南京郵電大學(xué)通達(dá)學(xué)院2019-2021年度教師公寓

1、第 頁南京郵電大學(xué)通達(dá)學(xué)院2019-2021年度教師公寓物業(yè)服務(wù)采購項(xiàng)目采購文件編號(hào)：TDHQ2019020招 標(biāo) 人（章） 南京郵電大學(xué)通達(dá)學(xué)院發(fā) 放 時(shí) 間 2019年7月 5日第 頁第一章 前附表項(xiàng)目名稱南京郵電大學(xué)通達(dá)學(xué)院教師公寓2019-2021年度教師公寓物業(yè)服務(wù)采購項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)揚(yáng)州市邗江區(qū)潤(rùn)揚(yáng)南路33號(hào)聯(lián) 系 人李老師 聯(lián)系電式公開招標(biāo)范圍服務(wù)采購資質(zhì)要求主要資格標(biāo)準(zhǔn)參加本項(xiàng)目的投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)符合中華人民共和國(guó)政府采購法第二十二條的規(guī)定，并符合下列條件：投標(biāo)人應(yīng)具有合法的經(jīng)營(yíng)資格、獨(dú)立的法人資格；投標(biāo)人營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍須包含物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)內(nèi)容；本次招標(biāo)

2、不接受聯(lián)合體投標(biāo)，中標(biāo)后不允許轉(zhuǎn)包和違法分包；投標(biāo)人近三年內(nèi)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有違法違規(guī)記錄，提供書面聲明；投標(biāo)人須提供在“信用中國(guó)”（）或“誠(chéng)信江蘇”（）或中國(guó)政府采購網(wǎng)（）查詢的、自本采購公告發(fā)布之日至投標(biāo)截止前的信用記錄的截圖（截圖須加蓋公章）；參與本項(xiàng)目的投標(biāo)單位，須踏勘現(xiàn)場(chǎng)，不踏勘現(xiàn)場(chǎng)不作為有效投標(biāo)人，現(xiàn)場(chǎng)踏勘聯(lián)系人：李老師 ，聯(lián)系電話現(xiàn)場(chǎng)踏勘時(shí)間：2019.7.10 ，上午10：00，過時(shí)不候。承包方式/項(xiàng)目類別服務(wù)中標(biāo)服務(wù)費(fèi)1000元合同期限2019 年 8月 1日至 2021 年 7 月 31 日本套標(biāo)書售價(jià) 100 元投標(biāo)保證金 2000 元現(xiàn)場(chǎng)踏勘

3、聯(lián)系人：李老師，電話標(biāo)有效期投標(biāo)截止日后 60 日內(nèi)有效投標(biāo)文件份數(shù)一套正本、四套副本投標(biāo)文件遞交遞交至：南京郵電大學(xué)通達(dá)學(xué)院行政中心9樓0911辦公室 接收人：李老師，聯(lián)系電話投標(biāo)截止時(shí)間： 2019年7月 11 日 上午11:00開 標(biāo)地點(diǎn)： 南郵通達(dá)學(xué)院行政樓9樓會(huì)議室 評(píng)標(biāo)辦法綜合評(píng)分法第二章 投標(biāo)人須知1.項(xiàng)目名稱：南京郵電大學(xué)通達(dá)學(xué)院2019-2021教師公寓物業(yè)服務(wù)采購項(xiàng)目。2.項(xiàng)目編號(hào)：TDHQ20190383.項(xiàng)目地點(diǎn)：南京郵電大學(xué)通達(dá)學(xué)院（揚(yáng)州市邗江區(qū)潤(rùn)揚(yáng)南路33號(hào)）4.招標(biāo)方式：公開招標(biāo)。5.文件領(lǐng)取地點(diǎn)：南京郵

4、電大學(xué)通達(dá)學(xué)院揚(yáng)州校區(qū)行政樓9樓0911室。聯(lián)系人：李老師，聯(lián)系電話6.承包范圍：學(xué)院擬對(duì)教師公寓物業(yè)服務(wù)采購項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)，要求見本采購文件第三章項(xiàng)目概況。本項(xiàng)目中標(biāo)人不得作為南京郵電大學(xué)通達(dá)學(xué)院本年度此新建教師公寓內(nèi)其他物業(yè)服務(wù)采購項(xiàng)目的中標(biāo)候選人。7.投標(biāo)文件遞送地點(diǎn)：南京郵電大學(xué)通達(dá)學(xué)院行政樓9樓0911室；8.投標(biāo)文件接收截止時(shí)間：2019年7月11日上午11：00。9.投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)其編制投標(biāo)文件與遞交投標(biāo)文件所涉及的一切費(fèi)用。不管投標(biāo)結(jié)果如何，采購人對(duì)上述費(fèi)用不負(fù)任何責(zé)任，且標(biāo)書不予退還。10.本套標(biāo)書售價(jià)：100元；投標(biāo)保證金2000元。本項(xiàng)目收取

5、中標(biāo)人中標(biāo)服務(wù)費(fèi)人民幣壹仟元（1000元）11.評(píng)標(biāo)辦法：綜合評(píng)分法。12.服務(wù)期限：兩年（合同一年一簽，從2019 年 8月 1日至 2021年 7 月 31日，每年考核一次，考核合格后，續(xù)簽下一年合同）。13.服務(wù)內(nèi)容：公共部位保潔、值班、維修，水電保障。14.付款方式: 乙方入駐物管項(xiàng)目三個(gè)月且通過甲方綜合考核、驗(yàn)收合格后，甲方向乙方支付年服務(wù)費(fèi)中的1/4 ，以后每三個(gè)月的最后一個(gè)月25日前，經(jīng)甲方考核、驗(yàn)收合格（標(biāo)準(zhǔn)詳見甲方考核獎(jiǎng)懲辦法）支付年服務(wù)費(fèi)的1/4 （合同到期進(jìn)行交接手續(xù)時(shí)，扣除本年度服務(wù)費(fèi)的20作為風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保金，交接結(jié)束、雙方無異議，三個(gè)月內(nèi)支付風(fēng)險(xiǎn)保證金）。15.投標(biāo)人資質(zhì)

6、要求：參加本項(xiàng)目的投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)符合中華人民共和國(guó)政府采購法第二十二條的規(guī)定，并符合下列條件：投標(biāo)人應(yīng)具有合法的經(jīng)營(yíng)資格、獨(dú)立的法人資格；投標(biāo)人營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍須包含物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)內(nèi)容；本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)，中標(biāo)后不允許轉(zhuǎn)包和違法分包；投標(biāo)人近三年內(nèi)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有違法違規(guī)記錄，提供書面聲明；投標(biāo)人須提供在“信用中國(guó)”（）或“誠(chéng)信江蘇”（）或中國(guó)政府采購網(wǎng)（）查詢的、自本采購公告發(fā)布之日至投標(biāo)截止前的信用記錄的截圖（截圖須加蓋公章）；參與本項(xiàng)目的投標(biāo)單位，須踏勘現(xiàn)場(chǎng)，不踏勘現(xiàn)場(chǎng)不作為有效投標(biāo)人，現(xiàn)場(chǎng)踏勘聯(lián)系人：李老師 ，聯(lián)系電話現(xiàn)場(chǎng)踏勘時(shí)間：2019.7. 10

7、，上午10：00，過時(shí)不候。 16.投標(biāo)人獲取文件后，應(yīng)仔細(xì)檢查文件的所有內(nèi)容，如有殘缺等問題應(yīng)在獲得文件2日內(nèi)向采購人提出，否則，由此引起的損失由投標(biāo)人自己承擔(dān)。投標(biāo)人同時(shí)應(yīng)認(rèn)真審閱文件所有的事項(xiàng)、格式、條款和規(guī)范要求等，如果投標(biāo)人的投標(biāo)文件沒有按文件要求提交全部資料或投標(biāo)文件沒有對(duì)文件做出實(shí)質(zhì)性地響應(yīng)，其后果由投標(biāo)人自行承擔(dān)，并根據(jù)有關(guān)條款規(guī)定，該投標(biāo)有可能被拒絕。17.投標(biāo)人可對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)及周圍環(huán)境進(jìn)行勘查（需與學(xué)院相關(guān)主管部門取得聯(lián)系后），以獲得本次投標(biāo)及中標(biāo)后執(zhí)行合同的現(xiàn)場(chǎng)資料。投標(biāo)人自行承擔(dān)勘查現(xiàn)場(chǎng)的費(fèi)用及各種風(fēng)險(xiǎn)。18.適用法律：本次及由本次產(chǎn)生的合同受中華人民共和國(guó)有關(guān)法律法規(guī)制

