金正昆 社交禮儀 9名片禮儀

1、.：.；內(nèi)容簡介：現(xiàn)代社會，人們越來越注重名片的運用。聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)，結(jié)交朋友，互留名片似乎成為初次相識時不可短少的程序。然而在人際交往中，這些小小的卡片卻往往會使人們不知所措，名片上面終究印什么比較得體？面對大人物，該如何索要名片？交換名片時，又該留意些什么？今天，中國人民大學(xué)金正昆教授做客，為您解析這一小小卡片的魔力，使您了解名片中的禮儀。全文現(xiàn)場的觀眾和電視機前的觀眾大家好，我們這一講來和大家談一談交際禮儀中非常重要的一個詳細問題，有關(guān)名片的禮儀。我經(jīng)常喜歡講一句話，名片是現(xiàn)代人的自我引見信和社交的聯(lián)誼卡。它最根本的功能就是一種自我引見，那我在大庭廣眾之前跟他見面，我不好意思自賣自詡，我是教授

2、，我是研討禮儀的專家，我是什么主任什么這個那個的，他這不好意思說的，但是一張名片遞過去，他姓甚名誰，何方神圣，所居何處，現(xiàn)位何位一清二楚，人家要不置信在互聯(lián)網(wǎng)上或打驗證一下就對了，所以名片它是個自我引見信。倒過來說，它也是一種社交的聯(lián)誼卡，聯(lián)誼之用。是吧，我如今想聯(lián)絡(luò)一個酒店，我想聯(lián)絡(luò)購買一個電器，我想找人合伙做一筆生意，我找誰去，我總是要找一些熟人或者有過交往的人，這樣比較可靠，那這樣的話我就會從名片中進展檢索，是這樣的作用。有一個專家說過兩句話，這兩句話有點刻薄，但是我覺得還是非常重要的，應(yīng)該說這兩句話把名片的重要性說出來了。第一句話他說，在現(xiàn)代生活中沒有名片的人往往是沒有社會位置的人。換

3、而言之，他在日常交往中，尤其他的交際圈比較大的時候，名片是不可短少的交際工具。倒過來說，他在社交場所他要拿不出來名片，有的時候會損害本身籠統(tǒng)，他交際圈窄。第二句話他說，在現(xiàn)代生活中，一個不會運用名片的人是沒有交際閱歷的人。第一句話它通知我們我們要有名片，第二句話它提示我們，我們要會用名片。我留意到了，有相當數(shù)量的同志他其實是有名片不會用名片，譬如在比較重要的交往中，運用名片，我們普通有個三不準，尤其是在對外交往中，有三不準，哪三個不準？我這里講的是公司企業(yè)的商務(wù)交往，國際商務(wù)禮儀，第一個不準，名片是不能隨意進展涂改的。名片就是臉面，臉要洗，名片就不能亂畫。我們大家收藏的名片包括朋友給他的名片他

4、留意過沒有，經(jīng)常有人在上面信手涂鴉，比如手機號，0換成133了，隨手把133給他劃掉，就寫個0，或者0劃掉給他寫個133。這樣的事不乏其人，但是這個他要跟外商打交道，我建議他寧肯不給他名片也要不給他這種涂矯正的名片，否那么損害他革命籠統(tǒng)，這不是節(jié)約不節(jié)約的問題，這是他的籠統(tǒng)認識。所以，國際交往中，商務(wù)交往中不用涂改的名片。第二，名片上不提供私宅。商務(wù)交往公司有別，所以有鑒于此，我們給人家提供的名片普通是什么呢？是辦公室，總機號碼，不僅私宅不提供，而且手機號碼也不提供。這是自我維護認識。第三，不印兩個以上的頭銜。有老兄把名片一給他就笑，為什么？頭銜一大堆有一次一個老兄給我名片，折疊的、我以為是飯

5、局呢，請柬呢，我挺高興，翻開一看里面有20多個頭銜，我跟他說，我說他應(yīng)該印一個最重要的不就齊活了嗎？他弄那么一大堆喧賓奪主，主次不分，而且有蒙人之嫌，那么外國人有的時候，他有一些大老板，像比爾蓋茨、莫多克、戴爾他們下面子公司多少啊，那他怎樣辦？他們實踐上身上有好幾種名片，大家了解我的意思嗎？就是不同的交往對象給不同頭銜的名片。社交用社交名片沒準好朋友給他就我家的，到中國來能夠給的是中國總公司的名片，到德國去能夠給的是德國總公司的名片，反正他能找到他，但是不會影響他業(yè)務(wù)，也不會給他添費事。所以這三不準我為什么要提呢？我實踐上是想講名片有效運用的問題。他好心好意把名片塞給人家，人家說他傻，說他笨，

