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文檔簡介
1、泓域/金屬加工液公司經(jīng)營管理手冊(cè)金屬加工液公司經(jīng)營管理手冊(cè)目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc110909706 一、 收集工作分析信息的方法 PAGEREF _Toc110909706 h 2 HYPERLINK l _Toc110909707 二、 工作分析及其基本術(shù)語 PAGEREF _Toc110909707 h 3 HYPERLINK l _Toc110909708 三、 薪酬的構(gòu)成 PAGEREF _Toc110909708 h 4 HYPERLINK l _Toc110909709 四、 薪酬及薪酬管理的概念 PAGEREF _Toc110909
2、709 h 11 HYPERLINK l _Toc110909710 五、 人力資源的特點(diǎn) PAGEREF _Toc110909710 h 12 HYPERLINK l _Toc110909711 六、 人力資源管理的主要內(nèi)容 PAGEREF _Toc110909711 h 13 HYPERLINK l _Toc110909712 七、 企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃的編制 PAGEREF _Toc110909712 h 14 HYPERLINK l _Toc110909713 八、 企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃的原則 PAGEREF _Toc110909713 h 18 HYPERLINK l _Toc110909714 九
3、、 企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃的方法 PAGEREF _Toc110909714 h 20 HYPERLINK l _Toc110909715 十、 企業(yè)產(chǎn)品策略 PAGEREF _Toc110909715 h 24 HYPERLINK l _Toc110909716 十一、 企業(yè)分銷策略 PAGEREF _Toc110909716 h 30 HYPERLINK l _Toc110909717 十二、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc110909717 h 35 HYPERLINK l _Toc110909718 十三、 行業(yè)發(fā)展概況 PAGEREF _Toc110909718 h 35 HYPERL
4、INK l _Toc110909719 十四、 必要性分析 PAGEREF _Toc110909719 h 37 HYPERLINK l _Toc110909720 十五、 公司簡介 PAGEREF _Toc110909720 h 38 HYPERLINK l _Toc110909721 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc110909721 h 39 HYPERLINK l _Toc110909722 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc110909722 h 39 HYPERLINK l _Toc110909723 十六、 法人治理 PAGEREF _Toc11
5、0909723 h 40 HYPERLINK l _Toc110909724 十七、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 PAGEREF _Toc110909724 h 54 HYPERLINK l _Toc110909725 十八、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 PAGEREF _Toc110909725 h 57收集工作分析信息的方法在進(jìn)行工作分析時(shí),選擇正確的方法是至關(guān)重要的,從而收集到有關(guān)工作足夠的信息,編制出一份完整的工作分析表。工作分析的目的與內(nèi)容不同,工作分析的方法也不同。1、問卷法工作分析所需的大量信息可以通過工作分析問卷來獲得。問卷調(diào)查要求在崗人員和管理人員分別對(duì)各種工作行為、工作特征和工作人員特征的重要性和頻率
6、做出描述分級(jí),再對(duì)結(jié)果進(jìn)行整理與分析。2、觀察法觀察法是指在工作現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用感覺器官或其他工具,觀察員工的實(shí)際工作過程、行為、內(nèi)容、特點(diǎn)、性質(zhì)、工具,環(huán)境等,并用文字或圖表形式記錄下來以收集工作信息的一種方法。3、訪談法通過與員工和管理者的訪談,可以獲取更多的細(xì)節(jié)和更準(zhǔn)確的信息。一般有三種訪談的方式:與該工作的主管人員進(jìn)行訪談;與從事該工作的每個(gè)員工交談;與從事相同工作的員工群體進(jìn)行交談。4、工作實(shí)踐法工作實(shí)踐法也稱參與法,它是指工作分析人員通過直接參與某項(xiàng)工作,從而細(xì)致地、深入地體驗(yàn)、了解、分析工作的特點(diǎn)和要求。5、實(shí)驗(yàn)法實(shí)驗(yàn)法是指分析者控制一些變量,引起其他相應(yīng)變量的變化來收集工作信息的一種方
7、法。6、典型事例法典型事例是指對(duì)實(shí)際工作中特別有效或無效的工作者行為的簡短描述。當(dāng)大量的這類小事例收集起來以后,按照他們所描述的工作領(lǐng)域進(jìn)行歸納分類,最后就會(huì)對(duì)實(shí)際工作的要求有一個(gè)非常清楚的了解。工作分析及其基本術(shù)語1、工作分析的定義工作分析是指對(duì)某特定的工作做出明確的規(guī)定,并確定完成這一工作需要什么樣的行為的過程。工作分析由兩大部分組成:工作描述和工作說明書。工作描述具體說明了某一工作的物質(zhì)特點(diǎn)和環(huán)境特點(diǎn)。工作說明書主要說明的是從事某項(xiàng)工作的人員必須具備的生理要求和心理要求。2、工作分析的基本術(shù)語工作要素是工作中不能再分解的最小動(dòng)作單位。任務(wù)是為了完成某種目的所從事的一系列活動(dòng)。它可由一個(gè)或
8、多個(gè)工作要素組成。責(zé)任是員工在工作崗位上需要完成的主要任務(wù)或大部分任務(wù)。職位是根據(jù)組織目標(biāo)為員工個(gè)人規(guī)定的一組任務(wù)及相應(yīng)的責(zé)任。一個(gè)職位由一名員工所承擔(dān)的不同責(zé)任組成。職務(wù)(或工作)是由一組主要責(zé)任相似的職位所組成。職業(yè)是由在不同時(shí)間內(nèi)、不同組織中從事相似的工作活動(dòng)的一系列工作的總稱。工作族是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的工作所組成。這些工作,或者要求工作者具有相似的特點(diǎn),或者包括多個(gè)平行的任務(wù)。職業(yè)生涯是指一個(gè)人在其工作生活中所經(jīng)歷的一系列職位、工作(或職務(wù))職業(yè)。薪酬的構(gòu)成實(shí)際薪酬的表現(xiàn)形式是多種多樣的,主要包括工資、資金、津貼與補(bǔ)貼、股權(quán)、福利等具體形式。1、工資工資有狹義和廣義之分,狹義的工資是支
9、付給從事體力勞動(dòng)的員工以貨幣形式的報(bào)酬。它包含兩方面的含義:一是接受報(bào)酬的主體是體力勞動(dòng)者;二是報(bào)酬的客觀表現(xiàn)形式是貨幣。如果接受報(bào)酬的主體是腦力勞動(dòng)者,人們習(xí)慣稱之為薪水;如果報(bào)酬的客觀表現(xiàn)形式是實(shí)物而不是貨幣,人們則稱之為福利。廣義的工資從內(nèi)涵上講,包括貨幣形式和非貨幣形式的報(bào)酬;從外延上講,包括支付給體力勞動(dòng)者和腦力勞動(dòng)者的報(bào)酬??傮w上講,工資可作如下分類:基本工資:基本工資常常以小時(shí)工資、月薪、年薪等計(jì)時(shí)工資的形式出現(xiàn),基本工資又分為基礎(chǔ)工資、工齡工資、職位工資等。激勵(lì)工資:工資中隨著員工工作努力程度和勞動(dòng)成果的變化而變化的部分,激勵(lì)工資有類似獎(jiǎng)金的性質(zhì)。成就工資:當(dāng)員工工作卓有成效,
10、為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)后,企業(yè)以提高員工基本工資的形式付給員工的報(bào)酬。2、資金資金是單位對(duì)員工超額勞動(dòng)部分或勞動(dòng)績效突出部分所支付獎(jiǎng)勵(lì)性報(bào)酬,是單位為了鼓勵(lì)員工提高勞動(dòng)效率和工作質(zhì)量付給員工的貨幣獎(jiǎng)勵(lì)。具有以下幾個(gè)特征:超常性:獎(jiǎng)金的支付客體是超額勞動(dòng)而非正常勞動(dòng),或者是突出勞動(dòng)績效而非正常勞動(dòng)績效;貨幣性:獎(jiǎng)金是貨幣獎(jiǎng)勵(lì)而非實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì);動(dòng)態(tài)性:獎(jiǎng)金的數(shù)額隨超額勞動(dòng)或勞動(dòng)績效變動(dòng)而變動(dòng);多樣性:獎(jiǎng)金的表現(xiàn)形式包括紅利、利潤分享及通常所說的獎(jiǎng)金等。3、津貼或補(bǔ)貼津貼是指對(duì)工資或薪水等難以全面、準(zhǔn)確反映的勞動(dòng)條件、勞動(dòng)環(huán)境、勞動(dòng)評(píng)價(jià)等對(duì)員工身心造成某種不利影響或者為了保證員工工資水平不受物價(jià)影響而支付給
