跨境電商網(wǎng)上交易平臺創(chuàng)立商業(yè)計劃書模板

1、 .wd. .wd. .wd. 某跨境電商網(wǎng)上交易平臺工程商業(yè)方案書目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc808648781.執(zhí)行綱要 PAGEREF _Toc80864878 h 5HYPERLINK l _Toc808648791.1環(huán)境與契機(jī) PAGEREF _Toc80864879 h 5HYPERLINK l _Toc808648801.2產(chǎn)品與服務(wù)7HYPERLINK l _Toc808648811.3市場研究與分析7HYPERLINK l _Toc808648821.4公司及戰(zhàn)略8HYPERLINK l _Toc808648831.5公司管理9HY

2、PERLINK l _Toc808648841.6技術(shù)可行性分析10HYPERLINK l _Toc808648851.7資金需求10HYPERLINK l _Toc808648872.環(huán)境與契機(jī)10HYPERLINK l _Toc808648882.1 各種環(huán)境的 基本情況10HYPERLINK l _Toc808648892.2 市場現(xiàn)狀12HYPERLINK l _Toc808648903.產(chǎn)品與服務(wù)14HYPERLINK l _Toc808648913.1服務(wù)定位14HYPERLINK l _Toc808648923.2 產(chǎn)品1 PAGEREF _Toc80864892 h 19HYP

3、ERLINK l _Toc808648954.市場研究與分析 PAGEREF _Toc80864895 h 19HYPERLINK l _Toc808648964.1市場概述20HYPERLINK l _Toc808648994.2目標(biāo)市場分析20HYPERLINK l _Toc808649004.3市場定位25HYPERLINK l _Toc808649014.4市場需求預(yù)測25HYPERLINK l _Toc808649024.5市場營銷策略27HYPERLINK l _Toc808649034.6具體執(zhí)行方案 PAGEREF _Toc80864903 h 30HYPERLINK l _T

4、oc808649045.競爭分析33HYPERLINK l _Toc808649055.1 SWOT分析33HYPERLINK l _Toc808649065.2競爭力量分析34HYPERLINK l _Toc808649075.3 分析總結(jié)39HYPERLINK l _Toc808649086.公司及戰(zhàn)略40HYPERLINK l _Toc808649106.1公司宗旨40HYPERLINK l _Toc808649116.2公司經(jīng)營理念40HYPERLINK l _Toc808649126.3公司目標(biāo)40HYPERLINK l _Toc808649136.4公司戰(zhàn)略41HYPERLINK

5、l _Toc808649147.公司管理43HYPERLINK l _Toc808649157.1核心管理層經(jīng)理工作職責(zé)44HYPERLINK l _Toc808649167.2員工46HYPERLINK l _Toc808649177.3服務(wù)流程圖47HYPERLINK l _Toc808649187.4價值鏈管理48HYPERLINK l _Toc808649198.技術(shù)可行性分析52HYPERLINK l _Toc808649208.1主要技術(shù)52HYPERLINK l _Toc808649218.2安全技術(shù)53HYPERLINK l _Toc808649228.3技術(shù)維護(hù)與開發(fā)的人力資

6、源54HYPERLINK l _Toc808649238.4總結(jié)54HYPERLINK l _Toc808649249.資金需求 PAGEREF _Toc80864924 h 55HYPERLINK l _Toc808649259.1 目前資金需求量 PAGEREF _Toc80864925 h 55HYPERLINK l _Toc808649269.2 其他資金需求55HYPERLINK l _Toc808649279.3 資本金具體使用 PAGEREF _Toc80864927 h 56HYPERLINK l _Toc8086492810.財務(wù)分析 PAGEREF _Toc80864928

