淘寶網(wǎng)店運營-教學(xué)教案

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)淘寶網(wǎng)店運營全能一本通（教學(xué)教案第1章課時內(nèi)容開設(shè)一家淘寶店鋪授課時間45分鐘課時1教學(xué)目標(biāo) 了解網(wǎng)上開店的方式。 熟悉常見的網(wǎng)上開店平臺。 熟悉網(wǎng)上開店的流程。 熟悉注冊淘寶會員的方法。 掌握開通支付寶的方法。 掌握申請?zhí)詫毜赇伒姆椒ā?掌握店鋪的基本設(shè)置方法。教學(xué)重點 網(wǎng)上開店的方式。 開通支付寶。 申請?zhí)詫毜赇仭?店鋪的基本設(shè)置。教學(xué)難點網(wǎng)上開店的流程、店鋪的基本設(shè)置。教學(xué)設(shè)計教學(xué)思路：（1）講解網(wǎng)上開店，讓學(xué)員對網(wǎng)上開店有一個基本的認(rèn)識；（2）講解網(wǎng)上開店的條件

2、和方式，讓學(xué)員認(rèn)識開店的前提；（3）講解網(wǎng)上開店的常見平臺，讓學(xué)員了解主流的網(wǎng)上開店平臺；（3）講解網(wǎng)上開店的流程，讓學(xué)員了解掌握淘寶開店的詳細(xì)流程；（4）介紹注冊淘寶和開通支付寶的方法，為學(xué)員的淘寶開店操作打下基礎(chǔ)；（5）介紹申請?zhí)詫毜赇伒姆椒ǎ寣W(xué)員成功申請到屬于自己的店鋪；（6）介紹淘寶店鋪的基本設(shè)置，讓學(xué)員掌握店鋪基本設(shè)置的方法；（7）安排課堂練習(xí)。教學(xué)手段：（1）通過演示講解基礎(chǔ)知識，講解結(jié)束后進(jìn)行疑難提問；（2）對于重點操作可以著重演示，并加強舉例說明。教學(xué)資料及要求：除教材中講解的知識，學(xué)員可以自己打開相關(guān)網(wǎng)站查看和學(xué)習(xí)，加深理解，也可以介紹更多與淘寶相關(guān)的基礎(chǔ)知識，讓學(xué)員充分利

3、用并進(jìn)行練習(xí)。教學(xué)內(nèi)容討論問題：1、常見的網(wǎng)上開店平臺有哪些 2、如何做好開店準(zhǔn)備3、淘寶的開店流程是怎樣的4、如何開通支付寶實名認(rèn)證 5、如何申請?zhí)詫毜赇?、如何淘寶店鋪的基本設(shè)置方法內(nèi)容大綱：具體可結(jié)合本章的PPT課件進(jìn)行配合講解。 網(wǎng)上開店的方式 自助式開店 創(chuàng)建獨立網(wǎng)站 獨立網(wǎng)站和自助開店結(jié)合 常見的網(wǎng)上開店平臺 常見的電子商務(wù)類型 網(wǎng)上開店的平臺 淘寶網(wǎng)中的店鋪類型 淘寶店鋪的移動運營 網(wǎng)上開店的流程 開店前期準(zhǔn)備 選擇開店平臺 開設(shè)店鋪并完成裝修 進(jìn)貨. 拍攝商品照片 上傳商品 店鋪營銷和推廣 商品售中服務(wù) 發(fā)貨. 處理評價和投訴. 售后服務(wù). 注冊淘寶會員 注冊成為淘寶會員 登錄

4、淘寶賬戶 開通支付寶認(rèn)證 申請?zhí)詫毜赇?分析店鋪定位 申請店鋪 店鋪基本設(shè)置 應(yīng)用店鋪模板 選擇適合的店鋪風(fēng)格 店鋪基本設(shè)置 疑難解答 經(jīng)典案例找準(zhǔn)市場定位，網(wǎng)店輕松發(fā)展 高手進(jìn)階.小結(jié)掌握網(wǎng)上開店的前提和準(zhǔn)備工作。掌握在淘寶網(wǎng)開設(shè)店鋪的方法。了解注冊淘寶的方法，掌握支付寶實名認(rèn)證和淘寶店鋪申請的相關(guān)操作。掌握淘寶店鋪基本設(shè)置的方法。思考及作業(yè)想一想：怎么尋找合適的開店平臺，并為自己的店鋪找準(zhǔn)定位如何設(shè)計新穎美觀且與店鋪相適應(yīng)的店標(biāo)練一練：（1）使用手機號碼注冊一個個人淘寶賬戶，并申請成為淘寶賣家，根據(jù)淘寶要求對支付寶、淘寶開店進(jìn)行實名認(rèn)證。（2）對店鋪的模板進(jìn)行更改，然后結(jié)合店鋪中的商品屬性

