黃馬甲落地配系統(tǒng)

1、馬黃甲落地配信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)內(nèi)容：陜西黃馬甲物流配送股份有限公司1997年7月組建于西安，2000 年7月冠名，2000年9月注冊(cè)登記。是一家集電子商務(wù)、物流配送、便利連 鎖店經(jīng)營(yíng)及報(bào)刊發(fā)行為一體的現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)。公司管理著一支13000多人的黃 馬甲物流配送隊(duì)伍，形成以西安為中心，輻射長(zhǎng)春、沈陽(yáng)、重慶等地，共有 246個(gè)配送站、44個(gè)零售站的強(qiáng)大物流配送網(wǎng)絡(luò)，為企業(yè)搭建同城物流配送渠 道，為廣大市民提供到戶(hù)配送服務(wù)。公司2006年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入5.4億元，2007 年預(yù)計(jì)達(dá)6.6億元。落地配”是相對(duì)于中通、圓通等全國(guó)性快遞公司而言的區(qū) 域性快遞公司。現(xiàn)在越來(lái)越多的電子商務(wù)公司為了控制物流成本、提高配

2、送時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量， 會(huì)在核心城市、區(qū)域中心城市等設(shè)置多級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)中心，如京東除在北京、上海、 廣州、成都、武漢等地設(shè)立一級(jí)物流中心外，在諸如西安、濟(jì)南、重慶等區(qū)域 中心城市也設(shè)立了二級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)中心；當(dāng)當(dāng)、中國(guó)亞馬遜也類(lèi)似。每一個(gè)物流中心均有一定的覆蓋范圍，為滿(mǎn)足覆蓋范圍內(nèi)的配送區(qū)域，落地配 公司應(yīng)運(yùn)而生。落地配公司一般覆蓋一個(gè)省份，或其中的幾個(gè)地級(jí)市，大部分可以提供貨到付 款服務(wù)（少量提供POS刷卡服務(wù)，有手續(xù)費(fèi)），在其配送區(qū)域內(nèi)，一般提供城 市、鄉(xiāng)村鎮(zhèn)的無(wú)縫隙覆蓋。為客戶(hù)提供同城或省內(nèi)貨物的轉(zhuǎn)運(yùn)與配送（如需 干線(xiàn)運(yùn)輸按重量計(jì)費(fèi)）的入宅配送服務(wù)。如開(kāi)箱驗(yàn)貨、貨到付款（含POS機(jī) 支付）、夜間配送、上門(mén)

3、退貨、帶貨換貨、半收半退、試穿體驗(yàn)等諸多電子商 務(wù)增值服務(wù)。上海落地配物流有限公司是應(yīng)時(shí)代發(fā)展而誕生的新型物流配送型企業(yè)，主要經(jīng)營(yíng): （上海境內(nèi)）落貨配送、到貨分流、專(zhuān)車(chē)直送、代提返貨、貨物入宅、代收貨款、 落貨送貨、倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、整理、包裝、拆卸、裝配等物流末端一體化服務(wù)。公司 擁有專(zhuān)業(yè)的送貨團(tuán)隊(duì)，對(duì)上海境內(nèi)的道路超級(jí)熟悉。現(xiàn)自有場(chǎng)地庫(kù)房及落貨點(diǎn)， 24小時(shí)服務(wù)于來(lái)滬司機(jī)、須到貨分流的外地來(lái)滬專(zhuān)線(xiàn)公司。為生產(chǎn)企業(yè)及貿(mào)易公 司提供倉(cāng)儲(chǔ)、分流、配送等物流服務(wù)。落地配，又名“宅配”，通俗一點(diǎn)就是送貨上門(mén)；而從字面正文理解，那就是貨 物在到達(dá)城市落地后，由到達(dá)城市的當(dāng)?shù)匚锪鞴緦?shí)施配送操作。落地配，是

