網(wǎng)絡(luò)營銷師培訓(xùn)教材

1、網(wǎng)絡(luò)營銷師培訓(xùn)課程說明一、課程體系（一）課程目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員通過基礎(chǔ)知識和實(shí)例相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，深入全面 的了解、掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的系統(tǒng)知識體系與實(shí)戰(zhàn)技能，幫助學(xué)員達(dá)到人社部頒發(fā)的標(biāo) 準(zhǔn)中所規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)營銷師資質(zhì)，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營提供豐富的人力資源。（二）培養(yǎng)模式與教學(xué)方式培養(yǎng)模式：以企業(yè)崗位的實(shí)際需求為目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)針對性、應(yīng)用實(shí)踐性與學(xué)員的 可持續(xù)發(fā)展相結(jié)合。以實(shí)踐為主線，基礎(chǔ)理論和應(yīng)用技術(shù)相結(jié)合，將培養(yǎng)目標(biāo)與企 業(yè)需求緊密聯(lián)系，把培訓(xùn)考試融入教學(xué)過程中。培養(yǎng)能有效應(yīng)用信息技術(shù)工具，簡 化工作方式，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的技能型人才。教學(xué)方式：帶著問題學(xué)技能的教學(xué)方法，每個知識點(diǎn)都以企業(yè)實(shí)際的

2、崗位需求 相結(jié)合進(jìn)行展開，使學(xué)員能得到完整全方位的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，重點(diǎn)側(cè)重于學(xué)生的“與人 溝通能力- 分析問題的能力-付諸實(shí)施的能力-解決問題的能力”，徹底解決了學(xué) 員專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)精神協(xié)同培養(yǎng)的難點(diǎn)。（三）課程內(nèi)容和時間安排課程名稱課程內(nèi)容總課時 數(shù)理論學(xué) 時實(shí)戰(zhàn)學(xué) 時二、教學(xué)大綱（一）課程概述1、適用專業(yè):2、課程說明:3、教學(xué)目標(biāo)（二）教學(xué)內(nèi)容知識模塊課程知識點(diǎn)第一章網(wǎng)絡(luò)營銷成就夢想1.1市場營銷的產(chǎn)生與演變1.2市場營銷的變化（因電子商務(wù)）1.3網(wǎng)絡(luò)營銷的概念1.4網(wǎng)絡(luò)營銷的功能1.5網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)理論1.6確定網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)與目標(biāo)群體1.7網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的層次1.8網(wǎng)絡(luò)營銷的核心精神1.9如何學(xué)習(xí)

3、與研究網(wǎng)絡(luò)營銷1.10網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷對比以及優(yōu)勢 體第二章欲善其工先利其器2.1網(wǎng)站的盈利模式面面觀2.2網(wǎng)站要素：域名、空間、網(wǎng)站資料、企業(yè)郵箱2.3網(wǎng)站平臺搭建四步步：即調(diào)查、定位、規(guī)劃與實(shí)施2.4網(wǎng)站實(shí)施的技術(shù)講解2.5營銷型網(wǎng)站的各大要素與評估標(biāo)準(zhǔn)2.6分析網(wǎng)站策劃案例第三章玩轉(zhuǎn)百度營銷（SEO 與 SEM 的技巧）3.1認(rèn)識搜索引擎與搜索引擎優(yōu)化3.2影響搜索引擎排名都有哪些因素3.3針對各個因素進(jìn)行進(jìn)行詳細(xì)解說SEO*施步驟之優(yōu)化項(xiàng)目的分析SEO實(shí)施步驟之內(nèi)頁優(yōu)化SEO*施步驟之結(jié)構(gòu)優(yōu)化和內(nèi)鏈建設(shè)SEO實(shí)施步驟之外部優(yōu)化和外鏈建設(shè)3.8搜索引擎優(yōu)化的竅門3.9搜索引擎優(yōu)化的工具