8、約和保護(hù)。19.文件的約束力：投標(biāo)人一旦購買了本文件并參與投標(biāo)，即被認(rèn)為接受了本文件中的所有條件和規(guī)定。20.關(guān)于投標(biāo)保證金：投標(biāo)人須提交貳仟元整（2000元）人民幣作為投標(biāo)保證金。投標(biāo)保證金應(yīng)以現(xiàn)金形式提交，并且必須在投標(biāo)人送交標(biāo)書時(shí)遞交給南京郵電大學(xué)通達(dá)學(xué)院財(cái)務(wù)處（遞交保證金時(shí)應(yīng)注明項(xiàng)目名稱、投標(biāo)保證金金額及投標(biāo)單位字樣），并作為其投標(biāo)的組成部分之一，對(duì)于未按要求提交投標(biāo)保證金的投標(biāo)，將被視為非響應(yīng)性投標(biāo)而予以拒絕。未中標(biāo)的投標(biāo)人的投標(biāo)保證金，將在開標(biāo)結(jié)束五天內(nèi)予以退還，但不計(jì)利息，中標(biāo)人的投標(biāo)保證金則自動(dòng)轉(zhuǎn)為履約保證金，待項(xiàng)目合同期滿后無息返還。投標(biāo)保證金是為了保護(hù)人免遭因投標(biāo)人的不良行

9、為而蒙受的損失，采購人在因投標(biāo)人的行為遭受損失時(shí)，可根據(jù)相關(guān)規(guī)定沒收投標(biāo)人的投標(biāo)保證金。下列任何情況發(fā)生時(shí)，投標(biāo)保證金將被沒收： A投標(biāo)截止后投標(biāo)人撤銷投標(biāo)文件的，采購人可以不退還投標(biāo)保證金； B投標(biāo)人提供的有關(guān)資料、資格證明文件被確認(rèn)是不真實(shí)的； C中標(biāo)人在規(guī)定期限內(nèi)未能按本規(guī)定簽訂合同。21.關(guān)于履約保證金：確定中標(biāo)人5個(gè)工作日內(nèi)，中標(biāo)人需繳納中標(biāo)價(jià)的5%作為履約保證金，如中標(biāo)人在合同期間出現(xiàn)違約或未按采購文件要求執(zhí)行，采購人有權(quán)在履約保證金中扣除。22.關(guān)于投標(biāo)有效期：投標(biāo)有效期為采購人規(guī)定的開標(biāo)之日后六十（60）天內(nèi)有效。采購人在有效期之內(nèi)，可向投標(biāo)人提出縮短或延長(zhǎng)投標(biāo)有效期的要求。要

10、求與答復(fù)均應(yīng)采用書面形式。項(xiàng)目概況（一）工作內(nèi)容及管理要求：南京郵電大學(xué)通達(dá)學(xué)院新建教師公寓物業(yè)管理區(qū)域包含：4棟教師公寓樓9層，1梯兩戶，共計(jì)144戶，(除1號(hào)樓1單元、2單元，3號(hào)樓3單元）地下人防，水電托管、道路及綠化帶保潔等工作。 項(xiàng)目預(yù)算為19.6 萬元/年。本項(xiàng)目合同合同一年一簽。項(xiàng)目服務(wù)期限最長(zhǎng)可達(dá)兩年，從2019年8月01 日至2021年7月31日。項(xiàng)目基本要求工作內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)值班24小時(shí)值班1.熟悉并掌握各類應(yīng)急預(yù)案的運(yùn)作及處置。2.統(tǒng)一著裝，行為舉止得體，使用文明規(guī)范用語。3.24小時(shí)值班，做好交、接班記錄，做好巡邏情況記錄，做好安全保衛(wèi)工作，確保管理區(qū)域安全，因保安不力

11、造成設(shè)備、設(shè)施等毀損、丟失的由乙方賠償。4.負(fù)責(zé)教師公寓門衛(wèi)執(zhí)勤，各種車輛（含非機(jī)動(dòng)車）的進(jìn)出、停放管理，維持管理區(qū)域秩序與穩(wěn)定，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、排查并消除安全隱患。5.做好來訪人員的登記工作。6.負(fù)責(zé)管理區(qū)域的防火安全工作，經(jīng)常檢查消防器材設(shè)備，確保其處于良好狀態(tài)，杜絕違章電器，消除火災(zāi)隱患，對(duì)于自身不能消除的消防隱患及時(shí)書面通知甲方。7.配合電梯維保單位進(jìn)行電梯維修、維保作業(yè)，遇到電梯故障應(yīng)第一時(shí)間張貼醒目提示標(biāo)識(shí)，安排專人看護(hù)。8.協(xié)助空調(diào)等維保單位做好服務(wù)區(qū)內(nèi)空調(diào)維修、維保工作。9.及時(shí)制止周邊噪音污染行為，保證教師公寓安靜的環(huán)境。10.在教師公寓樓道醒目位置張貼及時(shí)開關(guān)空調(diào)，加強(qiáng)空調(diào)節(jié)電管

12、理的標(biāo)識(shí)。11.寒暑假前，注意關(guān)好所管區(qū)域公共部位門窗和水電閥（閘）門。12.每學(xué)期開學(xué)前做好教師入住安排。13.協(xié)助做好教師公寓內(nèi)床單、窗簾等清洗工作。14.學(xué)院安排的其他工作。衛(wèi)生保潔滾動(dòng)式保潔1.負(fù)責(zé)樓道、門廳、走廊及90套教師公寓房間（包含不限于客廳部分）等公共管理區(qū)域的保潔及垃圾清運(yùn)，實(shí)行不間斷循環(huán)保潔，提供高效、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。2.管理區(qū)域地面干凈無雜物，天花板無蜘蛛網(wǎng)。3.90套教師公寓衛(wèi)生間每天至少打掃一次，保潔時(shí)懸掛醒目標(biāo)識(shí)（包括：通風(fēng)換氣；沖洗潔具；清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋；用洗潔劑清洗大、小便器；用快捷布擦洗洗手盆并沖洗干凈；用毛巾抹墻面、臺(tái)面、開關(guān)、

13、門牌；用毛巾擦干凈玻璃、鏡面；用拖把拖干凈地面；補(bǔ)充卷紙、擦手紙、洗手液；小便器內(nèi)放置香球等）；4.公共門窗、玻璃、鏡子、桌椅保持潔凈光亮。5.保潔工具、用品要統(tǒng)一放在指定地點(diǎn)，保證樓道、門廳的整潔。6.撿拾物品及時(shí)上交樓管員做失物招領(lǐng)，不許私自處理。7.遇到雨雪天氣，5個(gè)小時(shí)內(nèi)須清除管理范圍道路上的積水（雪），保障出行安全。8.樓道走廊保潔:每天打掃1次各樓層通道和樓梯臺(tái)階，并拖洗干凈，實(shí)行不間斷循環(huán)保潔。水磨石地面和水泥地面每周刷洗1次；每日2次收集公共部位垃圾；每日用干凈的抹布擦抹1次樓梯扶手、各層和通道的防火門、消防栓、玻璃箱內(nèi)側(cè)、燈具、墻面、踢腳線、指示牌等公共設(shè)施；各樓間墻面、天花

14、板每周除塵1次；每周擦1次樓梯道外墻及共用門窗玻璃。地面、梯間潔凈，無污漬、水漬、灰塵，無亂貼亂劃，無擅自占用現(xiàn)象，無亂堆亂放；鐵欄油漆完好無脫皮，扶手護(hù)欄干凈、光亮；梯間頂面無蜘蛛網(wǎng)、灰塵，地腳線干凈無灰塵，大理石地面干凈無灰塵，水磨石、水泥地面干凈無雜物、污跡；樓梯道內(nèi)外玻璃，玻璃、門窗等要保持明亮、干凈。9.停車場(chǎng)、車棚、地下車庫保潔:及時(shí)清掃停車場(chǎng)和車棚及地下車庫，地面無垃圾、果皮、紙屑、無積水、無明顯灰塵無油跡、無污跡和雜物；無異味、空氣流通；管道標(biāo)識(shí)清楚，油漆鮮亮，無脫落、無銹跡；標(biāo)識(shí)、指示牌等公共設(shè)施無明顯灰塵。10.道路和廣場(chǎng)保潔:每日專人對(duì)道路、人行道進(jìn)行不間斷循環(huán)保潔；目視

15、道路、綠地、人行道干凈、無浮塵、無雜物、無污跡，無煙頭、紙屑；無積水、積雪、污漬、泥沙； 11.標(biāo)識(shí)、宣傳欄、保潔:標(biāo)識(shí)、宣傳牌每日擦拭1次，無污漬、無積灰，無損傷；12.綠化帶保潔：每日對(duì)綠化帶、草坪進(jìn)行不間斷循環(huán)保潔，無垃圾、無積葉。花壇表面潔凈無污漬。外觀整潔。13.垃圾桶、果皮箱保潔:每日清運(yùn)2次；每日抹布抹1次；每周清洗1次，清洗工作在非工作時(shí)間集中在指定場(chǎng)地進(jìn)行；垃圾桶、果皮箱周圍地面無散落垃圾、無污水、無明顯污跡；垃圾桶、果皮箱無污跡、無油污；經(jīng)常噴灑藥水，防止發(fā)生蟲害。14.垃圾收集與處理:垃圾日產(chǎn)日清；垃圾運(yùn)送人員巡回收取垃圾桶內(nèi)垃圾，回收垃圾桶垃圾后重新鋪好新的垃圾袋，垃圾

