市場營銷（專轉(zhuǎn)本）專業(yè)課程簡介

1、市場營銷（專轉(zhuǎn)本）專業(yè)課程簡介目錄TOC o 1-3 h u HYPERLINK l _Toc399510303 市場營銷課程簡介 市場營銷課程簡介市場營銷學(xué)課程名稱：市場營銷學(xué)時：64學(xué)分：3 考核方式：考試先修課程：管理學(xué)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)課程內(nèi)容簡介：市場營銷是一門交叉學(xué)科，主要研究以滿足消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)營銷活動過程及其規(guī)律性，即在特定環(huán)境下，企業(yè)的市場營銷調(diào)研為基礎(chǔ)，選擇目標(biāo)市場，為滿足消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)和潛在需求，所實(shí)施的營銷戰(zhàn)略和營銷組合等為主要內(nèi)容的企業(yè)活動過程。通過本課程的講授，培養(yǎng)學(xué)生既有牢固的基本理論素養(yǎng)，又能夠主動汲取前沿理論，既能夠?qū)?zhàn)略層面的營銷問題有宏觀的思考和把握，又能夠

2、對策略層面的問題有清晰地認(rèn)識和操作能力。課程作為經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的基礎(chǔ)性、核心性課程，為市場營銷及其他相關(guān)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的學(xué)生奠定專業(yè)基礎(chǔ)，對于市場營銷專業(yè)的學(xué)生而言，該課程的學(xué)習(xí)搭建起營銷學(xué)的知識體系和框架，是繼續(xù)學(xué)習(xí)后續(xù)營銷專業(yè)課程的關(guān)鍵，對于學(xué)生畢業(yè)后到工商企業(yè)從事市場營銷工作、進(jìn)入政府管理部門、跨專業(yè)求職和繼續(xù)深造都打下良好的知識基礎(chǔ)。教材教參：1楊劍英市場營銷學(xué)南京：南京大學(xué)出版社，20102菲利普科特勒營銷管理（第14版）北京：中國人民大學(xué)出版社，20123吳健安市場營銷學(xué)（精編版）北京：高等教育出版社，20124郭國慶市場營銷學(xué)通論（第三版）北京：中國人民大學(xué)出版社，2013文獻(xiàn)檢索課

3、程簡介課程名稱：文獻(xiàn)檢索學(xué)時：16學(xué)分：1考核方式：考查先修課程：計(jì)算機(jī)、大學(xué)英語課程內(nèi)容簡介：本課程是一門應(yīng)用型公共課，它以文獻(xiàn)為研究對象，以文獻(xiàn)檢索與利用能力培養(yǎng)為教學(xué)目標(biāo)，旨在增強(qiáng)學(xué)生的信息素質(zhì)，提高學(xué)生的自學(xué)能力與科學(xué)研究基本功，為學(xué)生在畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文設(shè)計(jì)期間以及今后工作中獲取專業(yè)文獻(xiàn)能力提供必要訓(xùn)練。選取的主要內(nèi)容為文獻(xiàn)信息檢索概論、信息資源的概念、特性及類型、信息檢索語言、信息檢索的方法、途徑和步驟、計(jì)算機(jī)信息檢索技術(shù)、圖書館書刊的檢索、電子圖書及特色數(shù)據(jù)庫的檢索、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的檢索。教材教參： 1張萍 趙瑞中 岳凌云信息資源檢索教程長春：吉林大學(xué)出版社，2007 2趙燕群文獻(xiàn)信

4、息檢索與利用廣州：廣東高等教育出版社，1997 3朱建亮 毛潤政文科文獻(xiàn)檢索（第三版）武漢：華中科技大學(xué)出版社，2002商品學(xué)課程簡介商品學(xué)課程名稱：商品學(xué)學(xué)時：32學(xué)分：2考核方式：考查先修課程：管理學(xué)課程內(nèi)容簡介：商品學(xué)課程是市場營銷專業(yè)選修課。課程系統(tǒng)地探討商品學(xué)的研究對象與內(nèi)容、商品及其本質(zhì)、商品分類與商品目錄、商品代碼與商品條碼、商品品種類別結(jié)構(gòu)與發(fā)展規(guī)律、商品質(zhì)量及其影響因素、商品質(zhì)量管理、商品標(biāo)準(zhǔn)語商品標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量認(rèn)證與質(zhì)量監(jiān)督、商品檢驗(yàn)與分級、商品包裝及其標(biāo)識、商品儲運(yùn)的質(zhì)量管理、新產(chǎn)品開發(fā)以及商品與環(huán)境等內(nèi)容。通過課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生較系統(tǒng)地獲得商品分類與編碼、商品品種與質(zhì)量、

5、商品檢驗(yàn)與認(rèn)證、商品包裝與儲運(yùn)等基本知識，從理論上掌握研究商品價值的方法和途徑，為其畢業(yè)后根據(jù)工作需要進(jìn)一步研究和掌握商品品種與商品質(zhì)量知識奠定基礎(chǔ)。教材教參： 1萬融商品學(xué)概論（第四版）北京：中國人民大學(xué)出版社，2010 2劉維娥商品學(xué)概論天津：南開大學(xué)出版社，2008 3于安國，易能，田芳商品學(xué)概論長沙：湖南大學(xué)出版社，2009服務(wù)營銷課程簡介課程名稱：服務(wù)營銷學(xué)時：32學(xué)分：2考核方式：考查先修課程：管理學(xué)原理、市場營銷學(xué)課程內(nèi)容簡介：服務(wù)營銷課程是教育部“高等教育面向21世紀(jì)教學(xué)內(nèi)容和課程體系改革計(jì)劃”的研究成果，是面向21世紀(jì)課程，也是高等學(xué)校工商管理類專業(yè)主干課程。作為整個市場營銷