6、說他不上檔次，影響他的社會交往，破壞他的個人籠統(tǒng)。首先我想跟同志們講一講名片的制造。這個名片制造是有講究的，第一它運用的資料他需求留意，比如我們普通的名片最好就是運用卡片紙，當然假設(shè)他出于環(huán)保的思索，用再生紙甚至用打印紙也可以。那本身它就是個載體，他只需能把字給印清楚，不容易喪失、磨損、折疊、明晰可辨就可以了。換而言之，不要借題發(fā)揚，故弄玄虛，運用一些昂貴的資料，比如我們一些同志搞名堂，送他黃金名片，白金名片，白銀名片這有變相送禮之嫌，而且這個東西沒有適用性。他送我一個黃金名片我能用嗎？另外一些奇花異草的質(zhì)材也就算了，比如有同志用的是我見過的有木材做的名片，把木頭搞成木片，還有真皮的名片，還有

7、塑料的名片，還有一種光纖名片，還有電子名片，就是一個卡片，他看不見，必需上電腦去才干看到。費不費力？這個實踐上是不太適宜的，我們普通來講還是比較傳一致些做法，還是用紙作的名片，紙質(zhì)的名片。第二名片的尺寸假設(shè)是紙張的話尺寸是有講究的，我們?nèi)缃裼玫倪@個名片那個規(guī)格是什么呢？是5.59，他別太大他也別太小，太大會有什么問題，他看，我們?nèi)缃裼玫拿瑠A都是一致規(guī)格，名片太大放不進去，當然太小的話也有點未必適宜。順便說一下在國際社會有相當數(shù)量的人用的名片規(guī)格比我們大一點，是610，6厘米乘10厘米，我們?nèi)缃褚恢率?.59，大家有一個概念，其實他去制造的話它都是一致規(guī)格，不用說了。第三，這個名片的顏色

8、有講究，普通來講，名片的顏色總體上要控制在三種顏色之內(nèi)包括標志，圖案，公司、徽記，就是CIS，企業(yè)籠統(tǒng)可識別系統(tǒng)那個徽號意味性的標志，顏色多于三種在一個空間之內(nèi)房間也好，名片也好，會給他人雜亂無章的覺得。所以名片的顏色他最好少，兩種顏色其實是最好的，紙一種顏色，字一種顏色，這是最好的，頂多加一徽記，由于有些徽記它特定顏色，比如麥當勞，人家那個黃、紅，這是一致的他沒方法，沒有那個的話他顏色不要太多。紙張他要留意，紙張選什么顏色呢？紙張的話我們最好選擇本白的，就是天然質(zhì)地的那種白色或者淺灰色、淺藍色、淺黃色這樣一種淡色，這樣印上深色的字跡比如黑色它就比較美觀，別故弄玄虛。有一天一個女同志給我張名片

9、把我逗樂了，紅的，大紅，我問她我說這是喜貼嗎？這個不太適宜，沒有必要那么故弄玄虛。再者，普通情況下，名片最好是鉛印的、打印的。換而言之他不要手寫，我那天給一個同志給他張名片，他能夠沒帶還是什么緣由覺得有點沒勁，趕快跑屋里，把床下的鞋盒子給拉出來，把馬糞紙盒那蓋給撕一塊，然后拿圓珠筆給我造一個名片給我，其實大可不用。他要有打印好的就打印好的，沒有他不要手寫，我還見過一同志更狠，名片給了我了，頭銜職務(wù)都有，就是沒名字，我還想說呢，我說這怎樣沒名字啊？其實人家想露一手，隨手拔出鋼筆給我簽名，沒必要。做人有的時候低調(diào)點，含蓄點更容易被交往對象所接受，所以我給大家一個建議，沒有特殊緣由，名片上不要印本人