16、分類收集，對(duì)有毒物質(zhì)分離特殊處理；建筑垃圾定點(diǎn)堆放；廢棄涂料、油漆等流質(zhì)性垃圾在運(yùn)送途中注意容器的封閉，防止溢流污染路面；垃圾在運(yùn)送途中應(yīng)加以遮擋，防止垃圾掉落或飛揚(yáng)引起二次污染；運(yùn)送垃圾避開人流高峰，垃圾收集車表面潔凈、外觀光亮，無突出噪音，無污染，全封閉，無垃圾外溢、氣味四散，垃圾灑落。15.衛(wèi)生消殺毒:夏季等蚊、蠅孳生季節(jié)每月消殺1次，其他根據(jù)季節(jié)和當(dāng)?shù)厍闆r制定具體計(jì)劃；滅鼠：每季進(jìn)行1次，確保教職工安全，檢查樓道等無明顯鼠跡。16.噪音污染管理:加強(qiáng)物業(yè)管理范圍內(nèi)的噪聲污染管理，及時(shí)制止環(huán)境噪聲污染的行為。17.所有管理區(qū)域內(nèi)的建筑屋頂要求定期清理，并疏通雨水立管。19.其它未涉及的部

17、分按照不低于江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布的江蘇省物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衛(wèi)生保潔。20.完成學(xué)院交辦的其他保潔任務(wù)。零星維修維修人員24小時(shí)在崗1.負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)維修材料費(fèi)300元以下的零星維修，并在12小時(shí)內(nèi)免費(fèi)修復(fù)非人為損壞的各類報(bào)修，并做好接報(bào)、維修記錄。2.人為損壞物須按學(xué)院核準(zhǔn)的公示價(jià)格收取維修材料費(fèi)，并在12小時(shí)內(nèi)修復(fù)。3.12小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的項(xiàng)目須向報(bào)修人說明未能及時(shí)修復(fù)的原因和預(yù)估的修復(fù)時(shí)間。4.每天不少于一次的管理區(qū)域巡查。巡視檢查可發(fā)現(xiàn)管道滲漏、閥門滴水、下水管道堵塞、閥門開關(guān)情況、水箱浮球閥是否卡住、泵房水泵壓力、電機(jī)運(yùn)行有無異常等。一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)維修解決。5.按學(xué)院要求臨時(shí)

18、無償增加維修人員完成設(shè)施批量換裝任務(wù)或緊急搶修工程。及時(shí)維修主干道、人行道、公共廣場(chǎng)區(qū)域窨井閥門及井蓋，維修時(shí)醒目提示、確保安全。6.完成學(xué)院其他臨時(shí)性工作。水電托管維修人員24小時(shí)在崗整個(gè)教師公寓物業(yè)托管范圍內(nèi)的上下水、強(qiáng)弱電及用水、用電設(shè)施的維護(hù)、檢修，保障正常用電用水。每天巡查校園供水供電線路、設(shè)施、雨污水管道、路燈、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修或向?qū)W院相關(guān)部門報(bào)告。停水停電及時(shí)通知，并做好相關(guān)應(yīng)急準(zhǔn)備。配電房管理：工作人員必須持證上崗，凡涉及高壓操作必須由持有高壓操作證的專業(yè)人員按規(guī)范操作；配電房實(shí)行24小時(shí)值班，遇影響供電安全的情況及時(shí)作出處置，并通知甲方。每月初抄錄管理區(qū)域水電表讀數(shù)，檢查水電

19、表的準(zhǔn)確性，并將總表、分表計(jì)量情況，匯總形成書面材料報(bào)送甲方。未按規(guī)定抄錄水電表的行為，每次罰款1000元。 二、人員配備要求：崗位人數(shù)下限基本要求項(xiàng)目經(jīng)理（可兼值班員）不少于6人持有物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理資格證書。身體健康，體檢合格，具有大專以上學(xué)歷，有高校物業(yè)管理經(jīng)歷的學(xué)歷要求適當(dāng)放寬。值班員身體健康，體檢合格，具有中專以上學(xué)歷。保潔員身體健康，體檢合格，具有初中以上學(xué)歷。維修工身體健康，體檢合格，具有專業(yè)要求的各類資證。合計(jì)三、其他要求：1.投標(biāo)單位在其投標(biāo)文件列出所有的配置人員的工資社保待遇不得低于揚(yáng)州市目前人均最低工資標(biāo)準(zhǔn)和社保繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并須按照國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)定的工作時(shí)間安排員工工作，不能達(dá)

20、到上述要求的投標(biāo)文件將被拒絕。2.投標(biāo)人應(yīng)對(duì)所投項(xiàng)目的全部?jī)?nèi)容進(jìn)行報(bào)價(jià)，只投其中部分內(nèi)容者，其標(biāo)書將被拒絕。3.中標(biāo)單位須按照本采購文件的要求對(duì)該采購項(xiàng)目進(jìn)行服務(wù)工作。5.根據(jù)采購人對(duì)公共管理區(qū)域的調(diào)整，采購人可要求中標(biāo)人增、減員工人數(shù)并相應(yīng)增、減物管費(fèi)用。6.因?qū)W院校區(qū)建設(shè)的特殊性，中標(biāo)人須確保學(xué)院布置的其他臨時(shí)性工作的順利完成。7.本項(xiàng)目合同一年一簽，本輪合同期為兩年，從2019 年 8 月 1日至 2021 年 7 月 31 日。四、物管費(fèi)用支付： 乙方入駐物管項(xiàng)目三個(gè)月且通過甲方綜合考核、驗(yàn)收合格后，甲方向乙方支付年服務(wù)費(fèi)中的1/4 ，以后每三個(gè)月的最后一個(gè)月25日前，經(jīng)甲方考核、驗(yàn)收

21、合格（標(biāo)準(zhǔn)詳見甲方考核獎(jiǎng)懲辦法）支付年服務(wù)費(fèi)的1/4 （合同到期進(jìn)行交接手續(xù)時(shí)，扣除本年度服務(wù)費(fèi)的20作為風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保金，交接結(jié)束、雙方無異議，三個(gè)月內(nèi)支付風(fēng)險(xiǎn)保證金）。第四章 合同條款及格式南京郵電大學(xué)通達(dá)學(xué)院2019-2021年度教師公寓物業(yè)服務(wù)合同項(xiàng)目編號(hào)：一、項(xiàng)目基本情況南京郵電大學(xué)通達(dá)學(xué)院位于揚(yáng)州市邗江區(qū)潤(rùn)揚(yáng)南路33號(hào)。4棟教師公寓樓9層，1梯兩戶，共計(jì)144戶，(除1號(hào)樓1單元、2單元，3號(hào)樓3單元）地下人防，水電托管、道路及綠化帶保潔等工作。此期委托管理為服務(wù)、管理、育人三位一體全方位的管理，乙方必須按甲方的要求及投標(biāo)書(投標(biāo)書為合同附件)所承諾和確立的管理服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施管理

22、。在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)包括以下內(nèi)容：1、物業(yè)共用部位的維修養(yǎng)護(hù)；2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行和維修養(yǎng)護(hù)；3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生服務(wù)；4、車輛停放管理服務(wù)；5、公共秩序維護(hù)、安全防范、消防等事項(xiàng)的協(xié)助管理；6、裝飾裝修管理服務(wù)；7、物業(yè)檔案資料管理；8、合同與標(biāo)書約定的其他物業(yè)服務(wù)。 二、合同金額和合同期限序號(hào)服務(wù)名稱服務(wù)期限1物業(yè)管理二年（考核合格，合同一年一簽）從2019年8月1日至2021年7月31日合同金額（一年）：人民幣（大寫）甲方聯(lián)系人：乙方聯(lián)系人：三、甲方權(quán)利和義務(wù)1.甲方對(duì)交付乙方管理和使用的房產(chǎn)、設(shè)施、設(shè)備等資產(chǎn)享有法定的所有權(quán)，擁有國(guó)有資產(chǎn)

23、的保護(hù)權(quán)和使用監(jiān)督權(quán)。2.甲方根據(jù)乙方標(biāo)書所確定的服務(wù)、管理、育人項(xiàng)目及承諾的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核。3.乙方若更換項(xiàng)目主要管理人員須符合合同規(guī)定的人員要求和標(biāo)準(zhǔn)，乙方擬對(duì)甲方資產(chǎn)改變其結(jié)構(gòu)、形態(tài)、使用性質(zhì)的均應(yīng)事先征得甲方的同意。4.因乙方嚴(yán)重失職造成重大事故或在甲方組織的綜合考核中連續(xù)二次不合格，甲方有權(quán)提前解除委托合同并追究乙方責(zé)任、追償損失。5.甲方負(fù)責(zé)為乙方提供共計(jì)大約150平方米的辦公、值班及倉儲(chǔ)用房，并提供水電，學(xué)生使用的水電費(fèi)按照學(xué)校相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。6.甲方應(yīng)按照南京郵電大學(xué)通達(dá)學(xué)院學(xué)生宿舍物業(yè)管理項(xiàng)目招標(biāo)文件中標(biāo)的概況及具體要求，負(fù)責(zé)提供相應(yīng)的設(shè)施、設(shè)備、

