煤炭企業(yè)成功實(shí)施管理信息系統(tǒng)的策略

1、.：.；煤炭企業(yè)勝利實(shí)施管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略許多煤炭企業(yè)為了提高管理程度和經(jīng)濟(jì)效益，曾經(jīng)或正預(yù)備投入高額資金建立大規(guī)模的計(jì)算 機(jī)管理信息系統(tǒng)(MIS)，用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，以信息化帶動(dòng)煤炭企業(yè)消費(fèi)的工業(yè)化， 全面實(shí)現(xiàn)煤炭企業(yè)的跨越式開展。但是，如何建立適宜煤炭企業(yè)的管理信息系統(tǒng)，管理信息系統(tǒng)建立后如何有效地發(fā)揚(yáng)作用，是值得我們深化思索的 一個(gè)課題。 一、煤炭企業(yè)管理信息系統(tǒng)建立存在的問題上世紀(jì)80年代中期以來，煤炭企業(yè)開場(chǎng)嘗試建立管理信息系統(tǒng)。經(jīng)過20多年的開展，相當(dāng)多的煤礦和礦務(wù)局都已建立了本人的管理信息系統(tǒng)，但是由于存在許多問題，實(shí)踐運(yùn)用情況不夠理想，運(yùn)用效果并不顯著。 1.重硬件投入，

2、輕軟件開發(fā) 一些礦務(wù)局、煤業(yè)集團(tuán)建立先進(jìn)的千兆計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，購買高性能的小型機(jī)作為效力器，終端客戶機(jī)由486晉級(jí)到586、奔騰3、奔騰4，緊跟產(chǎn)品潮流，但是，卻不肯投入資金開發(fā)管理軟 件。國外的信息系統(tǒng)建立軟件和硬件方面的投資比例大約是1:1，煤炭企業(yè)軟件和硬件方面的投資比例大約在3:7左右，軟件開發(fā)滯后于硬件建立，系統(tǒng)不能完全發(fā)揚(yáng)作用，呵斥投資浪費(fèi)。 2.忽視整體規(guī)劃，孤島景象嚴(yán)重 煤炭企業(yè)信息系統(tǒng)建立沒有整體規(guī)劃，下屬部門各自開發(fā)本人的管理軟件系統(tǒng)。比如財(cái)務(wù)部門購買或開發(fā)本人的財(cái)務(wù)管理軟件，人事部門開發(fā)本人的人事管理軟件，軟件不能構(gòu)成一個(gè)系統(tǒng)，信息不能共享，構(gòu)成一個(gè)個(gè)的信息孤島，特別是一些大

3、型企業(yè)內(nèi)部甚至還存在各部門搭建本人的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、建立本人的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、獨(dú)立門戶的景象。 3.崇敬大公司的技術(shù)，忽視煤炭行業(yè)特點(diǎn) 一些煤炭企業(yè)盲目崇敬大的軟件公司，實(shí)踐上有些大型軟件開發(fā)公司并不熟習(xí)煤炭消費(fèi)管理以及業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)，難以開發(fā)出適用于煤炭企業(yè)的信息系統(tǒng)，并且開發(fā)本錢非常高。 有一些煤炭企業(yè)為了追逐潮流，盲目提出建立企業(yè)資源方案系統(tǒng)(ERP)，而沒有留意到市場(chǎng)上的許多ERP系統(tǒng)是為制造業(yè)開發(fā)的，并不適用于采礦業(yè)。4.制定目的太高，最終難以實(shí)現(xiàn) 很多煤炭企業(yè)在開場(chǎng)建立管理信息系統(tǒng)時(shí)，往往有過高的期望，比如要求一切的管理任務(wù)都由計(jì)算機(jī)來完成，要求系統(tǒng)大而全，甚至提出由計(jì)算機(jī)來替代人的腦力勞動(dòng)等

4、等，這些都是不現(xiàn)實(shí)的。系統(tǒng)越大，維護(hù)和運(yùn)用越難，為系統(tǒng)實(shí)施失敗埋下伏筆。 5.注重信息技術(shù)，忽視管理程度的提高 企業(yè)管理信息化的目的是要利用信息技術(shù)協(xié)助 企業(yè)改善業(yè)務(wù)流程，而不是把過去的業(yè)務(wù)流程一成不變地搬進(jìn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)當(dāng)中。很多煤炭企業(yè)管理信息系統(tǒng)運(yùn)用人員堅(jiān)持本人原有的業(yè)務(wù)流程，忽視對(duì)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和重組，信息化管理的最終結(jié)果是將企業(yè)原有的手工管理變成計(jì)算機(jī)化管理，而不是導(dǎo)入效率更高的管理方式，提高企業(yè)的管理程度。 6.過分倚重軟件開發(fā)人員，運(yùn)用人員不積極參與開發(fā) 許多煤炭企業(yè)在管理信息系統(tǒng)建立過程中，系統(tǒng)運(yùn)用人員不是全過程積極地參與，而是把這一工程當(dāng)作“交鑰匙工程，只等開發(fā)人員交付運(yùn)用，這樣