4、使用3.10關(guān)于百度競價(jià)排名的操作方法3.11百度競價(jià)排名的省錢秘籍第四章十二大營銷方 式招招試4.1十二大常見網(wǎng)絡(luò)營銷方式逐個學(xué)習(xí) 軟文營銷、QQ營銷、聯(lián)盟營銷、淘寶營銷、 視頻營銷、論壇營銷、博客/微博營銷、 郵件營銷、病毒式營銷、事件營銷、網(wǎng)絡(luò) 廣告、網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)4.2企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)戰(zhàn)解決方案學(xué)習(xí)研究 4.3特色講解企業(yè)網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)策略4.4如何利用第三方平臺為企業(yè)作免費(fèi) 宣傳三、考試介紹（一）考試形式考試分為I卷標(biāo)準(zhǔn)化考試和II卷案例實(shí)戰(zhàn)考試。I卷標(biāo)準(zhǔn)化考試總分100分， II卷案例實(shí)戰(zhàn)考試50分，滿分共150分，90分及格。I卷標(biāo)準(zhǔn)化考試：包括單選題40題每題1分、多選題25題每題2

5、分、判斷題10題每題1分；II卷案例實(shí)戰(zhàn)考試：包括案例分析、操作等；考試時間：I卷為90分鐘；II卷為60分鐘。共150分鐘。1、上機(jī)考試：上機(jī)考試采用在線考試系統(tǒng)進(jìn)行考試，在規(guī)定時間內(nèi)完成規(guī)定 的考試。2、試卷考試：在不具備網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的院校采用保密試卷考試的方式進(jìn)行。（二）考試重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷師模擬考試試卷考生注意事項(xiàng)本試卷分I卷和II卷，滿分為150分，考試用時150分鐘，考試結(jié)束后將試卷、 答題卡一并交回。答卷前，考生務(wù)必用黑色簽字筆將自己的姓名、性別、年齡、證件類型、證件號碼、考試所在地填寫清楚。請仔細(xì)閱讀各種題目后回答問題，答案須填寫在統(tǒng)一規(guī)定的答題卡相對應(yīng)位置。I 卷一、單項(xiàng)選擇題(本大

6、題共40小題，每小題1分，共40分)1.2.3.4.5.6.()策略是網(wǎng)絡(luò)時代中最有效的策略。A.全新產(chǎn)品B.新產(chǎn)品線C.現(xiàn)有產(chǎn)品的更新?lián)Q代D.產(chǎn)品線外增加新產(chǎn)品()近似于文字較少的純文本鏈接，只不過在此基礎(chǔ)上增添了圖形底襯。A.網(wǎng)幅廣告B.Button廣告C.插頁廣告D.電子郵箱廣告()是常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，是主要的網(wǎng)絡(luò)營銷促銷形式。A.網(wǎng)絡(luò)廣告C.網(wǎng)絡(luò)直銷()是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心工作。A.推廣網(wǎng)絡(luò)品牌C.信息發(fā)布()是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要職能之一。A.網(wǎng)址推廣C.銷售促進(jìn)()是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷形式A.折價(jià)促銷C.抽獎促銷B.站點(diǎn)推廣D.網(wǎng)上銷售促進(jìn)B.網(wǎng)址推廣D.銷售促進(jìn)B.信息發(fā)布D.網(wǎng)上調(diào)研

7、是大部分網(wǎng)站樂意采用的促銷方式。B.贈品促銷D.積分促銷7.8.()是限定在網(wǎng)絡(luò)中傳遞的商務(wù)信息。網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息B.網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)C.網(wǎng)絡(luò)軟件D.網(wǎng)絡(luò)頁面()是虛擬社區(qū)最基本也是最重要的功能之一。社區(qū)通信B.聊天服務(wù)C.張貼討論D.投票2003年我國網(wǎng)絡(luò)廣告經(jīng)營額占廣告經(jīng)營總額的()。百分之三B.百分之八C.百分之一D.百分之十按照客戶的()可將客戶劃分為政府機(jī)構(gòu)、外資公司、普通公司、顧客個人等。市場地位B.時間順序C.交易過程D.性質(zhì)不直接觀察被調(diào)查對象的行為，而是觀察被調(diào)查對象留下的實(shí)際痕跡的方法是()。A.直接觀察法B.親自經(jīng)歷法C.痕跡觀察法D.行為記錄法產(chǎn)品性能相同，同時品牌間的差異小，消費(fèi)

