天川面試田老鼠小班208班6課計(jì)劃組織授課2015年11月1日

1、【天川面試】田老鼠小班 208班6課計(jì)劃組織協(xié)調(diào)莫非老師2015年11月1日一、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題型概述 計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類(lèi)題目是通過(guò)設(shè)置一項(xiàng)具體工作，考察考生的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)的能力。 計(jì)劃是指為實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)對(duì)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)的發(fā)展和工作做出安排的活動(dòng)，是一種關(guān)于未來(lái)藍(lán)圖和一定行動(dòng)的建議、說(shuō)明和框架。 組織協(xié)調(diào)是指為完成一定的任務(wù)而對(duì)人、財(cái)、物及各種資源進(jìn)行安排、調(diào)配、整合的過(guò)程。二、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類(lèi)答題常見(jiàn)問(wèn)題1、模式化、套路化嚴(yán)重2、面面俱到，沒(méi)有重點(diǎn)3、沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，思路不寬，沒(méi)有可行性4、不能把握題目的關(guān)鍵詞，脫離主題，抓不住細(xì)節(jié)三、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)答題原則1、突出細(xì)節(jié)，脫離模板；2、條理清晰，重點(diǎn)突

2、出。四、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)答題重點(diǎn)1、突出方式：調(diào)研方式、宣傳方式、培訓(xùn)方式、征集方式2、凸顯內(nèi)容：方式+內(nèi)容五、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)答題框架 一個(gè)帽子 + 三個(gè)環(huán)節(jié)QZZN一個(gè)帽子重要性 意義 流程三個(gè)環(huán)節(jié)籌備階段（事前）實(shí)施階段（事中）總結(jié)階段（事后）摸底調(diào)查：確保活動(dòng)開(kāi)展針對(duì)性擬定方案；人財(cái)物地時(shí)、媒體執(zhí)行力：具體展開(kāi)，方式+內(nèi)容組織力：組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督指導(dǎo)應(yīng)變力：突發(fā)情況處理成果匯報(bào)：文字報(bào)告、內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)效果提升：媒體報(bào)道：影響力、參與性長(zhǎng)效機(jī)制：全面維護(hù)與擴(kuò)大活動(dòng)成果計(jì)劃組織協(xié)調(diào)之具體對(duì)象類(lèi)別一、調(diào)研類(lèi)二、宣傳類(lèi)三、會(huì)議類(lèi)四、接待類(lèi)五、培訓(xùn)類(lèi)六、征集評(píng)選類(lèi)七、計(jì)劃組織變異題型一、調(diào)研類(lèi)1、外部調(diào)研類(lèi)2

3、、內(nèi)部檢查類(lèi)3、調(diào)研方案類(lèi)4、調(diào)查之真實(shí)性外部調(diào)研類(lèi)帽子：重要性 意義 原則 流程1、摸底了解：與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，了解基本情況，增強(qiáng)針對(duì)性。2、籌備階段：制定調(diào)研方案（對(duì)象、方式、內(nèi)容）；人財(cái)物地時(shí)。3、實(shí)施階段：調(diào)研過(guò)程中，要保證各種調(diào)研方式同時(shí)推進(jìn)，線上調(diào)研要注意保證調(diào)研信息的準(zhǔn)確性，線下調(diào)研要注意保證調(diào)研資料的全面性。同時(shí)，為確保調(diào)研的真實(shí)性，在調(diào)研過(guò)程中一定要按照方案嚴(yán)格執(zhí)行，保證調(diào)研工作高效有序進(jìn)行，并在調(diào)研過(guò)程中做好檢查督促、協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作。 4、總結(jié)階段：形成調(diào)研報(bào)告（現(xiàn)狀、問(wèn)題，對(duì)策），提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。外部調(diào)研如何確保真實(shí)性和可靠性1、調(diào)研人員的專(zhuān)業(yè)性：調(diào)研人員抽調(diào)工作、培訓(xùn)工作2、

