如何訓練自己溝通能力

1、如何訓練自己溝通能力溝通還要注意上下左右溝通的問題，與別人溝通的時候，應該是 多聽少講，至少是聽在前面講在后面，要掌握傾聽的技巧。下面 整 理了訓練自己溝通能力方法，供你閱讀參考。訓練自己溝通能力的方法01選擇合適的溝通方式所謂溝通并不是面對面的交流”余了語言溝通，還可以用書信、 短息等文字交流來溝通。不同的場合采用不同的溝通方式才能到達自 己的效果。比方，對方正生你氣的時候，你是沒有機會和對方面對面 交流的，搞不好會事倍功半，這個時候就要選擇書信等文字交流來溝 通。把握一切溝通交流的機會 有時候當對方很忙，如果你不爭取就會失去溝通的機會。你要及時的告訴對方，你和他的交流只占用很短的時間，比方

2、請給我一分鐘 的時間。這樣或許你就有了交流的機會，只要你能夠語言夠精彩，話 題夠吸引力，對方或許就會給你更多的時間來交流溝通。小貼士 ：要利用一切可以利用的場合，你可以利用在等電梯的時 間甚至是電梯轎廂里的機會和對方交流。溝通語言言簡意賅面對面溝通時話題要明確，言簡意賅，能夠讓對方明白你表達的 意思和意圖。溝通的時候，話講了一大堆，如果讓對方不知所云，或 者你的話很歧義造成對方誤解那么是大忌。小貼土 ：有時候某些話題不可直接提出，那么可以講些對方感興趣 的話題，然后慢慢引導轉(zhuǎn)到你的話題上去。這就需要你做到前面的“五 多，為引導話題做鋪墊。善于用眼神來交流在面對面溝通時，除了用你的語言來與對方溝

3、通，你還要善于用 你的眼神來與對方交流，不時的用眼睛看看對方的眼睛，從而判斷對 方是否贊同你的意見。當然，你不能一直看著對方的眼睛，這是不禮 貌的。小貼土：交談中要始終保持者笑容，這是不變的真理。巧用態(tài)勢語來交流面對面交流特別是在做銷售推廣時，你不僅要會用眼神、用妙用 語連珠來征服對方，更要學會用態(tài)勢語為你的溝通交流來提升溝通效 果。適當?shù)臅r候通過你的手和身體語言，可以到達事半功倍的效果。學會用傾聽來交流溝通并不是你一味的講話給對方聽，溝通是雙向的，是講和聽的 互動過程。因此，你除了要會講，更需要會傾聽，這樣才能到達溝通 交流的目的。在傾聽的時候要不時的點頭做出反響，并道出如好、嗯、 是啊、確

4、實是這樣的等一些反響語氣詞。小貼土:有時候即使對方講的話題你不敢興趣但是你又需要和對 方交談下去，那你可以用眼睛看著對方的下巴那塊倒三角區(qū)域，讓對 方感覺到你是在非常認真聽他的講話，這樣你就可以有機會將話題引向你要講的主題上去訓練自己溝通能力的方法02 （一）經(jīng)常被人遺忘的溝通關(guān)鍵認知差異溝通時常見的誤區(qū)就是把注意力過度的放在自己的表達上，認為自己只要認真的表達，溝通就完成了，對方肯定會理解自己想要 傳遞的信息。但每個人的思維方式、知識體系、個人經(jīng)歷等諸多不同的地方， 對方并不一定能準確的接受并理解你想要傳遞的信息。一個溝通的完整過程是這樣的：.大腦產(chǎn)生想要表達的信息.將腦中產(chǎn)生的想法轉(zhuǎn)換成對

5、方可理解的信息（如語言、動作、 圖形等）.表達給對方.對方接受信息，并將接受到的信息進行分析理解.轉(zhuǎn)換后的信息進入大腦，成為對方理解的最終信息想法;轉(zhuǎn)化成信息;表述接受;轉(zhuǎn)化成信息; 理解對溝通過程認識缺乏，就很容忽略認知差異帶來的影響。常常是自己費了半天口舌，對方還是一頭霧水。當我們表達出自己的想法后，并不確定對方是否正確的理解我們 的意圖。這是可以采用反響修正的方法來提高信息傳達的準確率。反響修正:.表達自己的建議后，請對方復述一遍.略過大家理解一致的局部3.將對方復述過程中產(chǎn)生的差異局部抽取出來，再次表達.請對方復述二次傳遞的信息.如果對方理解還存在差異，換種表達方式再進行嘗試.重復以上

6、步驟，直至最終消除誤差必須經(jīng)過不斷的溝通，才能盡可能的消除認知差異，所以溝通時 要保持耐心。（二）如何更成功的表達獲得他人的理解是人類源于本能的渴望，但如果我們的表達能力 有限，就很難讓他人正確的理解我們想要表達的想法與感情。如何能更好的表達？ 選擇精準的表達工具常用的表達工具有口語、文字、符號、圖形、肢體語言等，適當 的選擇表達工具會有助于提高信息傳遞的準確性。如果你想向戀人表達自己的爰意，那比起給她發(fā)一條信息，面對 面的擁抱親吻，說出愛她的情話，后者顯然效果更好。當你打算匯報本年度銷售業(yè)績時，圖形顯然會比數(shù)字看起來更加 直觀有力。如果想要表達的信息偏感性，盡量采取口語、肢體動作、圖像等方式