5、對模板的配色、頁頭和頁面樣式進(jìn)行設(shè)置。（3）根據(jù)需要，對店鋪的名稱、店標(biāo)、店鋪簡介等進(jìn)行設(shè)置，完善店鋪的基本信息。第2章課時內(nèi)容選擇并發(fā)布商品授課時間90分鐘課時2教學(xué)目標(biāo) 了解網(wǎng)店商品的選擇。 掌握網(wǎng)上商店的進(jìn)貨方式渠道。 掌握發(fā)布商品和修改商品信息的方法。教學(xué)重點 了解網(wǎng)店商品的選擇。 掌握發(fā)布商品的流程。教學(xué)難點掌握發(fā)布商品的方法。教學(xué)設(shè)計教學(xué)思路：（1）介紹網(wǎng)店商品的選擇，讓學(xué)員了解網(wǎng)店商品的選擇方法；（2）介紹網(wǎng)上商店的進(jìn)貨方式，讓學(xué)員了解網(wǎng)上店鋪的進(jìn)貨渠道；（3）介紹進(jìn)貨技巧，讓學(xué)員進(jìn)一步了解網(wǎng)上商店進(jìn)貨的相關(guān)知識；（4）介紹商品發(fā)布流程，讓學(xué)員掌握在淘寶網(wǎng)上發(fā)布商品的方法；（5）

6、安排課堂練習(xí)。教學(xué)手段：（1）通過演示講解基礎(chǔ)知識，講解結(jié)束后進(jìn)行課堂練習(xí)和疑難提問；（2）對于重點操作可以著重演示，并加強舉例說明。教學(xué)資料及要求：除教材中的實例外，可以結(jié)合淘寶等網(wǎng)店的實際操作，為學(xué)員展示相關(guān)知識。教學(xué)內(nèi)容知識回顧：前面講解了注冊淘寶會員、開通支付寶、開通淘寶店鋪、淘寶店鋪基本設(shè)置等知識。討論問題：1、網(wǎng)店商店的進(jìn)貨方式有哪些 2、怎么在淘寶店鋪中發(fā)布商品內(nèi)容大綱：具體可結(jié)合本章的PPT課件進(jìn)行配合講解。 選擇合適的商品 選品前的市場分析 選品前的行業(yè)分析 選品前的消費者分析026 選擇商品 網(wǎng)上商品的進(jìn)貨渠道.028 在阿里巴巴批發(fā)進(jìn)貨028 通過分銷網(wǎng)站進(jìn)貨 通過供銷平

7、臺進(jìn)貨 通過線下批發(fā)廠家進(jìn)貨 033 其他進(jìn)貨渠道 進(jìn)貨的技巧 發(fā)布商品和修改信息.035 發(fā)布一口價商品 使用淘寶助理批量發(fā)布商品 038 修改商品信息 疑難解答 經(jīng)典案例嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，成功上皇冠 高手進(jìn)階 小結(jié)熟悉網(wǎng)店商品的選擇方法。熟悉網(wǎng)店進(jìn)貨的渠道和技巧。掌握設(shè)在淘寶網(wǎng)發(fā)布商品的方法。思考及作業(yè)想一想：怎樣選擇適合經(jīng)營的網(wǎng)上商品練一練：（1）在阿里巴巴網(wǎng)中搜索并選購“連衣裙”商品，將搜索價格區(qū)間設(shè)置為50100元，然后設(shè)置商品的數(shù)量和顏色，加入訂貨單中。（2）登錄淘寶賣家中心，發(fā)布面膜商品，將其類目設(shè)置為“美容護(hù)膚”“面膜”，依次制定該商品的標(biāo)題、價格、數(shù)量、物流等關(guān)鍵信息，設(shè)置完成后上

8、傳并發(fā)布到淘寶店鋪中。（3）登錄淘寶助理，新建一個裙子類模板，依次設(shè)置該模板的價格、數(shù)量、物流等關(guān)鍵信息，設(shè)置完成后保存模板。然后根據(jù)該模板新建3個裙子類的商品，修改模板信息，修改完成后將其保存并上傳至淘寶店鋪中。（4）登錄淘寶賣家中心，進(jìn)入“出售中的寶貝”頁面，依次更改店鋪中已上架商品的價格，然后單擊“編輯寶貝”超鏈接，打開商品發(fā)布頁面，在其中更改商品主圖，并保存更改信息。第3章課時內(nèi)容店鋪管理授課時間135分鐘課時3教學(xué)目標(biāo) 熟悉推薦優(yōu)勢商品的推薦方法。 熟悉使用千牛工作臺與買家交流的方法。 掌握商品交易管理的方法。 掌握使用千牛工作臺管理店鋪的方法。 掌握用支付寶管理賬目的方法。教學(xué)重點