4、調(diào)研問(wèn)卷的針對(duì)性；3、調(diào)研對(duì)象的廣泛性；4、調(diào)研方式的多樣性：線上調(diào)研、線下調(diào)研5、調(diào)研數(shù)據(jù)的真實(shí)性：內(nèi)部檢查類(lèi)1、下發(fā)通知階段：擬定通知下發(fā)給基層單位，告知檢查的時(shí)間和內(nèi)容，以便做好相關(guān)的迎檢事項(xiàng)。（受舉報(bào)型題目，需與舉報(bào)人聯(lián)系，了解情況）2、檢查開(kāi)展階段：通過(guò)與部門(mén)負(fù)責(zé)人交談、與員工交談、檢查痕跡資料（會(huì)議記錄、計(jì)劃總結(jié)、照片、財(cái)務(wù)支出報(bào)表（資金的來(lái)源、支出、使用情況）、實(shí)地走訪等方式進(jìn)行檢查，對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行復(fù)印帶回。3、總結(jié)匯報(bào)階段：撰寫(xiě)檢查報(bào)告，包括發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及下一步的處理建議等，呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)閱示。4、情況反饋階段：根據(jù)最終檢查結(jié)果及領(lǐng)導(dǎo)批示，對(duì)被檢單位進(jìn)行反饋，指明存在問(wèn)題，提出指導(dǎo)建

5、議，并保留好相關(guān)的痕跡資料。調(diào)查調(diào)研之方案類(lèi)1、調(diào)研目的2、調(diào)研對(duì)象3、調(diào)研形式（網(wǎng)上調(diào)查、問(wèn)卷調(diào)查、專(zhuān)家咨詢、座談會(huì)、抽樣調(diào)查、實(shí)地考察）4、調(diào)研內(nèi)容5、調(diào)研步驟（準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、形成調(diào)研方案）6、調(diào)研準(zhǔn)備（調(diào)查問(wèn)卷制作、調(diào)查資金落實(shí)、調(diào)查人員安排等）調(diào)查工作之真實(shí)性1、與舉報(bào)人聯(lián)系，了解情況；2、實(shí)地調(diào)查，進(jìn)行暗訪；3、尋找利益當(dāng)事人，特別是利益受損者；4、聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，開(kāi)展員工座談；5、查看會(huì)議記錄、工作報(bào)告、音像資料、財(cái)務(wù)報(bào)表；6、設(shè)置舉報(bào)電話，承諾舉報(bào)獎(jiǎng)金。有人舉報(bào)村里違規(guī)轉(zhuǎn)讓土地，縣里成立調(diào)查組，鄉(xiāng)里聽(tīng)說(shuō)后，召集群眾開(kāi)會(huì)，背臺(tái)詞，派你調(diào)查，如何保證調(diào)查的真實(shí)性和準(zhǔn)確性？ 1、與

6、舉報(bào)人聯(lián)系，了解土地轉(zhuǎn)讓情況，并對(duì)舉報(bào)人做出保密性承諾。2、查看鄉(xiāng)政府財(cái)務(wù)報(bào)表，看近期是否有大量資金流入。3、實(shí)地考察當(dāng)?shù)剞r(nóng)用土地的使用情況，重點(diǎn)查看是否有閑置的土地。4、盡量尋找利益受損者，請(qǐng)求他們配合調(diào)查。5、實(shí)地走訪村民了解情況，并適當(dāng)給予舉報(bào)獎(jiǎng)金。二、宣傳類(lèi)帽子：1、開(kāi)展摸底調(diào)查。通過(guò)調(diào)查了解此次宣傳工作的需求點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)，確保宣傳活動(dòng)更加具有針對(duì)性。2、籌備階段：擬定宣傳活動(dòng)方案（時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容方式），人財(cái)物地時(shí)等。3、開(kāi)展階段：宣傳方式一，宣傳方式二等，分開(kāi)詳細(xì)闡述。4、總結(jié)階段：宣傳效果對(duì)比分析工作；媒體二次宣傳工作；鞋子：宣傳常態(tài)化，被動(dòng)接受到主動(dòng)踐行。宣傳方式的針對(duì)性對(duì)中

