GSuite極簡史生于云端協(xié)同天下

1、目錄 HYPERLINK l _TOC_250016 從 Gmail 到 G Suite: Google 如何在辦公市場完成從一到十 4 HYPERLINK l _TOC_250015 云協(xié)同產(chǎn)品重塑市場邊界，嘗試顛覆傳統(tǒng)辦公生產(chǎn)力服務(wù) 5 HYPERLINK l _TOC_250014 作為辦公領(lǐng)域后進(jìn)者，G Suite 憑借自身優(yōu)勢不斷積累辦公新用戶 5 HYPERLINK l _TOC_250013 G Suite vs. Office 365 8 HYPERLINK l _TOC_250012 產(chǎn)品套餐對比 8 HYPERLINK l _TOC_250011 G Suite vs. O

2、ffice 365：誰才是適合企業(yè)的辦公套件? 9 HYPERLINK l _TOC_250010 金山文檔：中國版 G Suite 11 HYPERLINK l _TOC_250009 產(chǎn)品功能強(qiáng)大的中國版 G Suite 11 HYPERLINK l _TOC_250008 產(chǎn)品快速云端迭代，用戶數(shù)快速增長 12 HYPERLINK l _TOC_250007 空間測算：企業(yè)文檔管理和協(xié)同需求空間廣闊，金山辦公面向的市場空間達(dá)到 700 億元 13 HYPERLINK l _TOC_250006 全面對比：以 G Suite 為鑒，金山文檔揚(yáng)帆起航 15 HYPERLINK l _TOC_

3、250005 戰(zhàn)略之一：從工作的組織架構(gòu)入手 15 HYPERLINK l _TOC_250004 戰(zhàn)略之二：自下而上的滲透策略 19 HYPERLINK l _TOC_250003 戰(zhàn)略之三：針對重點市場進(jìn)行率先突破 20 HYPERLINK l _TOC_250002 戰(zhàn)略之四：鑄生態(tài)以成江湖 24 HYPERLINK l _TOC_250001 戰(zhàn)略之五：智能化領(lǐng)航未來辦公新方向 27 HYPERLINK l _TOC_250000 戰(zhàn)略之六：積極賦能、廣泛合作 30圖表圖表 1: G Suite 發(fā)展簡史和關(guān)鍵產(chǎn)品發(fā)布節(jié)點 4圖表 2: G Suite 全產(chǎn)品功能介紹 5圖表 3: G

4、 Suite 收入持續(xù)增長 6圖表 4: G Suite 付費(fèi)用戶 6圖表 5: Office 365 收入占 Office 業(yè)務(wù)比例快速提升 6圖表 6: Office 365 訂閱用戶數(shù) 6圖表 7: G Suite 的部分企業(yè)用戶一覽 7圖表 8: 2017 年和 2018 年辦公領(lǐng)域市場份額 7圖表 9: 2017 年和 2018 年 Office 和 G Suite 收入增長率 7圖表 10: G Suite 不同產(chǎn)品版本特性對比 8圖表 11: Office 365 企業(yè)產(chǎn)品選項對比 9圖表 12: G Suite 和 Office 365 功能相近產(chǎn)品 10圖表 13: G Su

5、ite 和 Office 產(chǎn)品價格（每用戶每月） 10圖表 14: 基于數(shù)據(jù)安全評價的供應(yīng)商魔力圖 10圖表 15: 切換成云辦公后各類型企業(yè)降低的成本 10圖表 16: 金山文檔與 G Suite 多產(chǎn)品功能相近 11圖表 17: WPS 付費(fèi)會員在金山文檔層面可以享受的權(quán)益 12圖表 18: 金山文檔移動應(yīng)用下載量激增 13圖表 19: 金山文檔的微信指數(shù)快速提升 13圖表 20: WPS 在云端跨平臺協(xié)作共享方面技術(shù)全球領(lǐng)先 13圖表 21: 金山辦公面向的協(xié)作辦公市場空間測算 14圖表 22: 海內(nèi)外企業(yè)協(xié)作市場主要參與者 14圖表 23:以 G Suite 為鑒，金山文檔揚(yáng)帆起航 1

6、5圖表 24: Gmail 強(qiáng)大功能列示 16圖表 25: Gmail 強(qiáng)大的搜索功能 16圖表 26: 截至 2019 年第三季度全球郵箱市場提供商用戶數(shù) 17圖表 27: 郵箱域名的安全隱患 17圖表 28: 國內(nèi)外組織工作的方式 18圖表 29: 中國企業(yè)郵箱市場中自建郵箱和托管郵箱占比 18圖表 30: 中國企業(yè)郵箱市場中自建郵箱和托管郵箱多維度對比 19圖表 31: 金山文檔月活用戶數(shù)和使用時長 20圖表 32: 2018 年美國各大教育產(chǎn)品市場占有率 21圖表 33: G Suite for Education 產(chǎn)品構(gòu)成和功能介紹 21圖表 34: 2016H12018H1 美國學(xué)

7、校移動設(shè)備出貨量占比 22圖表 35: Google Expedition 增強(qiáng)現(xiàn)實版在課堂中通過三維模型的展示進(jìn)行輔助教學(xué) 22圖表 36: WPS+云辦公解決方案實現(xiàn)一站式云辦公服務(wù) 23圖表 37: WPS+樣板客戶案例和行業(yè) 23圖表 38: Google 為 G Suite 引入豐富插件以滿足用戶辦公多樣化需求 24圖表 39: 2020 年 G Suite Marketplace 最受歡迎的產(chǎn)品 25圖表 40: Zoom 插件與 G Suite 日歷的無縫對接 25圖表 41: G Suite 的 Lucidchart 插件收費(fèi)及使用示例 25圖表 42: WPS 開放平臺成功案

