管理學基礎(chǔ)第5講

1、管理學基礎(chǔ)第四講1集體優(yōu)于個人2 047000499 決策者對所決策的事項擁有多少知識、經(jīng)驗和信息，這是支持科學決策的重要資源。決策的成敗在于決策的科學性、超前性。而科學性和超前性，又在于決策者所擁有的知識、經(jīng)驗和信息。我覺的集體決策優(yōu)于個人決策。賈惠勇047000149 我覺的集體決策優(yōu)于個人決策其主要原因是集體決策體現(xiàn)的民主。而個人決策不能體現(xiàn)這一點。個人決策有專制的意義。不能體現(xiàn)大多數(shù)人的意志。不是科學的決策，所以在我們以后的工作中要盡量避免個人決策。 3 黃曉芬 決策最重要的方面是執(zhí)行的質(zhì)量，要得到順利的實施，就需要有較多的人參與，組織在建立決策體系時，要吸收各方面人的參加，把不同的看

2、法、意見、分歧解決在決策過程中，這不是體現(xiàn)了集體的智慧優(yōu)于個人的智慧嗎？ 張雁 我個人認為個人決策應在企業(yè)發(fā)展初期是主要的，但到企業(yè)發(fā)展中期后，也就是結(jié)束了資本原始積累時期，集體決策相對就比較重要。郭暉 優(yōu)點一是讓企業(yè)管理人員了解公司組織各個層的工作狀況，有利于培養(yǎng)管理人員；二讓管理人員了解公司所面臨的關(guān)鍵問題，雖然費時但是可以從眾多方案是選擇有利公司發(fā)展的更佳方案。 4劉欣集體決策促使團隊精神的形成，促進部門之間的協(xié)調(diào)。管理人員有足夠的機會參與企業(yè)的主要決策，幫助管理人員了解公司組織各層次的工作狀況；同時集體管理的方法有利于培養(yǎng)管理人員，鼓勵管理人員去商討更多的可選擇方案。由各不同層次的人員

3、參加，從各不同層面來促成決策的正確性，合理化。 5李芹047000486我認為集體決策優(yōu)于個人決策，以下是簡單的分析： 1、首先決策含義中有以下幾個特征：超前性、目標性、選擇性、可行性、過程性、科學性。其中過程性就是決策既非單純的“出謀劃策”，又非簡單的“拍板定案”，而是一個多階段、多步驟的分析判斷過程。決策的重要程度、過程的繁簡及所費時間長短固然有別，但都必須有過程性。科學性：科學決策并非易事，它要求決策者看到事物的本質(zhì)，認識事物發(fā)展變化的規(guī)律，作出符合事物規(guī)律的決策要科學，就必須遵循一定的原規(guī)。滿意原則：滿意原則是針對“最優(yōu)化”原則提出來的。6“最優(yōu)化”的理論假設是把決策者作為完全理性的人

4、，決策是以“絕對的理性”為指導，按最擾化準則行事的結(jié)果。但是，處于復雜多變環(huán)境中的企業(yè)及其決策者，要對未來作出“絕對理性”的判斷是不可能的，因為決策者不可能完全掌握與決策有關(guān)的全部信息；決策者不可能完全知曉可供選擇的方案及其后果；決策者不可能對未來的外部環(huán)境及內(nèi)部條件都能準確預測。因此對于一個公司來說，它的經(jīng)營狀況、市場情況、內(nèi)部人事情況、產(chǎn)品情況這些管理人員最清楚，要想解決預期問題，實行預定目標必須有從管理人員那里得到一些情況才能選擇出最佳方案給予決策。 72、馬駿認為集體決策是浪費時間，集體決策是妥協(xié)的產(chǎn)物。著名管理學家赫伯特。西蒙在談到?jīng)Q策在管理中的地位和作用指出：“決策是管理的心臟；管

