質(zhì)量管理體系的管理方法

1、第一章質(zhì)量管理體系的管理方法第一節(jié)質(zhì)量保證體系質(zhì)量保證體系是按科學(xué)程序運轉(zhuǎn)的，其基本運轉(zhuǎn)方式是PDCA循環(huán)管理活動。PDCA循環(huán)的四階段計劃經(jīng)過對企業(yè)現(xiàn)狀的分析和研究，制定各種質(zhì)量管理目標(biāo)、活動計劃、管理項目和具體實施措施。實施按照P階段制定的計劃措施，組織各方面去認(rèn)真貫徹執(zhí)行。檢查對實際工作結(jié)果進行必要的檢查和測試，檢查計劃執(zhí)行的情況是否達(dá)到預(yù)期效果，與預(yù)期計劃目 標(biāo)進行對比，找出差距、得失和成敗的原因。處理對檢查出來的各種問題進行處理，正確的加以肯定，總結(jié)成文，納入標(biāo)準(zhǔn)，不能解決的問題列入 下一循環(huán)進一步研究。9.1.2.1分析現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問題；9.1.2.2分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的各種

2、影響因素；9.1.2.3找出影響質(zhì)量的主要因素；9.1.2.4針對主要因素制定措施，提出改進計劃，并預(yù)計其效果；9.1.2.5按照既定計劃執(zhí)行措施；9.1.2.6檢查計劃執(zhí)行情況；9.1.2.7根據(jù)檢查情況進行總結(jié)；9.1.2.8提出這一循環(huán)尚未解決的問題，找出原因納入下一個循環(huán)處理。第二節(jié)場容及環(huán)境管理9.2.1場容管理9.2.1.1施工現(xiàn)場周圍應(yīng)封閉嚴(yán)密。沿街的現(xiàn)場應(yīng)根據(jù)市容要求分別采用金屬板材、標(biāo)準(zhǔn)塊材（不 得干碼）、有機物板材、石棉板材或軟質(zhì)材（如編織布、苫布等拉平繃緊）圍護。9.2.1.2施工現(xiàn)場大門處應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一式樣的標(biāo)牌，標(biāo)牌面積為0.7mX0.5m，設(shè)置高度底邊距地 面不得低于1

3、.2m（如圖9-1）。工程名稱：XXXX 1號樓 建筑面積：30959.66建設(shè)單位: 設(shè)計單位：監(jiān)理單位：施工單位：工地負(fù)責(zé)人：開工日期：2002年月5日 竣工日期：2003年11月20日圖9-1標(biāo)牌9.2.1.3現(xiàn)場大門內(nèi)應(yīng)設(shè)有施工平面布置圖以及安全、消防保衛(wèi)、場容衛(wèi)生環(huán)保等制度板，內(nèi)容詳細(xì)，字跡清晰醒目。9.2.1.4施工區(qū)域和生活區(qū)域應(yīng)明確劃分，保持場容整潔。9.2.2環(huán)境衛(wèi)生管理9.2.2.1施工現(xiàn)場應(yīng)經(jīng)常保持整潔衛(wèi)生。道路平整堅實、暢通，并有排水設(shè)施。在市區(qū)施工的現(xiàn)場，其運輸車輛應(yīng)不帶泥砂出場，并做到沿途不遺灑。9.2.2.2生活區(qū)室內(nèi)外應(yīng)保持整潔有序，無污物、污水，垃圾集中堆放，