8、例 26圖表 43: WPS 文檔助手開放平臺的成功案例 26圖表 44: Google 在 AI 相關(guān)的專利數(shù)呈現(xiàn)出領(lǐng)先優(yōu)勢 27圖表 45: Google 積極布局 AI 相關(guān)的并購，2020 27圖表 46: 基于機(jī)器學(xué)習(xí)的智能回復(fù)功能 28圖表 47: 基于機(jī)器學(xué)習(xí)的快速訪問推薦功能 28圖表 48: 基于機(jī)器學(xué)習(xí)的自動化計算功能 29圖表 49: WPS AI 智能排版功能演示 29圖表 50: WPS AI 智能提取圖片轉(zhuǎn)為 PPT 并提取文字可供編輯功能演示 30圖表 51: G Suite 在網(wǎng)頁端嵌入領(lǐng)域市場占有率很高 31圖表 52: G Suite 與多方達(dá)成合作伙伴關(guān)系

9、，通過集成方式切入更為廣泛的用戶群體 31圖表 53: 華為 WeLink 與 WPS Office 深度集成與合作 32圖表 54: WPS Office 與眾多企業(yè)達(dá)成密切合作 32從 Gmail 到 G Suite: Google 如何在辦公市場完成從一到十軟件的云化是是當(dāng)前軟件行業(yè)高確定性的浪潮之一，在辦公軟件領(lǐng)域，云辦公同樣的貫穿行業(yè)發(fā)展始終的大趨勢。Google 的 SaaS 軟件的先驅(qū)：早在 2004 年 4 月 1 日，Google已經(jīng)發(fā)布了首款云原生的應(yīng)用產(chǎn)品 Gmail，而目前其旗下的拳頭產(chǎn)品 Google Doc 則起源于 Google Spreadsheets 和 Wr

10、itely（2006 年其母公司 Upstartle 被 Google 收購，同年產(chǎn)品正式整合進(jìn)入 Google 體系）。2016 年，Google 在原有的企業(yè)辦公應(yīng)用（Google Apps for Work）的基礎(chǔ)上組建 G Suite，奠定了 Google 辦公軟件基于云的的發(fā)展基調(diào)。根據(jù)維基百科的數(shù)據(jù)顯示，至 2020 年 4月，G Suite 在全球范圍內(nèi)的付費(fèi)用戶已經(jīng)超過 600 萬，自 2017 年開始，G Suite 一直保持著每年增長接近一百萬付費(fèi)用戶的發(fā)展速度。在本篇文章中，我們將聚焦 G Suite 產(chǎn)品的發(fā)展歷史，力圖以史為鑒，理解在線協(xié)同辦公行業(yè)的本質(zhì)規(guī)律，并對標(biāo)國

11、內(nèi)版的金山文檔，看其如何揚(yáng)帆起航。圖表 1: G Suite 發(fā)展簡史和關(guān)鍵產(chǎn)品發(fā)布節(jié)點2006-2010第一階段2010-2014第二階段2015至今第三階段谷歌將應(yīng)用程序與微軟的Outlook進(jìn)行集成谷歌宣布品牌重塑，正式推出G Suite2015年：200萬付費(fèi)用戶推出Marketplace允許第三方集成Beta階段：推出針對辦公領(lǐng)域的測試款產(chǎn)品，經(jīng)歷了由谷歌內(nèi)部工具演變成外部產(chǎn)品的過程2020年4月:600萬付費(fèi)用戶推出Google企業(yè)應(yīng)用專業(yè)版和Google Apps標(biāo)準(zhǔn)版Gmail每月活躍用戶超過4.25億2017年：300萬付費(fèi)用戶推出新的Docs API2018年：400萬付費(fèi)

12、用戶谷歌發(fā)布桌面版應(yīng)用程序，試圖搶奪客戶端辦公用戶谷歌去掉產(chǎn)品中“Beta版”字樣，正式告別Beta版2019年：500萬付費(fèi)用戶戰(zhàn)略再思考：把機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)融入G Suite，希望憑借大數(shù)據(jù)算法的優(yōu)勢實現(xiàn)超越根據(jù)地擴(kuò)張：打造生態(tài)系統(tǒng)；發(fā)布桌面版應(yīng)用程序，和微軟正面競爭76543210200620072008200920102011201220132014201520162017201820192020從Gmail開始進(jìn)軍辦公市場切入在線辦公的差異化賽道辦公市場戰(zhàn)斗進(jìn)一步升級Google多元化策略謀求發(fā)展整合產(chǎn)品并進(jìn)行技術(shù)賦能期待智能化辦公領(lǐng)航市場資料來源：Google 公司官網(wǎng)， 區(qū)別于微軟的

13、桌面辦公服務(wù)，Google 推出在線辦公系列產(chǎn)品。在線辦公就是將 Office“云化”，讓用戶無需下載應(yīng)用程序，只需要通過網(wǎng)絡(luò)就能編輯和共享文件，并且實現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)同辦公。云端協(xié)同辦公服務(wù)打破了傳統(tǒng)辦公方式的壁壘，以企業(yè)自身業(yè)務(wù)為核心將各種供需和合作關(guān)系連接起來，內(nèi)外協(xié)同、信息同步、資源共享，有利于整個服務(wù)生態(tài)的全局化管理，也能夠提高整體的辦公效率。多應(yīng)用場景服務(wù)，全產(chǎn)品功能矩陣。G Suite 的產(chǎn)品主要覆蓋四個應(yīng)用場景：溝通、創(chuàng)建、訪問和控制。溝通應(yīng)用主要包括郵件、日歷等，使得協(xié)作更輕松，提高溝通效率；創(chuàng)建應(yīng)用主要包括文檔、表格和幻燈片等辦公套件，使得多人協(xié)同處理文件成為可能；訪問應(yīng)用提供云端

