教育培訓(xùn)班續(xù)班的重要性-技巧-流程-招生技巧

1、續(xù)班主講：沈 龍一、續(xù)班概念續(xù)班是使在我校就讀的老學(xué)員繼續(xù)在我校學(xué)習(xí)同科目同系統(tǒng)教材的一個工作，它包括系統(tǒng)教材的連續(xù)學(xué)習(xí)，同時也包括從初級教材到高級教材銜接轉(zhuǎn)變的過程。二、續(xù)班的重要性內(nèi)部學(xué)生的續(xù)班避免了宣傳費用。每一位新招生的收入中都包含著宣傳費用的支出，而續(xù)班工作全部由前臺和教師完成，無需宣傳費用。續(xù)班率的高低反映了學(xué)校的教師水平。只有優(yōu)秀的教師才能讓已經(jīng)在這里學(xué)習(xí)的孩子有興趣繼續(xù)學(xué)習(xí)。因此，續(xù)班率是你向新生家長介紹師資有力數(shù)據(jù)?？梢钥己私處煹慕虒W(xué)效果。孩子沒有學(xué)懂的情況，是不會有興趣繼續(xù)學(xué)習(xí)的。因此續(xù)班工作完成的好壞側(cè)面證明教師的教學(xué)效果，它也是是教師工資調(diào)動中一個重要的指標(biāo)。因此每一個

2、學(xué)員的流失都是教師的三個不負(fù)責(zé)任：1、對學(xué)員的不負(fù)責(zé)任：學(xué)員流失就相當(dāng)于輟學(xué)，學(xué)習(xí)必須要有持續(xù)性，不能繼續(xù)學(xué)習(xí)不但使學(xué)生無法持續(xù)提高自己的水平，并且使已經(jīng)掌握的知識逐漸淡忘，以前家長付出的金錢，時間，和心血全部付諸東流；更可怕的是學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性會受到極大的打擊，從此覺得自己學(xué)得似是而非，學(xué)了就忘，沒有成就感。2、對學(xué)校不負(fù)責(zé)任：學(xué)校的延續(xù)性就依賴于學(xué)員學(xué)習(xí)的連續(xù)性，學(xué)員的流失就相當(dāng)于扼殺了學(xué)校的生命；學(xué)校的使命成就學(xué)生的夢想，而學(xué)員的流失使得學(xué)習(xí)的過程受到阻斷，學(xué)校的存在也就變得毫無意義。3、對自己不負(fù)責(zé)任：作為一名教師，不能將所有的學(xué)生留在自己的課堂，是很慚愧的一件事：是否你授課的內(nèi)容不夠

3、生動，不能吸引學(xué)生？是否你的課堂講解不夠清晰，使學(xué)生沒有真正掌握？是否你對學(xué)生不夠關(guān)心，也不常和家長溝通，是否一些問題沒有及時解決？作為一個傳道授業(yè)解惑者，作為一個受人尊敬的職業(yè)，你是否稱職？三、續(xù)班的原則平時多溝通原則嚴(yán)格要求原則親和平易原則以誠待人原則三、續(xù)班的原則平時多溝通原則嚴(yán)格要求原則親和平易原則以誠待人原則2、續(xù)班話術(shù)3、續(xù)班家長會 4、注意事項1、續(xù)班計劃 續(xù)班技巧續(xù)班計劃續(xù)班目標(biāo)制定續(xù)班階段性計劃班級續(xù)班計劃續(xù)班獎勵&優(yōu)惠政策續(xù)班課程設(shè)計續(xù)班話術(shù)教師班內(nèi)續(xù)班宣傳語言魔力教師每次上課時先問：“已經(jīng)續(xù)過費的小朋友請舉手。續(xù)了費的小朋友可以得到積分獎勵。沒有續(xù)費的小朋友要加油哦，加油