11、員工的一種補(bǔ)償。人們常把與員工生活相聯(lián)系的補(bǔ)償稱為補(bǔ)貼,如交通補(bǔ)貼、住戶補(bǔ)貼、生育補(bǔ)貼等,津貼與補(bǔ)貼常以貨幣形式支付給員工。4、福利從支付對(duì)象上看,福利常常表現(xiàn)為以下三種形式:全員福利、特種福利、特困福利。員工福利同工資或薪金一樣是員工的勞動(dòng)所得,屬于勞動(dòng)報(bào)酬的范疇,但這不同于工資,其不同表現(xiàn)在:一是工資是按勞付酬,員工之間工資存在差別,而員工福利是根據(jù)用人單位工作和員工的需要支付,員工之間福利差別不大;二是工資是直接的勞動(dòng)力再生產(chǎn)費(fèi)用,而員工福利是間接的勞動(dòng)力再生產(chǎn)費(fèi)用;三是工資金額與崗位需求和勞動(dòng)素質(zhì)相關(guān),很大程度上反映一個(gè)市場(chǎng)率,而員工福利則與之無關(guān);四是工資作為人工成本隨工作時(shí)間的變化
12、而發(fā)生變化,而員工福利作為人工成本則隨人數(shù)的變化而變化,有些福利項(xiàng)目從利潤中支付,不列入成本;五是工資具有個(gè)別性、穩(wěn)定性,而員工福利則具有集體性和隨機(jī)性。5、保險(xiǎn)保險(xiǎn)其實(shí)也屬于福利的一種,它是一種對(duì)長遠(yuǎn)利益的保證或者對(duì)突發(fā)事件的一種預(yù)防,社會(huì)保險(xiǎn)還有強(qiáng)制性的意義。有的公司當(dāng)社會(huì)保險(xiǎn)是一種額外負(fù)擔(dān),使員工感覺缺少安全感,長期利益沒有保障。同時(shí),對(duì)員工的突發(fā)的事故也沒有預(yù)防。6、股權(quán)股權(quán)是將企業(yè)的一部分股份作為薪酬授予員工,使員工成為企業(yè)的股東。股權(quán)薪酬與以上四種薪酬的區(qū)別主要表現(xiàn)在工作服務(wù)支付形式上,既不是貨幣,也不是一種簡單的實(shí)物或服務(wù),而是一種權(quán)利的授予。(二)薪酬的構(gòu)成實(shí)際薪酬的表現(xiàn)形式是
13、多種多樣的,主要包括工資、資金、津貼與補(bǔ)貼、股權(quán)、福利等具體形式。1、工資工資有狹義和廣義之分,狹義的工資是支付給從事體力勞動(dòng)的員工以貨幣形式的報(bào)酬。它包含兩方面的含義:一是接受報(bào)酬的主體是體力勞動(dòng)者;二是報(bào)酬的客觀表現(xiàn)形式是貨幣。如果接受報(bào)酬的主體是腦力勞動(dòng)者,人們習(xí)慣稱之為薪水;如果報(bào)酬的客觀表現(xiàn)形式是實(shí)物而不是貨幣,人們則稱之為福利。廣義的工資從內(nèi)涵上講,包括貨幣形式和非貨幣形式的報(bào)酬;從外延上講,包括支付給體力勞動(dòng)者和腦力勞動(dòng)者的報(bào)酬??傮w上講,工資可作如下分類:基本工資:基本工資常常以小時(shí)工資、月薪、年薪等計(jì)時(shí)工資的形式出現(xiàn),基本工資又分為基礎(chǔ)工資、工齡工資、職位工資等。激勵(lì)工資:工
14、資中隨著員工工作努力程度和勞動(dòng)成果的變化而變化的部分,激勵(lì)工資有類似獎(jiǎng)金的性質(zhì)。成就工資:當(dāng)員工工作卓有成效,為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)后,企業(yè)以提高員工基本工資的形式付給員工的報(bào)酬。2、資金資金是單位對(duì)員工超額勞動(dòng)部分或勞動(dòng)績效突出部分所支付獎(jiǎng)勵(lì)性報(bào)酬,是單位為了鼓勵(lì)員工提高勞動(dòng)效率和工作質(zhì)量付給員工的貨幣獎(jiǎng)勵(lì)。具有以下幾個(gè)特征:超常性:獎(jiǎng)金的支付客體是超額勞動(dòng)而非正常勞動(dòng),或者是突出勞動(dòng)績效而非正常勞動(dòng)績效;貨幣性:獎(jiǎng)金是貨幣獎(jiǎng)勵(lì)而非實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì);動(dòng)態(tài)性:獎(jiǎng)金的數(shù)額隨超額勞動(dòng)或勞動(dòng)績效變動(dòng)而變動(dòng);多樣性:獎(jiǎng)金的表現(xiàn)形式包括紅利、利潤分享及通常所說的獎(jiǎng)金等。3、津貼或補(bǔ)貼津貼是指對(duì)工資或薪水等難以全面、
15、準(zhǔn)確反映的勞動(dòng)條件、勞動(dòng)環(huán)境、勞動(dòng)評(píng)價(jià)等對(duì)員工身心造成某種不利影響或者為了保證員工工資水平不受物價(jià)影響而支付給員工的一種補(bǔ)償。人們常把與員工生活相聯(lián)系的補(bǔ)償稱為補(bǔ)貼,如交通補(bǔ)貼、住戶補(bǔ)貼、生育補(bǔ)貼等,津貼與補(bǔ)貼常以貨幣形式支付給員工。4、福利從支付對(duì)象上看,福利常常表現(xiàn)為以下三種形式:全員福利、特種福利、特困福利。員工福利同工資或薪金一樣是員工的勞動(dòng)所得,屬于勞動(dòng)報(bào)酬的范疇,但這不同于工資,其不同表現(xiàn)在:一是工資是按勞付酬,員工之間工資存在差別,而員工福利是根據(jù)用人單位工作和員工的需要支付,員工之間福利差別不大;二是工資是直接的勞動(dòng)力再生產(chǎn)費(fèi)用,而員工福利是間接的勞動(dòng)力再生產(chǎn)費(fèi)用;三是工資金額
16、與崗位需求和勞動(dòng)素質(zhì)相關(guān),很大程度上反映一個(gè)市場(chǎng)率,而員工福利則與之無關(guān);四是工資作為人工成本隨工作時(shí)間的變化而發(fā)生變化,而員工福利作為人工成本則隨人數(shù)的變化而變化,有些福利項(xiàng)目從利潤中支付,不列入成本;五是工資具有個(gè)別性、穩(wěn)定性,而員工福利則具有集體性和隨機(jī)性。5、保險(xiǎn)保險(xiǎn)其實(shí)也屬于福利的一種,它是一種對(duì)長遠(yuǎn)利益的保證或者對(duì)突發(fā)事件的一種預(yù)防,社會(huì)保險(xiǎn)還有強(qiáng)制性的意義。有的公司當(dāng)社會(huì)保險(xiǎn)是一種額外負(fù)擔(dān),使員工感覺缺少安全感,長期利益沒有保障。同時(shí),對(duì)員工的突發(fā)的事故也沒有預(yù)防。6、股權(quán)股權(quán)是將企業(yè)的一部分股份作為薪酬授予員工,使員工成為企業(yè)的股東。股權(quán)薪酬與以上四種薪酬的區(qū)別主要表現(xiàn)在工作服
17、務(wù)支付形式上,既不是貨幣,也不是一種簡單的實(shí)物或服務(wù),而是一種權(quán)利的授予。薪酬及薪酬管理的概念1、薪酬的概念現(xiàn)階段,我國企業(yè)薪酬管理中存在的首要問題就是對(duì)薪酬的概念界定含混不清。一方面,人們往往把薪酬等同于工資,這使得本可以成為激勵(lì)因子的部分薪酬項(xiàng)目,游離于管理者的視線之外;另一方面,人們對(duì)于薪酬構(gòu)成要素的理解歧義,也造成了實(shí)際工作中的管理難題。從薪酬的來源一般分為內(nèi)在薪酬和外在薪酬。內(nèi)在薪酬,是員工從企業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)和職務(wù)過程本身所獲得的利益。這種薪酬,往往被人們排除在薪酬框架之外。但是從激勵(lì)的角度來看,內(nèi)在薪酬、特別是直接內(nèi)在薪酬是比外在薪酬更為重要的薪酬變量和激勵(lì)因子。內(nèi)在直接薪酬,是指富有
18、意義的職務(wù)性質(zhì)帶來的好處。內(nèi)在間接薪酬,主要是指優(yōu)越便利的職務(wù)條件帶來的好處。外在薪酬,是指員工從生產(chǎn)勞動(dòng)和職務(wù)之外所獲得的貨幣或非貨幣性報(bào)酬。這是人們通常所關(guān)注的薪酬類型,在激勵(lì)中所起的作用就是所謂的“物質(zhì)刺激”。根據(jù)是否以貨幣發(fā)放,分為外在直接薪酬和外在間接薪酬。2、薪酬管理的概念所謂薪酬管理,是指一個(gè)組織針對(duì)所有員工所提供的服務(wù)來確定他們應(yīng)當(dāng)?shù)玫降膱?bào)酬總額以及報(bào)酬結(jié)構(gòu)和報(bào)酬形式的一個(gè)過程。在這個(gè)過程中,企業(yè)就薪酬水平、薪酬體系、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬構(gòu)成以及特殊員工群體的薪酬做出決策。同時(shí),作為一種持續(xù)的組織過程,企業(yè)還要持續(xù)不斷地制訂薪酬計(jì)劃,擬定薪酬預(yù)算,就薪酬管理問題與員工進(jìn)行溝通,同時(shí)對(duì)