24、圖紙、資料，以交接清單為準(zhǔn)，明確管理范圍。7.甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與學(xué)院其他部門的關(guān)系。8.甲方按照合同約定，并根據(jù)考核結(jié)果按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。9.甲方有義務(wù)協(xié)助乙方做好宿舍物業(yè)管理工作的宣傳教育。10.如遇國(guó)家政策性調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)，則甲方需按規(guī)定作出相應(yīng)調(diào)整，具體調(diào)整內(nèi)容由雙方協(xié)商確定。11.甲方根據(jù)乙方提供的詳實(shí)確鑿的證據(jù)材料，按南京郵電大學(xué)通達(dá)學(xué)院學(xué)生住宿管理辦法等校紀(jì)校規(guī)，對(duì)住宿學(xué)生的違紀(jì)違規(guī)行為進(jìn)行處理。 四、乙方權(quán)利和義務(wù)1.按照招投標(biāo)文件的要求，自行選聘物業(yè)管理各類人員，依法用工。選派的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)有大專以上學(xué)歷，具備高校物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)歷（兩年及以上經(jīng)歷），作風(fēng)正派、能為人師

25、表；其他主要管理人員學(xué)歷應(yīng)在高中及以上。2.建立、健全相關(guān)管理檔案，做好宣傳工作并告知配套設(shè)施使用的有關(guān)規(guī)定，接受甲方的管理監(jiān)督。3.制定切實(shí)可行的內(nèi)部管理規(guī)章制度，加強(qiáng)人員管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。4.自覺履行投標(biāo)文件中承諾和確定的管理服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施服務(wù)、管理、育人一體化全方位的管理。5.自覺遵守和執(zhí)行甲方的有關(guān)規(guī)章制度，并依據(jù)合同接受甲方的監(jiān)督、檢查和協(xié)調(diào)，對(duì)甲方提出的問題及時(shí)進(jìn)行整改。6.負(fù)責(zé)宿舍內(nèi)（負(fù)責(zé)進(jìn)戶表后的水電，表前水電由水電托管的物業(yè)公司負(fù)責(zé)維修）水、電終端器件等單項(xiàng)金額在300元以下的零星維修并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。每天巡查宿舍區(qū)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，發(fā)生人為損壞的，

26、乙方可以向當(dāng)事人收取相關(guān)材料成本費(fèi)，所有收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須報(bào)甲方備案并公示，乙方為住宿學(xué)生提供有償服務(wù)的項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)必須事先經(jīng)甲方同意并接受甲方監(jiān)督。7.每月向后勤管理處書面匯報(bào)水費(fèi)、電費(fèi)及各項(xiàng)維修情況。8.乙方須在本年度合同期滿前兩個(gè)月向甲方提出書面續(xù)管申請(qǐng)，經(jīng)甲方按南京郵電大學(xué)通達(dá)學(xué)院物業(yè)管理考核細(xì)則考核合格，方可在本輪合同期（本輪合同期為二年，合同一年一簽）內(nèi)續(xù)簽下一年度合同。委托管理期滿，如乙方不再續(xù)管，須在合同期滿前兩個(gè)月向甲方提出書面申請(qǐng)，必須完好歸還甲方所提供的一切設(shè)施、設(shè)備。所有移交的內(nèi)容都應(yīng)有清單并由雙方簽收。9.在管理期間不得將甲方的設(shè)備、設(shè)施出租、轉(zhuǎn)租，或進(jìn)行其他盈利

27、活動(dòng)，也不得轉(zhuǎn)讓給第三方管理。否則，甲方有權(quán)終止合同。10.寒暑假期間，乙方要積極配合甲方搞好大型維修、緊急搶修工程。11.在物業(yè)管理各項(xiàng)工作中嚴(yán)格按照國(guó)家和地區(qū)的相關(guān)安全操作規(guī)程，如發(fā)生違規(guī)操作，所產(chǎn)生的后果全部由乙方承擔(dān)，如造成經(jīng)濟(jì)損失，全部由乙方賠償。乙方員工在履行工作中的人員安全、傷亡等均由乙方自行處理。 五、日常管理服務(wù)的內(nèi)容及要求1.按照學(xué)院宿舍管理的相關(guān)規(guī)定。做好學(xué)生公寓的物業(yè)管理，以安全、整潔、文明、高雅為目標(biāo)；管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)；主要管理職責(zé)包括：安全保衛(wèi)、消防管理、接待報(bào)修、檢查宿舍衛(wèi)生，公共部位的保潔，院內(nèi)保潔（不含綠化）。2.安全保衛(wèi)要求：實(shí)行封閉式管理，24小時(shí)值班，

28、確保學(xué)生宿舍的安全。做到宿舍治安案件發(fā)生率為零(無斗毆致傷、無重大失竊事件發(fā)生)；每周查夜2次以上并及時(shí)準(zhǔn)確地將違紀(jì)情況上報(bào)甲方有關(guān)部門；公寓樓秩序井然，對(duì)突發(fā)事件有應(yīng)急預(yù)案，如發(fā)生突發(fā)事件能快速反應(yīng)，及時(shí)上報(bào)與處理。每棟公寓樓必須設(shè)置24小時(shí)安全保衛(wèi)值班點(diǎn)崗位,夜間不得睡覺,夜間要求在學(xué)生公寓大院內(nèi)、公寓走廊內(nèi)每小時(shí)巡邏一次，做好巡邏情況記錄。3.清潔衛(wèi)生要求：公共衛(wèi)生每天清掃2次以上、拖洗1次并全天候保潔，做到無灰塵、痰跡、垃圾；宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理達(dá)到清潔、整齊、高雅，廁所無臭味，蹲坑無污垢，陽臺(tái)清潔、無痰跡，墻上無污跡。公用衛(wèi)生間和樓梯、過道等每天至少打掃一次,蹲坑和小便器每月至少用草酸清

29、潔尿垢一次，確保無尿垢。4.維修要求：對(duì)影響安全和學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的維修，做到隨報(bào)隨修，其它維修在 24小時(shí)內(nèi)完成，特殊情況不能完成的必須向?qū)W生做好解釋工作。5.按甲方用水、用電管理規(guī)定，做好節(jié)水、節(jié)電及智能限電系統(tǒng)管理和水電費(fèi)收繳工作，按月繳納學(xué)院財(cái)務(wù)室。做好學(xué)生違規(guī)用電的查處，宿舍管理員不得使用電飯煲、熱得快、電水壺等有安全隱患的電器。6.乙方工作人員素質(zhì)要求：乙方按甲方招標(biāo)文件要求配齊物管人員。物管人員應(yīng)具備高中以上學(xué)歷，且具有較高政治思想素質(zhì)和服務(wù)水平。7.學(xué)生內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理要求：按照學(xué)院宿舍管理的有關(guān)規(guī)定，做好宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查和評(píng)分工作，每天對(duì)宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查打分1次，巡查2次以上，使宿

30、舍內(nèi)務(wù)達(dá)到全天整潔；衛(wèi)生成績(jī)每天上午向?qū)W生公布，每周將成績(jī)匯總（按專業(yè)、班級(jí))給甲方有關(guān)部門，每學(xué)期按班級(jí)計(jì)算學(xué)生內(nèi)務(wù)個(gè)人綜合評(píng)定成成績(jī)報(bào)學(xué)工處、后勤管理處；按甲方規(guī)定做好學(xué)生宿舍衛(wèi)生保潔用品的發(fā)放和管理。8.宿舍文化建設(shè)要求：配合甲方做好每年一次“文明宿舍”的評(píng)比，一年至少開展兩次宿舍文化活動(dòng)，在大廳或樓道增設(shè)一些名人名言、好人好事的櫥窗或小型板報(bào)，增添學(xué)生公寓的文化氛圍。9.學(xué)生管理要求：熟悉學(xué)生基本情況，督促學(xué)生做好內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，對(duì)檢查出現(xiàn)的問題及時(shí)做好學(xué)生的思想工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣；及時(shí)反饋宿舍的有關(guān)信息，主動(dòng)配合學(xué)院相關(guān)部門工作，協(xié)助輔導(dǎo)員開展學(xué)生管理工作；定期聽取學(xué)生意見，引導(dǎo)