5、理是由一系列決策組成的；管理就是決策。即然決策在管理中有此重要地位。所以要想決策能落到實處，各組織、各部門內(nèi)部以及各組織、各部門之間相互配合，打破一些部門之間的壁壘，促進部門之間的協(xié)調(diào)，使計劃在實施中得以迅速實施。 綜上分析，我認為集體決策優(yōu)于個人決策。8個人優(yōu)于集體9 賀聲 在決策過程中為了平衡各部門之間的利益易達成一個妥協(xié)的決策不是符合集體利益的最佳策。出現(xiàn)意見的沖突的破壞性，容易造成議而不決。姜榮強 集體決策的缺點費時而且不能產(chǎn)生有利公司發(fā)展的最佳的決策，讓人感到比較盲目，最終還是要由高層領(lǐng)導來新做決定。 付乃霞 我認為不管是集體決策,還是個人決策,都是要在其適應的環(huán)境下才能發(fā)揮其最大功

6、效,我個人贊同馬駿的看法,集體決策太浪費時間且意見太多,在執(zhí)行決策的過程將有太多顧忌.解決的方法就是個部門把意見和建議提出并加以整理,再有管理階層討論決策 10張永軍 企業(yè)需要核心，普通員工在素質(zhì)和見識上可能沒有核心管理層多，適當聽取普通員工的意見是可以的，但是決策還是管理層來做比較合適。方玲 1、多數(shù)人參與決策，意見很難統(tǒng)一； 2、需要大量時間參與決策，降低工作效率；牛勁松 在案例中集體決策取得了較好的成果。我認為企業(yè)決策應當更注重領(lǐng)導的個人決策。集體決策取得慢，而且每人都從個人的位置出發(fā)所取得的決策對企業(yè)說并不是最優(yōu)。只有領(lǐng)導從企業(yè)整體出發(fā)才能決出最優(yōu)決策。 11各有利弊12wanglia

7、ng集體決策的優(yōu)點在于群策群力，三個臭皮匠頂個諸葛亮，可以提供更多的想法和意見，避免貽誤或疏漏。但是集體決策同樣存在弊端。決策本身就需要有人當機立斷，敢于拍板，人多嘴雜，就會造成決策多而和者寡，不利于對問題作出合理、積極的決策。決策作為決策者的意志反映，由少數(shù)者實行，意見最易統(tǒng)一。 馬峻等對集體決策持否定態(tài)度也不無道理。太多人、太多的提議，就有太多的決策，就相應會產(chǎn)生“誰權(quán)大誰說了算”，會影響決策的客觀、合理性。 解決馬峻等的顧慮，我認為可以實行“集體和個人相結(jié)合”的原則。根據(jù)決策事物的輕重緩急，對那些帶有戰(zhàn)略性、非程序化的、非確定性的事關(guān)組織全局的決策，應由集體制定，對其他的應酌情選擇個人或

8、集體決策。 13 047001160 其實我也知道：要想使決策能有效的進行，必須做到科學化和民主化，這就決定了決策質(zhì)量的保證就是集體和個人的相結(jié)合！pretty_12 單方面的說集體決策對于一個企業(yè)好是很片面的,畢竟集體決策有利有弊,要減少決策的風險,要堅持集體決策和個人決策相結(jié)合的原則,根據(jù)決策事物的輕重緩急來決定是用集體決策還是個人決策。 14張圣武 當然任何方法都有它的弊端 由于某些客觀方面的原因,也會產(chǎn)生一些缺點 首先就是由于集體決策出現(xiàn)多觀點的妥協(xié)以及在集體討論和決策中所消耗的資源,而由于一些其他外在的壓力以及少數(shù)人的專制又影響了決策的準確性. 所以綜上所述,集體決策相對于個人可以產(chǎn)

9、生更好的決策，但也有可能因偏重集體意見的集中而抑制了集體中個人的創(chuàng)造性；集體決策的效率雖然低于個人決策，但可以提高決策的接受性和可行性。 15 zkw集體決策打破了一些部門之間的壁壘，促進了部門之間的協(xié)調(diào)。使管理人員有足夠的機會參與企業(yè)的主要決策。這樣做的最大好處是可以幫組管理人員了解公司組織各層次的工作狀況。同時集體管理的方法有利于培養(yǎng)管理人員，鼓勵管理人員去探索更多的可選擇方案，有不同年齡，不同觀點的人員參加，是一種極佳的投入。 但集體決策也有一些缺點。如：集體決策費時又費力。他需要大量的管理人員的參與，使其它管理工作的效力降低。集體決策是妥協(xié)的產(chǎn)物，而且最終產(chǎn)生的可能不是最佳決策。 16