14、存儲功能；控制應(yīng)用則確保用戶數(shù)據(jù)和設(shè)備安全無虞。G Suite 云協(xié)同產(chǎn)品助力企業(yè)邁向“連接一切”。Google Cloud Search云搜索Drive云端硬盤Google G Suite控制訪問創(chuàng)建溝通圖表 2: G Suite 全產(chǎn)品功能介紹Gmail郵件Calendar日歷Currents討論Hangouts Chat環(huán)聊Hangouts Meet視頻會議創(chuàng)建專屬企業(yè)電子郵件地址安排團(tuán)隊工作日程交流最新信息流或產(chǎn)品信息安全的團(tuán)隊即時通訊工具高效的視頻會議Docs文檔Sheets表格Forms表單Slides幻燈片Sites協(xié)作平臺Apps Script Apps腳本Keep 記錄Jam

15、board協(xié)作式白板實時協(xié)同編輯文檔先進(jìn)快捷的在線電子表格輕松創(chuàng)建調(diào)查問卷和表單協(xié)同制作精美演示文稿輕松創(chuàng)建網(wǎng)站利用APPs腳本實現(xiàn)自動化、與G Suite集成并拓展功能記錄創(chuàng)意想法，并讓工作井井有條以新的協(xié)作方式可視化用戶的想法安全可靠的云端存儲空間和文件共享功能強(qiáng)大的G Suite服務(wù)搜索功能Admin管理控制臺Vault保險柜Mobile移動設(shè)備Work Insights數(shù)字化洞察管理用戶、設(shè)備和安全設(shè)置歸檔、搜索和導(dǎo)出信息使用移動設(shè)備管理功能保障數(shù)據(jù)安全提供數(shù)據(jù)分析，讓用戶了解單位中產(chǎn)品的各種情況資料來源：G Suite 官網(wǎng)， 云協(xié)同產(chǎn)品重塑市場邊界，嘗試顛覆傳統(tǒng)辦公生產(chǎn)力服務(wù)在 G

16、 Suite 出現(xiàn)之前，傳統(tǒng)辦公工具大多相互割裂、無法協(xié)作，導(dǎo)致效率低下；同時企業(yè)用戶對于文檔和數(shù)據(jù)的安全性也存在著一定程度的擔(dān)憂。企業(yè)對于一款能夠無縫對接多種辦公工具信息的協(xié)作平臺的需求越來越強(qiáng)烈?；诖吮尘?，G Suite 的推出進(jìn)一步解放了傳統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)力，并呈現(xiàn)出與傳統(tǒng)辦公軟件截然不同的特點：免費(fèi)化： 用戶可免費(fèi)試用包括 Google Docs（文檔）、Google Sheets（表格）、Google Slides（演示）、Google forms（表單）在內(nèi)的在線協(xié)同辦公組件，免費(fèi)是 G Suite 初入市場時主推的策略。協(xié)同性：G Suite 與微軟 Office 最大的區(qū)別就在于其

17、強(qiáng)大的協(xié)同功能。G Suite 在云端運(yùn)行，實時協(xié)作十分便捷，產(chǎn)品之間也有豐富的對話和協(xié)同能力。單一賬號便能夠登陸所有產(chǎn)品，實現(xiàn)跨設(shè)備、無縫切換的辦公體驗。安全性：在訪客驗證方面，G Suite 訪問控制功能在原有的兩步驗證基礎(chǔ)上強(qiáng)制采用安全密鑰，管理員也可以采用帶安全密鑰的登錄方式進(jìn)一步提升安全性；在數(shù)據(jù)安全方面，企業(yè)版 G Suite 將 DLP（數(shù)據(jù)丟失保護(hù)）部署至網(wǎng)盤上，可對網(wǎng)盤文件進(jìn)行掃描并識別出包含有敏感信息的文件。作為辦公領(lǐng)域后進(jìn)者，G Suite 憑借自身優(yōu)勢不斷積累辦公新用戶云端辦公優(yōu)勢日漸彰顯，G Suite 保持 30%的高速收入增長。G Suite 負(fù)責(zé)人 Javier

18、 Soltero表示，截至 2019 年底，G Suite 的 MAU 已達(dá)到 20 億人1；截至 2020 年 4 月，G Suite 在全球范圍內(nèi)的付費(fèi)用戶已超 600 萬人；自 2017 年開始一直保持著每年一百萬人的高速增長。對比 Office 365，截至 2019 年 Office 365 個人訂閱用戶數(shù)已達(dá)到 3,480 萬，企業(yè)用戶數(shù)達(dá)到 1.66 億，G Suite 付費(fèi)用戶體量仍有較大的提升空間。1 /s?id=1661099866490671251&wfr=spider&for=pc從小型公司到財富 500 強(qiáng)，數(shù)百萬企業(yè)都采用 G Suite 進(jìn)行辦公。2014 年 9

19、 月，Google副總裁 Amit Singh 表示2，財富 500 強(qiáng)中有 60%的公司是 G Suite 的付費(fèi)用戶，每周新增用戶達(dá)到 1,800 多名，其中不乏大量將其辦公軟件從 Office 遷移到 G Suite 的企業(yè)3。高露潔表示選擇 G Suite 主要原因是：G Suite 是真正意義上的集成工具集合；單點登錄，效率高；，相比同類競爭者具有更高的安全性?？罩锌蛙嚪艞壩④?Office 365 而改用 G Suite 則是出于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的考慮，公司計劃發(fā)展機(jī)器學(xué)習(xí)來挖掘客戶數(shù)據(jù)，而認(rèn)為 G Suite 在此領(lǐng)域具備一定的優(yōu)勢。尼爾森選擇切換成 G Suite 辦公的舉動則是被年