9、 使用千牛工作臺與買家交流。 商品交易管理。 使用千牛工作臺管理店鋪。教學(xué)難點商品交易管理；使用千牛工作臺管理店鋪。教學(xué)設(shè)計教學(xué)思路：（1）介紹商品的推薦的相關(guān)知識，讓學(xué)員掌握淘寶店鋪的商品推薦方法；（2）介紹千牛工作臺的相關(guān)知識，讓學(xué)員可以更好地使用千牛工作臺與買家交流、進(jìn)行商品交易管理、進(jìn)行店鋪管理等；（3）安排課堂練習(xí)。教學(xué)手段：（1）通過演示講解基礎(chǔ)知識，講解結(jié)束后進(jìn)行課堂練習(xí)和疑難提問；（2）對于重點操作可以著重演示，并加強舉例說明。教學(xué)資料及要求：除教材中的實例外，可以結(jié)合千牛工作臺的實際操作，為學(xué)員詳細(xì)講解相關(guān)知識。教學(xué)內(nèi)容知識回顧：在前面講解了網(wǎng)店商品選擇、網(wǎng)店商品進(jìn)貨渠道、網(wǎng)

10、店商品發(fā)布流程等知識。討論問題：1、如何選擇并推薦合適的商品 2、如何更快更好地進(jìn)行商品交易管理內(nèi)容大綱：具體可結(jié)合本章的PPT課件進(jìn)行配合講解。 推薦優(yōu)勢商品 商品推薦的原則 使用櫥窗推薦商品 使用店鋪推薦位推薦商品 046 使用千牛工作臺與買家交流 認(rèn)識和設(shè)置千牛工作臺 047 聯(lián)系人管理 與買家進(jìn)行交流 商品交易管理 商品上下架 商品信息修改 訂單發(fā)貨 退款處理 關(guān)閉交易 評價買家 用千牛工作臺管理店鋪數(shù)據(jù) 工作臺的功能 查看店鋪數(shù)據(jù) 查看物流數(shù)據(jù) 用支付寶管理賬目 查詢賬戶余額 查看賬單明細(xì) 申請?zhí)岈F(xiàn) 疑難解答 經(jīng)典案例及時溝通買家，避免投訴和差評 高手進(jìn)階小結(jié)掌握推薦店鋪商品的方法。

11、掌握千牛工作臺的相關(guān)操作方法。思考及作業(yè)想一想：如何選擇合適的方式與買家進(jìn)行交流練一練：（1）將店鋪中的熱賣商品設(shè)置為櫥窗推薦商品，并通過“寶貝推薦”模塊繼續(xù)展示和推薦店內(nèi)商品。（2）使用千牛工作臺查找在店鋪中下訂單的賣家，將其添加為好友，并發(fā)送消息與買家交流。（3）通過千牛工作臺將訂單商品的價格修改為8折，等待買家付款后再根據(jù)買家需求更改其地址和聯(lián)系方式。（4）使用生意參謀查看店鋪一周內(nèi)的訪客數(shù)、支付買家數(shù)、銷售金額、熱賣商品榜單、流量來源等數(shù)據(jù)。（5）使用生意參謀提取店鋪一天內(nèi)的銷售數(shù)據(jù)，包括被瀏覽商品數(shù)、瀏覽量較前一天變化量、訪客數(shù)、訪客較前一天變化量等，預(yù)覽并下載數(shù)據(jù)，然后將報表保存到

12、“我的報表”中，名稱為“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)”。（6）通過千牛工作臺登錄支付寶，查看支付寶余額和近期交易記錄，然后對支付寶中的余額進(jìn)行提現(xiàn)。 第4章課時內(nèi)容拍攝并美化商品素材授課時間90分鐘課時2教學(xué)目標(biāo) 了解使用相機拍攝商品的知識。 掌握在室內(nèi)拍攝商品的方法。 掌握在室外拍攝商品的方法。 認(rèn)識圖像處理軟件。 掌握處理圖像的方法。 掌握美化圖像的方法。教學(xué)重點 在室內(nèi)外拍攝商品。 在室外拍攝商品。 處理圖像。 美化圖像。教學(xué)難點 在室內(nèi)拍攝商品；在室外拍攝商品；美化圖像。教學(xué)設(shè)計教學(xué)思路：（1）介紹使用相機拍攝商品的相關(guān)知識，為學(xué)員拍攝商品打下基礎(chǔ)；（2）介紹室內(nèi)拍攝商品的知識，讓學(xué)員掌握在室內(nèi)拍攝商品的

13、方法；（3）介紹室外拍攝商品的知識，讓學(xué)員掌握在室外拍攝商品的方法；（4）介紹常用的圖像處理軟件，讓學(xué)員學(xué)會選擇合適的圖像處理軟件制作和美化圖像；（5）介紹處理圖像的方法，讓學(xué)員掌握圖片處理的基本知識；（6）介紹美化圖像的方法，讓學(xué)員學(xué)會美化商品圖片的方法；（7）安排課堂練習(xí)。教學(xué)手段：（1）通過演示講解基礎(chǔ)知識，講解結(jié)束后進(jìn)行討論和練習(xí)；（2）對于重點操作可以著重演示，并加強舉例說明。教學(xué)資料及要求：除講解教材中的知識外，可以結(jié)合室內(nèi)和室外的實地拍攝練習(xí)，讓學(xué)員熟練掌握商品拍攝的方法。結(jié)合更多商品美化實例，讓學(xué)員熟練掌握商品處理的方法。教學(xué)內(nèi)容知識回顧：前面講解了推薦優(yōu)勢商品、使用千牛工作臺