19、薪酬系統(tǒng)的有效性做出評(píng)價(jià)而后不斷予以完善。人力資源的特點(diǎn)1、兩重性人力資源同時(shí)具有生產(chǎn)性和消費(fèi)性。2、再生性人力資源也存在消耗與磨損問題。生理的磨損與消耗主要靠身體休息、飲食營養(yǎng)和新人力資源補(bǔ)充來實(shí)現(xiàn)再生;心理磨損與消耗主要靠良好的個(gè)人心理素質(zhì)、和諧的人際關(guān)系、公正有效的企業(yè)制度和優(yōu)秀的企業(yè)文化,來使其恢復(fù)和再生;能力磨損與消耗主要靠個(gè)人終生學(xué)習(xí)、在職培訓(xùn)和建立學(xué)習(xí)型組織來使其再生。3、社會(huì)性作為個(gè)體,個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與群體和團(tuán)隊(duì)、個(gè)人與組織、個(gè)人與企業(yè)制度、個(gè)人與企業(yè)文化等都會(huì)有相互作用和相互影響;作為整體,人力資源與組織、民族、國家等緊密聯(lián)系在一起。4、能動(dòng)性這是人力資源區(qū)別于其他資源的最
20、根本所在。這種能動(dòng)性主要表現(xiàn)在:是人的自我強(qiáng)化,即人通過學(xué)習(xí)能提高自身的素質(zhì)和能力;二是選擇職業(yè),人力資源通過市場(chǎng)來調(diào)節(jié),選擇職業(yè)是人力資源主動(dòng)與物質(zhì)結(jié)合的過程;三是積極勞動(dòng),這是人力資源能動(dòng)性的主要方面,也是人力資源發(fā)揮潛能決定性因素。5、時(shí)效性人力資源存在于人的自然生命體之中,人力資源伴隨著人的自然生命體而運(yùn)動(dòng)。因此,人力資源的形成、開發(fā)和利用都或多或少地會(huì)受人的自然生命規(guī)律的限制,因此具有時(shí)效性。人力資源管理的主要內(nèi)容1、工作分析與設(shè)計(jì)為了實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo),人力資源管理部門要根據(jù)組織結(jié)構(gòu)確定各職務(wù)說明書與員工素質(zhì)要求,并結(jié)合組織、員工及工作的要求,為員工設(shè)計(jì)激勵(lì)性的工作。工作分析是收集
21、、分析和整理關(guān)于工作信息的一個(gè)系統(tǒng)性程序。工作分析的信息被用來規(guī)劃和協(xié)調(diào)幾乎所有的人力資源活動(dòng)。2、員工的招聘與錄用根據(jù)人力資源的規(guī)劃或供需計(jì)劃而開展的招聘與選拔、錄用與配置等工作是人力資源管理的重要活動(dòng)之一。要完成組織的目標(biāo),公司招聘和吸引申請(qǐng)具體職位的人,可能從內(nèi)部或從外部招聘候選人。招聘的目標(biāo)在于迅速地、合法地和有效地找到公司需要的合適求職者。在這個(gè)過程中,需要采用科學(xué)的方法手段對(duì)所需要的人員進(jìn)行評(píng)估和選擇。3、員工培訓(xùn)與開發(fā)員工培訓(xùn)與開發(fā)是教導(dǎo)雇員如何完成其目前或未來的有計(jì)劃的學(xué)習(xí),為將來工作做好準(zhǔn)備。培訓(xùn)重在目前的工作技能,而開發(fā)則是對(duì)員工未來的工作技能,以及員工職業(yè)開發(fā)。培訓(xùn)與開發(fā)
22、主要目的在于通過提高員工們的知識(shí)和技能水平去改進(jìn)組織的績效。4、績效管理組織通過績效管理工作衡量其員工的工作績效,并把這些評(píng)價(jià)傳達(dá)給他們。其目的在于激勵(lì)員工們繼續(xù)恰當(dāng)?shù)男袨椴⒏恼磺‘?dāng)?shù)男袨?。績效評(píng)價(jià)結(jié)果可以給管理部門提供有關(guān)決策的依據(jù),如:晉級(jí)、降級(jí)、解職和提薪等。5、薪酬管理薪酬包括工資和福利及獎(jiǎng)金等。工資是員工所得的薪水;津貼是提供給員工的、在工資以外的某種報(bào)酬形式;獎(jiǎng)金是獎(jiǎng)勵(lì)員工恰當(dāng)工作行為與超出勞動(dòng)定額以外的工作結(jié)果。企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃的編制雖然計(jì)劃的種類各種各樣,但編制程序都是一樣的。一般應(yīng)遵循如下步驟:調(diào)查研究,對(duì)組織所面臨的環(huán)境做一個(gè)掃描。組織的環(huán)境包括內(nèi)、外兩方面。內(nèi)部環(huán)境主要是指
23、廠房、設(shè)備方面的資金、企業(yè)經(jīng)營的方針、政策、企業(yè)已擬定的主要規(guī)劃、企業(yè)的管理人員、企業(yè)文化等;外部環(huán)境主要是指整個(gè)社會(huì)環(huán)境,比如:有關(guān)社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)的法律環(huán)境,整個(gè)社會(huì)的道德風(fēng)尚以及企業(yè)所面臨的市場(chǎng)機(jī)會(huì)等。對(duì)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的分析,能準(zhǔn)確對(duì)企業(yè)定位,從而為能制訂一個(gè)科學(xué)、高效、可行的計(jì)劃做準(zhǔn)備。在現(xiàn)代社會(huì),企業(yè)所處的環(huán)境隨時(shí)都在變動(dòng),尤其是外部環(huán)境,這時(shí)也要依靠調(diào)查研究、分析信息,才能做出相應(yīng)的變動(dòng),避開風(fēng)險(xiǎn)抓時(shí)機(jī)。確定目標(biāo)。目標(biāo)的選擇是計(jì)劃工作最為重要的內(nèi)容,很難想象一份計(jì)劃的目標(biāo)是盲目的。目標(biāo)的制定,首先應(yīng)關(guān)注目標(biāo)的價(jià)值。計(jì)劃目標(biāo)的價(jià)值應(yīng)與整個(gè)組織所追求的價(jià)值相一致,反之,計(jì)劃不但不能幫助企
24、業(yè),而且會(huì)起到南轅北轍的作用;其次要注意目標(biāo)的分解。組織在對(duì)未來的計(jì)劃中不止一個(gè)目標(biāo),而是一個(gè)目標(biāo)體系。所以,當(dāng)組織的總目標(biāo)確定后,還要進(jìn)行目標(biāo)分解,哪些是優(yōu)先要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),哪些可以緩一緩等。最后還要注意目標(biāo)應(yīng)有明確的衡量指標(biāo),以便度量和控制。如果把“我們的工作在未來一年要再上一個(gè)新臺(tái)階”、“我們的工作一定要取得突飛猛進(jìn)的進(jìn)展”等類似口號(hào)作為計(jì)劃的目標(biāo),結(jié)果這些目標(biāo)只會(huì)成為失敗的借口。擬訂供選擇的方案。目標(biāo)確定后,就要擬訂計(jì)劃方案,這種方案不是一個(gè)就足夠,而是多個(gè),以便進(jìn)行比較、選擇。在擬訂方案時(shí),要全面了解組織的情況,并預(yù)測(cè)未來的趨勢(shì),不能隨意、想當(dāng)然地?cái)M訂計(jì)劃方案;同時(shí)應(yīng)注意集思廣益、大膽
25、創(chuàng)新,充分發(fā)揮潛在的途徑。值得注意的是,方案也不是越多越好,以免分散大家的注意力和浪費(fèi)時(shí)間。評(píng)價(jià)備選方案。評(píng)價(jià)各種備選方案就是要根據(jù)計(jì)劃目標(biāo)和調(diào)查、預(yù)測(cè)的組織內(nèi)、外環(huán)境來權(quán)衡各種因素,比較各個(gè)方案的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),對(duì)各個(gè)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)工作可以從三個(gè)方面進(jìn)行:分析和認(rèn)識(shí)每個(gè)方案的限制性因素,也就是妨礙達(dá)到目標(biāo)的因素。例如,企業(yè)的目標(biāo)是增加利潤,在有的方案中可能存在著資金限制因素、市場(chǎng)限制因素、技術(shù)限制因素等,對(duì)這些限制性因素的認(rèn)識(shí),是評(píng)價(jià)工作的重要一環(huán);全面掌握每個(gè)方案的實(shí)效,對(duì)每個(gè)方案可能取得的效果做全面的衡量。不僅要掌握每個(gè)方案的有形實(shí)效,如對(duì)擴(kuò)大再生產(chǎn)、增加利潤的貢獻(xiàn),也要考慮它們的無形實(shí)
26、效,如對(duì)企業(yè)文化、企業(yè)形象等方面的影響;不僅要考慮計(jì)劃執(zhí)行所帶來的利益,還要考慮計(jì)劃執(zhí)行所帶來的損失,特別應(yīng)注意那些潛在的、間接的損失;要用總體的效益觀點(diǎn)來衡量方案。這是因?yàn)閷?duì)某一部門有利的不一定對(duì)全局有利,對(duì)某項(xiàng)目標(biāo)有利的不一定對(duì)總體目標(biāo)有利。選擇方案。選擇方案是從諸多可行方案中選擇一個(gè)較滿意的方案,這一環(huán)節(jié)是整個(gè)計(jì)劃流程中最為關(guān)鍵的一步。選擇方案通常是在研究分析的基礎(chǔ)上或者依靠經(jīng)驗(yàn)判斷和試驗(yàn)做出的。人們通常認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)是最好的教師,某,項(xiàng)已成功的計(jì)劃,如果重要的因素沒有變化則沒有理由相信同樣的計(jì)劃會(huì)失敗。但是,由于客觀情況在不斷地變化,只憑經(jīng)驗(yàn)扶擇常會(huì)造成失誤。這時(shí)就需要調(diào)查、研究、分析的信息