8、者的購買行為就()。A.簡單B.復(fù)雜C. 一般D.困難傳統(tǒng)營銷渠道在因特網(wǎng)的沖擊下，將會發(fā)生的變化是（）。中間商的作用得到強(qiáng)化分銷商可能不再承擔(dān)售后服務(wù)大企業(yè)的市場渠道將會減少最終用戶將同中間商的關(guān)系更為密切 TOC o 1-5 h z 第一個網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)生于（）。A.1990 年B.1992年C.1994 年D.1996年調(diào)查地區(qū)和樣本數(shù)量均有限的調(diào)查適用（）。A.網(wǎng)上調(diào)查B.傳統(tǒng)調(diào)查C.觀察調(diào)查D.試驗(yàn)調(diào)查對商務(wù)信息進(jìn)行初步整理所采用的方法為（）。A.收集歸類B.綜合處理C.歸類與統(tǒng)計(jì)D.統(tǒng)計(jì)與分析個人對防盜設(shè)備、保安用品、保險(xiǎn)所產(chǎn)生的需求是屬于（）。A.生理需求B.社會需求C.尊重需求D.

9、安全需求根據(jù)全球一些網(wǎng)絡(luò)調(diào)查公司的調(diào)查表明，網(wǎng)站（）的訪問量都來自于搜索引擎的推薦。A.0.65B.0.75C.0.85D.0.95 TOC o 1-5 h z 顧客服務(wù)需求的最高層次是（）。A. 了解產(chǎn)品全過程信息B.接觸企業(yè)人員C.在線幫助D.了解產(chǎn)品服務(wù)信息顧客通過何種方式獲得服務(wù)所提供的東西，屬于服務(wù)質(zhì)量的（）。A.職能質(zhì)量B.技術(shù)質(zhì)量C.作業(yè)質(zhì)量D.感受質(zhì)量廣州寶潔公司的洗發(fā)劑分別抓住了去頭屑、柔順、護(hù)理等特征來定位，它成功的市場定位依據(jù)是（）。A.產(chǎn)品實(shí)體差異化B.服務(wù)差異化C.形象差異化D.人員差異化激烈的競爭是網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的（ ）。A.物質(zhì)基礎(chǔ)B.技術(shù)基礎(chǔ)C.現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)D.觀念基

10、礎(chǔ)開展“一對一”的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動可使用（）。A.CPMB.CRMC.E-MAILD.FAQ某商店經(jīng)營以下四類產(chǎn)品，其中（）類，適宜采用品牌定位。A.日常生活用品B.高檔化妝品D.文具用品25.26.27.28.29.30.31.32.33.34.35.36.37.38.）。B.網(wǎng)絡(luò)廣告D.廣播廣告B.顧客D.企業(yè)）的一部分。B.CID.MIS）。B.便捷性D.及時性B.網(wǎng)上廣告D.網(wǎng)絡(luò)促銷C.小食品旗幟廣告是（A.電視廣告C.報(bào)紙廣告）。企業(yè)公共關(guān)系活動的主體是（A.雇員C.股東企業(yè)網(wǎng)站本身應(yīng)該就是企業(yè)（A.ITC.MI市場細(xì)分的依據(jù)是（A.市場之間的差異性C.顧客需求之間的差異性）。網(wǎng)絡(luò)的最大