10、的照片，他覺得他是天下第一靚女，大帥哥，在外人眼里未必，人家要的就是怎樣聯(lián)絡(luò)到他，說白了就是手機號碼、電子郵箱號碼以及他單位地址，不一定是要他帥哥、靚女的相片，沒必要。更重要的是沒必要再去弄一些什么什么格言警句之類的，這是普通年輕人喜歡干的事。有一天一同志給我一張名片，一看我就樂了，那個名片前面是張三、李四名字，后面是印什么呢？走他的路，讓他人去說吧，一看就是一不合群的人。還有的同志給一個字，四個字，難得糊涂。他糊涂我不想糊涂啊，咱倆協(xié)作他憑什么讓我糊涂啊，誰怕誰啊這是。其實這種過分招搖的人往往給人家沒深度的覺得，比較淺薄，說白了，他還是影響籠統(tǒng)的。另外我們還有些細節(jié)要留意，譬如假設(shè)他這個名片

11、是私人社交用的，這個我們普通叫社交名片，它上面提供的內(nèi)容是什么呢？它上面提供的內(nèi)容主要是姓名，主要是這一項。有同志講，那不等于沒給，其實就是想通知他我叫什么，頂多把住宅印一印。但是我接觸到的國際社會，包括港臺、歐美，普通而論，普通人們給的名片社交名片是除了姓名之外是沒有別的，頂多是我們?nèi)A人加個籍貫，比如我老家浙江，浙江杭州金正昆，或者杭州金華金正昆，明白我的意思嗎？老家在哪兒，我叫啥名字，怎樣寫。如此而已，它在什么場所用，在社交場所面對泛泛之交者，不是想給他，但是他問我要我不能不給他，所以就給他了，但是這種名片給他的意思就是我不想跟他繼續(xù)交往或者更深層次交往，大家明白我的意思嗎？由于來而不往非

12、禮也，他給我我不給他是不適宜的，所以人家假設(shè)要給他張名片是這種社交名片他要有數(shù)，他在對方心里的位置是個什么位置？人家不想跟他進一步套近乎他就拉倒了，這有的同志不自覺，老王，他的名片印的這么好怎樣沒啊，如今裝個這么廉價他為什么不裝啊，裝個難嗎？我?guī)退袉?？我很想挑撥一下，人家不想跟他玩，社交名片它是面對泛泛之交的，他們這很多女孩子，電視機前和現(xiàn)場，他們沒必要在街上喊我家7654321，有事給我打。他是一個花癡啊，不能夠的吧，那普通不認識的男人問他要他都不給他，沒準他給他永遠打不通，社交名片它就是這樣的內(nèi)容，就是名字和籍貫，頂多住宅，普通住宅未必也給他。 公務(wù)交往的名片內(nèi)容就比較多了，公務(wù)交往名片

13、的內(nèi)容我們可以把它叫做三個三，三大項，每項三個小點，這他制造名片時是不能少的，第一個三我們普通把它放在名片的左上角，名片左側(cè)的上角，左上角這是什么呢？這個叫做歸屬，就是他所在單位，它普通是哪三個要點呢第一個要點單位的全稱，他們單位的全名。第二，所在的部門銷售部，廣告部，公關(guān)部財務(wù)部，部門，第三，企業(yè)標志。就是他企業(yè)的那個CIS，企業(yè)的徽記，像麥當勞的那個大M，企業(yè)的標志。這個是第一叫歸屬，第二項內(nèi)容印在正中間，這是名片最重要的內(nèi)容，叫稱謂，就是怎樣叫他，他想讓人家怎樣叫他。我總不能說他叫我金教授，但是我給他的名片是金教授，他就得叫我金教授，我給他名片就是想讓他按照這個叫我。稱謂三條，第一，姓名

14、、第二、職務(wù)，行政職務(wù)，第三，學(xué)術(shù)技術(shù)職稱，博士、律師、教授、法官、主任、處長、局長，后者是職務(wù)，前者是技術(shù)或者學(xué)術(shù)頭銜，現(xiàn)有兩個問題，第一個問題有的人沒有怎樣辦？我見過一個老先生，老先生如今曾經(jīng)不在人世了，鼎鼎大名，錢鐘書先生，錢鐘書先生給的名片就三個字，錢鐘書，李雪健名片我有，他的朋友李雪健，他們是誰大家都知道，不需求頭銜了，誰不知道他們是誰？這是一種人，還有一種人是什么呢？就是剛參與革命的人，剛?cè)蝿?wù)的人，沒頭銜。正在試用期，沒技術(shù)職稱，更沒行政職務(wù)，所以他要明白，人家給他的名片上沒頭銜的話，就別問他現(xiàn)居何職，那他不是惡心人家嗎，這個是常識，這是第一種情況。還有一種情況就是有的同志他這個頭