14、與買家交流、商品交易管理、使用千牛工作臺管理店鋪、用支付寶管理賬目等知識。討論問題：1、室內(nèi)拍攝和室外拍攝在布光上面有哪些不同 2、處理和美化圖片的主要內(nèi)容有哪些內(nèi)容大綱：具體可結(jié)合本章的PPT課件進(jìn)行配合講解。 使用相機拍攝商品 相機需具備的功能 相機的設(shè)置 拍攝方法 室內(nèi)外商品拍攝技法 室內(nèi)商品拍攝技法 室外商品拍攝技法 認(rèn)識圖像處理軟件 選擇合適的圖像處理軟件 了解常用圖片處理操作 處理圖片 調(diào)整圖片大小 裁剪圖片 旋轉(zhuǎn)圖片 變換圖片 調(diào)整曝光不足或曝光過度的圖片 調(diào)整圖片亮度和對比度 調(diào)整圖片顏色 為圖片添加水印 為圖片添加邊框 使圖片更加清晰 摳圖 批處理圖片 拍攝和制作主圖視頻 主

15、圖視頻內(nèi)容設(shè)計 主圖視頻拍攝的流程 使用淘拍拍攝視頻 疑難解答 經(jīng)典案例商品美化，成就銷量神話 高手進(jìn)階小結(jié)了解商品拍攝的基礎(chǔ)知識。掌握室內(nèi)和室外拍攝商品的方法。了解常用的圖像處理軟件。掌握處理商品圖片和美化商品圖片的方法。思考及作業(yè)想一想：怎樣制作好看且合適當(dāng)前商品特性的圖片效果練一練：（1）了解室外拍攝的相關(guān)知識，選擇合理的拍攝時間、拍攝角度和拍攝場景，拍攝美觀真實的服裝圖片，參考效果如圖所示。 室外拍攝（2）使用Photoshop CC對素材圖片的曝光度、對比度、色調(diào)進(jìn)行調(diào)整，使圖片色調(diào)更飽滿，顏色更鮮明，效果如圖所示。調(diào)整圖片曝光度、對比度和色調(diào)第5章課時內(nèi)容網(wǎng)店的設(shè)計與裝修授課時間1

16、35分鐘課時3教學(xué)目標(biāo) 做好店鋪視覺設(shè)計前期準(zhǔn)備。 熟悉電商文案的策劃與寫作。 學(xué)會制作主圖、店招和導(dǎo)航。 學(xué)會制作分類導(dǎo)航。 學(xué)會添加店鋪其他裝修模塊。 學(xué)會制作商品詳情頁。 學(xué)會裝修移動端店鋪。教學(xué)重點 制作店招和導(dǎo)航。 制作分類導(dǎo)航。 添加店鋪其他裝修模塊。 制作商品詳情頁。教學(xué)難點制作店招和導(dǎo)航；制作商品詳情頁；裝修移動端店鋪。教學(xué)設(shè)計教學(xué)思路：（1）介紹店鋪視覺設(shè)計的基本知識，讓學(xué)員了解進(jìn)行店鋪裝修前需做好的視覺設(shè)計規(guī)劃；（2）介紹電商文案的策劃與寫作，讓學(xué)員熟悉文案的作用；（3）介紹制作店招和導(dǎo)航的方法，讓學(xué)員可以自主制作店鋪的店招和導(dǎo)航；（4）介紹分類導(dǎo)航和其他裝修模塊的制作方法

17、，讓學(xué)員可以自主制作和管理店鋪的主要模塊；（5）介紹商品詳情頁的制作方法，讓學(xué)員可以掌握店鋪詳情頁的制作方法和技巧；（6）安排課堂練習(xí)。教學(xué)手段：（1）通過演示講解基礎(chǔ)知識，講解結(jié)束后進(jìn)行練習(xí)和討論；（2）對于重點操作可以著重演示，并加強舉例說明。教學(xué)資料及要求：除講解教材中的知識外，結(jié)合課堂實時練習(xí)，讓學(xué)員熟練掌握網(wǎng)店設(shè)計與裝修的方法。教學(xué)內(nèi)容知識回顧：在前面講解了前面的章節(jié)中講解了使用相機拍攝商品、室內(nèi)拍攝和室外拍攝，以及認(rèn)識圖像處理軟件、處理圖像和美化圖像等知識。討論問題：1、如何選擇和制作適合店鋪風(fēng)格的店招 2、如何制作更美觀合理的商品詳情頁3、移動端店鋪裝修與PC端有何區(qū)別內(nèi)容大綱：