7、進行溝通。這些表達方式富含了豐富的人類感情，易于對方接受與理解。如果想表達的信息偏理性，盡量選擇科學性的語言，如 專業(yè)術(shù)語、有精準定義的概念詞匯，數(shù)字等。這類溝通方式，語義精準簡練，不容易產(chǎn)生誤差，也防止混雜無用或冗余的信息。(2)嚴謹?shù)乃伎挤椒ㄔ跍贤〞r,我們也要注意遵循在溝通時,我們也要注意遵循些基本的思考方法，這樣才能縝密有效的傳達信息。a.選擇適當?shù)那腥虢嵌让總€人對同一事件的觀察角度是不同的，站在不同角度理解到信 息可能天差地別，你必須選擇一個便于他人理解，并符合你想傳達信 息的角度。比方倉庫起火，涉及此事庫房管理人員第一反響肯定是哪里出了 疏漏，商人會想財產(chǎn)有沒有受到損失;而當?shù)卣?/p>

8、員更加關(guān)心人員 有沒有出現(xiàn)傷亡;這就是不同角度帶來的差異。在溝通之前，務必要考慮對方的自身情況、立場，選擇一個便于 他人理解，并符合你想傳達信息的角度。b.安排適當?shù)男畔鬟f順序，便于接受信息者理解即使是相同的信息，采用不同的表達順序也會給人不同的感受。根據(jù)不同的目的，采取不同的表達循序：通知先闡述結(jié)果，再補充原因說服先從延伸話題開始，引導對方理解與贊同，取得共識后，再通過感情相似或邏輯相似的方式回歸正題。吸引先拋出完整信息中引人注意的片段，再從細節(jié)引申到 整體。撫慰先復述對方的想法或觀點，安撫情緒后，再用準備好 的具有情緒相似性的信息轉(zhuǎn)移對方注意力，最終引導對方自行表達出 要傳達的核心信息。

9、c.區(qū)分客觀事實與個人感受保持客觀、真實，防止夸大或扭曲信息剝離個人的主觀情緒，只闡述事實防止形容詞的使用表達方式盡可能的簡潔、清晰、直觀某地倉庫著火，庫管人員在回復上級詢問情況的 中說道：,，1號倉庫火勢逐漸減小，我們搬走了附近堆放的一些體積較大 的易燃物，應該沒大事。但事實上，火勢逐漸減小是庫管人員自己做出的判斷，并不 一定正確，附近堆放的一些體積較大的易燃物那么模糊不清,這個 附近是多大面積的一個區(qū)域？一些到底是多少數(shù)量？ 體積較 大到底體積是多少？易燃物有很多種，具體是哪種?至于應該 沒大事也屬于庫管人員的個人判斷，不屬于真實有效信息。d.保持對詞匯的正確理解 對于無標準翻譯的外來概念

10、，去查原始語言的涵義 對專用術(shù)語的概念，要認真、正確的理解，保持其精確的定義小紅和小明聊天時，提到了 裸妝。小明并不清楚裸妝的 概念，他按照字面意思進行理解，認為裸妝是沒化妝的意思。于是小米在發(fā)表自己對女孩子化妝這個問題上的想法時說：我 覺得女生不用每天辛苦花那么長時間的妝容，不是重要場合的話，裸 妝就很好啊。小紅表示贊同。但小明真正想要表達的信息是;他認為女孩子平時可以不化妝。e.真誠的態(tài)度真誠是溝通的關(guān)鍵態(tài)度，發(fā)自認同自己所表達的想法， 對方才會接納、理解。如果自己所想與所說并不一致，會出現(xiàn)不自然的肢體語 言，讓對方產(chǎn)生質(zhì)疑。(3)商業(yè)表達的原那么商業(yè)表達和日常溝通存在一定差異，商業(yè)表達強調(diào)傳遞信息的效 率，要求信息可快速理解、便于傳遞、定義精確，在內(nèi)容上，注重利 弊分析、因果關(guān)系，表達方式一定要精簡。商業(yè)表達的大致順序:.核心主題.內(nèi)容簡要.利弊分析.其他補充以下是兩個范例。即時信息陳總，10月4日的會議后的入住酒店更改為柏悅酒店。因第二天會議地點臨時更改，為防止在路程上耗費太多時間，重 新為您預定了酒店。您到達酒店后，張秘書會接待并安排入住相關(guān)事宜，如有其他問 題，隨時與我聯(lián)系。會議通知郵件正海，下午3點（10月2日）請來大會議室參加會議。會議主要討論網(wǎng)站的用戶注冊流程優(yōu)化。BOSS認