保健食品銷售人員崗位職責(zé)制度(二篇)

1、Word - 6 -保健食品銷售人員崗位職責(zé)制度(二篇)第一篇：銷售人員崗位職責(zé)銷售人員崗位職責(zé)1、仔細執(zhí)行獸藥管理條例、獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范等有關(guān)法律法規(guī)，依法經(jīng)營，平安合理銷售獸藥；2、負責(zé)對陳設(shè)的藥品按其藥理性質(zhì)分類擺放，做到清潔整齊；對效期不足3個月的品種，必需將藥品的名稱、數(shù)量、有效期等逐一登記并準時上報質(zhì)量負責(zé)人；3、正確銷售獸藥。對客戶正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌和留意事項，依據(jù)顧客所購獸藥的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格核對無誤后，將獸藥交與顧客；4、仔細執(zhí)行處方藥分類管理規(guī)定，按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方、審方、發(fā)藥工作；5、收集獸藥產(chǎn)品市場信息。對缺貨獸藥要仔細登

2、記，準時報告，貨到后準時通知顧客購買；6、收集用戶、經(jīng)銷商的獸藥不良反應(yīng)信息，毒副作用信息，報告質(zhì)量管理人員；7、獸藥銷售應(yīng)定時定期將資金回籠，門市銷售的應(yīng)現(xiàn)賣現(xiàn)付。8、做好相關(guān)記錄。字跡端正、精確、記錄準時，做到帳款、帳物、帳貨相符，發(fā)覺質(zhì)量問題準時報告質(zhì)量負責(zé)人；保存銷售記錄至該獸藥有效期后一年（無有效期保存三年）；9、了解本公司用戶獸藥使用狀況。應(yīng)供應(yīng)詢問服務(wù)，為消費者供應(yīng)用藥詢問和指導(dǎo)，指導(dǎo)顧客平安、合理用藥。10、負責(zé)對營業(yè)場所環(huán)境衛(wèi)生的清潔與保持，每日班前、班后應(yīng)對營業(yè)場所進行衛(wèi)生清潔。服務(wù)公約營業(yè)環(huán)境清潔 無灰塵積聚 商品擺放整齊 無雜物堆放 質(zhì)量嚴格把關(guān) 無假劣藥品 服務(wù)用語規(guī)

3、范 無粗言穢語 待客熱忱周到 無冷落怠慢 解答通俗易懂 無模糊不清選購人員崗位職責(zé)1、樹立“質(zhì)量第一”的觀念，嚴格執(zhí)行獸藥管理條例和獸藥經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范等法律法規(guī)；2、對企業(yè)依法經(jīng)營、規(guī)范市場行為擔(dān)當主要責(zé)任；3、堅持按需進貨，擇優(yōu)選購的原則，把好進貨質(zhì)量第一關(guān)；4、仔細審查供貨單位的法定資格，考察其履行合同的力量，必要時協(xié)作質(zhì)量管理人員對其進行現(xiàn)場考察，簽訂質(zhì)量保證協(xié)議，確保購進渠道的合理性；5、負責(zé)建立合格供貨方及合格經(jīng)營品種名目，建立完善的供貨企業(yè)管理檔案；6、簽訂購貨合同時必需按規(guī)定明確必要的質(zhì)量條款；7、對首營企業(yè)、首營品種的初審報批擔(dān)當直接責(zé)任，負責(zé)向供貨單位索取合法證照、生產(chǎn)批準

4、證明文件、產(chǎn)品質(zhì)量標準和首批樣品等審核資料；8、了解供貨單位的生產(chǎn)狀況、質(zhì)量狀況，準時反饋信息，為質(zhì)量管理人員開展質(zhì)量掌握供應(yīng)依據(jù)；9、幫助質(zhì)量管理人員對不合格獸藥實行嚴格掌握，在質(zhì)量管理部的監(jiān)督下，擔(dān)當報損、銷毀不合格獸藥的相應(yīng)工作。倉庫管理人員崗位職責(zé)1、樹立“質(zhì)量第一”觀念，仔細執(zhí)行獸藥管理條例等法律法規(guī)，保證在庫獸藥的儲存質(zhì)量，對倉庫管理過程中獸藥質(zhì)量負主要責(zé)任；2、負責(zé)對庫房儲存條件的監(jiān)測，并實行正確措施有效調(diào)控；3、根據(jù)獸藥儲存性質(zhì)的要求，合理對獸藥進行分類儲存；4、根據(jù)獸藥儲存溫、濕度條件要求，儲存于相應(yīng)倉庫中；5、做好倉庫溫、濕度管理工作，每天記錄一次庫房溫、濕度，假如溫濕度不