7、小學(xué)生：知識(shí)問(wèn)答、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、征文比賽、模擬演示、實(shí)地參觀、主題板簽名活動(dòng)。對(duì)單位內(nèi)部：DV紀(jì)錄片、成長(zhǎng)微電影；開(kāi)通公共微信平臺(tái)，上傳照片；宣傳板上開(kāi)展一個(gè)主題簽名活動(dòng)，寫(xiě)下自己的承諾；實(shí)地體驗(yàn)，換位思考，填寫(xiě)科普問(wèn)卷。對(duì)外宣傳：發(fā)科普問(wèn)卷、開(kāi)通法律咨詢（電話、網(wǎng)上留言、現(xiàn)場(chǎng)咨詢）、宣傳海報(bào)。對(duì)小區(qū)宣傳：張貼宣傳海報(bào)、發(fā)宣傳單、設(shè)置簽名板。宣傳方式的全面性社會(huì)宣傳農(nóng)村宣傳行業(yè)宣傳新聞宣傳網(wǎng)絡(luò)宣傳文藝宣傳陣地宣傳道路交通宣傳公益廣告宣傳創(chuàng)新宣傳活動(dòng)答題方式宣傳教育類(lèi)（黨性修養(yǎng)為例）（四個(gè)一）播放一部影片建黨偉業(yè)開(kāi)展一次有效參觀（革命根據(jù)地紅色教育）進(jìn)行一次講座（老黨員、老紅軍）安排一次全

8、體座談（座談會(huì)談心得）單位內(nèi)部宣傳（光盤(pán)行動(dòng)）1、正反兩面（小標(biāo)兵：正面宣傳；浪費(fèi)展示：反面教育）2、實(shí)地體驗(yàn)（到農(nóng)村體驗(yàn)生產(chǎn)勞動(dòng)）3、內(nèi)外結(jié)合（在單位工作期間；在日常生活期間）4、效果對(duì)比（活動(dòng)前后照片展示；活動(dòng)后期心得體會(huì)）宣傳類(lèi)例題：例題：針對(duì)種種公交不文明現(xiàn)象，市公交公司想組織一次關(guān)于文明乘車(chē)的宣傳，你認(rèn)為此次宣傳活動(dòng)要到達(dá)的目標(biāo)是什么?你認(rèn)為需要注意哪些重點(diǎn)環(huán)節(jié)?【天川參考答案】 準(zhǔn)確定位宣傳活動(dòng)的目標(biāo)，把握好活動(dòng)的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，才能做到方向明確、措施得當(dāng)，才能有助于解決公交乘車(chē)的突出問(wèn)題。 我認(rèn)為此次宣傳活動(dòng)要達(dá)到的目標(biāo)是“通過(guò)宣傳文明乘車(chē)的注意事項(xiàng)，提升文明乘車(chē)的思想認(rèn)識(shí)，并落實(shí)到文

9、明乘車(chē)的行為”。只有讓乘客了解文明乘車(chē)的注意事項(xiàng)才能讓大家知道如何進(jìn)行文明乘車(chē)；只有提升思想認(rèn)識(shí)才能增強(qiáng)文明乘車(chē)重要性的理念；只有落實(shí)到行動(dòng)上，宣傳才有意義，文明乘車(chē)才能得以實(shí)現(xiàn)。要達(dá)到上述目標(biāo)，就必須把握好如下重點(diǎn)環(huán)節(jié)： 首先要把握好擬定宣傳內(nèi)容環(huán)節(jié)。宣傳內(nèi)容要能針對(duì)公交乘車(chē)存在的突出問(wèn)題才能做到有的放矢，要能有正面典型才能做到有指導(dǎo)意義，要能有反面典型才做到能有反思警醒。既要宣傳不該做什么，更要宣傳倡導(dǎo)怎么做?？梢圆扇≌{(diào)查問(wèn)卷，當(dāng)面采訪的方式收集、匯總、整理公交乘車(chē)的突出問(wèn)題、主要危害、正面及反面典型、如何養(yǎng)成文明乘車(chē)好習(xí)慣。 其次要把握好擬定宣傳方式環(huán)節(jié)。宣傳的廣度、深度決定了宣傳的范圍

10、及是否能發(fā)人深思，令人警醒。作為公交公司，要善用自身資源，在宣傳載體上，選取公交車(chē)體、車(chē)載電視、車(chē)內(nèi)座椅、公交雜志、公交站牌、公交卡；在宣傳形式上，采取畫(huà)面及視頻公益廣告、文明標(biāo)語(yǔ)等；在宣傳互動(dòng)上，采取司乘人員定點(diǎn)提示、志愿人員宣傳號(hào)召等方式。 再次要把握好宣傳活動(dòng)開(kāi)展環(huán)節(jié)。只有嚴(yán)格按照擬定的恰當(dāng)?shù)男麄鲀?nèi)容與宣傳方式來(lái)進(jìn)行開(kāi)展，只有參與文明乘車(chē)的工作人員、志愿者自身能夠做到文明乘車(chē)才能杜絕負(fù)面影響，確保宣傳活動(dòng)有序組織、穩(wěn)步推進(jìn)。這就要求率先對(duì)參與文明乘車(chē)的工作人員、志愿者進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，讓他們?nèi)媪私饣顒?dòng)的目的、方式，讓大家在宣傳過(guò)程中做到“率先示范，從我做起”，以此來(lái)感染更多的乘車(chē)提升文明