31、學(xué)生參與公寓管理，增強(qiáng)學(xué)生自我管理的能力，增進(jìn)與學(xué)生的交流與溝通。10.管理好入口，原則上異性不得出入宿舍區(qū)，除當(dāng)日值班人員外宿舍區(qū)不得有其它人留宿。11.公寓內(nèi)所有公物以及學(xué)院水電管理辦法規(guī)定的內(nèi)部水電設(shè)施設(shè)備的日常管理、維護(hù)與維修，管道無跑、冒、滴、漏，所有給排水系統(tǒng)暢通。12.負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍內(nèi)水、電等終端器件材料單件金額在300元以下的項(xiàng)目維修并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。發(fā)生人為損壞的，乙方可以向當(dāng)事人收取相關(guān)材料成本費(fèi)，所有收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須報(bào)甲方備案并公示；如乙方不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)破壞人,損壞的物品由乙方賠償。依據(jù)江蘇省房屋修繕預(yù)算定額（99）規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，審核確認(rèn)超過300元的維修所需材料，若該維修非

32、因乙方管理不善造成，經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)后，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。13.裝飾裝修相關(guān)管理和服務(wù),學(xué)院寒暑假期維修改造工程, 乙方要配合學(xué)院維修改造工程，并安排專人值班管理, 做好安全保衛(wèi)、消防、衛(wèi)生管理保潔工作。14.要求每棟公寓樓安全保衛(wèi)值班員，每班次不少于2人；專職管理員1人（大專以上學(xué)歷）。15.樓宇大廳門面50米范圍內(nèi)實(shí)行“門前三包”。三包：“一包”門前市容整潔，無亂設(shè)攤點(diǎn)、亂搭建、亂張貼、亂涂寫、亂刻畫、亂吊掛、亂堆放等行為；“二包”門前環(huán)境衛(wèi)生整潔，無裸露垃圾、糞便、污水，無污跡，無 HYPERLINK /search?word=%E6%B8%A3%E5%9C%9F&fr=qb_search_

33、exp&ie=utf8 t _blank 渣土，無 HYPERLINK /search?word=%E8%9A%8A%E8%9D%87&fr=qb_search_exp&ie=utf8 t _blank 蚊蠅孳生地；“三包”門前責(zé)任區(qū)內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備和綠地整潔等。16.按照甲方要求做好其他管理和服務(wù)工作，比如：學(xué)生公寓電扇每年至少清洗1次（5月1日前），窗戶每學(xué)期開學(xué)前清潔1次，窗簾每年至少清洗1次（10月1日前），空調(diào)過濾網(wǎng)每年至少清理2次（6月1日及11月1日前）。17.乙方必須嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)為所用員工繳納各類社會(huì)保險(xiǎn)，如發(fā)生用工事故及糾紛與甲方無關(guān)。18.其他屬于物業(yè)管理范圍內(nèi)的

34、管理。 六、學(xué)生公寓水電管理要求1.學(xué)生公寓區(qū)內(nèi)配電房管理：(1)工作人員持證上崗，嚴(yán)格按規(guī)范操作；(2)配電房實(shí)行24小時(shí)值班，配電房管理達(dá)到國(guó)家供用電規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)；(3)按照學(xué)院的用電特點(diǎn)，做好負(fù)荷調(diào)度，實(shí)現(xiàn)安全可靠、經(jīng)濟(jì)供電，保證供電質(zhì)量；(4)遇影響安全供用電情形時(shí)應(yīng)做出必要的處置并及時(shí)通知甲方；(5)如因電網(wǎng)停電，值班人員應(yīng)及時(shí)公告。2.負(fù)責(zé)管理區(qū)域的水電管理等，安全規(guī)范用水、用電管理。3.學(xué)生公寓區(qū)內(nèi)公共部位水電管理。(1)堅(jiān)持每天巡查公共供水供電線路、設(shè)施、設(shè)備和雨污水管道、路燈、公共衛(wèi)生間，發(fā)現(xiàn)漏水、學(xué)生宿舍區(qū)域內(nèi)路燈、地?zé)舨涣?、供電設(shè)備設(shè)施有問題的及時(shí)維修；對(duì)需要更換大型設(shè)備的

35、，應(yīng)將報(bào)修單、預(yù)算書一并報(bào)甲方確認(rèn)后及時(shí)維修，維修費(fèi)用憑甲方維修任務(wù)單或乙方報(bào)修單、預(yù)算確認(rèn)單向?qū)W院報(bào)銷。(2)雨污水管道要定期疏通，確保暢通，發(fā)現(xiàn)井蓋打開的要及時(shí)蓋好，對(duì)井蓋缺損的要及時(shí)報(bào)補(bǔ)。(3)在水、電停供時(shí)提前告知用戶做好準(zhǔn)備。作出應(yīng)急處理，及時(shí)搶修或聯(lián)系恢復(fù)；4.學(xué)生公寓區(qū)水電管理范圍是上下水，強(qiáng)弱電以及校園正常運(yùn)行所須的用水、用電設(shè)施設(shè)備的日常檢查、維護(hù)、維修；5.水電費(fèi)代收代繳：(1)每月月初抄錄水電表，檢查計(jì)量表的準(zhǔn)確性，并將總表、分表計(jì)量情況進(jìn)行匯總分析，形成書面材料報(bào)甲方；(2)嚴(yán)格按甲方確定的水電價(jià)格收取水電費(fèi)，不得擅自調(diào)高調(diào)低價(jià)格，如有按差額的10倍罰款，收取的水電費(fèi)在

36、每月10日前繳納學(xué)院財(cái)務(wù)室，并將繳費(fèi)單報(bào)甲方備案；(3)查處違章用水用電行為，確保安全用水用電。 七、付款：由甲方按下列程序付款。乙方入駐物管項(xiàng)目三個(gè)月且通過甲方綜合考核、驗(yàn)收合格后，甲方向乙方支付年服務(wù)費(fèi)中的1/4 ，以后每三個(gè)月的最后一個(gè)月25日前，經(jīng)甲方考核、驗(yàn)收合格支付 年服務(wù)費(fèi)的1/4 （合同到期進(jìn)行交接手續(xù)時(shí)，扣除本年度最后一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)的20作為風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保金，交接結(jié)束、雙方無異議，三個(gè)月內(nèi)支付風(fēng)險(xiǎn)保證金）。八、合同糾紛處理：本合同未盡事宜，或在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，經(jīng)合同雙方共同協(xié)商所作出的補(bǔ)充約定與本合同有同等效力。 九、合同生效：本合同由甲乙雙方簽字蓋章后生效。 十、

37、組成本合同的文件包括：（一）合同通用條款和專用條款；（二）乙方的投標(biāo)文件；（三）乙方承諾書；（四）甲乙雙方商定的其他必要文件；（五）南京郵電大學(xué)通達(dá)學(xué)院學(xué)生宿舍物業(yè)管理考核細(xì)則；（六）南京郵電大學(xué)通達(dá)學(xué)院學(xué)生住宿管理辦法；上述合同文件內(nèi)容互為補(bǔ)充，如有不明確，由甲方負(fù)責(zé)解釋。十一、合同備案本合同一式伍份，中文書寫。甲方三份，乙方兩份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：南京郵電大學(xué)通達(dá)學(xué)院 乙方：（單位蓋章）： 地 址：授權(quán)代表簽字： 郵 編： 電 話： 簽字日期： 年 月 日 稅務(wù)登記號(hào)： 開戶銀行： 帳 號(hào)： 授權(quán)代表簽字： 簽字日期： 年 月 日 附件1：南京郵電大學(xué)通達(dá)學(xué)院學(xué)生住宿管理辦法

38、學(xué)生宿舍是學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)、生活和思想交流的重要場(chǎng)所，也是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治工作和素質(zhì)教育的重要陣地。學(xué)生住宿管理事關(guān)學(xué)生人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，關(guān)系到學(xué)校正常的教學(xué)、生活秩序。學(xué)生宿舍應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格管理，住宿人員應(yīng)遵守規(guī)章制度。根據(jù)教育部教社政20046號(hào)教育部關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)高校學(xué)生住宿管理的通知文件精神，為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理，建立良好的學(xué)習(xí)和生活秩序，培養(yǎng)學(xué)生的文明習(xí)慣，提高自我管理能力，保證學(xué)生的人身和財(cái)物安全，根據(jù)教育部教社政20046號(hào)教育部關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)高校學(xué)生住宿管理的通知文件精神，結(jié)合我院實(shí)際，特制訂學(xué)生住宿管理辦法。學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生情況的好壞、學(xué)生在宿舍內(nèi)的言行舉止等與宿舍、班級(jí)及個(gè)人

