北京地區(qū)大型商超、連鎖商店研究報告

1、 北京地區(qū)大型商超、連鎖商店研究報告時間：04年02月12日一04年02月20日地點：北京目的：調查北京地區(qū)的大型賣場、連鎖商店等市場的情況。內容如下：北京KA店數量27家KA指那些在現代化銷售渠道中影響力較大,其主要門店的銷售額在當地零售業(yè)乃至全國零售業(yè)內占的份額比較高或其具有標竿作用的現代零售終端.他們一般都具有相對統一的采購權和至少兩家以上的零售網點。KA分為：全球性的K/A(GlobalKeyAccount)全國性的K/A(NationalKeyAccount)地域性的K/A(LocalKeyAccount)國際性KA：家樂福北京5家易初蓮花北京2家沃爾瑪北京2家歐尚北京1家好又多北京

2、4家全國性KA:物美北京24家北京華聯北京4家家樂北京2家區(qū)域性KA：美廉美北京15家超市發(fā)北京15家天客隆北京23家小白楊北京44家京客隆北京30家1.家樂福國展店2.家樂福方圓店3.家樂福方莊店4家樂福馬蓮道店5.家樂福中關村店6.萬客隆洋橋店7.萬客隆酒仙橋店8.易初蓮花店9.歐尚超市10.首聯超市-麗澤11.沃而瑪超市12.家世界分鐘寺店13.家世界西四環(huán)店14.首聯超市-密云15.普馬望京店16.普馬海淀店17.普馬玉泉路店18.普馬機場店19.旺市百利朝陽店20.旺市百利陽光店21.旺市百利五棵松22.旺市百利世紀城23.世紀聯華超市24.華堂十里堡店25.華堂亞運村店26.華堂豐

3、臺北路店27.城鄉(xiāng)倉儲超市相關費用：KA的進店費非常高，新開的易初蓮花50000元、歐尚30000元，普馬望京店30000元，10000元2000-元的店有首聯、沃爾瑪、家世界、旺市百利、世紀聯華、華堂、城鄉(xiāng)，家樂福5000元，其他暫不要進店費；條碼費100元300元之間；堆箱/特除萬客隆、首聯為1500元外均為2000元；專柜在1000元左右；促銷員管理費差距較大以家樂福最高2500元，旺市百利2000元，其他60元500元不等。在實際談判過程中，大部分開戶費，進店費，條碼費會有所降低。如產品進店時，同時上堆頭，專柜等促銷活動，商場的進店費、條形碼費會降低。在競爭中的環(huán)境下追求業(yè)績和利潤的成

4、長，隨著復雜度的提高,組織需要更多不同的功能或層級人員，需要功能單位和系統來解決新的問題。A類店192家明珠曙光超市廊坊五味齋商廈香河華聯文安盛泰超市美廉美白紙房店美廉美北太平莊店馬家堡店美廉美田村超市昌平店燕山超市角門超市虎房橋店德勝門店房山超市八里莊超市雙龍順倉儲購物中心華惠華辰購物中心西局億客隆店健祥橋億客隆店良鄉(xiāng)億客隆燕福億客隆豐臺億客隆北辰購物中心莊勝崇光百貨蓮香園密云物美惠新物美望京購物望京三店超市發(fā)農大店超市發(fā)穆公村店超市發(fā)方園店超市發(fā)京都店超市發(fā)順義店超市發(fā)甘家口店華潤京通分店華潤望京二號店華潤萬柳店華潤酒仙橋店華潤恩濟里店華潤西翠分店華潤富國街分店華潤高阻人民商場華潤華清分店

5、華潤世紀城店華潤東潤分店華潤怡海分店華潤太月園店華潤雙裕分店華潤時代之光華潤大雄分店華潤天橋分店京客隆燕郊店京客隆官莊商場京客隆勁松店京客隆燕山店京客隆團結湖店京客隆華威商場京客隆松榆里商場京客隆棗營路商場京客隆西壩河商場京客隆康靜里店京客隆京源商場京客隆垡頭商場京客隆三里屯商場京客隆紅廟北里店京客隆新鎮(zhèn)店京客隆建國店京客隆小紅門店天客隆東三環(huán)店天客隆迦南店天客隆白云觀店天客隆魯班店天客隆交道口店天客隆勁松嘉園店天客隆銀島店天客隆今典店天客隆西三旗店天客隆薊門橋店天客隆南苑店花冠五店花冠九店花冠購物涿州花冠購物華聯商廈老街口超市愛華超市順義龍華任丘店廊坊保龍倉北京華聯廣安門店華聯石景山店華聯學