6、課程體系的一個重要分支，服務(wù)營銷專門研究服務(wù)營銷的普遍規(guī)律和策略技巧。本課程按照服務(wù)營銷內(nèi)在的聯(lián)系和順序，概述了服務(wù)的發(fā)展歷史，服務(wù)和服務(wù)營銷的特征和導(dǎo)向；以外向的視角，以客戶為中心，分析了服務(wù)營銷的市場；在明確市場要求的基礎(chǔ)上，有針對性地介紹了服務(wù)適應(yīng)環(huán)境，爭取市場的具體營銷戰(zhàn)略與策略。服務(wù)滲透在人們生活中的方方面面，21世紀(jì)新的就業(yè)機(jī)會幾乎完全由服務(wù)業(yè)來創(chuàng)造。服務(wù)營銷學(xué)從思維方式、營銷理念到操作方法、策略技巧都有適合新領(lǐng)域、新行業(yè)的諸多創(chuàng)新。因此，服務(wù)營銷不只適用于服務(wù)領(lǐng)域，應(yīng)該把服務(wù)市場的思維方式、營銷理念應(yīng)用到新領(lǐng)域、新行業(yè)。教材教參： 1郭國慶服務(wù)營銷管理第二版北京: 中國人民大學(xué)出

7、版社，2009 2克里斯托弗洛夫洛克、約亨沃茨，謝曉燕、趙偉韜（譯）服務(wù)營銷第六版北京：中國人民大學(xué)出版社，2010消費(fèi)者行為學(xué)課程簡介課程名稱：消費(fèi)者行為學(xué)學(xué)時：48學(xué)分：25考核方式：考試先修課程：管理學(xué)課程內(nèi)容簡介：消費(fèi)者行為學(xué)課程是心理學(xué)和行為科學(xué)基礎(chǔ)理論在當(dāng)代市場營銷理論與實(shí)踐中的應(yīng)用，是在市場經(jīng)濟(jì)需求的推動下產(chǎn)生的一門應(yīng)用學(xué)科，研究流通領(lǐng)域所面對的消費(fèi)過程中人的心理及行為產(chǎn)生、發(fā)展的規(guī)律。本課程將研究個人或群體選擇、購買、使用或處置產(chǎn)品、服務(wù)、思想或經(jīng)驗(yàn)以滿足自身愿望與需要的過程，包括微觀層面（個人消費(fèi)者）和宏觀層面（作為群體或社會成員的消費(fèi)者）的研究，涉及消費(fèi)者的感知、注意、記憶

8、、思維、情感、需要與動機(jī)、價值取向、態(tài)度、人格、興趣愛好、人際互動等各個方面。討論影響消費(fèi)者決策過程的社會和心理變量、消費(fèi)市場的細(xì)分、目標(biāo)市場的設(shè)定、顧客態(tài)度的改變、忠誠度和滿意度。教材教參： 1符國群消費(fèi)者行為學(xué)北京：高等教育出版社，2012 2蘇勇、梁威消費(fèi)者行為學(xué)北京：高等教育出版社，2013 3馮云麗營銷心理學(xué)北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社，2004 4衡鳳玲消費(fèi)者行為學(xué)北京：北京工業(yè)大學(xué)出版社，2004網(wǎng)絡(luò)營銷課程簡介電子商務(wù)課程名稱：網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)時：48學(xué)分：25考核方式：考試先修課程：管理學(xué)課程內(nèi)容簡介：網(wǎng)絡(luò)營銷課程是市場營銷專業(yè)的專業(yè)必修課，是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的交叉性學(xué)科。課程系統(tǒng)地探討網(wǎng)絡(luò)

9、營銷戰(zhàn)略分析與策略制定、網(wǎng)絡(luò)營銷信息系統(tǒng)、網(wǎng)上消費(fèi)行為、網(wǎng)絡(luò)顧客忠誠管理、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略、網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷價格策略、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略、網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略、網(wǎng)絡(luò)廣告等核心知識。通過課程的理論學(xué)習(xí)和上機(jī)實(shí)踐，使學(xué)生較系統(tǒng)地獲得網(wǎng)絡(luò)營銷的基本知識、基礎(chǔ)理論與基本技能，熟悉當(dāng)今營銷理論的新領(lǐng)域與新觀念，為今后從事網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)施和管理奠定基礎(chǔ)。教材教參： 1黃敏學(xué)網(wǎng)絡(luò)營銷（第二版）武漢:武漢大學(xué)出版社,2011 2荊浩網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐北京:清華大學(xué)出版社, 2011 3馮英健網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐北京:清華大學(xué)出版社, 2007廣告學(xué)課程簡介課程名稱：廣告學(xué)學(xué)時：48學(xué)分：3考核方式：考試先

10、修課程：市場營銷學(xué)課程內(nèi)容簡介：廣告學(xué)是揭示如何進(jìn)行成功廣告的一般規(guī)律性及其方法與技巧的學(xué)科，是市場營銷學(xué)重要的研究內(nèi)容和重要組成部分。根據(jù)廣告學(xué)學(xué)科知識的邏輯關(guān)系和廣告活動的流程分為廣告概述、廣告學(xué)及其理論體系、廣告調(diào)查與分析、廣告策劃、廣告創(chuàng)意、廣告文案、廣告表現(xiàn)、廣告媒體、廣告效果的測定、廣告管理等內(nèi)容。通過課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握廣告學(xué)的基本概念、特點(diǎn)、分類、理論，熟悉廣告運(yùn)作的基本流程，對影響廣告活動的各環(huán)節(jié)、各因素的構(gòu)成、特點(diǎn)、作用有基本把握，能結(jié)合實(shí)際，進(jìn)行整體的廣告策劃，熟悉常見媒體的運(yùn)用及廣告創(chuàng)作，為從事廣告及相關(guān)工作打下基礎(chǔ)。教材教參： 1苗杰主編現(xiàn)代廣告學(xué)北京：人民大學(xué)出版社

