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文檔簡介

1、第十一章:領(lǐng)導(dǎo)概論第一章:領(lǐng)導(dǎo)概論一、名詞解釋:X 1.領(lǐng)導(dǎo);2.密執(zhí)安大學(xué)研究;二、選擇題: TOC o 1-5 h z .下列各類領(lǐng)導(dǎo)者中具有獨裁式、指示性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的是:()A.民主型領(lǐng)導(dǎo)人;B.關(guān)心型領(lǐng)導(dǎo)人;C.以員工為中心的領(lǐng)導(dǎo)人;D. “X”理論領(lǐng)導(dǎo)人;.對生產(chǎn)高度關(guān)心而對人很少關(guān)心的管理屬于哪一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?()A. 1-1 型;B. 1-9 型;C. 9-1 型;D. 9-9 型;.菲得勒權(quán)變理論中的情景因素包括:()A.任務(wù)結(jié)構(gòu);B.個人特點;C.環(huán)境因素;D.成熟度;4、某領(lǐng)導(dǎo)人的LPC值較高,說明他屬于:()A.民主型;B.專制型;C.重任務(wù);D.重關(guān)系;.根據(jù)途徑一目標理論

2、,指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為適用于哪一種情形:()A.下屬能力不強;B.任務(wù)結(jié)構(gòu)明確;C.日常性工作;D.下屬手內(nèi)向控制;.根據(jù)生命周期理論,對于高成熟的下屬應(yīng)采取哪一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?()A.高工作一高關(guān)系;B.低工作一低關(guān)系;C.高工作一低關(guān)系;D.低工作一高關(guān)系;.任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)行為在下述因素中最關(guān)心的是:()A.下屬的意見和感情;B.員工的滿意程度;C.工作群體的團結(jié);D.下屬的執(zhí)行情況;.下列不是領(lǐng)導(dǎo)情景論的是:()A.權(quán)變理論;B.路徑一目標理論;C.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論;D.管理方格理論;.在菲得勒模型中,下列哪種屬于較好的領(lǐng)導(dǎo)情景:()A.人際關(guān)系差、工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜、職位權(quán)力強;B.人際關(guān)系差、工作結(jié)

3、構(gòu)簡單、職位權(quán)力強;C.人際關(guān)系好、工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜、職位權(quán)力弱;D.人際關(guān)系好、工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜、職位權(quán)力弱;.下列屬于領(lǐng)導(dǎo)方式行為理論的是:()A.密執(zhí)安大學(xué)研究;B.俄亥俄州立大學(xué)的研究;C.管理方格論;D.途徑一目標理論;.張教授到某企業(yè)進行管理咨詢,該企業(yè)總經(jīng)理熱情地接待了他,并介紹公司的具體情況,才說了15分鐘,就被人叫了出去;10分鐘后回來繼續(xù)介紹,不到 15分鐘又被人叫出去。這樣,整個下午 3個小時總 經(jīng)理一共被叫出去 10 次之多,使企業(yè)情況介紹時斷時續(xù)。這說明:( )A.總經(jīng)理不重視管理咨詢;B.該公司可能這幾天遇到了緊急情況;C.總經(jīng)理可能過度集權(quán);D.總經(jīng)理重視民主管理;.某技

4、術(shù)專家原來從事專業(yè)工作,業(yè)務(wù)精湛,績效顯著,近來被提拔到所在科室負責人的崗位,隨著工作性質(zhì)的轉(zhuǎn)變,他今后應(yīng)當注意把自己的工作重點調(diào)整到:()A.管理和領(lǐng)導(dǎo)工作 ;B.重點仍是以技術(shù)工作為重點,以自身為榜樣帶動下級;C.以抓管理工作為主,同時參與部分技術(shù)工作,以增強與下級的溝通;D.在抓好技術(shù)工作的同時,做好管理工作;.田力是某大型企業(yè)集團的總裁助理,年富力強,在助理剛位上干得十分出色,最近他被任命為銷售公司總經(jīng)理,從一個參謀性人員變成了一個獨立部門的負責人,下面是他最近參與的活動,你認為哪一項幾乎與他的領(lǐng)導(dǎo)職能無關(guān):()-60 -荷澤學(xué)院經(jīng)濟系第十一章:領(lǐng)導(dǎo)概論A.向下屬傳達銷售工作目標的認識

