互聯(lián)網(wǎng)+項(xiàng)目計(jì)劃書

1、互聯(lián)網(wǎng)+項(xiàng)目計(jì)劃書一一、公司宏觀分析1、公司簡介本公司是一個(gè)以圍繞信息服務(wù)為中心的服務(wù)類企業(yè)，公司致 力于打造針對(duì)校園內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，利用網(wǎng)絡(luò)信息傳遞 便利的優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合校園交易活動(dòng)即時(shí)性、跨越地域范圍狹小 的特點(diǎn)，為校園商務(wù)活動(dòng)提供信息交流便捷、涵蓋內(nèi)容系統(tǒng) 全面的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)把虛擬的網(wǎng)絡(luò)拉近學(xué)生們的身邊，突破 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)只能提供虛擬服務(wù)的局限，讓同學(xué)們體驗(yàn)到網(wǎng)絡(luò)生 活帶來的實(shí)體便利：以此為公司運(yùn)作基礎(chǔ)，樹立公司良好形 象，科學(xué)合理運(yùn)營公司項(xiàng)目，立足于長遠(yuǎn)發(fā)展。2、公司戰(zhàn)略燕山大學(xué)是我們公司發(fā)展的起點(diǎn)和試點(diǎn)，前期從小處著手， 深入開拓燕山大學(xué)市場(chǎng)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，立足于長遠(yuǎn)，我們 會(huì)根據(jù)未來發(fā)

2、展?fàn)顩r，把這個(gè)平臺(tái)推廣到秦皇島的各大高校 中，最終拓展到全國的每一所高校。3、執(zhí)行項(xiàng)目概要學(xué)生自由交易平臺(tái);二手書出售;超市在線購物;承包培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 招生;承包旅游機(jī)構(gòu)組團(tuán);商家網(wǎng)上開店;常用型產(chǎn)品出售;廣 告業(yè)務(wù)。4、資金籌集方式公司運(yùn)營資金由負(fù)責(zé)人（周保成、郭慧）籌集也允許公司其他 成員的股份的方式中小企業(yè)融資。二、行業(yè)特點(diǎn)描述1、發(fā)展背景當(dāng)當(dāng)網(wǎng)：1999年11月正式開通，成立以來，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一直保 持高速度增長，每年成長率均超過100%。2007年圖書銷售 超過六億元每月約有2000萬人在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)瀏覽各類信息。它 靠網(wǎng)上銷售圖書獲得良好聲譽(yù)，逐步把銷售范圍擴(kuò)大到各種 大眾商品，采用消費(fèi)者鼠標(biāo)輕輕

3、一點(diǎn)，精品盡在眼前-快遞公 司送貨上門，當(dāng)面收款經(jīng)營模式，吸引了全球3756萬的顧 客在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上選購自己喜愛的商品。自己售書的同時(shí)為其他 商品提供交易平臺(tái)獲利。針對(duì)于大學(xué)生的非常成功的例子就是江西農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生吳 子發(fā)創(chuàng)辦的大學(xué)生168服務(wù)網(wǎng)，該網(wǎng)站于2004年建立，到 2006年月成交額達(dá)百萬元。該網(wǎng)站提供集網(wǎng)上訂餐、網(wǎng)上 超市、網(wǎng)上二手書店的服務(wù)，初期經(jīng)營范圍只在一個(gè)學(xué)校， 到后來把業(yè)務(wù)逐步擴(kuò)大周邊大學(xué)校園，采用網(wǎng)上下訂單，貨 到付款的交易方式，大大方便了學(xué)生的日常生活，在學(xué)生當(dāng) 中贏得了很好的口碑，很值得我們學(xué)習(xí)。綜上，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)對(duì)商品分類，智能查詢、購物導(dǎo)航和輕 松的購物方式進(jìn)行了完美

4、的展現(xiàn)，加上每個(gè)網(wǎng)站的特色服 務(wù)，吸引瀏覽者和商家，這樣網(wǎng)站經(jīng)營者得到了豐厚的回報(bào)。2、自身發(fā)展優(yōu)勢(shì)隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)以其時(shí)效性強(qiáng)，信息交流便 捷等特點(diǎn)，成為21世紀(jì)另一個(gè)市場(chǎng)。雖然互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展 的相當(dāng)廣泛了，但是互聯(lián)網(wǎng)在學(xué)生市場(chǎng)中并沒有真正的打 開。學(xué)生市場(chǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間還存在著很大的距離，據(jù)我們對(duì) 周圍學(xué)生的觀察，學(xué)生們主要利用網(wǎng)絡(luò)的方式有：學(xué)習(xí)、查 資料、看新聞、網(wǎng)上聊天、玩游戲、發(fā)表言論等，可以看到， 這些都是比較虛擬的服務(wù)，對(duì)學(xué)生帶來很少實(shí)體的2.3項(xiàng)目 運(yùn)營關(guān)鍵。1）、注重學(xué)生需求的實(shí)際，讓服務(wù)更專業(yè)、更全面。不同服務(wù)根據(jù)學(xué)生需求特點(diǎn)采用不同的經(jīng)營管理模式，如： 二手書服

5、務(wù)中，我們把所有可能要購買的書都集合在我們的 網(wǎng)上書店里，學(xué)生可用鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)即可搜索到，之后進(jìn)行 簡單的購物流程即可在宿舍收到想要的價(jià)格低廉的書籍，不 用花高價(jià)購買新書、不用花費(fèi)力氣四處找借、不用花費(fèi)金錢 復(fù)印質(zhì)量不高的書本。這樣，到位的服務(wù)會(huì)賺取好的口碑和 利潤。2）、把網(wǎng)絡(luò)拉到學(xué)生身邊，惠及他們的切身利益，辦出我們 的特色。現(xiàn)在學(xué)生接觸到的網(wǎng)絡(luò)深入到學(xué)生生活還不夠全面、不夠徹 底，例如百度涉及到的是信息檢索，不能觸及到日常具體生 活，顯得不夠全面，而淘寶提供的網(wǎng)上購物雖有實(shí)體的味道， 但也只是一部分實(shí)體，顯得不夠徹底。而我們創(chuàng)辦的網(wǎng)站因 為具有面對(duì)具體學(xué)生群體的要求，涵蓋內(nèi)容是專門為學(xué)生