4、及時清理。9.2.2.3食堂、伙房應(yīng)有一名現(xiàn)場管理人員主管衛(wèi)生工作，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法等有關(guān)制度。9.2.2.4飲用水要供應(yīng)開水，夏季應(yīng)供應(yīng)清涼飲料，并且飲水器具要衛(wèi)生。9.2.2.5現(xiàn)場內(nèi)的廁所（包括樓層廁所）應(yīng)有專人保潔。9.2.3環(huán)境保護管理 9.2.3.1防止大氣污染 9.2.3.1.1高層建筑施工垃圾，必須搭設(shè)封閉式臨時專用垃圾道或采用容器吊運，嚴(yán)禁隨意凌空 拋撒。施工垃圾應(yīng)及時清運，適量灑水，減少揚塵。9.2.3.1.2水泥等粉細(xì)散裝材料，應(yīng)盡量采取室內(nèi)（或封閉）存放或嚴(yán)密遮蓋，卸運時要采取有效 措施，減少揚塵。9.2.3.1.3現(xiàn)場的臨時道路其面層采用細(xì)石、焦渣、瀝青等鋪設(shè)，防止

5、道路揚塵。9.2.3.1.4由于本工程處于辦公、居民稠密區(qū)，故施工現(xiàn)場設(shè)有專人及設(shè)備，采取灑水降塵措施。 嚴(yán)禁使用敞口鍋熬制瀝青。9.2.3.1.5本工程盡量采用商品混凝土施工。當(dāng)必須在現(xiàn)場設(shè)置攪拌設(shè)備時，應(yīng)安設(shè)除塵裝置。9.2.3.1.6施工現(xiàn)場使用的鍋爐，茶爐、大灶，必須符合環(huán)保要求。煙塵排放黑度必須在林格曼 I級以下。9.2.3.1. 7拆除舊有建筑物時，應(yīng)隨時灑水，減少揚塵污染。9.2.3.2防止水污染9.2.3.2.1在需進行混凝土、砂漿等攪拌作業(yè)，必須設(shè)置沉淀池，使清洗機械和運輸車的廢水經(jīng) 沉淀后，方可排入市政污水管線，亦可回收用于灑水降塵。9.2.3.2.2在使用乙炔發(fā)生罐作業(yè)產(chǎn)

6、生的污水，必須控制污水流向，防止漫延，并在合理的位置 設(shè)置沉淀池，經(jīng)沉淀后方可排入污水管線。施工污水嚴(yán)禁流出施工區(qū)域，污染環(huán)境。9.2.3.2.3現(xiàn)場存放油料的庫房，必須進行防滲漏處理。儲存和使用都要采取措施，防止跑、冒、 滴、漏，污染水體。9.2.3.2.4施工現(xiàn)場臨時食堂，用餐人數(shù)超過100人時，應(yīng)設(shè)置簡易有效的隔油池，定期掏油，防止污染。9.2.3.3防止施工噪聲污染9.2.3.3.1施工現(xiàn)場應(yīng)遵照中華人民共和國建筑施工場界噪聲限值(GB1252390)制定降噪 的相應(yīng)制度和措施。9.2.3.3. 2凡需進行強噪聲作業(yè)時：必須嚴(yán)格控制作業(yè)時間，一般不超過22h。必須晝夜連續(xù)作 業(yè)的施工現(xiàn)

7、場，應(yīng)盡量采取降噪措施，做好周圍群眾工作，并報有關(guān)環(huán)保單位備案后方可施工。第三節(jié)計劃調(diào)度和技術(shù)管理一、計劃調(diào)度管理本工程施工由于涉及材料、加工定貨、構(gòu)配件、設(shè)備、季節(jié)甚至資金等各種條件的牽制，不可預(yù) 見性較多且復(fù)雜。因此，計劃的執(zhí)行存在復(fù)雜多變的因素。為此，必須加強計劃調(diào)度管理，及時 做好計劃的平衡和調(diào)度工作，保證施工活動順利進行。9.3.1.1建立健全現(xiàn)場施工的計劃調(diào)度管理系統(tǒng)，形成現(xiàn)場施工指揮中心和施工活動的協(xié)調(diào)中 心。9.3.1.2建立計劃調(diào)度會議制度，形成施工指揮系統(tǒng)集中解決問題的一種形式。會議可以采取定 期或不定期召開的方式。9.3.1.3計劃調(diào)度管理的基本任務(wù)9.3.1.3.1監(jiān)督