39、的評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)掛鉤。一、入住資格1.具有本校學(xué)籍，身體健康，無不適合集體住宿的疾病，按規(guī)定繳費(fèi)，即獲得本校學(xué)生宿舍的住宿資格。新生辦理入學(xué)報(bào)到并按規(guī)定繳費(fèi)，符合上述身體條件的，即可獲得本校學(xué)生宿舍的住宿資格。2.按指定的宿舍和床位入住，未經(jīng)允許不得自行調(diào)換宿舍、床位并以任何借口擅自占用宿舍、床位，不得帶異性進(jìn)入宿舍和擅自在宿舍留客住宿。3.住宿學(xué)生必須服從管理。對(duì)違反規(guī)定以及不服從管理者，宿舍管理部門有權(quán)取消其住宿資格。二、宿舍安全1.為了確保學(xué)生宿舍的安全，保證全體住宿學(xué)生的人身、財(cái)物安全，宿舍區(qū)內(nèi)嚴(yán)格禁止一切妨礙宿舍安全的行為：離開宿舍時(shí)必須關(guān)好鎖好門窗，嚴(yán)禁宿舍無人時(shí)打開門窗；嚴(yán)禁私拉亂接電

40、線、網(wǎng)線；嚴(yán)禁使用具有安全隱患的電器，如熱得快、電爐、電飯鍋、電水壺、電炒鍋、電熱杯、電熨斗、電吹風(fēng)、電熱毯、取暖器、火鍋、烘鞋器、煮蛋器等未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)的其他電器設(shè)備，如在宿舍使用以上電器，應(yīng)屬違章，學(xué)院將予以沒收，并依據(jù)學(xué)校相關(guān)規(guī)定給予使用人相應(yīng)的紀(jì)律處分；后果嚴(yán)重的，將移送司法機(jī)關(guān)處理。嚴(yán)禁使用劣質(zhì)、“三無”電器。嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁使用蠟燭、蚊香、煤油燈、酒精燈等一切明火；嚴(yán)禁在宿舍區(qū)焚燒紙張或其他物品；嚴(yán)禁將易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品及寵物帶入宿舍；嚴(yán)禁留宿外來人員；嚴(yán)禁隨意攀爬翻越宿舍樓、圍墻、欄桿。嚴(yán)禁將臺(tái)燈、筆記本電腦放在床上、嚴(yán)禁將自購的家具及磚石、木板等雜物帶入宿舍。2.住宿學(xué)生家

41、長(zhǎng)、親友來訪，應(yīng)持有效證件辦理登記手續(xù)，經(jīng)管理人員同意，在被訪者引領(lǐng)下方可進(jìn)入宿舍（異性來訪人員原則上不得進(jìn)入宿舍）。來訪人員離開宿舍時(shí)應(yīng)在來訪登記處再次登記確認(rèn)。嚴(yán)禁外來人員在學(xué)生宿舍留宿。3.住宿學(xué)生應(yīng)妥善保管好自已的錢財(cái)和貴重物品。攜帶大件物品出門，應(yīng)持本人有效證件登記。三、宿舍衛(wèi)生宿舍整體環(huán)境的清潔，是防止疾病發(fā)生、保障學(xué)生身體健康的基本措施。所有管理人員、服務(wù)人員與住宿學(xué)生，都有維護(hù)宿舍環(huán)境衛(wèi)生的責(zé)任與義務(wù)。宿舍整體環(huán)境的清潔，是防止疾病發(fā)生、保障學(xué)生身體健康的基本措施。所有管理人員、服務(wù)人員與住宿學(xué)生，都有維護(hù)宿舍環(huán)境衛(wèi)生的責(zé)任與義務(wù)。1.學(xué)生必須堅(jiān)持每天搞好宿舍內(nèi)部個(gè)人衛(wèi)生，自覺

42、疊好被褥，保持床鋪、桌面及書架的整齊潔凈。2.值日生必須每天清掃客廳、廁所、浴室、陽臺(tái)、水池、門窗及墻面等公用部位，將垃圾送到指定地點(diǎn)。3.管理人員負(fù)責(zé)按時(shí)對(duì)宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查、記錄，并按周、學(xué)期、學(xué)年匯總，作為學(xué)生宿舍、班級(jí)及個(gè)人的評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)、學(xué)生德育測(cè)評(píng)的依據(jù)。4.為了維護(hù)學(xué)生宿舍整體環(huán)境衛(wèi)生，在宿舍區(qū)內(nèi)禁止一切有害公共衛(wèi)生的行為：禁止隨地吐痰及隨手亂扔垃圾雜物；禁止在家具、門窗、墻壁上亂涂寫、亂刻劃、亂張貼，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)事人必須承擔(dān)恢復(fù)原樣的費(fèi)用；禁止在室內(nèi)拉繩晾曬衣物；禁止在宿舍內(nèi)飼養(yǎng)各種動(dòng)物；禁止在宿舍內(nèi)用餐；禁止將家具任意挪位或搬出室外；禁止將外面的家具、磚石、木板等雜物帶入宿舍。四、

43、宿舍文明秩序1.宿舍內(nèi)提倡健康向上的精神風(fēng)貌和文明優(yōu)雅的儀表。學(xué)生必須自覺維護(hù)宿舍公共秩序，尊重管理人員和服務(wù)人員的勞動(dòng)；愛護(hù)宿舍家具和公共設(shè)施，發(fā)生損壞的應(yīng)當(dāng)向宿舍管理部門報(bào)修，自然損壞的維修免費(fèi)，人為損壞或丟失的須照價(jià)賠償。2.自覺遵守作息時(shí)間。夜間熄燈后，晚歸人員應(yīng)持貼有本人照片的有效證件到值班室登記并說明原因，得到管理人員許可后方可進(jìn)入宿舍。3.學(xué)生宿舍內(nèi)禁止一切有礙文明秩序的行為：禁止抽煙、喝酒、砸瓶子、打架、打麻將、賭博等；禁止傳閱非法書刊、瀏覽非法網(wǎng)站、張貼非法圖片、觀看不雅視頻等；禁止未經(jīng)請(qǐng)假批準(zhǔn)夜不歸宿等；禁止經(jīng)商與張貼廣告?zhèn)鲉蔚龋唤乖谒奚醿?nèi)打球、踢球、溜冰等；禁止在宿舍區(qū)

44、內(nèi)停放自行車等；禁止大聲喧嘩、播放大功率音響等一切影響他人正常學(xué)習(xí)和生活的行為；未經(jīng)許可，不得隨意將家用電器等搬入宿舍；未經(jīng)許可，不得進(jìn)入異性學(xué)生居住的宿舍。五、宿舍計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用學(xué)生在宿舍內(nèi)安裝、使用計(jì)算機(jī)（含筆記本電腦，下同）及網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)遵守計(jì)算機(jī)和信息網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)法律法規(guī)。1.安裝使用資格（1）大一年級(jí)學(xué)生一律不得在宿舍安裝使用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)。（2）如發(fā)現(xiàn)學(xué)生利用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行違法違紀(jì)活動(dòng)，學(xué)院可以暫?；蛉∠浒惭b使用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的資格，其計(jì)算機(jī)必須搬出宿舍，暫停使用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)期限最短半年。2.安全管理責(zé)任（1）學(xué)院有權(quán)對(duì)宿舍內(nèi)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)使用情況進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)督檢查，學(xué)生應(yīng)積極配合

45、、服從管理。（2）宿舍內(nèi)可能會(huì)因某些不可避免的客觀原因出現(xiàn)臨時(shí)停電、突然停電、過載電流、低壓電流等現(xiàn)象，造成計(jì)算機(jī)信息丟失、硬件損壞等后果，學(xué)院不承擔(dān)責(zé)任。（3）學(xué)生必須妥善保管好自己的計(jì)算機(jī)及信息，防止被盜。 3.違法違紀(jì)責(zé)任（1）若發(fā)現(xiàn)利用計(jì)算機(jī)攜帶使用不健康內(nèi)容者，取消其安裝使用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的資格，并按學(xué)生違紀(jì)處分規(guī)定處理。涉嫌違法者交由公安機(jī)關(guān)處理。（2）使用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，不得影響他人休息，不得影響正常上課。如有違反，由學(xué)院進(jìn)行嚴(yán)肅處理。（3）計(jì)算機(jī)所有人對(duì)他人利用其計(jì)算機(jī)進(jìn)行的違法違紀(jì)活動(dòng)承擔(dān)連帶責(zé)任。六、假期宿舍管理1.寒暑假期間為宿舍非開放期，學(xué)生無特殊情況必

46、須離?；丶?。因特殊原因需假期留校者，應(yīng)按規(guī)定提出申請(qǐng)，經(jīng)學(xué)院審核批準(zhǔn)并辦理好相關(guān)手續(xù)，方可留校集中住宿。2.假期留校學(xué)生應(yīng)服從管理部門的統(tǒng)一安排，集中住宿，不得一室一人單獨(dú)住宿。3.假期中留校學(xué)生憑相關(guān)證件進(jìn)入宿舍，無證者一律不得進(jìn)入宿舍。4.假期中留校學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格遵守校規(guī)校紀(jì)，嚴(yán)格遵守宿舍管理制度，切實(shí)維護(hù)人身財(cái)物安全。六、宿舍維修1.學(xué)生宿舍內(nèi)設(shè)備、設(shè)施如需維修，學(xué)生在宿舍管理員處填寫保修單，物業(yè)維修部門每天安排人員負(fù)責(zé)及時(shí)修復(fù)。宿舍樓內(nèi)走道、門廳等公共場(chǎng)所的設(shè)備、設(shè)施，由物業(yè)負(fù)責(zé)專人聯(lián)系報(bào)修（凡人為損壞的設(shè)施，一律由損壞人員照價(jià)賠償或承擔(dān)維修費(fèi)用）。2.屬自然損壞的設(shè)備、設(shè)施，維修時(shí)不收取