6、所 關(guān)注和參與的，所以能夠真正把網(wǎng)絡(luò)拉到學(xué)生身邊，惠及他 們的切身利益，打造我們最具特色的一面。3）、合理構(gòu)建服務(wù)項(xiàng)目，保持生存與發(fā)展。在我們經(jīng)營的項(xiàng) 目中，在線購物、在線訂餐、在線購書、學(xué)生自由交易平臺(tái) 是我們贏得學(xué)生歡迎、商家信任的重要策略，是網(wǎng)站生存發(fā) 展的前提條件;除自由交易平臺(tái)外，其他六個(gè)服務(wù)都有獲利的 空間，可以說把校園交易的主要獲利渠道容納進(jìn)來了，達(dá)到 團(tuán)隊(duì)生存發(fā)展的目的。借鑒知名網(wǎng)站的服務(wù)模式和服務(wù)特 色，結(jié)合校園生活的特點(diǎn)，科學(xué)合理的規(guī)劃，精心細(xì)致的設(shè) 計(jì)，打造出功能強(qiáng)大，服務(wù)周到，適應(yīng)學(xué)校實(shí)際的獨(dú)具特色 的本土化網(wǎng)站?？傊眠m合學(xué)生根本利益的服務(wù)站穩(wěn)腳跟，而不是用宣 傳

7、獲得曇花一現(xiàn)。三、執(zhí)行項(xiàng)目解析及營銷戰(zhàn)略1、學(xué)生自由交易平臺(tái)我們開辟一個(gè)自由交易的平臺(tái)，為學(xué) 生免費(fèi)投放廣告，學(xué)生只要把廣告刊登到相應(yīng)的分類信息 中，就會(huì)被消費(fèi)者輕易瀏覽到，或者被搜索引擎找到。用這 種服務(wù)來提高網(wǎng)站的知名度。2、超市在線購物1）、市場(chǎng)分析燕山大學(xué)學(xué)地域廣闊，宿舍區(qū)分布廣泛，大部分宿舍區(qū)距離 超市較遠(yuǎn)，學(xué)生購物極其不便，在線購物-上門送貨和網(wǎng)上 選購的方式正好迎合了學(xué)生們的需求。另外超市之間形成了 比較激烈的競爭，我們了解到校遠(yuǎn)周邊超市的商品要比其他 地方的價(jià)格低，這就是激烈競爭的結(jié)果，可想而知他們對(duì)贏 得學(xué)生市場(chǎng)的渴望，而我們給他們提供的在線購物服務(wù)是他 們競爭的有力籌碼，只

8、要我們提出的服務(wù)費(fèi)用比他們靠降價(jià) 競爭的方式劃算，他們就會(huì)很愿意和我們合作的。2）、行銷策略把校園內(nèi)外的超市吸引過來，我們打算對(duì)超市商家實(shí)行頁面 展示+訂單銷售戰(zhàn)略，超市根據(jù)自身情況是否選擇訂單服務(wù)。為他們?cè)诰W(wǎng)站上提供空間，讓他們?cè)诰W(wǎng)站上開店展示商品。 當(dāng)一個(gè)學(xué)生找商品時(shí)，或者直接打開某一個(gè)超市的頁面進(jìn)行 選購，或者用站內(nèi)搜索引擎搜索想要的物品，經(jīng)過智能化的 處理，網(wǎng)站會(huì)把所得結(jié)果（包括價(jià)格、所在超市、型號(hào)等商品 信息）都羅列出來，以供選擇，然后在線下訂單，超市看到訂 單后就會(huì)及時(shí)組織人員送貨上門，各個(gè)超市可根據(jù)自身情況 制定消費(fèi)底限提供上門送貨和送貨時(shí)間。3）、財(cái)務(wù)分析根據(jù)我們對(duì)西校區(qū)利聯(lián)超

9、市調(diào)查：平均每天營業(yè)額在5000 元左右，預(yù)計(jì)在網(wǎng)站上每家超市的銷售額為500元，根據(jù)統(tǒng) 計(jì)周邊超市數(shù)量，我們把合作目標(biāo)定在四個(gè)。每月利潤=（每天成交額X服務(wù)提成X每月天數(shù)+每月頁面展示 費(fèi)）x合作超市數(shù)量四、互聯(lián)網(wǎng)前景分析 互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)趨勢(shì)：充分利用線上網(wǎng)絡(luò)和線下實(shí)體的優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，純粹線上的服務(wù)也可能成功，比如facebook,谷歌，twitter等，但這是5年一遇的大革新，是 基于對(duì)信息和人的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，這樣的機(jī)遇對(duì)于大多數(shù)創(chuàng) 業(yè)者來說，可遇而不可求。如果你也想做互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，不妨 考慮一下，如何充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)和線下渠道的優(yōu)勢(shì)， 讓雙方優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來，爆發(fā)出新能量?；ヂ?lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)

10、在于前臺(tái)的信息整合，在于用戶之間，用戶和 網(wǎng)站之間大規(guī)模交互的可能性，這個(gè)交互可以是即時(shí)，也可 以是延時(shí)的，可以同一空間的，也可以遠(yuǎn)在異國他鄉(xiāng)的。這 就決定互聯(lián)網(wǎng)可以為線下的商業(yè)提供一個(gè)很好的營銷前臺(tái)。 把線下的交易，通過互聯(lián)網(wǎng)的模式呈現(xiàn)出來，最終爆發(fā)巨大 4匕 能量。Groupon這樣的團(tuán)購網(wǎng)站就是很好的例子，它通過發(fā)布線下 商家的折扣信息，通過網(wǎng)絡(luò)組織一定數(shù)量的人群去實(shí)現(xiàn)這個(gè) 折扣價(jià)。這樣就為線下的商家和消費(fèi)者提供了雙贏的機(jī)會(huì)。 而如果不通過網(wǎng)絡(luò)，這樣的一個(gè)活動(dòng)要組織起來，需要耗費(fèi) 不知多少倍的努力?；ヂ?lián)網(wǎng)+項(xiàng)目計(jì)劃書二1.摘要 1.1項(xiàng)目描述在當(dāng)前社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)已成為人類生活中“不可或缺”

11、的生活伴 侶，電子商務(wù)正在逐步成為中國人的最時(shí)尚的消費(fèi)方式。許多人認(rèn)為電子商務(wù)僅僅是網(wǎng)上購物，這是不全面的認(rèn)知， 在不久的將來一切消費(fèi)活動(dòng)都可借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)完成。當(dāng)前 電子商務(wù)主要模式為網(wǎng)上零售，隨著離線商務(wù)模式的廣泛應(yīng) 用給了傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)搭乘電子商務(wù)快車的機(jī)會(huì)。離線商務(wù)模式又稱Online to Offline.簡稱O2O模式，是指把 傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)帶動(dòng)到線上，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái) 展開營銷推廣，讓線上成為商戶的服務(wù)前臺(tái)。O2O模式的益處在于，訂單在線上產(chǎn)生，每筆交易可追蹤， 展開推廣效果透明度高。讓消費(fèi)者在線上選擇心儀的服務(wù)再 到線下享受服務(wù)。我們的經(jīng)營項(xiàng)目為垂直領(lǐng)域的中間業(yè)務(wù)， 具