11、，2008 2陳培愛廣告學(xué)概論北京：高等教育出版社，2004 3丁俊杰廣告學(xué)導(dǎo)論長沙：中南大學(xué)出版社，2003 4呂巍主編廣告學(xué)北京：北京師范大學(xué)出版社，2006 5大衛(wèi)奧格威一個廣告人的自白北京：中國物價出版社，2003國際市場營銷課程簡介課程名稱：國際市場營銷學(xué)時：48學(xué)分：3考核方式：考試先修課程：管理學(xué)、市場營銷課程內(nèi)容簡介：國際市場營銷課程是市場營銷專業(yè)開設(shè)的課程之一，本課程設(shè)置目的是為了培養(yǎng)學(xué)生全面系統(tǒng)地掌握國際市場營銷學(xué)的基本理論、基本方法和基本技巧，充分認(rèn)識到中國入世后企業(yè)加強(qiáng)國際市場營銷管理的重要性，學(xué)會分析國際市場營銷環(huán)境，研究國際市場購買者行為，制定有效的國際市場營銷組合

12、策略，有計(jì)劃地組織和控制國際市場營銷活動的過程和方法，提高學(xué)生正確分析和解決國際市場營銷管理問題的理論水平和操作能力，更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和中國入世背景下全面對外開放的企業(yè)國際市場營銷管理工作的需要。教材教參： 1尼克萊塔拉庫斯國際市場營銷學(xué)機(jī)械工業(yè)出版社，2010 2（美）凱特奧拉，（美）吉利，（美）格雷厄姆著趙銀德，沈輝，張華譯國際市場營銷學(xué)(原書第15版)機(jī)械工業(yè)出版社,2012 3（美）HYPERLINK /?key2=?&medium=01&category_path=01.00.00.00.00.00拉斯庫著，HYPERLINK /?key2=?&medium=01&categor

13、y_path=01.00.00.00.00.00馬連福等譯國際市場營銷學(xué)機(jī)械工業(yè)出版社,2010 4HYPERLINK /book/search_pub.php?category=01&key2=?&order=sort_xtime_desc王明輝國際市場營銷學(xué)：原理與案例東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2011 5HYPERLINK /book/search_pub.php?category=01&key2=?&order=sort_xtime_desc秦波國際市場營銷學(xué)對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)出版社,2012營銷策劃課程簡介課程名稱：營銷策劃學(xué)時：48學(xué)分：25考核方式：考試先修課程：市場營銷學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)課程

14、內(nèi)容簡介：市場營銷策劃課程是市場營銷專業(yè)的必修課程。主要研究和闡述市場營銷策劃的基本理論與實(shí)戰(zhàn)方法，以市場營銷策劃的理論為基礎(chǔ)，以營銷策劃實(shí)務(wù)為主體，以營銷學(xué)延伸課程和相關(guān)知識為輔助，以營銷學(xué)各分支學(xué)科的深入拓展為支撐，以營銷崗位需求為主線、以真實(shí)項(xiàng)目為載體、以提高實(shí)際動手能力為重點(diǎn)、以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)營銷策劃的理論教學(xué)與實(shí)務(wù)運(yùn)作的有機(jī)結(jié)合。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握營銷策劃的理論依據(jù)與策略基礎(chǔ)，掌握營銷策劃的思維路徑和基本方法，充實(shí)和完善營銷專業(yè)學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)，訓(xùn)練營銷專業(yè)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力，為學(xué)生畢業(yè)后能夠從事并勝任市場營銷工作提供良好的知識儲備與能力錘煉。教材教參： 1胡其輝市場營銷策

15、劃大連:東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2006 2張光忠營銷策劃北京:中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社,2002 3薩布哈什杰恩著賈光偉譯市場營銷策劃與戰(zhàn)略(第6版)北京:中信出版社, 2004 4楊明剛市場營銷策劃北京: 高等教育出版社,2004銷售管理課程簡介課程名稱：銷售管理學(xué)時：48學(xué)分：25考核方式：考試先修課程：課程內(nèi)容簡介： 銷售管理，提供全面而實(shí)用的銷售管理方法：如何發(fā)展和壯大銷售隊(duì)伍，如何管理戰(zhàn)略客戶關(guān)系，如何激勵銷售隊(duì)伍。從戰(zhàn)略的高度理解如何運(yùn)用銷售隊(duì)伍創(chuàng)造客戶價值和競爭優(yōu)勢；通過數(shù)據(jù)表以及其中的實(shí)際問題提高數(shù)據(jù)分析能力；貫穿全部課程的案例練習(xí)和真實(shí)的銷售管理困境專欄，便于所學(xué)理論的應(yīng)用；強(qiáng)調(diào)銷售

16、管理者所必備的核心能力；應(yīng)用具體的銷售管理工具，處理預(yù)算、銷售預(yù)測以及銷售區(qū)域設(shè)計(jì)等問題。 通過課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生能夠全方位地了解和掌握銷售管理的知識、方法、工具與案例，提升銷售意識。教材教參： 1崔明銷售管理上海：格致出版社，2009 2熊銀解，查爾斯M富特雷爾銷售管理（第二版）北京：高等教育出版社，2005 3科恩銷售管理（第九版）北京：中國人民大學(xué)出版社，2010 4李先國銷售管理北京：中國人民大學(xué)出版社，2012客戶關(guān)系管理課程簡介客戶關(guān)系管理課程名稱：客戶關(guān)系管理學(xué)時：48學(xué)分：25考核方式：考試先修課程：市場營銷學(xué)、管理學(xué)課程內(nèi)容簡介：客戶關(guān)系管理課程是市場營銷專業(yè)開設(shè)的專業(yè)必修課程