18、具體可結(jié)合本章的PPT課件進(jìn)行配合講解。 店鋪視覺設(shè)計 認(rèn)識視覺營銷 商品主圖視覺設(shè)計 店鋪首頁視覺設(shè)計 商品詳情頁視覺設(shè)計 移動端店鋪視覺設(shè)計 電商文案的策劃與寫作 文案的策劃 文案的寫作 設(shè)置主圖 主圖的尺寸要求 制作主圖圖片 設(shè)置店招和導(dǎo)航 . 店招制作規(guī)范 設(shè)計店招 上傳店招 設(shè)置導(dǎo)航條 設(shè)置分類導(dǎo)航 分類導(dǎo)航制作規(guī)范 制作分類導(dǎo)航按鈕 設(shè)置分類導(dǎo)航按鈕 添加店鋪其他裝修模塊 圖片輪播模塊 客服中心 商品搜索 設(shè)計商品詳情頁 商品詳情頁制作規(guī)范 制作商品詳情頁 裝修移動端店鋪 設(shè)置移動端店鋪的店標(biāo)與店招. 設(shè)置移動端店鋪的商品模塊. 設(shè)置移動端店鋪的商品詳情頁. 疑難解答 經(jīng)典案例店鋪

19、裝修成就大生意. 高手進(jìn)階小結(jié)掌握店招、導(dǎo)航、詳情頁的制作方法。掌握店鋪主要模塊的設(shè)置和編輯方法。思考及作業(yè)想一想：在制作商品詳情頁時，怎樣對圖文進(jìn)行合理排列和布局練一練：（1）根據(jù)本章所學(xué)知識為空調(diào)設(shè)計一則文案，包括主圖文案和詳情頁文案，要求詳情頁文案內(nèi)容包括功能、外觀、材質(zhì)、特色等。（2）制作大小為800800像素的圖片，將其上傳到淘寶圖片空間中，并新建“主圖”文件夾，將上傳的圖片移動到該文件夾中。（3）利用素材制作一個“茶葉”店鋪的通欄店招，制作完成后將其上傳到淘寶店鋪中。茶葉店鋪的店招效果（4）利用素材制作一個大小為1920500像素的全屏海報，制作完成后通過碼工助手生成代碼，然后將全

20、屏海報上傳到淘寶店鋪中。茶葉店鋪全屏海報效果（5）收集一些好看的茶葉圖片，制作成全屏輪播圖片，制作完成后通過碼工助手生成代碼，然后將全屏輪播圖片上傳指淘寶店鋪中。第6章課時內(nèi)容搜索引擎排名與優(yōu)化授課時間90分鐘課時2教學(xué)目標(biāo) 了解影響淘寶搜索排序的因素。 學(xué)會優(yōu)化商品標(biāo)題。 學(xué)會優(yōu)化商品描述頁。 掌握其他類型優(yōu)化的方法。教學(xué)重點 優(yōu)化商品標(biāo)題。 優(yōu)化商品描述頁。教學(xué)難點優(yōu)化商品標(biāo)題；優(yōu)化商品描述頁。教學(xué)設(shè)計教學(xué)思路：（1）介紹影響淘寶搜索排序的因素，加強學(xué)員搜索優(yōu)化和排名的了解；（2）通過對優(yōu)化商品標(biāo)題的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行講解，讓學(xué)員掌握商品標(biāo)題優(yōu)化的原則和技巧；（3）通過對優(yōu)化商品詳情頁的相關(guān)內(nèi)容

21、進(jìn)行講解，讓學(xué)員掌握商品詳情頁優(yōu)化的原則和技巧；（4）安排課堂練習(xí)。教學(xué)手段：（1）通過演示講解基礎(chǔ)知識，講解結(jié)束后進(jìn)行討論和疑難提問；（2）對于重點內(nèi)容可以著重介紹，并加強舉例說明。教學(xué)資料及要求：除講解教材中的知識外，還可結(jié)合課堂討論，讓學(xué)員可以掌握索引擎排名與優(yōu)化的方法。教學(xué)內(nèi)容知識回顧：在前面講解了設(shè)置圖片空間、制作店招、制作導(dǎo)航、制作商品詳情頁和編輯店鋪主要模塊的方法。討論問題：1、如何根據(jù)近段時間的行業(yè)關(guān)鍵詞來確定商品標(biāo)題 2、如何合理規(guī)劃商品詳情頁內(nèi)容大綱：具體可結(jié)合本章的PPT課件進(jìn)行配合講解。 影響淘寶搜索排序的因素 優(yōu)化商品標(biāo)題 了解商品標(biāo)題的結(jié)構(gòu) 查找關(guān)鍵詞 拆分與組合關(guān)

