CSCEC8XN-SG-勞務(wù)主管項目實操手冊

1、項目實操手冊CSCEC8XN-SG-勞務(wù)主管2021 年版目錄一、適用范圍及術(shù)語定義 . -1-二、主要工作內(nèi)容及要點 . -2-1 施工準備階段 . -2-1.1 安全生產(chǎn)工作 . -2-1.1.1 分包及實名制管理計劃 . -2-1.1.2 分包商進場審批 . -2-2 施工實施階段 . -3-分包商退場審批 . -4-2.1 安全生產(chǎn)工作 . -4-2.1.1 分包花名冊 . -4-2.1.2 工人入場安全教育 . -4-2.1.3 實名制管理 . -5-2.1.3.1 農(nóng)民工勞動合同 . -5-2.1.3.2 分包商進場保證 . -5-2.1.3.3 農(nóng)民工進（退）場登記表 . -6-

2、2.1.3.4 工人入場體檢 . -6-2.1.3.5 農(nóng)民工進場告知 . -6-2.1.3.6 農(nóng)民工工資支付承諾 . -6-2.1.3.7 農(nóng)民工月度考勤記錄 . -7-2.1.3.8 農(nóng)民工月度工資發(fā)放記錄 . -7-2.1.3.9 農(nóng)民工工資公示見證 . -8-2.1.3.10 農(nóng)民工工資發(fā)放公告見證 . -8-2.1.3.11 農(nóng)民工工資結(jié)清承諾 . -8-2.1.3.12 實名制管理標準化流程 . -8-2.1.4 工人工資糾紛管理 . -9-2.1.4.1 組織人員維穩(wěn) . -9-2.1.4.2 事件調(diào)查、協(xié)調(diào)處理 . -9-2.1.4.3 編寫事件處理報告 . -10-2.1.

3、4.4 工人工資糾紛管理標準化流程 . -10-2.1.5 設(shè)立農(nóng)民工技能培訓(xùn)學(xué)校 . -10-2.1.6 編制技能培訓(xùn)教學(xué)課時日程 . -11-2.1.7 農(nóng)民工技能培訓(xùn)學(xué)?；顒佑涗?. -11-2.1.8 農(nóng)民工技能培訓(xùn)學(xué)?？己?. -11-2.1.9 項目勞動力統(tǒng)計 . -12-2.1.10 職業(yè)危害告知 . -12-2.1.11 施工分包用工人數(shù)及勞動報酬支付情況統(tǒng)計 . - 12 - 2.1.12 分包商考核（項目部） . - 13 - 2.1.13 分包商考核（相關(guān)方） . - 13 - 2.1.14 考核不合格分包商整改 . - 13 - 2.1.15 不合格分包商名錄 . -

4、14 - 2.1.16 分包商滿意度調(diào)查 . - 14 - 2.1.17 分包商滿意度調(diào)查報告 . - 14 - 2.1.18 分包商退場審批 . - 15 -三、常用管理工具 . - 16 -四、相關(guān)標準化表單模板梳理 . - 17 -一、適用范圍及術(shù)語定義本手冊主要結(jié)合房屋建筑工程施工總承包項目的工作特點和經(jīng)驗，根據(jù)公司各項管理制度要求，總結(jié)羅列了項目施工全周期范圍內(nèi)勞務(wù)主管的主要工作內(nèi)容。鑒于不同業(yè)務(wù)形態(tài)和合同形式所導(dǎo)致的差異性，本手冊所述內(nèi)容適用于公司施工總承包項目中，以房屋建筑工程為代表的各項管理行為和行業(yè)操作方式類似的項目。工程總承包（EPC）項目、基礎(chǔ)設(shè)施項目等就施工周期內(nèi)工作及

5、標準化管理行為方面，可供參考。部分術(shù)語定義：1、參與類型主導(dǎo)型指該項工作由勞務(wù)主管牽頭組織，工作的主要過程由勞務(wù)主管親自進行或指導(dǎo)完成，勞務(wù)主管對該項工作的成果負首要責任。參與型指該項工作由相關(guān)部門人員發(fā)起，工作需勞務(wù)部門參與完成，在勞務(wù)主管的參與或指導(dǎo)參與下進行，勞務(wù)主管對該工作成果負勞務(wù)管理責任。審核型指該項工作由勞務(wù)主管或其他部門人員發(fā)起，并在相關(guān)人員指導(dǎo)下完成，成果須由勞務(wù)主管審核后實施，勞務(wù)主管對該工作成果負領(lǐng)導(dǎo)責任。配合型指該項工作由相關(guān)部門人員發(fā)起，工作需勞務(wù)管理部門配合下完成，該工作成果由相應(yīng)主責部門負責，勞務(wù)主管承擔配合完成工作的職責。2、工作頻次單次指該項工作在該階段內(nèi)，在

