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1、.:.;商場(chǎng)開發(fā)重在謀劃后來營銷謀劃機(jī)構(gòu)后來營銷專注商業(yè)地產(chǎn)!原來不行,后來行!商務(wù)部資料從2002-2004年3年間,全國商場(chǎng)平均每年倒閉1000家以上。2005年3月,針對(duì)當(dāng)前各地大型商場(chǎng)開發(fā)混亂無序,違反現(xiàn)代商場(chǎng)開發(fā)運(yùn)作規(guī)律,呵斥商場(chǎng)空置率高、效益差、風(fēng)險(xiǎn)大的局面,不少人大代表呼吁,今后興建大型商業(yè)要實(shí)行聽證會(huì)答應(yīng)制度。中國商鋪投資的軟肋記者(以下簡(jiǎn)稱記):多年來,您調(diào)查過國內(nèi)許多大商業(yè)市場(chǎng),您對(duì)國內(nèi)商場(chǎng)投資運(yùn)營的現(xiàn)狀怎樣看?張東(以下簡(jiǎn)稱張):多年來,我不斷非常關(guān)注內(nèi)地的商場(chǎng)投資與商場(chǎng)謀劃,一些規(guī)模較大的商場(chǎng)從剛開場(chǎng)選址到最后能否興隆,我都作了全程追蹤,用“冰火兩重天來描畫國內(nèi)商場(chǎng)的現(xiàn)

2、狀毫不為過。一方面,失敗的商場(chǎng)門庭冷落,有的甚至荒廢閑置,巨額投資變成了一地廢墟;另一方面紅火興隆的商場(chǎng)也隨處可見??偟膩碚f,商鋪投資前景是樂觀的,利潤也是可觀的,但其隱憂亦不少,必需仔細(xì)注重。記:您深化研討過一些商場(chǎng)失敗的主要緣由,對(duì)某些看似興隆的商場(chǎng)也提出過警示,而最后果然不出所料,可謂有先見之明,您是如何客觀對(duì)待商場(chǎng)旺與不旺的呢?張:一個(gè)商場(chǎng)的興隆有很多方面。選址得當(dāng)、投資到位并不能一勞永逸,開業(yè)勝利也不代表可以繼續(xù)興隆,外表的興隆更不是真正的勝利。如2002年5月,我調(diào)查了廣州市區(qū)某大型商場(chǎng)后,提示該商場(chǎng),假設(shè)不改動(dòng)原有運(yùn)營方向,即使地處鬧市,商場(chǎng)也難以興隆下去。并撰寫了一份3萬多字的

3、可行性整改建議,我在建議中指出:目前廣州地域還沒有一家大型美容用品市場(chǎng),應(yīng)該搶占先機(jī),興辦一間亞洲最大的上檔次、上規(guī)模的國際美容用品市場(chǎng)。如今,廣州美容用品市場(chǎng)年成交額達(dá)數(shù)百億的現(xiàn)實(shí)充分證明了我們上述建議的前瞻性。但當(dāng)時(shí)開發(fā)商對(duì)此建議未能注重,反而低價(jià)招徠超市進(jìn)場(chǎng)運(yùn)營。如今,該商場(chǎng)已處于半癱瘓形狀,連廉價(jià)出租做超市的租金都難以回收。所以,不論是投資者、謀劃者還是運(yùn)營者都要全面仔細(xì)面對(duì)商場(chǎng)運(yùn)作中的各種問題,旺與不旺都不能只看外表。商場(chǎng)開發(fā)的成敗在于謀劃記:商鋪歷來最看重的是選址與運(yùn)營,但經(jīng)您整改并獲得國家級(jí)品牌的兩個(gè)大市場(chǎng)中,您并沒有改動(dòng)商場(chǎng)的選址與運(yùn)營方向,卻一下子使商場(chǎng)價(jià)值增值數(shù)十倍,談?wù)勀?/p>

4、的價(jià)值取向好嗎?張:從我長(zhǎng)期投資、謀劃商場(chǎng)實(shí)際中,我深化領(lǐng)會(huì)到,開發(fā)商場(chǎng)可以勝利與否重在謀劃。一個(gè)商場(chǎng)只需好的選址、規(guī)劃、運(yùn)營、管理還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只需當(dāng)一切有利要素充分調(diào)動(dòng)起來,精心整合成為有用的資源時(shí),其價(jià)值才會(huì)表達(dá)出來,才會(huì)不斷興隆開展,并獲得豐厚的報(bào)答。而要調(diào)動(dòng)這一切要素勢(shì)必離不開內(nèi)行勝利人士的精心謀劃。記:您能不能談一下您是怎樣使福中福商業(yè)廣場(chǎng)從零到四的?張:當(dāng)時(shí),深圳寶安西鄉(xiāng)福中福商業(yè)廣場(chǎng)還沒有這個(gè)稱號(hào),福中福只是個(gè)當(dāng)時(shí)還很偏遠(yuǎn)的一個(gè)住宅小區(qū),但銷售不是很好,開發(fā)商希望能搞個(gè)什么市場(chǎng)帶動(dòng)一下房子的銷售。謀劃做福中福商業(yè)廣場(chǎng)我是脫了一層皮,但慶幸的是,還算勝利吧,福中福房產(chǎn)銷售在當(dāng)年