7、 h 57HYPERLINK l _Toc8086492910.1財務(wù) 基本假設(shè)58HYPERLINK l _Toc8086493010.2財務(wù)報表見附表59HYPERLINK l _Toc8086493110.3財務(wù)分析 PAGEREF _Toc80864931 h 59HYPERLINK l _Toc8086493510.4總結(jié)65HYPERLINK l _Toc8086493611.風(fēng)險資本的退出67HYPERLINK l _Toc8086493711.1資金退出方案67HYPERLINK l _Toc8086493811.2總結(jié)68HYPERLINK l _Toc8086493912團(tuán)

8、隊介紹69HYPERLINK l _Toc80864940附錄一：70商業(yè)方案書執(zhí)行綱要1.1環(huán)境與契機(jī)據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2012年中國海外代購市場交易規(guī)模達(dá)483億元，較2011年同比增長82.3%，并呈明顯上升趨勢。圖一近年來，由于中國綜合實力和居民生活質(zhì)量的提升，使得中高產(chǎn)階級群體對生活品質(zhì)的注重，優(yōu)質(zhì)海外商品的市場需求在不斷攀升，國外消費(fèi)品越來越受到國內(nèi)市場的青睞。隨著電子信息技術(shù)和經(jīng)濟(jì)全球化的深入開展， 電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的地位和作用日益凸顯，已經(jīng)成為中國對外貿(mào)易的開展趨勢?？缇畴娚淘絹碓绞艿秸块T的高度重視。發(fā)改委、商務(wù)部、海關(guān)總署、人民銀行、質(zhì)檢總局、國家郵

9、政局、國家標(biāo)準(zhǔn)委等部門積極圍繞綜合法律法規(guī)、信息監(jiān)管、支付清算、通關(guān)、物流保稅、電子認(rèn)證、糾紛解決、經(jīng)營者行為、示范試點(diǎn)等標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)和配套管理制度層面，跨境電子商務(wù)法律政策環(huán)境不斷完善。今年跨境進(jìn)口電商政策在跨境支付、通關(guān)和保稅模式等方面對跨境電商呈現(xiàn)多重利好。1.2產(chǎn)品與服務(wù) 在國家針對跨境電商的政策越來越開放的背景下，結(jié)合我們的團(tuán)隊在國外的貨源優(yōu)勢以及電商運(yùn)營的經(jīng)歷，以“顧客至上、便捷購物、品質(zhì)保證的原那么為口號，最終搭建一個服務(wù)群眾的跨境購物平臺。主要商品為歐美的名牌時裝及服飾，日韓的化裝品，澳新的奶粉，以及興旺國家生產(chǎn)的名牌日用品等。 1.3市場研究與分析2012年中國消費(fèi)者海外購置高端

10、消費(fèi)品金額為3000億人民幣，其中線上購置海外消費(fèi)品的交易額約600億人民幣，進(jìn)口包裹的數(shù)量約為1億個，且每年以100%的速度增長。市場定位：中高產(chǎn)階級群體。目標(biāo)市場特征：高收入、高教育，經(jīng)濟(jì)富裕、年輕、講究生活品位的25-40歲的白領(lǐng)、金領(lǐng)階層。在線時間多、在工作和家中都有高速網(wǎng)絡(luò)接入。市場營銷策略注重顧客的體驗感受，以獨(dú)有的品牌和獨(dú)特優(yōu)質(zhì)的服務(wù)區(qū)別于以后的跟隨者。不同級別會員差異定價，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)維護(hù)高端品牌效應(yīng)。戰(zhàn)略中后期，我們將更注重服務(wù)策略，通過為客戶提供多樣化的服務(wù)，爭取更大的市場份額。1.4公司及戰(zhàn)略企業(yè)文化： 口號：品質(zhì)購物(二)使命：讓網(wǎng)上購物走進(jìn)千家萬戶(三)原那么：誠信為

