貴州電大公共關(guān)系學(xué)03-0005形考答案

1、滿分2得分2公共關(guān)系學(xué)03-0005試卷總分：100測試總分：92.0一、單選題（共10道試題，共20分。）談斷雙方利益的最后防線是（）。r 件上起點界點r -，爭取點1協(xié)議點滿分2得分2搞開放組織活動（）。!應(yīng)該完全公開1應(yīng)該加強保密工作1 只公開組織的過去* 既公開又不能泄密滿分2得分2組織以自身的名義，在社會上率先發(fā)起某種活動，提倡某種有進步意義的新思想是（）組織廣告響應(yīng)廣告公益廣告祝賀廣告得分24.公關(guān)談判的第三個階段是（）導(dǎo)入階段,概說階段,*交鋒階段,妥協(xié)階段滿分2得分2針對性強的大眾傳播媒介是（）報紙后雜志廣播, 電視滿分2得分2在人際交往的過程中，距離也是一種傳達態(tài)度的信息，個

2、人距離是指（）0.45米以內(nèi)0.451.22 米1.223.65 米3.659 米滿分27.在一般情況下，組織每年搞慶典活動（ TOC o 1-5 h z 1次2-3 次r ,5-6 次110次以上滿分2得分2贊助活動是指社會組織以不計報酬的捐助方式，出資或出力支持某一項社會活動、某一種（）家庭事業(yè) 社區(qū)事業(yè)C . _個人事業(yè)社會事業(yè)滿分2得分2印刷精美，表現(xiàn)力強的傳播媒介是（）r , _報紙喬.雜志1廣播c -電視滿分2得分2展覽會的類型，屬于按性質(zhì)分的是（滿分2得分2得分5大型展覽會專項展覽會1 室內(nèi)展覽會* 宣傳展覽會滿分2得分2二、多選題（共4道試題，共20分。）寫好新聞公報應(yīng)當(dāng)注意的

3、原則是（）審要有新聞根據(jù)“要突出新點、近點廠要有爆炸性新聞“要簡明扼要斤 要突出變化點和趣味點滿分5得分5危機事件的特點是（）。* _ ,突發(fā)性廠協(xié)調(diào)性“緊迫性廠一一 *也不可變性* _ ,危害性滿分513.簡述人際溝通的禁忌（）斤凡事包打聽歹講大話吹噓自己。 一味的吹捧對萬審故弄玄虛q 過分暴露自己的“隱私”滿分5得分5人際溝通的技巧（）。“擴大開放區(qū)，縮小秘密區(qū)q找到共同經(jīng)驗區(qū)“注意尊重對方“防止說話傷害對方學(xué)會保持沉默克服自卑心態(tài)滿分5得分5三、判斷題（共20道試題，共40分。）網(wǎng)絡(luò)公關(guān)又被稱為 E公關(guān)，是以互聯(lián)網(wǎng)為手段，溝通組織內(nèi)外信息，加強組織與社會各界公眾的 交流，從而提高組織的知

4、名度和美譽度、塑造良好的組織形象的新型公關(guān)活動。rX16.人際溝通的技巧之一就是擴大開放區(qū)，縮小秘密區(qū)滿分217.勸說從本質(zhì)上來說， 就是改變公眾的原有信念、 態(tài)度、立場和行為，在一個民主和法治的社會里, 這當(dāng)然有一定的難度。滿分218.危機事件具有突發(fā)性的唯一特點X滿分2得分2與人際傳播、組織傳播相比，大眾傳播的信息不再具有保密性。*X滿分2得分2公關(guān)危機是指各種危機中的一種特殊類型，是由組織內(nèi)外的某種非常因素所引發(fā)的公共關(guān)系非常事態(tài)和失常事態(tài)，也是一種特殊的公共關(guān)系狀態(tài)。從一般意義上來說，所謂公關(guān)危機，是指由于組織內(nèi)部或外部的種種因素，嚴(yán)重損害了組織的聲譽和形象，使組織陷入了強大的社會輿論

5、壓力之下，并處于發(fā)展危機之下的一種公共關(guān)系狀態(tài)X滿分2得分2符號互動論是指人際傳播是不能直接進行的，必須通過中介物“符號”才能實現(xiàn)，哪怕是最簡單的傳播也是如此，因為人們的思想是看不見的，只能通過一定的符號表現(xiàn)出來。rX滿分2得分2組織的任何一次對外開放活動都應(yīng)確定一個主題，即通過這次活動讓對象公眾留下怎樣的影響，取得什么效果，達到什么目標(biāo)。X滿分2得分2與傳統(tǒng)的大眾傳播媒介相比，互聯(lián)網(wǎng)是一個自由的世界，沒有把關(guān)人。X滿分2得分2組織與公眾聯(lián)接的方式是人際溝通。滿分2得分2滿分2得分2記憶度是對廣告有印象的人數(shù)與接觸廣告媒介的人數(shù)之比。滿分2得分2界點是談判者制定價格政策的出發(fā)點，也是全部談判的

6、價值基礎(chǔ)。滿分2得分2贊助活動是指社會組織以不計報酬的捐贈方式，出資或出力支持某一項社會活動，某一種社會事業(yè)。滿分2得分2在計劃經(jīng)濟條件下，獨此一家別無分店是客觀現(xiàn)實，故“酒香不怕巷子深” VrX29.公關(guān)廣告和商品廣告都屬于付費的宣傳活動。滿分230.出資贊助社會公益事業(yè)，為企業(yè)經(jīng)濟效益的提高, 經(jīng)濟效益為重要目的的。創(chuàng)造了社會大環(huán)境，所以，贊助活動是以提高滿分231.狹義的人際傳播可以包括人類的一切信息交流活動。滿分232.但在這種人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，成員輻射式傳播的特點是便于集中領(lǐng)導(dǎo)，信息傳遞速度快，失真少, 之間聯(lián)系較少。滿分233.開放組織只能使公眾了解組織的各項工作，但不能使組織了解公眾。X滿分2得分2組織廣告以正面宣傳組織自身的各種情況為主。喬VrX滿分2得分2四、問答題（共1道試題，共20分。）簡述網(wǎng)絡(luò)公關(guān)在具體操作中應(yīng)該注意的基本問題O（1）建立一個專門機構(gòu)專項負責(zé)處理網(wǎng)絡(luò)公關(guān)問題；（2）建設(shè)組織的門戶網(wǎng)站以爭取占領(lǐng)輿論的制高點；（3）提 傳播溝通的效果；（4）利用博