4、電 子商務(wù)快速發(fā)展滋生出的另類(lèi)物流配送新模式，正悄悄從幕后走向臺(tái)前?！奥涞?配”是由落地分撥、同城和地縣轉(zhuǎn)運(yùn)、入宅服務(wù)三大要素組成的落地配是一項(xiàng)為客戶(hù)提供同城或省內(nèi)貨物轉(zhuǎn)運(yùn)與配送的服務(wù)，客戶(hù)通過(guò)干線(xiàn)公司 將貨物發(fā)給區(qū)域落地配公司，區(qū)域公司在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行配送和投遞，并為客戶(hù)提供諸 多電子商務(wù)增值服務(wù)。落地配是伴隨電子商務(wù)發(fā)展而形成的一種新型配送模式。1場(chǎng)內(nèi)規(guī)劃及設(shè)備配置：庫(kù)區(qū)規(guī)劃：在庫(kù)房設(shè)立退貨區(qū)、暫存區(qū)、收貨區(qū)、出貨區(qū)、分揀區(qū)5個(gè)區(qū)位。場(chǎng)內(nèi)面積：600平方米作業(yè)量：約200件/天配送車(chē)輛：分揀線(xiàn)：2條裝卸設(shè)備：信息設(shè)備：信息化設(shè)備：中鐵快運(yùn)核心運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、易普配送中心信息管理平臺(tái)、掃描組織機(jī)構(gòu)：收錄

5、：客服：信息員：對(duì)接客戶(hù)信息，確認(rèn)貨量信息，及時(shí)反饋貨量與信息差異、準(zhǔn)點(diǎn)等相關(guān)情況掃碼員：配送員（小件員）：配送中心：5、主要客戶(hù)：德邦物流、易迅網(wǎng)、國(guó)美、思邁6、倉(cāng)庫(kù)管理：商品品種多、批量小、批次多、周期短7、作業(yè)流程：導(dǎo)入數(shù)據(jù)-掃碼、分揀-配送-歸班干線(xiàn)貨物提貨、驗(yàn)貨、信 息導(dǎo)入、分揀、異常反饋1、配送商到達(dá)。（配送商在6： 30分之前到達(dá)配送中心）2、登記車(chē)號(hào)、到達(dá)時(shí)間、司機(jī)姓名；3、根據(jù)配送商配送區(qū)域，操作員從行區(qū)出庫(kù)；4、庫(kù)管員掃描貨物；5、門(mén)口交接；6、配送商檢查貨物外包裝、箱單地址，確認(rèn)是否屬于其配送區(qū)域，發(fā)現(xiàn)有誤的應(yīng)退回庫(kù)管員；7、貨物檢查無(wú)誤后裝車(chē)；碼放要整齊、大不壓小、重不

6、壓輕；8、庫(kù)管員打印、保存配送交接清單（一式三份）；9、雙方簽字交接，配送商寫(xiě)實(shí)收大寫(xiě)貨物*件；10、庫(kù)管員登記配送商發(fā)車(chē)時(shí)間；11、配送商離開(kāi)配送中心；12、庫(kù)管員整理交接單據(jù)，第一聯(lián)給訂單部，第二聯(lián)配送倉(cāng)自行保存，第三聯(lián)給配送商；8、配送管理：設(shè)立分揀區(qū) 區(qū)馬黃甲落地配信息系統(tǒng)初步了解1、業(yè)務(wù)內(nèi)容：陜西黃馬甲物流配送股份有限公司1997年7月組建于西安，2000 年7月冠名，2000年9月注冊(cè)登記。是一家集電子商務(wù)、物流配送、便利連鎖店 經(jīng)營(yíng)及報(bào)刊發(fā)行為一體的現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)。公司管理著一支13000多人的黃馬甲物 流配送隊(duì)伍，形成以西安為中心，輻射長(zhǎng)春、沈陽(yáng)、重慶等地，共有246個(gè)配送 站、

7、44個(gè)零售站的強(qiáng)大物流配送網(wǎng)絡(luò)，為企業(yè)搭建同城物流配送渠道，為廣大市 民提供到戶(hù)配送服務(wù)。公司2006年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入5.4億元，2007年預(yù)計(jì)達(dá)6.6 億元。中鐵快運(yùn)大連商品物流配送中心主要負(fù)責(zé)沈陽(yáng)黃馬甲快遞有限公司落貨配 送、到貨分流、專(zhuān)車(chē)直送、代提返貨、貨物入宅、代收貨款、落貨送貨、倉(cāng)儲(chǔ)、 分揀、整理、包裝、拆卸、裝配等物流末端一體化服務(wù)。2、場(chǎng)內(nèi)規(guī)劃及設(shè)備配置：庫(kù)區(qū)規(guī)劃：在庫(kù)房設(shè)立退貨區(qū)、暫存區(qū)、收貨區(qū)、出貨區(qū)、分揀區(qū)5個(gè)區(qū)位。場(chǎng)內(nèi)面積：600平方米作業(yè)量：約200件/天配送車(chē)輛：兩輪電動(dòng)車(chē)17臺(tái)，三輪電動(dòng)車(chē)3臺(tái)分揀臺(tái)：1個(gè)分揀線(xiàn)：1條裝卸設(shè)備：地牛（拉大件貨物用）8個(gè)，推車(chē)6個(gè)（3大，