27、來協(xié)助,以便做出正確的選擇。需要注意的是,在選擇時(shí)應(yīng)集思廣益,傾聽他人意見,發(fā)揮他人潛能。對(duì)于一些依靠經(jīng)驗(yàn)和數(shù)學(xué)分析都不能做出正確決定的問題,通常是依靠實(shí)驗(yàn)和試點(diǎn)來解決。例如一項(xiàng)新產(chǎn)品通常都要經(jīng)過試制、試銷并加以改進(jìn)才敢于大批生產(chǎn)。一項(xiàng)新的、重大的政策只有在局部進(jìn)行試點(diǎn)后,才敢于做出抉擇。擬訂支持計(jì)劃。計(jì)劃選定后,計(jì)劃工作并未結(jié)束。選定的計(jì)劃方案,般是組織的總體計(jì)劃,為了使它具有更強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性,還需要制訂,系列支持總計(jì)劃的派生計(jì)劃,它們是總體計(jì)劃的子計(jì)劃,般由下級(jí)各層次和職能部門來制訂,如銷售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、研究開發(fā)計(jì)劃、基本建設(shè)與技術(shù)改造計(jì)劃、物資供應(yīng)計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃以及
28、基層單位的作業(yè)計(jì)劃??傮w計(jì)劃要靠支持計(jì)劃來保證,支持計(jì)劃是總體計(jì)劃的基礎(chǔ)。制訂支持計(jì)劃,務(wù)必使有關(guān)人員和部門了解組織總體計(jì)劃的目標(biāo)、實(shí)施環(huán)境、主要政策、扶擇理由,充分掌握總體計(jì)劃的指導(dǎo)思想和內(nèi)容;要協(xié)調(diào)并保證各項(xiàng)計(jì)劃方向的致,防止僅追求本單位目標(biāo)而影響總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。組織的總體計(jì)劃和支持計(jì)劃構(gòu)成了組織的計(jì)劃體系。計(jì)劃的實(shí)施與反饋。編制完成的計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后,付諸實(shí)施,但管理的計(jì)劃職能并未結(jié)束。在計(jì)劃執(zhí)行過程中,管理者要不斷追蹤進(jìn)度和成效,分析和解決計(jì)劃執(zhí)行中存在的問題,在客觀環(huán)境發(fā)生變化時(shí),還要及時(shí)調(diào)整計(jì)劃方案,最后要對(duì)計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。只有當(dāng)一項(xiàng)計(jì)劃執(zhí)行后取得了預(yù)定的成果,實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的目標(biāo)
29、,才可以說計(jì)劃是成功的。企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃的原則在做計(jì)劃之前,了解制訂計(jì)劃的原則非常必要,具體如下:(1)科學(xué)性原則。所謂科學(xué)性原則,是指我們所制訂的計(jì)劃,必須符合客觀規(guī)律、符合實(shí)際情況。只有這樣,才有理由要求各個(gè)層次、各部門按照計(jì)劃辦事。相反,如果計(jì)劃從根本上違背客觀規(guī)律,那這樣的計(jì)劃就很難被接受,即使通過某些強(qiáng)制的辦法貫徹下去,也難以實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的目標(biāo)。因此,這就要求計(jì)劃編制人員必須從實(shí)際出發(fā),深入進(jìn)行調(diào)查研究,掌握客觀規(guī)律,使每項(xiàng)計(jì)劃都建立在科學(xué)的基礎(chǔ)上。(2)系統(tǒng)性原則。所謂系統(tǒng)性原則,就是指在制訂計(jì)劃時(shí),不僅要考慮到計(jì)劃對(duì)象系統(tǒng)中所有的各個(gè)構(gòu)成部分及其相互關(guān)系,而且還要考慮到計(jì)劃對(duì)象和相關(guān)系統(tǒng)
30、的關(guān)系,按照它們的必然聯(lián)系,進(jìn)行統(tǒng)一籌劃。這是因?yàn)?,?jì)劃的目的是通過系統(tǒng)整體優(yōu)化最終實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo),而系統(tǒng)整體優(yōu)化的關(guān)鍵在于系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的有序和合理,在于對(duì)象的內(nèi)部關(guān)系與外部關(guān)系的協(xié)調(diào)。(3)靈活性原則。靈活性原則,是指計(jì)劃在實(shí)際管理活動(dòng)中的適應(yīng)性、應(yīng)變能力和與動(dòng)態(tài)的管理對(duì)象相一致的性質(zhì)。應(yīng)當(dāng)看到,任何計(jì)劃都只是預(yù)測(cè)性的,在計(jì)劃的執(zhí)行過程中,往往會(huì)出現(xiàn)某些人們事先預(yù)想不到或者無法控制的事件,如:金融危機(jī)、氣候突變、自然災(zāi)害、科技的重大突破等,這都將會(huì)影響到計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。因此,必須使計(jì)劃具有靈活性,以及時(shí)適應(yīng)客觀事物各種可,能的變化。為做到這一點(diǎn),通常的做法:一是編制備用計(jì)劃;二是做計(jì)劃時(shí)留有余地,
31、切忌滿打滿算。(4)民主原則。民主原則,是指在制訂和執(zhí)行計(jì)劃的過程中,必須集思廣益,廣泛聽取各個(gè)部門的建議。要通過各種形式向各部門交任務(wù)、擺問題、指關(guān)鍵、揭矛盾、找差距、挖潛力、定措施。只有依靠眾人的智慧,才能制訂出科學(xué)、可行的計(jì)劃,也才能激發(fā)大家的積極性,自覺地為實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)而努力。企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃的方法企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃的方法有多種,如運(yùn)籌學(xué)法、定額法、比例法、滾動(dòng)計(jì)劃法、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)法等。本書主要介紹兩種常用的現(xiàn)代計(jì)劃方法:滾動(dòng)計(jì)劃法和網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)法。(一)滾動(dòng)計(jì)劃法滾動(dòng)計(jì)劃法是一種動(dòng)態(tài)編制計(jì)劃的方法。靜態(tài)的計(jì)劃方法往往是把一項(xiàng)計(jì)劃全部執(zhí)行完了之后再重新編制下期的計(jì)劃。而滾動(dòng)計(jì)劃是把近期的詳細(xì)計(jì)劃
32、與遠(yuǎn)期的粗略計(jì)劃結(jié)合起來,采取逐期向前移動(dòng)的形式。在移動(dòng)的過程中,需要考慮組織內(nèi)外環(huán)境條件的變化,做到及時(shí)調(diào)整。長期計(jì)劃一般按年度滾動(dòng),短期計(jì)劃可按季度或月度滾動(dòng),即每季或每月編制一次計(jì)劃,每次向前滾動(dòng)季或一月,如此不斷滾動(dòng),不斷延伸。知滾動(dòng)計(jì)劃法的特點(diǎn):動(dòng)態(tài)性。隨著時(shí)間的推移,計(jì)劃不斷向前延伸,并根據(jù)具體環(huán)境的變化做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,屬動(dòng)態(tài)型計(jì)劃;連續(xù)性。任何時(shí)候,企業(yè)都有遠(yuǎn)近結(jié)合的計(jì)劃。它使企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)與近期安排相互照應(yīng)、緊密結(jié)合,保證了各種計(jì)劃的連續(xù)一致和統(tǒng)一;近細(xì)遠(yuǎn)粗。即近期計(jì)劃制訂得詳細(xì)、具體,較遠(yuǎn)期計(jì)劃制定得較粗、概括。滾動(dòng)計(jì)劃法的優(yōu)點(diǎn)十分明顯:使計(jì)劃更加切合實(shí)際。由于人們永遠(yuǎn)無法對(duì)未