6、一個短期持續(xù)的時間段內(nèi)完成，其完成過程可能經(jīng)歷數(shù)次調(diào)整修改，但該項工作成果經(jīng)各方/各部門認可后，在該階段內(nèi)告一段落，稱為單次工作。按需/次指該項工作無固定的周期或指征，根據(jù)項目各項工作的實際需求發(fā)起，受制于項目各參與方及項目內(nèi)部各部門工作推進的要求，但根據(jù)需求發(fā)起的工作具有單次工作的特性。年度、季度、月度、周、天指該項工作具有周期特性，或按年度/季度/月度/周/天的周期重復(fù)進行。按計劃指該項工作具有一定前瞻性和計劃性，各子項工作根據(jù)前期排定的計劃進行?？筛鶕?jù)實施效果反饋，動態(tài)調(diào)整計劃。3、涉及部門本手冊針對項目勞務(wù)主管主要工作編制，項目勞務(wù)主管作為項目勞務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)，其主要工作由勞務(wù)管理部門分工

7、完成，因此本手冊中涉及部門指其他相關(guān)部門，不再贅述其他相關(guān)部門。- 1 -二、主要工作內(nèi)容及要點本手冊根據(jù)施工總承包工程項目，在施工實踐時，具有相對明顯工作特征區(qū)別的時間段，將其分為施工準備階段、施工實施階段。就以上兩個階段中，以項目勞務(wù)主管為代表的主要工作內(nèi)容和注意要點進行歸納總結(jié)，從而幫助項目勞務(wù)主管在工作中加以對照，完善各方面管理行動，提升項目整體管理水平。施工準備階段本手冊中的施工準備階段指的是在實施階段前期，從中標組織人員進場開始，到項目實體動工前，進行人機料等資源準備、成本測算、技術(shù)策劃、關(guān)系對接和手續(xù)辦理等系列工作活動的一段時間。該階段的工作內(nèi)容與后續(xù)施工實施階段一般是承接關(guān)系，

8、逐步標準化、規(guī)律化，通過細化、落實和改進過渡到施工實施階段，沒有明確的界面或停止點。就施工準備階段而言，項目勞務(wù)主管在各實施系統(tǒng)主要的工作內(nèi)容，總結(jié)匯總按參與類型分共有主導(dǎo)型 2 項如表 1.0-1 所示：表 1.0-1 施工準備階段勞務(wù)主管主要工作所屬實施系統(tǒng)主要工作參與類型工作頻次涉及部門/參與崗位安全管理完成項目分包及實名制管理計劃主導(dǎo)單次項目部-項目經(jīng)理、項目部-商務(wù)部-商務(wù)經(jīng)理、項目部-技術(shù)管理部-項目總工、項目部-工程部-項目副經(jīng)理、項目部-工程部-勞務(wù)主管完成分包商進場審批工作主導(dǎo)按需/次工程部、商務(wù)部、物資部對業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作，進行詳細的內(nèi)容和要點梳理。安全生產(chǎn)工作分包及實名制管理

9、計劃1、工作依據(jù)分包商推薦表。2、關(guān)鍵動作完成項目分包及實名制管理計劃。3、注意要點向商務(wù)部及技術(shù)部收集分包施工范圍、分包計劃招標完成時間、開工日期、完工日期等。4、產(chǎn)出文件項目分包及實名制管理計劃（CSCEC8XN-SU-B11020）分包商進場審批1、工作依據(jù)依據(jù)分包商提交的花名冊及其附件、資信證件、分包施工方案及施工進度計劃、臨時設(shè)施需要計劃、物資機具清單。2、關(guān)鍵動作做分包商進場審批表。3、注意要點分包商進場前一周內(nèi)需提供分包商進場審批表；收集、查驗分包單位各管理崗位的人員配備、通訊錄及各崗位的職業(yè)資格證等資料并備案（同時提供個區(qū)域政府文件要求分包應(yīng)提供的其他相關(guān)證明文件）。4、產(chǎn)出文

10、件分包商進場審批表（CSCEC8XN-SU-B11022）施工實施階段本手冊中的施工實施階段指的是：在施工準備階段后，從項目正式破土動工開始，到項目實體工作完成、竣工驗收時間前，按照項目目標策劃、施工組織部署，組織各方面資源，通過各項管理手段，最終完成合同約定各項工作，而進行的系列工作活動的一段時間。就施工實施階段而言，勞務(wù)主管在各實施系統(tǒng)主要的工作內(nèi)容，總結(jié)匯總按參與類型分共有主導(dǎo)型 24 項、參與型 3 項、審核型 4 項、配合型 5 項，按工作頻次分共有按需/次工作 16 項、周期性工作 12 項、按計劃工作 1 項，按單次工作 2 項，如表 2.0-1 所示:表 2.0-1 施工實施階