5、開發(fā)的系統(tǒng)往往不能滿足用戶需求，也不利于系統(tǒng)移交后的運(yùn)用和維護(hù)。 二、煤炭企業(yè)管理信息系統(tǒng)勝利開發(fā)的對(duì)策 煤炭企業(yè)要想充分利用有限的資金，開發(fā)出相對(duì)完好的管理信息系統(tǒng)，就必需結(jié)合企業(yè)本身實(shí)踐，合理規(guī)劃，做好系統(tǒng)開發(fā)的根底性任務(wù)。 1.整體規(guī)劃，分步實(shí)施 煤炭企業(yè)管理信息系統(tǒng)建立要按照“整體規(guī)劃，分步實(shí)施的原那么，不能各個(gè)部門各自為政、各自封鎖地實(shí)施本人的系統(tǒng)。在規(guī)劃時(shí)一定要留意重點(diǎn)突出、主次清楚、適當(dāng)取舍、循序漸進(jìn)。在做好整體規(guī)劃的同時(shí)，還要分階段、由淺入深、從易到難，逐漸實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的目的。建議首先開發(fā)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、物資供應(yīng)系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、消費(fèi)調(diào)度管理系統(tǒng)等主要消費(fèi)管理系統(tǒng)，

6、然后再開發(fā)其他輔助系統(tǒng)，如人事管理系統(tǒng)、消費(fèi)方案管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)、地質(zhì)丈量管理系統(tǒng)、消費(fèi)平安管理系統(tǒng)等。 2.合理確立系統(tǒng)的目的和內(nèi)容 管理信息系統(tǒng)建立應(yīng)從實(shí)踐需求和能夠出發(fā)，確立適度的開發(fā)目的和內(nèi)容，使企業(yè)的決策者和系統(tǒng)的開發(fā)者對(duì)系統(tǒng)建立心中有數(shù)，以便有效地安排和部署開發(fā)任務(wù)，并且在開發(fā)過程中逐漸確立新的任務(wù)方式。系統(tǒng)的目的和內(nèi)容涉及要素很多，開發(fā)過程中要思索相應(yīng)的戰(zhàn)略和方法。 一是系統(tǒng)分解。系統(tǒng)建立的規(guī)模普通較大，不易掌握和控制，可以將其分解為多個(gè)子系統(tǒng)，以降低系統(tǒng)的復(fù)雜性。系統(tǒng)分解時(shí)關(guān)鍵要制定描畫子系統(tǒng)間聯(lián)絡(luò)的約束規(guī)范，以保證各子系統(tǒng)最終能構(gòu)成一個(gè)一致的系統(tǒng)。 二是全面評(píng)價(jià)。全面評(píng)

7、價(jià)系統(tǒng)開發(fā)的目的、內(nèi)容、效果、條件和運(yùn)轉(zhuǎn)后的維護(hù)擴(kuò)展等要素，這些要素關(guān)系到系統(tǒng)建立的成敗，應(yīng)從實(shí)踐需求和能夠出發(fā)，要從大局著眼仔細(xì)分析。 三是逐漸副近。在滿足系統(tǒng)約束規(guī)范的根底上，用快速原形法開發(fā)各子系統(tǒng)，經(jīng)過試運(yùn)轉(zhuǎn)把用戶的需求不斷吸收進(jìn)去，讓系統(tǒng)直接逼近開發(fā)目的。這樣可以降低開發(fā)者掌握原有系統(tǒng)的難度，可以更準(zhǔn)確地了解用戶的需求、確立新的任務(wù)方式。 3.運(yùn)用者積極參與系統(tǒng)開發(fā)的全過程在開發(fā)過程中，從系統(tǒng)調(diào)研開場(chǎng)，就要求系統(tǒng)的運(yùn)用者積極參與、共同協(xié)商，確定系統(tǒng)的目的，這樣既可以滿足用戶的需求，也可以提高用戶的責(zé)任感，使開發(fā)過程透明。同時(shí)，運(yùn)用者參與系統(tǒng)的軟件開發(fā)，既可了解軟件的中心技術(shù)，又培育了