4、加油趕上續(xù)費的小朋友。每次上課時：課間：老師可以引導(dǎo)小朋友到禮品柜：“禮品柜第一層里的獎品是送給續(xù)報一期的小朋友，這些發(fā)夾是送給漂亮的小美女，小汽車是送給我們的小帥哥?！保ㄖ鸩秸宫F(xiàn)續(xù)班禮物）課后：老師帶領(lǐng)小朋友兌換積分榜上的禮物：“已經(jīng)續(xù)報一期的小朋友獎勵XXX張積分卡。（續(xù)報不同期數(shù)獎勵不等積分卡）請小朋友把自己的得分統(tǒng)計一下，我們要去換禮品了哦”（增加續(xù)報換積分，得禮物的氛圍）續(xù)班話術(shù)教師班內(nèi)續(xù)班宣傳語言魔力在放學(xué)時，老師可以這樣說：“已經(jīng)續(xù)費的小朋友可以到這邊來領(lǐng)我們的新課本、新書包。（一個個點名）沒有續(xù)費的小朋友要抓緊了哦，趕快把我們漂亮的新課本、新書包帶回家吧?！边€未續(xù)班：電話教學(xué)時

5、：在電話教學(xué)時，老師也可以施展魔力：“我們今天要做有獎問答。每個小朋友回答老師幾個問題，答對的小朋友下節(jié)課老師會獎勵積分哦。已經(jīng)續(xù)費的小朋友老師還準(zhǔn)備了2道題目，沒有續(xù)費的小朋友老師替你保留下來，下次再答。加油?！睂W(xué)期臨近結(jié)束時：老師還可以用這樣的方式：“今天本學(xué)期的最后一節(jié)課了。小朋友喜歡跟老師一起玩游戲嗎？我們下學(xué)期的游戲活動課馬上就要開始了，老師希望所有的小朋友都一起參加。沒有續(xù)費的小朋友，要抓緊時間啊，我們一起學(xué)奧數(shù)，做游戲，等著你哦”續(xù)班話術(shù)輕松應(yīng)付續(xù)班家長提問尊敬的家長,首先,可以明確的告訴您,孩子在學(xué)習(xí)過程中只要按照我們老師的要求,按時完成作業(yè), 課后認(rèn)真復(fù)習(xí)預(yù)習(xí),是絕對不會出現(xiàn)

6、您說的什么都不會做的情況的.另外,孩子的學(xué)習(xí)是需要學(xué)校和家長之間的密切配合的.只要在家里您做好監(jiān)督,我們家校之間做好良好溝通,孩子達到我們大綱要求的程度是絕對沒問題的.我們的孩子學(xué)完后,萬一不會,你們怎么保證?你們要保證他達到什么程度?是否會出現(xiàn)什么都不會? 萬一出現(xiàn)怎么辦?萬一出現(xiàn)又不會或不牢固的情況,我們可以課后免費補課,建議重修.但是這種情況是極少出現(xiàn)的.另外,學(xué)習(xí)一個課程,每個孩子的接受能力是不一樣的.您不要急,要耐心等待,孩子的英語學(xué)習(xí)是需要一個慢慢積累的過程的. 孩子在家不愿聽磁帶,怎么辦?逼他聽,他又很煩孩子這個時期都很貪玩，不要聽磁帶，您千萬不要一味的批評他，逼他聽，這樣反而會

7、造成逆反心理。您可以在他早上起床刷牙或吃早飯，午飯的空隙，把磁帶一直放著，這樣時間長了，孩子或多或少會聽到一些東西的。這也是“流行歌曲”效應(yīng)，流行歌曲高潮部分我們大部分都會唱，為什么呢？因為大街小巷到處都在播放，聽得多了，自然就會唱了，學(xué)習(xí)英語也是一樣的！您可以試一下此法。續(xù)班話術(shù)輕松應(yīng)付續(xù)班家長提問我們孩子學(xué)完一期了，為什么我問個東西讓他翻譯他不會？讓他讀也不會？面對此問題，老師首先必須態(tài)度誠懇，站在家長立場上為之考慮，語氣委婉，真誠。問清楚家長問的是哪里，孩子是由于大綱沒有要求，還是在家復(fù)習(xí)不夠，然后進行應(yīng)變回答。（這兩種出現(xiàn)的問題要有怎樣的具體的回答？）切忌與家長發(fā)生沖突，并且要給家長講

