公司綜合部行政管理制度剖析

1、 討論稿）二O一O年七月bXX.-J前言第一章第二章第五章第六章第七章第八章第九章第十章目錄辦公室禮儀辦公環(huán)境人事管理考勤制度公文管理規(guī)定檔案管理規(guī)定費(fèi)用管理規(guī)定用品管理規(guī)定接待管理規(guī)定鑰匙管理規(guī)定第十一章辦公設(shè)備管理第十二章車輛管理制度第十三章司機(jī)管理辦法第十四章工作交接制度第十五章會議管理第十六章衛(wèi)生間使用管理規(guī)定第十七章員工宿舍管理規(guī)定第十八章行政監(jiān)察管理規(guī)定一、管理原則：行政管理是任何組織管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)系統(tǒng)，其工作的基礎(chǔ)性表現(xiàn)為其高度的保障性、細(xì)密性、相關(guān)性、穩(wěn)定性和持久性，其組織構(gòu)建、組織機(jī)制、組織運(yùn)行、組織功能的效率和質(zhì)量標(biāo)志著組織管理系統(tǒng)的有效性和科學(xué)性。為切實保證公司經(jīng)營需要，

2、必須加強(qiáng)和規(guī)范公司內(nèi)部行政管理工作，建立規(guī)范的企業(yè)管理模式和制度。為此，我們在結(jié)合工作現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，以行政管理工作的基本職能為主線，編制了這冊行政管理制度，目的在于明確公司行政管理程序，使之切合企業(yè)管理規(guī)范并操作可行，以保證公司經(jīng)營工作的需要。本制度自正式發(fā)布之日起試行。凡公司原有其它相關(guān)規(guī)定與本制度相抵觸處，均按本制度規(guī)定辦理；在本制度具體執(zhí)行中如有未明確事項，將陸續(xù)在今后工作中不斷進(jìn)行補(bǔ)充和完善，但在補(bǔ)充和完善之前，各公司、部門及各級員工務(wù)必自覺按公司工作慣例執(zhí)行。二、適用范圍1、本制度所稱員工，系指本公司聘用所有從業(yè)人員。2、本制度適用于和源房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、河北環(huán)宇電力通信有限公司和

3、廊坊歐仕亞電梯有限公司所有員工。三、制定部門本制度由綜合管理部修訂。四、解釋權(quán)本制度解釋權(quán)歸屬綜合管理部。第一章辦公室禮儀一、儀態(tài)禮儀（一）儀表端莊、整潔。具體要求是：1、頭發(fā)：頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男性頭發(fā)不宜太長。2、指甲：指甲不能太長，應(yīng)常修剪。女性涂指甲油要用淡色。3、胡子：胡子不能太長，應(yīng)常修剪。4、口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。5、女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。（二）工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。具體要求是：1、襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。2、鞋子：應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時修補(bǔ)，不得穿帶釘子

4、的鞋。（三）在公司應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢、動作。具體要求是：1、站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，兩臂自然，不聳肩。會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。2、坐姿：坐姿端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。二、行為禮儀（一）進(jìn)入工作場所嚴(yán)禁聽隨身聽，戴耳機(jī)。（二）路遇同事、上司、下屬時應(yīng)問好或點頭行禮表示致意。（三）握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因；女士應(yīng)該主動與對方握手；不要戴手套握

5、手；不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。四）進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。五）遞交物件，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。六）走通道、走廊時要放輕腳步。在公司的通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。接聽外部電話，應(yīng)主動答“您好，XXX公司（部室）請問”。七）當(dāng)客人來訪時，你應(yīng)該主動從座位上站起來，引領(lǐng)客人進(jìn)入接待區(qū)，為其送上茶水或飲料。如在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事，并面帶微笑。八）不論男女，當(dāng)職位

6、高的人或年紀(jì)大的人進(jìn)來時（無論是男的還是女的）都應(yīng)主動起立，并主動問好。九）遞送名片時應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ?，接名片時要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應(yīng)該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。十）相互介紹時宜大方得體，介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的；將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性。三、日常場合應(yīng)對（一）在與同事、客人站立交談時，保持一至兩個人的距離。（二）為表達(dá)對他人的尊重，下屬對上司必須稱呼頭銜（

7、職位）；上司對下屬稱呼，可稱呼職位；同級稱呼可直呼其名，也可稱呼其職位；在公眾和社交場合，同事之間必須稱呼頭銜。（三）在處理對外事務(wù)中，必須使用“您好、歡迎、請、謝謝、對不起、再見、請走好”等禮貌語言。社交活動中的交談，一般應(yīng)選擇大家共同感興趣的話題，但是，不應(yīng)該觸及對方的年齡、收入、個人物品的價值、婚姻狀況、宗教信仰等。第二章辦公環(huán)境一、衛(wèi)生和秩序管理（一）辦公桌清潔，物品擺放整齊，不亂放與業(yè)務(wù)無關(guān)的東西，保持辦公室及門窗潔凈。（二）不得在辦公室里用餐，公司員工用餐必須到餐廳用餐，餐后將桌面和地面打掃干凈。（三）辦公樓內(nèi)公共區(qū)域嚴(yán)禁吸煙，違者每發(fā)現(xiàn)一次罰款100元；對于外來人員在公共區(qū)域吸煙

8、者，公司每名員工都有義務(wù)勸止。（四）講究個人清潔衛(wèi)生，儀表整潔，不隨地亂扔垃圾、紙屑、不隨地吐痰。（五）按規(guī)定使用辦公設(shè)備和空調(diào)，下班應(yīng)切斷所有用電器電源，關(guān)閉門窗，違者每發(fā)現(xiàn)一次，扣罰所在部門經(jīng)理100元。（六）員工宜主動做好衛(wèi)間的使用和維護(hù)工作，嚴(yán)禁如廁不沖行為，違者一經(jīng)查實，處200元罰款，并通報批評。（七）員工辦公室和宿舍的清潔衛(wèi)生由各室員輪流打掃，要求做到物見本色，地面和物體表面清潔無塵、墻壁無污跡、室內(nèi)物品擺放整齊有序，對衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的，處部門負(fù)責(zé)人（宿舍長）每次100元罰款。（八）以上衛(wèi)生情況的檢查由綜合管理部負(fù)責(zé)，辦公區(qū)域衛(wèi)生每日例檢，寢室衛(wèi)生每周檢查一次。（九）以上罰款由被處罰