20、輕化的員工所驅(qū)動，尼爾森約 60的員工年齡低于 35 歲，他們大多是帶著使用 Google 辦公軟件的習(xí)慣來到尼爾森的，尼爾森認(rèn)為使用 G Suite 將有利于年輕員工的招聘。圖表 3: G Suite 收入持續(xù)增長圖表 4: G Suite 付費(fèi)用戶 4,0003,5003,0002,500（百萬美金）38%51% 3,0272,4073,78360%7(百萬人)654350%6540%42,0001,5001,000500032% 1,5921,15425%26%30%320%210%10%02015A2016A2017E2018E2019EG Suite收入同比增長2017-01A201

21、8-02A2019-02A2020-04A付費(fèi)用戶數(shù) 資料來源：Gartner，公司公告， 注：2017-2019 年數(shù)據(jù)為估算數(shù)據(jù)，公司當(dāng)前的披露口徑將 G Suite 和 Google Cloud 放在一起披露，并未單獨(dú)拆分披露資料來源：G Suite Updates，Google Blog，F(xiàn)oundation， 圖表 5: Office 365 收入占 Office 業(yè)務(wù)比例快速提升圖表 6: Office 365 訂閱用戶數(shù)80%180(百萬)16670%16013514060%12010050%10040%30%20%10%80705.015.023.10460

22、402002014201520162017201820190%2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019Office 365個人端用戶數(shù)Office 365企業(yè)端用戶數(shù)資料來源：微軟公司公告， 注：公司未詳細(xì)披露 Office 365 收入，我們結(jié)合可得信息進(jìn)行了估算資料來源：微軟公司公告， 2 https HYPERLINK /what-is-g-suite :/www HYPERLINK /what-is-g-suite .lei HYPERLINK /what-is-g-suite /what-is-g-suite3 /customers/圖表 7:

23、G Suite 的部分企業(yè)用戶一覽資料來源：stackshare， 根據(jù) Gartner 的市場調(diào)查，2018 年微軟占據(jù)了辦公軟件市場 87.5%的份額，Google 占有 10.4%的份額。雖然 G Suite 的市場份額仍明顯少于微軟，但 G Suite 在 2017 和 2018 年的收入增速分別為 21.9%和 15.6%，而微軟 Office 的增速分別為 10.4%和 8%，我們認(rèn)為 G Suite雖然作為后發(fā)者但卻后勁十足，有望逐步蠶食微軟的市場份額。圖表 8: 2017 年和 2018 年辦公領(lǐng)域市場份額圖表 9: 2017 年和 2018 年 Office 和 G Suit

24、e 收入增長率 87.50%88.20%10.40%9.80%21.90%15.60%10.40%8.00%100%25%80%60%40%20%15%10%20%5%0%2017年2018年0%2017年2018年OfficeG Suite其他辦公軟件OfficeG Suite資料來源：Gartner， 資料來源：Gartner， G Suite vs. Office 365產(chǎn)品套餐對比目前 G Suite 針對不同的用戶提供三種不同的版本：基本版、商業(yè)版和企業(yè)版。G Suite基本版提供核心應(yīng)用程序以及商務(wù)電子郵件、共享日歷和視頻會議等應(yīng)用；G Suite 商業(yè)版除了上述應(yīng)用外還提供無限存

25、儲 Gmail 郵件，Google 相冊和 Google 云端文件等功能； G Suite 企業(yè)版提供G Suite 商業(yè)應(yīng)用程序和功能，并增加了更多樣化的控件和自定義功能。Office 365 的產(chǎn)品體系更為復(fù)雜。Office 365 共有 7 種版本供用戶選擇，除了個人版和家庭版以外，Office 365 ProPlus，Office 365 E1，Office 365 E2，Office 365 E3 主要針對大型企業(yè)；商業(yè)協(xié)作版（Office 365 Business Essentials）、商業(yè)版（Office 365 Business）、商業(yè)高級版（Office 365 Busin

26、ess Premium）則適用于員工不超過 300 人的小型企業(yè)；三者的主要區(qū)別在于商業(yè)協(xié)作版（Office 365 Business Essentials）不含本地的辦公產(chǎn)品，商業(yè)高級版（Office 365 Business Premium）則包括了 PowerBI 等更為全面的功能的產(chǎn)品。圖表 10: G Suite 不同產(chǎn)品版本特性對比基本版 商業(yè)版 企業(yè)版 價格US$6/用戶/月US$12/用戶/月US$25/用戶/月產(chǎn)品套件 每個用戶基于云的存儲空間30GB無限無限跨設(shè)備訪問（計算機(jī)、手機(jī)、平板） 無需網(wǎng)絡(luò)連接即可工作與Microsoft Office兼容集中式管理平臺電子數(shù)據(jù)展示

27、和歸檔的保管庫先進(jìn)的企業(yè)控制和定制訪問透明Cloud Identity Premium功能專為工作而設(shè)計 無廣告體驗移動設(shè)備管理易于使用的遷移工具通過電話，電子郵件和在線方式提供24/7全天候支持?jǐn)?shù)據(jù)區(qū)域安全設(shè)計 99%的正常運(yùn)行時間保證企業(yè)認(rèn)證和合規(guī)云身份高級版使用OAuth將受信任的應(yīng)用列入白名單Gmail和云盤硬盤的高級數(shù)據(jù)丟失防護(hù)安全中心警報中心移動管理（Android， iOS）端點認(rèn)證基本目錄管理包括安全密鑰管理的多因素身份驗證（MFA）使用Google作為身份提供商（IdP）的單點登錄（SSO）適用于密碼受保護(hù)的應(yīng)用的SSO用于LDAP兼容應(yīng)用程序的安全LDAP為G Suite應(yīng)