33、來環(huán)境的變化做出準(zhǔn)確的判斷,所以,計(jì)劃越長,準(zhǔn)確率越低,實(shí)施的難度也就越大,而滾動(dòng)計(jì)劃解決了這些問題。滾動(dòng)計(jì)劃法加強(qiáng)了計(jì)劃的彈性,提高了計(jì)劃的適應(yīng)性。它能根據(jù)社會(huì)需求的變化來及時(shí)調(diào)整企業(yè)的計(jì)劃,有利于經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。提高了計(jì)劃的準(zhǔn)確性。滾動(dòng)計(jì)劃是一個(gè)動(dòng)態(tài)計(jì)劃,它定期地對(duì)整個(gè)計(jì)劃指標(biāo)進(jìn)行分析和判斷,并根據(jù)具體情況和條件的變化進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整,使計(jì)劃盡可能切合實(shí)際,真正起到指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的作用。滾動(dòng)計(jì)劃法的缺點(diǎn)在于加大了計(jì)劃的工作量,但隨著計(jì)算機(jī)的普及和輔助計(jì)算功能的加強(qiáng),這一難點(diǎn)也得以很好解決。(二)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)法(以下稱PERT網(wǎng)絡(luò)分析法)于20世紀(jì)50年代產(chǎn)生于美國,最初
34、運(yùn)用于國防導(dǎo)彈工程,后被廣泛運(yùn)用于組織管理活動(dòng)中。它是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)的基本原理轉(zhuǎn)化而來的,是把工程項(xiàng)目當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng),用網(wǎng)絡(luò)圖、表格或矩陣表示各項(xiàng)具體工作的先后順序和相互關(guān)系,以時(shí)間為中心,找出從開工到完工所需時(shí)間最長的關(guān)鍵線路,并圍繞關(guān)鍵線路對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、合理安排以及對(duì)各項(xiàng)工作的完成進(jìn)度進(jìn)行嚴(yán)密控制,以達(dá)到用最少的時(shí)間和資源消耗來完成系統(tǒng)預(yù)定目標(biāo)的一種計(jì)劃與控制方法。對(duì)那些有多個(gè)部門、多種資源、多個(gè)環(huán)節(jié)所組成的大型工程項(xiàng)目,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法制定行動(dòng)方案最為合適,可以達(dá)到減少時(shí)間的目的。1、PERT網(wǎng)絡(luò)分析法的特點(diǎn)易掌握。這種方法無需掌握高深的定量分析方法,對(duì)于基層管理者很容易掌握。設(shè)計(jì)
35、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖可以清楚地獲得計(jì)劃中的關(guān)鍵作業(yè),便于管理者對(duì)它們進(jìn)行監(jiān)督、控制。系統(tǒng)性。通過箭線關(guān)系,能把整個(gè)計(jì)劃中的各項(xiàng)工作之間的內(nèi)在聯(lián)系和制約關(guān)系清楚地表示出來,使管理者對(duì)他們各自在計(jì)劃中所處的地位和作用一目了然,便于他們有條不紊的進(jìn)行全面考慮和安排,處理好局部和整體之間的關(guān)系,從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)整體效益的最優(yōu)化。動(dòng)態(tài)性。PERT網(wǎng)絡(luò)分析法把計(jì)劃執(zhí)行過程看成是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程,可不斷根據(jù)計(jì)劃實(shí)施情況的信息反饋,調(diào)動(dòng)非關(guān)鍵路線上的人力、物力和財(cái)力加強(qiáng)關(guān)鍵作業(yè),確保預(yù)定目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。可控性。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)編制的計(jì)劃便于組織和控制,特別對(duì)于復(fù)雜的大項(xiàng)目,可分成許多子系統(tǒng)來分別控制。網(wǎng)絡(luò)圖提供了明確的活動(dòng)分工以及
36、相應(yīng)的期限要求,這就為管理人員提供了控制標(biāo)準(zhǔn);網(wǎng)絡(luò)圖對(duì)每一道工序或作業(yè)的計(jì)算分析,給管理人員指明了計(jì)劃中的關(guān)鍵工序和關(guān)鍵路線以及控制的重點(diǎn),并為管理人員采取適當(dāng)?shù)目刂拼胧┲该髁朔较?,有助于提高控制的效果。?)網(wǎng)絡(luò)圖的組成部分網(wǎng)絡(luò)圖由箭線、虛箭線、結(jié)點(diǎn)和路線四部分組成。箭線。箭線代表一項(xiàng)工作、作業(yè)、活動(dòng),由箭頭和箭尾組成,箭尾表示活動(dòng)的開始,箭頭表示活動(dòng)的結(jié)束?;顒?dòng)的時(shí)間一般寫在箭線的下方?;顒?dòng)的名稱可以用文字和代號(hào)表示,一般寫在箭線的上方。箭線的長短與活動(dòng)所需的時(shí)間無關(guān),可長可短可彎曲,但不能中斷。在網(wǎng)絡(luò)圖上,箭線把各個(gè)結(jié)點(diǎn)連接起來,以表明各項(xiàng)作業(yè)或各道工序之間的先后順序和相互關(guān)系。虛箭線。
37、虛箭線用帶箭頭的虛線表示,代表活動(dòng)時(shí)間為零。結(jié)點(diǎn)。結(jié)點(diǎn)用圓圈表示,表示某項(xiàng)活動(dòng)的開始或結(jié)束。結(jié)點(diǎn)不占用時(shí)間,也不消耗資源,只是表示某項(xiàng)活動(dòng)起點(diǎn)和終點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)圖中的第一個(gè)結(jié)點(diǎn)稱為始點(diǎn),最后一個(gè)結(jié)點(diǎn)稱為終點(diǎn),一般用雙圓圈表示;介于始點(diǎn)與終點(diǎn)之間的結(jié)點(diǎn)稱為中間結(jié)點(diǎn),表示中間各項(xiàng)活動(dòng)的開始和結(jié)束,一般用單圓圈表示。在繪制網(wǎng)絡(luò)圖時(shí),對(duì)各個(gè)結(jié)點(diǎn)要按其先后次序進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào),始點(diǎn)編號(hào)可以從“0”開始,也可從“1”開始,標(biāo)示在圓圈里面。路線。路線是指在網(wǎng)絡(luò)圖中,由起點(diǎn)到終點(diǎn)各條可能的通道,由一系列首尾相連的結(jié)點(diǎn)和箭線所組成的。在同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖中,往往有多條時(shí)間長短不一的路線,其中,在路線上的各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)間之和最大的路
38、線,稱為關(guān)鍵路線,它直接影響整個(gè)計(jì)劃完成的時(shí)間期限,一般用粗線或紅線加以標(biāo)識(shí)。除關(guān)鍵路線外,網(wǎng)絡(luò)圖上的其他路線均為非關(guān)鍵路線。(3)繪制網(wǎng)絡(luò)圖有3個(gè)步驟一是找到所需資料,弄清各項(xiàng)活動(dòng)之間的關(guān)系,明確計(jì)劃的各種要求。比如:明確各項(xiàng)作業(yè)之間的邏輯關(guān)系、各項(xiàng)作業(yè)的先后約束條件、哪些作業(yè)是平行并列關(guān)系等;二是繪制網(wǎng)絡(luò)圖。根據(jù)任務(wù)分解、作業(yè)時(shí)間和先后邏輯關(guān)系,用網(wǎng)絡(luò)圖表示法畫出草圖,然后在上述基礎(chǔ)上,按照各工序在計(jì)劃任務(wù)中的先后關(guān)系,進(jìn)行規(guī)范法,形成正式的網(wǎng)絡(luò)圖;三是找出關(guān)鍵線路,即在路線上的各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)間之和最大的路線。企業(yè)產(chǎn)品策略在企業(yè)營銷策略中,產(chǎn)品策略處于核心地位,它是制定其他營銷組合策略的基礎(chǔ)。