9、人當(dāng)月工資中直接扣除。二、處罰規(guī)定1、員工違反下列規(guī)定之一者，發(fā)現(xiàn)一次，處50元罰款。2、在崗位上睡覺者；3、在上班期間看與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、報紙、雜志者罰款；4、上班時間登錄無關(guān)網(wǎng)頁或網(wǎng)絡(luò)聊天、購物等；5、無故串崗，離崗或干私活、吃零食者；以下行為視為嚴(yán)重違反公司的管理制度，公司將給予解除勞動關(guān)系1、上班時酗酒或任何時候食用毒品；2、偷竊行為；3、偽造公司文件；4、故意進(jìn)行危害公司或其他職工安全的行為；5、故意破壞公司的設(shè)備、設(shè)施或其他財產(chǎn)；6、故意違反公司的行為準(zhǔn)則；7、向未經(jīng)授權(quán)的人透露專有資料或保密資料；8、被判任何刑事罪或負(fù)案人員。員工行為如不符合公司規(guī)范，違反公司制度，一經(jīng)查實，根據(jù)

10、過失程度而執(zhí)行不同的紀(jì)律處分。1、工作懈怠，不按規(guī)定和要求完成工作任務(wù)；2、無理拒絕工作安排、指令；3、收受任何種類的賄賂；4、利用職權(quán)貪污，侵害公司的經(jīng)濟(jì)利益；5、偽造和涂改公司的任何報告或記錄；6、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，擅取公司的任何數(shù)據(jù)、記錄或物品；7、弄虛作假，違反公司的管理規(guī)定；8、散布謠言，致使同事、或公司蒙受不利；9、違反安全規(guī)定，或其行為危害他人安全；10、擅自出借公司的場地、物品、設(shè)施；11、利用職務(wù)營私舞弊，損公利已；12、偷盜公司的財產(chǎn)、資源；13、遺失經(jīng)管的財物，重要文件、數(shù)據(jù)等；14、侮辱、恐嚇、毆打同事等；15、在公司賭博、酗酒或出現(xiàn)其它傷風(fēng)敗俗的行為；16、其他違反公司政

11、策、程序、規(guī)定的不良行為。三、電話使用（一）原則上僅用于公務(wù)洽談。（二）注意禮節(jié)，長話短說，簡明扼要，以免耗時占線。四、網(wǎng)絡(luò)使用管理（一）公司局域網(wǎng)的日常維護(hù)和管理工作由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)。（二）在工作時間內(nèi)任何人都不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的活動，在任何時間里都不允許下載或傳送與工作無關(guān)的超大文件，以保證公司網(wǎng)絡(luò)資源的合理使用。（三）不得使用非法手段竊取他人口令，盜用他人IP地址，非法入侵他人計算機(jī)系統(tǒng)，閱讀他人文件或電子郵件。（四）不得在內(nèi)部網(wǎng)中制作、查閱、復(fù)制和傳播反動、淫穢信息，不得在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布不真實的信息，不得發(fā)布具有威脅性、不友好、有損公司、同事聲譽(yù)的信息。第三章人事管理一、員工聘用

12、（一）員工錄用：本公司各部門如因業(yè)務(wù)需要，必須增加人員時，應(yīng)按人力資源管理流程提出申請，經(jīng)用人部門負(fù)責(zé)人、分管副總、綜合管理部主任核準(zhǔn)后，由綜合管理部辦理聘用事宜。（二）新進(jìn)人員面試及審查合格后，由綜合管理部發(fā)出試用通知書，原則上試用三個月，期滿考核合格者，方可正式雇傭；但工作成績優(yōu)良者，可縮短其試用時間，最短不得少于一個月。（三）試用人員如有品行不良、工作業(yè)績欠佳或無故曠工者，可隨時停止試用，予以解聘；員工試用不滿七日離崗者，工資不予核發(fā)。（四）試用人員于報到時，應(yīng)向綜合管理部提供下列證件：1、應(yīng)聘人員登記表2、畢業(yè)證書、學(xué)歷證書、職稱、資格證書的原件及復(fù)印件3、最近三個月內(nèi)免冠照片4張4、

13、身份證、戶口本原件及復(fù)印件5、與最后服務(wù)單位解除勞動關(guān)系的手續(xù)或離職證明6、其他必要證件（五）凡有下列情況者，一律不予錄用：1、被剝奪政治權(quán)利者2、受有期徒刑宣判或通緝，尚未結(jié)案者3、受破產(chǎn)宣告，尚未撤銷者4、吸食毒品者5、虧欠公款受處罰且未結(jié)案者6、患有精神病或傳染病者7、品性惡劣，曾因此被開除者8、身體檢查經(jīng)認(rèn)定不適合者9、未滿十八歲者二、員工檔案（一）員工檔案分為培訓(xùn)檔案和工作人事檔案。工作人事檔案、培訓(xùn)檔案在員工進(jìn)入公司后建立，檔案在員工被錄用后由綜合管理部統(tǒng)一建立和保管。分為電子版和紙制版。（二）員工需就下列事項或身份的改變，應(yīng)及時通知綜合管理部：1、常駐家庭住址和電話號碼（固定電話

14、和手機(jī)）；2、身份證號碼；3、獲得新的學(xué)歷證書或資格證書；三、員工上崗（一）公司交給員工的所有鑰匙必須妥為保管，不得復(fù)制，不得借與他人，在上班的最后一天交還給辦公室,員工遺失鑰匙的應(yīng)立即報告。（二）員工在公司工作期間應(yīng)愛護(hù)一切公物，員工若離開公司，必須按登記的物品清單移交給有關(guān)部門，若有遺失或損壞，應(yīng)照價賠償。四、員工轉(zhuǎn)正試用期滿后，員工填寫試用員工轉(zhuǎn)正申請表，由部門經(jīng)理和主管副總簽批意見后，交綜合管理部辦理轉(zhuǎn)正或予以延期轉(zhuǎn)正手續(xù)。五、員工辭職員工申請辭職，應(yīng)提前30天向上級繳納書面申請，試用期員工提前7天。期間綜合管理部組織招聘，并在新人到位后隨時接替辭職員工作。如在規(guī)定時限內(nèi)未招聘到新人，

15、辭職員工可在30天（試用期員工7天）后到綜合管理部辦理自動離職手續(xù)。六、離職程序：（一）離職人員憑書面申請到綜合管理部領(lǐng)取離職審批表物品交接單、工作交接單，與接收人和監(jiān)交人共同確認(rèn)，并按照見物分項認(rèn)真填寫表單，填寫完畢后，由接收人和監(jiān)交人分別簽字確認(rèn)，完成交接。涉及到資金、實物移交的員工離職，在員工提出辭職申請時，員工所在部門必須及時安排盤點，并出具盤點報告，確認(rèn)離職人員責(zé)任。（二）相關(guān)手續(xù)全部結(jié)清后結(jié)算工資，工資結(jié)算為次月15日之間。（三）員工未按照公司規(guī)定辦理離職造成損失，由員工本人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。六、員工內(nèi)部調(diào)動（一）公司因業(yè)務(wù)需要，可調(diào)整任何一名員工的崗位，被調(diào)動員工應(yīng)服從公司的工作安排