12、體為餐飲企業(yè)的宴會(huì)預(yù)訂服務(wù)，經(jīng)營目標(biāo)有以下二點(diǎn)：a）為消費(fèi)者提供方便快捷的宴會(huì)預(yù)訂服務(wù)。b）為餐飲企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺(tái)，幫助餐飲企業(yè)擴(kuò)大品牌 知名度，讓其獲得更大的發(fā)展空間。1.2產(chǎn)品描述 我們將通過旗下網(wǎng)站正在建設(shè)來實(shí)現(xiàn)O2O模式宴會(huì)預(yù)訂的 業(yè)務(wù)。易家肴定位生活類電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，用快捷的宴會(huì) 預(yù)訂服務(wù)和一定量得折扣吸引消費(fèi)者。餐飲企業(yè)在“* ”擁有自己的主題頁面，頁面中標(biāo)有宴會(huì)套餐 價(jià)格，還具備宴席數(shù)量、宴會(huì)日期和時(shí)段的選擇的功能。“* ”會(huì)建立和餐飲企業(yè)聯(lián)網(wǎng)的后臺(tái)系統(tǒng)，當(dāng)消費(fèi)者在網(wǎng)站生 成訂單后，訂單會(huì)同步發(fā)送給餐飲企業(yè)。鑒于宴會(huì)屬于大額服務(wù)交易，預(yù)訂需要消費(fèi)者提供真實(shí)有效 的身份信息

13、和聯(lián)絡(luò)方式。為防止惡意行為，消費(fèi)者在預(yù)訂成功后需在36小時(shí)內(nèi)到店 確認(rèn)。消費(fèi)者到店確認(rèn)后餐飲企業(yè)會(huì)把確認(rèn)后的訂單反饋回 未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到店確認(rèn)的客戶，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)取消該訂 單。同時(shí)為了保證餐飲企業(yè)有充裕的準(zhǔn)備時(shí)間，網(wǎng)站只接受當(dāng)日 一周以后的訂單。在消費(fèi)者享受完訂單中的服務(wù)后，*”會(huì) 根據(jù)訂單中的金額按合作協(xié)議讓餐飲企業(yè)進(jìn)行返利。1.3市場(chǎng)分析“* ”屬于將傳統(tǒng)的酒店餐飲業(yè)電子商務(wù)化，宴會(huì)作為日常生 活中常見的喜慶方式（如：婚宴、壽宴、狀元宴、生日宴等） 有著龐大的市場(chǎng)規(guī)模和良好的消費(fèi)習(xí)慣。以xx市為例，有調(diào)查顯示20 xx年全年在餐飲方面的消費(fèi)達(dá) 到300億，其中各類宴會(huì)的消費(fèi)占到了 21%，

14、如此優(yōu)厚的市 場(chǎng)條件為嘩* ”創(chuàng)造了廣闊的成長發(fā)展空間。1.4競爭分析餐飲行業(yè)是傳統(tǒng)行業(yè)，市場(chǎng)成熟，“*”推出的O2O模式宴會(huì) 預(yù)訂服務(wù)在國內(nèi)尚屬首家。*”將積極做到以下幾點(diǎn)：a）誠信經(jīng)營，探索業(yè)務(wù)發(fā)展模式。b）在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)生活平臺(tái)領(lǐng)域樹立標(biāo)桿。c）建立品牌信譽(yù)度和良好的市場(chǎng)口碑。d）完善技術(shù)，做好“用戶體驗(yàn)”“* ”盡量在潛在競爭者進(jìn)入行業(yè)前積累豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和良 好的市場(chǎng)基礎(chǔ)，以確立該領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，切實(shí)給餐飲企業(yè) 帶來效益，營創(chuàng)“開放共贏”的合作氣氛。項(xiàng)目的意義和必要性2.1項(xiàng)目的重要意義1、為消費(fèi)者提供便捷的宴會(huì)預(yù)訂服務(wù)，點(diǎn)擊鼠標(biāo)完成以往 需要幾天時(shí)間完成的宴會(huì)預(yù)訂。2、將傳統(tǒng)餐飲

15、企業(yè)引入電子商務(wù)平臺(tái)的創(chuàng)新，是未來發(fā)展 趨勢(shì)。3、廣闊的互聯(lián)網(wǎng)是未來營銷的主要渠道，且具有營銷定位 精準(zhǔn)、成本低、推廣范圍大等特點(diǎn)。給餐飲企業(yè)走出本土， 發(fā)展壯大提供了良好的契機(jī)。4、O2O模式合適餐飲企業(yè)的特點(diǎn)，到線上招攬消費(fèi)者，使 企業(yè)掌握主動(dòng)權(quán)，而不是傳統(tǒng)的“開門等客”。2.2項(xiàng)目的必要性1、解決消費(fèi)需求 經(jīng)過“*”的市場(chǎng)調(diào)查，在以往的宴會(huì)預(yù)訂 過程中，客戶往往來回奔走在各大酒樓之間，比環(huán)境，比價(jià) 格；還可能出現(xiàn)心儀的酒店在消費(fèi)者想預(yù)訂的時(shí)間段被訂滿。 “* ”洞察到消費(fèi)者的需求，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)解決這一需求。2、為餐飲企業(yè)拓寬經(jīng)營渠道，利用這個(gè)平臺(tái)用線上營銷吸 引消費(fèi)者，對(duì)比傳統(tǒng)渠道推廣

16、成本低，效果更佳。3、為餐飲企業(yè)擴(kuò)大品牌知名度，“*”也將通過網(wǎng)絡(luò)營銷手段 為網(wǎng)站上的餐飲企業(yè)進(jìn)行宣傳，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)不受時(shí)間和 地域限制的優(yōu)勢(shì)，給餐飲企業(yè)帶來更高的市場(chǎng)份額。項(xiàng)目目標(biāo)計(jì)劃和市場(chǎng)分析3.1項(xiàng)目的目標(biāo)規(guī)劃前期目標(biāo)是為網(wǎng)站籌備提供支持，開拓餐飲企業(yè)合作方，收 集所需的各類有關(guān)數(shù)據(jù)，完成網(wǎng)站模塊的設(shè)計(jì)和建設(shè)，中間 完成后臺(tái)系統(tǒng)的開發(fā)和測(cè)試及數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。后期按照網(wǎng)站 的整體設(shè)計(jì)進(jìn)行整合和測(cè)試。3.2計(jì)劃安排l第一階段，準(zhǔn)備階段一20 xx年2月（已完成）l準(zhǔn)備階段包括，企業(yè)注冊(cè)，辦公所需用品的購置等事宜。l第二階段，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)和市場(chǎng)調(diào)研分析一20 xx年2 月一20 xx年4月（