39、所以,企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求,決定生產(chǎn)和銷售什么產(chǎn)品,并制定合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及相應(yīng)的營銷策略,是企業(yè)的一項(xiàng)重大決策。(一)產(chǎn)品整體概念產(chǎn)品是能滿足一定的消費(fèi)需求并能通過交換實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的物品和服務(wù)。從市場(chǎng)營銷的角度來認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的整體概念,應(yīng)包括核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個(gè)層次。1、核心產(chǎn)品核心產(chǎn)品是指顧客購買某種產(chǎn)品時(shí)所追求的基本利益,它是顧客真正要買的東西。消費(fèi)者購買某種產(chǎn)品,中心就是為了獲取核心產(chǎn)品、滿足某種需要的效用或利益,并不是為了占有或獲取產(chǎn)品本身。2、有形(形式)產(chǎn)品有形(形式)產(chǎn)品是核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式,即向市場(chǎng)提供的實(shí)體物品和服務(wù)的形象。它是核心產(chǎn)品的載體。形式產(chǎn)品是通過產(chǎn)品的質(zhì)量、
40、款式、特色、品牌和包裝等特征表現(xiàn)出來的。3、附加產(chǎn)品附加產(chǎn)品是指顧客購買企業(yè)產(chǎn)品時(shí)所獲得的全部附加服務(wù)和附加利益。如提供信貸、免費(fèi)送貨、保證、售后服務(wù)等。(二)產(chǎn)品組合1、產(chǎn)品組合的概念產(chǎn)品組合是指當(dāng)一企業(yè)向市場(chǎng)提供多種產(chǎn)品時(shí)其全部產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)或構(gòu)成。它通常由若干產(chǎn)品線和產(chǎn)品項(xiàng)目組成。產(chǎn)品線是指企業(yè)所經(jīng)營的核心內(nèi)容相同的一組密切相關(guān)的產(chǎn)品;產(chǎn)品項(xiàng)目是產(chǎn)品線中一個(gè)明確的產(chǎn)品單位。產(chǎn)品組合包括四個(gè)變數(shù):寬度、長度、深度和一致性(相關(guān)性)。所謂產(chǎn)品組合的寬度,是指企業(yè)擁有的產(chǎn)品線條數(shù),即企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品大類有多少。它反映的是企業(yè)市場(chǎng)服務(wù)面的寬窄程度和分散投資風(fēng)險(xiǎn)的能力。所謂產(chǎn)品組合的長度,是指企業(yè)每條產(chǎn)
41、品線上的產(chǎn)品項(xiàng)目數(shù)。它反映的是企業(yè)在同一市場(chǎng)中滿足顧客不同需求的程度。產(chǎn)品組合的深度,是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格。產(chǎn)品組合的一致性(相關(guān)性),是指企業(yè)的各個(gè)產(chǎn)品大類在最終用途、生產(chǎn)條件、銷售渠道以及其他方面的密切相關(guān)程度。2、產(chǎn)品組合決策企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品組合時(shí),將涉及產(chǎn)品項(xiàng)目增減、修改和產(chǎn)品線擴(kuò)充、刪除等問題。企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品組合決策時(shí)應(yīng)該遵循既有利于促進(jìn)銷售、又有利于增加企業(yè)的總利潤這個(gè)基本原則,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品組合的動(dòng)態(tài)平衡。即企業(yè)應(yīng)隨著市場(chǎng)環(huán)境和資源條件的變動(dòng),不斷增加應(yīng)開發(fā)的新產(chǎn)品和淘汰應(yīng)退出的衰退產(chǎn)品。產(chǎn)品組合的動(dòng)態(tài)平衡策略,一般包括以下策略:第一,擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略。擴(kuò)大產(chǎn)品組
42、合策略是開拓產(chǎn)品組合的廣度和加強(qiáng)產(chǎn)品組合的深度。即增添產(chǎn)品線,擴(kuò)展產(chǎn)品經(jīng)營范圍和在原有的產(chǎn)品線內(nèi)增加新的產(chǎn)品項(xiàng)目。具體方式包括:增加與原產(chǎn)品相類似的產(chǎn)品;增加同一產(chǎn)品的規(guī)格、型號(hào)和款式;增加不同品質(zhì)和不同價(jià)格的同一種產(chǎn)品;增加與原產(chǎn)品毫不相關(guān)的產(chǎn)品。這一策略有利于滿足不同消費(fèi)者多方面需求,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率;有利于分散市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn);能夠充分利用企業(yè)資源和剩余生產(chǎn)能力完善產(chǎn)品系列,擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。第二,產(chǎn)品線或產(chǎn)品項(xiàng)目削減策略。是指為集中力量經(jīng)營獲利大的產(chǎn)品線和產(chǎn)品項(xiàng)目,對(duì)那些獲利小的產(chǎn)品進(jìn)行削減甚至取消。產(chǎn)品線或產(chǎn)品項(xiàng)目削減的方式有:減少產(chǎn)品線數(shù)量,實(shí)現(xiàn)專業(yè)化生產(chǎn)經(jīng)營;減少產(chǎn)品項(xiàng)目,停止生產(chǎn)某類產(chǎn)
43、品。這種策略的實(shí)施有利于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的專業(yè)化,使企業(yè)能夠集中資源和技術(shù)力量改進(jìn)保留產(chǎn)品的品質(zhì),提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品商標(biāo)的知名度,加速企業(yè)的縱向發(fā)展。第三,高檔產(chǎn)品策略。是指在原產(chǎn)品線內(nèi)增加檔次較高、價(jià)格較高的產(chǎn)品項(xiàng)目。這一策略有利于提高企業(yè)的產(chǎn)品聲望和市場(chǎng)地位,也有利于企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)水平和管理水平的提高。第四,低檔產(chǎn)品策略。是指在原有的產(chǎn)品線中增加低檔次、低價(jià)格的產(chǎn)品項(xiàng)目。與高檔產(chǎn)品策略一樣,低檔產(chǎn)品策略的實(shí)行能夠迅速為企業(yè)尋求新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),同時(shí)也會(huì)帶來一定的風(fēng)險(xiǎn),即可能會(huì)影響企業(yè)原有產(chǎn)品的市場(chǎng)聲譽(yù)和名牌產(chǎn)品的市場(chǎng)形象。此外,這一策略的實(shí)施需要有一套相應(yīng)的營銷系統(tǒng)和促銷手段與之配合,這些必然會(huì)加大
44、企業(yè)營銷費(fèi)用的支出。3、產(chǎn)品生命周期及營銷策略產(chǎn)品生命周期(PLC),產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代中期,主要代表人物是美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家雷蒙德費(fèi)農(nóng)。它主要是指產(chǎn)品從投入生產(chǎn)到退出市場(chǎng)的整個(gè)過程,主要經(jīng)歷導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期等發(fā)展時(shí)期。導(dǎo)入期的營銷策略。商品的導(dǎo)入期,一般是指新產(chǎn)品試制成功到進(jìn)入市場(chǎng)試銷的階段。在商品導(dǎo)入期,由于消費(fèi)者對(duì)商品十分陌生,企業(yè)必須通過各種促銷手段把商品引入市場(chǎng),力爭(zhēng)提高商品的市場(chǎng)知名度,因此導(dǎo)入期的生產(chǎn)成本和銷售成本相對(duì)較高,企業(yè)在給新產(chǎn)品定價(jià)時(shí)不得不考慮這個(gè)因素,企業(yè)營銷的重點(diǎn)主要集中在促銷和價(jià)格方面。采取高價(jià)格的并配合大量的宣傳推銷活動(dòng),把新產(chǎn)品推入市場(chǎng)。其目的在于