16、。（二）各部門主管應(yīng)就所屬人員依其個性、學(xué)識、能力調(diào)配人力資源，安排適當(dāng)工作，應(yīng)做到人盡其才，才盡其用。（三）員工跨部門調(diào)動時，應(yīng)到人力資源部領(lǐng)取員工調(diào)動申請表，經(jīng)調(diào)入和調(diào)出部門負(fù)責(zé)人和分管總經(jīng)理簽字審批后確認(rèn)調(diào)動。（四）由綜合管理部開具派遣證，并辦理相關(guān)手續(xù)，發(fā)布人事任免決定通知。（五）憑已簽審?fù)戤叺呐汕沧C到新部門報到。（六）無派遣證的員工不核發(fā)工資。第四章考勤制度一、辦公樓內(nèi)人員上班時間執(zhí)行每周六天工作制,如有特殊原因需調(diào)整的,須經(jīng)綜合管理部審核備案后方可執(zhí)行。上午：8：00-12：00下午：14：00-18：00如有變動，以新審批制度為準(zhǔn)。二、三個公司的業(yè)務(wù)部門采取彈性工作時間制，因特殊

17、情況或工作未完成者應(yīng)自動延長工作時間。三、三個公司的業(yè)務(wù)部門考勤由分管部門經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)計，于每月25日上報綜合管理部統(tǒng)計員工考勤情況。四、打卡細(xì)則（一）辦公樓內(nèi)員工每天上班、下班，均需打卡（每天四次）；（二）員工因公或其他原因未打卡者，需填寫缺勤申請單，由直屬上司簽字證明批準(zhǔn)，否則按曠工處理。違反者每次罰款50元，單個月份內(nèi)出現(xiàn)3次（含）以上者，扣發(fā)當(dāng)月工資總額的50%；五、員工考勤以打卡機(jī)記錄為準(zhǔn)，三個公司的業(yè)務(wù)部門考勤以簽到記錄為準(zhǔn)。六、員工遲到、早退，依下列規(guī)定處分：（一）遲到、早退時間在五分鐘內(nèi)（含五分鐘），處罰10.00元。（二）遲到、早退時間在五分鐘（不含五分鐘）到十分鐘（含十分鐘）

18、，處罰15.00元。（三）遲到、早退時間在十分鐘（不含十分鐘）到十五分鐘（含十五分鐘），處罰20.00元。（四）遲到、早退時間在十五分鐘（不含十五分鐘）到二十分鐘（含二十分鐘），處罰30.00元。（五）遲到時間、早退在二十分鐘（不含二十分鐘），按全天事假處理,扣除當(dāng)天工資。（六）員工未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗，視為曠工，曠工一日扣罰當(dāng)月工資總額的30%；曠工二日扣罰當(dāng)月工資總額的60%；曠工三日按除名處理并扣罰全額工資及年終獎金。（七）員工因工作需要導(dǎo)致非正常作息，須填寫非正常作息申請表，提交部門負(fù)責(zé)人，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后報綜合管理部審批后，視工作情況調(diào)休。七、請休假管理制度員工因病、事請假，應(yīng)提前填寫

19、請假條，于事前辦理完畢請假和工作交接手續(xù)。如因臨時有事不能提前請假者，應(yīng)提前向直屬領(lǐng)導(dǎo)電話告假，直屬領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在當(dāng)日到綜合管理部口頭備案，請假者在病、事假結(jié)束次日內(nèi)補(bǔ)辦請假手續(xù)。（一）公司病事假管理實行層級負(fù)責(zé)制。員工請假，須按批假權(quán)限逐級向本部門負(fù)責(zé)人請批；部門負(fù)責(zé)人請假，須報直屬部門副總審批；部門副總請假，須向總經(jīng)理或董事長請批。（二）員工請假均須報綜合管理部備案。（三）辦理請假手續(xù)時，首先應(yīng)到公司人力資源部領(lǐng)取請假條，由主管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后，再交由人力資源部備案。（四）請假人如無特殊情況，必須事前辦理請假審批手續(xù)，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)假后才能離開工作崗位。未經(jīng)準(zhǔn)假自行不上班或離開工作崗位，以及偽造請假

20、事由騙取領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)假按曠工處理。（五）職工請假逾期不歸，又未履行續(xù)假手續(xù)的，視為超假。超假期間停發(fā)工資等一切福利待遇，并視情節(jié)輕重予以警告或勸退。事假：（一）事假不計薪，公司員工事假不得連續(xù)超過10天。（二）員工請事假，須提前一天向上級領(lǐng)導(dǎo)書面請假，并交請假條。（三）事假1天內(nèi)的批準(zhǔn)人請假員工的直接上級。（四）事假2天內(nèi)的批準(zhǔn)人直接上級、分管副總、綜合辦主任。（五）事假超過3天以上的批準(zhǔn)人分管副總、綜合辦主任、總經(jīng)理。（六）事假3天（含3天）以上，要提前一周請假，并做好交接工作再離崗；特殊情況可電話請假，僅限1天；若事后請假，按曠工處理。（七）試用期員工事假天數(shù)不得超過4天（不含4天）。病假：（一

21、）病假不計薪，員工病假不得連續(xù)超過10天，超過10天（含10天）者，按離崗處理。（二）病假應(yīng)出具縣（市）級以上醫(yī)院相關(guān)證明或當(dāng)天就診發(fā)票，若無醫(yī)院證明及當(dāng)天掛號憑證的按事假處理?；榧伲海ㄒ唬┰囉闷跐M，員工結(jié)婚可享有帶薪休假3天（不含公休日）；（二）試用期滿，符合晚婚年齡（男員工超過25歲，女員工超過23歲）可享有帶薪休假7天。產(chǎn)假（一）試用期滿的女員工生育可請假90天（包含公休日），難產(chǎn)的增加產(chǎn)假15天，多胞胎生育增加15天。每多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)假15天。（二）職工懷孕流產(chǎn)根據(jù)縣市級以上醫(yī)院出具的證明，給予3天的帶薪休假。（三）員工無故不到公司報到者，視同自動離職處理。（四）公司男員工的妻

22、子生育時，男員工可請7天的陪護(hù)假。喪假（一）員工因其父母、子女、配偶喪亡可請帶薪假3天（含公休日）；（二）員工因兄弟、姐妹、岳父母喪亡可請帶薪假2天（含公休日）；（三）員工因祖父、祖母喪亡可請帶薪假1天。（如遇公休日，不再補(bǔ)假）。第五章公文管理規(guī)定一、公文種類1、請示:請上級指示和批準(zhǔn)，用“請示”。2、報告:向上級機(jī)關(guān)匯報工作，反映情況，用“報告”。3、通告:在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或周知的事件，用“通告”。4、批復(fù):答復(fù)請示事項，用“批復(fù)”。5、通知:傳達(dá)上級的指示，要求下級辦理或者需要知道的事項，批轉(zhuǎn)下級的公文或轉(zhuǎn)發(fā)上級、同級和不相隸屬單位的公文，用“通知”。6、通報:表揚(yáng)好人好事，批評錯