8、、檢查施工計劃和承包合同的執(zhí)行情況，掌握和控制施工進度，及時進行工、料、 機等的平衡和調(diào)配，保證施工的正常進行。9.3.1.3.2及時解決施工中出現(xiàn)的矛盾，協(xié)調(diào)總、分包之間，各單位、各部門之間的工作。9.3.1.3.3監(jiān)督工程質(zhì)量和安全施工。9.3.1.3.4檢查后續(xù)工序的準(zhǔn)備情況，布置工序之間的交接。9.3.1.3.5及時準(zhǔn)確地傳達(dá)上級對施工的有關(guān)決定，發(fā)布調(diào)度命令，定期或不定期地組織調(diào)度會 議，落實調(diào)度會議決議。9.3.1.3.6由于主客觀原因不能按計劃執(zhí)行時，項目經(jīng)理有權(quán)建議修改計劃、調(diào)整部署，以保證 各項指標(biāo)的完成。9.3.1.3.7及時公布天氣預(yù)報，通知有關(guān)方面做好災(zāi)害預(yù)防工作。二、

9、技術(shù)管理9.3.2.1施工圖紙的學(xué)習(xí)與會審施工圖紙是施工的依據(jù)，必須使有關(guān)人員了解設(shè)計圖紙的內(nèi)容、要求和特點，通過學(xué)習(xí)和審查圖 紙，以便能夠正確無誤地進行施工。圖紙審查的內(nèi)容包括：審查圖紙及其說明是否齊全、清楚，與現(xiàn)場的實際條件是否相符，查對建 筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備安裝圖紙是否相符，有無“錯，漏、碰、缺”，內(nèi)部結(jié)構(gòu)與工藝設(shè)備有無矛盾， 研究和解決土建和各專業(yè)施工單位在審查圖紙中提出的問題，對采用的新結(jié)構(gòu)、新材料、新技術(shù) 其實現(xiàn)的可能性和必要性以及需要采取的技術(shù)組織措施，進一步明確土建和各專業(yè)施工任務(wù)的分 工問題，特別注意一些邊緣項目的劃分職責(zé)，并對主要施工程序和重大施工方案進行研究商討。 會審后，所

10、有設(shè)計變更資料（包括設(shè)計變更通知和修改后的圖紙），均需作文字記錄，納入工程檔 案，作為竣工結(jié)算的依據(jù)。9.3.2.2技術(shù)交底技術(shù)交底的目的是使參與施工的人員在施工前了解設(shè)計和施工要求，以便能按照合理的工序、工 藝進行施工。在分部工程、分項工程施工前，均須對有關(guān)人員進行技術(shù)交底工作。技術(shù)交底的內(nèi)容，可根據(jù)不同的層次有所不同，主要包括圖紙、設(shè)計變更，施工組織設(shè)計。施工 工藝、操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全措施等，對于新結(jié)構(gòu)，新材料、新技術(shù)則應(yīng)詳細(xì)交底。交底的 方式可以采用口頭和文字兩種，應(yīng)以文字和樣板交底為主。班組長在接受交底后，應(yīng)組織工人進 行認(rèn)真討論，保證施工要求。三、材料，制品的試驗、檢驗9.3.

11、3.1用于工程的原材料、半成品和設(shè)備等，必須由供應(yīng)采購部門提供合格證明文件。但對A類材料，在使用前必須進行抽查、復(fù)驗，證明合格后方可使用。9.3.3.2對A類材料，除應(yīng)有出廠證明外，還要根據(jù)規(guī)范和設(shè)計進行必要的檢驗，見表9T。檢驗項目表表9-19.3.3.3混凝土，砂漿、防水材料的配合比，要經(jīng)試驗室試配。9.3.3.4高低壓電纜、高低壓絕緣材料，要進行耐壓試驗。9.3.3.5新材料、新產(chǎn)品、新構(gòu)件要在對其做出技術(shù)鑒定，制定出質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)后，才能在工程上使 用。四、工程質(zhì)量的檢查和驗收序號檢驗項目必檢內(nèi)容必要時檢驗內(nèi)容1鋼筋屈服強度、廷伸、冷彎耐沖擊韌、化學(xué)成分、疲勞強度2水泥強度等級安定性、凝結(jié)時