17、已完成） l本階段分析網(wǎng)站技術(shù)需要解決的問題，并對(duì)問題進(jìn)行深入 挖掘研究、解決，在此同時(shí)開拓餐飲企業(yè)合作伙伴和對(duì)應(yīng)的 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集。l第三階段，軟件開發(fā)和硬件平臺(tái)設(shè)計(jì)一20 xx年4月一20 xx年5月（正在進(jìn)行中） l本階段包括后臺(tái)系統(tǒng)的概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)，同時(shí)技術(shù)人 員進(jìn)行網(wǎng)站模塊的設(shè)計(jì)和建設(shè)，設(shè)計(jì)通過后連接后臺(tái)系統(tǒng)進(jìn) 行功能測(cè)試工作。l第四階段，網(wǎng)站試運(yùn)行和維護(hù)一20 xx年5月一20 xx年 8月l本階段計(jì)劃從20 xx年5月進(jìn)入試運(yùn)行階段，通過實(shí)際的操 作驗(yàn)證系統(tǒng)，以便發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。補(bǔ)充：各階段可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整進(jìn)度。3.3市場(chǎng)分析l客戶分析：“*”提供的服務(wù)使用于有宴會(huì)需

18、求的消費(fèi)人群，以2555 歲的人群為主，家里孩子考上大學(xué)有謝師宴，新婚夫妻有婚 宴，家里老人大壽有壽宴。*”將針對(duì)消費(fèi)者特性發(fā)動(dòng)不同 的營銷攻勢(shì)，以博得消費(fèi)者的信任，上“*”預(yù)訂宴會(huì)。l市場(chǎng)前景分析：以xx市為例，20 xx年全年全市在餐飲方面的消費(fèi)支出達(dá)到300億，其中各類宴會(huì)占到21%的消費(fèi)比例。龐大的市場(chǎng)規(guī)模是我們的潛在市場(chǎng)，并且在未來三到五年電 子商務(wù)會(huì)滲透到生活的方方面面，現(xiàn)有的B2C、C2C門檻已 經(jīng)相當(dāng)之高，只有服務(wù)類有創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，借助新一輪的經(jīng)濟(jì)發(fā) 展的機(jī)會(huì)，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)會(huì)在未來生活中占據(jù)越來越大的 比重。競爭分析4.1競爭優(yōu)勢(shì)“* ”在宴會(huì)預(yù)訂類服務(wù)領(lǐng)域尚屬首家嘗試，嘩* ”

19、會(huì)積極探索 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)新模式，為消費(fèi)者提供便捷周到的服務(wù)，同時(shí) 利用營銷手段擴(kuò)大“* ”品牌知名度，深化和餐飲企業(yè)伙伴的 合作關(guān)系以確?！? ”能存活下來，并用人性化的管理打造具 有同一價(jià)值取向的團(tuán)隊(duì)盡力做好自己的產(chǎn)品，真正解決消費(fèi) 者的需求，讓消費(fèi)者體驗(yàn)到“網(wǎng)絡(luò)帶動(dòng)生活，生活因網(wǎng)絡(luò)更精 彩?！?.2競爭對(duì)手分析“* ”的服務(wù)模式勢(shì)必會(huì)造成大量復(fù)制，無論是獨(dú)立創(chuàng)業(yè)者還 是互聯(lián)網(wǎng)寡頭都有可能進(jìn)一杯羹。*”秉承公平、公開、公 正的競爭原則，歡迎互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的進(jìn)入電子商務(wù)服務(wù)業(yè)， “*”將視同行如伙伴，共同為顧客營造良好貼心的網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)行業(yè)健康快速發(fā)展?？傮w戰(zhàn)略“* ”將以宴會(huì)預(yù)訂為

20、核心營收業(yè)務(wù)，在適當(dāng)時(shí)機(jī)擴(kuò)充產(chǎn)品線， 目標(biāo)是打造“用戶體驗(yàn)”最佳的電子商務(wù)服務(wù)型網(wǎng)站。5.1發(fā)展戰(zhàn)略初期以武漢市為試點(diǎn)，開展業(yè)務(wù)，探索出自己獨(dú)到的服務(wù)特 質(zhì)和業(yè)務(wù)流程，并拓展1-2個(gè)城市發(fā)展探索信息整合后的業(yè) 務(wù)模式。中期開始規(guī)?；瘮U(kuò)張，以北京、上海、xx等一線城市和東部 沿海沿海城市為主。最終將業(yè)務(wù)覆蓋到全國大部分城市并移 植移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓消費(fèi)者能隨時(shí)享受“* ”帶來的便捷輕 松的樂趣生活。企業(yè)文化“* ”秉承用“網(wǎng)絡(luò)帶動(dòng)生活，生活因網(wǎng)絡(luò)更精彩”的理念，以 創(chuàng)新，獨(dú)到，進(jìn)取為企業(yè)文化，打造一流執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)樹立一 致的價(jià)值觀取向。最大限度為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為上游 商戶開辟新的經(jīng)營渠道。7

21、.財(cái)務(wù)管理制度 l籌款管理l運(yùn)營資金管理l利潤分配管理“*1已經(jīng)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需要建立了完整的財(cái)務(wù)制度，做到 資本權(quán)屬清晰，財(cái)務(wù)關(guān)系明確并符合法人治理結(jié)構(gòu)8.1組織構(gòu)架l技術(shù)部：日常網(wǎng)站數(shù)據(jù)更新，維護(hù)優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，開發(fā)相 應(yīng)的系統(tǒng)，新產(chǎn)品研發(fā)，移動(dòng)終端產(chǎn)品的研發(fā)和維護(hù)更新。l財(cái)務(wù)部：加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，建立健全內(nèi)部財(cái)務(wù)制度。l市場(chǎng)部：開拓合作伙伴，分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，為戰(zhàn)略決策提供 數(shù)據(jù)支持。l營銷部：各渠道的宣傳策劃，設(shè)計(jì)營銷策略，客服反饋。l行政人力資源部：加強(qiáng)內(nèi)部員工管理，設(shè)計(jì)薪酬，福利等 激勵(lì)方案。9.風(fēng)險(xiǎn)分析9.1創(chuàng)業(yè)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)分析 互聯(lián)網(wǎng)造就了二十一世紀(jì)前十年的科技繁榮，互聯(lián)網(wǎng)正深刻 影響改

22、變著生活，讓生活變得更便捷更富有樂趣。未來五年 互聯(lián)網(wǎng)的大多數(shù)資源將會(huì)掌握在幾大門戶或平臺(tái)手中，在瞬 息萬變的商場(chǎng)環(huán)境中，*將力爭通過電子商務(wù)服務(wù)業(yè)做到一 個(gè)涵蓋多數(shù)生活服務(wù)類消費(fèi)項(xiàng)目的平臺(tái)，以便在下一波互聯(lián) 網(wǎng)變革中生存下來?！? ”的在宴會(huì)預(yù)訂業(yè)務(wù)目前沒有直接競爭對(duì)手，但在餐飲預(yù) 訂方面幾大互聯(lián)網(wǎng)巨頭均有布局，xx，包括旅游垂直領(lǐng)域的 攜程。相信在不久會(huì)有大眾點(diǎn)評(píng)，拉手，街旁等網(wǎng)企也會(huì)有所動(dòng)作。 “* ”感到十足的危機(jī)感，希望通過自己的努力得到市場(chǎng)的認(rèn) 可從而生存下來。9.2項(xiàng)目模式風(fēng)險(xiǎn)分析在項(xiàng)目實(shí)施的初步階段，消費(fèi)者對(duì)O2O模式的陌生感會(huì)造 成初期階段網(wǎng)站的瀏覽量少;消費(fèi)者接受能力慢的局