5、;B.與某用戶談判以期達成一項長期銷售協(xié)議;C.召集個地分公司經(jīng)理討論與協(xié)調(diào)銷售計劃;D.召集公司有關(guān)部門職能人員開聯(lián)宜會,鼓勵他們克服困難;.某公司一位管理者說:“有人擁有磨盤大的權(quán)力,卻揀不起一粒芝麻,而有人僅有芝麻大的權(quán)力卻能推動磨盤”。這句話意味著什么?()A.個人的影響力有時會大于職位權(quán)力所產(chǎn)生的影響力;B.非知識組織十分盛行切發(fā)揮較大作用;C.這只是一種偶然的管理現(xiàn)象;D.領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該靠個人的影響力而不是職位權(quán)力;.早晨8: 30,公司常務(wù)付總、董事老杜接到市政府的電話,通知企業(yè)開展冬季消防檢查,10分鐘后老杜打電話給保衛(wèi)部,通知他們?nèi)ヌ幚磉@項工作;9: 15老杜接到成品庫電話,被告之

6、房屋后墻再次被人敲了幾個洞,又有十幾箱產(chǎn)品被盜;8分鐘后,老杜打電話請公安局改善本地的治安情況。整個上午老杜接電話、打電話,忙的不可開交。你認為老杜最接近管理方格理論中的哪一種領(lǐng)導(dǎo)類型: ( )A. 1-1 型;B. 5-5 型;C. 9-1 型;D. 1-9 型;.下列屬于高成熟度的是:()A.下屬既有能力又有信心;B.下屬有較強的技術(shù)知識水平但不愿意承擔工作任務(wù);C.下屬有強烈的事業(yè)心,但工作能力一般;D.下屬自信心十足,自尊較強;.隨著下屬成熟度有較低轉(zhuǎn)向較高,領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)做下列哪一種調(diào)整:()A.可以賦予下屬自行決策和行動的權(quán)力,領(lǐng)導(dǎo)只起監(jiān)督作用;B.應(yīng)通過雙向溝通方式與下屬進行充

7、分交流,對下屬的工作給予更多的支持而不是直接指示;C.應(yīng)改進溝通以便更加有效地指導(dǎo)和推進下屬的工作;D.采用單向溝通方式進一步加強對下屬工作的檢查與監(jiān)督,使其繼續(xù)發(fā)展; TOC o 1-5 h z .以追隨者對領(lǐng)導(dǎo)的認同感為基礎(chǔ)的影響力是屬于:()A.專家權(quán);B.感召權(quán);C.獎勵權(quán);D.強制權(quán);E.法定權(quán);.以信息或知識為基礎(chǔ)的權(quán)力是:()A.專家權(quán);B.感召權(quán);C.獎勵權(quán);D.強制權(quán);E.法定權(quán);.下列選項中屬于管理者的關(guān)注點的是:()A.維護;B.挑戰(zhàn)現(xiàn)狀:C.控制和結(jié)果;D.做正確的事;.下列選項中屬于領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)注點的是:()A.開發(fā);B.執(zhí)行:C.長期視角;D.正確的做事;.根據(jù)路徑一

8、目標理論,支持型領(lǐng)導(dǎo)行為適用于:()A.下屬能力強;B.任務(wù)結(jié)構(gòu)明確; C.工作計劃不祥;D.下屬持受內(nèi)因控制認識;.路徑一目標理論以哪個激勵理論為依據(jù):()A.馬斯洛的需要層次論;B.赫茲伯格的雙因素理論;C.斯金納的強化理論;D.弗魯姆的期望理論;.把領(lǐng)導(dǎo)者劃分為事務(wù)型和戰(zhàn)略型的劃分標準是:()A.領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力運用方式;B.領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中進行制度創(chuàng)新的方式;C.領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中的思維方式;D.領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中的領(lǐng)導(dǎo)方式;.俄亥俄州立大學(xué)對領(lǐng)導(dǎo)方式的研究發(fā)現(xiàn),哪一種領(lǐng)導(dǎo)方式的領(lǐng)導(dǎo)者一般更能使下屬達到高績效和高度滿意?()A.高關(guān)懷一高定規(guī);B.高關(guān)懷一低定規(guī);C.低關(guān)懷一高定規(guī);D.低

9、關(guān)懷一低定規(guī);.哪一個理論認為各種領(lǐng)導(dǎo)方式都可能在一定環(huán)境內(nèi)有效,這種環(huán)境是多種外部與內(nèi)部因素的綜合作用體?()A.途徑一目標理論;B.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論:C.管理方格理論;D.費德勒權(quán)變理論;.在管理方格理論中,表示領(lǐng)導(dǎo)者只重視任務(wù)效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣的是:()A.鄉(xiāng)村俱樂部型;B.貧乏型;C.任務(wù)型;D.中庸之道;-61 -荷澤學(xué)院經(jīng)濟系第十一章:領(lǐng)導(dǎo)概論.如果追隨者的獨立性強,工作水平高,那么采取哪一種領(lǐng)導(dǎo)方式最不適宜?()A.專權(quán)型;B.民主型;C.魅力型;D.變革型;.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論,領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格應(yīng)該適應(yīng)其下屬的成熟程度而逐漸調(diào)整。因此,對于建立多年且員工隊伍基本穩(wěn)定的高