22、鍵詞 突出賣點 優(yōu)化商品描述頁 目標(biāo)消費人群定位 商品展示 頁面布局 加載速度 關(guān)聯(lián)營銷 其他類型優(yōu)化 類目優(yōu)化 價格優(yōu)化 圖片優(yōu)化 商品上下架時間優(yōu)化 櫥窗推薦 疑難解答 經(jīng)典案例關(guān)聯(lián)營銷提高店鋪動銷率 高手進(jìn)階.小結(jié)了解影響淘寶搜索排名的因素。掌握優(yōu)化商品標(biāo)題、商品詳情頁、商品圖片的方法。思考及作業(yè)想一想：母嬰品的商品詳情頁應(yīng)該包含哪些內(nèi)容，如何規(guī)劃練一練：（1）通過選詞助手搜索和下載“牛肉干”關(guān)鍵詞，然后對行業(yè)關(guān)鍵詞進(jìn)行分析，確定一個合適的商品標(biāo)題。（2）在淘寶網(wǎng)中尋找與運動有關(guān)的商品的詳情頁布局，然后根據(jù)詳情頁優(yōu)化的相關(guān)知識對詳情頁進(jìn)行分析。（3）分析“數(shù)碼相機”類目的行業(yè)信息，了解該

23、類目下熱銷商品的上下架時間以及目標(biāo)消費群的消費行為，從而制定出適合中小賣家店鋪商品的上架時間。第7章課時內(nèi)容利用站外資源推廣店鋪授課時間90分鐘課時2教學(xué)目標(biāo) 了解店鋪流量的來源。 掌握運用網(wǎng)絡(luò)資源宣傳店鋪的方法。 掌握運用站外平臺宣傳店鋪的方法。 了解內(nèi)容電商的全渠道推廣教學(xué)重點 運用網(wǎng)絡(luò)資源宣傳店鋪。 運用站外平臺宣傳店鋪。教學(xué)難點運用網(wǎng)絡(luò)資源宣傳店鋪；運用站外平臺宣傳店鋪。教學(xué)設(shè)計教學(xué)思路：（1）通過店鋪流量來源進(jìn)行介紹，讓學(xué)員店鋪流量的構(gòu)成和分布；（2）通過對在淘寶論壇中宣傳店鋪的方法進(jìn)行講解，使學(xué)員可熟練運用淘寶論壇推廣店鋪；（3）通過對運用網(wǎng)絡(luò)資源宣傳店鋪進(jìn)行講解，讓學(xué)員掌握使用各

24、種網(wǎng)絡(luò)資源推廣店鋪的方法；（4）通過對運用站外平臺宣傳店鋪進(jìn)行講解，讓學(xué)員掌握使用各種站外平臺推廣店鋪的方法；（5）安排課堂練習(xí)。教學(xué)手段：（1）通過演示講解基礎(chǔ)知識，講解結(jié)束后進(jìn)行練習(xí)和疑難提問；（2）對于重點內(nèi)容可以著重講解，并加強舉例說明。教學(xué)資料及要求：除講解教材中的知識外，還可結(jié)合課堂討論，讓學(xué)員了解和掌握店鋪推廣的相關(guān)知識。教學(xué)內(nèi)容知識回顧：在前面講解了影響淘寶搜索排序的因素、優(yōu)化商品標(biāo)題、優(yōu)化商品描述頁、其他類型優(yōu)化等內(nèi)容。討論問題：1、如何運用網(wǎng)絡(luò)平臺免費推廣店鋪 2、如何運用站外平臺免費推廣店鋪內(nèi)容大綱：具體可結(jié)合本章的PPT課件進(jìn)行配合講解。 店鋪流量的來源 淘寶站外流量

25、站內(nèi)搜索 付費推廣 參與活動 會員營銷 運用網(wǎng)絡(luò)資源宣傳店鋪 微博推廣 微信推廣 淘寶論壇推廣 運用站外平臺宣傳店鋪176 折800 返利網(wǎng) 卷皮網(wǎng) 參與團購 其他站外平臺 內(nèi)容電商的全渠道推廣 內(nèi)容型電商的現(xiàn)狀和類型 淘寶內(nèi)容營銷的常見入口 內(nèi)容電商的主要形式和優(yōu)化 疑難解答 經(jīng)典案例借助自媒體的“東風(fēng)”推廣店鋪 高手進(jìn)階小結(jié)了解店鋪流量的來源和構(gòu)成。掌握使用各種免費平臺推廣店鋪的方法。思考及作業(yè)想一想：在推廣店鋪時，怎么制作適合商品的推廣計劃練一練：（1）在淘寶論壇中編輯并發(fā)布自己的商品推廣帖。（2）以品牌名或店鋪名來命名新浪微博，在微博中發(fā)布話題，并與粉絲互動，策劃一條轉(zhuǎn)發(fā)抽獎活動。（3