6、院路店華聯阜成門店華聯青塔店華聯安貞店京客隆購物中心京客隆回龍觀商場京客隆首都機場店保百廣場保百家園時代商廈京海超市華聯超市京客隆關東商場京客隆曙光商場京客隆密云店京客隆針織路商場京客隆甘露園商場京客隆九龍山商場京客隆龍抓樹店京客隆八里店商場京客隆華安商場京客隆大山子商場京客隆廊坊公司京客隆雙龍商場京客隆西園店京客隆東壩店京客隆望京店小白羊一店小白羊八店小白羊七店小白羊八店小白羊九店小白羊十八店小白羊十九店小白羊二十店小白羊二十六店小白羊二十八店小白羊二十九店小白羊三十六店小白羊三十九店小白羊五十六店小白羊六十八店小白羊六十九店小白羊八十六店超市發(fā)雙榆樹店超市發(fā)玉泉路店超市發(fā)學院路店超市發(fā)上地

7、店超市發(fā)清河店超市發(fā)鑲紅旗店超市發(fā)凱基倫店超市發(fā)溫潤店超市發(fā)玉海園店超市發(fā)密云店超市發(fā)密云二店超市發(fā)農科店超市發(fā)四道口店華普朝陽店華普航天橋店華普西羅園店華普永定路店華普華威店華普廣安門店華普地安門店華普光明樓店華普萬壽路店華普涿州店甘家口大廈家和立水橋店家和北京站店天超超市三利百貨中服綜超酒仙橋店中服綜超大北窯店當代商城物美翠微店古城店西門店順義店金鼎店門城店科大店西黃村店舊宮店八角店云崗店新隆店新風店團河店棗園店海于角店昌平城北店建興店崇菜物美花園朝陽店回龍觀店右安門店榆垡店法華寺店計：192家店相關費用：A類店通常沒有進店費，有也不會超過2000元；條碼費30元一300元之間；堆箱/特5

8、002000元；專柜在300800元；促銷員管理費差距較大50元一400元不等。在實際談判過程中，大部分開戶費，進店費，條碼費會有所降低。如產品進店時，同時上堆頭，專柜等促銷活動，商場的進店費、條形碼費會降低。A類店的客情更為重要，如果客情做的好，好多活動都可以免費或低價做。B類店181家保百大樓萬家福（八家店）高陽百貨商場咼陽麥力發(fā)超市定州大世界定州供銷超市清苑友誼百意利超市二店華潤木樨園分店順天府店順天府二店順天府五店順天府六店順天府七店順天府八店順天府九店順天府十店順天府十店順天府十二店順天府十二店順天府十三店順天府十四店順天府十五店首航六店首航七店首航九店首航十店首航十二店首航十七店首

9、航二十店首航二十二店首航二十五店首航二十六店首航二十七店首航二十八店首航二十九店首航三十店家興三店家興五店家興九店家興十三店家興十五店白溝店津保店五東店四店家和超市金隆超市白溝天橋超市超市發(fā)涿州店涿州惠友八店涿州惠友六店涿州惠友七店小白羊三店小白羊五店小白羊十店小白羊十店小白羊十六店小白羊十七店小白羊二十店小白羊二十店小白羊二十二店小白羊二十三店小白羊三丨店小白羊三十三店小白羊四十店小白羊五十八店小白羊六十二店超市發(fā)科學城店超市發(fā)阜城路店超市發(fā)半壁店店超市發(fā)永泰店超市發(fā)朗秋園店超市發(fā)羊坊店超市發(fā)萬壽路店超市發(fā)北航店超市發(fā)清河大樓店超市發(fā)新都店超市發(fā)明光村店超市發(fā)白紙坊店超市發(fā)沙灘店超市發(fā)月季園