12、間3磚強度等級外觀規(guī)格、吸水率4砂顆粒級配、含泥量5石顆粒級配、含泥量6瀝青韌性、針入度、軟化點耐熱度為保證工程質(zhì)量，在施工過程中，除根據(jù)國家規(guī)定的建筑安裝工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)逐項檢 查操作質(zhì)量外，還必須根據(jù)建筑安裝工程特點，按照規(guī)范，規(guī)程的要求，分別對隱蔽工程，分項 工程和交工工程進行技術(shù)復(fù)核及檢查和驗收。其項目和內(nèi)容，參見表9-2。檢查復(fù)核項目表表9-2項目內(nèi)容工程測量定位測量定位的標(biāo)準(zhǔn)線樁、水平樁、龍門棉線、標(biāo)高、定位軸線地基、基礎(chǔ)土地、地耐力、位置、標(biāo)高、尺寸、樁位和數(shù)量及試驗記錄、人工地基試驗記錄等模板尺寸、位置、標(biāo)高、預(yù)埋件、預(yù)留孔、牢固程度、模板內(nèi)部的清理、濕潤情況、涂刷脫模劑情

13、況等現(xiàn)澆混凝土水泥品種和強度等級、砂石質(zhì)量、混凝土配合比；鋼筋品種、規(guī) 格、數(shù)量、位置、尺寸、接頭位置、除銹情況、保護層厚度、焊 接情況、材料代用情況；預(yù)埋件數(shù)量及位置等砌體軸線、皮數(shù)桿、砂漿配合比、砌塊排列等防水工程地下室和屋面防水找平層的質(zhì)量情況、干燥程度；防水層數(shù)和節(jié)點處理、防水材料質(zhì)量等水、衛(wèi)、煤氣管線位置、標(biāo)高、坡度、試壓、通水、通氣、焊接、防銹、防腐、保溫及預(yù)埋件等電氣位置、規(guī)格、標(biāo)高、方向、彎度、接頭等；電纜耐壓絕緣、地線、地板、避雷針接地電阻等其他設(shè)備、儀表、儀器完好程度；數(shù)量規(guī)格、模板及外加工大樣圖等五、工程技術(shù)檔案建立工程技術(shù)檔案。是為了系統(tǒng)地積累施工技術(shù)、經(jīng)濟資料，保證工

14、程交工后合理使用，并為今 后維修，改擴建提供依據(jù)。因此要依據(jù)一定的原則和按照一定的要求，系統(tǒng)地、真實地收集記錄 工程建設(shè)全過程中具有保存價值的技術(shù)材料，并按檔案制定加以分類整理，以便交工驗收后完整 地移交給有關(guān)部門。工程技術(shù)檔案的主要內(nèi)容包括：由施工單位建立并保存的技術(shù)檔案有，施工組織設(shè)計及經(jīng)驗總結(jié)；新結(jié)構(gòu)、新技術(shù)、新材料的試 驗研究資料及其經(jīng)驗總結(jié)，重大質(zhì)量、安全事故情況分析及其補救措施，有關(guān)技術(shù)管理的經(jīng)驗總 結(jié)及重要技術(shù)決定，施工日志以及大型臨時設(shè)施施工團（包括有關(guān)結(jié)構(gòu)計算書等）?？⒐を炇战挥山ㄔO(shè)單位保存的技術(shù)資料有：施工執(zhí)照、地質(zhì)勘探資料，永久性水準(zhǔn)點坐標(biāo)位置和 基礎(chǔ)深度等測量記錄，竣工