17、之一，課程的講授以客戶中心時代的來臨為大的背景，從介紹客戶關(guān)系管理的興起、內(nèi)涵與外延入手，在剖析客戶關(guān)系管理誤區(qū)的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)闡述有關(guān)客戶關(guān)系管理的相關(guān)理論，以及客戶關(guān)系管理的建立、提升、維護(hù)，總結(jié)成功企業(yè)客戶關(guān)系管理實(shí)踐，闡述客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略，透視具體的實(shí)施流程和經(jīng)營變革，并對客戶關(guān)系管理中的關(guān)鍵問題客戶價值、客戶忠誠、客戶互動展開討論。鑒于信息技術(shù)對客戶關(guān)系管理的深入影響，本課程在上述理論與實(shí)踐總結(jié)的基礎(chǔ)上，引入實(shí)驗(yàn)，讓學(xué)生客戶掌握關(guān)系管理系統(tǒng)的運(yùn)用，探討了客戶關(guān)系管理的不同方法和工具，以及網(wǎng)上客戶關(guān)系管理的具體實(shí)施和未來的發(fā)展趨勢，并且歸納了幾種典型的客戶關(guān)系管理績效測評方法，從而為學(xué)生

18、在日后工作中實(shí)施客戶關(guān)系管理和測評客戶關(guān)系管理實(shí)施效果提供了標(biāo)準(zhǔn)、方法和工具。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以對客戶關(guān)系管理的基本理論、方法與工具，以及客戶關(guān)系管理的實(shí)踐形成深刻的認(rèn)識和理解，并能夠在實(shí)踐中針對特定企業(yè)的具體情況加以有效實(shí)施，同時，還可以認(rèn)識到中國企業(yè)在客戶關(guān)系管理實(shí)踐中需要考慮的獨(dú)特因素，以及文化和價值觀念等無形要素所起的作用。學(xué)生還應(yīng)該對客戶關(guān)系管理的最新理論前沿和實(shí)踐探索等方面形成一定的了解，從而形成一定的預(yù)測能力和較強(qiáng)的客戶關(guān)系管理創(chuàng)新能力。最后，通過學(xué)習(xí)，學(xué)生可以對客戶關(guān)系管理中的有關(guān)專題形成較為深入的認(rèn)識和理解。教材教參： 1蘇朝暉客戶關(guān)系管理高等教育出版社,2013 2

19、邵兵家客戶關(guān)系管理（第2版）清華大學(xué)出版社，2010 3李海芹客戶關(guān)系管理 北京大學(xué)出版社，2013供應(yīng)鏈管理課程簡介電子商務(wù)課程名稱：供應(yīng)鏈管理學(xué)時：32學(xué)分：2考核方式：考試先修課程：管理學(xué)課程內(nèi)容簡介：供應(yīng)鏈管理課程是市場營銷專業(yè)的專業(yè)必修課，是一門理論性較強(qiáng)的重要課程。課程系統(tǒng)地探討供應(yīng)鏈管理的基本問題、供應(yīng)鏈的構(gòu)建與優(yōu)化、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系選擇、供應(yīng)鏈運(yùn)作的協(xié)調(diào)管理、供應(yīng)鏈管理下的采購管理、生產(chǎn)計(jì)劃與控制、JIT、QR與供應(yīng)鏈管理、供應(yīng)鏈管理下的物流、供應(yīng)鏈管理下的庫存、供應(yīng)鏈的組織與運(yùn)行、供應(yīng)鏈風(fēng)險管理等核心內(nèi)容。通過課程的理論學(xué)習(xí)和案例分析，使學(xué)生較系統(tǒng)地獲得供應(yīng)鏈管理的基本知識

20、、基礎(chǔ)理論與基本分析方法，熟悉當(dāng)今供應(yīng)鏈管理理論的新領(lǐng)域與新發(fā)展，為今后從事供應(yīng)鏈管理、物流管理奠定基礎(chǔ)。教材教參： 1馬士華,林勇供應(yīng)鏈管理（第三版）北京：高等教育出版社，2011 2何開倫供應(yīng)鏈管理武漢：華中科技大學(xué)出版社，2010渠道管理課程簡介渠道管理課程名稱：渠道管理學(xué)時：32學(xué)分：2考核方式：考查先修課程：市場營銷學(xué)課程內(nèi)容簡介：渠道管理課程是市場營銷專業(yè)選修課。通過教學(xué)使學(xué)生較系統(tǒng)地了解分銷的渠道的功能、結(jié)構(gòu)與管理關(guān)系、渠道成員及其特征、渠道戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略組織模式、分銷物流設(shè)計(jì)、渠道信息系統(tǒng)、渠道正常、渠道布局、渠道沖突等。為畢業(yè)后制定企業(yè)分銷渠道戰(zhàn)略，進(jìn)行企業(yè)渠道設(shè)計(jì)和管理，提

21、高企業(yè)渠道競爭力和企業(yè)競爭能力奠定良好的基礎(chǔ)。通過教學(xué)，要求學(xué)生掌握渠道管理的概念，通過案例，分析企業(yè)選擇渠道模式、渠道政策以及化解渠道沖突等方法的選擇和設(shè)計(jì)過程。教材教參： 1卜妙金分銷渠道管理北京：高等教育出版社2007 2胡春市場營銷渠道管理北京：清華大學(xué)出版社， 2009 3李先國分銷渠道決策與管理北京：清華大學(xué)出版社， 2009 4莊貴軍營銷渠道管理（第二版）北京：北京大學(xué)出版社，2012零售學(xué)課程簡介課程名稱：零售學(xué)學(xué)時：32學(xué)分：2考核方式：考查先修課程：市場營銷學(xué)課程內(nèi)容簡介：零售學(xué)課程是企業(yè)管理專業(yè)開設(shè)的課程之一，通過學(xué)習(xí)本課程，學(xué)生可以全面系統(tǒng)地了解國內(nèi)外零售業(yè)發(fā)展動態(tài)，掌