11、段勞務(wù)主管主要工作所屬實施系統(tǒng)主要工作參與類型工作頻次涉及部門/參與崗位安全生產(chǎn)收集、匯總形成分包花名冊主導(dǎo)按需/次項目部-工程部-勞務(wù)工程師、項目部-安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部-安全工程師配合安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部對作業(yè)人員進行入場安全教育配合按需/次項目部-安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部-安全主管、安全工程師、項目部-工程部-勞務(wù)主管、勞務(wù)工程師收集農(nóng)民工勞動合同主導(dǎo)按需/次項目部-工程部-勞務(wù)工程師組織簽訂、收集分包商進場保證書主導(dǎo)按需/次項目部-工程部-勞務(wù)主管、項目部-工程部-勞務(wù)工程師對進（退）場的農(nóng)民工進行登記主導(dǎo)按需/次項目部-安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部-安全工程師、項目部-工程部-勞務(wù)工程師配合安全生產(chǎn)監(jiān)督

12、管理部收集工人入場體檢報告主導(dǎo)按需/次項目部-工程部-勞務(wù)工程師組織簽訂、收集農(nóng)民工進場告知書主導(dǎo)按需/次項目部-工程部-勞務(wù)工程師組織簽訂、收集農(nóng)民工進場承諾書主導(dǎo)按需/次項目部-工程部-勞務(wù)主管、項目部-工程部-勞務(wù)工程師收集農(nóng)民工月度考勤記錄主導(dǎo)/審核月度項目部-工程部-勞務(wù)主管、項目部-工程部-勞務(wù)工程師收集農(nóng)民工月度工資發(fā)放記錄主導(dǎo)/審核月度項目部-工程部-勞務(wù)主管、項目部-工程部-勞務(wù)工程師完成農(nóng)民工工資公示見證工作主導(dǎo)月度項目部-工程部-勞務(wù)工程師完成農(nóng)民工工資發(fā)放公告見證工作主導(dǎo)月度項目部-工程部-勞務(wù)主管、項目部-工程部-勞務(wù)工程師簽訂、收集農(nóng)民工工資結(jié)清承諾書主導(dǎo)按需/次項

13、目部-工程部-勞務(wù)主管、項目部-工程部-勞務(wù)工程師工人工資糾紛參與維穩(wěn)參與按需/次項目部-工程管理部-項目副經(jīng)理、項目部-工程管理部-勞務(wù)工程師、項目部-安全監(jiān)督管理部-安全總監(jiān)工人工資糾紛事件調(diào)查協(xié)調(diào)處理主導(dǎo)按需/次項目部-項目經(jīng)理、項目部-工程管理部-勞務(wù)主管、項目部-工程管理部-勞務(wù)工程師、項目部-商務(wù)部-商務(wù)經(jīng)理編寫工人工資糾紛處理報告主導(dǎo)按需/次項目部-項目經(jīng)理、項目部-工程部-勞務(wù)主管、項目部-工程管理部-勞務(wù)工程師設(shè)立農(nóng)民工技能培訓(xùn)學(xué)校主導(dǎo)單次項目部-技術(shù)管理部-總工程師、項目部-安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部-安全總監(jiān)、項目部-工程部-項目副經(jīng)理、項目部-工程部-勞務(wù)主管、項目部-工程部-

14、勞務(wù)工程師、項目部-綜合辦公室-辦公室主任編制技能培訓(xùn)課時日程表主導(dǎo)單次項目部-技術(shù)管理部-項目總工、項目部-安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部-安全總監(jiān)、項目部-工程部-項目副經(jīng)理、項目部-工程部-勞務(wù)工程師所屬實施系統(tǒng)主要工作參與類型工作頻次涉及部門/參與崗位完成農(nóng)民工技能培訓(xùn)活動記錄工作主導(dǎo)按計劃項目部-工程部-勞務(wù)工程師完成農(nóng)民工技能培訓(xùn)學(xué)?？己斯ぷ髦鲗?dǎo)季度項目部-工程部-勞務(wù)主管、項目部-工程部-勞務(wù)工程師每月對分包勞動力統(tǒng)計主導(dǎo)月度項目部-工程部-勞務(wù)工程師職業(yè)危害告知配合按需/次項目部-工程部-勞務(wù)工程師、項目部-安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部-安全工程師統(tǒng)計施工分包用工人數(shù)及勞動報酬支付情況參與/審核季度

15、項目部-項目經(jīng)理、項目部-商務(wù)部-商務(wù)經(jīng)理、項目部-工程部-勞務(wù)主管、項目部-工程部-勞務(wù)工程師完成分包商月度考核（項目部）工作主導(dǎo)月度項目部-商務(wù)部-商務(wù)經(jīng)理、項目部-工程部-項目副經(jīng)理、項目部-物資部-材料主管、項目部-技術(shù)管理部-項目總工、項目部-技術(shù)管理部-質(zhì)量總監(jiān)、項目部-安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部-安全總監(jiān)、項目部-項目經(jīng)理召開勞務(wù)管理月度例會主導(dǎo)月度/完成分包商季度考核（相關(guān)方）工作配合季度項目部-工程部-項目副經(jīng)理、項目部-工程部-勞務(wù)工程師完成考核不合格分包商整改工作主導(dǎo)按需/次項目部-項目經(jīng)理、項目部-商務(wù)部-商務(wù)經(jīng)理、項目部-工程部-項目副經(jīng)理、項目部-工程部-勞務(wù)主管、項目部-