23、誤，傳達(dá)重要情況以及需要所屬各單位知道的事項，用“通報”。7、決定、決議:對某些問題或者重大行動作出安排，用“決定”.經(jīng)過會議討論通過，要求貫徹執(zhí)行的事項，用“決議”。8、函:平行的或不相隸屬的單位之間互相商洽工作，向有關(guān)主管部門請示批準(zhǔn)等詢問和答復(fù)問題，用“函”。9、會議紀(jì)要:傳達(dá)會議議定事項和主要精神，要求有關(guān)單位共同遵守執(zhí)行的，用“會議紀(jì)要”。10、其它資料：包括公司內(nèi)部各種專業(yè)計劃、方案、報表、報告等資料，適用于公司內(nèi)部的經(jīng)營和管理。11、外來公文：包括獲自于或來自于本公司以外的各類文件、資料、批復(fù)、傳真、信函等公文。二、公文格式公文一般由公司文頭（紅色）、公文字號、秘級、簽發(fā)人、簽發(fā)

24、時間、標(biāo)題、正文、落款、成文時間、公文用印、主題詞、主送單位、抄報抄送單位、辦文事項、附件等部分組成。1、公司文頭：一律事先在電腦上制作好。外行編號文首頁一律用彩色打?。粌?nèi)行編號文首頁一律用黑白打??；部門行文不得使用公司正式紅頭文式。2、公文字號：按上述規(guī)范執(zhí)行。發(fā)文號統(tǒng)一由行政部編排。3、公文秘級：分為“絕密”、“機(jī)密”和“秘密”。絕密是最重要的公司秘密，泄露會使公司的權(quán)益和利益遭受特別嚴(yán)重的損害；機(jī)密是重要的公司秘密，泄露會使公司權(quán)益和利益遭受到嚴(yán)重的損害；秘密是一般的公司秘密，泄露會使公司的權(quán)力和利益遭受損害。文件機(jī)密級數(shù)，由發(fā)文單位的主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)文件內(nèi)容確定。絕密文件只能印一份，由起草

25、人送有閱文資格的人員傳閱，機(jī)密文件按審閱人數(shù)打印，閱完后由起草人收回歸檔。秘密文件由閱文人妥善保管。4、簽發(fā)人/時間：按內(nèi)容性質(zhì)由公司總經(jīng)理（或其授權(quán)人）在定稿上審簽。正式公文上打印。5、公文標(biāo)題：應(yīng)準(zhǔn)確簡要地概括文件的主要內(nèi)容；標(biāo)題中除法規(guī)、規(guī)章名稱加書名號外，一般不用標(biāo)點符號；標(biāo)題用2號簡體宋體字。6、公文正文：正文用4號宋體字；正文中的一級小標(biāo)題，用小3號黑體字；行距22磅。7、落款/成文時間/公文用?。撼龝h紀(jì)要外，正式編號公文應(yīng)在落款和成文時間上加蓋印章，位置為騎年壓月。8、主題詞：一般為標(biāo)題的關(guān)鍵詞。9、主送/抄送單位：由審稿人確定。10、辦文事項：如實記載擬稿人、審核人、打印人、

26、校對人的姓名，以及實際印發(fā)、存檔的份數(shù)。11、公文附件：單獨排版、裝訂在正文之后；成文時間之前注明附件順序和名稱。12、附樣式：（公文字號）簽發(fā)人：秘級簽發(fā)時間：標(biāo)題主送單位：（正文）（落款、成文時間、用?。ǜ郊蛱?、名稱）主題詞：報送：發(fā)送：存檔（）擬稿：審核：打?。盒Γ汗灿》荼竟竟男形囊宦墒褂孟铝泄淖痔?，并對應(yīng)適用范圍使用：“發(fā)”字號“函”字號“紀(jì)”字號環(huán)宇公司環(huán)發(fā)號環(huán)函號環(huán)紀(jì)號內(nèi)行/下行文決定、決議、制度、規(guī)定、辦法、通告、通知、通報、/會議紀(jì)要適用公內(nèi)行/上行文/請示、報告、批復(fù)、會議紀(jì)要文范圍外行/上行文/公函/三、公文辦理（一）收文處理1、程序：凡送交公司或公司收到的外來公

27、文，均按：“簽收登記分送處理復(fù)文立卷存檔”程序辦理。2、要求：）當(dāng)公文送達(dá)或收到公文時，均由綜合辦文員收。根據(jù)公文內(nèi)容和要求，用傳閱夾并附上批閱單后，將其及時分送公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)傳閱和批示；待領(lǐng)導(dǎo)傳閱批示后，再轉(zhuǎn)送相關(guān)部門辦理公文涉及和領(lǐng)導(dǎo)批閱涉及的有關(guān)事項。辦理過程中，辦文部門、人員應(yīng)根據(jù)要求，及時了解辦理情況并向公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋辦理信息。如需就公文辦理事項向來文單位作出答復(fù)，則由公文辦理相關(guān)部門按下述內(nèi)部公文辦理程序向來文單位復(fù)文。辦理完結(jié)，總經(jīng)辦或相關(guān)部門及時將公文收回并存檔。）上級發(fā)來的文件及注有密級的簡報、電傳、資料和平級發(fā)來的文件，均由綜合辦統(tǒng)一簽收、登記、呈閱、分發(fā)并按不同類別進(jìn)行分

28、類處理。）加強(qiáng)公文檢查催辦工作。綜合辦對有領(lǐng)導(dǎo)批示的公文及本公司發(fā)出的文件，要認(rèn)真督促、催辦，以防積壓或漏辦。各部門對上級發(fā)出的文件，需要匯報貫徹執(zhí)行情況的，要及時檢查反饋。）領(lǐng)導(dǎo)參加重要會議帶回的文件，在匯報和傳達(dá)后，應(yīng)將會議文件交總經(jīng)辦檔案管理員立卷歸檔。（二）發(fā)文處理一般包括擬稿、審稿、簽發(fā)、緝印、校對、用印、封發(fā)等程序。1、草擬公文的要求：1）要符合公司制度、政策和上級的有關(guān)規(guī)定。2）情況要確實，觀點要明確，文字要精練，條理要清楚，層次要分明，標(biāo)點符號要正確，篇幅要力求簡短。3）引用的公文要寫明發(fā)文機(jī)關(guān)、公文編號、標(biāo)題和發(fā)文時間。4）草擬公文必須使用A4的公文稿紙，文面應(yīng)保持整潔，凡是