22、握最新的零售理論、商場管理基本知識和實(shí)際運(yùn)作，深入分析零售管理的熱點(diǎn)問題，增強(qiáng)學(xué)生的分析問題和解決問題的能力，為今后進(jìn)入零售企業(yè)工作打下廣泛而堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；同時也為今后本科學(xué)生的深造考研，或勝任其他流通企業(yè)工作做好準(zhǔn)備。主要內(nèi)容包括，第一篇主要介紹國內(nèi)外零售業(yè)發(fā)展演變的歷程以及目前中國零售業(yè)的環(huán)境變化。第二篇從零售戰(zhàn)略的角度出發(fā)，介紹了零售商為贏得競爭優(yōu)勢可以選擇各種競爭戰(zhàn)略和擴(kuò)張方式、組織形式。第三篇從零售策略的角度出發(fā)，詳細(xì)介紹了零售經(jīng)營管理中的各項(xiàng)業(yè)務(wù)決策，其中包括商品規(guī)劃、采購管理、價格管理、商店設(shè)計(jì)與商品陳列等。教材教參： 1肖怡零售學(xué)北京：高等教育出版社，2007 2邁克爾利維，巴頓

23、A韋茨著零售學(xué)精要北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2000 3巴里伯曼，喬R埃文斯著零售管理北京：中國人民大學(xué)出版社，2002管理信息系統(tǒng)課程簡介課程名稱：管理信息系統(tǒng)學(xué)時：32學(xué)分：2考核方式：考查先修課程：管理學(xué)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容簡介：管理信息系統(tǒng)課程是市場營銷專業(yè)的一門專業(yè)選修課，在培養(yǎng)學(xué)生的教學(xué)計(jì)劃中，將理論知識與實(shí)際問題相結(jié)合的專業(yè)課程，對提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力有很大幫助。課程內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、數(shù)據(jù)資源分析能力、系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)實(shí)施等。通過學(xué)習(xí)本課程，使學(xué)生認(rèn)識信息對組織管理的重要性，有一定信息分析、篩選能力，掌握如何為企業(yè)和組織建立MIS系統(tǒng)基本方式

24、、工具和方法，具體掌握開發(fā)一個管理信息系統(tǒng)全過程中總體規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)實(shí)施的方法，能真正理解在MIS開發(fā)過程中管理人員所做的工作和所起到的重要作用。教材教參： 1黃梯云管理信息系統(tǒng)（第四版）北京：高等教育出版社，2010 2黃梯云管理信息系統(tǒng)習(xí)題集北京：高等教育出版社，2005 3李一軍管理信息系統(tǒng)案例集北京：高等教育出版社，2005 4賀盛瑜，孫艷玲管理信息系統(tǒng)北京：中國人民大學(xué)，2012 58Robert ASchultheis，Mary SummerManagement Information Systems（Fourth Edition）北京：機(jī)械工業(yè)出版社，1998 6

25、(美)肯尼思C勞東/簡P勞東管理信息系統(tǒng)（英文版精要版第9版全新版工商管理經(jīng)典教材）北京：中國人民大學(xué)，2013 7張建華管理信息系統(tǒng)中國電力出版社，2012連鎖經(jīng)營課程簡介課程名稱：連鎖經(jīng)營學(xué)時：32學(xué)分：2考核方式：考查先修課程：管理學(xué)、市場營銷學(xué)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)課程內(nèi)容簡介：連鎖經(jīng)營課程是管理學(xué)科和經(jīng)濟(jì)學(xué)科相交叉所形成的一門新的學(xué)科，通過學(xué)習(xí)使學(xué)生了解國內(nèi)外連鎖經(jīng)營的發(fā)展歷程，熟悉連鎖經(jīng)營的實(shí)質(zhì)與特征，掌握連鎖經(jīng)營的模式、主要業(yè)態(tài)和組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，在案例實(shí)踐的基礎(chǔ)上讓學(xué)生進(jìn)一步熟悉國內(nèi)外優(yōu)秀的連鎖企業(yè)的寶貴經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)營特色，為以后連鎖專業(yè)知識的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，具備一定的連鎖經(jīng)營的理論知識。該

26、課程主要內(nèi)容包括：連鎖經(jīng)營概述；連鎖經(jīng)營基本特征；連鎖經(jīng)營基本模式；連鎖經(jīng)營組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；連鎖經(jīng)營管理系統(tǒng)；連鎖經(jīng)營業(yè)態(tài)分析。教材教參： 1李瑞華連鎖經(jīng)營管理北京：高等教育出版社，2013 2王琴連鎖經(jīng)營管理北京：北京理工大學(xué)出版社，2012 3洪濤連鎖經(jīng)營與管理北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社，2013 4方名山連鎖經(jīng)營原理北京：高等教育出版社，2008金融學(xué)課程簡介課程名稱：金融學(xué)學(xué)時：32學(xué)分：2考核方式：考查先修課程：西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)課程內(nèi)容簡介：本課程以市場經(jīng)濟(jì)條件下的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和金融運(yùn)行為依托，聯(lián)系中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和金融改革與發(fā)展的實(shí)際以及全球金融發(fā)展、變化的歷史和現(xiàn)實(shí)，力求比較系