28、用創(chuàng)建精細(xì)的訪問控制策略為GCP托管的應(yīng)用和資源創(chuàng)建精細(xì)的訪問控制策略開放和可拓展性 具有數(shù)百種業(yè)務(wù)應(yīng)用程序的G Suite MarketplaceAPI和Admin SDK，用于擴(kuò)展功能在BigQuery中分析Gmail日志資料來源：Google 公司官網(wǎng)， 圖表 11: Office 365 企業(yè)產(chǎn)品選項對比Office 365 Business EssentialsOffice 365 BusinessOffice 365 Business Premium價格US$5/用戶/月US$8.25/用戶/月US$12.5/用戶/月介紹最適合需要在PC， Mac或移動設(shè)備上使用商務(wù)電子郵件和其他

29、商務(wù)服務(wù)的企業(yè)。不包括Office應(yīng)用程序的桌面版本。最適合需要Office應(yīng)用程序以及云文件存儲以及在PC， Mac或移動設(shè)備上共享的企業(yè)。不包括公司電子郵件。最適合需要在PC， Mac或移動設(shè)備上使用商務(wù)電子郵件， Office應(yīng)用程序和其他商務(wù)服務(wù)的企業(yè)。PC和Mac的Office應(yīng)用程序的桌面版本W(wǎng)eb和移動版本的Office應(yīng)用程序團(tuán)隊合作與溝通電子郵件與日歷文件存儲與共享安全與合規(guī)支持與部署建立和管理業(yè)務(wù)的工具資料來源：微軟公司官網(wǎng)， G Suite vs. Office 365：誰才是適合企業(yè)的辦公套件?G Suite 和 Office 365 在產(chǎn)品功能和特點上呈現(xiàn)出諸多共同點

30、：訂閱制收費(fèi)：針對不同級別的用戶提供不同的產(chǎn)品選項并收取相應(yīng)的訂閱費(fèi)用，各類訂閱選項在產(chǎn)品服務(wù)和權(quán)益功能等方面有所區(qū)別。多種設(shè)備配合使用：G Suite 基于云端，支持多種操作系統(tǒng)與多種瀏覽器，并且提供 Android 和 iOS 端的 App；Office 365 支持 Windows、MacOS、iOS 和 Android 多種運(yùn)行環(huán)境，其基于網(wǎng)頁的應(yīng)用程序也可跨瀏覽器工作。基本核心應(yīng)用程序：兩者都具備文字處理、電子表格、演示文稿、電子郵件、日歷等基本功能，配備視頻會議、消息收發(fā)和筆記軟件以及云存儲等核心應(yīng)用程序。相較于 Office 365，G Suite 在多方面呈現(xiàn)出差異化優(yōu)勢：成本

31、低：根據(jù) Better Cloud 的調(diào)研，使用 G Suite 的用戶平均能夠節(jié)約 41%的成本，而使用 Office 365 的用戶能夠節(jié)約 27%的成本。效率高：G Suite 用戶遷移的效率更高，將大型客戶端（100 多名員工）遷移到 G Suite系統(tǒng)大約需要 11 個月，而遷移到 Office 365 Suite 大約需要 15 個月。將較小的客戶（5 至 100 名員工）遷移至 G Suite 則僅需要約 1.5 個月的時間。更安全：根據(jù) Better Cloud 的調(diào)研，Google 在多個安全系數(shù)上都優(yōu)于微軟。而公共云領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)Hents 在給有財務(wù)法規(guī)和安全要求的客戶推

32、薦云辦公軟件時也會優(yōu)先推薦 G Suite。除此以外，F(xiàn)orrester 對一家全球性企業(yè)集團(tuán)（共有 2 萬名員工，年收入達(dá) 30 億美元）進(jìn)行評估，該企業(yè)使用 G Suite 后收入增加 1.5%；每位用戶每年節(jié)省 171 小時的工作時間；數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險降低超過 95%；技術(shù)支持需求量減少 20%；實現(xiàn)了 331%的投資回報率。綜合而言，我們認(rèn)為 G Suite 在降本提效、保障安全性等方面具有一定的領(lǐng)先優(yōu)勢。G Suite 提價前VS.Office 365 現(xiàn)價基本版$5商業(yè)協(xié)作版$5商業(yè)版$10商業(yè)版$8.25企業(yè)版$25商業(yè)高級版$12.5提價：2019 年 4 月 2 日企業(yè)版 E1$

33、8G Suite 提價后企業(yè)版 E2$20基本版$6企業(yè)版 E3$35商業(yè)版$12家庭版$9.99企業(yè)版$25個人版$6.99G Suite BasicOffice 365 Business EssentialsGmailOutlook (50GB)Google Drive (30GB)OneDrive (1TB)Google DocsMicrosoft WordGoogle SheetsMicrosoft ExcelGoogle SlidesMicrosoft PowerPointGoogle SitesSites(SharePoint)Google Hangout Meet/ChatSky

34、pe+Microsoft TeamsGoogle KeepMicrosoft OneNoteGoogle+Microsoft Yammer圖表 12: G Suite 和 Office 365 功能相近產(chǎn)品圖表 13: G Suite 和 Office 產(chǎn)品價格（每用戶每月）資料來源：Google 公司官網(wǎng)，微軟公司官網(wǎng)， 資料來源：Google 公司官網(wǎng)，微軟公司官網(wǎng)， 注：G Suite 自 2019 年 4 月 2 日起漲價，這是 G Suite 目前唯一一次漲價。圖表 14: 基于數(shù)據(jù)安全評價的供應(yīng)商魔力圖圖表 15: 切換成云辦公后各類型企業(yè)降低的成本 42%40%41%35%28%

35、29%27%23%45%40%35%30%25%20%15%10%5%0%SMBMid-MarketEnterpriseOverall Google G SuitesOffice 365資料來源：Better Cloud， Trends in Cloud IT， 資料來源：Better Cloud， Trends in Cloud IT， 金山文檔：中國版 G Suite產(chǎn)品功能強(qiáng)大的中國版 G Suite深耕辦公軟件領(lǐng)域 31 年，金山辦公有望造就中國版 G Suite。金山辦公在推出客戶端產(chǎn)品 WPS Office 后，全面切入云辦公市場，推出金山文檔、WPS+和云文檔三款產(chǎn)品。金山文檔是