10、店超市發(fā)三河店超市發(fā)北太平莊店超市發(fā)石佛營店超市發(fā)馬甸店超市發(fā)政法店超市發(fā)暢春園店超市發(fā)眾源旺市店上海華聯陶然居店上海華聯和平里店上海華聯右安門店上海華聯咼莊子店上海華聯房山店上海華聯石佛營店上海華聯紫竹橋店上海華聯天通院店上海華聯木樨園店上海華聯六鋪炕店萬惠商場美福園超市天禧盛合潘家園店天禧盛合郁花園店天禧盛合富卓園店天客利隆超市光華超市一店光華超市二店天客隆清河店天客隆和平里店天客隆燈市口店天客隆平谷一店天客隆平谷二店天客隆法華寺店天客隆定福莊店天客隆沙灘店天客隆大興店天客隆燕郊店天客隆花家地店天客隆學院路店天客隆溫泉店天客隆春秀路天客隆阜外店順義城鄉(xiāng)順義西單順義國泰順義隆華懷百大樓京北大

11、世界瑞嘉商場人民商場西友華聯海文王府井大興星城昌平新世紀朝內米市場方莊購物中心金五星商廈復興商業(yè)城西單購物中心西單賽特城鄉(xiāng)國華商場王府井食品商場家興購物廣場店家興商廈福蘭德八店福蘭德九店福蘭德十店?？吐〕刑旄；佚堄^店天福護國寺店天福牛欄山店天福北太平莊店天福天通苑店天福安貞店天福富貴園店115 天福紫竹店椿樹園店陶然亭店華冠四店點點二店華冠八店翠微公主墳店翠微魯各店翠微頤源居店翠微懷柔店翠微牡丹園店長安商場新世界商城崇文門菜市場永安里貴友商場藍島大廈賽特購物華冠店計：181家相關費用：B類店的一切費用都比較便宜，活動費用也比較靈活，客情由為重要。C類店250家京客隆關東店京客隆體育場店京客隆

12、三里屯店京客隆東直門店京客隆團結湖店京客隆八里莊店京客隆八王墳店京客隆花家地店華強店華強三店華強五店華強六店華強八店華強九店華強二店雙龍順倉儲三店雙龍順倉儲五店雙龍順六店雙龍順倉儲七店鑫金諾超市首航一店首航二店首航三店首航四店首航五店首航八店首航十三店首航十五店首航十六店首航十八店首航十店首航十九店首航二十店首航二十三店首航二十四店京客隆建欣園便利店京客隆望京花園店京客隆石佛營店京客隆電機廠店京客隆華嚴里店家興十店家興十六店家興麥力店家興六店淶水平價超市淶水平價二分店定興金鵬店涿州惠友總店涿州惠友二店涿州惠友三店涿州惠友五店定興宏茂瑞興超市美佳超市萬家福萬家福便利安國聯華望都麻里縣瑞民滿城畢業(yè)

13、超市通檢加油站天福超市平豐園有限公司宏圖商貿中心麗文超市武夷幸福泉超市好朋友商場鐵隆超市佳聯超市東方康樂福興源超市通物興超市藍色德江商貿公司龍惠福好街坊超市鳳山商場祥瑞緣超市幸福家超市利杰友超市以下京客隆便利店平房便利店花園北路便利店福星花園四惠東店于家圍店天通西苑店幸福家園倉南便利駱莊便利東旭花園便利現代城便利小康便利天泰家園便利萬潤家苑便利希望家園便利安翔里便利翠城便利工體便利左家莊店一店二十三店二十四店二十五店二十六店二十七店二十八店二十九店三十店三十一店三十二店三十三店三十四店三十五店高楊樹店站興店三間房店王四營店樓粹莊店怡景誠店北沙灘店二店二十二店京客隆祁家豁子店雙泉堡店東壩店惠新里

14、店華嚴北里建材院繡菊園櫻花東街南十里居石各莊塔營村干休所五愛屯西直河定福莊隆櫻桃街芳草地店勁松店京客隆小紅門便利通糖物美宋莊店通糖物美彼岸花園超市繁星法華寺店繁星昌平店繁星魯谷店繁星萬泉寺店繁星酒仙橋店繁星花家地店繁星塔院店繁星育新園店繁星民族園店繁星石佛營店福蘭德一店福蘭德二電福蘭德六店福蘭德十店明偉鑫超市明偉鑫二店友聯超市友聯朝市上海華聯燕山店上海華聯北苑店車公莊店蘋果園店門頭溝店方莊店通州店開陽里店花園村店玉泉路店石榴園店北大地店古城店古城北店四道口店古城南店南雙龍店羊坊店魯谷店永樂店鼓樓店芍藥居店勁松店安華里店老山店普慈店順義店通糖物美九棵樹店通糖物美南街店通糖物美東里店通糖物美裕通店