27、統(tǒng)、全面地闡述金融學(xué)的基本知識、基本理論及其運(yùn)動規(guī)律，客觀介紹國際主流貨幣金融理論及最新研究成果、實(shí)務(wù)運(yùn)作機(jī)制，反映金融理論和實(shí)踐在當(dāng)代的新發(fā)展、出現(xiàn)的新問題和新情況。通過本門課程的學(xué)習(xí)，力圖使學(xué)生能夠較全面地掌握貨幣、金融的基本理論與方法，認(rèn)識貨幣、信用、銀行活動的基本規(guī)則，了解其發(fā)展的趨勢，聯(lián)系我國貨幣金融政策、法律規(guī)章制度、金融體制改革的成就和深化改革的要求，培養(yǎng)、提高分析與解決金融理論與實(shí)際問題的能力。教材教參： 1黃達(dá)金融學(xué)（第二版）北京：中國人民大學(xué)出版社，2009 2米什金貨幣金融學(xué)（第九版）北京：中國人民大學(xué)出版社，2011 3陳學(xué)彬金融學(xué)北京：高等教育出版社，2007 4胡慶

28、康現(xiàn)代貨幣銀行學(xué)教程上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2001 5曹龍騏貨幣銀行學(xué)北京：高等教育出版社，2000ERP原理及應(yīng)用課程簡介課程名稱：ERP原理及應(yīng)用學(xué)時：32學(xué)分：2考核方式：考試先修課程：基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)課程內(nèi)容簡介：“企業(yè)資源規(guī)劃”（ERP）是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位、系統(tǒng)化的管理平臺。本課程主要內(nèi)容包括：(1)企業(yè)資源規(guī)劃的概述；(2)企業(yè)資源規(guī)劃的基本概念與基本業(yè)務(wù)流程；(3)企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的功能與實(shí)施方法；(4)結(jié)合ERP軟件幫助學(xué)生加深對有關(guān)概念、流程、系統(tǒng)功能以及系統(tǒng)實(shí)施與應(yīng)用方法的理解和認(rèn)識。教材教參： 1

29、高長元ERP原理及應(yīng)用北京科學(xué)出版社,2011 2劉金安ERP原理及應(yīng)用教程北京清華大學(xué)出版社,2013 3王新玲會計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教程北京：清華大學(xué)出版社，2009 4房琳琳用友ERP供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)教程北京：清華大學(xué)出版生社，2009 5武美齡會計(jì)電算化實(shí)務(wù)南京：南京大學(xué)出版社，2011管理心理學(xué)課程簡介課程名稱：管理心理學(xué)學(xué)時：32學(xué)分：2考核方式：考察先修課程：管理學(xué)課程內(nèi)容簡介：管理心理學(xué)是關(guān)于管理過程中個體、群體、組織的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律的科學(xué)，其目的是提高人力資源管理的效率和組織的效能。作為一門學(xué)科，管理心理學(xué)有跨學(xué)科性、實(shí)證性、層次性、情境性和文化相關(guān)性的特點(diǎn)。該課程以心理學(xué)的

30、研究為主，并結(jié)合社會學(xué)、人類學(xué)、政治學(xué)等研究成果，從個體、群體和組織三個水平的分析著手，使學(xué)習(xí)者對組織成員心理與行為的理解更加系統(tǒng)和深刻，增強(qiáng)診斷和解決組織中有關(guān)人的問題的經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)對組織行為研究方法的鑒賞力和應(yīng)用能力。本課程將始終貫穿理論與實(shí)踐相結(jié)合和豐富相關(guān)知識、完善自我的原則，綜合利用講授、案例、角色扮演和調(diào)查研究等教學(xué)方法，使學(xué)習(xí)者在得到相關(guān)知識的同時，獲得更多的心理體驗(yàn)。通過本課程的學(xué)習(xí)，將幫助學(xué)生形成正確處理和協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力，同時具有良好的心理素質(zhì)，逐步提高其運(yùn)用管理心理學(xué)理論分析問題和解決問題的能力，從而為學(xué)生將來從事與本專業(yè)相關(guān)的各種工作奠定必不可少的知識和能力基礎(chǔ)。教材教

31、參： 1劉宏，高麗君管理心理學(xué)北京：清華大學(xué)出版社，2011 2程正方管理心理學(xué)北京：高等教育出版社，2011 3張德組織行為學(xué)高等教育出版社，2011 4李強(qiáng)等管理心理學(xué)北京：北京工業(yè)大學(xué)出版社，2002 5俞文釗現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)上海：上海教育出版社，2004團(tuán)隊(duì)管理課程簡介課程名稱：團(tuán)隊(duì)管理學(xué)時：32學(xué)分：2考核方式：考查先修課程：管理學(xué)、組織行為學(xué)課程內(nèi)容簡介：團(tuán)隊(duì)管理課程是市場營銷專業(yè)的一門選修課。學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理知識，對于變革企業(yè)的工作方式以及經(jīng)營模式、適應(yīng)快速變化的經(jīng)營環(huán)境，有著重要的實(shí)踐意義。團(tuán)隊(duì)管理課程的基本要求是，通過本課程的教學(xué)要求學(xué)生真正理解團(tuán)隊(duì)的基本概念，通過歐、日、美等國家

32、典型的團(tuán)隊(duì)類型的比較，熟練掌握幾種類型團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)，并再此基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)培育、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和整體激勵、團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)沖突、團(tuán)隊(duì)決策、團(tuán)隊(duì)績效、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)等團(tuán)隊(duì)管理知識。為未來能夠更好的適應(yīng)環(huán)境和提高領(lǐng)導(dǎo)技能提供理論學(xué)習(xí)，通過典型案例體會團(tuán)隊(duì)管理的重要性和實(shí)踐性。教材教參：1 HYPERLINK /book/search_pub.php?category=01&key2=%CB%EF%BF%C6%C1%F8&order=sort_xtime_desc t _blank 孫科柳， HYPERLINK /book/search_pub.php?category=01&key2=%CA%