8、清楚本期的大綱要求及家長需要配合的工作。下個學(xué)期還是這個老師教嗎？我們就喜歡這個老師。很感謝您對我們老師的信任。學(xué)有方是一所優(yōu)秀的課外輔導(dǎo)機構(gòu)，統(tǒng)一師資，一樣的教學(xué)模式，每個老師都很優(yōu)秀。而且，我們的老師都有專項授課的課程。（還可以從孩子對老師的依賴而養(yǎng)成的習(xí)慣會間接影響孩子的獨立學(xué)習(xí)方面靈活解答家長的疑問。）續(xù)班話術(shù)輕松應(yīng)付續(xù)班家長提問英語故事的設(shè)計更加符合幼少兒的心理，這個時期的孩子喜歡童話故事，有童心，有好奇心。孩子可以在童話境界里學(xué)習(xí)單詞和句子，有助于培養(yǎng)地道的英語語感。我們的教學(xué)更加側(cè)重于教授孩子學(xué)習(xí)的能力，只要掌握學(xué)習(xí)方法，學(xué)會學(xué)習(xí)，成績自然就會有提高。（還可以有針對性的幫助孩子找

9、出掌握較差的學(xué)習(xí)部分）只學(xué)習(xí)英語故事好像對孩子的成績沒有多大幫助。學(xué)完這學(xué)期，他沒有興趣學(xué)習(xí)下去了，還有必要學(xué)習(xí)下面的課程嗎？孩子的學(xué)習(xí)期都是以拋物線的形式體現(xiàn)的。在經(jīng)過一段長時間學(xué)習(xí)后，出現(xiàn)暫時的厭倦心理是很正常的。在這種關(guān)鍵時期，家長更要引導(dǎo)孩子有正確的思維方式。凡事最重要的是堅持，學(xué)習(xí)更是需要長時間的積累。隨心所欲必定不能對孩子有幫助，反而會養(yǎng)成半途而廢的習(xí)慣。孩子會讀，但是不會做練習(xí)。沒有圖片就不會認(rèn)了。英語學(xué)習(xí)我們倡導(dǎo)聽說領(lǐng)先，讀寫逐步跟上。在幼少兒時期，孩子更重要的是培養(yǎng)聽說能力。可以具體根據(jù)孩子的學(xué)習(xí)階段，分析教學(xué)目標(biāo)，引導(dǎo)家長正確的詢問孩子學(xué)習(xí)情況。最好是幫助家長了解孩子的學(xué)習(xí)

10、類型，鼓勵孩子，不要給予過大的壓力。續(xù)班家長會流程 怎樣開好家長會 請大家模擬一場續(xù)班家長會平時功夫?qū)W員服務(wù)鐵桿打造成果展示續(xù)班注意事項 細(xì)節(jié)決定成敗續(xù)班工作在平時如何下功夫1、良好的儀容和熱情的態(tài)度。每次跟家長交流的時候一定要主動打招呼，面帶笑容。2、平時多給家長打電話。經(jīng)常告訴家長孩子在當(dāng)堂課上的表現(xiàn)。在孩子的學(xué)習(xí)習(xí)慣方面多給家長建議。3、與家長良好的朋友關(guān)系。新老師經(jīng)常會覺得沒有話題跟家長聊，建議從家長的職業(yè)作為突破口，多關(guān)注孩子的家庭環(huán)境。平時行為舉止學(xué)習(xí)環(huán)境營造1、必須做好教室的清潔工作，營造良好的衛(wèi)生環(huán)境。2、布置教室環(huán)境，讓孩子們在漂亮的教室里學(xué)習(xí)。3、留有家長學(xué)習(xí)板塊的學(xué)習(xí)園地