8、本人的隊(duì)伍，對(duì)系統(tǒng)的后期維護(hù)具有很大的協(xié)助 。 4.注重系統(tǒng)建立的可繼續(xù)性 管理信息系統(tǒng)建立不應(yīng)僅僅著眼于目前的任務(wù)需求，還要能隨管理任務(wù)的變化而方便地維護(hù)和擴(kuò)展，這不僅是系統(tǒng)軟件配置、投資的原那么，而且也是運(yùn)用軟件開發(fā)的根本原那么。企業(yè)信息化建立是一個(gè)不斷開展的動(dòng)態(tài)過程，隨著經(jīng)濟(jì)的開展和新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，原有的系統(tǒng)一定不能滿足企業(yè)開展的需求，這就要求在規(guī)劃企業(yè)信息化建立時(shí)，一定要按照信息化開展的規(guī)律，分階段、分主次地逐漸開展和完善，使其逐漸到達(dá)預(yù)期目的。 5.做好系統(tǒng)建立的根底性任務(wù) 一是建立一支穩(wěn)定的隊(duì)伍。系統(tǒng)的開發(fā)和運(yùn)轉(zhuǎn)有許多先決的條件，選拔和培育一支計(jì)算機(jī)運(yùn)用隊(duì)伍是管理信息系統(tǒng)建立的根

9、底性任務(wù)，分管計(jì)算機(jī)運(yùn)用的人員不僅可以發(fā)現(xiàn)、處理計(jì)算機(jī)本身的問題，更重要的是可以向指點(diǎn)提出適度的系統(tǒng)開發(fā)運(yùn)用規(guī)劃，作為企業(yè)管理信息系統(tǒng)建立乃至企業(yè)改革的決策根據(jù)。同時(shí)，還應(yīng)該注重對(duì)計(jì)算機(jī)運(yùn)用和維護(hù)人員的選拔與培育，不斷提高他們的整體素質(zhì)。 二是做好數(shù)據(jù)根底任務(wù)。代碼是一切系統(tǒng)共享的根底，沒有規(guī)范一致的代碼就難以實(shí)現(xiàn)資源共享。所以，在系統(tǒng)開發(fā)之前一定要嚴(yán)厲一致規(guī)范代碼，為今后上互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等打下一個(gè)與外界接軌的良好根底。代碼主要包括物資代碼、設(shè)備代碼、零配件代碼、單位代碼、工種代碼、產(chǎn)品代碼等等。對(duì)于系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)需求的其他初始數(shù)據(jù)，如庫存清點(diǎn)數(shù)據(jù)等，都要在系統(tǒng)開發(fā)完成后及時(shí)整理，錄入數(shù)據(jù)庫，為

10、系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)做好根底預(yù)備任務(wù)。 三是建立新的管理方式。其中包括系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)程、崗位設(shè)備、計(jì)算機(jī)技術(shù)人員的上崗規(guī)范等 ，這是管理信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的保證。 6.選擇適宜的開發(fā)隊(duì)伍 系統(tǒng)開發(fā)隊(duì)伍的選擇決議著系統(tǒng)開發(fā)的成敗，以及移交后的效力，甚至系統(tǒng)今后的晉級(jí)換代。在選拔開發(fā)隊(duì)伍的時(shí)候，應(yīng)主要思索以下兩方面要素： 一是開發(fā)隊(duì)伍要具有豐富的開發(fā)閱歷，特別是要熟習(xí)煤炭企業(yè)消費(fèi)的特點(diǎn)，掌握煤炭企業(yè)的管理業(yè)務(wù)流程。同時(shí)，開發(fā)隊(duì)伍構(gòu)造也要合理，開發(fā)人員要有先進(jìn)的企業(yè)管理技術(shù)和計(jì)算機(jī)。軟件開發(fā)技術(shù)，特別是大型數(shù)據(jù)庫技術(shù)。 二是開發(fā)隊(duì)伍要有良好的信譽(yù)。首先要調(diào)查開發(fā)隊(duì)伍曾經(jīng)勝利開發(fā)的實(shí)例，重點(diǎn)審核開發(fā)隊(duì)伍的后續(xù)維護(hù)效力任務(wù)。由于管理信息系統(tǒng)在穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)后，還要有一段時(shí)間的維護(hù)，甚至是某些修正和完善，因此開發(fā)隊(duì)伍后期維護(hù)非常重要，決議著系統(tǒng)開