11、本、客戶為先、開拓進(jìn)取、務(wù)實創(chuàng)新公司目標(biāo)短期目標(biāo)：以優(yōu)質(zhì)的海外產(chǎn)品、高效的網(wǎng)絡(luò)營銷方式以及優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，抓住市場契機(jī)，進(jìn)展全國市場的有力推廣。長期目標(biāo)：穩(wěn)定既得市場，不斷開發(fā)新市場，形成具有特色的贏利模式并實現(xiàn)公司的成功上市。未來5到8年內(nèi)，要在全國大局部市級以上城市建設(shè)大型海外商品連鎖超市。1.5公司管理配合公司戰(zhàn)略的開展，公司采用先進(jìn)的組織構(gòu)造，充分利用網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，實現(xiàn)企業(yè)最低成本的運(yùn)營。進(jìn)入成熟運(yùn)營期后，由于公司人員的擴(kuò)大以及業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，將建設(shè)更為完善和細(xì)化的組織機(jī)構(gòu)。1.6技術(shù)可行性分析開發(fā)平臺選擇以Linux作為操作系統(tǒng)，以IBM System x3650為Web服務(wù)器，以PHP為程

12、序開發(fā)語言，以MySQL為后臺數(shù)據(jù)庫。利用現(xiàn)有優(yōu)秀的開源程序ECSHOP為 基本內(nèi)核，在此根基上，參加我們的二次開發(fā)及加密。實現(xiàn)每天百萬人/次顧客網(wǎng)上快速、穩(wěn)定購物是完全可操作的。1.7資金需求1.7 Capital demand公司第一輪需要融資220萬美金，出讓公司股份8。環(huán)境與契機(jī)2.1 各種環(huán)境的 基本情況客觀經(jīng)濟(jì)走勢良好，GDP增長形勢喜人，商業(yè)領(lǐng)域系統(tǒng)風(fēng)險較小。居民生活水平普遍提高，國內(nèi)商品已不能滿足人們的需求?；ヂ?lián)網(wǎng)開展迅速，互聯(lián)網(wǎng)用戶大幅度增加，網(wǎng)上消費(fèi)市場不斷膨脹。國家重視電子商務(wù)開展，加強(qiáng)其宣傳力度并大力推廣之。信息安全技術(shù)逐漸成熟，信用體制逐步完善。消費(fèi)主體年輕化，各年齡

13、層消費(fèi)觀念發(fā)生較大轉(zhuǎn)變。個性化的消費(fèi)方式成為社會開展的潮流。國內(nèi)跨境電商仍處于起步階段。國家在通關(guān)和保稅模式等方面的政策對跨境電商呈現(xiàn)多重利好。2.2 市場現(xiàn)狀近日發(fā)布的?2014年全球社交、數(shù)字和移動?報告顯示，中國有13.5億人口，城市人口比例為51%，其中互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民比例為44%，達(dá)5.9億人；中國手機(jī)設(shè)備持有量超12億臺。圖二(figure 2)在智能手機(jī)用戶方面，中國智能手機(jī)用戶比例達(dá)47%，98%的智能機(jī)用戶會通過手機(jī)查找商品，69%的用戶曾使用手機(jī)購物。圖三(figure 3)B2C 電子商務(wù)運(yùn)營商，尤其是垂直類的B2C電子商務(wù)運(yùn)營商的在線銷售成交額的增長以及風(fēng)險投資對市場的關(guān)注度

14、來看，B2C電子商務(wù)市場-更確切的說是在線零售市場都是迅速升溫的一年。中國目前主要的跨境電商的模式主要有三種：B2C平臺、自營B2C和海淘，代表企業(yè)分別是洋碼頭、蜜淘、hai360海外購。而隨著跨境電商市場潛力的釋放，競爭者的增多，市場競爭必然加劇，但會在未來3到5年 基本形成格局。洋碼頭、蜜淘、hai360海外購等主要跨境電商目前無法在時效、品質(zhì)和售后上有保障，保障時效、品質(zhì)和售后對跨境網(wǎng)站運(yùn)營商來說今后是一個開展趨勢。產(chǎn)品與服務(wù)3.1服務(wù)定位某某是跨境電商網(wǎng)上交易平臺，產(chǎn)品定位于中高端海外商品銷售。將融購物和分享于一體，充分運(yùn)用各種最新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提供人性化服務(wù)，吸引顧客，滿足顧客個性化