15、通糖物美二六三店通糖物美北小園店北探店彩碟飛店碧芳都店英英宏超市云景里店張家灣店臺湖店武夷店西潞苑店三元村店怡樂店西上園店北苑店潞河店農科店西大街店雙橋店定福莊店電臺路店玻璃鋼店玉橋店東升店南里店胡各莊店后南倉店龍旺莊店利杰友超市二店永興超市福寶超市點點育嬰店金宇瑞欣超市金宇瑞欣超市二店旺達超市長運福超市東潞苑商場至善超市廊坊大眾超市廊坊家友超市燕賽銀地鑫百旺千禧百旺昌客隆定州供銷連鎖百意利超市一店總購地下超市華潤翠林分店奧豐超市白廣路超市天寧寺廣亨萬惠甘家口店萬惠小莊店鑫升超市上海華聯安樂林店西客隆一店西客隆二店計：250家近幾年來,北京的超級市場發(fā)展主要集中在大型超市方面,尤其是歐美的大型

16、超市已經在北京大型超市的發(fā)展上占了主導地位。21世紀中國商業(yè)競爭重要是中外超級市場的競爭。大型連鎖零售業(yè)將掌握未來流通主導權。我們已經十分清晰地看到大型超市將占取中國未來零售業(yè)的制高點,成為零售業(yè)的第一主力。目前國內業(yè)界在對大型超市的業(yè)態(tài)特征的認識上還有有待澄清的地方,大型超市可細分為大賣場(Hypermarket)、倉儲式商場(Warehouse)、大型綜合超市(GeneralMerchandiseStore)。大賣場(Hypermarket)這種大型超市模式是目前在中國發(fā)展速度最快,規(guī)模最大的。它的典型代表是法國的家樂福,沃爾瑪；法資的歐尚、泰資的易初蓮花、臺資的好又多、樂購,包括國內的大

17、部分大型超市同樣采取的是這種模式。大賣場具有以下幾個明顯特征:一、營業(yè)面積在700012000平方米,有較完整地標準食品超市和百貨商店的經營內容。7000平方米左右的營業(yè)面積是大賣場的下限,太小就無法綜合化經營；二、12000平方米是大賣場的上限,超過這個上限顧客會感到太累。大賣場對超過10000平方米的大店一般會采取兩個樓面方法分設,使消費者不至于太累并在心理上產生逛了兩個商店的樂趣；三、商品定位特性,大賣場的商品組合采取將銷售額向少數品種高度集中的方法,以達到大量銷售(量販)的目標。這一商品組合方法在總體上能夠滿足消費者一次性購足的要求,但在商品線的寬度和深度上受到少數品種量販的制約；四、

18、格定位,大賣場采取了嚴格按商品的品種分別定價的方法,包括:10%的商品高毛利銷售,這些商品一般是自己加工、自有品牌或消費者對其價格不敏感的商品;20%的商品薄利多銷,這些商品一般是與消費者日常生活密切相關的民生品,消費者對其價格特別敏感;對一些供應商品牌的商品占到了70%市場份額的商品,則按無毛利銷售,最多加23%的賣場費用;大賣場一般的價格政策和價格形象是,最優(yōu)的品質最優(yōu)的價格,天天平價;五、以自己加工的商品（面包、熟食、配菜等）為第二利潤源。大賣場綜合化經營和在民生品上的價格優(yōu)勢,既打壓了傳統的百貨商店,如家用電器產品銷售上的品牌集中性甚至單一性所獲得低價優(yōu)勢,同時又擠壓了中國剛剛發(fā)展起來

19、的綜合度較差的中小型超市。另外,銷售方式和經營方式的革命性,自助式的銷售方式和連鎖的方式經營,特別是大賣場對消費需求的切入點是,消費者一般的生活食品和用品,以低廉的價格使消費者得到切實的利益,都使大賣場具有新生業(yè)態(tài)的強大生命力。大賣場在北京的市場發(fā)展?jié)摿O大,從國際商業(yè)的發(fā)展實際來看,消費者在一般的生活消費品享受上的低價化并趨向于平均化,在流通上是得益于大賣場等超級市場的發(fā)展。對中國這樣一個發(fā)展中國家來說,以天天平價為特征的大賣場必然是大行其道的。零售業(yè)的業(yè)態(tài)不可能有常青樹,大賣場也不可能永遠風光,分析一下大賣場的弱點和將遇到的競爭是十分有益的,這有助于我們在高速的發(fā)展中保持清醒的頭腦。連鎖型

