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文檔簡介
1、 微信分、廣送好禮活動效果提升優(yōu)化建議針對微信分享送好禮活動自2016年1月1日上線以來,活動效果不佳,擬 結(jié)合相關(guān)營銷活動數(shù)據(jù)及大表數(shù)據(jù)提出以下優(yōu)化建議:、宣傳渠道問題:從大表數(shù)據(jù)來看,自1月20日活動上線以來,微廳的粉絲量、新增關(guān)注人 數(shù)、綁定粉絲量、新增綁定粉絲量和優(yōu)惠享點(diǎn)擊數(shù)均較為平穩(wěn),未因活動開展而 有所增長。微廳大表數(shù)據(jù)粉絲量 新增關(guān)注人數(shù) 綁定粉絲量 新增綁定粉絲量 優(yōu)惠享點(diǎn)擊數(shù)微信分享送好禮活動主要以用戶關(guān)注且綁定“和聚匯”,并將菜單欄中每周“活 動分享”里的圖文內(nèi)容分享給微信好友/朋友圈,即可獲得1次“搖一搖”機(jī)會, 對當(dāng)前用戶有一定吸引力,但是通過上數(shù)據(jù)可以看出微廳并沒有因
2、為微信分享送 好禮的開展而增加用戶數(shù)據(jù),則推算出用戶對此活動的知曉度不高。目前該活動沒有做任何宣傳,主要傳播途徑為關(guān)注且綁定“和聚匯”的用戶 在優(yōu)惠享欄中將活動分享到朋友圈而彈出的中獎信息建議:1、由于微信不可以誘導(dǎo)分享,因此該活動不進(jìn)行主動宣傳,僅在用戶分享 獲得話費(fèi),或單圖文分享后的閱讀量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后, 進(jìn)行圖文推送告知話費(fèi)贈送事 宜,只能對活動內(nèi)容優(yōu)化體驗,增加用戶粘性。、活動流程問題:微廳2016/1/12016/1/22016/1/32016/1/42016/1/5粉絲量276,387276,701276,909276,915277,080方便查點(diǎn)擊5,1613,5582,8953,0
3、416,150數(shù)簡單用點(diǎn)擊8166374685341,345數(shù)優(yōu)惠享點(diǎn)擊10,0909,7329,1797,99712,559數(shù)通過以上表格數(shù)據(jù)可以看出點(diǎn)擊優(yōu)惠享的用戶遠(yuǎn)大于點(diǎn)擊方便查和簡單用的 用戶、由此說明用戶關(guān)注優(yōu)惠活動的人數(shù)較多,活動參與積極性高。建議:(一)邏輯流程方面1、問題描述:在用戶分享圖文獲得中獎信息時活動信息顯示不明確,沒 有達(dá)到活動宣傳目的,吸引力不足,如圖 1IPod 142iPod 宰U42卜微信2)和聚匯X微信(印和聚匯優(yōu)化建議:在中獎結(jié)果通知中添加另一個獲取抽獎機(jī)會信息:當(dāng)閱讀量達(dá)100時,額外獲得1次“搖一搖”機(jī)會。增加活動的吸引力,促使用戶點(diǎn)擊了解 詳情,增加
4、用戶參與活動的積極性。如圖 1.1中獎結(jié)果通知活動:分亨送好禮 獎品:話費(fèi)中獎結(jié)果通知 衛(wèi)月24日活動:分字送好禮 獎器:話鶴回S關(guān)i/JK 1 T 1 1jl 匚J ji也可抽獎,100崛中獎哦!wm方便直簡單用憂崽享rs + i h h i-方便蠻=簡單用二優(yōu)嶷字圖1.12、問題描述:我的分享詳細(xì)信息里顯示活動信息不祥,用戶對活動信息與 參與方式模糊,如圖2iPod TiPod 閥諄詁利100時*還鐮技得一;對B掃J;骨曜!圖2.2優(yōu)化建議:建議在分享更多下方添加活動信息顯示,如“當(dāng)閱讀量達(dá) 100 時,額外獲得1次抽獎機(jī)會哦”吸引用戶點(diǎn)擊分享更多,增加用戶參加活動的積 極性。如圖2.23
5、、問題描述:我的分享頁里文字格式有誤,缺少頁面美感,如圖 3i4:ao利BEH At他*全鱉瑕返回i*:60和SE匯圖3.1優(yōu)化建議:建議我的分享下的文字重新排版,增加頁面美感,如圖3.14、問題描述:我的分享頁頁面繁瑣,頂端有兩個返回按鈕;且在查看圖文信息或分享更多時返回出現(xiàn)系統(tǒng)異常,如圖4iPad*iPod1 1筐回和舉上 血冋關(guān)閉和鏗匯 .我的分享卓冃已堪HU1曲卓I界U9宜.LLttMl jl話揣純 進(jìn)有免參懂SSBSfi-良夢獎廁尊你甘*ws*A 1ft Uft 旳靜州*単 4j * IH K I 7L SrR * 命E抑審$Pod *M 50和噩匯我的分審倍息111交:事聊文*at*5E上 卅旳大P21鳳 三出舟懂州轉(zhuǎn)費(fèi)申甘車朋犢S誥!AH分享更夢圖4.1優(yōu)化建議:優(yōu)化對我的分享頁的顯示,去除下面一個返回按鈕;優(yōu)化后臺系統(tǒng),避免在返回時出現(xiàn)系統(tǒng)異常狀況,增加用戶體驗,優(yōu)化用戶操作,
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