10、科技企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來說,其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格逐漸調(diào)整的方向是:( )A.命令型向說服型;B.參與型向說服型;C.說服型向授權(quán)型;D.參與型向命令型;.作為企業(yè)的總裁,王晶在近幾個月里一直都在尋找時間來思考一下公司的長遠發(fā)展問題。這個星期他加班加點把手里的一些瑣事都處理完了,從今天開始他準備不受干擾地集中考慮重大問題。一大早他就坐在辦公室考慮這個問題。但好境不長,正常上班一到,大約每隔二十分鐘左右就有人進來簽字或者請示。王 晶非常惱火。你認為這種情況的原因最可能是:( )A.今天企業(yè)中出現(xiàn)了緊急情況;B.王晶可能比較集權(quán);C.企業(yè)中的其他管理者都不能負起責任來;D.企業(yè)中沒有良好的計劃;.總經(jīng)理辦公室的王翔受

11、命組建企業(yè)的信息中心。為此他在企業(yè)內(nèi)挑選了一些人員作為信息中心的工作人員,包括小陳、小蔡和老林等。其中小陳是王翔的中學(xué)同學(xué)。在王翔看來,小陳雖然人比較樸實,但能力實在有限,做工作雖然不至于犯什么錯誤,但動作 太慢。盡管如此,王翔覺得小陳其它方面,如為人等 還是不錯的,又是老同學(xué),便選中他到 信息中心工作。據(jù)此可以判斷:( )A.王翔屬于任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo);B.王翔屬于關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo);C.王翔屬于民主型領(lǐng)導(dǎo);D.王翔屬于專制型領(lǐng)導(dǎo);.根據(jù)秘書的記錄,某廠長一周的時間安排如下:周一聽取匯報檢查工作;周二研究業(yè)務(wù)進行決策;周三 與主要業(yè)務(wù)技術(shù)骨干交談;周四參加社會活動;周五協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門之間的關(guān)系;

12、周六學(xué)習(xí)與總結(jié)。從中,我們可以得出的結(jié)論是:()A.廠長大部分時間花在了解工作、協(xié)調(diào)關(guān)系上,說明廠長深入基層,是一種親情式管理;B.廠長能夠合理安排時間,工作有條不紊,具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì);C.該廠長的業(yè)務(wù)技術(shù)技能一定很差,因為他不關(guān)心業(yè)務(wù)與技術(shù)工作;D.該企業(yè)內(nèi)部各部門之間缺乏有效的配合和順暢的溝通,信息反饋會出現(xiàn)不暢;.人性假設(shè)反映人們對人的本質(zhì)及其行為特征的基本認知與判斷,管理者對組織成員的人性上所做的不同假設(shè)會導(dǎo)致其不同的管理風(fēng)格,并影響到員工激勵策略的設(shè)計和使用。那么“一把鑰匙開一把鎖”的比喻 TOC o 1-5 h z 是哪種人性假設(shè)?()A.社會人假設(shè);B.經(jīng)濟人假設(shè);C.自我實

13、現(xiàn)人假設(shè);D.復(fù)雜人假設(shè);.下列哪一種說法不能反映群體參與式管理的情況?()A. “眾人劃槳開大船” ;B .“三個和尚沒水喝”;C. “一個好漢三人幫” ;D .“十根筷子折不斷”;35.領(lǐng)導(dǎo)和管理是管理學(xué)中的兩個概念,它們的關(guān)系是:()A.領(lǐng)導(dǎo)是更大的概念,管理是其中的一個職能;B.管理是更大的概念,領(lǐng)導(dǎo)是其中的一個職能;C.領(lǐng)導(dǎo)和管理是同一層次的概念??梢越换ナ褂茫籇.領(lǐng)導(dǎo)是高層次活動的概念,管理是具體活動的概念,兩者在實際工作中是互相促進的; 36.如果有一新入廠的職員工作熱情飽滿,進步明顯,下一步你將會:()A.表揚他的成績,詢問他打算如何進一步提高;B.不加干涉,相信他能夠不斷提高