16、物資部-材料主管、項目部-技術(shù)管理部-項目總工、項目部-安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部-安全總監(jiān)完成不合格分包商名錄工作配合按需/次項目部-工程部-勞務(wù)主管、項目部-工程部-勞務(wù)工程師完成分包商滿意度調(diào)查工作主導(dǎo)季度項目部-工程部-勞務(wù)工程師完成分包商滿意度調(diào)查報告配合季度項目部-工程部-勞務(wù)主管、分公司-施工管理部-業(yè)務(wù)經(jīng)理分包商退場審批主導(dǎo)/審核按需/次項目部-項目經(jīng)理、項目部-工程部-項目副經(jīng)理、項目部-工程部-勞務(wù)主管、項目部-商務(wù)部-商務(wù)經(jīng)理、項目部-物資部-材料主管、項目部-技術(shù)管理部-項目總工對業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作，進行詳細的內(nèi)容和要點梳理。安全生產(chǎn)工作分包花名冊1、工作依據(jù)依據(jù)國家規(guī)定、分包單位提

17、供的單位資料。2、關(guān)鍵動作匯總形成分包商花名冊。3、注意要點分包單位需提供單位名稱、公司地址、法人名稱、法人電話、分包內(nèi)容、進場時間等。4、產(chǎn)出文件分包商花名冊工人入場安全教育1、工作依據(jù)工人合同、花名冊、體檢報告。2、關(guān)鍵動作配合安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部對作業(yè)人員進行入場教育。3、注意要點檢查受教育作業(yè)人員同花名冊人員是否一致；發(fā)現(xiàn)有新增加人員及時更新花名冊、進場登記。實名制管理為規(guī)范和加強勞務(wù)用工管理工作，加強施工現(xiàn)場務(wù)工人員的動態(tài)管理，更好的落實施工現(xiàn)場務(wù)工人員的實名制管理工作，維護務(wù)工人員權(quán)益，提高項目管理水平，根據(jù)國家的法律、法規(guī)及公司的相關(guān)規(guī)定制定本制度，具體工作如表 2.1.3-1 所

18、示：表 2.1.3-1 實名制管理主要工作序號工作名稱主要工作1農(nóng)民工勞動合同收集農(nóng)民工勞動合同2分包商進場保證簽訂、收集分包商進場保證書3農(nóng)民工進（退）場登記辦理農(nóng)民工進（退）場登記、辦理門禁卡4工人入場體檢收集工人體檢報告5農(nóng)民工進場告知簽訂、收集農(nóng)民工進場告知書6農(nóng)民工進場承諾簽訂、收集農(nóng)民工進場承諾書7農(nóng)民工月度考勤記錄收集、審核農(nóng)民工月度考勤記錄表8農(nóng)民工月度工資發(fā)放記錄收集、審核農(nóng)民工月度工資支付記錄表9農(nóng)民工工資公示見證對農(nóng)民工月度工資發(fā)放記錄張貼公示10農(nóng)民工工資發(fā)放公告見證對農(nóng)民工月度工資已發(fā)放記錄張貼公告11農(nóng)民工工資結(jié)清承諾簽訂、收集農(nóng)民工工資結(jié)清承諾書對表內(nèi)工作進行詳細

19、的內(nèi)容和要點梳理。農(nóng)民工勞動合同1、工作依據(jù)依據(jù)中華人民共和國勞動合同法、中華人民共和國勞動合同法實施條例，參照局農(nóng)民工勞動合同范本及當?shù)卣蟆?、關(guān)鍵動作提供農(nóng)民工合同范本；監(jiān)督分包與工人簽訂有效勞動合同，并收集合同原件、身份證復(fù)印件。3、注意要點合同范本必須參照當?shù)卣笫占贤瑫r必須有該份合同作業(yè)人員手持合同的影像資料，杜絕分包單位代簽字的行為出現(xiàn);合同中分包蓋章需為分包企業(yè)章或有合法授權(quán)書的項目章，工人簽字需注意是否與身份證一致。分包商進場保證1、工作依據(jù)根據(jù)公司保障農(nóng)民工工資支付條例風險防控指引，分包單位進場前簽訂保證書，由分包單位保證其下屬農(nóng)民工進場施工前均與分包單位簽訂勞動

20、合同并辦理實名登記，同時由分包單位對其提供的農(nóng)民工工資支付承諾表報送準確性和全面性作出承諾。2、關(guān)鍵動作收集分包商進場保證書并核查相關(guān)資料的真實性。3、注意要點根據(jù)相應(yīng)內(nèi)容對分包商現(xiàn)場負責人進行交底。4、產(chǎn)出文件分包商進場保證書農(nóng)民工進（退）場登記表1、工作依據(jù)依據(jù)分包商進場審批表、分包商退場審批表、農(nóng)民工勞動合同、上崗證、特種作業(yè)證等。2、關(guān)鍵動作按農(nóng)民工進（退）場登記表進行登記；為進場分包商所有人員辦理門禁卡。3、注意要點查驗農(nóng)民工花名冊、勞動合同、身份證、特種作業(yè)證等資料;為農(nóng)民工辦理門禁卡時需滿足以下條件：已簽訂勞動合同；提供體檢報告；已簽訂完成農(nóng)民工進場告知書；已簽訂完成農(nóng)民工進場承

