項目經(jīng)理助理崗位職責(zé)

1、第 PAGE4 頁 共 NUMPAGES4 頁項目經(jīng)理助理崗位職責(zé)職責(zé)一：項目經(jīng)理助理崗位職責(zé)1）協(xié)助項目經(jīng)理工作，對轄區(qū)樓宇實施管理，負責(zé)項目管理處財產(chǎn)用品的保管和收發(fā)。2）熱情接待業(yè)主和來訪客人，對業(yè)主的投訴耐心解釋并及時處理。3）熟悉項目管理處的各項管理制度、收費標準及其構(gòu)成。4）維護治安秩序，堅持每天二次巡查樓宇，發(fā)現(xiàn)不正常的情況及時處理并做好記錄，每天向項目經(jīng)理提供記錄。5）負責(zé)辦理客戶的入住以及用戶的退房手續(xù)、裝修審查。6）負責(zé)空置房、小區(qū)公共場地、場所的監(jiān)督。7）負責(zé)客戶水電表的抄查，準時向用戶派發(fā)各種費用的繳費通知單。8）協(xié)助財務(wù)做好費用的催繳工作，并妥當解釋用戶提出的相關(guān)問題

2、。9）負責(zé)定期對服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析p ，并提出整改方案。10）完成項目管理處經(jīng)理交給的其它工作。職責(zé)二：項目經(jīng)理助理崗位職責(zé)1.具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，以身作則，將“保證業(yè)主滿意”的服務(wù)理念貫徹落實到日常工作中，時刻以維護公司形象為己任，從全局出發(fā)，無私、客觀、公正、公平地處理事務(wù)；2.責(zé)任人應(yīng)主動配合、支持公司正、副總經(jīng)理和品質(zhì)管理部、財務(wù)部的監(jiān)督、檢查工作；3.熟悉并執(zhí)行各項有關(guān)政策、法律、法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度；4.做好項目的各項管理工作（即安全防范、環(huán)境衛(wèi)生、綠化維護、設(shè)備運行、配套完善、及人員的內(nèi)部管理等事務(wù)工作）及經(jīng)營核算工作，完成公司下達的各項業(yè)務(wù)指標；5.認真執(zhí)行公司

3、考核體系，落實好日常工作檢查及各崗位人員完成任務(wù)情況，實現(xiàn)公司服務(wù)質(zhì)量零投訴的管理目標；6.落實公司的培訓(xùn)計劃，鼓勵員工積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識，優(yōu)勝劣汰；7.結(jié)合本職工作，向公司提出合理建議；8.關(guān)心業(yè)主會建設(shè)，自覺接受業(yè)主委員會監(jiān)督，共同搞好管轄區(qū)的各項工作；9.配合街道、派出所、物業(yè)辦等相關(guān)部門做好相應(yīng)工作及其他上級交辦的工作；做好公司交辦的其它任務(wù)。職責(zé)三：項目經(jīng)理助理崗位職責(zé)1、確保項目目標實現(xiàn)，保證業(yè)主滿意這一項基本職責(zé)是檢查和衡量項目經(jīng)理助理管理成敗、水平高低的基本標志。2、制定項目階段性目標和項目總體控制計劃項目總目標一經(jīng)確定，項目經(jīng)理的職責(zé)之一就是將總目標分解，劃分出主要工作內(nèi)容和工作量，確定項目階段性目標的實現(xiàn)標志如形象進度控制點等。3、組織精干的項目管理班子這是項目經(jīng)理管好項目的基本條件，也是項目成功的組織保證。4、及時決策項目經(jīng)理需親自決策的問題包括實施方案、人事任免獎懲、重大技術(shù)措施、設(shè)備采購方案、資調(diào)配、進度計劃安排、合同及設(shè)計變更、索賠等。5、履行合同義務(wù)，監(jiān)督合同執(zhí)行，處理合同變更項目經(jīng)理以合同當事人的身份，運用合同的法律約束手段，把項目各方統(tǒng)一到項目目標和合同條款上來。6、如實向上級反應(yīng)情況職責(zé)四：項目經(jīng)理助理崗位職責(zé)1.強化專業(yè)知識，不斷學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技能。2.負責(zé)現(xiàn)場“三通一平”的