14、自己的績效;C.指導(dǎo)他采取正確的工作方法和工作程序;D.表揚他已取得的成績。并告訴他如何進一步提高自己的工作成績;37.美國政治學(xué)家克里夫蘭有句名言:“成功的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的標志是,當事成之后,被領(lǐng)導(dǎo)者均認為事情是 我們自己做的你對這句話正確的理解是:-62 -荷澤學(xué)院經(jīng)濟系第十一章:領(lǐng)導(dǎo)概論A.領(lǐng)導(dǎo)沒有參與,完全由下屬完成工作;B.讓下屬自我管理、自我控制;C.領(lǐng)導(dǎo)要帶領(lǐng)下屬去完成工作;D.領(lǐng)導(dǎo)要徹底放權(quán),才能調(diào)動下屬的積極性;三、判斷題: TOC o 1-5 h z .在行政性組織中,領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威完全以其職位為基礎(chǔ)。().雙因素理論認為,激勵因素通常與工作內(nèi)容和工作條件有關(guān)。().領(lǐng)導(dǎo)是對人的思想

15、和行為產(chǎn)生影響,這種影響力只能建立在領(lǐng)導(dǎo)的管理能力的基礎(chǔ)上。().領(lǐng)導(dǎo)者是管理者,同樣管理者也是領(lǐng)導(dǎo)者。().領(lǐng)導(dǎo)者之所以對下屬有影響力,全靠手中的職權(quán),擁有職權(quán)才能有影響力,職權(quán)越大,影響力越大。( ).當代的領(lǐng)導(dǎo)理論研究表明,理想的有效的領(lǐng)導(dǎo)行為是對人和生產(chǎn)都高度關(guān)心。().根據(jù)目標一一路徑理論,但下屬擁有足夠的能力和經(jīng)驗時,指導(dǎo)型受到歡迎。().領(lǐng)導(dǎo)可以不運用正式權(quán)力來影響他人的活動。().領(lǐng)導(dǎo)工作就是為各項職務(wù)配備合適的人選。().管理方格理論主張一種最佳的、最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。().擁有權(quán)力的人總是對他人具有影響力。().研究表明,下屬的行為是決定領(lǐng)導(dǎo)行為的重要變量。().經(jīng)理人員主要

16、是依靠表率權(quán)來獲取下級對命令和指示的服從。().好的管理人員一定是好的領(lǐng)導(dǎo),好的領(lǐng)導(dǎo)不一定是有成效的管理人員。().情景領(lǐng)導(dǎo)理論的研究目標是要確定出主要的情景變量,研究它們是如何相互聯(lián)系、相互作用,由此決定相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)行為。().按照費德勒的權(quán)變理論,在有利情景和最為不利情景時,任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式較為有效。().根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論,低工作一一低關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不一定是無效的。().領(lǐng)導(dǎo)特性論從才智、情感、體魂等方面確認成功領(lǐng)導(dǎo)的個人特征。().強制權(quán)、獎賞權(quán)和法定權(quán)是由組織規(guī)定和控制的。().密執(zhí)安大學(xué)研究表明,生產(chǎn)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者與高的群體生產(chǎn)率正相關(guān)。().權(quán)變理論亦稱隨機制宜理論,強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無固

17、定模式,領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而 不同。().根據(jù)費德勒模型,民主型領(lǐng)導(dǎo)在各種組織中是最有效的領(lǐng)導(dǎo)行為。().領(lǐng)導(dǎo)是高層次活動的概念,管理是具體活動的概念,二者在實際工作中是互相促進的。(). 一個人領(lǐng)導(dǎo)效能的高低與所要處理的具體任務(wù)無關(guān)。().以人為中心的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)于以生產(chǎn)為中心的領(lǐng)導(dǎo)。().民主式領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)于集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)。().經(jīng)理人員主要是通過專長權(quán)來獲得下級對命令和指示的服從。().最有效的領(lǐng)導(dǎo)行為總是對人和生產(chǎn)都高度關(guān)心。29、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論,“高任務(wù)高關(guān)系”是最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。().領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)采取獨裁或自由放任的領(lǐng)導(dǎo)方式。(). 一個領(lǐng)導(dǎo)者是否有成效, 取決于他的領(lǐng)