36、面向 10 人以下團(tuán)隊的 2C 在線文檔協(xié)作產(chǎn)品，目前完全免費(fèi)。WPS+主要面向 10-200 人的中小企業(yè)，提供包含云存儲、在線文檔協(xié)作以及企業(yè)郵箱等功能，一站式滿足企業(yè)現(xiàn)代化辦公需求。云文檔為大型企業(yè)提供內(nèi)部文檔存儲、協(xié)作和安全管理服務(wù)，通常以私有云部署，需要和企業(yè)內(nèi)部的 OA 等其他 IT 系統(tǒng)打通。金山文檔圍繞在線文檔，構(gòu)建多人團(tuán)隊協(xié)作平臺。用戶可通過瀏覽器里在線使用金山文檔，無需下載客戶端軟件且支持多人實時在線編輯；金山文檔將文件在云端進(jìn)行存儲備份，數(shù)據(jù)安全性較高。金山辦公 CEO 章慶元先生指出，WPS 與金山文檔定位的區(qū)別在于當(dāng)客戶需要做更多更深更專業(yè)的文檔時會選擇 WPS Of

37、fice，當(dāng)客戶需要進(jìn)行更多文檔分享或團(tuán)隊協(xié)作時會選擇金山文檔。金山文檔相較于國內(nèi)的同類競爭者目前有一定優(yōu)勢。金山文檔支持文檔、表格、演示文稿及 PDF 的在線多人協(xié)作編輯，并且完全兼容 MS Office 的文件格式，保證了在線文檔落地的標(biāo)準(zhǔn)性。除常規(guī)功能外，金山文檔表格還研發(fā)了跨 book 引用、保護(hù)工作表等滿足多人協(xié)作場景的剛需功能，真正做到權(quán)限可控、文檔安全。相較于 G Suite，目前金山文檔在溝通與訪問功能層面的產(chǎn)品安排上幾乎無太大差異，但在硬件、創(chuàng)建和控制功能層面還存在一定差距。在硬件層面，金山文檔目前還未推出類似于 G Suite 的硬件產(chǎn)品；在創(chuàng)建層面，金山文檔也未推出類似

38、G Suite 的 Apps Script 腳本功能；在控制功能層面也仍未具備類似 G Suite 的 Work Insight 數(shù)字化洞察產(chǎn)品服務(wù)。在產(chǎn)品矩陣安排上，G Suite 為金山文檔提供了可供參考的產(chǎn)品樣本，我們認(rèn)為隨著金山文檔自身功能的日益完善，未來能夠繼續(xù)保持領(lǐng)先的行業(yè)地位，搶占更大的市場份額。圖表 16: 金山文檔與 G Suite 多產(chǎn)品功能相近產(chǎn)品功能對標(biāo) G Suite 的產(chǎn)品WPS 郵件創(chuàng)建專屬電子郵件地址Gmail 郵件文字 DOC文字處理軟件，文檔查看和編輯，專業(yè)辦公文檔Docs 文檔表格 XLS數(shù)據(jù)分析軟件，快速創(chuàng)建，高效收集Sheets 表格演示 PPT演示播

39、放軟件，幫助客戶完成專業(yè)演示文檔制作Slides 幻燈片會議云上開會，協(xié)作無間Hangouts Meet 視頻會議日歷高效的日程管理工具Calendar 日歷待辦團(tuán)隊任務(wù)協(xié)作，多平臺同步金山云存儲安全可靠的云端存儲空間和文件共享功能Drive 云端硬盤企業(yè)管理后臺創(chuàng)建企業(yè)組織架構(gòu)，添加或批量導(dǎo)入成員；實現(xiàn)企業(yè)管理Admin 管理控制臺資料來源：公司官網(wǎng)， 產(chǎn)品快速云端迭代，用戶數(shù)快速增長金山辦公的三款云端產(chǎn)品變現(xiàn)方式不同：金山文檔的變現(xiàn)方式：金山文檔目前對所有用戶免費(fèi)，商業(yè)變現(xiàn)暫時不是公司考慮的短期的目標(biāo)。但當(dāng)用戶的存儲文件超過 1G 時，用戶將需要付費(fèi)升級為 WPS 會員以獲得更大存儲空間。

40、升級為會員后，用戶將擁有 365G 的存儲空間，享受 PDF 轉(zhuǎn) Word 等其他會員特權(quán)。WPS+的變現(xiàn)方式：當(dāng)作為團(tuán)隊使用金山文檔時將被轉(zhuǎn)化為 WPS+用戶，商業(yè)版和高級商業(yè)版每年分別收取單用戶 365 元和 599 元，此部分收入則歸入金山辦公機(jī)構(gòu)訂閱的收入。用戶也將擁有更為多元豐富的產(chǎn)品功能權(quán)益。云文檔的變現(xiàn)方式：超大型企業(yè)往往會需要讓 WPS 來為其以私有云的形式部署內(nèi)部的云文檔工具，工具會與企業(yè)內(nèi)部的 OA ERP 等系統(tǒng)打通，屬于定制化服務(wù)。神華集團(tuán)就曾用 350 萬元定制此類云文檔系統(tǒng)。4圖表 17: WPS 付費(fèi)會員在金山文檔層面可以享受的權(quán)益資料來源：金山文檔， 在 202