11、乘車(chē)的意識(shí)。 最后要把握好擴(kuò)大宣傳效果環(huán)節(jié)。不注重宣傳成果維護(hù)，就失去了活動(dòng)的價(jià)值、意義，也就達(dá)不到活動(dòng)目標(biāo)的最優(yōu)化。這就需要將文明乘車(chē)宣傳從階段性轉(zhuǎn)化為機(jī)制化、長(zhǎng)效化，這就要求能夠主動(dòng)邀請(qǐng)媒體參與到文明宣傳的活動(dòng)中來(lái)。 我相信，通過(guò)把握這些重點(diǎn)環(huán)節(jié)，一定能夠有效解決公交乘車(chē)的不文明現(xiàn)象，營(yíng)造文明乘車(chē)，快樂(lè)出行的良好氛圍。三、會(huì)議類(lèi)1、下發(fā)會(huì)議通知。包括會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員及其他相關(guān)要求。要求各單位填寫(xiě)參會(huì)回執(zhí)單。2、會(huì)前準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備文字材料（細(xì)說(shuō)）、制作會(huì)議流程（細(xì)說(shuō)）、布置會(huì)場(chǎng)、邀請(qǐng)電視臺(tái)等新聞媒體。3、會(huì)中注意事項(xiàng)。會(huì)前簽到；會(huì)中秩序；會(huì)議記錄。4、會(huì)后資料整理。根據(jù)會(huì)議錄音整理會(huì)

12、議發(fā)言內(nèi)容，制作會(huì)議紀(jì)要，由領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。會(huì)議類(lèi)常考點(diǎn)會(huì)議流程設(shè)計(jì)：基本情況介紹、領(lǐng)導(dǎo)講話指示、示范單位介紹經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題討論及會(huì)議總結(jié)5個(gè)階段。會(huì)場(chǎng)布置工作：重點(diǎn)做好懸掛橫幅、打印名簽、備好茶水、擺好座椅、檢查音響話筒的工作。主持人：熟悉會(huì)場(chǎng)布置、嘉賓座次，提前準(zhǔn)備好主持詞。當(dāng)天要掌控好現(xiàn)場(chǎng)氣氛，控制會(huì)場(chǎng)秩序，安排好發(fā)言順序。會(huì)議類(lèi)之新聞發(fā)布會(huì)籌備確定新聞發(fā)布的主題（內(nèi)容講什么、講到什么程度）；組織好新聞發(fā)布會(huì)材料（書(shū)面材料、仔細(xì)推敲、領(lǐng)導(dǎo)審定）；確定新聞發(fā)言人（熟悉情況、政策，大局觀念、隨機(jī)能力強(qiáng)）；設(shè)計(jì)好應(yīng)答提綱（有關(guān)數(shù)字、時(shí)間、概念熟爛于心）；確定與會(huì)媒體范圍（媒體性質(zhì)、記者的數(shù)量、層次）；做

13、好會(huì)務(wù)保障工作（場(chǎng)地、座位、電源、翻譯）。會(huì)議類(lèi)之價(jià)格聽(tīng)證會(huì)發(fā)布聽(tīng)證會(huì)公告選擇聽(tīng)證會(huì)代表確定聽(tīng)證會(huì)主持人籌備會(huì)議文字材料嚴(yán)格按照會(huì)議流程撰寫(xiě)聽(tīng)證會(huì)報(bào)告四、接待類(lèi)1、做好對(duì)接工作：主動(dòng)與來(lái)賓聯(lián)系，對(duì)其來(lái)訪目的、行程安排、基本信息進(jìn)行了解（姓名、性別、職位、民族等）。2、制定接待方案：分工確責(zé)、材料準(zhǔn)備、食宿安排、流程設(shè)置等。3、事前籌備階段：材料組、會(huì)務(wù)組、參觀組。4、組織實(shí)施階段：嚴(yán)格按照接待方案進(jìn)行接待，并及時(shí)征求來(lái)賓意見(jiàn)，根據(jù)來(lái)賓要求進(jìn)行接待調(diào)整；5、接待收尾階段：合影留念（走前發(fā)放）、贈(zèng)送紀(jì)念品（重在意義）等接待類(lèi)之細(xì)節(jié)把握1、提前查閱天氣預(yù)報(bào)，以短信方式提醒來(lái)賓注意防寒保暖；2、組織醫(yī)