21、諾書；已完成工人入場安全教育；登記信息需與實名制管理平臺同步（云筑網(wǎng)或地方平臺）。4、產(chǎn)出文件農(nóng)民工進（退）場登記表工人入場體檢1、工作依據(jù)農(nóng)民工進（退）場登記表。2、關(guān)鍵動作監(jiān)督分包單位組織工人進行入場體檢；收集各分包單位工人體檢報告。3、注意要點所有進場工人必須提供體檢報告，患有精神病、癲癇病、高血壓、心臟病等疾病的人員，不得進入施工現(xiàn)場施工。農(nóng)民工進場告知1、工作依據(jù)依據(jù)公司農(nóng)民工實名制管理制度、農(nóng)民工工資公示及農(nóng)民工工資發(fā)放公告制度、農(nóng)民工進場登記表。2、關(guān)鍵動作進場工人簽訂農(nóng)民工進場告知書，并告知農(nóng)民工告知書主要內(nèi)容。3、關(guān)鍵要點農(nóng)民工告知書要在農(nóng)民工進場作業(yè)前簽訂，要全面覆蓋所有農(nóng)

22、民工，同時核查相關(guān)資料的真實性，告知相關(guān)內(nèi)容的利害關(guān)系。4、產(chǎn)出文件農(nóng)民工進場告知書農(nóng)民工工資支付承諾1、工作依據(jù)依據(jù)公司農(nóng)民工實名制管理制度、農(nóng)民工工資公示及農(nóng)民工工資發(fā)放公告制度、農(nóng)民工進場登記表。2、關(guān)鍵動作向農(nóng)民工收集農(nóng)民工工資支付承諾書并核查相關(guān)資料的真實性；核實農(nóng)民工工資支付承諾書人員是否同農(nóng)民工進場登記一致。3、注意要點農(nóng)民工工資支付承諾書要全面覆蓋所有農(nóng)民工；核實農(nóng)民工支付承諾書的簽字記錄及影像資料。4、產(chǎn)出文件農(nóng)民工進場承諾書農(nóng)民工月度考勤記錄1、工作依據(jù)依據(jù)分包提供的農(nóng)民工考勤記錄表、項目勞動力統(tǒng)計表。2、關(guān)鍵動作收集農(nóng)民工月度考勤表；審查農(nóng)民工月度考勤表的真實性。3、注意

23、要點分包提供的考勤記錄同項目勞動力統(tǒng)計表對比避免出現(xiàn)分包單位做假記錄套取工程款；核實農(nóng)民工考勤簽字記錄及分包提供的影像資料。4、產(chǎn)生文件農(nóng)民工月度考勤記錄表農(nóng)民工月度工資發(fā)放記錄1、工作依據(jù)農(nóng)民工勞動合同、農(nóng)民工進場登記。2、關(guān)鍵動作檢查并核實月度工資發(fā)放情況；檢查工人工資卡信息。3、注意要點監(jiān)督分包商按勞動合同約定足額支付勞務(wù)工人工資，不得低于當?shù)刈畹凸べY標準；監(jiān)督分包商每月將工資支付到勞動者本人并公示；在每月工程款付款之前向商務(wù)部提交分包上月工資發(fā)放情況和工資表收集情;收集工人工資卡信息，督促分包單位組織無卡工人辦理工資卡；監(jiān)督分包企業(yè)嚴禁班組長、勞務(wù)隊長或者分包企業(yè)統(tǒng)一管理工人工資卡，工

24、資卡必須交由工人自行保管;農(nóng)民工聯(lián)系方式真實有效。4、產(chǎn)生文件農(nóng)民工月度工資支付記錄表農(nóng)民工工資公示見證1、工作依據(jù)依據(jù)農(nóng)民工月度考勤記錄、農(nóng)民工月度工資發(fā)放記錄表。2、重要動作對農(nóng)民工月度考勤記錄、農(nóng)民工月度工資發(fā)放記錄張貼公示。3、注意要點對農(nóng)民工工資公示見證資料收集，留存影像記錄（同時應(yīng)滿足各區(qū)域政府要求）；工資發(fā)放前 3 日在建筑工地醒目位置進行公示、公示時間不得少于 3 日；公示時隨機尋找兩名農(nóng)民工進行見證并簽訂公示見證書，拍攝照片或錄影；公示公告后有農(nóng)民工提出異議的及時處理，核實清楚后予以修改，同時對分包單位進行追責，包括但不限于違約金以及各種損失。4、產(chǎn)生文件農(nóng)民工工資公示見證書