11、好處是（A.共享性C.交互性網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息采集的經(jīng)濟(jì)性，就是要求采集的商務(wù)信息（A.性價(jià)比合理B.價(jià)格低廉C.能發(fā)揮最大效用D.有效使用期較長網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息發(fā)布的基本內(nèi)容是（A.產(chǎn)品和服務(wù)信息C.郵件列表網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研中直接調(diào)研的方法是（A.專題討論法C.電話詢問法網(wǎng)絡(luò)市場上買賣雙方信息溝通的方式是（A.垂直溝通C.單向溝通網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)布必須基于（）來進(jìn)行。A.主頁C.網(wǎng)址網(wǎng)絡(luò)營銷活動基本的服務(wù)對象是（A.消費(fèi)者C.供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)營銷市場的要素有（A.消費(fèi)者主體C.政府網(wǎng)絡(luò)營銷首兒女A.進(jìn)行市場調(diào)研C.做好宣傳B.產(chǎn)品之間的差異性D.營銷方式之間的差異性）。B.詢問法D.郵寄調(diào)查法）。B.橫向溝通。.雙

12、向溝通B.網(wǎng)站D.電子郵件B.企業(yè)D.廠家B.企業(yè)D.網(wǎng)上銀行B.制訂營銷計(jì)劃D.建立營銷系統(tǒng)網(wǎng)上最常用的促銷方式是（A.網(wǎng)上折價(jià)促銷C.網(wǎng)上贈品促銷下列不能表現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)廣告優(yōu)勢的是（A.交互性強(qiáng)C.受眾層次廣泛下列不是網(wǎng)絡(luò)營銷促銷手段的是（A.網(wǎng)絡(luò)廣告B.網(wǎng)上變相折價(jià)促銷D.網(wǎng)上抽獎促銷）。B.傳播范圍廣D.廣告成本低）。B.關(guān)系營銷D.站點(diǎn)推廣C.售后服務(wù) 二、多項(xiàng)選擇題（本大題共25小題，每小題2分，共50分）按照網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布和網(wǎng)絡(luò)促銷方式，可以將網(wǎng)絡(luò)促銷分為（）。A.網(wǎng)絡(luò)郵件促銷B.電子雜志促銷C.網(wǎng)絡(luò)廣告促銷D.網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)促銷博客營銷的特點(diǎn)有（）。A.博客營銷以博客的個人行為和觀點(diǎn)為基礎(chǔ)8

13、.博客營銷思想需與企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容策略相結(jié)合需要合適的博客環(huán)境博客營銷應(yīng)正確處理個人觀點(diǎn)與企業(yè)立場的關(guān)系問題傳播信息包括（）。A.信息接收B.信息修改非隨機(jī)抽樣的方法有（）。A.系統(tǒng)抽樣C.判斷抽樣廣告產(chǎn)生的效果應(yīng)包括（ ）A.廣告的經(jīng)濟(jì)效果C.廣告的心理效果廣告人應(yīng)具有的知識包括（A.市場知識C.新產(chǎn)品開發(fā)知識任意抽樣D.配額抽樣廣告的感官沖擊效果D.廣告的社會效果）。訊息知識D.交易通路的知識C.信息發(fā)布D.信息加密 TOC o 1-5 h z 海爾網(wǎng)上商城可以使用的支付方式包括（）。A.銀行電匯B.在線支付貨到付款D.郵政匯款就目前網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)而言，網(wǎng)絡(luò)營銷可分為（）。A.基于網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷

14、B.無網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷D.EDI無網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷利用電子郵件搜集客戶信息的基本思路是（）。A.發(fā)布郵件地址B.接收郵件信息交流郵件信息D.整理客戶信息能夠開展網(wǎng)上顧客服務(wù)的形式有（）。B.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)D.在線表單A.FAQC.電子郵件企業(yè)公共關(guān)系活動的客體包括（）。A.雇員C.股東B.顧客D.企業(yè)企業(yè)網(wǎng)站是有效的網(wǎng)絡(luò)營銷工具和網(wǎng)上銷售渠道，它的作用有（）。B.樹立企業(yè)形象D.提供一定服務(wù)）。B.市場導(dǎo)向方法D.市場細(xì)分變量分析B.選擇性的專業(yè)化覆蓋策略D.全面覆蓋策略B.人員推銷D.廣告B.銷售促進(jìn)D.關(guān)系營銷B.千人廣告成本D.利潤B.目的只是推銷商品D.能夠?qū)崿F(xiàn)一對一公關(guān) ）。B.地

15、址數(shù)據(jù)D.行為數(shù)據(jù)B.Rich Media 技術(shù)D.多樣化B.差異營銷策略D.市場差異化策略）幾個階段。B.添加文件名D.初步篩選B.多樣性D.虛擬性A.使外界了解企業(yè)C.在競爭中立于不敗之地識別和反映細(xì)分市場的基本方法有（A.管理導(dǎo)向方法C.識別市場細(xì)分目標(biāo) TOC o 1-5 h z 市場覆蓋策略有（）。A.單一細(xì)分市場覆蓋策略C.市場專業(yè)化覆蓋策略市場營銷中的促銷內(nèi)容包括（）。A.信用條件C.公共關(guān)系和宣傳隊(duì)營業(yè)推廣網(wǎng)絡(luò)促銷的一般形式有（）。A.網(wǎng)絡(luò)廣告C.站點(diǎn)推廣網(wǎng)絡(luò)促銷效果評價(jià)包括（）。A.點(diǎn)擊次數(shù)C.銷售量網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系的特點(diǎn)包括（）。A.增強(qiáng)了公關(guān)主體的主動性C.增強(qiáng)了公關(guān)客體的參

16、與性網(wǎng)絡(luò)顧客數(shù)據(jù)庫中存儲的信息有（A.統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)C.財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告的形式有（）。A.廣告容量C.定向跟蹤網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場的營銷策略有（）。A.無差異營銷策略C.集中營銷策略網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的整理工作一般可以分為（A.確定信息來源C.分類網(wǎng)絡(luò)市場的特征是（）。A.全球性C.無限性網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的特點(diǎn)是（）。B.便捷性和低費(fèi)用A.及時性和共享性C.交互性和充分性D.可檢驗(yàn)性和可控制性網(wǎng)絡(luò)市場定位的內(nèi)容包括（）。A.市場定位B.產(chǎn)品定位C.競爭定位D.售后服務(wù)定位三、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）“建議采用800*600像素，IE4.0以上瀏覽器瀏覽本網(wǎng)站”，這樣的詞語是網(wǎng)站 TOC o 1

17、-5 h z 的設(shè)計(jì)者從為了方便用戶的角度出發(fā)的。（）E-mail營銷與搜索引擎之間并沒有直接關(guān)系，各自承擔(dān)推廣任務(wù)。（）按鈕廣告是網(wǎng)絡(luò)廣告最早的形式之一。（）博客可以替代廣告，減少直接廣告費(fèi)用，并節(jié)省廣告費(fèi)開支。（）抽樣調(diào)查通常比普查在人力、物力、財(cái)力方面的開支大，所需要的時間長。（）傳統(tǒng)的市場調(diào)研適用于面對面的深度的訪談。（）電子推銷信應(yīng)有明確有力的主題。（）動機(jī)是激勵人們行為的原因。（）公共關(guān)系的特點(diǎn)是：可信度高、靈活性強(qiáng)、效果好。（）顧客服務(wù)需求有三個層次。（）II 卷四、簡答題（本大題共5小題，每小題5分，共25分）網(wǎng)絡(luò)營銷具有哪些主要特點(diǎn)？贈品促銷應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？在制定整體促銷方案