45、先聲奪人,搶先占領(lǐng)市場(chǎng),并希望在競(jìng)爭(zhēng)還沒有大量出現(xiàn)之前就能收回成本,獲得利潤。在采用低價(jià)格的同時(shí)做出巨大的促銷努力。其特點(diǎn)是可以使商品迅速進(jìn)入市場(chǎng),有效的限制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的出現(xiàn),為企業(yè)帶來巨大的市場(chǎng)占有率。該策略的適應(yīng)性很廣泛。成長期的營銷策略。商品的成長期是指新產(chǎn)品試銷取得成功以后,轉(zhuǎn)入成批生產(chǎn)和擴(kuò)大市場(chǎng)銷售額的階段。在商品進(jìn)入成長期以后,有越來越多的消費(fèi)者開始接受并使用,企業(yè)的銷售額直線上升,利潤增加。在此情況下,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也會(huì)紛至沓來,威脅企業(yè)的市場(chǎng)地位。因此,在成長期,企業(yè)的營銷重點(diǎn)應(yīng)該放在保持并且擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額,加速銷售額的上升方面。如,積極籌措和集中必要的人力,物力和財(cái)力,進(jìn)行基本建
46、設(shè)或者技術(shù)改造,以利于迅速增加或者擴(kuò)大生產(chǎn)批量;進(jìn)一步開展市場(chǎng)細(xì)分,積極開拓新的市場(chǎng),創(chuàng)造新的用戶,以利于擴(kuò)大銷售;努力疏通并增加新的流通渠道,擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售面。成熟期的營銷策略。商品的成熟期是指商品進(jìn)入大批量生產(chǎn),而在市場(chǎng)上處于競(jìng)爭(zhēng)最激烈的階段。在成熟期中,有的弱勢(shì)產(chǎn)品應(yīng)該放棄,以節(jié)省費(fèi)用開發(fā)新產(chǎn)品;但是同時(shí)也要注意開發(fā)原來的產(chǎn)品的新用途或者新的功能以延長其生命周期。企業(yè)應(yīng)該有系統(tǒng)的考慮市場(chǎng),對(duì)產(chǎn)品及其營銷組合進(jìn)行修正和調(diào)整。衰退期的營銷戰(zhàn)略。衰退期是指商品逐漸老化,退出市場(chǎng)的時(shí)期。當(dāng)商品進(jìn)入衰退期時(shí),企業(yè)必須根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況進(jìn)行靈活經(jīng)營,以獲取能夠獲取的利潤。我們可以繼續(xù)維持企業(yè)在目標(biāo)市
47、場(chǎng)、價(jià)格、銷售渠道、促銷等方面的現(xiàn)狀,延長退出市場(chǎng)的時(shí)間或者根據(jù)市場(chǎng)變動(dòng)的情況做出適當(dāng)?shù)氖湛s。企業(yè)分銷策略分銷渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者手中傳至消費(fèi)者手中所經(jīng)過的各中間商連接起來形成的通道。分銷渠道的起點(diǎn)是生產(chǎn)者,終點(diǎn)是消費(fèi)者或用戶,中間環(huán)節(jié)有各類批發(fā)商、零售商、代理商和經(jīng)紀(jì)人。(一)分銷渠道的結(jié)構(gòu)按流通環(huán)節(jié)的多少,可將分銷渠道劃分為直接渠道與間接渠道;間接渠道又分為短渠道與長渠道。1、直接渠道與間接渠道直接渠道,指生產(chǎn)企業(yè)不通過中間商環(huán)節(jié),直接將產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者。直接渠道是工業(yè)品分銷的主要類型。例如:大型設(shè)備、專用工具及技術(shù)復(fù)雜需要提供專門服務(wù)的產(chǎn)品,都采用直接分銷,消費(fèi)品中有部分也采用直接分銷類
48、型,諸如鮮活商品等。間接渠道,指生產(chǎn)企業(yè)通過中間商環(huán)節(jié)把產(chǎn)品傳送到消費(fèi)者手中。間接分銷渠道是消費(fèi)品分銷的主要類型,工業(yè)品中有許多產(chǎn)品諸如化妝品等采用間接分銷類型。2、長渠道和短渠道分銷渠道的長短一般是按通過流通環(huán)節(jié)的多少來劃分,具體包括以下四層:零級(jí)渠道即由制造商一消費(fèi)者。一級(jí)渠道(MRC)即由制造商一零售商一消費(fèi)者。二級(jí)渠道即由制造商一批發(fā)商一零售商一消費(fèi)者,多見于消費(fèi)品分銷。或者是制造商一代理商一零售商一消費(fèi)者。多見于消費(fèi)品分銷。三級(jí)渠道即由制造商一代理商一批發(fā)商一零售商一消費(fèi)者。3、寬渠道與窄渠道渠道寬窄取決于渠道的每個(gè)環(huán)節(jié)中使用同類型中間商數(shù)目的多少。企業(yè)使用的同類中間商多,產(chǎn)品在市場(chǎng)
49、上的分銷面廣,稱為寬渠道。如一般的日用消費(fèi)品(毛巾、牙刷、開水瓶等),由多家批發(fā)商經(jīng)銷,又轉(zhuǎn)賣給更多的零售商,能大量接觸消費(fèi)者,大批量地銷售產(chǎn)品。企業(yè)使用的同類中間商少,分銷渠道窄,稱為窄渠道,它一般適用于專業(yè)性強(qiáng)的產(chǎn)品,或貴重耐用消費(fèi)品,由一家中間商統(tǒng)包,幾家經(jīng)銷。它使生產(chǎn)企業(yè)容易控制分銷,但市場(chǎng)分銷面受到限制。(二)分銷渠道的選擇1、影響分銷渠道選擇的因素影響分銷渠道選擇的因素很多。生產(chǎn)企業(yè)在選擇分銷渠道時(shí),必須對(duì)下列幾方面的因素進(jìn)行系統(tǒng)的分析和判斷,才能作出合理的選擇。市場(chǎng)。第一,購買批量大小。購買批量大,多采用直接銷售;購買批量小,除通過自設(shè)門市部出售外,多采用間接銷售。第二,消費(fèi)者的
50、分布。某些商品消費(fèi)地區(qū)分布比較集中,適合直接銷售。反之,適合間接銷售。工業(yè)品銷售中,本地用戶產(chǎn)需聯(lián)系方便,因而適合直接銷售。外地用戶較為分散,通過間接銷售較為合適。第三,潛在顧客的數(shù)量。若消費(fèi)者的潛在需求多,市場(chǎng)范圍大,需要中間商提供服務(wù)來滿足消費(fèi)者的需求,宜選擇間接分銷渠道。若潛在需求少,市場(chǎng)范圍小,生產(chǎn)企業(yè)可直接銷售。第四,消費(fèi)者的購買習(xí)慣。有的消費(fèi)者喜歡到企業(yè)買商品,有的消費(fèi)者喜歡到商店買商品。所以,生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)既直接銷售,也間接銷售,滿足不同消費(fèi)者的需求,也增加了產(chǎn)品的銷售量。產(chǎn)品。第一,產(chǎn)品價(jià)格。一般來說,產(chǎn)品單價(jià)越高,越應(yīng)注意減少流通環(huán)節(jié),否則會(huì)造成銷售價(jià)格的提高,從而影響銷路,這對(duì)
51、生產(chǎn)企業(yè)和消費(fèi)者都不利。而單價(jià)較低、市場(chǎng)較廣的產(chǎn)品,則通常采用多環(huán)節(jié)的間接分銷渠道。第二,產(chǎn)品的體積和重量。產(chǎn)品的體積大小和輕重,直接影響運(yùn)輸和儲(chǔ)存等銷售費(fèi)用,過重的或體積大的產(chǎn)品,應(yīng)盡可能選擇最短的分銷渠道。對(duì)于那些按運(yùn)輸部門規(guī)定的起限(超高、超寬、超長、超重)的產(chǎn)品,尤應(yīng)組織直達(dá)供應(yīng)。小而輕且數(shù)量大的產(chǎn)品,則可考慮采取間接分銷渠道。第三,產(chǎn)品的技術(shù)性。有些產(chǎn)品具有很高的技術(shù)性,或需要經(jīng)常的技術(shù)服務(wù)與維修,應(yīng)以生產(chǎn)企業(yè)直接銷售給用戶為好,這樣,可以保證向用戶提供及時(shí)良好的銷售技術(shù)服務(wù)。第四,定制品和標(biāo)準(zhǔn)品。定制品一般由產(chǎn)需雙方直接商討規(guī)格、質(zhì)量、式樣等技術(shù)條件,不宜經(jīng)由中間商銷售。標(biāo)準(zhǔn)品具有
52、明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格和式樣,分銷渠道可長可短,有的用戶分散,宜由中間商間接銷售;有的則可按樣本或產(chǎn)品目錄直接銷售。第五,新產(chǎn)品。為盡快地把新產(chǎn)品投入市場(chǎng),擴(kuò)大銷路,生產(chǎn)企業(yè)一般重視組織自己的推銷隊(duì)伍,直接與消費(fèi)者見面,推介新產(chǎn)品和收集用戶意見。如能取得中間商的良好合作,也可考慮采用間接銷售形式。其他因素。第一,生產(chǎn)企業(yè)自身的能力。企業(yè)本身資金雄厚,則可自由選擇分銷渠道,可建立自己的銷售網(wǎng)點(diǎn),采用產(chǎn)銷合一的經(jīng)營方式,也可以選擇間接分銷渠道。企業(yè)資金薄弱則必須依賴中間商進(jìn)行銷售和提供服務(wù),只能選擇間接分銷渠道。生產(chǎn)企業(yè)在銷售力量、儲(chǔ)存能力和銷售經(jīng)驗(yàn)等方面具備較好的條件,則應(yīng)選擇直接分銷渠道。反之,