23、面。* 會(huì)積極進(jìn)行線上線下的宣傳推廣，展開營銷活動(dòng)使消費(fèi)者得 到好的“用戶體驗(yàn)”從而選擇“*”。9.3人力資源風(fēng)險(xiǎn)分析O2O模式的核心管理在于對(duì)線下團(tuán)隊(duì)的管理，對(duì)上游商戶的 管理，*正在積極通過各個(gè)渠道邀請(qǐng)有膽識(shí)的創(chuàng)業(yè)者加盟， 希望通過團(tuán)隊(duì)的共同努力把“* ”建立起來并得以生存。9.4上游商戶風(fēng)險(xiǎn)分析“* ”作為垂直領(lǐng)域的中間商，如果沒有上游餐飲企業(yè)的合作 支持，*也不會(huì)面世。在初期接觸中，餐飲企業(yè)表示出愿意 合作的態(tài)度，但在具體分成上存在分歧，*會(huì)積極溝通并讓 步以促成與餐飲企業(yè)的合作。盡快讓業(yè)務(wù)上線以方便消費(fèi) 者。9.5地域和消費(fèi)習(xí)慣風(fēng)險(xiǎn)“*”團(tuán)隊(duì)身處xx高新區(qū)，只能是扎根本土開始創(chuàng)業(yè)。但

24、是在 團(tuán)隊(duì)前期的市場(chǎng)調(diào)查中顯得，xx人的電子商務(wù)消費(fèi)習(xí)慣不如 北京、上海、xx、深圳等一線城市，這樣也給我們帶來了極 大的挑戰(zhàn)。如何讓不同地域的消費(fèi)者都能接受“* ”是我們待 解決的問題，我們會(huì)積極分析市場(chǎng)，利用有針對(duì)性的營銷手 段調(diào)動(dòng)出武漢人的電子商務(wù)消費(fèi)觀。10.盈利分析 10.1盈利模式“*”的線上服務(wù)是對(duì)消費(fèi)者免費(fèi)開放的，*”的營收來源是上游餐飲企業(yè)的預(yù)訂返利和網(wǎng)站廣告位的出租。目前“* ”在 與餐飲企業(yè)的初期接觸中，擬定以交易金額的5%-8%進(jìn)行 返利（最終以簽署的合作協(xié)議為準(zhǔn)）。10.2營收目標(biāo)“* ”將會(huì)在五月底份上線武漢的城市站。我們希望通過半年 的努力，在年底達(dá)到十萬的營收目

25、標(biāo)?；ヂ?lián)網(wǎng)+項(xiàng)目計(jì)劃書三第一章摘要一、宗旨及商業(yè)模式xx網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)公司是一個(gè)新型的電子商務(wù)公司，其宗旨是 以網(wǎng)絡(luò)為依托提供專業(yè)細(xì)致的在線軟件服務(wù)和休閑娛樂會(huì) 所信息查詢服務(wù)。通過提供專業(yè)化、便捷化、個(gè)性化、時(shí)尚化的全新服務(wù)，以 方便快捷為導(dǎo)向，以顧客滿意為目標(biāo)，努力滿足顧客需求， 通過各種贏利模式獲得利潤，并創(chuàng)造知名品牌。本公司是一家處于創(chuàng)始階段的公司，初期發(fā)展以xx為據(jù)點(diǎn)， 服務(wù)針對(duì)兩個(gè)目標(biāo)群體：信息查詢服務(wù)主要針對(duì)高層商務(wù)人 員、白領(lǐng)及年輕愛好時(shí)尚娛樂的消費(fèi)群體：在線軟件服務(wù)主 要針對(duì)中小型娛樂會(huì)所。公司力求為顧客提供最準(zhǔn)確、最快 捷、最溫馨、最周到的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，從而促進(jìn)公眾的娛樂消費(fèi)，

26、帶動(dòng)xx的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。二、市場(chǎng)定位在公司的宗旨中，我們已經(jīng)將公司的目標(biāo)市場(chǎng)定位為兩個(gè)大 方向的市場(chǎng)，一是針對(duì)查詢服務(wù)的信息提供者一一休閑娛樂 行業(yè)會(huì)所;二是針對(duì)廣大需要進(jìn)行信息查詢服務(wù)的消費(fèi)群體。針對(duì)休閑娛樂會(huì)所這一市場(chǎng)定位，我們的服務(wù)主要包括為其 提供企業(yè)黃頁鏈接，發(fā)布該會(huì)所特色服務(wù)等信息;網(wǎng)絡(luò)廣告宣 傳;推薦業(yè)務(wù);在線軟件服務(wù)等。通過調(diào)查顯示，休閑娛樂服務(wù)行業(yè)的信息化非常低，使得辦 公經(jīng)營成本無法降低，這就影響了該企業(yè)經(jīng)營模式的擴(kuò)展。 公司針對(duì)休閑娛樂會(huì)所提供的服務(wù)，有助于達(dá)到公司的雙贏 乃至多盈的目標(biāo)。針對(duì)進(jìn)行信息查詢服務(wù)的消費(fèi)群體，我們提供關(guān)于休閑娛樂 方面的各種信息查詢，目標(biāo)市場(chǎng)定位在

27、熱衷于娛樂，有一定 經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)并擁有現(xiàn)代化通訊工具的消費(fèi)群體上。已有數(shù)據(jù)顯示，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷增長，人們生活水平的不斷 提高，越來越多的人傾向于到各種休閑娛樂設(shè)施或場(chǎng)所度過 閑暇時(shí)間，并且只要經(jīng)濟(jì)不斷的向前發(fā)展和通訊文化的進(jìn)一 步?jīng)_擊，這個(gè)市場(chǎng)上的消費(fèi)群體就會(huì)越來越多，特別是那些 愛好新潮時(shí)尚、樂觀向上的人們。三、我們的服務(wù)通過市場(chǎng)合理的細(xì)分，公司服務(wù)也將針對(duì)兩個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的客 戶來提供。此處，我們主要先簡單介紹我們公司的兩個(gè)特色 服務(wù)，其它具體服務(wù)方式詳見第三章產(chǎn)品與服務(wù)。特色服務(wù)信息查詢服務(wù)：娛樂設(shè)施及場(chǎng)所的當(dāng)前情況查詢業(yè)務(wù)提供娛樂場(chǎng)所當(dāng)前客戶數(shù)量，資源使用情況的查詢等。通過跟各個(gè)娛樂會(huì)所后臺(tái)數(shù)

