湖北開(kāi)放大學(xué)商務(wù)談判實(shí)務(wù)形成性測(cè)試（第2次）答卷

1、形成性測(cè)試（第2次）試卷總分:100 得分:100根據(jù)談判目的的不同，也會(huì)帶來(lái)用語(yǔ)的不同，從談判的目的來(lái)看不包括（ ）成交比價(jià)禮貌送客答案:C2.為克服最終差距或思想障礙，爭(zhēng)取相對(duì)平衡的條件，可以有好壞搭配、談判升格等策略，這是針對(duì)哪一具體階段的策略（ ）談判開(kāi)場(chǎng)復(fù)雜局面最后決戰(zhàn)相持階段答案:C3.“擋箭牌”策略的運(yùn)用的注意點(diǎn)有（ ）對(duì)方不講理口頭表述臉部表情順理成章答案:D4.合同正文談判不涉及（ ）正文框架結(jié)構(gòu)框架條件附件談判組織原則答案:C5.從業(yè)務(wù)角度看，不是人際交往與國(guó)際商務(wù)談判的不同之處的是（ ）目標(biāo)特征社會(huì)性利害沖突倫理內(nèi)涵答案:C6.不屬于談判終結(jié)的形式的是（ ）小結(jié)成交破裂中

2、止答案:A7.在合同條文中放棄采用諸如土語(yǔ)以及其他不同文字之間無(wú)絕對(duì)準(zhǔn)確對(duì)應(yīng)的描述性用詞體現(xiàn)了（ ）平等書(shū)面格式雙方意愿共識(shí)規(guī)則答案:D8.在緊張狀態(tài)下續(xù)會(huì)時(shí)，主持人開(kāi)場(chǎng)應(yīng)追求談話藝術(shù)與語(yǔ)氣，常見(jiàn)的表達(dá)方式有（ ）比擬方式、修飾方式設(shè)問(wèn)調(diào)侃、列單調(diào)侃自我嘲笑、婉轉(zhuǎn)陳述據(jù)理力爭(zhēng)、毫不讓步答案:B9.不屬于談判手的個(gè)人信息的是（ ）年齡性別個(gè)性談判權(quán)限答案:D10.有效傳遞信息必須注意（ ）后果過(guò)程人員時(shí)機(jī)答案:D11.面對(duì)位高、內(nèi)向、友好的年長(zhǎng)對(duì)手在談判用語(yǔ)上主要應(yīng)以（ ）為基礎(chǔ)用語(yǔ)。外交用語(yǔ)文學(xué)用語(yǔ)軍事用語(yǔ)商業(yè)法律用語(yǔ)答案:A12.“欲擒故縱”策略運(yùn)用的注意點(diǎn)有（ ）態(tài)度溫和言談與分寸對(duì)方?jīng)]理

3、挑目標(biāo)和秩序答案:B13.商務(wù)談判信息的收集方法不包括（ ）預(yù)測(cè)法詢問(wèn)法特殊法分析法答案:D14.理解談判手的音調(diào)傳遞的真實(shí)意思，可以不考慮（ ）說(shuō)話頻率聲調(diào)粗細(xì)響度答案:C15.綜合分析屬于商務(wù)談判信息的哪項(xiàng)處理內(nèi)容（ ）排序分類加工再識(shí)別整理歸納答案:B16.商務(wù)談判的干擾信息主要來(lái)自于（ ）談判現(xiàn)場(chǎng)談判技巧現(xiàn)場(chǎng)之外談判手答案:C17.質(zhì)量保證條款屬于哪種條款（ ）基礎(chǔ)條款特殊條款法律條款有價(jià)條款答案:B18.談判手做戲可以不達(dá)到的目的是（ ）表演誠(chéng)懇的態(tài)度山窮水盡時(shí)不我待答案:A19.半官半民的談判的特點(diǎn)不包括（ ）制約條件多回旋余地大節(jié)奏快表達(dá)方式難答案:C20.商務(wù)談判用語(yǔ)有很強(qiáng)的針