10、金沙集體決策促使團隊精神的形成，促進部門之間的協(xié)調(diào)。管理人員有足夠的機會參與企業(yè)的主要決策，幫助管理人員了解公司組織各層次的工作狀況；同時集體管理的方法有利于培養(yǎng)管理人員，鼓勵管理人員去商討更多的可選擇方案。由各不同層次的人員參加，從各不同層面來促成決策的正確性，合理化。 個人決策往往只代表一個人的意志方向，過于片面性，或者說是狹隘的，所謂“眾人劃漿開大船”，因此選擇集體決策是決策的首選方式。然而，決策要減少風險就要充分利用機會，要科學，故而要靈活運用，將二者合二為一，擇選而定，才是最佳投資方式。 17任楠我認為企業(yè)在進行決策活動時，應該采用集體決策與個人決策相結(jié)合的原則，既不能事事集體決策、

11、大家參與，又不能事事個人決策，一人拍板。應根據(jù)決策事物的輕重緩急而定。對那些帶有戰(zhàn)略性、非程序化的、非確定型的、事關(guān)組織全局的決策，應由集體制定，這樣可以確保決策的有效性，同時也有利于決策的執(zhí)行；而對于那些非戰(zhàn)略性、程序化的、確定型的決策事物，應酌情選擇個人決策或集體決策，這樣可以避免浪費人力和精力。我認為這樣的做法是最科學的。 18全 面 總 結(jié)19馬蘭蘭集體決策”方法的優(yōu)點： 一是可以使信息全面、完整。集體決策時可以收集多人的意見，統(tǒng)合多人掌握的信息，使決策建立在較多的信息與專業(yè)知識的基礎(chǔ)之上。 二是多重選擇。來自不同背景的人，可以從各自擅長的角度、方面提出可能的方案，使決策有更多的選擇余

12、地。 三是提高對最終決策的認同感。讓更多的人來參與決策，既可以使決策更為穩(wěn)妥、合理性強，同時也會增加人們對決策認同的可能性，促成決策的執(zhí)行。而且，如果決策的執(zhí)行人同時也是決策的參與者，可以增加他們的滿足感。 四是增加決策的合法性。團體決策符合民主社會的理念，由此作出的決定容易為人們所接受，而避免被當作獨裁的產(chǎn)物。 20“集體決策”方法的缺點在于： 一是耗時間。集合決策團體需要時間；團體內(nèi)部的信息交流需要時間；團體表決決策方案需要時間。搜集大量信息固然能提高決策的可靠性，但這要以時間為代價。在緊急情況需要立即果斷決策時，團體決策可能反而會貽誤時機。 二是團體壓力。團體中存在著社會壓力，這種壓力迫

13、使人屈從多數(shù)人的意見，因為通常人們不希望自己被團體拒絕。這可能使人們很少傾向于發(fā)表與多數(shù)人不一致的意見，人云亦云。這樣反而不能發(fā)揮團體決策能集思廣益的理想化優(yōu)勢。 21三是少數(shù)人把持。即使是集體決策，通常也由一些關(guān)鍵人物主持或操縱。如果這一部分人能力平庸，控制了整個集體決策的大趨勢，同樣不能發(fā)揮出團體決策的真正優(yōu)勢。 四是責任模糊。既然決策是由大家做出的，每個人都擔一份責任，又沒有直接責任，就很容易造成“集體研究，沒人負責，爭功諉過，延事誤事”的結(jié)果。 22一六章 判斷改錯23第一章 管理與管理學 從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對象就是組織及其各種資源。 組織資源和組織

14、活動 彼得圣吉提出了學習型組織的五項修煉技能，認為不同的人，對同一事物的看法不同，是因為他們的智慧不同。 是因為他們的心智模式不同24 第二章 管理理論的形成和發(fā)展法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，他提出的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大的影響，被譽為“一般管理理論之父”。 被譽為“經(jīng)營管理理論之父 ”在社會組織與經(jīng)濟組織理論一書中，他最早提出一套比較完整的行政組織體系理論，因此被稱之為“組織理論之父”。他就是法國古典管理理論的代表韋伯。 他就是德國古典管理理論的代表韋伯25 梅奧認為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生共同的感情，自然形成一種行為準則或慣例，要求