53、則必須借助中間商,選擇間接分銷渠道。第二,國家政策規(guī)定。企業(yè)選擇分銷渠道必須符合國家有關(guān)政策和法令的規(guī)定。某些按國家政策應(yīng)嚴(yán)格管理的商品或計(jì)劃分配的商品,企業(yè)無權(quán)自銷和自行委托銷售;某些商品在完成國家指令性計(jì)劃任務(wù)后,企業(yè)可按規(guī)定比例自銷,如專賣制度(如煙)、專控商品(控制社會(huì)集團(tuán)購買力的少數(shù)商品)。另外,如稅收政策、價(jià)格政策、出口法、商品檢驗(yàn)規(guī)定等,也都影響分銷途徑的選擇。2、分銷渠道選擇策略廣泛分銷策略。在密集分銷中,凡符合生產(chǎn)商的最低信用標(biāo)準(zhǔn)的渠道成員都可以參與其產(chǎn)品或服務(wù)的分銷。渠道成員間的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋率高。它以最大限度地便利消費(fèi)者的方式來推動(dòng)銷售的提升。獨(dú)家分銷策略。
54、生產(chǎn)企業(yè)在一定地區(qū)、一定時(shí)間只選擇一家中間商銷售自己的產(chǎn)品。獨(dú)家分銷的特點(diǎn)是競(jìng)爭(zhēng)程度低。這種分銷方式有利于企業(yè)與經(jīng)銷商之間的聯(lián)合與合作,有利于公司與中間商長久而密切關(guān)系的建立,一般服務(wù)要求較高的專業(yè)產(chǎn)品比較適合采用這種分銷策略。選擇性分銷策略。是指制造商從愿意合作的中間商中選擇一些條件較好的中間商去銷售本企業(yè)的產(chǎn)品。它是一種介于寬與窄之間的銷售渠道。它一般適用于消費(fèi)品中的選購品和特殊品,以及專業(yè)性強(qiáng),用戶比較固定,對(duì)售后服務(wù)有一定要求的工業(yè)產(chǎn)品。其他企業(yè)也可選用這一策略。產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析保持經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展,提高發(fā)展質(zhì)量和效益,發(fā)展平衡性、包容性和可持續(xù)性不斷增強(qiáng),確保如期全面建成小康社會(huì)。到
55、2017年,全區(qū)地區(qū)生產(chǎn)總值和城鄉(xiāng)居民人均收入比2010年同口徑翻一番;到2020年,全區(qū)地區(qū)生產(chǎn)總值邁上新臺(tái)階,城鄉(xiāng)居民人均收入同步提升。產(chǎn)業(yè)支撐更加有力。“三大新興產(chǎn)業(yè)”實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步提質(zhì)增效,初步構(gòu)建起支撐區(qū)域發(fā)展的產(chǎn)業(yè)新體系。城市品質(zhì)更加優(yōu)良。進(jìn)一步突出以人為本,城市綜合功能進(jìn)一步完善,環(huán)境質(zhì)量不斷提升,社會(huì)民生持續(xù)改善。人民生活更加美好。就業(yè)、教育、文化、衛(wèi)生、體育、社保、住房等公共服務(wù)體系更加健全,初步實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)基本公共服務(wù)均等化,人民群眾生活質(zhì)量、健康水平和文明素質(zhì)不斷提高,參與感、獲得感、幸福感顯著增強(qiáng)。行業(yè)發(fā)展概況金屬加工液是指在鑄造、塑性加工、切削加工、熱處理、
56、清洗等各個(gè)金屬加工工藝流程中配套使用的工業(yè)介質(zhì),如切削液、軋制液、清洗劑和防銹劑等,其主要起潤滑、冷卻、抗磨抗壓、拉伸、清潔和防腐等作用,是金屬材料加工過程中必不可少的液體介質(zhì)。近年來,我國制造業(yè)迅猛發(fā)展,特別是汽車制造、工程機(jī)械、航空航天等行業(yè)的發(fā)展增速明顯提高。隨著各行各業(yè)對(duì)金屬加工精度和加工質(zhì)量要求的提高,金屬加工過程中配套的金屬加工液的重要性日益凸顯,其需求量和消耗量逐年增加。我國鋼鐵產(chǎn)量早已突破一億噸,機(jī)床保有量不斷提高,每年還需消耗大量的各種有色金屬,促進(jìn)了我國金屬加工行業(yè)的迅猛發(fā)展。金屬加工產(chǎn)業(yè)的發(fā)展極大地刺激了金屬加工液需求量和消耗量的增長,金屬加工液產(chǎn)銷量呈現(xiàn)出逐年攀升的趨勢(shì)
57、,新材料、新工藝的出現(xiàn)則不斷推進(jìn)金屬及新材料加工工業(yè)與技術(shù)的發(fā)展。高效通用的金屬及新材料加工液保證了工件質(zhì)量,提高了加工效率,環(huán)保綠色類金屬加工液對(duì)減少環(huán)境污染也起到至關(guān)重要的作用。金屬加工液廣義上是潤滑油的一種,通常來說,金屬加工液主要適用于金屬加工的過程,潤滑油則主要適用于涂抹在設(shè)備及車輛的軸承運(yùn)動(dòng)部分,起到潤滑、冷卻、散熱、密封、抗腐蝕、防銹、清潔、應(yīng)力分散緩沖、動(dòng)能傳遞和絕緣等作用。金屬加工液及潤滑油均是石油化工行業(yè)的重要組成部分,服務(wù)于國民經(jīng)濟(jì)尤其是工業(yè)經(jīng)濟(jì)的各領(lǐng)域,與其下游行業(yè)如汽車、建筑、機(jī)械、電力、交通運(yùn)輸、金屬加工等工業(yè)制造業(yè)的周期性密切相關(guān),受國民經(jīng)濟(jì)周期性波動(dòng)的影響較大。
58、我國金屬加工液及潤滑油行業(yè)在相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)發(fā)展較慢,與世界水平差距較大。但從80年代開始,行業(yè)得到了迅速發(fā)展,無論是需求、品質(zhì)、增速都迅速提升。21世紀(jì)以來,中國經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)高速增長帶動(dòng)國內(nèi)金屬加工液及潤滑油消費(fèi)量不斷增加,龐大的市場(chǎng)和成長前景為國內(nèi)金屬加工液和潤滑油企業(yè)的發(fā)展壯大提供了空間和動(dòng)力。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場(chǎng)知名度,產(chǎn)品銷售形勢(shì)良好,產(chǎn)銷率超過 100%。預(yù)計(jì)未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長的市場(chǎng)需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強(qiáng)化管理等手段,不
59、斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項(xiàng)目的建設(shè),公司將有效克服產(chǎn)能不足對(duì)公司發(fā)展的制約,為公司把握市場(chǎng)機(jī)遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)的需要隨著制造業(yè)智能化、自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)升級(jí),公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級(jí)。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)開發(fā)為驅(qū)動(dòng),不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準(zhǔn),提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性,契合關(guān)鍵零部件國產(chǎn)化的需求,才能在與國外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì),保持公司在領(lǐng)域的國內(nèi)領(lǐng)先地位。公司簡介(一)基本信息1、公司名稱:xxx投資管理公司2、法定代表人:孔xx3、注冊(cè)資本:530萬元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:xxxxxxxx
60、xxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局6、成立日期:2015-11-267、營業(yè)期限:2015-11-26至無固定期限8、注冊(cè)地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡介公司在發(fā)展中始終堅(jiān)持以創(chuàng)新為源動(dòng)力,不斷投入巨資引入先進(jìn)研發(fā)設(shè)備,更新思想觀念,依托優(yōu)秀的人才、完善的信息、現(xiàn)代科技技術(shù)等優(yōu)勢(shì),不斷加大新產(chǎn)品的研發(fā)力度,以實(shí)現(xiàn)公司的永續(xù)經(jīng)營和品牌發(fā)展。公司秉承“誠實(shí)、信用、謹(jǐn)慎、有效”的信托理念,將“誠信為本、合規(guī)經(jīng)營”作為企業(yè)的核心理念,不斷提升公司資產(chǎn)管理能力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。(三)公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額1569
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