26、）以品牌名或店鋪名申請微信公眾號，編輯推廣信息并將其發(fā)布到公眾號中，再在推廣內(nèi)容最后添加公眾號的二維碼關(guān)注信息。（4）制作淘寶手機海報，將手機海報鏈接地址分享到微信朋友圈和新浪微博。第8章課時內(nèi)容利用站內(nèi)資源推廣與促銷授課時間90分鐘課時2教學(xué)目標(biāo) 掌握店內(nèi)基本推廣的方法。 掌握店內(nèi)促銷技巧的方法。 掌握直播引流的方法。 掌握移動端店鋪推廣的方法。教學(xué)重點 店內(nèi)基本推廣。 店內(nèi)促銷技巧。 移動端店鋪推廣。教學(xué)難點店內(nèi)基本推廣；移動端店鋪推廣。教學(xué)設(shè)計教學(xué)思路：（1）通過對店內(nèi)基本推廣方法進(jìn)行介紹，讓學(xué)員可以掌握通過淘寶內(nèi)部推廣方式推廣店鋪的方法；（2）通過對店內(nèi)促銷技巧進(jìn)行介紹，讓學(xué)員可以自主

27、設(shè)計店鋪促銷方案；（3）通過直播平臺的介紹，介紹直播引流推廣的技巧；（4）通過移動端店鋪推廣，介紹其方法；（5）安排課堂練習(xí)。教學(xué)手段：（1）通過演示講解基礎(chǔ)知識，講解結(jié)束后進(jìn)行練習(xí)和疑難提問；（2）對于重點內(nèi)容可以著重介紹，并加強舉例說明。教學(xué)資料及要求：除講解教材中的知識外，還可結(jié)合課堂討論，加強學(xué)員對店鋪推廣方式的了解。教學(xué)內(nèi)容知識回顧：前面講解了店鋪流量的來源、在淘寶論壇中宣傳店鋪、運用網(wǎng)絡(luò)資源宣傳店鋪、運用站外平臺宣傳店鋪等內(nèi)容。討論問題：1、如何使用直通車推廣店鋪 2、如何設(shè)計適合店鋪的促銷方案3、如何才能做好移動端店鋪的推廣內(nèi)容大綱：具體可結(jié)合本章的PPT課件進(jìn)行配合講解。 利用

28、淘寶活動進(jìn)行營銷推廣 策劃店內(nèi)促銷活動 參加免費試用 加入淘寶直通車 參加智鉆 參加淘寶“天天特價” 參加聚劃算 淘寶客推廣 直播引流推廣 移動端店鋪推廣 . 利用“碼上淘”進(jìn)行推廣 利用微淘達(dá)人推廣店鋪 疑難解答 經(jīng)典案例玩轉(zhuǎn)直通車，快速打造淘寶爆款. 高手進(jìn)階小結(jié)掌握直通車、智鉆、天天特價、淘寶客等淘寶店鋪推廣的方法。熟悉設(shè)計店鋪促銷方案的方法。思考及作業(yè)想一想：當(dāng)?shù)赇佇枰訌娨苿佣擞脩艄芾頃r，應(yīng)該制作怎樣的促銷和推廣方式練一練：（1）查看買家的評論，通過回復(fù)買家評價來進(jìn)行店鋪或商品的推廣。（2）根據(jù)店鋪情況，選擇合適的商品報名參加淘寶的免費使用活動。（3）查看店鋪中的寶貝推薦情況，分析所

29、推薦的商品是否合理。（4）策劃一場店內(nèi)促銷活動，對參與活動的買家實行會員積分，并根據(jù)消費額度贈送禮品或優(yōu)惠券。第9章課時內(nèi)容網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析授課時間90分鐘課時2教學(xué)目標(biāo) 分析網(wǎng)店經(jīng)營現(xiàn)狀。 掌握網(wǎng)店商品分析的方法。 掌握客戶行為分析的方法。 熟悉常用數(shù)據(jù)分析工具。教學(xué)重點 網(wǎng)店經(jīng)營現(xiàn)狀分析。 網(wǎng)店商品分析。 客戶行為分析。 常用數(shù)據(jù)分析工具。教學(xué)難點網(wǎng)店經(jīng)營現(xiàn)狀分析；網(wǎng)店商品分析；客戶行為分析；常用數(shù)據(jù)分析工具。教學(xué)設(shè)計教學(xué)思路：（1）介紹網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析的意義及經(jīng)營現(xiàn)狀的分析，使學(xué)員可熟練對店鋪經(jīng)營的基本情況進(jìn)行查看和分析；（2）介紹網(wǎng)店商品的分析方法，使學(xué)員能夠熟練地對店鋪商品的各種情況進(jìn)行分析

30、；（3）介紹客戶行為分析的方法，使學(xué)員能夠更好地對店鋪顧客的特點等進(jìn)行分析；（4）介紹常用的店鋪數(shù)據(jù)分析工具，使學(xué)員能夠選擇出更適合自己店鋪情況的分析工具；（5）安排課堂練習(xí)。教學(xué)手段：（1）通過演示講解基礎(chǔ)知識，講解結(jié)束后進(jìn)行討論；（2）對于重點內(nèi)容可以著重演示，并加強舉例說明。教學(xué)資料及要求：除講解教材中的知識外，還可結(jié)合課堂討論，讓學(xué)員可以掌握網(wǎng)店數(shù)據(jù)的分析方式。教學(xué)內(nèi)容知識回顧：前面講解了店內(nèi)基本推廣、店內(nèi)促銷技巧、直播引流和移動端店鋪推廣等知識。討論問題：1、如何對老客戶的行為進(jìn)行分析 2、如何對店鋪的單品數(shù)據(jù)進(jìn)行分析內(nèi)容大綱：具體可結(jié)合本章的PPT課件進(jìn)行配合講解。 網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析的