15、個人服從。這就構(gòu)成了“人的組織”。 這就構(gòu)成了“非正式組織”“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于，“非正式組織”中以效率的邏輯為重要標準。 “正式組織”中以效率的邏輯為重要標準，非正式組織中以感情的邏輯為重要標準。26 第三章 計劃 計劃職能的主要任務是確定任務和目標，擬定完成任務和達成目標的行動計劃。 專項計劃是為完成特定任務的計劃，是某項重要項目的特殊安排，所以在擬訂時不必考慮綜合計劃。 專項計劃必須以綜合計劃為指導，避免同綜合計劃相脫節(jié)27 第四章 目標管理 管理學家彼得德魯克提出，企業(yè)目標惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤。 創(chuàng)造顧客 目標管理把以科學技術(shù)為中心，以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一

16、起來，是對管理學的重要貢獻。 目標管理把以工作為中心，以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來 28 強調(diào)短期目標容易產(chǎn)生企業(yè)的短期行為，因此，企業(yè)在發(fā)展過程中，要強調(diào)企業(yè)的中長期目標。 企業(yè)在發(fā)展過程中，要將短期目標與中長期目標相結(jié)合 目標管理強調(diào)成果，實行“效益至上”。 目標管理強調(diào)成果，實行“能力至上 ”29目標設立過程中，目標要略低于企業(yè)當前的生產(chǎn)能力，保證企業(yè)經(jīng)過一定努力能夠?qū)崿F(xiàn)。目標過高，會因無法完成任務而使職工喪失信心。目標要略高于當前的生產(chǎn)經(jīng)營能力。目標管理把以科學技術(shù)為中心和以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一起來，是對管理學的重要貢獻。 目標管理把以工作為中心和以人為中心的兩種管理思想統(tǒng)一

17、起來。30 第五章 預測 它是一份用數(shù)字表示預期結(jié)果的報表，被稱為“數(shù)字化”的規(guī)劃，它就是預測。 它就是預算對企業(yè)銷售收入及其變化趨勢的預測就是銷售預測。對企業(yè)銷售收入及其變化趨勢的預測就是市場預測 31依靠人的知識和經(jīng)驗，對事物變化發(fā)展的趨勢作出定性的描述，這就是經(jīng)濟預測。它往往用于對事物遠期前景的預測。 依靠人的知識和經(jīng)驗，對事物變化發(fā)展的趨勢作出定性的描述，這就是定性預測定性預測往往用于對事物中短期變化趨勢的預測，如對未來幾個月的銷售量的預測等。定性預測往往用于對事物長期變化趨勢的預測32 按照預測時間的不同，可將其分為短期預測、中期預測和長期預測。一般情況下，預測時間范圍的長短與預測質(zhì)

18、量的高低成正比例關(guān)系 。 預測時間范圍的長短與預測質(zhì)量的高低成反比例關(guān)系 33第六章決策 現(xiàn)代企業(yè)管理學認為，企業(yè)管理的重點在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是計劃。 而經(jīng)營的核心是決策任何決策都是針對未來行動的，是為了解決現(xiàn)在面臨的、待解決的新問題以及將來會出現(xiàn)的問題，所以決策是行動的基礎(chǔ)。這就是決策的目標性特征。這就是決策的目標性特征 34決策所做的若干個備選方案應是可行的，這樣才能保證決策方案切實可行。這就是決策的科學性特征。這就是決策的可行性特征 戰(zhàn)術(shù)決策又稱管理決策或策略決策，它是指為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，而作出的帶有局部性的具體決策。它主要由企業(yè)高層領(lǐng)導制訂。它主要由企業(yè)中層領(lǐng)導制訂 35經(jīng)常重復發(fā)生，能按原已規(guī)定的程序、處理方法和標準進行的決策，就是確定型決策。 就是程序化決策