15、銜會印的很多，他要留意要規(guī)范，我曾經(jīng)拿過一個同志名片我就笑，那是一個女孩子，她給我一個名片，馬麗麗小姐，我說我一看見他就知道是小姐，我一定不會叫他大姐，就像我這個男人沒有必要印金正昆男子，他又不是戶口，那他這個稱謂上就多此一舉了，頭銜要很多的話，印一兩個就行了，我剛剛講了，別太多。第三個內(nèi)容普通印在名片的右下角，聯(lián)絡(luò)方式。聯(lián)絡(luò)方式普通印三個點，普通印三個點，哪三個點？地址，比如我在中國人民大學(xué)，我們中國人民大學(xué)是北京市海淀區(qū)中關(guān)村大街59號，我為什么要印它，道理很簡單，外地人找我容易找，特快專遞容易在第一時間到達，他就給他寫個人民大學(xué)他也能收到，我敢保證它要慢，所以他要寫得越清楚，越容易讓人家

16、聯(lián)絡(luò)他，他給名片不就是聯(lián)絡(luò)嗎？第二什么呢？郵政編碼。給郵政編碼的益處是他人給他寫信方便，是吧，大家知道，寫信，匯款沒有郵政編碼到不了，當然人家要省事也行，給他寫個100000，反正到北京能找到，那又慢了，所以寫清楚。第三是什么呢？辦公室?，F(xiàn)代商務(wù)有的時候印電子郵箱網(wǎng)址也可以，但是普通提供前三項。那么假設(shè)有的時候國際交流需求用外文的話怎樣辦，普通的情況下，中文和外文名片要各印一面，不要在同一面上下去印，純粹是國內(nèi)業(yè)務(wù)的話，一個公司企業(yè)它可以把姓稱號謂之類印在一面，另一面可以印本人單位的業(yè)務(wù)范圍。我是一個新建的開發(fā)區(qū)，我可以在名片上印飛機、火車、輪船怎樣到，印一個簡單的位置圖，這也是一個聯(lián)絡(luò)方式，

17、是比較好的方法。這是關(guān)于名片的制造。那么下面我想跟同志們談的第二個問題就是如何索取他人名片。我想跟我們現(xiàn)場的觀眾和電視機前的觀眾給他們一分鐘時間，倘假設(shè)他們?nèi)缃裣胝医鸾淌谝粡埫?，我問，他們怎樣要比較方便？這個索取名片這個問題恐怕我們有的時候會遇到，當然我也說個實話，在普通的社交場所中，他最好是以靜制動，最好別找人家要，由于這個名片交換有一個規(guī)那么就是位置低的人給位置高的，位置低的人要先把名片給位置高的，所以假設(shè)他要去要，有的時候就有一個相互的位置問題，其實人和人打交道關(guān)鍵是個位置問題，他要把位置給它擺正了，事能夠就少，他比如打個比如，那天一同志問我，說金教授，他說我發(fā)現(xiàn)他們倆口子關(guān)系比較好

18、，我說那是，老金不是吹牛的，從來不吵架，他說那他怎樣處理家庭關(guān)系，我說我家有一個問題，就是位置擺得比較正，我說他要說好聽點就是我愛老婆，說難聽點就是我怕老婆。我心中有一個原那么，這個原那么就是我們家老婆永遠正確，既然她永遠正確所以她就沒錯，所以她干的任何事我就跟著做就行了。我擺正了位置，其實他跟他人打交道有的時候，他這個要名片它其實是一個位置問題，我們有同志不善此道，那天一同志問我要，說金教授，他有片子嗎？我說他的意思老金不稱是吧，所以他這個表達上是有問題的。在我眼里，在社交場所他最好不要去索取，最好是人家給他，可是有的時候他搞營銷搞公關(guān)，或者我一大學(xué)生，我到一個公司我聽人家業(yè)務(wù)引見會，我想到