8、3小），活動(dòng)貨架（貨 物分區(qū)用）40個(gè)信息設(shè)備：電腦10臺(tái)（6臺(tái)在庫(kù)房用于出庫(kù)，4臺(tái)在辦公區(qū)用于信息維護(hù)）、PDA 數(shù)據(jù)終端2個(gè)（用于掃描貨物條碼，與電腦無(wú)線(xiàn)連接，掃描數(shù)據(jù)可直接上傳電腦， 相當(dāng)于手提電腦）、掃描儀（也是用于掃描貨物條碼，但是必須用線(xiàn)與電腦連接 才能將掃描數(shù)據(jù)上傳）若干。信息化系統(tǒng)：中鐵快運(yùn)核心運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、易派配送中心信息管理平臺(tái)3、組織機(jī)構(gòu)：中心主管1人：全面負(fù)責(zé)配送中心的各項(xiàng)管理工作。中心付主管1人：負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)產(chǎn)品日常配送工作的管理，與客戶(hù)協(xié)調(diào)與溝通的工 作，以客戶(hù)的需要為出發(fā)點(diǎn)，以最合理的方式滿(mǎn)足客戶(hù)需求客服2人：負(fù)責(zé)與客戶(hù)溝通，客戶(hù)服務(wù)的問(wèn)題、為客戶(hù)查貨、處理客戶(hù)的異常情

9、況信息員2人：負(fù)責(zé)掃碼、落地貨物出入庫(kù)的信息維護(hù)，及時(shí)反饋貨量與信息差異、 各種信息反饋等相關(guān)情況。配送員（小件員）：30人負(fù)責(zé)落地貨物在大連市區(qū)的配送4、到達(dá)貨物運(yùn)輸方式：汽車(chē)運(yùn)輸5、主要客戶(hù)：國(guó)美、易迅網(wǎng)、思邁、德邦物流6、倉(cāng)庫(kù)管理：商品品種多、批量小、批次多、倉(cāng)儲(chǔ)周期短，當(dāng)日進(jìn)出，所以倉(cāng) 庫(kù)管理比較簡(jiǎn)單，只有掃描入庫(kù)、出庫(kù)兩個(gè)過(guò)程。7、作業(yè)流程：（1）、每天早晨3： 00-4： 00貨物到達(dá)配送中心，7： 00開(kāi)始卸貨。（2）、貨物上分揀臺(tái)，通過(guò)PDA數(shù)據(jù)終端對(duì)貨物條碼進(jìn)行掃描，進(jìn)行分揀，分 揀完成后貼好標(biāo)簽放入活動(dòng)分區(qū)貨架。（3）、配送員到活動(dòng)分區(qū)貨架上領(lǐng)取自己負(fù)責(zé)區(qū)域的貨物，檢查貨物

10、外包裝、箱 單地址，確認(rèn)是否屬于其配送區(qū)域，發(fā)現(xiàn)有誤的應(yīng)退回。辦理出庫(kù)手續(xù)，在領(lǐng)貨 清單上簽字后貨物方可配送出庫(kù)。（4）、配送貨物到達(dá)客戶(hù)手中后，客戶(hù)在面單上簽字后配送作業(yè)完成。（5）、配送員妥投后，將領(lǐng)貨清單交回。8、信息系統(tǒng)流程：中鐵快運(yùn)核心運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)主要有庫(kù)房管理、站點(diǎn)管理、客服管 理、運(yùn)營(yíng)管理、數(shù)據(jù)查詢(xún)五個(gè)模塊，配送中心主要使用站點(diǎn)管理模塊。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō) 就是：導(dǎo)入數(shù)據(jù)-掃碼入庫(kù)-分揀出庫(kù)-配送-歸班（1）、通過(guò)易派配送中心信息管理平臺(tái)的訂單查詢(xún)系統(tǒng)導(dǎo)出訂單信息（店名、電 話(huà)、單號(hào)、地址、重量、件數(shù)），并將訂單信息導(dǎo)入中鐵快運(yùn)核心運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。（2）、通過(guò)中鐵快運(yùn)核心運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)站點(diǎn)管理模塊的到貨掃描功能，進(jìn)行貨物掃碼 入庫(kù)、按區(qū)分揀處理，