29、文面凌亂不清的，要重新清稿。5）數(shù)字的寫法。正式文件中，除文件編號、統(tǒng)計表、計劃表、序號、專用術(shù)語和百分比必須用阿拉伯?dāng)?shù)字書寫外，其他用漢字書寫。章節(jié)序數(shù)的寫法。一般應(yīng)按下列順序排列：第一層為：“一”，第二層為“（一）”，第三層為“1”，第四為“（1）”。6）不要濫用簡稱。年月日、人名、地名、文件名稱、事物名稱等，一般不要簡稱。2、公文審核。公司的文稿在送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)前，應(yīng)由起草文件部門負(fù)責(zé)人審核后呈送。1）審核的重點：2）是否需要行文。3）是否符合公司制度、政策；與本單位發(fā)過的公文是否銜接。4）提出的要求和措施是否明確具體、切實可行。5）處理程序是否完備，行文關(guān)系、公文格式是否符合規(guī)定。6）文字

30、敘述是否符合文法和邏輯，標(biāo)點符號是否正確。7）審核時如發(fā)現(xiàn)不妥之處，必須進(jìn)行修改，屬于重要的原則性的問題，應(yīng)退回原承辦部門修改，改動過大的，要重新擬正。3、公文簽發(fā)。1）公司行政文件，由總經(jīng)理簽發(fā)。業(yè)務(wù)文件，由分管副總簽署意見后，由總經(jīng)理簽發(fā)。2）簽發(fā)后的公文不得再作任何修改。若確需修改，必須重新送簽。3）公文辦理完畢后，要及時送交檔案管理人員整理立卷，個人不得私自保存應(yīng)存檔的文件。4）印制：公文印制一般應(yīng)使用A4紙張打印一套，其余復(fù)??；部門行文不得使用公司正式紅頭文式。第六章檔案管理規(guī)定一、管理總則：1、檔案管理是公司的一項十分重要的基礎(chǔ)工作，是公司的無形資產(chǎn)和信息資源，是有效開展工作、提高

31、工作效率的重要工具和保障。2、公司全部形成的檔案歸公司所有，公司對檔案具有所有權(quán)、使用權(quán)監(jiān)督權(quán)和處置權(quán)。3、公司實行人工檔案、電腦檔案和實物檔案并行管理，相互補(bǔ)充。4、實行部門內(nèi)部分工管理；二、檔案范圍：凡屬下列對象均納入公司檔案管理范圍，并按性質(zhì)暫分為如下幾大類：1、公司檔案：包括公司的申報文件、注冊文件、證照印章、正式文件、正式函件、會議紀(jì)要、合同協(xié)議、制度文件、公司簡報等。2、人事檔案：包括公司員工在公司就職期間和管理過程中形成的全部招聘、應(yīng)聘、入職、晉升、考核、離職、培訓(xùn)、獎懲、審批、表單、合同、協(xié)議、證書及其相關(guān)資料和表單、報表。3、行政檔案：包括行政后勤管理過程中所形成、積累的全部

32、原始資料、原始記錄、統(tǒng)計報表、登記臺帳、工作表單、合同協(xié)議，以及相關(guān)收文、簡報、審批文函等。政策檔案：包括各類相關(guān)法律法規(guī)、綜合政策、行業(yè)政策、行業(yè)規(guī)定、市場信息、資源信息等文件資料。4、綜合檔案：包括以上未包含的其它文檔資料。三、公司檔案按保存性質(zhì)分為如下：1、電子檔案：包括以計算機(jī)硬盤、軟盤、光盤、優(yōu)盤形式保存的全部文件檔案資料。2、實物檔案：包括以非文件資料和電腦磁盤形式存在的其它實物檔案，如各類電腦軟件、照片、圖冊、手冊、樣品、音像帶等。3、本文檔案：以打印出來的有文字的紙張形式保存的檔案。四、管理程序=j（一）文本檔案的管理程序：第七章費(fèi)用管理規(guī)定一、管理范圍1、本規(guī)定所指“費(fèi)用”是

33、指辦公行政性費(fèi)用。2、本規(guī)定所指“管理”是指對上述費(fèi)用發(fā)生的審批、核準(zhǔn)和記錄。二、管理模式1、歸口管理：即公司行政辦公所涉及實物管理和費(fèi)用管理的日常工作由綜合辦負(fù)責(zé)。2、監(jiān)督管理：即實行控制支出、審批、報銷一支筆的監(jiān)控制度。三、費(fèi)用分類1、水費(fèi)：即在公司辦公地點發(fā)生的自來水費(fèi)。2、電費(fèi)：即在公司辦公地點發(fā)生的電費(fèi)。3、實物資產(chǎn)費(fèi)；即非消耗性辦公用品的購置金額。4、車輛使用費(fèi)：即公司購置車輛的保險費(fèi)、車船稅、汽油費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi)、停洗過路費(fèi)、車輛用品費(fèi)等日常使用費(fèi)。5、通訊費(fèi)：即在公司辦公地點發(fā)生的固定電話、傳真電話費(fèi)用。6、人事管理費(fèi)：即公司為人力資源管理、勞資管理發(fā)生的如招聘廣告、招聘入場等費(fèi)

34、用。7、低值易耗品費(fèi)：（1）辦公用品費(fèi)：公司各部門發(fā)生的專用辦公用品費(fèi)，如筆記本、各類筆、筆筒、筆芯、大頭針、回型針、膠水、膠棒、訂書機(jī)、修正液等（2）辦公耗材費(fèi)：公司各部門辦公電腦設(shè)備所需的易耗材料費(fèi)用，如復(fù)印機(jī)、打印機(jī)加粉、購買硒鼓、墨盒、U盤、鼠標(biāo)、軟驅(qū)、網(wǎng)線等；（3）文印制作費(fèi)：即外送制作、裝裱發(fā)生的費(fèi)用，如信箋、信封、表單、單據(jù)、宣傳品、名片及在外復(fù)印、在外裝訂等費(fèi)用；（4）其它用品費(fèi)：即以上低值易耗品不能包含的其它低值耗品費(fèi)。8、維修費(fèi)：公司內(nèi)辦公家具、辦公設(shè)備、照明等的各項維修費(fèi)用，如辦公桌、復(fù)印機(jī)、開關(guān)等的維修；9、其它費(fèi)用：即以上項費(fèi)用不能包含的其它費(fèi)用。第八章用品管理規(guī)定一

