計(jì)算機(jī)外包服務(wù)合同(合同版本)

1、編號(hào):WD-HT-0479計(jì)算機(jī)外包服務(wù)合同（合同版本）合同書(shū)CONTRACT DOCUMENT甲方：乙方：日期：合同系列文字均可修改一-合同范本 | CONTRACT TEMPLATE企業(yè)公民常用合同計(jì)算機(jī)外包服務(wù)合同（合同版本）說(shuō)明：甲乙雙方為明確各自的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商簽署合同，在合同期限內(nèi)按照合同約定或 者依照法律規(guī)定履行義務(wù)，保證權(quán)利雙方合法權(quán)益不受損害，如有需要可以下載修改或直接打印。甲方：乙方：甲、乙雙方本著互利互惠的原那么，就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù) 問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。一、合作的內(nèi)容 甲方自愿將本單位的 臺(tái)計(jì)算機(jī)（含鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、顯示器）交給乙方維護(hù)，具體配置

2、見(jiàn)配置清單。乙方提供上門(mén)服務(wù)。合同期為 年。甲方共有臺(tái)式計(jì)算機(jī) 臺(tái)給乙方維護(hù)，共需要維護(hù)費(fèi)用元（RMB ） /年；在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦, 維護(hù)費(fèi)用每臺(tái)元（RMB） /年。該款項(xiàng)自合同簽署后， 甲方每（月/季度）日付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。每月甲方需 付給乙方服務(wù)費(fèi)元（RM B ），大寫(xiě)元RMB ）。該合同總計(jì)甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)元RMB ）,大寫(xiě)元（RMB ）。二、上門(mén)服務(wù)工程合同范本 | CONTRACT TEMPLATE 企業(yè)公民常用合同 乙方提供上門(mén)服務(wù)的工程包括：電腦各類(lèi)故障檢修無(wú)法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢, 常死機(jī)，電子郵件設(shè)置等，操作系統(tǒng)重裝；.系統(tǒng)軟件安裝WIN98

3、、WIN2K、WINXP等，操作系統(tǒng)的補(bǔ) 丁升級(jí)，系統(tǒng)主板BIOS升級(jí)；.工具軟件安裝及維護(hù)0ffice2000. Acdsee.金山詞霸等市 面常用軟件；.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、 電源；.電腦升級(jí)給客戶(hù)最正確的升級(jí)方案，用最少的花費(fèi)做到最好的 性能；.各類(lèi)硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝各類(lèi)顯卡、聲卡、Modem ;.查殺電腦病毒,各類(lèi)電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件 病毒）查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù)；.數(shù)據(jù)備份光盤(pán)或硬盤(pán)備份（所需的備份介質(zhì)由客戶(hù)提供）。三、協(xié)議細(xì)那么.甲方臺(tái)臺(tái)式計(jì)算機(jī)中,在廠商保修期內(nèi)的有一臺(tái)，已 經(jīng)過(guò)保修期的有一臺(tái)。甲方損

4、壞的計(jì)算機(jī)仍在廠家保修期內(nèi),乙 方可提供軟件及檢測(cè)服務(wù)（不開(kāi)機(jī)箱），假設(shè)檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞，乙合同范本 | CONTRACT TEMPLATE 企業(yè)公民常用合同 方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方 式和計(jì)算機(jī)的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時(shí)間。維修站點(diǎn) 在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費(fèi).甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理。 如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日，乙方可以應(yīng)甲方要求提供替用配件給 甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。.對(duì)于已經(jīng)使用時(shí)間已經(jīng)到達(dá)或超過(guò) 年的計(jì)算機(jī)假設(shè)出現(xiàn)故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件本錢(qián)費(fèi)用需要甲方另 外負(fù)擔(dān)

5、，乙方不收取其他費(fèi)用。.在保修期內(nèi)的每臺(tái)計(jì)算機(jī)每年按 元人民幣收費(fèi)，保修期外的每臺(tái)計(jì)算機(jī)每年按 元人民幣收費(fèi)。假設(shè)有機(jī)算機(jī)的過(guò)保時(shí)間剛好跨度本合同的時(shí)間范圍的，按照保修器內(nèi)的計(jì)算機(jī)收費(fèi)。.乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)，會(huì)配合甲方數(shù)據(jù)信息的平安使用, 并嚴(yán)格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承當(dāng)由于維修造成的信息 喪失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料喪失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行先備份數(shù)據(jù)、 資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整 性承當(dāng)責(zé)任。.在協(xié)議簽訂后，乙方有權(quán)記錄電腦的特征（如編號(hào)等）和在 電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦，在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后，甲合同范本 | CONTRACT TEMPL

6、ATE 企業(yè)公民常用合同 方電腦管理者簽字確認(rèn)。.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn) 行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序（在有 的情況下），乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng) 絡(luò)平安和其它特殊考慮的前提下用方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改就如 重裝操作系統(tǒng)）時(shí)，乙方工程師會(huì)詢(xún)問(wèn)甲方有無(wú)重要的數(shù)據(jù)需要備份, 甲方應(yīng)當(dāng)配合。.乙方工程師上門(mén)維修時(shí)，如甲方不滿(mǎn)意該工程師的服務(wù)，可 投訴至甲方技術(shù)支持中心，投訴 ：乙方將在 24小時(shí)內(nèi)處理投訴，并把結(jié)果反應(yīng)給乙方。.乙方人員不得利用假、壞計(jì)算機(jī)配件，來(lái)提出讓甲方維修或 更換的申請(qǐng)，一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況,有權(quán)作

7、出自我保護(hù)，停止該計(jì) 算機(jī)配件的維護(hù)，并向乙方管理層提出申訴。四、軟件說(shuō)明乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù) 責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙 方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。 在保證甲方用戶(hù)正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定 解決問(wèn)題的方案。合同范本 | CONTRACT TEMPLATE 企業(yè)公民常用合同 五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方接到甲方報(bào)障時(shí),承諾從報(bào)障時(shí)后60分鐘內(nèi)安排工程師上 門(mén)，如果報(bào)障地點(diǎn)離乙方超過(guò)5千米，響應(yīng)時(shí)間為90分鐘，具體時(shí) 間由甲方和乙方約定。上門(mén)前乙方進(jìn)行 確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為每 周

8、一至周六9 : 30 - 18 : 00 ,如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù)，那么 甲方每次需付元（RMB ）的士費(fèi)。以下情況，甲方可以將主機(jī)交給上門(mén)工程師搬回乙方維護(hù)，承諾 在48小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回：.甲方不希望上門(mén)工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。.故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。.故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。六、合同執(zhí)行.本合同執(zhí)行過(guò)程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款 內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律 效力。.雙方合同執(zhí)行中如有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照 中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q。本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。合同范本 | CONTRACT TEMPLATE企業(yè)公民常用合同七、合同的解除自 年_月 日至 年一月 日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，那么另簽合同。假設(shè)乙方與甲方之間有 難以解決的矛盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