5、寶安房地產(chǎn)銷售排行榜明例第一。而福中福商業(yè)廣場(chǎng)也從開場(chǎng)的服裝零售市場(chǎng)增開到后來的四家不同類型的廣場(chǎng)。精心謀劃可以反敗為勝記:由于您延續(xù)整改幾個(gè)大型商場(chǎng)(市場(chǎng))都獲得勝利,不少人慕名約請(qǐng)您親臨現(xiàn)場(chǎng)指點(diǎn)整改,請(qǐng)談?wù)勀侨绾沃更c(diǎn)迷津出良策的? 張:因商業(yè)定位失誤引起商場(chǎng)關(guān)門停業(yè)的,必需求帶著問題深化調(diào)查,精心謀劃,找到詳細(xì)定位的失誤所在,再有針對(duì)性地進(jìn)展調(diào)整;而因招商、開業(yè)組織(即開壞頭)措施失當(dāng),呵斥失敗的商場(chǎng),那么要結(jié)合實(shí)踐重新制定與客戶互惠互利的招商條款,并且進(jìn)一步加大誠信宣傳力度,給人煥然一新的新穎覺得,促使招商、開業(yè)可以順利進(jìn)展;因管理效力程度低下呵斥商場(chǎng)效益差或停業(yè)的商場(chǎng),要及時(shí)聘請(qǐng)有勝

6、利管理閱歷的專業(yè)管理人才來進(jìn)展綜合整改。有些商場(chǎng)(市場(chǎng))因規(guī)劃規(guī)劃嚴(yán)重失誤,配套功能滯后不全,不符合現(xiàn)代商場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律而呵斥商場(chǎng)失敗的那么很難整改,由于商場(chǎng)的規(guī)劃規(guī)劃多是硬件設(shè)備,一旦失誤,木已成舟就很難補(bǔ)救。因此,投資商在聘請(qǐng)建筑設(shè)計(jì)師進(jìn)展商場(chǎng)設(shè)計(jì)的同時(shí),還應(yīng)約請(qǐng)商場(chǎng)規(guī)劃規(guī)劃專家共同參與商場(chǎng)設(shè)計(jì),才干事前防止失誤,獲得勝利。最缺的是人才記:您作為一個(gè)資深的商場(chǎng)謀劃人,能談?wù)勅绾潍@得勝利的嗎?張:我們之所以獲得勝利,最主要的是擁有一批具有豐富實(shí)際和勝利實(shí)戰(zhàn)閱歷的商場(chǎng)投資謀劃人才,以及一整套與眾不同的商場(chǎng)(市場(chǎng))的全程謀劃技術(shù),并且可以實(shí)施到位。當(dāng)前,中國商場(chǎng)開發(fā)的軟肋不是缺場(chǎng)地、缺資金,而是缺乏

7、優(yōu)秀的謀劃人才。一個(gè)高素質(zhì)的優(yōu)秀投資謀劃人才,不但實(shí)際閱歷豐富,而且對(duì)商場(chǎng)謀劃中的每一環(huán)節(jié)都應(yīng)有清楚認(rèn)識(shí),深化領(lǐng)會(huì)全程謀劃是一環(huán)緊扣一環(huán),任何一環(huán)的過失都會(huì)呵斥失誤或失敗?,F(xiàn)實(shí)證明,只需親力親為,精心謀劃,經(jīng)過實(shí)際檢驗(yàn)獲得勝利的人,才是真正有實(shí)力的謀劃人,才是當(dāng)前商場(chǎng)投資謀劃迫切需求的人才。商鋪開展呈兩大趨勢(shì)記:隨著中國城市化的降臨,各地商業(yè)化進(jìn)程加快,政府也開場(chǎng)著力于商業(yè)規(guī)劃,引導(dǎo)商家走可繼續(xù)開展之路,您對(duì)未來商鋪的開展趨勢(shì)有何見解?張:投資商鋪的利潤遠(yuǎn)高于其他投資收益,當(dāng)前MALL的亮點(diǎn)又給商業(yè)市場(chǎng)注入興奮劑,商鋪已成為開發(fā)商競(jìng)相開發(fā)的一個(gè)熱點(diǎn)。大型商業(yè)區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)歷來異常猛烈,而且這種競(jìng)爭(zhēng)今

8、后一定將越演越烈。目前,競(jìng)爭(zhēng)者已進(jìn)入調(diào)整期,可以預(yù)見,在今后一段時(shí)間里,錯(cuò)位運(yùn)營將成為商業(yè)區(qū)運(yùn)營的一大趨勢(shì),而商業(yè)圈內(nèi)的文娛、餐飲、文化、旅游各行業(yè)的“錯(cuò)業(yè)運(yùn)營,將更有利于構(gòu)成業(yè)態(tài)互補(bǔ)。這種有序公平競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果往往是互惠互利,共同昌盛。另一大開展趨勢(shì)是商場(chǎng)實(shí)行強(qiáng)化運(yùn)營性管理,以往商場(chǎng)租售后,一切權(quán)分散了,很難做到一致管理,如今國內(nèi)不少商場(chǎng)已成立了商業(yè)運(yùn)營管理公司,擔(dān)任業(yè)主的商鋪代租和商場(chǎng)一致招商管理任務(wù)。目前,這種一切權(quán)分散,運(yùn)營權(quán)集中的商鋪開發(fā)新方式在市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)中正起著越來越大的作用,商鋪不再一賣了之。我以為,未來商鋪要在運(yùn)營管理方面進(jìn)一步完善,才干獲得更好的報(bào)答。記:我拜讀了您的大作,覺得這本書對(duì)商場(chǎng)投資謀劃的各種問題都做了深化分析,可謂一針見血。請(qǐng)問,您計(jì)劃今后在這方面如何開展?張:八多年來我不斷努力于商場(chǎng)投資與商場(chǎng)謀劃,對(duì)國內(nèi)商場(chǎng)(市場(chǎng))投資失誤或失敗的主要緣由有了深化的了解,

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