35、、管理范圍（一）本規(guī)范所指“用品”是指消耗性和非消耗性兩類辦公用品：1、消耗性辦公用品：指公司購置、訂做的辦公用家具、電器、器具等設(shè)備，主要包括：車輛、辦公桌、椅、沙發(fā)、茶幾、文件柜、書柜（架、電腦及配置、打印機(jī)、掃描儀、投影儀、攝象機(jī)、照相機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、裝訂機(jī)、訂書機(jī)、計算器、電話機(jī)、飲水機(jī)、打卡機(jī)等。2、非消耗性辦公用品：指公司購置、訂做的各類辦公用低值易耗品，主要包括：書寫用品、裝訂用品、文檔用品、文印用品、接待用品、餐飲用品、清潔用品等。（二）本規(guī)范所指“管理”是指：對上述辦公用品的審批、購置、檢驗、入庫、登記、編號、報帳、配置、領(lǐng)用、統(tǒng)計、借調(diào)、保修、維護(hù)修理、盤點、報廢、檔案

36、管理等工作。二、管理原則（一）歸口負(fù)責(zé)，統(tǒng)一管理：公司所有辦公用品由綜合辦辦統(tǒng)一負(fù)責(zé)購買、配置、發(fā)放和管理。（二）預(yù)算統(tǒng)計，規(guī)范表單：各部門應(yīng)在每月20日前將次月所需辦公用品報綜合辦，由綜合辦統(tǒng)計品種、數(shù)量，編制預(yù)算并報批。月底需進(jìn)行購、發(fā)、存盤點統(tǒng)計。（三）節(jié)約使用，誰用誰責(zé)：辦公用品一經(jīng)配發(fā)領(lǐng)用，領(lǐng)用人即對所領(lǐng)辦公用品負(fù)有保管維護(hù)的責(zé)任，不得遺失和損壞。三、管理程序公司辦公用品按下述程序進(jìn)行管理：預(yù)算申報審核審批領(lǐng)款采購驗收入庫登記配發(fā)領(lǐng)用。（一）預(yù)算申報：每月底由綜合部根據(jù)上月盤點和本月申請預(yù)計，填制“辦公用品購置申請表”。（二）審核審批：對上表由綜合辦主任初審后報財務(wù)經(jīng)理審核、再報總經(jīng)

37、理審批。（三）領(lǐng)款采購：購置預(yù)算審批后，憑此填寫借款單并再由綜合部統(tǒng)一負(fù)責(zé)采購。（四）驗收入庫：購置的辦公用品，應(yīng)有綜合部庫管人員核查驗收后，方能入庫。（五）配發(fā)領(lǐng)用：凡配發(fā)、領(lǐng)用的辦公用品，均需由領(lǐng)用人簽字。第九章接待管理規(guī)定一、管理范圍1、本規(guī)范所指“接待”是指全體員工對公司、公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工的來訪客人客戶的禮儀性接待。2、本規(guī)范所指“管理”是指對來訪客人客戶的文明通話、文明對話、客人導(dǎo)引、禮儀服務(wù)、食宿安排、車輛接送等。二、管理責(zé)任1、董事的客人，由董事長秘書負(fù)責(zé)禮儀接待和食宿安排、由其專車駕駛員或綜合辦辦負(fù)責(zé)車輛接送。2、其他人員的客人，由相關(guān)人員和部門自行接待，綜合辦必要時配合

38、。3、應(yīng)聘人員的接待，由綜合辦負(fù)責(zé)。三、管理要求1、接聽電話要講普通話，文明、客氣、主動介紹。2、對來訪、辦事、應(yīng)聘等的客人客戶要主動起身、微笑詢問、客氣回答、熱情引領(lǐng)、端茶到水、文明有禮。3、接待客人要主動自我介紹并相互介紹，遞接名片用雙手，以示尊重4、來客告辭，應(yīng)起身微笑相送。5、對已到午餐時間尚未離去的客人客戶，要主動征詢、安排工作餐。6、對需安排食宿行程的客人客戶，要熱情服務(wù)、周到細(xì)致。7、對態(tài)度不好甚至無禮的客人客戶，要微笑忍讓、冷靜對待、不卑不亢，不可公開吵鬧。第十章鑰匙管理規(guī)定Ii目1、本規(guī)范所指“鎖匙”是指公司辦公地（用）的門、柜、桌、箱、車的鎖具和鑰匙。2、本規(guī)范所指“管理”

39、是主要包括上述鎖鑰的備份保管、配發(fā)、回收和銷毀。二、管理措施1、購置驗收：凡在新購置帶鎖具的辦公家具、車輛和物品時，總經(jīng)辦或經(jīng)辦人員必須認(rèn)真檢查核對鎖具、鑰匙的質(zhì)量和數(shù)量，驗收無誤后應(yīng)向總經(jīng)辦知會并由其統(tǒng)一管理。2、配發(fā)：由綜合辦登記，領(lǐng)用人簽領(lǐng)。3、備份保管：為保證公司財產(chǎn)的統(tǒng)一和完整，并應(yīng)公司急時之需，公司除財務(wù)部保險柜和領(lǐng)導(dǎo)有明確不做備存鑰匙外，其余全部鑰匙必須留有備份，并由綜合辦統(tǒng)一保管。4、離職清退：離職員工離職前，必須按程序和有關(guān)規(guī)定，交清全部領(lǐng)取和配發(fā)的鑰匙；如有遺失，須主動接受公司視情況給予的過失處罰。三、管理責(zé)任1、上述管理責(zé)任，由綜合辦統(tǒng)一負(fù)責(zé)，尤其是綜合辦必須保證備份鑰匙

40、的完整和安全。2、公司未保留備份的財務(wù)部保險柜領(lǐng)導(dǎo)有明確要求不做備存的鑰匙，其管理責(zé)任由使用保管者自行負(fù)責(zé)。3、員工領(lǐng)取、配發(fā)的公司鑰匙，其使用、保管責(zé)任由使用者自行負(fù)責(zé)。第十一章辦公設(shè)備管理辦公設(shè)備專為保障公司各項業(yè)務(wù)工作得以順利進(jìn)行而配備，各部門必須嚴(yán)格按規(guī)定使用，具體如下：一、辦公設(shè)備購置1、公司購置的辦公設(shè)備（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦、飲水機(jī)、裝訂機(jī)、碎紙機(jī)、辦公桌椅等）均由總經(jīng)辦報計劃，經(jīng)集團(tuán)綜合管理部審批同意后由總經(jīng)辦統(tǒng)一安排購置。2、公司的辦公設(shè)備均需由總經(jīng)辦統(tǒng)一實物資產(chǎn)編號、登記、造冊。二、辦公設(shè)備的使用管理（一）電話1、公司電話是聯(lián)系業(yè)務(wù)及溝通各項工作的工具，各部門所使用的電話機(jī)