28、據(jù)庫的對(duì)接及在線軟件服務(wù)的 支持，實(shí)現(xiàn)信息共享，顧客通過查詢可以在第一時(shí)間知道某 娛樂會(huì)所是否有空位、空房、空閑設(shè)施等即時(shí)營業(yè)狀況。某行業(yè)娛樂設(shè)施及會(huì)所的全方位對(duì)比查詢業(yè)務(wù)提供該行業(yè)各娛樂會(huì)的詳細(xì)資料，包括提供的服務(wù)類型、收 費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等;同時(shí)提供該行業(yè)娛樂場(chǎng)所的特點(diǎn)對(duì)比，使顧客更好 的選擇適合自己的會(huì)所。該業(yè)務(wù)側(cè)重于網(wǎng)上點(diǎn)擊查詢。為了使公司的特色服務(wù)發(fā)展空間更大，我們需要與更多娛樂 會(huì)所建立信息系統(tǒng)對(duì)接，即使了解其動(dòng)態(tài)信息，但介于中小 型娛樂會(huì)所無法實(shí)現(xiàn)信息化問題，公司退出了又一個(gè)專門針 對(duì)娛樂會(huì)所而開設(shè)的亮點(diǎn)服務(wù)，公司初步預(yù)計(jì)，該項(xiàng)服務(wù)將 是以后公司戰(zhàn)略發(fā)展的一個(gè)重要組成部分，同時(shí)也是公司利

29、潤的一個(gè)重要來源。亮點(diǎn)服務(wù)在線軟件服務(wù)：公司針對(duì)沒有信息化的中小型 娛樂商家開發(fā)的在線信息管理系統(tǒng)。商家通過互聯(lián)網(wǎng)在線操 作屬于自己的信息系統(tǒng)，不僅免除了企業(yè)開發(fā)大型信息系統(tǒng) 所帶來的高額成本，也免除了企業(yè)平時(shí)系統(tǒng)維護(hù)等巨大的管 理費(fèi)用，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)E化管理，提高了企業(yè)的競爭力 和勞動(dòng)生產(chǎn)率。同時(shí)，公司可以通過企業(yè)的在線信息系統(tǒng)，隨時(shí)了解企業(yè)的 營業(yè)情況，從而為信息查詢服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的信息基礎(chǔ)，實(shí) 現(xiàn)了多贏。在線軟件服務(wù)一個(gè)多家國外大型廠商都看好的領(lǐng) 域，包括xx等，而中國在該領(lǐng)域尚無很成熟的技術(shù)，競爭 對(duì)手較少，很有發(fā)展前景。四、競爭信息查詢行業(yè)方面，我們的競爭對(duì)手是涉及此行業(yè)的相關(guān)定

30、位網(wǎng)站，如：今夜中國，xx4活易等，以及包括現(xiàn)在普遍使 用的114、160查詢服務(wù)也將成為我們某一細(xì)分市場(chǎng)的競爭 者。由于我們采用了新穎便捷的查詢方式并配置了專業(yè)細(xì)致的 數(shù)據(jù)庫，所以從經(jīng)營方式來講我們是全電子商務(wù)化的，是全 新的。通過與多種現(xiàn)代通信工具及方式相結(jié)合，我們有兩個(gè)優(yōu)勢(shì)：一是可以節(jié)約顧客的時(shí)間成本，顧客可以隨時(shí)隨地最快的獲 得所需的信息; 二是幫助顧客全面了解xx市內(nèi)各種娛樂設(shè)施及場(chǎng)所，使其 有針對(duì)性地消費(fèi)，有效的降低其開銷，獲取最大的消費(fèi)者剩 余，真正意義上地實(shí)現(xiàn)互利。在線軟件服務(wù)方面，由于這一領(lǐng)域在中國尚屬啟蒙階段，因 此來自外部的競爭對(duì)手相對(duì)很少且不成熟，因此這方面的競 爭可以

31、不予考慮。五、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)我們的團(tuán)隊(duì)是由xx大學(xué)各個(gè)學(xué)院中的一些優(yōu)秀生組成，隊(duì) 員主要來自電子商務(wù)、財(cái)務(wù)投資、市場(chǎng)營銷、人力資源管理、 公共關(guān)系、計(jì)算機(jī)等專業(yè)，因此我們?cè)诠竟芾砑軜?gòu)的各個(gè) 方面都有比較好的管理、技術(shù)理論基礎(chǔ)。團(tuán)隊(duì)成員在學(xué)術(shù)方面獲得的成就主要有：協(xié)助老師參與電 子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、電子商務(wù)案例分析等教材的編寫工作; 協(xié)助老師完成學(xué)術(shù)論文并發(fā)表在管理世界上等。除了豐富的專業(yè)知識(shí)外，許多隊(duì)員都有很多的社會(huì)工作和實(shí) 踐經(jīng)歷，有的曾被推薦至xx分公司實(shí)習(xí)，參與開發(fā)了 xx校 園板塊的后臺(tái)管理系統(tǒng)，并承擔(dān)了大部分的網(wǎng)頁制作工作。有的曾在xx公司xx分公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)，表現(xiàn)出色。六、投資與財(cái)務(wù) 公司在

32、成立時(shí)預(yù)計(jì)需要資金300萬元，公司管理層以技術(shù)資 本入股占20%的股份，同時(shí)出資100萬元占26.7%的股份， 兩者合計(jì)占46.7%的股份。風(fēng)險(xiǎn)資本150萬元，占40%的 股份。入股合作商投資50萬，占13.3%的股份。通過使用NPV和IRR指標(biāo)，顯示公司創(chuàng)辦這一投資收益很 高，并且通過預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表的分析得出第三年盈號(hào)平衡，第 四年收回全部投資。公司得高速發(fā)展，使風(fēng)險(xiǎn)投資商能在公司未來投資收益的現(xiàn) 值比企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值高時(shí)退出資本。風(fēng)險(xiǎn)投資公司可以獲得 很大的投資收益。第二章公司介紹匕、宗曰 xx網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)公司是一個(gè)新型的電子商務(wù)公司，其宗旨是 以網(wǎng)絡(luò)為依托提供專業(yè)細(xì)致的休閑娛樂會(huì)所信息查詢服