33、AF%C7%BF&order=sort_xtime_desc t _blank 石強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理工具箱 HYPERLINK /book/search_pub.php?category=01&key3=%D6%D0%B9%FA%B5%E7%C1%A6%B3%F6%B0%E6%C9%E7&order=sort_xtime_desc t _blank 中國電力出版社，20122姚裕群，孔冬團(tuán)隊(duì)管理湖南師大,20073哈佛商學(xué)院出版公司編，王春穎譯團(tuán)隊(duì)管理商務(wù)印書館，20084(美)羅珊 L斯皮羅(Rosann LSpiro)，(美)威廉 J斯坦頓(William JStanton)，(美)格雷戈里 A里

34、奇(Gregory ARich)著韋福祥等譯銷售團(tuán)隊(duì)管理機(jī)械工業(yè)出版社，2005戰(zhàn)略管理課程簡介課程名稱：戰(zhàn)略管理學(xué)時：32學(xué)分：2考核方式：考查先修課程：管理學(xué)課程內(nèi)容簡介：戰(zhàn)略管理課程是管理學(xué)科和經(jīng)濟(jì)學(xué)科相交叉所形成的一門新的學(xué)科，以公司的內(nèi)外部環(huán)境為分析重點(diǎn)，以案例分析為主要學(xué)習(xí)方法，綜合公司的資源，運(yùn)用產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)知識和管理學(xué)知識，正確選擇公司的發(fā)展戰(zhàn)略，為公司的發(fā)展和市場定位明確方向。公司戰(zhàn)略管理是一門富有挑戰(zhàn)性的課程，將教會學(xué)生如何掌握企業(yè)主或經(jīng)理層所應(yīng)當(dāng)具有的本領(lǐng)。該課程主要內(nèi)容包括：戰(zhàn)略管理概述；企業(yè)任務(wù)陳述；公司內(nèi)外環(huán)境分析，并建立SWOT矩陣；戰(zhàn)略分類；公司戰(zhàn)略分析和選擇；戰(zhàn)

35、略實(shí)施。教材教參： 1楊錫懷等企業(yè)戰(zhàn)略管理理論與案例（第2版）北京：高等教育出版社，2004 2鐘耕深，徐向藝戰(zhàn)略管理濟(jì)南：山東人民出版社，2006 3邁克爾波特美競爭戰(zhàn)略北京：華夏出版社，1997 4邁克爾波特美競爭優(yōu)勢北京：華夏出版社，1997運(yùn)營管理課程簡介運(yùn)營管理課程名稱：運(yùn)營管理學(xué)時：32學(xué)分：2考核方式：考試先修課程：管理學(xué)課程內(nèi)容簡介：渠道管理課程是企業(yè)管理專業(yè)必修課。通過對本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠了解現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作的基本概念、理論和方法，并對生產(chǎn)運(yùn)作管理中的若干環(huán)節(jié)有比較深入的學(xué)習(xí)和掌握，比如生產(chǎn)部門的運(yùn)作流程、生產(chǎn)運(yùn)作技術(shù)、生產(chǎn)運(yùn)作能力、工作設(shè)計(jì)與研究、生產(chǎn)和服務(wù)設(shè)施選址、

36、庫存管理、生產(chǎn)計(jì)劃編制、質(zhì)量管理等等內(nèi)容，同時通過這些知識的學(xué)習(xí)，使學(xué)生提升專業(yè)技能，為后續(xù)實(shí)習(xí)與課程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)做準(zhǔn)備，也為順利走向工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。教材教參： 1季建華運(yùn)用管理上海：格致出版社，上海人民出版社，2010 2丁寧運(yùn)營管理北京：清華大學(xué)出版社，北京交通大學(xué)出版社，2009 3威廉J史蒂文森運(yùn)營管理北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2005 4齊二石生產(chǎn)與運(yùn)作管理教程北京:清華大學(xué)出版社,2006 5劉麗文生產(chǎn)與運(yùn)作管理北京:清華大學(xué)出版社,1998 6李全喜生產(chǎn)運(yùn)作管理北京：北京大學(xué)出版社，中國林業(yè)大學(xué)出版社，2007品牌管理課程簡介課程名稱：品牌管理學(xué)時：32學(xué)分：2考核方式：考查先修

37、課程：管理學(xué)、廣告學(xué)課程內(nèi)容簡介：品牌管理課程是管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)、新聞與傳播學(xué)等多學(xué)科交叉所形成的一門新的學(xué)科，本課程全面探討品牌戰(zhàn)略與管理的原理和實(shí)戰(zhàn)技巧，提供一種有效實(shí)現(xiàn)品牌核心理念與有效傳播的方式，使學(xué)生對品牌戰(zhàn)略與管理的理論和運(yùn)作方式有一個系統(tǒng)的認(rèn)知，改進(jìn)學(xué)生無形資產(chǎn)品牌管理的能力和技能。該課程主要內(nèi)容包括：品牌管理概述；品牌定位；品牌形象分析，品牌個性；品牌價值；品牌文化；品牌維護(hù)；品牌延伸；品牌資產(chǎn)；品牌傳播；品牌全球化。教材教參： 1張明立品牌管理北京：清華大學(xué)出版社，2010 2李和平品牌經(jīng)營與管理廣州：暨南大學(xué)出版社，2007 3萬后芬品牌管理北京：清華大學(xué)出版社，20

