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#關(guān)于作者單小虎(TigerShan)威普咨詢合伙人，在電信和制造領(lǐng)域有10年的咨詢和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。在戰(zhàn)略執(zhí)行、運(yùn)營(yíng)策略、流程改進(jìn)、績(jī)效管理等領(lǐng)域有豐富的管理和咨詢經(jīng)驗(yàn)。他擁有北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位和美國(guó)羅徹斯特大學(xué)MBA學(xué)位。黃予(JeffHuang)威普咨詢項(xiàng)目經(jīng)理，擁有豐富的電信和傳媒行業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾為多家國(guó)內(nèi)外電信運(yùn)營(yíng)商在市場(chǎng)戰(zhàn)略、渠道規(guī)劃、客戶服務(wù)、績(jī)效管理等領(lǐng)域提供咨詢服務(wù)。他擁有外交學(xué)院的學(xué)士學(xué)位和歐洲商學(xué)院(INSEAD)的MBA學(xué)位。

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