14、療保健隊(duì)，對(duì)出現(xiàn)水土不服或感冒的來(lái)賓提供幫助；3、紀(jì)念品的準(zhǔn)備要結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣幕?，不宜選擇貴重物品。五、培訓(xùn)類(lèi)帽子：目的意義1、摸底調(diào)研工作：通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)的需求點(diǎn)，確保培訓(xùn)針對(duì)性。2、制定培訓(xùn)方案：明確培訓(xùn)的目的和任務(wù)，重點(diǎn)明確培訓(xùn)的內(nèi)容、師資、方式及培訓(xùn)管理要求。3、培訓(xùn)籌備工作：培訓(xùn)通知；宿舍安排；教材購(gòu)買(mǎi)；教師聯(lián)系；資金落實(shí)。4、培訓(xùn)過(guò)程管理：加強(qiáng)培訓(xùn)管理，確保出勤率：請(qǐng)假制度、反饋制度、課堂紀(jì)律等。5、培訓(xùn)效果反饋：結(jié)業(yè)考試、情況反饋。培訓(xùn)類(lèi)例題單位領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)組織新錄用公務(wù)員培訓(xùn)，你如何開(kāi)展工作？ 新錄用公務(wù)員初任培訓(xùn)，能幫助新錄用公務(wù)員牢固樹(shù)立正確的職業(yè)道德觀，掌握從事工作所需

15、的通用基礎(chǔ)知識(shí)與基本技能，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，為其成為一名合格的公務(wù)員奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。所以做好此次工作意義重大。為了保證培訓(xùn)工作的順利完成，我會(huì)按照以下幾個(gè)環(huán)節(jié)開(kāi)展工作： 1、開(kāi)展摸底調(diào)研工作。在制定培訓(xùn)方案前，我會(huì)對(duì)各招錄單位進(jìn)行調(diào)研，了解其對(duì)新錄用公務(wù)員的工作能力要求及往年錄用公務(wù)員的培訓(xùn)效果，通過(guò)調(diào)研摸底來(lái)確定培訓(xùn)的方向和重點(diǎn)，使培訓(xùn)工作更加具有針對(duì)性。 2、制定培訓(xùn)方案。明確此次公務(wù)員崗前培訓(xùn)的目的和任務(wù)，重點(diǎn)明確培訓(xùn)的內(nèi)容、師資、費(fèi)用收取及培訓(xùn)方式。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公務(wù)禮儀、公文寫(xiě)作、職業(yè)道德等；培訓(xùn)的老師主要由市委黨校老師和部分單位領(lǐng)導(dǎo)組成；培訓(xùn)費(fèi)用一部分由財(cái)政撥款、一部分由學(xué)員交費(fèi)；培訓(xùn)方式主要包括課堂授課和拓展訓(xùn)練兩種方式。 3、做好培訓(xùn)前的籌備工作。制定培訓(xùn)通知，發(fā)布培訓(xùn)公告；根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，設(shè)計(jì)培訓(xùn)課表；提前聯(lián)系好授課教師，要求其準(zhǔn)備好授課課件；與財(cái)政部門(mén)聯(lián)系，落實(shí)培訓(xùn)資金；提前撰寫(xiě)培訓(xùn)開(kāi)學(xué)典禮及畢業(yè)典禮領(lǐng)導(dǎo)講話稿； 4、做好培訓(xùn)過(guò)程管理工作。在培訓(xùn)過(guò)程中，嚴(yán)格請(qǐng)假制度和反饋制度，請(qǐng)假人員必須出具由單位提供請(qǐng)假條，并需單位分管領(lǐng)導(dǎo)簽字。同時(shí)，嚴(yán)肅課堂紀(jì)律，保證教學(xué)工作的順利進(jìn)行。 5、做好培訓(xùn)情況反饋工作。培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行結(jié)業(yè)考試，并將結(jié)業(yè)考試成績(jī)及培訓(xùn)合格證書(shū)反饋至用人單位。六、征集評(píng)選類(lèi)1、賽事流程（宣