20、生鮮食品超市。生鮮食品超市雖屬中型超市,在商品的綜合性、價格的競爭上要遜于大賣場,但生鮮食品是超市中最具有個性化和特色化的商品,也是最能吸引顧客和集聚顧客的商品,只要生鮮食品做得好也是能與大賣場或其他的大型超市競爭的,因為當生鮮食品超市以連鎖店的方式發(fā)展時,生鮮食品的加工和配送中心也一定要發(fā)展起來,那時連鎖性的生鮮食品超市就會在鮮度、品種和價格上產生對大賣場的優(yōu)勢。現在我們已經在深圳看到生鮮食品超市與大賣場隔墻共生,或隔街對門競爭的狀況?，F代零售店鋪越來越受中國家庭消費決策人的青睞，大賣場更是周末集中購買日雜食品的主要場所。典型的中國家庭消費決策人是2544歲的已婚女性，其家庭有34個成員，月

21、家庭收入為10013000兀。家庭主要購物者、其購物頻率、平均花費、花在路途的時間和不同類型商店各類商品的購買情況也不同。消費者是根據不同店鋪的特色而形成購物習慣的。目前，消費者是去不同商店購買不同商品的，因為他們無法在一家商店里買到所有需要的商品。而消費者客觀上又需要能在一家商店買到所有想買的商品即能實現“一站購物”，而調查顯示，大賣場和超市這樣的現代店鋪能滿足消費者“一站購物”的需求?！按筚u場和超市作為典型的現代零售渠道，已逐漸建立一站購物的形象”。最能滿足消費者“一站購物”需求的是大賣場，87%的消費者曾在那里購買食品，60%曾在那里購買日用品；其次是超市，曾在那里購買食品的人有85%，

22、購買非食品的有46%。北京市大賣場和超級市場占快速消費品銷售額的434%，大賣場則占其中的45%。大賣場、超市有望，奪取菜市場份額。大賣場和超市如果能提供更新鮮的食品，并設在便利的地點，很可能取得菜市場生鮮食品的銷售份額。大賣場在各類零售商店中表現最為出色，無論顧客光顧次數還是購物花費都比它類多。27%的家庭購物決策人表示去大賣場的頻率比去年高，同時，35%表示花費比去年有所增加。值得注意的是，消費者愿意平均用25分鐘上大賣場去，而由于他們花了更多時間在路途上，且有交通工具代步超過60%的消費者騎自行車或乘其他交通工具去大賣場，所以他們會多買一些東西。大賣場、百貨商店和批發(fā)市場的消費者擁有很多

23、共同點，例如路途上花的時間2528分鐘和每次花費的金額74109元等相近，而便利店和雜貨店、小賣部則與超市的消費者在這些方面有著共同之處。73%北京家庭購物者到步行10分鐘以內的便利店購物。北京購物者教育和收入水平偏高。北京家庭主要購物者的教育和收入水平都偏高。在北京“高中以上”學歷的購物者有25%，比廣州17%和上海17%都高，而北京家庭收入在10013000元的購物者達68%，比7個城市平均值高8個百分點。北京周末去百貨商店和大賣場的購物者過一半。超過一半北京購 10物者在周末去百貨商店和大賣場，他們花超過25分鐘的時間在路途上，同時，他們把購物作為雙休日的一項重要活動。當前，事實上的不平

24、等店大欺客是不爭的事實，客大欺店是極為少見的情況超市的門檻高、規(guī)矩多、手續(xù)復雜、進店費、陳列費使企業(yè)不堪重負，貨款結算不及時等問題普遍存在，我認為如果超市經營者不改變這種高高在上的不平等經營意識，將會嚴重制約超級終端零售業(yè)在中國的發(fā)展。在滿足了超市的種種不平條約、支付了昂貴的費用之后，貨款一二個月結不回來。就旺旺公司而言，我們在北京的商超主要由公司直營，對此我提出一些建議：業(yè)務人員應提升自身素質、談判能力、資源整合運用能力、產品知識、組織管理能力、良好的服務意識和建立好客情關系。影響消費者購買決定的潛在因素是對賣場信譽的認可，表面因素是商品的陳列。決定陳列好壞的主要因素是客情關系的管理水平。對