19、那兒去謀個職，我覺得這個時機要放棄了以后這輩子能夠見不上這個指點了，我要是可以的，索要名片有下面幾個方法是比較有效的，我來跟同志們略做引見。第一個有效的方法是什么呢？其實是最省事的，就是他把本人的名片首先遞給對方，這個我們稱為買賣法，古人講，將欲取之，必先予之，所以他想要金教授名片其實最省事的方法就是把名片遞給金教授，金教授非常高興認識他，這是我的名片，金教授多指教，他那給了我，老金怎樣也得回他，來而不往非禮也，我不至于通知他，收到。是吧。這個是不太適宜的，所以這個方法買賣法是比較方便的。當然，假設(shè)他跟對方比較熟，就是以前跟他認識，好長時間沒見，他擔(dān)憂他換了位置換了職務(wù)，這個人變動，如今社會變

20、得比較快，職位、位置、單位，他擔(dān)憂他有變動的話，他要想要他的話他也可以明說，第二種方法叫明示法，就明確表示。老王，好長時間沒見了，怎樣樣我們交換一下名片吧，這樣聯(lián)絡(luò)更方便，由于他能夠換單位了，所以這個方法也可以，就是明示法，我跟他交換一下名片，這個方法是比較熟的人，前者是不熟的人，買賣法是不熟的人，第三個方法我們普通叫做謙恭法，我們以前在講禮品的時候我們說了，說人有一個特點人有表現(xiàn)欲，某種意義上我們?nèi)硕加幸粋€特點喜歡好為人師，所以有的時候他跟長輩，跟名人，跟有位置的人打交道他可以用謙恭法去索取名片，比如他跟金教授講，他說金教授，剛剛他講的禮儀對我很有啟發(fā)，雖然我本人也是做商務(wù)任務(wù)的，但是他講的

21、很多事確實有啟發(fā)，金教授意猶未盡，聽說他一會兒還有別的活動我就不想打攪他了，希望以后有時機向他討教，留意這些話都是伏筆，是過門，下面這句話是本質(zhì)，金教授不知道以后能不能有時機向他討教，或者說金教授以后怎樣向他討教比較方便，言下之意，老金掏名片，這話說得比較委婉，我給他就給他，我不給他也說得過去，不像那種人，他有片子嗎？沒有，給張名片吧，不給。這個都挺過分直接了，所以晚輩年輕人，對長輩對有位置的同志他用謙恭法是比較省事的，由于第一種方法有時候能夠無效，像名人的話他把名片給他，人家頂多給他說聲謝謝，沒下文了，他會遇到，沒下文了，他不會跟他買賣的，他有自我維護認識的。當然，說話他都有一個對象，金教授

22、我今年46，我對面一個小女孩，20還不到，學(xué)生，我能說以后如何向他討教嗎？那他什么覺得？碰上壞人了吧？虛偽不是？長輩對晚輩，上級對下級或者平級平輩的人之間，怎樣來呢？這樣的說法聯(lián)絡(luò)法。比如他姓劉，小劉，認識他非常高興，希望以后跟他堅持聯(lián)絡(luò)，怎樣樣小劉，以后怎樣和他聯(lián)絡(luò)比較方便，以后怎樣和他聯(lián)絡(luò)比較方便等于通知我們這個劉小姐，我想要他、網(wǎng)址、聯(lián)絡(luò)方式，我還跟小劉留了分寸了，她要情愿給我她就給我，她要不給我，她有退路，她可以這樣講，金教授，他這么忙，以后還是我跟他聯(lián)絡(luò)吧，其深化含義就是老子這輩子都不跟他聯(lián)絡(luò)，我不想跟他聯(lián)絡(luò)，我有自我維護認識，不給他，但是我不說我不給他，她實踐上是一個博弈的問題，大

23、家進退有方的問題，這是關(guān)于索取名片。當我們把名片遞給他人的時候有這么幾個細節(jié)要留意，第一就是要尊卑有序，一個人的話他遞給他就沒有事了，可是社交場所他要留意，他遇到的人他能夠不是一個人，所以這么幾個點他要留意，首先他要留意就是名片要足量攜帶，什么意思呢？比如我今天參與一個酒會，這個酒會據(jù)我所知規(guī)模120個人，而且這120個人都是重要人物，我想跟他們聯(lián)絡(luò)，我是搞營銷的，那我?guī)У拿偷枚嘤?20張，比如150、200，第二他要留意什么，放置到位，放在適宜的地兒。訓(xùn)練有素的人名片要放在規(guī)范的位置，他出門前他還要檢查一下，就跟錢帶沒帶是一個道理，由于它是通行證，是交際的聯(lián)絡(luò)卡。普通名片應(yīng)該放在名片包里