15、需求，帶給顧客與眾不同的購物體驗。作出這一決策的依據(jù)主要有以下三點(diǎn)：3.1.1彌補(bǔ)現(xiàn)有網(wǎng)上海外商品交易的缺陷現(xiàn)存的跨境電商網(wǎng)站一般都是從國外直郵到國內(nèi)，這種服務(wù)模式比較耗時。有一些跨境電商與保稅區(qū)合作，商品從保稅區(qū)寄出，這種模式雖然解決了時效問題，但是無法讓客戶相信商品是海外正品。長久以來，海淘都被視為深水區(qū)，跨境電商的開展前景還需邁過假貨和水貨市場制造的行業(yè)門檻。某某從一位資深代購人士了解到，大局部海淘灰色地帶主要集中于個人代購業(yè)務(wù)。他透露，現(xiàn)在中國個人代購幾乎超過一半的東西是假貨，發(fā)票可以作假，一個發(fā)票打印機(jī)成本只需100多元，打一張發(fā)票的成本不到一分錢，有些代購那么真假貨摻賣，有些玩家在

16、國內(nèi)找假的供貨商，偽造代購信息。長期以來，海淘行業(yè)走私現(xiàn)象猖獗，很多水貨、假貨從香港、臺灣流入中國大陸。管控難度大，政府尚未找到好的方式應(yīng)對。根據(jù)我們多年的海外購物經(jīng)歷以及消費(fèi)者的反響，國內(nèi)中高產(chǎn)階級群體注重的是海外商品的時效、品質(zhì)和服務(wù)，而不是價格。(figure 4) 根據(jù)圖四客戶反響，說明時效、品質(zhì)和服務(wù)才是跨境電商生存的核心，對于外行消費(fèi)者來說，他們需要專業(yè)的電商平臺對產(chǎn)品進(jìn)展篩選、把關(guān)，保證商品質(zhì)量。某某從保障跨境電商的時時效、品質(zhì)和服務(wù)三個核心出發(fā)：第一，已經(jīng)建設(shè)了與深圳保稅區(qū)的直連合作，保稅區(qū)備貨直發(fā)，大幅縮短運(yùn)送時間，價格優(yōu)勢也增強(qiáng)了用戶體驗，貨物在保稅區(qū)出入境都有嚴(yán)格的監(jiān)管，

17、商品來源和品質(zhì)更有保障。貨物在保稅區(qū)倉庫存量充裕，對于客戶的退換貨服務(wù)響應(yīng)更為及時。 保稅區(qū)實行區(qū)內(nèi)報稅存儲，先出區(qū)后報關(guān)，能減少企業(yè)資金壓力，未出區(qū)的貨物還可以直接退回海外，免征關(guān)稅。這些，正好彌補(bǔ)了跨境電商所面臨的成本高、物流慢等難題。借助保稅區(qū)，海外商品以批量運(yùn)輸方式進(jìn)境，形成進(jìn)境備案清單，在保稅區(qū)內(nèi)保稅存儲，消費(fèi)者在某某下單后，商品從保稅區(qū)快遞寄出，送達(dá)消費(fèi)者手中，境外電商企業(yè)再向海關(guān)申報并繳納行郵稅。在這過程中，某某只需向海關(guān)申報并交納行郵稅，而大局部價值500元以下的日常用品是免征行郵稅的，超過500元，一般按10%征收，大大低于關(guān)稅和增值稅。由于批量海運(yùn)方式大幅降低物流成本，這將