25、農(nóng)民工工資發(fā)放公告見證1、工作依據(jù)銀行代發(fā)農(nóng)民工工資記錄。2、關(guān)鍵動作對農(nóng)民工工資發(fā)放公告見證資料收集。3、注意要點當月工資發(fā)放結(jié)束后 3 日內(nèi)，在建筑工地醒目位置張貼農(nóng)民工工資已發(fā)放公告；公告期不得少于 5 日；公告時隨機尋找兩名農(nóng)民工進行見證并簽訂公告見證書，拍攝照片或錄影；收集分包企業(yè)工人工資支付憑證，作為下一次支付分包工程款的必要條件。4、產(chǎn)出文件農(nóng)民工工資發(fā)放公告見證書農(nóng)民工工資結(jié)清承諾1、工作依據(jù)依據(jù)根據(jù)保障農(nóng)民工工資支付條例，分包工程完工或中途退場時，應(yīng)及時按照農(nóng)民工工資支付表準確核實農(nóng)民工工資是否支付完畢，并由農(nóng)民工出具工資結(jié)清承諾書。2、關(guān)鍵動作收集農(nóng)民工工資結(jié)清承諾書。3、

26、注意要點農(nóng)民工工資結(jié)清承諾書要全面覆蓋所有農(nóng)民工，同時告知相關(guān)內(nèi)容的利害關(guān)系。4、產(chǎn)出文件農(nóng)民工工資結(jié)清承諾書實名制管理標準化流程開始結(jié)束提供農(nóng)民工工資結(jié)清承諾書農(nóng)民工工資發(fā)放公告見證書提供：農(nóng)民工月度考勤記錄、農(nóng)民工月度工資支付記錄、農(nóng)民工工資支付承諾書農(nóng)民工進場告知書提供：農(nóng)民工勞動合同、分包商進場保證書農(nóng)民工勞動合同分包商進場保證書農(nóng)民工進（退）場登記表農(nóng)名工進場告知書農(nóng)民工工資支付承諾書農(nóng)民工月度考勤記錄表農(nóng)民工月度工資支付記錄表農(nóng)民工工資公示見證書農(nóng)民工工資發(fā)放公告見證書農(nóng)民工工資結(jié)清承諾書表單和模板項目部-商務(wù)經(jīng)理項目部-工程部-勞務(wù)工程師分包商203-04-02-實名制管理商務(wù)部

27、存檔農(nóng)民工工資公示見證書農(nóng)民工進場登記工人工資糾紛管理組織人員維穩(wěn)1、工作依據(jù)依據(jù)局(分包管理手冊)3.3.3 關(guān)于工人工資糾紛管理規(guī)定。2、關(guān)鍵動作收到發(fā)生工人工資糾紛事件的信息后立即前往事件現(xiàn)場維穩(wěn)；發(fā)生工人工資糾紛事件地點不在項目的，原則上帶回項目部處理。3、注意要點對工人進行調(diào)解時要態(tài)度誠懇，用語文明；事件調(diào)查、協(xié)調(diào)處理1、工作依據(jù)依據(jù)局(分包管理手冊)3.3.3 關(guān)于工人工資糾紛管理規(guī)定。2、關(guān)鍵動作調(diào)查事件起因，協(xié)調(diào)當事人處理糾紛問題；并收集事件處理中相關(guān)憑證。3、注意要點分包單位不配合處理或故意拖欠工人工資的，可請勞動監(jiān)察部門作見證、在未付清的分包工程款范圍內(nèi)進行總包代發(fā)工人工資

28、；召集用人單位負責人、項目負責人及工人代表到場進行建筑工人工資核實工作；核實工資糾紛工人的進場登記、施工考勤、工資發(fā)放記錄等工作；建立暢通的工人訴求渠道，引導(dǎo)建筑工人按照國家法律法規(guī)，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等正常渠道維護自己的合法權(quán)益；發(fā)生工人工資糾紛時，對拖欠數(shù)額較大，一時難以全部解決的問題，要主動和分包企業(yè)溝通，雙方協(xié)商一致后，簽訂還款協(xié)議，并共同做好建筑工人的穩(wěn)定工作。如確實無能力解決資金問題，應(yīng)立即向上級單位報告，采取應(yīng)急措施。各單位要保持與當?shù)卣毮苤鞴懿块T的緊密聯(lián)系，按規(guī)定報送各種資料，通報有關(guān)情況。編寫事件處理報告1、工作依據(jù)依據(jù)局(分包管理手冊)3.3.3 關(guān)于工人工資糾

29、紛管理規(guī)定。2、關(guān)鍵動作工人工資糾紛處理完畢后編寫事件處理報告3、注意要點事件處理報告內(nèi)容應(yīng)包含事件起因、造成影響、過程管控、處理結(jié)果等。工人工資糾紛管理標準化流程203-05-07-工人工資糾紛管理糾紛事件項目部-物資主管項目部-商務(wù)經(jīng)理項目部-安全總監(jiān)項目部-項目副經(jīng)理項目部-勞務(wù)工程師項目部-項目經(jīng)理分公司-施工管理部-部門經(jīng)理表單與模板開始上報工人工資糾紛、組織人員維穩(wěn)Y核實物資工程 量、價格及材料款總額核實工程量、價格及工程款總額啟動應(yīng)急安保措施，防止事態(tài)擴大參加維穩(wěn)工作負責召集用人單位負責人、項目負責人及工人代表到場進行建筑工人工資核實工作接待工資糾紛工人，做好勞資雙方當事人的調(diào)解