41、0 年初的疫情期間，金山文檔的微信指數(shù)和移動應(yīng)用的下載量激增，截至 2020 年3 月 2 日，金山文檔月活躍用戶已突破 2.39 億。我們認(rèn)為在疫情逐漸平復(fù)之后，金山文檔的月活用戶可能有所降低，但是我們認(rèn)為用戶在線辦公的習(xí)慣在此次疫情期間已經(jīng)得到了初步培養(yǎng)，將有相當(dāng)一部分用戶在疫情過后繼續(xù)使用金山文檔。4 https:/ HYPERLINK / /圖表 18: 金山文檔移動應(yīng)用下載量激增圖表 19: 金山文檔的微信指數(shù)快速提升 120100806040200(千人)102.12018-102018-112018-122019-012019-022019-032019-042019-05201

42、9-062019-072019-082019-092019-102019-112019-122020-012020-022020-03日活用戶資料來源：QusetMobile， 資料來源：微信指數(shù)， 圖表 20: WPS 在云端跨平臺協(xié)作共享方面技術(shù)全球領(lǐng)先核心技術(shù)技術(shù)簡介及創(chuàng)新性技術(shù)領(lǐng)域多平臺操作系統(tǒng)適配技術(shù)解決了多層級之間的通信和依賴關(guān)系及不同 CPU、操作系統(tǒng)上面的特性和兼容性問題，技術(shù)有效降低了多平臺代碼維護(hù)的成本，確保 WPS 的所有功能高效便捷地移植到其他操作系統(tǒng)平臺上?；诙嗥脚_的辦公技術(shù)基于大數(shù)據(jù)分析的知識圖譜技術(shù)應(yīng)用知識圖譜技術(shù)強(qiáng)大的搜索引擎能力，在素材推薦方面運(yùn)用語義搜索實

43、現(xiàn)素材的精準(zhǔn)推薦。智能文檔創(chuàng)作及輔助技術(shù)非結(jié)構(gòu)化文檔的結(jié)構(gòu)優(yōu)化技術(shù)充分利用文檔結(jié)構(gòu)化標(biāo)識，結(jié)合文檔部件智能處理技術(shù)，將文檔模板化分解，降低了文檔元素之間的耦合性，解決了用戶在編制專業(yè)化文檔的技術(shù)要求高和操作過程繁瑣等弊端，提高效率。多平臺的網(wǎng)絡(luò)化辦公應(yīng)用集成技術(shù)基于云端的移動共享技術(shù)用戶只要接入網(wǎng)絡(luò)即可隨時隨地進(jìn)行多端數(shù)據(jù)分享與協(xié)作，并進(jìn)行實時 同步展現(xiàn)。該技術(shù)創(chuàng)新大幅度提升了 WPS 移動產(chǎn)在低內(nèi)存移動設(shè)備上加載和處理大型文檔的能力，同時快速實現(xiàn)跨平臺多端分享和數(shù)據(jù)協(xié)作。移動辦公應(yīng)用技術(shù)多形態(tài)終端自適應(yīng)排版技術(shù)基于移動設(shè)備屏幕尺寸的重新排版技術(shù)，通過重新分析文檔的數(shù)據(jù)，設(shè)計相應(yīng)的排版規(guī)則，對

44、原文檔的數(shù)據(jù)針對移動設(shè)備不同屏幕尺寸進(jìn)行重排，解決了在各類不同尺寸的移動設(shè)備上的文檔展現(xiàn)問題，提升用戶閱讀體驗。移動辦公應(yīng)用技術(shù)基于網(wǎng)絡(luò)開放 API的網(wǎng)絡(luò)函數(shù)計算機(jī)制結(jié)合本體系研制的后臺數(shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)據(jù)綁定機(jī)制和應(yīng)用分發(fā)平臺機(jī)制，普通用戶可輕易獲得一系列網(wǎng)絡(luò)開發(fā)能力，可自行結(jié)合業(yè)務(wù)需要定制出專業(yè)應(yīng)用，實現(xiàn)辦公應(yīng)用擴(kuò)展。該技術(shù)能夠降低開發(fā)創(chuàng)作應(yīng)用的門檻，可被廣泛應(yīng)用于多種場景。多平臺的網(wǎng)絡(luò)化辦公應(yīng)用集成技術(shù)資料來源：公司公告，招股說明書， 空間測算：企業(yè)文檔管理和協(xié)同需求空間廣闊，金山辦公面向的市場空間達(dá)到 700 億元我們根據(jù)可得的數(shù)據(jù)對中國云端協(xié)同辦公的市場空間進(jìn)行了測算，得到在協(xié)作辦公領(lǐng)域么

45、，金山辦公面向的市場空間在 700 億元左右。在廣闊市場空間下，我們認(rèn)為其收入規(guī)模未來有望進(jìn)一步提升。我們從金山文檔、WPS+、云文檔三款產(chǎn)品的角度來測算其面向的協(xié)同辦公市場的容量：金山文檔針對的是 10 人以下零散的辦公用戶，目前以免費(fèi)為主，暫無商業(yè)變現(xiàn)計劃，并不能為公司直接帶來收入。WPS+主要面向 10-200 人的中型企業(yè)，我們以企業(yè)為對象進(jìn)行計算，計算公式為企業(yè)數(shù)量滲透率單企業(yè)員工人數(shù)單用戶年費(fèi)。企業(yè)數(shù)量來源于中國 500 強(qiáng)企業(yè)發(fā)展報告（China Top-500 Enterprise Developmemt Report，2019），其中中小型企業(yè)數(shù)量約為 2,000 萬，中大型

46、企業(yè)約為 900 萬，出于保守估計，我們假設(shè)其滲透率分別為 20%和 10%；假設(shè)平均單用戶年費(fèi)為 365 元/每年；單企業(yè)員工人數(shù)則由企業(yè)平均收入除以人均創(chuàng)收得出，參考所有 A 股上市公司的數(shù)據(jù)，我們假設(shè)中小企業(yè)的單企業(yè)人數(shù)為 20 人左右，中大型企業(yè)為 100 人?；谏鲜鰯?shù)據(jù)及假設(shè)，我們測算得WPS+的市場空間約為 620 億元。云文檔是對大型企業(yè)進(jìn)行辦公系統(tǒng)的定制產(chǎn)品，我們參考神華集團(tuán)項目標(biāo)訊，我們估計私有云云文檔定制單價為 200300 萬元。我們采用大型企業(yè)數(shù)量單企業(yè)定制價格更新升級周期的計算公式，測算得云文檔的市場空間為 67-100 億元。1萬250萬元3年365元100人10