18、使海外直購商品廉價20%左右；保稅區(qū)直接發(fā)貨，也將減少消費(fèi)者網(wǎng)購等待時間。以一罐奶粉為例，海外直郵運(yùn)費(fèi)需要約50元人民幣，批量海運(yùn)每罐成本大約只需10元人民幣；以往海外直郵要半個月才能送到，現(xiàn)在只需2至3天。目前保稅通與天貓國際合作的產(chǎn)品主要有尿不濕、保溫杯、巧克力等，今后，更多的海外母嬰、食品、家居電器等類目商品將進(jìn)入消費(fèi)者家中。其次，某某要求海外商品供應(yīng)商為每一件商品添加獨(dú)一無二的防偽二維碼，此二維碼會記錄商品的生產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)商及發(fā)貨地等信息，從源頭上杜絕假貨、水貨。未來的兩年內(nèi)，我們會與工商部門合作，逐步建設(shè)和完善商品真假鑒別平臺。再次，某某支持七天無理由退換貨，退換貨直接到國內(nèi)

19、倉庫，縮短顧客等待時間，減少顧客的后顧之憂，這是其他跨境電商平臺很難實現(xiàn)的。3.1.2基于成本的考慮為了減少成本，某某已經(jīng)與局部海外供應(yīng)商簽訂合約，延長貨款交付期，這將為公司的運(yùn)轉(zhuǎn)騰出流動資金，在采購海外商品時，會選擇暢銷的中高端商品，減少庫存。3.2 產(chǎn)品某某將以建設(shè)網(wǎng)上購物平臺的方式，產(chǎn)品定位于中高端海外商品市場，主要商品為歐美的名牌時裝及服飾，日韓的化裝品，澳新的奶粉，以及興旺國家生產(chǎn)的名牌日用品等。市場研究與分析4.1市場概述目前，每天都有新的創(chuàng)業(yè)公司參加跨境電商大軍，很多人看到了市場，但真正潛心研究、深入理解市場和消費(fèi)者需求的并不占多數(shù)。目前而言，整個跨境電商行業(yè)仍處于早期階段，產(chǎn)業(yè)

20、鏈還不成熟，很多商品類目沒有挖掘，消費(fèi)市場也沒完全興起。4.2目標(biāo)市場分析圖表 8美國服裝出口中國市場的產(chǎn)品價值鏈構(gòu)。我們從圖中可以看出，價值增值最大的是零售商，因此，我們的服務(wù)定位于從事海外商品銷售的網(wǎng)上零售跨境電商同樣具有可觀的利潤空間。我們的價值源泉表達(dá)在跨境電子商務(wù)供應(yīng)創(chuàng)造消費(fèi)者需求，通過網(wǎng)上銷售的便利性及物流快捷的運(yùn)用，提供個性化服務(wù)來刺激消費(fèi)者需求。附錄一：Appendix one： 利潤表單位：美元Profits statement Currency:USD第一年First year第二年Second year第三年Third year第四年Fourth year第五年Fifth

21、 year一 主營業(yè)務(wù)收入：One:main business income減： 主營業(yè)務(wù)成本：Reduce:Main business cost 主營業(yè)務(wù)稅金及其附加Main business taxes二 主營業(yè)務(wù)利潤Two;main business profits 加： 其他業(yè)務(wù)收入Plus:other business income 減：其它業(yè)務(wù)稅金及其附加Reduce:other business taxes減 ：營業(yè)費(fèi)用Reduce:operation fee管理費(fèi)用Management fee 財務(wù)費(fèi)用Financial fee三 營業(yè)利潤Three operation pro

22、fits四 稅前利潤Four pre-tax profits減 ：所得稅Reduce:income tax五 凈利潤Five net profits 現(xiàn)金流量表 單位：美元 Cash flow statement Currency:USD項 目Project第一年First year第二年Second year第三年Third year第四年Fourth year第五年Fifth year經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量:One:cash flow form business 銷售商品、提供勞務(wù)收到的現(xiàn)金Cash from Sale goods,provide labor service現(xiàn)金流入小計Su