30、工作、收集事件處理中相關(guān)憑證Y事件調(diào)查協(xié)調(diào)處理Y編寫事件處理報告Y提交事件處理報告Y反饋信息、備案結(jié)束（注：本崗位工作流程同項目部-勞務(wù)工程師工作流程）。設(shè)立農(nóng)民工技能培訓(xùn)學(xué)校1、工作依據(jù)本項目工程概況、學(xué)校管理制度、學(xué)校場址、教學(xué)設(shè)施、勞動力需求計劃、項目擬定的教師隊伍。2、關(guān)鍵動作擬定農(nóng)民工技能培訓(xùn)學(xué)校設(shè)立表。3、注意要點開工 10 日內(nèi)完成；制作校牌，規(guī)格 6040 ；統(tǒng)一鐫刻為：企業(yè)名（標準簡稱）+項目名+建筑工人技能培訓(xùn)學(xué)校，安置于教學(xué)場地入口處；學(xué)校使用面積不少于 40 且安全可靠；教學(xué)設(shè)施標準配置為課桌椅 50 套，黑板 1 塊，彩色顯示器 1 臺，書報架（柜）1 個，相關(guān)教材、

31、圖書若干；教師隊伍組成主要有技術(shù)管理部、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部、工程部及其它相關(guān)部門。4、產(chǎn)出文件農(nóng)民工技能培訓(xùn)學(xué)校設(shè)立表（CSCEC8XN-SU-B11028）編制技能培訓(xùn)教學(xué)課時日程1、工作依據(jù)依據(jù)建筑工人技能培訓(xùn)學(xué)校設(shè)立表，根據(jù)項目特點、項目規(guī)模大小以及項目農(nóng)民工的調(diào)研培訓(xùn)需求。2、關(guān)鍵動作對項目農(nóng)民工進行調(diào)研，根據(jù)農(nóng)民工培訓(xùn)需求編制技能培訓(xùn)教學(xué)課時日程表。3、注意要點通過文字、教學(xué)影視資料放映等方式對建筑工人進行安全教育、技術(shù)交底、技能提升、規(guī)章制度宣貫、法律知識和維權(quán)知識宣傳等培訓(xùn)課程；注意技能培訓(xùn)課時日程表的合理性和可實施性。4、產(chǎn)出文件農(nóng)民工技能培訓(xùn)學(xué)校設(shè)立表（CSCEC8XN-SU

32、-B11028）農(nóng)民工技能培訓(xùn)學(xué)?；顒佑涗?、工作依據(jù)依據(jù)農(nóng)民工技能培訓(xùn)課時日常進行記錄。2、關(guān)鍵動作記載培訓(xùn)的主要內(nèi)容；做好培訓(xùn)人員的簽到記錄。3、注意要點留存活動影像資料。4、產(chǎn)出文件農(nóng)民工技能培訓(xùn)學(xué)?；顒佑涗洷磙r(nóng)民工技能培訓(xùn)學(xué)校考核1、工作依據(jù)根據(jù)公司對農(nóng)民工技能培訓(xùn)學(xué)校的評估指標，內(nèi)容包括：技能培訓(xùn)學(xué)校的場地設(shè)備、師資隊伍配備情況；技能培訓(xùn)學(xué)校創(chuàng)建目標工作計劃、相關(guān)活動部署；教學(xué)大綱和計劃、教學(xué)管理情況、教學(xué)檔案等；培訓(xùn)質(zhì)量情況以及培訓(xùn)效果。2、關(guān)鍵動作對學(xué)校場地設(shè)備、師資隊伍、創(chuàng)建目標、教學(xué)文件、教學(xué)管理、教學(xué)檔案、培訓(xùn)質(zhì)量、辦學(xué)效益進行考核評估。3、注意要點每季度末進行考核評估；農(nóng)

33、民工技能培訓(xùn)學(xué)校是否按照農(nóng)民工技能培訓(xùn)學(xué)校設(shè)立表進行設(shè)立；農(nóng)民工技能培訓(xùn)活動是否按照培訓(xùn)計劃執(zhí)行。4、產(chǎn)出文件農(nóng)民工技能培訓(xùn)學(xué)?？己嗽u估表（CSCECXN-SU-B11030）項目勞動力統(tǒng)計1、工作依據(jù)勞務(wù)管理門禁系統(tǒng)。2、關(guān)鍵動作每月月底對分包出勤勞動力進行統(tǒng)計。3、注意要點對分包商現(xiàn)場用工行為實施監(jiān)督管理，落實工人工資保證金制度；監(jiān)督分包商的用工合同簽訂、技能培訓(xùn)、勞動力統(tǒng)計和考勤、維護勞務(wù)工人合法權(quán)益、使用勞務(wù)管理門禁系統(tǒng)、勞務(wù)工人實名制管理等；對上下班工人刷卡情況進行統(tǒng)計，作為現(xiàn)場勞動力管理的依據(jù)；分包勞動力統(tǒng)計表完成后報項目經(jīng)理審核。4、產(chǎn)生文件項目勞動力統(tǒng)計表（CSCEC8XN-S