18、導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)方法,領(lǐng)導(dǎo)者的知識水平和學(xué)識是體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者成就的標志。().領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是使組織成員對領(lǐng)導(dǎo)者追隨與服從。領(lǐng)導(dǎo)者擁有強制權(quán)、獎勵權(quán)和法定權(quán)可以使下屬服從,但這些權(quán)力的使用無法使下屬產(chǎn)生主動追隨的愿望,所以必須同時擁有個人影響權(quán)和專長權(quán)。( ).企業(yè)人員素質(zhì)普遭較高,對領(lǐng)導(dǎo)意圖能很好領(lǐng)會,則適合采取集權(quán)管理。().組成領(lǐng)導(dǎo)班子的成員, 應(yīng)該具有合理的知識結(jié)構(gòu),即由不同的知識水平的人,按照一定的比例排列組合而成。一般而言,職能部門的領(lǐng)導(dǎo)者和中層、基層領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有較多的實踐經(jīng)驗-63 -荷澤學(xué)院經(jīng)濟系第十一章:領(lǐng)導(dǎo)概論( ).領(lǐng)導(dǎo)者既存在正式組織中,也存在于非正式組織中,而管理者存在于正式組

19、織中。 TOC o 1-5 h z ()36.下屬應(yīng)當承擔與所擁有職權(quán)相等的執(zhí)行責任而非最終責任。().領(lǐng)導(dǎo)者通過授權(quán)給下屬而進行的領(lǐng)導(dǎo),是一種放任式的領(lǐng)導(dǎo)。().在一個領(lǐng)導(dǎo)班子里,“帥才”應(yīng)該多一些,以提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體領(lǐng)導(dǎo)能力。().根據(jù)菲德勒的隨機制宜領(lǐng)導(dǎo)理論,如果實行目標管理,下級參與程度較高,對下級的工作有明確的要求 和規(guī)定,則領(lǐng)導(dǎo)者的影響力就越小。().根據(jù)菲德勒的隨機制宜領(lǐng)導(dǎo)理論,當?shù)蚅PC型領(lǐng)導(dǎo)所處環(huán)境較好的時候,他特別重視領(lǐng)導(dǎo)的高目標一一工作。()五、問答題:.密執(zhí)安和俄亥俄州立大學(xué)對領(lǐng)導(dǎo)行為研究的主要發(fā)現(xiàn)是什么?簡單描述著兩個大學(xué)的研究成果,并對他 們的發(fā)現(xiàn)依次作出比較。.

20、請簡單地說明菲得勒權(quán)變模型所闡述的環(huán)境與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,他對環(huán)境因素是如何解釋的。.解釋赫塞和布蘭查德的生命周期理論對領(lǐng)導(dǎo)方式的分類,.領(lǐng)導(dǎo)行為論中的密執(zhí)安大學(xué)研究、俄亥俄州立大學(xué)研究和管理方格理論的共同點是什么?請比較說明。.怎樣認識領(lǐng)導(dǎo)者、管理者和追隨者的關(guān)系?.權(quán)變理論認為領(lǐng)導(dǎo)方式和環(huán)境是相關(guān)的,請你談?wù)勝M德勒的權(quán)變模型和路徑一一目標理論對環(huán)境的解釋 方法。六、案例分析:皮爾邪丹的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)皮爾邪丹既是舉世聞名的時裝設(shè)計師,又是杰出的企業(yè)家。皮爾邪丹精力過人,設(shè)計、生產(chǎn)、經(jīng)營、人事等一切重大問題都由他本人拍板定案。他從不召集會議,而是由他本人跟各主管經(jīng)理直接對話,了解 情況,作出決定,然后放手

21、讓主管經(jīng)理去執(zhí)行。人才是企業(yè)的靈魂。一個企業(yè)不僅要有優(yōu)秀的人才,而且還要考慮怎樣運用這些人才??ǖぴ谟萌松?非常有眼光,他以用人之長作為標準。只要他發(fā)現(xiàn)某人在某一方面有專長,就會毫不猶豫地用其所長完全 沒有年齡及資格作為限制??ǖさ某晒φ谟谒朴谟萌?,敢于用人,并及時地糾正自己的偏差,使他能在激烈的市場競爭中站 穩(wěn)腳跟。北京崇文門外馬克西姆餐廳開業(yè)的時候,卡丹從法國聘請了一名經(jīng)理,但由于這位經(jīng)理對中國的 情況毫不了解,經(jīng)營起色不大??ǖぐl(fā)現(xiàn)后,把他調(diào)離了北京。新經(jīng)理上任后,面貌很快大有改觀。.根據(jù)費德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論,結(jié)合案例說明影響皮爾?卡丹有效領(lǐng)導(dǎo)的主要因素有哪些?.選擇題: TOC o 1-5 h z .皮爾酢丹是:()A.專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo);B.民主型領(lǐng)導(dǎo);C.放任型領(lǐng)導(dǎo);D.中間型領(lǐng)導(dǎo);.皮爾酢丹在管

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