23、b-total of cash inflow購置商品、承受勞務(wù)支付的現(xiàn)金 Cash from purchase goods,accept labor service經(jīng)營租賃所支付的現(xiàn)金Cash paying for Operating lease 支付給職工的現(xiàn)金Cash paying for employee salary支付的所得稅Paying income tax支付其他稅費(fèi)Paying Other taxes支付其他與經(jīng)營活動有關(guān)的現(xiàn)金Paying cash for other relative activities現(xiàn)金流出小計Sub-total of cash out flow經(jīng)營活

24、動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額Net Cash flow from business投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量：Two:net cash flow from investment購建固定資產(chǎn)所支付的現(xiàn)金cash for purchase fixed assets購建無形資產(chǎn)所支付的現(xiàn)金cash paying for purchase intangible assets投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額Net cash flow from investment籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量：Three: cash flow from Financing activities吸收權(quán)益性投資所收到的現(xiàn)金Cash from abs

25、orb equity investment借款所收到的現(xiàn)金Cash from loan現(xiàn)金流入小計Sub-total of cash flow歸還借款所支付的現(xiàn)金Cash paying for refund loan分配股利所支付的現(xiàn)金Cash from allocate stock償付利息所支付的現(xiàn)金Cash paying for refund interest現(xiàn)金流出小計Sub-total of cash flow籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額Net cash flow form financing activities現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物凈增加額Four:cash and cash equiva

26、lent net increase amount 資產(chǎn)負(fù)債表 單位: 美元Balance sheet Currency:USD資產(chǎn)assets第一年First year第二年Second year第三年Third year第四年Fourth year 第五年Fifth year流動資產(chǎn):Current assets 貨幣資金Monetary capital流動資產(chǎn)合計Total Current capital固定資產(chǎn):Fixed assets減:累計折舊Reduce:Accumulated depreciation 固定資產(chǎn)凈值Net fixed assets無形資產(chǎn)Intangible as

27、sets減：累計攤銷Reduce:Accumulated amortization無形資產(chǎn)凈值Net intangible assets資產(chǎn)合計Total assets負(fù)債及權(quán)益Debt and equity流動負(fù)債:Current debts應(yīng)付帳款A(yù)ccount payable流動負(fù)債合計Total current debts長期借款Long-tern loan負(fù)債合計Total debts所有者權(quán)益:Owners equity實收資本Paid-up capital盈余公積Earned surplus未分配利潤Undistributed profit所有者權(quán)益合計Total owners

28、equity負(fù)債及權(quán)益合計Total debts and equity 成本費(fèi)用表單位：美元 Expenses statement Currency:USD第一年First year第二年Second year第三年Third year第四年Fourth year第五年Fifth year一 主營業(yè)務(wù)收入：One main business income:核心會員會費(fèi)收入Core member fee income 核心會員消費(fèi)Core member consumption普通會員會費(fèi)收入Ordinary member fee income 普通會員消費(fèi)Ordinary member inco

29、me減： 主營業(yè)務(wù)成本：Reduce:main business cost其他成本Other cost支付品牌推廣費(fèi)Brand promote fee支付物流費(fèi)Logistic fee主營業(yè)務(wù)稅金及其附加Main business taxes營業(yè)稅 Operating tax城市維護(hù)建設(shè)費(fèi)City maintain construction fee教育及附加Education and other fee二 主營業(yè)務(wù)利潤Two main business profits加： 其他業(yè)務(wù)收入Plus:other income廣告收入advertising income減：其他業(yè)務(wù)稅金及其附加Redu

30、ce:other business taxes減： 營業(yè)費(fèi)用Reduce:operating cost廣告費(fèi)Advertising fee網(wǎng)絡(luò)廣告Internet advertising雜志廣告Magazine advertising業(yè)務(wù)推廣費(fèi)Business promote fee核心會員Core member普通會員Ordinary member會員維護(hù)費(fèi)Member maintain fee核心會員Core member普通會員Ordinary member銷售人員工資Sales salary 基本工資Basic salary銷售提成Sales commissions減 ： 管理費(fèi)用：R