47、費(fèi)用；如屬使用不當(dāng)、人為損壞的，應(yīng)收取工本費(fèi)。七、宿舍調(diào)整、退宿、離宿1.宿舍管理部門根據(jù)統(tǒng)一安排或維修等工作需要，對(duì)宿舍進(jìn)行整體或個(gè)別調(diào)整時(shí)，學(xué)生必須積極配合，不得以任何理由或借口妨礙宿舍調(diào)整。2.學(xué)生畢業(yè)、退學(xué)或被開除學(xué)籍，其住宿資格也隨之結(jié)束，應(yīng)在學(xué)院相關(guān)部門發(fā)出通知起三日內(nèi)或?qū)W院通知規(guī)定的離校期內(nèi)辦妥退宿手續(xù)并離校，逾期宿舍內(nèi)遺留物作無主處理。學(xué)生退宿時(shí)應(yīng)保證使用的住宿設(shè)備完好，如有缺損，應(yīng)照價(jià)賠償。學(xué)生休學(xué)應(yīng)辦理臨時(shí)退宿手續(xù)，復(fù)學(xué)時(shí)重新安排住宿。3.學(xué)生因生病、出國(guó)、外出實(shí)習(xí)等需要離開宿舍十天及以上，需要在離宿和歸宿時(shí)到宿舍管理值班室登記備案。八、校外住宿1.校外住宿條件（1）學(xué)生一

48、律不允許自行在校外居住。確因特殊困難（比如因病需要在校外治療、調(diào)養(yǎng)等），可以申請(qǐng)到校外住宿，校外住宿地必須為揚(yáng)州市內(nèi)。非揚(yáng)州本地學(xué)生原則上一律不允許校外住宿。（2）校外住宿必須由學(xué)生本人書面申請(qǐng)并經(jīng)由家長(zhǎng)同意，同時(shí)填寫南京郵電大學(xué)通達(dá)學(xué)院學(xué)生申請(qǐng)校外住宿審批表。（3）校外住宿學(xué)生必須自覺遵守法律法規(guī)和學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度。2.基本要求（1）對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)私自在校外住宿，或在校外住宿期間，學(xué)生違反法律法規(guī)和校規(guī)校紀(jì)，學(xué)院將予以嚴(yán)肅處理，嚴(yán)重者交由公安部門處理。（2）學(xué)生在校外居住，應(yīng)增強(qiáng)安全意識(shí)，防止各類事故發(fā)生。校外住宿期間發(fā)生的一切人身財(cái)物安全事件，應(yīng)由學(xué)生本人及其家長(zhǎng)共同負(fù)責(zé)，學(xué)校不承擔(dān)責(zé)任。（3

49、）校外住宿學(xué)生應(yīng)按要求參加學(xué)校的教學(xué)、教育等活動(dòng)，并按要求向?qū)W院匯報(bào)校外住宿的相關(guān)情況。（4）經(jīng)批準(zhǔn)在校外住宿者確因特殊情況需再回校住宿，應(yīng)在學(xué)院有條件安排住宿的前提下，提出書面申請(qǐng)，經(jīng)學(xué)院批準(zhǔn)后方可回校住宿。在校期間，凡經(jīng)批準(zhǔn)在校外住宿者恢復(fù)住校后，原則上不得再申請(qǐng)校外住宿。九、宿舍的評(píng)獎(jiǎng)與獎(jiǎng)懲1.學(xué)校將根據(jù)日常檢查記錄和平時(shí)的抽查記錄以及上級(jí)檢查等多方資料，每學(xué)年對(duì)宿舍的安全、文明、衛(wèi)生等方面進(jìn)行一次綜合考評(píng)。對(duì)于考評(píng)成績(jī)優(yōu)秀的個(gè)人和寢室，給予表彰。2.后勤管理處有權(quán)制止學(xué)生在宿舍內(nèi)的違章、違紀(jì)行為并進(jìn)行批評(píng)教育，情節(jié)嚴(yán)重的，報(bào)請(qǐng)學(xué)校給予處分。十、附則1.學(xué)生除須遵守本辦法，還須遵守后勤服

50、務(wù)部門關(guān)于學(xué)生宿舍管理的相關(guān)規(guī)定。如后勤服務(wù)部門的規(guī)定與本規(guī)定相矛盾，以本規(guī)定為準(zhǔn)。2.本辦法由院學(xué)生工作處負(fù)責(zé)解釋。附件2：關(guān)于學(xué)生在校外住宿的規(guī)定為了加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理，切實(shí)維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益，保障學(xué)生的生命財(cái)產(chǎn)安全，現(xiàn)將學(xué)生申請(qǐng)?jiān)谛Ｍ庾∷拮魅缦乱?guī)定：一、基本條件1.具有完全民事行為能力的學(xué)生（家住本市者除外）確系解決學(xué)習(xí)生活中存在的特殊困難，要求到校外住宿的，須按規(guī)定申請(qǐng)退宿并辦理有關(guān)手續(xù)。2.能自覺遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度。3.學(xué)生原則上不得在校外住宿。二、辦理程序1.學(xué)生提出書面退宿申請(qǐng)后，由輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生申請(qǐng)進(jìn)行初審，發(fā)給南京郵電大學(xué)通達(dá)學(xué)院學(xué)生申請(qǐng)校外住宿審批表；2.學(xué)生按審批表的內(nèi)容如

51、實(shí)填寫個(gè)人基本情況、校外住宿理由等，并經(jīng)家長(zhǎng)簽字同意；3.退宿學(xué)生將審批表交輔導(dǎo)員，經(jīng)學(xué)生處、學(xué)院分管領(lǐng)導(dǎo)簽署批準(zhǔn)意見后，方可辦理退宿事宜；4.審批表一式三份，院學(xué)生工作處、宿舍管理辦公室、學(xué)生本人各留存一份；5.學(xué)生校外住宿地點(diǎn)發(fā)生變更后應(yīng)及時(shí)報(bào)院學(xué)生工作處、宿舍管理辦公室登記備案。三、管理規(guī)定1.學(xué)生申請(qǐng)?jiān)谛Ｍ庾∷薜膶徟ぷ髅繉W(xué)年辦理一次（一般在每年六月份），經(jīng)學(xué)院批準(zhǔn)的退宿學(xué)生，于本學(xué)年結(jié)束時(shí)退宿離校。除學(xué)院規(guī)定時(shí)間外，不再受理學(xué)生申請(qǐng)和辦理退宿手續(xù)；2.對(duì)退宿的床位，學(xué)院有權(quán)予以處置。凡經(jīng)批準(zhǔn)在校外住宿者，學(xué)院原則上不再為其提供住宿場(chǎng)所，確因特殊情況需再回校住宿者，應(yīng)在學(xué)院有條件安排住

52、宿的前提下，提出書面申請(qǐng)，經(jīng)學(xué)院批準(zhǔn)后方可辦理回校住宿手續(xù)；3.校外住宿的學(xué)生應(yīng)自覺遵守國(guó)家法律、法規(guī)和社會(huì)公德，自覺遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度；4.校外住宿的學(xué)生應(yīng)按時(shí)參加學(xué)校的教學(xué)、教育等活動(dòng)。保證按照輔導(dǎo)員老師及學(xué)院要求完成學(xué)習(xí)和其它各項(xiàng)任務(wù)；5.學(xué)生在校外居住，應(yīng)加強(qiáng)安全意識(shí)，防止各類事故發(fā)生。學(xué)生在校外住宿的個(gè)人安全由本人及家長(zhǎng)完全負(fù)責(zé)。 6.學(xué)生在外租房，禁止男女非婚同居。對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)私自在校外住宿的學(xué)生，學(xué)校將嚴(yán)格按照校紀(jì)校規(guī)處理。四、本規(guī)定由學(xué)生工作處負(fù)責(zé)解釋。 附件3：南京郵電大學(xué)通達(dá)學(xué)院學(xué)生宿舍物業(yè)管理考核細(xì)則第一章 總則 第一條：為了加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司服務(wù)工作的監(jiān)督管理，規(guī)范物業(yè)管