24、，男同志穿西裝的話，放在上衣口袋里，女孩子的話放在手袋里面。別亂揣，放在口袋里甚至褲兜里，皺皺巴巴地惡心本人，建議各位不要放在錢包里，雖然放在錢包里更容易攜帶，但是錢鈔比較臟，他把名片跟錢幣混放在一同，給他人不是正規(guī)軍的覺得。同樣的道理，我們在辦公室里辦公桌的大辦桌上或者抽屜里面應(yīng)該也備有足量的名片這樣可以手到擒來，免得瞎翻，現(xiàn)場交換時他要留意什么呢?要循序漸進，比如我剛剛講了，位置低的人要首先把名片遞給位置高的人，位置低的人先遞，比如男士先遞給女士，晚輩先遞給長輩，下級先遞給上級，主人先遞給客人，這是游戲規(guī)那么。那么他需求遞名片的人現(xiàn)場不是一個人怎樣辦，比如我面對著七、八個人怎樣辦，七、八個

25、人的話普通要按照兩個規(guī)那么去操作，第一個規(guī)那么就是正規(guī)的做法，按照職務(wù)高低前進，比如這邊是五個人，王總經(jīng)理，李副總經(jīng)理，部門經(jīng)理張，秘書何，是按照職務(wù)高低走，說我會遇到一個問題啊，像我們電視機前的觀眾，他們的職務(wù)是什么我不知道，那怎樣辦呢？就是非常規(guī)了，非正規(guī)的做法，非正規(guī)的做法又有兩個，就是由近而遠誰離我近我先給誰，我不能騰躍式，比如他們?nèi)缃癜藗€人，我手里只需三張名片我先給誰啊，誰離我最近我給誰，他們八個人里面有仨女孩，我全給仨女孩，不給其他五個男同志，他們什么覺得？這家伙不是個玩意，重女輕男，是吧，我按照順序給，我給誰都行，我公平啊，所以非常規(guī)的第一是循序漸進講由近而遠。第二，假設(shè)是個圓桌

26、，普通吃飯會客室里面，四周圍一圈，留意我以前講一個規(guī)那么，就是要順時針方向旋轉(zhuǎn)，按照表針走的方向，我曾經(jīng)說過，這從位次陳列上來講是一個比較吉利的方向，普通的話，不逆時針走，由于逆時針走普通是追悼會遺體告別，是不吉利的方向，這個說一說。那么接下來走，我們還需求說這樣幾個細節(jié)，當他把名片遞給他人的時候，普通的做法的就是他拿的名片要把文字最重要的那個部分對給他人，比如他對面是中國人，他就要把中文對著人家，別對人家外文，別對一個光板，名字正對著他人，別倒給，我們有同志是本人看得清楚，結(jié)果遞過去他人是倒的，他明白吧，所以我要把名片正前方對著他，兩個方法，第一，非常正規(guī)的做法就是拿著它兩個上角，第二就是右

27、手拿著上角但普通不要左手給他人，尤其對外交往，我們曾經(jīng)講過，左手在很多國家是不被接受的，把名片遞給他人應(yīng)該用雙手或者用右手，普通不用左手，除非沒有右手。這個事要講一講。他把名片給他人的時候，嘴里面普通還需求說兩句話，比如他通知他人多指教，多聯(lián)絡(luò)，別和發(fā)傳單似的，上去就塞，是吧，他過天橋的時候，人給他塞那種打折什么卡，他有興趣嗎？看都不看就扔一邊去了，所以他這兒說兩句。接下來的一個禮儀問題，換一個位置，我剛剛是把名片遞給他人，我們?nèi)缃裨倏匆豢唇邮苊?，問一問，現(xiàn)場的觀眾和電視機前的觀眾，接受他人名片時他以為最需求留意的細節(jié)是什么？假設(shè)我們是接受他人名片的話，恐怕以下這幾個點要留意。第一個點要起身

28、迎接，除非他站不起來，不論他在吃飯，看電視或者跟他人交談還是打，要把手里的事放下來站起來接，名片印的是對方的名字，他對名片重不注重實踐上是對名片的片主是不是注重的問題，要起身去迎接。第二人家把名片給他他要表示謝意，比如人家說多指教，他應(yīng)該說不客氣或者說彼此彼此。人家把名片遞給他，說多指教，他跟人家來一句行。他多支持，就那樣吧，這個有點囂張放肆之感，應(yīng)付它需求互動，回應(yīng)對方一下，這個比較好。第三點，非常重要的一點，接受他人名片的話要有來有往回敬對方，來而不往非禮也，人家把名片給他是看得起他，所以他拿到對方的名片之后，一定要把本人名片及時地回贈對方。如今會有以下兩個情況，第一個情況，沒帶，沒帶的話