5、符合規(guī)定要求，準時實行措施予以調(diào)整；6、貨入庫憑證收貨，對貨與單不符、質(zhì)量、包裝不牢或破損、標志模糊等狀況，予以拒收并報告質(zhì)量管理人員；7、搬運和堆垛應(yīng)嚴格遵守獸藥外包裝圖示或標志的要求，規(guī)范操作。怕壓獸藥應(yīng)掌握堆放高度，合理利用庫容。8、做好貨位編號及色標管理；9、獸藥應(yīng)按批號、效期分類相對集中存放，按批號及效期遠近依次或分開堆碼，并有明顯標志，不同批號獸藥不得混垛；10、毒性及麻醉、精神藥品應(yīng)當專柜或?qū)齑娣?，雙人雙鎖保管，專帳記錄，帳物相符；11、客戶退回的獸藥，存放于退貨獸藥區(qū)，并做好退貨記錄；12、負責(zé)對不合格獸藥進行有效掌握，專人專帳管理；13、設(shè)立保管帳卡，按批號正確記載獸藥進、

6、出、存動態(tài)，保證帳貨、帳卡、帳帳相符，準時分析、反饋獸藥庫存結(jié)構(gòu)及適銷狀況；14、做好獸藥的效期管理工作，一年內(nèi)近效期獸藥按月填寫效期催報表；15、嚴格按生產(chǎn)先出、近期先出、按批號發(fā)貨的原則辦理出庫；16、做好獸藥出庫復(fù)核管理工作，嚴格把好獸藥出庫質(zhì)量關(guān)。質(zhì)量管理負責(zé)人崗位職責(zé)1、負責(zé)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)獸藥質(zhì)量管理的法律、法規(guī)及行政規(guī)章。包括：組織學(xué)習(xí)國家有關(guān)獸藥質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。宣揚、貫徹、執(zhí)行國家有關(guān)獸藥質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。指導(dǎo)企業(yè)在獸藥的購進、驗收、儲存與養(yǎng)護中嚴格按有關(guān)法律、法規(guī)辦事。2、負責(zé)起草、編制企業(yè)獸藥質(zhì)量管理制度，并指導(dǎo)、督促制度的執(zhí)行。3、負責(zé)首營企

7、業(yè)的質(zhì)量審核。包括參加現(xiàn)場考察首營企業(yè)。4、負責(zé)首營品種的質(zhì)量審核。包括參加現(xiàn)場考察首營品種。5、負責(zé)建立企業(yè)所經(jīng)營品種包含質(zhì)量標準等內(nèi)容的質(zhì)量檔案。6、負責(zé)獸藥質(zhì)量的查詢和獸藥質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報告。7、負責(zé)獸藥的驗收管理。8、負責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督獸藥保管、養(yǎng)護和運輸中的質(zhì)量工作。9、負責(zé)質(zhì)量不合格獸藥的審核，對不合格獸藥的處理過程實施監(jiān)督。包括對不合格獸藥的確認、處理、報損和監(jiān)督銷毀。10、負責(zé)收集和分析獸藥質(zhì)量信息。包括企業(yè)的外部信息和內(nèi)部信息的收集、分析和報告。11、負責(zé)幫助開展對企業(yè)職工獸藥質(zhì)量管理方面的教育和培訓(xùn)。其次篇：店長崗位職責(zé)店長崗位職責(zé)1.必需確保在崗人員按時上下

8、班，不遲到，早退，并使服務(wù)人員嚴格要求自己供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.要常常了解并回答自己下屬提出的各種問題，負責(zé)追蹤解決。3.負責(zé)確定本店員工工作餐標準，并保證屬下員工準時用餐。4.常常巡察餐廳并要求所屬營業(yè)前預(yù)備，營業(yè)后正常清潔。5.要與客人接觸，了解他們對餐飲以及服務(wù)等方面的滿足程度。6.負責(zé)處理服務(wù)人員的差錯和客人的埋怨。7.定期檢查收銀員和庫管員的工作，達到精確程度。8.檢查廚房與吧臺是否能根據(jù)客人所點的東西做到保質(zhì)保量。9.合適并按時完成各種有關(guān)營業(yè)日報表。10.餐廳勞務(wù)費用分析，及餐廳服務(wù)人員是否支配合理。11.食品原料分析，目標是低成本，低消耗，高盈利。12.檢查各種登記和記事表格，使食品原材料按方案選購，按方案供應(yīng)。13.檢查當天營業(yè)日報表，及一天內(nèi)消失的問題與店內(nèi)員工應(yīng)當知道的工作程序條文。14.通過領(lǐng)班檢查工作效率狀況，服務(wù)態(tài)度，每天做記錄，