53、理公司服務(wù)行為，維護(hù)學(xué)院利益，根據(jù)中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例和有關(guān)法律、法規(guī)的要求并結(jié)合高校工作實(shí)際，特制定本細(xì)則。 第二條：本細(xì)則適用于為學(xué)校提供學(xué)生宿舍物業(yè)服務(wù)的所有物業(yè)管理公司。第二章 管理組織 第三條：后勤管理處負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理公司的考核、協(xié)調(diào)等工作。 第四條：物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)和南京郵電大學(xué)通達(dá)學(xué)院學(xué)生宿舍物業(yè)管理合同的要求，向?qū)W校提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，接受學(xué)院后勤管理處各考核小組的監(jiān)督、指導(dǎo)。第三章 管理職責(zé) 第五條：職責(zé)分工1、日常管理工作考核小組：由后勤管理處負(fù)責(zé)對(duì)物管公司負(fù)責(zé)的學(xué)生宿舍日常管理與服務(wù)工作開展情況進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、考核。2、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)考核小組：由后勤管理處會(huì)同

54、各相關(guān)區(qū)域單位負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生宿舍內(nèi)公共場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生、防疫消毒、學(xué)生宿舍內(nèi)個(gè)人衛(wèi)生檢查等情況進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、考核。 3、安全及維修服務(wù)考核小組：由后勤管理處會(huì)同相關(guān)物管公司負(fù)責(zé)對(duì)宿舍安全保衛(wèi)、物業(yè)管理服務(wù)樓宇的消防設(shè)施維護(hù)、學(xué)生宿舍300元以下報(bào)修項(xiàng)目等情況進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、考核。 第六條：各考核小組負(fù)責(zé)對(duì)其屬下物業(yè)日常服務(wù)項(xiàng)目的工作開展情況進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和考核，每月5日將上月考核成績(jī)匯總。第四章 考核與獎(jiǎng)懲 第七條：考核組織 考核工作由后勤管理處統(tǒng)一組織，各考核小組負(fù)責(zé)具體實(shí)施，并和物業(yè)管理公司共同組織每月一次的學(xué)生對(duì)物管工作滿意度測(cè)評(píng)。 第八條：考核依據(jù) 以南京郵電大學(xué)通達(dá)學(xué)院學(xué)生宿舍物業(yè)管理合

55、同約定的物業(yè)管理服務(wù)要求與物業(yè)管理監(jiān)管考評(píng)表為依據(jù)，按照南京郵電大學(xué)通達(dá)學(xué)院學(xué)生宿舍物業(yè)管理考核細(xì)則的有關(guān)要求，對(duì)物業(yè)公司的工作情況進(jìn)行檢查、評(píng)比、打分。 第九條：考核原則：遵循公平、公正、公開原則，實(shí)事求是地對(duì)物業(yè)公司服務(wù)工作進(jìn)行客觀評(píng)估。 第十條：考核程序 1、物業(yè)管理服務(wù)自查匯報(bào)（管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況）。 2、查看相關(guān)制度、操作規(guī)程、各種記錄等作業(yè)文件以及檔案管理。 3、物業(yè)管理效果打分。 4、滿意度測(cè)評(píng)。（由后勤管理處向相關(guān)輔導(dǎo)員、學(xué)生調(diào)查滿意度并作出測(cè)評(píng)。） 5、結(jié)果反饋。物業(yè)管理公司每月1日向后勤管理處遞交上月自查報(bào)告。 第十一條：考核內(nèi)容、所占比重及所屬考核部門1、日常工作及基礎(chǔ)管理

56、：該項(xiàng)考核由后勤管理處負(fù)責(zé)。（1）制度建設(shè)、檔案管理、自查情況占總分（百分制）的15%。（2）學(xué)生宿舍管理與服務(wù)占總分的20%， 2、清潔衛(wèi)生及防疫管理：該項(xiàng)考核由后勤管理處和住宿區(qū)域內(nèi)相關(guān)學(xué)院學(xué)管部門共同負(fù)責(zé)。合同規(guī)定的服務(wù)樓宇內(nèi)衛(wèi)生保潔、消毒防疫工作占總分的30%， 3、安全保衛(wèi)及維修管理：該項(xiàng)考核由后勤管理處會(huì)同相關(guān)部門負(fù)責(zé)。（1）安全保衛(wèi)、消防設(shè)施缺失情況巡查占總分的15%。（2）維修管理（水電維修與養(yǎng)護(hù)、學(xué)生宿舍內(nèi)公共設(shè)施維修）占總分的20%， 第十二條：考核成績(jī)計(jì)算 1、月考核成績(jī)：各組月考核成績(jī)之和X80%+物管公司自查X20% 2、季度考核成績(jī)：3個(gè)月考核平均成績(jī)80% + 滿

57、意度測(cè)評(píng)平均成績(jī)20% 3、年度（學(xué)年）考核成績(jī)：各季度考核總成績(jī)之和4 第十三條:考核等級(jí) 70分（含70分）以下為不合格；71-84分（含84分）為基本合格；85-90分為良好；91分以上為優(yōu)秀。 第十四條：考核結(jié)果的使用 季度考核得分為良好以上，學(xué)校按照合同規(guī)定向物業(yè)公司全額支付相應(yīng)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi); 季度考核得分為基本合格，扣季度物業(yè)管理費(fèi)的5%；連續(xù)兩個(gè)季度考核得分不合格，本學(xué)期末或立即終止合同并扣罰本年度物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的10%。 第十五條：物業(yè)公司應(yīng)對(duì)各職能部門提出的某些項(xiàng)目整改要求，要及時(shí)改正。對(duì)其在日常生活服務(wù)中未完成規(guī)定的管理目標(biāo)和未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，由后勤管理處下發(fā)整改通知書

58、，自整改通知書下發(fā)起5日內(nèi)完成整改，未達(dá)到要求的，根據(jù)未達(dá)標(biāo)程度扣減其當(dāng)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的5%-10%。 第十六條：物業(yè)公司違反學(xué)校其它規(guī)定的，視其情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。附件4：南京郵電大學(xué)通達(dá)學(xué)院學(xué)生宿舍物業(yè)管理考評(píng)表被考核單位：_ 考核時(shí)間：_項(xiàng)目序號(hào)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容分值監(jiān)管評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)測(cè)評(píng)分值（一）日常工作及基礎(chǔ)管理（35分）1物業(yè)公司制定有詳細(xì)的物業(yè)管理實(shí)施方案、應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案和創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃。3分沒有方案和計(jì)劃扣3分，每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)不符合要求扣0.5分2建立健全各項(xiàng)管理制度，各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，并制定具體的落實(shí)措施和考核辦法。3分沒有建立，扣3分。物業(yè)管理服務(wù)管理工作程序、質(zhì)量保證制度、崗位考核

59、制度等，每發(fā)現(xiàn)一處不完整、不規(guī)范扣0.5分,未制定具體措施扣0.5分,未制定考核辦法扣0.5分。3物業(yè)公司管理人員和專業(yè)技術(shù)人員持證上崗，員工統(tǒng)一服裝，佩戴明顯標(biāo)志，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。3分每發(fā)現(xiàn)1次1人無上崗證扣0.5分，著裝及標(biāo)志一項(xiàng)不符合扣0.5分。4應(yīng)用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代管理手段，提高管理效率。2分沒有扣2分，不符合扣0.5分。5物業(yè)公司在收費(fèi)、財(cái)務(wù)管理、稅收等方面執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。所有收費(fèi)項(xiàng)目必須公示。2分未執(zhí)行扣2分，公示項(xiàng)目每少一項(xiàng)扣0.5分。6房屋及其公用設(shè)備設(shè)施檔案資料齊全、分類成冊(cè)、管理完善、查閱方便。2分包括房屋立面圖、平面圖、地下管網(wǎng)圖，房屋數(shù)量、種類、用途分類統(tǒng)計(jì)成冊(cè)，部份規(guī)劃

60、圖分類編制成冊(cè)，共用設(shè)備大中修記錄、保養(yǎng)記錄，共用設(shè)施設(shè)備的設(shè)計(jì)安裝圖紙資料和臺(tái)帳。每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)不齊全或不完善扣0.5分。7建立健全學(xué)生信息系統(tǒng)和臨時(shí)入住信息登記，包括文本信息機(jī)微機(jī)信息存檔，要求方便查閱，信息完整，及時(shí)更新。3分包括文本及微機(jī)存檔信息，及時(shí)更新，確保信息無誤，無學(xué)生信息，扣3分，記錄不完整或有錯(cuò)誤，每發(fā)現(xiàn)一處扣0.5分。8嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生宿舍管理規(guī)定，掌握當(dāng)代大學(xué)生的心理特點(diǎn)，熟悉本宿舍樓學(xué)生基本情況，尊重、理解學(xué)生，禮貌、熱情、主動(dòng)、超前為學(xué)生服務(wù)，做到服務(wù)育人。3分違反學(xué)生宿舍管理規(guī)定，每發(fā)現(xiàn)一次扣1分。每發(fā)現(xiàn)一次宿管員不熟悉本樓基本情況扣0.5分，服務(wù)態(tài)度不好或服務(wù)工作不到位