29、他可以跟對方聲明一下，下次給他補或者叫秘書給他送去或者我寄給他，給對方個交代。第二個情況，沒有，我們現(xiàn)場有些學(xué)生，電視機前也能夠有些年輕的孩子，剛參與任務(wù)，做內(nèi)務(wù)任務(wù)，不是外勤，沒有名片，沒有名片他也別胡勒，商務(wù)交往中，代表公司執(zhí)行公務(wù)的話假設(shè)他要沒有名片他最好去做名片，萬一來不及的話或者不想給他，我是一美女，碰到那個男人我覺得這家伙賊眉鼠眼，搞不好被他惦記了，我不想給他，這種事常有，我明哲保身，規(guī)范化說法，名片用完了或者名片沒有帶。禮儀上把它叫做好心的欺騙，它是一種美麗的謊言，當然實踐上他作為遞名片的人人家通知我他名片沒有帶或者用完了，我本人要思索，假設(shè)這個人位置很高，我有數(shù)，不想給我，要是

30、美女，一定是不想給我，要是位置比較低，比較年輕我心里有數(shù)，這家伙沒有。我也不用給人家拆穿了，沒有就是沒有，少來這套，別疑心我智商他這是小聰明他會得罪人的。這是比較重要的問題。那么我們還需求強調(diào)，接受名片時還有一個重要的問題，一定要看。接過名片一定要看，為什么要看？看有兩個作用，第一個作用，表示對交往對象的注重，人家好心好意把名片給他了，他不看適宜嗎？第二個作用，更重要的作用，了解對方確實切身份。那說我第一講我就講了，我是什么頭銜，我是什么職務(wù)，我是什么水準我不好意思自摸自和啊，我又不是花癡我又不是笨蛋，但是我的名片上把我頭銜、職務(wù)印的有，我身上能夠好幾種名片，我到什么山上唱什么歌，比如我到他大

31、學(xué)，我給他一張名片我是金教授，闡明我的學(xué)術(shù)位置，那他就得捧場他得看，有同志不看，那天我給人家一張名片，人民大學(xué)金教授，那老兄就引見了，很高興地向他們引見清華的高教授，把我給招到清華去了，清華倒不錯，他為什么讓我改姓啊？這不太適宜。他要把人家的單位、職務(wù)、姓名給搞錯了，嚴厲地講這是失敬于對方，由于他沒有注重他。所以接過名片一定要看。我們要強調(diào)的是國際社會在進展公司企業(yè)的禮儀培訓(xùn)時對我剛剛講的接過名片一定要看這個細節(jié)是非常注重，像我們?nèi)缃裆虾！⑾愀垡恍┐蟮墓具M展員工培訓(xùn)，它普通要求拿到名片不僅要看，而且要像我如今這樣，要看將近一分鐘左右。他知道為什么嗎？看一分鐘大約會把對方的名字、頭銜反復(fù)地看三

32、到五遍，這樣就容易記住了，就不會出現(xiàn)什么清華或者北大的高教授了，不會把人家弄錯了，表示注重。像馬來西亞、新加坡那邊培訓(xùn)，它要求員工更高，它要求看的時候要像我如今這樣，嘴里做默讀狀，讓他知道我在看，就是要擅長表達，像韓國、日本那邊它要求更高，它要求發(fā)現(xiàn)對方假設(shè)有重要的頭銜是要念出來的，哦，董事長，這個他還是位博士啊，這個不知道的，說實話他是董事長我早就知道，他公司鼎鼎大名，但是不知道他還是位博士啊，怪不得他這個公司搞得這么好，他老兄文武雙全啊，他想想那個董事長一聽什么覺得，爽，沒白印。但是有同志讓他不爽，他遞給他了，他說主任，我的名片，他拿過來驗驗，是不是真鈔，做小買賣出身，被偽鈔給蒙慣了，我還經(jīng)常見到這樣的人，拿人名片在桌子上敲三家，敲著玩兒，他怎樣能敲它？更有甚者，折疊蹂