38、12 4張燚品牌學(xué)：理論基礎(chǔ)與學(xué)科發(fā)展北京：中國經(jīng)濟(jì)出版社，2007物流成本管理課程簡介課程名稱：物流成本管理學(xué)時：32學(xué)分：2考核方式：考查先修課程：管理學(xué)課程內(nèi)容簡介：隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息化進(jìn)程的加快，現(xiàn)代物流管理技術(shù)正在被世界各國廣泛應(yīng)用。面對全球激烈的市場競爭，眾多企業(yè)力圖通過系統(tǒng)的物流管理，降低物流成本、提高客戶服務(wù)水平?，F(xiàn)代物流管理被譽(yù)為企業(yè)的“第三利潤源泉”。對于許多企業(yè)，當(dāng)詢問其物流成本是多少時，往往得不到明確的答案；雖然有些企業(yè)建立了自己的物流成本計(jì)算和分析方法，然而不同的企業(yè)計(jì)算口徑不同，企業(yè)之間的物流成本數(shù)據(jù)基本上不具有可比性。由于企業(yè)微觀物流成本信息的缺位，我國宏觀物流

39、政策的制定也缺少可靠的數(shù)據(jù)支撐。通過課程學(xué)習(xí)，讓學(xué)生了解基本物流成本的管理方法。教材教參： 1馮耕中 物流成本管理北京：中國人民大學(xué)出版社,2010 2易華，李伊松物流成本管理北京：機(jī)械工業(yè)出版社,2009 3鮑新中，李曉非物流成本管理：理論與實(shí)務(wù)北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2011設(shè)施規(guī)劃與物流分析課程簡介設(shè)施規(guī)劃與物流分析課程名稱：設(shè)施規(guī)劃與物流分析學(xué)時：32學(xué)分：2考核方式：考查先修課程：物流學(xué)，商品學(xué)課程內(nèi)容簡介：設(shè)施規(guī)劃與物流分析是工業(yè)工程學(xué)科的核心專業(yè)必修課程，是為培養(yǎng)工業(yè)工程人才適應(yīng)各類工業(yè)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施的系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)和改善的需要而設(shè)置的。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生認(rèn)識物流在工業(yè)企業(yè)系

40、統(tǒng)中的地位、作用和人、機(jī)、物等基本生產(chǎn)要素之間的關(guān)系，掌握工廠設(shè)計(jì)的基本原理，初步具備以系統(tǒng)物流分析和系統(tǒng)布置設(shè)計(jì)為核心的制造或物流設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計(jì)的能力。教材教參： 1朱耀祥，朱立強(qiáng)設(shè)施規(guī)劃與物流分析機(jī)械工業(yè)出版社,2004 2戢守峰現(xiàn)代設(shè)施規(guī)劃與物流分析機(jī)械工業(yè)出版社，2013 3董海設(shè)施規(guī)劃與物流分析機(jī)械工業(yè)出版社，2005 4方慶官, 王轉(zhuǎn)現(xiàn)代設(shè)施規(guī)劃與物流分析（第二版）機(jī)械工業(yè)出版社，2009采購與庫存管理課程簡介課程名稱：采購與庫存管理學(xué)時：32學(xué)分：2考核方式：考查先修課程：統(tǒng)計(jì)學(xué)課程內(nèi)容簡介：采購與庫存管理課程是市場營銷專業(yè)的一門選修課，是在借鑒了國內(nèi)外采購和庫存管理理論和最新研

41、究成果基礎(chǔ)上，密切結(jié)合國內(nèi)企業(yè)采購管理的實(shí)際情況，介紹了 、基本方法和前沿問題，較多的采用了定量的分析來運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中，目的是使學(xué)生能夠較為系統(tǒng)、全面地了解采購和庫存的理論，為日后的實(shí)際工作提供一個基本的分析工具。采購與庫存管理課程的基本要求是，通過本課程的教學(xué)要求學(xué)生加強(qiáng)采購管理管理的應(yīng)用能力，能夠用采購和庫存管理原理來理解和解釋發(fā)生在自己周圍的一些企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作問題，真正的理解通過采購和庫存是如何減低原材料成本、減少占用資金、提高回報率的。教材教參： 1張曉華，采購與庫存控制 HYPERLINK /book/search_pub.php?category=01&key3=%BB%AA%D6

42、%D0%BF%C6%BC%BC%B4%F3%D1%A7%B3%F6%B0%E6%C9%E7&order=sort_xtime_desc t _blank 華中科技大學(xué)出版社，2011 2楊贊采購與庫存管理東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2008 3王槐林采購管理與庫存控制中國物資出版社，2008 4 HYPERLINK /extend/3/1033.html t _blank 張浩采購管理與庫存控制 HYPERLINK /extend/1/1910.html t _blank 北京大學(xué)出版社，2010物流配送理論與實(shí)務(wù)課程簡介課程名稱：物流配送理論與實(shí)務(wù)學(xué)時：32學(xué)分：2考核方式：考查先修課程：統(tǒng)計(jì)學(xué)課程內(nèi)容簡介：物流配送理論與實(shí)務(wù)課程是市場營銷專業(yè)的一門選修課，該課程主要從6個方面來進(jìn)行闡述，分別為配送概述、配送作業(yè)流程、配送中心、配送中心實(shí)務(wù)、流通加工和配送信息技術(shù)。物流配送理論與實(shí)務(wù)注重配送相關(guān)內(nèi)容的完整性，與配送相關(guān)的定量和定性方法都盡量以實(shí)例的形式表現(xiàn)出來，并側(cè)重微觀，盡量站在企業(yè)的角度來闡述問題；在教學(xué)的過程中注重理論和實(shí)踐的結(jié)合，通過案例分析把案例和理論聯(lián)系起來，在討論案例問題的時候嘗試進(jìn)行歸納，聯(lián)系理論使之具有可操作性和一般性。通過本課程的教學(xué)要求學(xué)生真正的理解物流配送相關(guān)的理論和技能，能夠用采購和庫存管理原理來理解和解釋發(fā)生在