41、由使用人負(fù)責(zé)維護(hù)、管理；在使用中應(yīng)注意通話簡潔，避免長時間占線。2、公司各部門辦公電話均未開通國內(nèi)長途功能，只有前臺傳真機(jī)開通此項功能，若因工作需要，需拔打長途電話可到前臺使用。（二）傳真機(jī)為確保公司傳真機(jī)暢通，一般情況下不得使用傳真機(jī)撥打電話；若因工作需要，需撥打長途電話或傳真均須在前臺登記。（三）復(fù)印機(jī)1、復(fù)印的文件資料應(yīng)與工作有關(guān)，各部門需指定專人負(fù)責(zé)復(fù)印本部門的文件資料，因人為因素造成復(fù)印機(jī)的損壞，由個人承擔(dān)維修費(fèi)用。2、復(fù)印機(jī)管理部門定期對復(fù)印機(jī)進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。（四）電腦、打印機(jī)1、各部門使用的電腦由使用人對其進(jìn)行統(tǒng)一管理，并設(shè)置開機(jī)密碼和屏保密碼，由總經(jīng)辦組織財務(wù)電腦部的專業(yè)人員對

42、電腦使用人員進(jìn)行系統(tǒng)的管理及相關(guān)培訓(xùn)。2、電腦、打印機(jī)應(yīng)定期維護(hù)，使用人員要隨時注意微機(jī)的保養(yǎng)，定期清潔微機(jī)表面。電腦使用人員應(yīng)按文檔管理規(guī)定的要求定期進(jìn)行備份，以免公司電腦因病毒或系統(tǒng)崩潰造成數(shù)據(jù)丟失。3、各部門電腦若多人使用，請建好各自的電腦文檔。4、各部門電腦使用人員應(yīng)嚴(yán)格遵守正確的電腦操作規(guī)則，不得對電腦上的軟件設(shè)置進(jìn)行任何增刪、改動。如確需新裝軟件及更改設(shè)置，應(yīng)事先通知總經(jīng)辦備案。5、每臺電腦所存文檔、資料是公司的重要信息資源，不得用于私人用途和私自拷貝。備份軟盤請妥善保管，不得遺失和公盤私用。不得使用非公司所發(fā)的軟盤，一旦使用，致使電腦染上病毒，造成系統(tǒng)數(shù)據(jù)破壞和電腦文檔丟失，公司

43、將給予20-100元的經(jīng)濟(jì)處罰。6、各部門電腦操作人員均需定期對其使用的電腦及備份軟盤進(jìn)行殺毒，發(fā)現(xiàn)問題及時通告并處理。7、在辦公區(qū)域內(nèi)任何人不得玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天或下載網(wǎng)絡(luò)游戲及音樂，凡發(fā)現(xiàn)者罰款人民幣20元整，情節(jié)嚴(yán)重者，予以辭退。第十二章車輛管理制度一、綜合辦為公司車輛歸口管理部門，負(fù)責(zé)公司熱鬧所有車輛的管理工作；二、公司車輛除董事長用車為專車外，其他人均不享受專車待遇；三、公司車輛使用實行派車制度，凡因公用車均應(yīng)事先填寫用車申請單交綜合辦，綜合辦按照先急事、后一般事；先滿足工作任務(wù)、接待任務(wù)，后其他事的原則安排；四、所有車輛使用結(jié)束后均須停放到公司院內(nèi)，未經(jīng)批準(zhǔn)一律不準(zhǔn)在公司以外任何

44、地點停放，特殊情況應(yīng)提前報請批準(zhǔn)后方可；五、如遇下班后因公用車，由用車人填寫用車登記表后到門衛(wèi)室領(lǐng)取車鑰匙。返回后如實填寫行車記錄;六、公司車輛實行專人專車管理，指定司機(jī)為車輛保養(yǎng)、維護(hù)和使用的第一責(zé)任人;七、公司車輛加油卡實行一車一卡管理制度，司機(jī)加油后應(yīng)填寫加油記錄，并保留機(jī)打票，每月匯總后交綜合辦公室備查;八、各種車輛的附帶資料，除機(jī)動行行駛證、保險單隨車攜帶外，其余資料均由綜合辦保管，不得遺失，如該車移轉(zhuǎn)時應(yīng)辦理車輛轉(zhuǎn)籍手續(xù),并將該車各種資料隨車轉(zhuǎn)移;九、各種車輛如在公務(wù)中遇不可抗拒的車禍發(fā)生，除及時報案外，須即刻與綜合辦聯(lián)絡(luò)，綜合辦除應(yīng)即刻前往處理外，并應(yīng)立即通知保險公司辦理賠償手續(xù)

45、;十、外單位（個人）借車，除在綜合辦填寫借車協(xié)議以外，還須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借出;十一、車輛維修須提前填寫維修申請單，經(jīng)審批同意后方可到指定修理廠維修；十二、其它未盡事宜由公司酌情處理。第十三章司機(jī)管理辦法一、公司司機(jī)必須遵守中華人民共和國道路交通安全法及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則，安全駕車。并應(yīng)遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。二、司機(jī)應(yīng)愛惜公司車輛，平時要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件，及時發(fā)現(xiàn)車輛異常，并實施維護(hù)、維修，杜絕因檢查不及時引起的車輛故障。三、司機(jī)應(yīng)每天抽適當(dāng)時間擦洗自己所開車輛，以保持車輛的清潔（包括車內(nèi)、車外表的清潔）。四、出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能

46、是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時，要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車回來，要檢查存油量，根據(jù)一天的用油量發(fā)現(xiàn)存油不足時，應(yīng)立即加油，不得出車時才臨時加油。五、出車在外或出車歸來停放車輛，一定要注意選取停放地點和位置,不能在不準(zhǔn)停車的路段或危險地段停車。司機(jī)離開車輛時，要鎖好保險鎖,防止車輛被盜。司機(jī)不得把重要的私人票據(jù)或貴重物品放在車上，如發(fā)生車輛或隨車物品丟失，由司機(jī)負(fù)責(zé)賠償。六、出車時一定保證證件齊全。且無過期現(xiàn)象，如已到期、過期的應(yīng)及時檢審。因證件不全或過期被罰款的，費(fèi)用由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。七、司機(jī)平時要注意休息，不準(zhǔn)開疲勞車，不準(zhǔn)酒后駕車。八、接送員工上下班的司機(jī)，要準(zhǔn)時出車，不得誤點。九、上班時間內(nèi)司機(jī)未被派出

