其處理的具體業(yè)務不同而分為多個。（4）數據庫服務器。數據庫服務器主要負責數據的存儲和組織、分布式管理、備份和同步等。瀏覽器服務器結構的主要優(yōu)點有實施速度快且易部署、維護成本低、數據集中存儲、支持云計算。三、會計信息系統(tǒng)的功能結構由于企業(yè)性質、行業(yè)特點以及會計核算和管理需求的不同，會計信息系統(tǒng)所包含的內容不盡相同，其子系統(tǒng)的劃分也不盡相同。下面從一般角度出發(fā)，闡述較完整的會計信息系統(tǒng)應該具備的基本功能。會計信息系統(tǒng)財務會計管理會計生產制造供應鏈固定資產子系統(tǒng)應收子系統(tǒng)應付子系統(tǒng)報表子系統(tǒng)成本系統(tǒng)資金管

24、理系統(tǒng) 項目管理系統(tǒng)主生產計劃物料需求計劃設備管理系統(tǒng)質量管理系統(tǒng)其他總賬子系統(tǒng)工序委外采購管理子系統(tǒng)銷售管理子系統(tǒng)庫存管理子系統(tǒng)存貨核算子系統(tǒng)集團財務內部銀行合并報表財務分析等（一）財務會計財務會計信息系統(tǒng)主要包括總賬、固定資產、應收、應付、報表等子系統(tǒng)。（1）總賬系統(tǒng)?？傎~子系統(tǒng)是會計科目為基礎信息，以記賬憑證為原始數據，通過憑證輸入、審核、記賬、結賬等操作，完成賬務處理、銀行對賬、賬簿輸出，以及系統(tǒng)服務和數據管理等工作。（2）固定資產系統(tǒng)。固定資產系統(tǒng)主要是對設備進行管理，即存儲和管理固定資產卡片，靈活地進行增加、刪除、修改、查詢、打印、統(tǒng)計與匯總；進行固定資產的變動核算，輸入固定資產增

25、減變動或項目內容變化的原始憑證后，自動登記固定資產明細賬，更新固定資產卡片；完成計提折舊和分配并自動轉入賬務處理系統(tǒng)。（3）應收系統(tǒng)。應收子系統(tǒng)完成對各種應收賬款的登記、核銷工作；動態(tài)反映各客戶信息及應收賬款信息；進行賬齡分析和壞賬估計；提供詳細的客戶和產品的統(tǒng)計分析，幫助財會人員有效地管理應收賬款。（4）應付系統(tǒng)。應付子系統(tǒng)完成對各種應付賬款的登記、核銷以及應付賬款的分析、預測工作；及時分析各種流動負債的數額及償還流動負債所需的資金；提供詳細的客戶和產品的統(tǒng)計分析，幫助財會人員有效地管理應付款項。（5）報表系統(tǒng)。報表處理子系統(tǒng)主要根據會計核算數據（如賬務處理子系統(tǒng)產生的總賬及明細賬等數據）完

26、成各種會計報表的編制與匯總工作；生成各種內部報表、外部報表及匯總報表；根據報表數據生成各種分析表和分析圖等。（二）管理會計管理會計信息系統(tǒng)主要包括預算管理、成本、項目管理、資金管理、出納中心、決策支持等子系統(tǒng)。（1）成本系統(tǒng)。成本子系統(tǒng)是根據成本核算的要求，通過用戶對成本核算對象的定義，對成本核算方法的選擇，以及對各種費用分配方法的選擇，自動對從其他系統(tǒng)傳遞的數據或用戶手工錄入的數據進行匯總計算，輸出用戶需要的成本核算結果或其他統(tǒng)計資料。（2）資金管理系統(tǒng)。資金管理子系統(tǒng)滿足企業(yè)對資金管理的需求。（3）項目管理系統(tǒng)。主要實現項目管理中的項目成本管理，項目成本管理是以項目管理和成本會計為基礎對項

27、目進行成本核算管理。系統(tǒng)的主要功能包括：項目成本結轉、項目多次成本計算、項目間接成本結轉、按照責任中心的目標進行控制和考核等功能，以及項目預算與控制分析功能。（三）生產制造生產制造系統(tǒng)包括需求規(guī)劃、主生產計劃、產能管理、工序委外、設備管理、質量管理等子系統(tǒng)。（1）主生產計劃（Master Production Schedule，MPS）。關鍵零部件或產品的生產計劃。MPS要回答的問題是：要制造什么具體物料？MPS用來定義關鍵物料的預期生產計劃。（2）需求規(guī)劃或物料需求計劃（Material Requirements Planning，MRP）系統(tǒng)。系統(tǒng)依據主生產計劃或客戶訂單及需求預測，利用物

28、料清單資料，同時考慮現有庫存量信息、以及有效訂單供應量，以計算物料凈需求并提出新的供應計劃，這一過程稱為物料需求計劃。（3）設備管理系統(tǒng)，主要提供企業(yè)的設備的使用信息管理、基礎資料、輔助資料維護，統(tǒng)計日常運行情況和設備點檢情況，制定保養(yǎng)和潤滑計劃，記錄保養(yǎng)和潤滑計劃的執(zhí)行情況，提供設備維修的作業(yè)管理，作業(yè)計劃的制定，維修工單的執(zhí)行情況以及維修的驗收記錄，統(tǒng)計設備故障并分析原因，提出反饋等設備日常維護管理工作，實現用戶維護設備的主要信息，根據設備運行、維修情況的統(tǒng)計數據，進行分析，對設備進行預防性保養(yǎng)和維修，提高設備的使用壽命，從而降低成本，提供企業(yè)的經濟效益。同時通過與固定資產相連接，可以查詢

29、設備的折舊情況；通過與存貨基礎資料的連接，幫助用戶得到準確的庫存?zhèn)浼畔?，以及設備作業(yè)的備件需求。（4）工序委外。系統(tǒng)主要處理物料從車間直接發(fā)出和收回的外協(xié)加工業(yè)務，廣泛應用在機械加工、汽配、電子等行業(yè)，涉及到委外加工合同管理、工序計劃管理、車間發(fā)料、車間收料、收料檢驗、委外結算、成本核算等，既包含生產車間的現場管理，同時又是對外協(xié)作活動，因此對工序委外業(yè)務管理既要求具備車間現場管理的靈活性，又要具備對外協(xié)作的精細化，如車間收發(fā)料管理，委外商帳務處理等。（5）質量管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)通過在供應鏈管理過程中建立系統(tǒng)、完善的質量管理體系，使得供應鏈管理過程更加嚴謹、系統(tǒng)、全面，質量管理成為供應鏈管理體系中一個不可分割的有機組成部分。（四）購銷存（供應鏈）對工業(yè)企業(yè)而言，購銷存系統(tǒng)包括采購子系統(tǒng)、存貨子系統(tǒng)、銷售子系統(tǒng)；對商業(yè)企業(yè)而言，還應包括符合商業(yè)特點的商業(yè)進銷存系統(tǒng)。（1）采購管理系統(tǒng)。采購子系統(tǒng)是根據企業(yè)采購業(yè)務管理和采購成本核算的實際需要，制定采購計劃，對采購訂單、采購到貨以及人庫狀況進行全程管理，為采購部門和財務部門提供準確、及時的信息，輔助管理決策。很多商品