11、。讓家長在接送孩子的同時能得到更多的親子交流方式。4、精心準(zhǔn)備孩子的學(xué)習(xí)情況報告園，讓家長從多方面了解孩子學(xué)習(xí)。5、保持良好的課堂紀(jì)律，學(xué)生積分不可濫用。續(xù)班工作在平時如何下功夫1、對不經(jīng)常來接送孩子的家長，帶班老師要主動打電話跟家長聯(lián)系。建議給該學(xué)員安排補課時間，并邀請家長過來觀摩。2、對缺課的孩子要在每節(jié)課后，主動電話詢問原因，及時安排補課。但是一定要注意請假條的應(yīng)用。3、在課堂表現(xiàn)異常的學(xué)生，帶班老師要主動溝通，關(guān)心孩子的心理動向。4、布置合理的家庭作業(yè)，及時批改和發(fā)放。一定要在家校聯(lián)系手冊上表明孩子的作業(yè)情況。5、家長每次反應(yīng)的與課堂相關(guān)的問題，要引起重視，并盡快得到解決。課后溝通考試

12、處理1、要把口語（英語）列入考試內(nèi)容。2、引導(dǎo)家長對試卷得分的片面看法。3、對每個學(xué)生的考試的具體情況單個告知家長，避免在家長會上做過多討論。小班續(xù)班流程標(biāo)準(zhǔn)化課前準(zhǔn)備課中維護課后追蹤續(xù)班流程包括那幾個階段？課前課中課后了解授課基本信息、學(xué)生家長需求開課前準(zhǔn)備聯(lián)系家長 課前核對信息開班 期中課中期末登記學(xué)生信息記錄課堂相關(guān)事宜 課后回訪 續(xù)班介紹期中考試期中家長會期末考試期末家長會會前準(zhǔn)備 會中發(fā)放各種表格 會后總結(jié)續(xù)班追蹤未續(xù)班原因調(diào)查統(tǒng)計續(xù)班率續(xù)班流程圖一、課前準(zhǔn)備（一）了解授課基本信息1、了解學(xué)生及家長的需求2、了解學(xué)校的教育特色及特點(簡單實用、幽默而富有吸引力）3、分析教材、打印材料

13、（講義、測試卷）（二）了解班級信息（開班前13天）1、打印學(xué)員名單2、了解班級人數(shù)、學(xué)員姓名（二）開班電訪（開課前13天）1、根據(jù)開班聯(lián)系表核對信息2、確定與家長的溝通方式（加微信和QQ）3、自我介紹、通知開班的時間、地點以及上課需知4、填寫開班電訪單二、課中維護（一）記錄課堂相關(guān)事宜1、登記學(xué)員信息（第一次課）2、記錄學(xué)員上課表現(xiàn)情況（每次課）（出勤、作業(yè)完成情況、小測成績）24（二）課后回訪（每次課后）1、課堂反饋（1）本節(jié)課內(nèi)容、作業(yè)和測驗成績（2）上課表現(xiàn)、作業(yè)完成情況等（3）下次課授課內(nèi)容2、個別情況反饋（1）異常情況：持續(xù)破壞課堂紀(jì)律、上課狀態(tài)異常等（2）請假：詢問原因、補課安排（

14、3）缺勤：下課第一時間回訪3、續(xù)班介紹（1）階段性課程安排（2）下期課課程安排（3）學(xué)生需求（三）期中、期末（倒數(shù)第二次課）測試1、考前與家長溝通（考前一周電訪）2、統(tǒng)一考試3、考后與家長溝通（考試情況、通知家長會）27（四）召開家長會（期中測試后、最后一次課） 1、家長會前通過學(xué)生通知（前一周）電訪通知（前34天）明確告知時間、地點及會議內(nèi)容詢問參會意向（記錄不能到場的原因）（1）通知家長班級成績分析表個人情況反饋單（成績分析、上課表現(xiàn)匯總）下期課授課計劃各種宣傳單頁和意見調(diào)查家長會簽到表制作ppt（2）準(zhǔn)備家長會材料（家長會前一周）29PPT制作課程介紹（全年、下期）學(xué)情分析（班級成績統(tǒng)計單、上課表現(xiàn)匯總、優(yōu)秀學(xué)員展示）優(yōu)