47、車的，應(yīng)隨時在門衛(wèi)室等候出車，有要事需離開時，要向綜合辦說明去向和所需時間；十、出車外出回來必須即時到管理人員處報到，以便綜合辦做好其他安排。司機(jī)出車執(zhí)行任務(wù)，遇特殊情況不能按時返回的，應(yīng)及時設(shè)法通知管理人員，并說明原因。十一、司機(jī)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將自己保管的車輛隨便交給他人駕駛或練習(xí)駕駛；嚴(yán)禁將車輛交給無證人員駕駛；任何人不得利用公司車輛學(xué)開車。下班后，應(yīng)將車輛停放適當(dāng)?shù)攸c保管，不準(zhǔn)私自用車。十二、綜合辦根據(jù)每輛車的百公里油耗量、公里數(shù)、加油錢數(shù)對每輛車進(jìn)行不定期抽查，對于油和公里數(shù)不符者，由司機(jī)按時價補(bǔ)足多耗油費(fèi)用。測算方法：最高不得超出車輛說明書標(biāo)準(zhǔn)油耗的5%。十三、對于駕駛員出車過程

48、中用車人有急事要求去其他地點的時候，司機(jī)須向綜合辦如實匯報，經(jīng)批準(zhǔn)后方可前往，對于不匯報私自改變行程的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予每次50元罰款的處理。十四、司機(jī)應(yīng)對各級領(lǐng)導(dǎo)在車內(nèi)的談話保密。十五、司機(jī)應(yīng)及時督促車輛管理員繳納車輛保險、車輛檢測費(fèi)等費(fèi)用，因超時繳納導(dǎo)致的罰款及滯納金由司機(jī)承擔(dān)。十六、凡違反交通規(guī)則，違法罰款由駕駛?cè)素?fù)擔(dān)。十七、車輛發(fā)生交通事故，在扣除保險金額后再視實際情況由司機(jī)與公司共同負(fù)擔(dān)。十八、以上未明示處罰項，司機(jī)如有違反，給予50200元不等罰款處理。十九、其它未盡事宜由公司酌情處理。用車申請單車牌號碼：年月日用車申請部門申請人駕駛員申請用車時間月日時分至?xí)r分止事由目的地及路線公里表

49、起數(shù)公里表止數(shù)加油記錄表加油日期加油前公里表讀數(shù)加油量（升）油號金額（元）司機(jī)簽字第十四章工作交接制度為規(guī)范辦公制度，規(guī)范工作交接程序，明確交接雙方的責(zé)任，保證公司各項工作的連續(xù)性，安全性，特制訂本制度。一、適用范圍本管理條例適用于公司全體員工因崗位調(diào)整、辭職等所引起的工作交接等。二、交接內(nèi)容資料、資產(chǎn)、資源、工作三、交接制度（一）資料交接1、本條所指資料為公司文件、外來文件、工作通知、工作報告，工作總結(jié)、工作計劃、策劃方案、各類報表、圖片、書籍、音像材料、賬冊及各種憑證資料。2、檔案、資料交接應(yīng)填寫檔案、資料移交清單，移交清單應(yīng)分別載明序號、日期、資料名稱、應(yīng)繳數(shù)量、實交數(shù)量、移交人員、接收

50、人員、監(jiān)交人登記欄，清單必須一式兩份，移交人員、接收人員、監(jiān)受人員應(yīng)在清單上簽字。3、公司員工之間進(jìn)行單份文件資料交接的，交接部門應(yīng)分別填寫公司文件交接目錄，由移交人員和接收人員簽字，簽字后視為接受。公司文件交接目錄應(yīng)裝訂成冊，已備后查。（二）資產(chǎn)交接1、本條所指資產(chǎn)包括個人正在使用的電腦、桌椅、電話機(jī)、文件柜、工具書、訂書機(jī)、計算器、電話卡、鑰匙、證照、章證等耐用辦公用品。2、資產(chǎn)移交應(yīng)以移交人員管轄范圍及實際使用的物品為基礎(chǔ)，對照公司資產(chǎn)的登記臺賬進(jìn)行。3、移交人員必須保證移交的資產(chǎn)完好無損，能夠正常使用，接受人員負(fù)有檢查驗收的責(zé)任。（三）資源交接1、本條所指的資源范圍包括與公司工作相關(guān)的

51、供應(yīng)商廠家、關(guān)系單位、業(yè)務(wù)單位、聯(lián)系方式等。2、移交人員必須在離崗前將與工作相關(guān)的社會資源、業(yè)務(wù)資源基本情況書寫清楚，將與資源有關(guān)的一切工作一并交給接受人員。3、移交人員對移交的資源信息負(fù)有保證信息真實有效的義務(wù)，接受人員對接受的資源信息負(fù)有查對核實的責(zé)任。（四）離崗前工作交接1、本條所指的工作包括正在進(jìn)行的工作、剛受領(lǐng)的工作、計劃在一定時間內(nèi)完成的工作、前期已完成的工作。2、公司員工因崗位變動（離任、離崗、辭職、辭退），不在原崗位繼續(xù)工作，在離開崗位前必須進(jìn)行工作交接。3、公司員工辭職，本人應(yīng)提前一個月提出辭職報告，以便公司選調(diào)人員進(jìn)行工作交接，工作交接不清的，不得離崗。4、移交人員在移交工

52、作時，應(yīng)對各項工作分類分項做出書面說明，將所需交接的物品列出清單，報主管上級審核后移交。5、移交人員應(yīng)根據(jù)工作的種類分類整理出交接物品，按照類別整理卷內(nèi)目錄，列出清單，卷內(nèi)目錄、清單應(yīng)與交接物品賬物相符，有特殊情況的須附有文字說明。6、對正在辦理、尚未完成的工作，移交人員應(yīng)詳細(xì)說明整個工作情況，明確工作程序及重點，以保證后續(xù)工作開展的連續(xù)性。（五）監(jiān)交工作1、工作交接應(yīng)設(shè)監(jiān)交人員，監(jiān)交人員由移交人的上一級主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，特殊情況下由總經(jīng)理或董事長指定專人擔(dān)任.2、工作交接時需有移交人員、接收人員、監(jiān)交人員三方到場，共同對照移交清單，經(jīng)復(fù)核無誤后三方簽名認(rèn)可。3、財務(wù)部員工、其他部門主管、重要崗位的員工進(jìn)行離崗前交接的，必須報總經(jīng)理和董事長審批.（六）責(zé)任交接對方對整個交接工作負(fù)主要責(zé)任。移交人員交接后以清單內(nèi)容為根據(jù)對所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，接收人員以清單內(nèi)容為根據(jù)負(fù)后續(xù)責(zé)任，監(jiān)交人員對整個交接工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。四、罰則（一）工作交接不清，致使檔案或文件資料丟失，公司利益受到損害或工作不能延續(xù)的，交接雙方按各自過失程度賠償公司損失，并視情況扣除責(zé)任方部分直至全部工資。同時處監(jiān)交人員500元以下罰款。（二）因公司資產(chǎn)損壞，致使無法正常使用的，交接前損壞、丟失的由移交人員負(fù)責(zé)按折舊值賠償；交接后損壞、丟失的由接收人員負(fù)責(zé)賠償。（三）因工作或工作資源交接不清，致使后續(xù)工作無法開展，是移交人原