25、理貨員進行更規(guī)范系統的商品展售技能的培訓，制定一整套時間管理、路線管理、理貨管理、陳列標準等科學的績效考核方法。業(yè)務人員的原則：講原則，要注意規(guī)則，講道理，還要有距離，講情理，是真理?？颓殛P系與市場銷售，關系就是生產力，信任才有創(chuàng)造力，良好的溝通技巧-成功的一半。應該統一供貨價。A類店：出廠價+10%以上；B類店：出廠價+12%以上；C類店：出廠價+15%以上。做超市不同于批發(fā)市場，只要有銷量就可以，只有薄利才能多銷，因為批發(fā)（通路）成本費用低，現款現貨、服務要求不高，主要是靠廠家的年終返利；而做超市資金周轉期長、風險高、各種費用多、服務投入大、競爭激烈，只有加大利潤，才有操作空間，才有資源和

26、本錢與超市談判，才能保證產品的良性運作，才能做大做強。超市的運作方式。1、做超市必須整合資源，強勢突破。將連鎖店總銷量的資源整合在一起談陳列費、促銷費等，只有把產品做強，超市不賣你的產品不行，我們才有談判的主動權。2、我們所運做的超市中，萬萬不可斷貨。根據可口可樂的經驗，缺貨、斷貨會損失10%的銷售機會，其他公司更多。3、要想辦法縮短帳期（要善用促銷手段、談判手段、縮短帳期）。4、要重視賣場所推出的促銷和特賣活11 動。經常有促銷活動不僅可以提升銷量、提升品牌，也能加強超市對我們產品的重視。5、重視產品展售生動化的作用。（下面我會詳細提到）6、要提升與超市各級管理人員的客情關系。7、完善日常的

27、管理和監(jiān)督制度。8、加強學校附近的便利店的鋪貨率。下面我想重點談一下加強商品陳列生動化。商品陳列生動化使產品成為有“賣相”的商品，就是在銷售現場，通過陳列和展示，將廠家生產出來的“產品”生動地展現在消費者眼前，使之轉化為具有附加價值及魅力的“商品”，從而更好地傳遞產品的益處、價值和品質等相關的信息，使顧客對商品產生出可親、可近、可愛之感，以達到滿足購物愉悅、刺激商品銷售的目的。就是為了實現商品銷售，快速、大量地把產品賣掉，強有力地促進銷售，提升銷售量。在固定的陳列空間里，運用多種手段將貨架上的商品美化，對商品的外在美加以強化，借此激發(fā)顧客的購買欲，使本企業(yè)的產品能獲得最大的銷量，這是產品陳列工

28、作的最終目的。商品陳列生動化的任務1、讓顧客容易看到2、讓顧客容易挑選3、讓顧客容易拿取?？傊唐逢惲猩鷦踊褪菫榱朔奖泐櫩唾徺I，刺激顧客購買欲望，從而制造更多的銷售機會。商品陳列之要件為：易看、易摸、易了解、易拿、易整理及豐富感。70%的購買者是沖動性購買，并且發(fā)現顧客在購物時的兩大特征：1、沖動性購買：70%左右的顧客去商場購買前并未決定購買什么或買何品牌的產品，所以在銷售現場進行商品陳列生動化，能夠刺激更多的顧客臨時決定購買，以增加銷售量。3、擴張性購買：顧客會因商品陳列生動化而加大購買量，刺激越大則購買得越多。商品陳列生動化比特價更能創(chuàng)造銷量。顧客在銷售現場對容易看到、容易挑選、容易

29、拿取的商品更容易引起注意，購買的機率相對較大；而實行特價但未做好商品陳列生動化工作的商品，反而被淹沒在眾多極具誘人魅力的商品中間，其購買的機率卻相對較小。現代自助式商店只能由商品自己“說話”，現代零售商店形態(tài)一般可分為如下三種類型：1、傳統式商店如雜貨店、小賣部、路邊攤點；2、半自助式商店如小型超級市場、食品店、商店等較小型商店；3、自助式商店如百貨公司的超級市場、獨立的大型超級市場、平價超市、倉儲超市、量販店。隨著社會的飛速發(fā)展，現代自助式商店越來越多，在銷售現場大多沒有營業(yè)員作講解，賣場也越來越限制廠方導購員現場促銷，這時只能由商品自己直接與顧客“對話”，科學合理的商品陳列就成了無聲的推銷員。賣場商品陳列展示的廣告效應比電視、報紙廣告更直接，因為它能直接激發(fā)消費者購買欲望并產生購買行為。商品陳列是顧客與商品之間的最佳“促銷媒體”。商