33、務(wù) 和在線軟件服務(wù)。通過提供專業(yè)化、便捷化、個(gè)性化、時(shí)尚化的全新服務(wù)，以 方便快捷為導(dǎo)向，以顧客滿意為目標(biāo)，努力滿足顧客需求， 通過各種贏利模式獲得利潤，并創(chuàng)造知名品牌。二十一世紀(jì)，互連網(wǎng)帶來了一種新的經(jīng)營方式去改變?nèi)藗兊?舊的生活，為傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營注入新的血液。軟件正在變?yōu)?一種在線服務(wù)，免去了維護(hù)和安裝的麻煩，透過網(wǎng)絡(luò)，人們 更容易進(jìn)行軟件操作!隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們?cè)桨l(fā)注重生活質(zhì) 量，休閑娛樂行業(yè)必將成為這個(gè)世紀(jì)最有前景的行業(yè)之一。將現(xiàn)代化的通信工具結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于這一領(lǐng)域，為公眾 的生活提供極大的便利，在創(chuàng)造顧客價(jià)值的同時(shí)也為休閑娛 樂會(huì)所帶來了商機(jī)，這種多贏的模式無疑是很有發(fā)展前途 的

34、。我們公司的理念是：服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化 以及服務(wù)新穎化。服務(wù)的專業(yè)化：我們將力求根據(jù)顧客的需求，開發(fā)出性能良 好的在線軟件服務(wù)，盡可能將xx市所有正規(guī)的娛樂場(chǎng)所的 相關(guān)信息羅列到數(shù)據(jù)庫。服務(wù)的規(guī)范化：我們的服務(wù)始終以國家或xx省出臺(tái)的相關(guān) 法律（如經(jīng)濟(jì)法、娛樂場(chǎng)所管理?xiàng)l例、電子認(rèn)證服 務(wù)密碼管理辦法、電子簽名法、xx省電子交易條例） 為前提，絕不向顧客提供不健康的服務(wù)和信息，同時(shí)將嚴(yán)格 執(zhí)行同行業(yè)的相關(guān)條款，絕不損害顧客的利益。服務(wù)的多樣化：我們公司將力推兩大業(yè)務(wù)。在線信息管理系 統(tǒng)在國內(nèi)當(dāng)屬領(lǐng)先地位;信息查詢方面，從地理位置查詢和當(dāng) 前使用情況查詢，到服務(wù)類型查詢和價(jià)格查詢，

35、我們考慮到 了大部分消費(fèi)者的普遍需求，甚至我們將服務(wù)延伸到特色推 薦。服務(wù)的新穎化：這是我們服務(wù)最能體現(xiàn)價(jià)值的一個(gè)地方。我 們的服務(wù)將建構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和信息平臺(tái)上，以全新的方式和 顧客進(jìn)行交互。二、公司的發(fā)展將分為四個(gè)階段第一個(gè)階段，也就是從現(xiàn)在到20 xx年底，我們將重點(diǎn)建設(shè) 在線信息數(shù)據(jù)庫、公司內(nèi)部網(wǎng)及內(nèi)部數(shù)據(jù)庫、外部網(wǎng)。與xx 市內(nèi)各個(gè)目標(biāo)客戶建立合作關(guān)系，與各大型娛樂場(chǎng)所的后臺(tái) 管理系統(tǒng)完成對(duì)接。同時(shí)，與戰(zhàn)略競爭對(duì)手建立合作聯(lián)盟關(guān) 系。第二個(gè)階段，從20 xx年開始，進(jìn)行公司品牌宣傳，并大力 拓展市場(chǎng)，進(jìn)一步完善在線信息管理系統(tǒng)和內(nèi)部管理系統(tǒng)， 開始查詢服務(wù)。與此同時(shí)開始縱向發(fā)展，實(shí)施在

36、線軟件服務(wù)。第三個(gè)階段，在xx市場(chǎng)逐步走向平穩(wěn)發(fā)展的過程中，開始 實(shí)施企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，開始公司的橫向發(fā)展戰(zhàn)略，將公司 業(yè)務(wù)拓展到深圳、珠海等珠三角其它城市。第四個(gè)階段，在鞏固并增大在廣東省的市場(chǎng)份額的同時(shí)，開 始向全國擴(kuò)張。屆時(shí)，信息查詢業(yè)務(wù)已比較成熟，若在線軟 件服務(wù)行業(yè)勢(shì)頭良好，則將該項(xiàng)目作為公司的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目 來抓，并考慮將其分離作為一個(gè)子公司經(jīng)營。三、公司架構(gòu)初期推行扁平化的組織結(jié)構(gòu)，減少管理層次，實(shí)行CEO負(fù) 責(zé)制，直接管理市場(chǎng)拓展部、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部、人力資源部、客 戶服務(wù)部、財(cái)務(wù)投資部，各部門由部門經(jīng)理分管，互相合作， 協(xié)同一致為公司發(fā)展而努力。市場(chǎng)拓展部：是迎接市場(chǎng)變化和競爭者挑戰(zhàn)

37、的中堅(jiān)力量，著 力研究市場(chǎng)開拓和業(yè)務(wù)擴(kuò)展，并努力推廣和擴(kuò)大公司品牌。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部：負(fù)責(zé)建設(shè)公司信息系統(tǒng)和網(wǎng)站，完善公司數(shù)據(jù) 庫，并逐步實(shí)現(xiàn)與各休閑娛樂會(huì)所后臺(tái)系統(tǒng)的對(duì)接，同時(shí)解 決公司在日常運(yùn)作方面的技術(shù)問題。人力資源部：負(fù)公司的人事、培訓(xùn)、招聘等事務(wù)，在為公司 的發(fā)展注入新鮮血液的同時(shí)，協(xié)助各部門員工提升自我價(jià) 值?？蛻舴?wù)部：負(fù)責(zé)短信平臺(tái)，客服電話等客服系統(tǒng)，盡一切 努力使顧客滿意。不定期進(jìn)行顧客需求調(diào)查、滿意度調(diào)查等。財(cái)務(wù)投資部：負(fù)責(zé)公司日常的財(cái)務(wù)工作，及項(xiàng)目拓展的資金 成本、回收分析。首席執(zhí)行官xx就讀于xx大學(xué)管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)，有相當(dāng)豐富的專業(yè) 知識(shí)，曾協(xié)助老師參與電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、

38、電子商務(wù)案 例分析等教材的編寫工作，與朋友共同成立板乂工作室”， 并擔(dān)任總負(fù)責(zé)人，承接了校內(nèi)外多個(gè)網(wǎng)站的制作和局域網(wǎng)的 組建項(xiàng)目，并曾擔(dān)任校內(nèi)多個(gè)社團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)部部長，有較強(qiáng)的 管理能力和組織能力。曾在xx學(xué)校擔(dān)任電子商務(wù)課程助教和網(wǎng)頁制作課程助教， 并獲得校方良好的評(píng)價(jià)。曾被推薦至xx分公司實(shí)習(xí)，參與 開發(fā)了 xx校園板塊的后臺(tái)管理系統(tǒng)，并承擔(dān)了大部分的網(wǎng) 頁制作工作。技術(shù)總監(jiān)xx就讀于xx大學(xué)管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)和計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù) 專業(yè)，專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，有較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。曾獨(dú)立開發(fā)了學(xué) 院網(wǎng)站及后臺(tái)管理系統(tǒng)、人事系統(tǒng)等多個(gè)大型項(xiàng)目，并承接 了學(xué)院學(xué)生信息管理系統(tǒng)的開發(fā)工作。曾獨(dú)立制作了多個(gè)校 外