15、驗收證明，竣工圖和竣工項目一覽表。（竣工工程名稱、位置、結(jié)構(gòu)、 層數(shù)、工程量或安裝的設(shè)備、裝置的數(shù)量等），圖紙會審記錄、設(shè)計變更和技術(shù)核定單，材料、構(gòu)件、設(shè)備的質(zhì)量合格證明及其試驗檢驗記錄，隱蔽工程驗收記錄；工程質(zhì)量檢驗評定和事故記 錄；設(shè)備調(diào)試、試壓、試運轉(zhuǎn)記錄，建筑物的施工測量定位、沉陷，變形觀察記錄；主要結(jié)構(gòu)和 部位的試件、材料試驗及檢查記錄，施工和監(jiān)理、設(shè)計單位提出的建筑物和設(shè)備使用注意事項的 文件及其他有關(guān)工程的技術(shù)文件。第四節(jié)料具、設(shè)備、構(gòu)配件管理一、施工前的管理工作9.4.1.1施工前應(yīng)根據(jù)工程合同中對有關(guān)材料、設(shè)備等物資的供應(yīng)方式，工程進度安排，施工圖 預(yù)算和工料分析，在調(diào)查生

16、產(chǎn)供應(yīng)情況及交通運輸條件基礎(chǔ)上，編制和提出需用量計劃、加工定 貨計劃。9.4.1.2根據(jù)施工組織設(shè)計中現(xiàn)場施工平面布置圖，落實和安排露天堆放場地與倉庫等臨時設(shè) 施，以便于組織分期分批進場。9.4.1.3由于本工程所需的設(shè)備、構(gòu)配件的加工定貨種類多、數(shù)量大，規(guī)格質(zhì)量要求嚴(yán)格，需要 在委托加工之前，要與設(shè)計、監(jiān)理人員共同審核采購、加工定貨單的品名，規(guī)格.型號和數(shù)量，并要摸清廠家的信譽、價格等。簽訂采購、定貨合同時，要有技術(shù)人員、翻譯人員的協(xié)助配合， 把好質(zhì)量關(guān)。9.4.1.4由于本工程施工現(xiàn)場狹窄，故要盡量組織原材料集中加工，以擴大成品、半成品的供應(yīng)。 如將石灰集中熱化，砂，石集中過篩，油漆集中配

17、料，玻璃集中下料，模板集中配制，混凝土集 中攪拌，鋼筋集中加工等，這樣可以減少工藝損耗，提高成材利用率，提高機械化水平，改變施 工現(xiàn)場面貌，實現(xiàn)文明生產(chǎn)。二、現(xiàn)場驗收與發(fā)放工作9.4.2.1按計劃分期分批組織材料，設(shè)備、構(gòu)配件、模具等物資的進場，按施工部平面布置圖指 定位置、庫位堆（存）放。對進場的物資要執(zhí)行驗規(guī)格、驗品種、驗質(zhì)量和驗數(shù)量的“四驗”制度。9.4.2.2所有施工需用的物資，其存放要做到方便施工，避免或減少二次搬運。9.4.2.3現(xiàn)場保管：工作要做到減少損失和浪費，防止丟失。要根據(jù)各種物資的特點，采取有效 的保管措施，建立健全保管制度。露天存放的物資，場地要平整、堅實，做好防潮防雨水工作， 并按規(guī)格、品種進場批次分別碼放，防止混雜。入庫的物資，應(yīng)按單據(jù)驗收無誤后才能辦理入庫、 登賬、立卡等手續(xù)。要做到按類分庫，新舊分放，危險專存，材料不混，標(biāo)記明顯、便于收發(fā)。對物資要實行科學(xué)管理，做到不潮，不銹、不霉、不老化、不變形、不干燥、 不自燃等。為了防火、防盜，要嚴(yán)格加強安全管理。9.4.2.4