認識社會發(fā)展信息化趨勢規(guī)劃企業(yè)信息化戰(zhàn)略（二）

1、.：.；認識社會開展信息化趨勢，規(guī)劃企業(yè)信息化戰(zhàn)略二中國電子科技集團公司第三研討所 方波 王連生信息化目的聚焦運營目的從戰(zhàn)略位置、根底建立、運用情況、人力資源、平安5個方面綜合評價企業(yè)信息化程度，獲得信息化制約條件的信息。企業(yè)信息化目的制定與企業(yè)運營戰(zhàn)略相匹配才干發(fā)揚效益。對于企業(yè)運營戰(zhàn)略確定的目的，給合信息化條件在信息化目的中加以匹配分解，最終構成信息化目的。表7：信息化目的匹配運營目的例如運營目的信息化匹配分解運營目的信息化制約條件信息化目的內部資源管理優(yōu)化內部資源管理ERP信息化系統(tǒng)加強者、財、物的管理信息化本錢投入限制，根底網絡、平安等能否滿足系統(tǒng)部署評價選擇XXX信息化系統(tǒng)，到達優(yōu)化

2、內部資源管理的運營目的外部時機分析加強市場推行信息化加強對外聯(lián)絡，市場調研等與客戶、供應商的根底網絡情況評價選擇XXX客戶關系系統(tǒng)，到達加強市場推行運營目的實施途徑競爭戰(zhàn)略3.根據信息化開展目的制定企業(yè)信息化藍圖與平臺根據信息化目的將組成眾多指向運營目的的功能平臺。這些平臺構成了企業(yè)信息化的藍圖。比如管理信息化建立的目的將設定為：借助信息技術，提高科研消費和運營管理程度，培育中心競爭力，效力于企業(yè)科研、管理的全面自主創(chuàng)新。詳細目的是以全所聯(lián)網、運營自動化、決策支持三個層面構建三所“1個門戶、4大平臺。圖4管理信息化藍圖例如 “1個門戶企業(yè)門戶包括企業(yè)網站、企業(yè)郵件肩負著企業(yè)宣傳、產品售前信息支

3、持、售后信息反響的重擔，是與供應商、客戶、企業(yè)分支機構堅持聯(lián)絡，促進交流的網絡生命線?！?大平臺1信息資源平臺以辦公自動化、知識共享與管理、專家情報系統(tǒng)為主體對實現離散信息資源的整合利用和管理。2業(yè)務系統(tǒng)平臺以質量體系、科研管理、供應鏈、人力資源、財務、消費貿易為主體實現業(yè)務的數據處置自動化，管理流程化。3決策支持、統(tǒng)計分析平臺以決策支持統(tǒng)計分析系統(tǒng)實現對各類運營信息采集，分析，為指點實現高質量的決策數據。4嚴密業(yè)務平臺以嚴密運用系統(tǒng)實施對涉密信息的快速平安的傳送。4.信息化打造競爭優(yōu)勢的例如1“價值鏈引導信息化思緒圖5 價值鏈上典圖表8 典型的企業(yè)價值鏈模型與信息系統(tǒng)圖型的的14類價值活動序

4、號價值活動1售后效力博得客戶、測定客戶的需求、提高客戶稱心度2業(yè)務訂單接納科研、檢測等業(yè)務訂單、完成訂單、收款3客戶效力為客戶提供效力，在選擇產品前，提供產品規(guī)劃和咨詢4消費產品批量外包消費、外聯(lián)、對消費商才干及消費本錢進展管理5采購效力選擇管理供應商、合同簽定和管理6產品設計謀劃產品設計謀劃與管理7科研對有價值潛力的工程進展科研開發(fā)8市場營銷確定客戶需求、產品特征、宣傳廣告等9市場信息搜集搜集行業(yè)信息，銷售信息，競爭情報等10產品修繕維護產品修繕維護的管理11信息系統(tǒng)選型部署適宜所內的信息系統(tǒng)12信息資產管理所內網絡，數據庫，計算機等根底設備13人力資源人力資源招聘、培訓、配置管理14財務會

5、計、財務審計管理總結以上價值活動，可探求開展以下7個方面的運用1經過庫存管理系統(tǒng)可以得到即時存貨并從而降低庫存本錢，減少庫存的規(guī)模風險，提高供貨才干2經過科研工程管理系統(tǒng)對科研的信息化管理可加強科研工程的柔性并加強競爭優(yōu)勢。3經過建立產品數據庫有助于營銷部門和分析人員識別客戶細分市場4經過在線咨詢效力可以搜集客戶反響信息并顯著提升售后效力的質量5經過建立人員技藝數據庫有助于管理部門迅速匹配特定義務所需的掌握專門技藝的人才6經過供應商管理系統(tǒng)能迅速發(fā)現更有潛力的供應源7經過全面預算財務管理系統(tǒng)，以加強對資金的配置才干，對部門資金運用的分析監(jiān)管控制才干，降低資金運轉風險。2“獲得5大競爭優(yōu)勢引導信

6、息化思緒未來幾年內，信息化任務將向“獲得5大競爭優(yōu)勢推進。本錢優(yōu)勢，使企業(yè)更廉價的提供產品和效力增值優(yōu)勢，使企業(yè)發(fā)明出更吸引人的產品和效力聚集優(yōu)勢，使企業(yè)更恰切的滿足客戶需求速度優(yōu)勢，比競爭對手及時的滿足客戶的需求機動優(yōu)勢，比競爭對手更快地順應變化的需求表9 信息化典型運用與企業(yè)優(yōu)勢信息化典型運用企業(yè)優(yōu)勢網站及外網絡辦公自動化機動優(yōu)勢科研管理系統(tǒng)本錢優(yōu)勢、增值優(yōu)勢銷售采購系統(tǒng)本錢優(yōu)勢此外，信息化的4類運用可對競爭才干構成影響關注可以獲得同行業(yè)不具有的才干的運用比如率先引進某類成熟運用系統(tǒng)關注那些能使優(yōu)勢才干進一步加強的運用科研、市場貿易、財務一體化系統(tǒng)識別開展那些不容易模擬的運用特殊的流程、管理型運用開展那些難以其它方式替代，交給計算機處置能獲得更大效益的運用公認成熟的運用系統(tǒng)，效益已被同行業(yè)實際所證明5.信息化提高中心才干的例如科研消費信息一體化以建立PDM為中心的，集成CAD、CAPP、SCM、CR