34、U-B11024）職業(yè)危害告知1、工作類型及頻次職業(yè)危害告知為勞務(wù)工程師配合型工作，工作頻次為按需/次工作。2、工作依據(jù)依據(jù)局及公司職業(yè)健康安全生產(chǎn)管理手冊要求、各地政府要求進行。3、關(guān)鍵動作配合安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部現(xiàn)場在公告欄張貼職業(yè)危害告知圖片4、注意要點職業(yè)危害告知在張貼前應(yīng)對施工內(nèi)容和作業(yè)區(qū)域進行梳理；職業(yè)危害告知應(yīng)該有危險源清單和分級；針對各重大危險源，均應(yīng)有控制措施和監(jiān)督人。施工分包用工人數(shù)及勞動報酬支付情況統(tǒng)計1、工作依據(jù)依據(jù)局分包管理手冊現(xiàn)場勞務(wù)用工管理中分賬制管理相關(guān)要求。2、關(guān)鍵動作收集經(jīng)分包蓋章的施工分包用工人數(shù)及勞動報酬支付情況統(tǒng)計表；結(jié)合農(nóng)民工考勤表、工資支付記錄表對分

35、包人數(shù)、工資發(fā)放進行復(fù)核；對分包人數(shù)、工資發(fā)放進行復(fù)核。3、產(chǎn)生文件施工分包用工人數(shù)及勞動報酬支付情況統(tǒng)計表（CSCEC8XN-SU-B11027）分包商考核（項目部）1、工作依據(jù)根據(jù)分包商管理人員配置、現(xiàn)場勞動力組織、現(xiàn)場施工質(zhì)量、安全、進度等落實實施情況進行考核。2、關(guān)鍵動作每月對分包商進行考核，形成考核記錄表。3、注意要點每月 28 日前完成考核并公示通報考核情況；項目部在每月考核結(jié)束后以書面形式告知分包單位現(xiàn)場負責人并簽字留存； (3)分包商考核低于 70 分為不合格，需下發(fā)分包商整改通知單。4、產(chǎn)出文件分包商月度考核評價表（項目部）（CSCEC8XN-SU-B11008）分包商考核（

36、相關(guān)方）1、工作依據(jù)根據(jù)項目分包商人員配置、勞動力組織、施工工期履約、安全生產(chǎn)、文明施工等落實實施情況。2、關(guān)鍵動作協(xié)助項目副經(jīng)理向相關(guān)方提供相關(guān)的數(shù)據(jù)及資料。3、注意要點應(yīng)客觀真實的提供相關(guān)的數(shù)據(jù)及資料；提供數(shù)據(jù)及資料時應(yīng)注意部分數(shù)據(jù)資料的保密措施。4、產(chǎn)出文件分包商季度考核記錄表（相關(guān)方）（CSCEC8XN-SU-B11008+）考核不合格分包商整改1、工作依據(jù)根據(jù)分包商月度考核評價表（項目部）。2、關(guān)鍵動作收集各部門下發(fā)的整改通知單；分包商考核不合格單位須在考核完成 5 日內(nèi)下達整改通知單要求限時整改，并留存整改回復(fù)記錄、過程考核不合格證據(jù)。3、注意要點分包商考核不合格單位須在考核完成

37、5 日內(nèi)下達整改通知單要求限時整改，并留存整改回復(fù)記錄、過程考核不合格證據(jù)。4、產(chǎn)出文件分包商考核整改通知單（CSCEC8XN-EQ-B30801）不合格分包商名錄1、工作依據(jù)根據(jù)分包商月度考核評價表以及不合格分包商的不良行為情況，包括發(fā)生不良行為的時間、地點、主要情況及產(chǎn)生的后果。2、關(guān)鍵動作向分公司提供現(xiàn)場分包商不良行為的資料。3、注意要點分包商不良行為的內(nèi)容包括以下內(nèi)容：惡意尋釁滋事，或蓄意毆打、脅迫項目管理人員；惡意索賠鬧事的分包商；發(fā)生質(zhì)量、安全事故；發(fā)生相關(guān)方（含業(yè)主、監(jiān)理及其他參建單位）有效投訴的，被相關(guān)方投訴到上級單位或政府主管部門影響企業(yè)信譽；不能履行合同約定條款，拖欠勞務(wù)工人工資，被班組或個人投訴到政府相關(guān)部門處理的；以欺詐方式簽訂合同、或脅迫項目部及分公司合同調(diào)價、或發(fā)