31、意義 了解電商大數(shù)據(jù) 了解網(wǎng)店數(shù)據(jù) 網(wǎng)店經(jīng)營現(xiàn)狀分析 基本流量分析 基本運營數(shù)據(jù)分析 網(wǎng)店商品分析 商品銷量分析 商品關(guān)聯(lián)分析 單品流量分析 客戶分析 客戶購物體驗分析 客戶數(shù)據(jù)分析 客戶特征分析 客戶行為分析 常用數(shù)據(jù)分析工具 使用工具進(jìn)行實時流量分析 使用工具進(jìn)行實時商品分析 使用工具進(jìn)行實時交易分析 疑難解答 經(jīng)典案例小數(shù)據(jù)中的“大道理” 高手進(jìn)階小結(jié)掌握網(wǎng)店基本數(shù)據(jù)的分析方法。掌握客戶行為、網(wǎng)店單品等數(shù)據(jù)的分析方法。熟悉常用的數(shù)據(jù)分析工具。思考及作業(yè)想一想：怎樣使用生意參謀分析店鋪熱銷單品的數(shù)據(jù)練一練：（1）了解網(wǎng)店經(jīng)營的基本流量分析指標(biāo)，然后使用生意參謀查看并分析淘寶店鋪的流量數(shù)據(jù)，

32、包括PC端訪客、無線端訪客、跳出率、轉(zhuǎn)化率等。（2）使用生意參謀分析店鋪的客戶數(shù)據(jù)，查看訪客地域、訪問時間段、新客戶比例、老客戶比例和新老客戶對比等信息。（3）使用生意參謀分析店鋪的銷售數(shù)據(jù)，查看交易金額、交易筆數(shù)、客單價、下單轉(zhuǎn)化率、支付轉(zhuǎn)化率等信息。第10章課時內(nèi)容網(wǎng)店物流與倉儲授課時間45分鐘課時1教學(xué)目標(biāo) 熟悉網(wǎng)上商品的主要發(fā)貨方式。 選擇合適的物流。 掌握物流設(shè)置的方法。 掌握倉儲管理的方法。教學(xué)重點 網(wǎng)上商品的主要發(fā)貨方式。 選擇合適的物流。 物流設(shè)置。 倉儲管理。教學(xué)難點物流設(shè)置；倉儲管理。教學(xué)設(shè)計教學(xué)思路：（1）介紹網(wǎng)上商品的主要發(fā)貨方式和常見物流，讓學(xué)員可以根據(jù)需求選擇最適合

33、的物流方式；（2）介紹物流設(shè)置的方法，讓學(xué)員可以在淘寶店鋪中對物流進(jìn)行合理設(shè)置；（3）介紹倉儲管理的方法，讓學(xué)員可以在淘寶店鋪中對倉儲進(jìn)行了解和管理；（4）安排課堂練習(xí)。教學(xué)手段：（1）通過演示講解基礎(chǔ)知識，講解結(jié)束后進(jìn)行練習(xí)和討論；（2）對于重點內(nèi)容可以著重講解，并加強舉例說明。教學(xué)資料及要求：除講解教材中的知識外，還可結(jié)合課堂討論，讓學(xué)員可以熟悉和掌握網(wǎng)店物流與倉儲的管理方法。教學(xué)內(nèi)容知識回顧：在前面講解了網(wǎng)店經(jīng)營現(xiàn)狀分析、網(wǎng)店商品分析、客戶行為分析、常用數(shù)據(jù)分析工具等知識。討論問題：1、如何選擇適合自己的物流方式 2、如何在淘寶店鋪中對物流進(jìn)行設(shè)置內(nèi)容大綱：具體可結(jié)合本章的PPT課件進(jìn)行配合講解。 物流的選擇 網(wǎng)上商品的主要發(fā)貨方式 如何選擇適合自己的物流 物流設(shè)置 服務(wù)商設(shè)置 運費模板設(shè)置 編輯地址庫 倉儲管理 商品入庫 商品包裝 商品出庫 物流跟蹤 貨物維護(hù) 疑難解答 經(jīng)典案例好物流成就好口碑 高手進(jìn)階小結(jié)了解選擇物流的方法。掌握設(shè)置店鋪物流的方法。掌握店鋪倉儲管理的方法。思考及作業(yè)想一想：如何在眾多物流方式中甄選性價比最高的物流練一練：（1）通過網(wǎng)絡(luò)查詢現(xiàn)在主流的快遞公司，收集各個快遞公司的服