4、對(duì)性，表現(xiàn)方面可不包括（ ）對(duì)象目的地點(diǎn)時(shí)間答案:C21.對(duì)方談判手的信息包括（ ）【多項(xiàng)選擇題，答案不止一項(xiàng)】個(gè)人信息談判權(quán)限談判風(fēng)格現(xiàn)場(chǎng)情景答案:ABC22.合同正文的談判必須涉及（ ）【多項(xiàng)選擇題，答案不止一項(xiàng)】正文框架結(jié)構(gòu)框架條件附件談判組織答案:ABD23.下列可用作初次會(huì)談?dòng)谜Z(yǔ)的是（ ）【多項(xiàng)選擇題，答案不止一項(xiàng)】愿我們的工作能為擴(kuò)大雙方合作做出貢獻(xiàn)。如有可能請(qǐng)貴方談?wù)劸唧w安排不論有何困難我們雙方都應(yīng)本著平等互利的原則來(lái)接解決有關(guān)日程悉聽(tīng)貴方方便答案:ABCD24.在緊張狀態(tài)下續(xù)會(huì)時(shí)，主持人開(kāi)場(chǎng)應(yīng)追求談話藝術(shù)與語(yǔ)氣，常見(jiàn)的表達(dá)方式有（ ）【多項(xiàng)選擇題，答案不止一項(xiàng)】列單調(diào)侃設(shè)問(wèn)調(diào)侃

5、自我嘲笑、婉轉(zhuǎn)陳述據(jù)理力爭(zhēng)、毫不讓步答案:AB25.能夠影響商務(wù)談判的宏觀經(jīng)濟(jì)信息有（ ）【多項(xiàng)選擇題，答案不止一項(xiàng)】市場(chǎng)需求稅收政策金融政策財(cái)政政策答案:BCD26.按商務(wù)談判信息在談判過(guò)程中的狀態(tài)，將其可分為（ ）【多項(xiàng)選擇題，答案不止一項(xiàng)】電子信息形體信息談判準(zhǔn)備信息實(shí)時(shí)信息答案:CD27.談判中常用的小結(jié)方式有（ ）【多項(xiàng)選擇題，答案不止一項(xiàng)】歸納口述紙書(shū)板書(shū)答案:BCD28.約束談話距離的因素有（ ）【多項(xiàng)選擇題，答案不止一項(xiàng)】眼神方便情緒衛(wèi)生答案:BCD29.以成交結(jié)束談判時(shí)，主持應(yīng)該包含那幾個(gè)方面的內(nèi)容（ ）【多項(xiàng)選擇題，答案不止一項(xiàng)】清理部署握手、清理、簽約必要的保留答案:AB

6、D30.談判手在談判過(guò)程中表現(xiàn)感情的作用有（ ）【多項(xiàng)選擇題，答案不止一項(xiàng)】自我發(fā)泄嚇唬外人影響對(duì)手吸引對(duì)手答案:AC31.多項(xiàng)策略功用不相等時(shí)，其結(jié)束狀態(tài)可能是：因某個(gè)策略的理由與另一策略相關(guān)，當(dāng)另一策略實(shí)現(xiàn)或部分實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)策略的預(yù)期目標(biāo)，策略運(yùn)行即可宣告結(jié)束。（ ）答案:錯(cuò)誤32.決策過(guò)程中信息采集的渠道有：外交使團(tuán)、行業(yè)刊物、考察訪問(wèn)、熟人朋友等。（ ）答案:正確33.補(bǔ)充條款系指處理交易要素必備的條款。（ ）答案:錯(cuò)誤34.談判后期，如果能夠爭(zhēng)取分析利用好掌握的前期在線信息，可能會(huì)出現(xiàn)更加理想的談判效果。（ ）答案:錯(cuò)誤35.談判的過(guò)程就是將雙方所持的談判條件去偽存真，雙方的態(tài)度從虛到實(shí)的轉(zhuǎn)化過(guò)程。（ ）答案:正確36.法國(guó)文化背景的談判對(duì)手，在談判中不喜歡借助外力達(dá)成協(xié)議。（ ）答案:錯(cuò)誤37.合同正文條款一致原則即為在合同條文談判時(shí)各條文和各文件之間的內(nèi)容互相補(bǔ)充、互相引證。（ ）答案:錯(cuò)誤38.談判的對(duì)象，即賣方或買方的具體條件，諸如地位、經(jīng)驗(yàn)、態(tài)度和性格等不會(huì)影響談判策