39、企業(yè)的網(wǎng)站，在管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)組 建方面有極強(qiáng)的能力。財(cái)務(wù)總監(jiān)，xx畢業(yè)于xx學(xué)院（大學(xué)）財(cái)務(wù)投資專業(yè)，獲得金融碩士學(xué)位。曾 在xx公司xx分公司實(shí)習(xí)，表現(xiàn)出色，深得上司的青睞。在 校級(jí)刊物上發(fā)表學(xué)術(shù)論文6篇，在院級(jí)刊物上發(fā)表學(xué)術(shù)論文 達(dá)20余篇。由于專業(yè)知識(shí)突出，被教授選去參與國外教材 的翻譯工作。市場(chǎng)總監(jiān)xx畢業(yè)于xx大學(xué)管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)。曾擔(dān)任xx大學(xué)營銷 學(xué)會(huì)會(huì)長，組織過多次模擬營銷大賽。曾在HP市場(chǎng)部實(shí)習(xí)， 負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展，表現(xiàn)優(yōu)異。曾在xx上開設(shè)網(wǎng)上商城，月凈 利潤超過1000元。并曾擔(dān)任校內(nèi)大型社團(tuán)愛心助學(xué)工 程四校區(qū)總會(huì)長，被評(píng)為“校級(jí)優(yōu)秀學(xué)生干部”。H R

40、總監(jiān)xx畢業(yè)于xx大學(xué)管理學(xué)院人力資源管理專業(yè)。專業(yè)知識(shí)豐富， 曾協(xié)助老師完成學(xué)術(shù)論文并發(fā)表在管理世界上。曾組織 多次“模擬招聘大賽”，并為之設(shè)計(jì)題目。曾在xx集團(tuán)人力資 源部實(shí)習(xí)，并獲得“最佳見習(xí)生”的稱號(hào)。曾隨同教授對(duì)多家 著名企業(yè)的人力資源發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)研，經(jīng)驗(yàn)極其豐富?？头偙O(jiān)，xx畢業(yè)于xx大學(xué)政務(wù)學(xué)院公共關(guān)系專業(yè)。責(zé)任心極強(qiáng)，有很 強(qiáng)的親和力。四、公司管理管理思想優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我 們將采取以人為本，重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。將剛性 管理、柔性管理結(jié)合。把硬性的規(guī)章制度、組織模式、獎(jiǎng)罰 標(biāo)準(zhǔn)與有形的情感投資、戰(zhàn)略滾動(dòng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)聯(lián)系起來，達(dá) 到一種

41、軟硬結(jié)合、和諧發(fā)展的最佳效果。通過規(guī)范化的制度形式、組織模式和行為規(guī)范來管理企業(yè)達(dá) 到一種有章可循、有規(guī)可依的效果，使員工的自覺性、能動(dòng) 性得到充分發(fā)揮，促進(jìn)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。管理隊(duì)伍投資是一項(xiàng)經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響 力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍，并歡迎一切有 志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。五、企業(yè)文化更理性的思考，更高漲的熱情更規(guī)范的管理，更先進(jìn)的文化更寬廣的心胸，更開闊的視野核心價(jià)值觀以人為本，精誠合作，細(xì)致服務(wù)，努力創(chuàng)新，引領(lǐng)潮流經(jīng)營理念用誠信打造企業(yè)形象，營造和諧的外部關(guān)系-共贏企業(yè)內(nèi)部誠信文化，是管理誠信，對(duì)員工建立信用制度企業(yè)與顧客之間建立互動(dòng)機(jī)

42、制，對(duì)其誠信，才能得到忠誠， 雙方加強(qiáng)溝通。企業(yè)與合作伙伴和不同利益主體間要建立互信互惠互利制 度，我們將加強(qiáng)與同行業(yè)相關(guān)機(jī)構(gòu)交流與合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)， 實(shí)現(xiàn)多贏。追求卓越，大膽創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)提倡換位思考的意識(shí)，向顧客提供針對(duì)性的、無缺陷的服務(wù)， 來提高顧客滿意度。用創(chuàng)新方法不斷改善服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)方式，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，根據(jù) 網(wǎng)絡(luò)文化給人們心覺和視覺帶來的沖擊。專注目標(biāo)，形成規(guī)模 集中力量去做最擅長的業(yè)務(wù)、最有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)、最能夠 形成規(guī)?；臉I(yè)務(wù)、最能夠體現(xiàn)天行這個(gè)品牌的業(yè)務(wù)。人本思想，團(tuán)結(jié)協(xié)作建立完善的人才培養(yǎng)、選拔、評(píng)價(jià)、激勵(lì)制度，實(shí)行量化管 理和柔性管理想結(jié)合，強(qiáng)化以人為本的管理觀念，堅(jiān)持唯才

43、是舉的用人導(dǎo)向，搭建人才成長的發(fā)展平臺(tái)，形成活力持久 的激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作精神。第三章產(chǎn)品服務(wù)公司是以網(wǎng)絡(luò)為依托提供專業(yè)細(xì)致的在線軟件服務(wù)和休閑 娛樂會(huì)所信息查詢服務(wù)。服務(wù)所涉及的行業(yè)包羅廣泛，主要 涉及的細(xì)分行業(yè)有KTV、舞廳、迪吧、茶藝、各式特色餐廳、 電影院、劇院、健身房、美容纖體中心、酒吧、咖啡廳、夜 總會(huì)、體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所、酒店飯店等。在線軟件服務(wù)的內(nèi)容是為中小型娛樂會(huì)所提供在線信息管 理系統(tǒng);信息查詢服務(wù)內(nèi)容是xx市內(nèi)各休閑娛樂會(huì)所的地 址、價(jià)格、分布信息、行業(yè)內(nèi)部比較、優(yōu)惠等，查詢服務(wù)可 以通過公司網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)、客服電話、GPRS手機(jī)上 網(wǎng)查詢和手機(jī)短信查詢。初期，公司數(shù)據(jù)庫的信息收集主要通過以下兩個(gè)途徑：一是市場(chǎng)部成立專門的市場(chǎng)信息采集項(xiàng)目組，負(fù)責(zé)收集各娛 樂會(huì)所的各種信息，如地理位置，服務(wù)范圍，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 等；二是通過與XX生活雜志合作。與XX生活雜志合作是我們初期的一個(gè)重要戰(zhàn)略項(xiàng)目，由于 初期信息搜尋成本巨大，公司考慮倚靠一個(gè)已經(jīng)在該行業(yè)中 有一定口碑的公司進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟。我們將同XX生活雜