18、前必須清楚哪些問題？SWOT分析法的基本原理是什么？如何根據(jù)企業(yè)自身?xiàng)l件設(shè)計(jì)分銷渠道？五、論述題（本大題共10分）論述市場跟隨者策略的含義和種類。六、案例題（本大題共15分）美國IBM公司由于人為失誤，在網(wǎng)站上將筆記本電腦售價(jià)標(biāo)成1美元，引得許多 消費(fèi)者購買。事后，IBM想盡辦法追回?fù)p失，但負(fù)面影響卻很大。問題：請據(jù)此案例談?wù)勥M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷信息發(fā)布的注意事項(xiàng)。網(wǎng)絡(luò)營銷師模擬試卷答案、單項(xiàng)選擇題12345678910ABABDCACCD11121314151617181920CABCBDDCAA21222324252627282930ACCBBDBCCA31323334353637383940AA

19、DBAAAACC二、多項(xiàng)選擇題12345CDABCDABCBCDACD678910ABDABCDABABDABCD1112131415ABCABDABABCDBCD1617181920ACABCDACDABCDABCD2122232425ABCABCDABDABCDABC三、判斷題12345678910XXVXXVVVXXII 卷四、簡答題網(wǎng)絡(luò)營銷具有哪些主要特點(diǎn)？【答案要點(diǎn)】網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)有：具有鮮明的理論性。市場的全球性。資源的整合性。明顯的經(jīng)濟(jì)性。市場的沖擊性。極強(qiáng)的實(shí)踐性。贈品促銷應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？【答案要點(diǎn)】贈品促銷應(yīng)注意：（1）贈品的選擇：不要選擇次品、劣質(zhì)品作為贈品。（2）明確促銷

20、目的，選擇適當(dāng)?shù)哪軌蛭M(fèi)者的產(chǎn)品或服務(wù)。（3）注意時間和時機(jī)，注意贈品的時間性，如冬季不能贈送只在夏季才能用的 物品。（4）在緊急情況下也可考慮不計(jì)成本的贈品活動以挽回企業(yè)公關(guān)危急。（5）注意預(yù)算和市場需求，贈品要在能接受的預(yù)算內(nèi)，不可過度贈送贈品而造 成營銷困境。在制定整體促銷方案前必須清楚哪些問題？【答案要點(diǎn)】在制定整體促銷方案前必須清楚以下問題：（1）需要確定網(wǎng)上促銷的目標(biāo)與內(nèi)容。（2）確定產(chǎn)品的銷售對象。（3）確定促銷時間。（4）必須明確網(wǎng)上的方法及組合的方法。SWOT分析法的基本原理是什么？【答案要點(diǎn)】S指企業(yè)內(nèi)部的能力（STRENTHS），W指企業(yè)的薄弱點(diǎn)（WEAKNESSES），O指表示來 自企業(yè)外部的機(jī)會（OPPORTUNITIES），T表示企業(yè)面臨的外部威脅（THREATS）。如何根據(jù)企業(yè)自身?xiàng)l件設(shè)計(jì)分銷渠道？【答案要點(diǎn)】企業(yè)在選擇渠道時，既要分析產(chǎn)品、市場等外部條件，也要分析企業(yè)內(nèi)部狀況。（1）企業(yè)的規(guī)模和實(shí)力。規(guī)摸大的企業(yè)，對渠道的控制程度高些。（2）企業(yè)的聲譽(yù)與市場地位。企業(yè)聲譽(yù)越高，選擇渠道的實(shí)力就越強(qiáng)。（3）企業(yè)的經(jīng)營管理能力。企業(yè)的綜合管理能力強(qiáng)，設(shè)計(jì)分銷渠道的主動性就 大。（4）控制渠道的要求。如需控制分銷渠道時不宜采取長渠道、寬渠道結(jié)構(gòu)。（5）還應(yīng)考慮企業(yè)的產(chǎn)品組合、市場營銷組合的狀況。五、論述題論述市場跟