47、%900萬365元20人20%2,000萬WPS+67100億元大型企業(yè)數(shù)量 單用戶價格更新升級周期云文檔687720億元620億元計算過程：2,000萬20%20365 + 900萬10%100365 = 620億元中大型企業(yè)數(shù)量滲透率單企業(yè)員工人數(shù) 單用戶年費(fèi)中小企業(yè)數(shù)量滲透率單企業(yè)員工人數(shù) 單用戶年費(fèi)圖表 21: 金山辦公面向的協(xié)作辦公市場空間測算金山文檔目前暫無商業(yè)計劃0計算過程：1萬200萬300萬3 = 67100億元資料來源：公司公告，中國統(tǒng)計年鑒， 注：金山文檔目（個人和超小型組織用）當(dāng)前尚未明確開啟商業(yè)化變現(xiàn)，因此暫不給予市場空間；WPS+則是針對 10-200 人的中型企業(yè)

48、，商業(yè)版價格為單用戶每年 365 元；云文檔是針對大型企業(yè)的定制化服務(wù)，參考神華集團(tuán)項目標(biāo)訊，我們給定價格區(qū)間為 200300 萬元圖表 22: 海內(nèi)外企業(yè)協(xié)作市場主要參與者任務(wù)管理云文檔文件企業(yè)溝通前FaceBook工程師團(tuán)隊設(shè)計的項目協(xié)同工具；2019年公司估值達(dá)到15億美元基于SaaS的企業(yè)生產(chǎn)力工 具；2017年公司以4.25億美元被Atlassian收購基于SaaS的項目管理軟件，深耕行業(yè)21年；2020年注冊用戶數(shù)達(dá)330萬人，公司估值超過1,000億美元G Suite核心在線辦公軟件，包括在線文檔、表格及演示文稿； 2019年付費(fèi)用戶數(shù)達(dá)到600萬訂閱式跨平臺辦公軟件，結(jié)合 Of

49、fice套件及OneDrive云服務(wù)； 2019年個人訂閱用戶數(shù)達(dá)到3,480萬，企業(yè)用戶數(shù)達(dá)到1.66億結(jié)合在線文檔、表格等功能的內(nèi)容協(xié)作平臺；2016年Salesforce以7.5億美元收購公司免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)文件同步工具，主要為提供在線存儲服務(wù)；2018年于 Nasdaq上市，當(dāng)前市值92億美元企業(yè)級聊天群組軟件，并集成電子郵件、短信、Google Drives、 Twitter、GitHub等多種工具； 2019年6年公司于紐交所上市，當(dāng)前市值為174億美元阿里巴巴開發(fā)的智能移動辦公平臺，提供企業(yè)通訊錄、協(xié)同辦公、在線會議等功能；2020年3月，釘釘月活達(dá)到1.8億，企業(yè)組織數(shù)超過1,000萬

50、騰訊旗下的企業(yè)通訊與辦公工具，直接對接微信生態(tài)；2020年3月，企業(yè)微信月活為5,440萬，企業(yè)用戶數(shù)超過250萬由華為內(nèi)部實踐，并開放給外部企業(yè)使用的智能工作平臺；2020年2月，WeLink日均新注冊企業(yè)數(shù)增長50%、春節(jié)期間新增數(shù)十萬企業(yè)，實現(xiàn)百萬級日活字節(jié)跳動自研的2B一站式協(xié)同平臺；2020年3月，飛書月活為266萬國外市場國內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)協(xié)作軟件，對標(biāo)Asana與Trello；2019年阿里以1億美元收購公司由彩程設(shè)計出品的團(tuán)隊協(xié)作工具；2016年公司獲2,000萬元A+輪融資企業(yè)軟件快速設(shè)計和開發(fā)工具，公司于2019年發(fā)布 “明道云”，轉(zhuǎn)型為零代碼搭建平臺；公司于2016年完成了B

51、輪融資始于2015年，中國第一款在線協(xié)同辦公文檔；2020年2月注冊用戶數(shù)已超過 2,800 萬，企業(yè)用戶數(shù)超 37 萬家，并收獲新一輪數(shù)千萬美元的B+輪融資金山辦公旗下，面向10人以下團(tuán)隊的2C在線文檔協(xié)作產(chǎn)品；2020年3月，月活接近2.4億北京晴云科技發(fā)布的云端協(xié)同文檔； 2019年被快手收購，并作為其效率 工程部，用于支持IT系統(tǒng)國內(nèi)市場資料來源：IT 桔子，天眼查，石墨文檔，QuestMobile， 全面對比：以 G Suite 為鑒，金山文檔揚(yáng)帆起航圖表 23:以 G Suite 為鑒，金山文檔揚(yáng)帆起航Google G Suite組織工作的殺手級應(yīng)用：Gmail戰(zhàn)略之一WPS基于中

52、國化辦公特色，將群聊作為組織工作的基本方式從工作的組織谷歌采用Trojan-horse戰(zhàn)略進(jìn)行底層滲透戰(zhàn)略之二架構(gòu)入手戰(zhàn)略之六G Suite以文檔能力賦能開發(fā)者，多方合作自下而上的滲WPS采用Freemium戰(zhàn)略農(nóng)村包圍城市透策略積極賦能、廣泛合作WPS Office積極賦能企業(yè)辦公，啟航戰(zhàn)略新生態(tài)以G Suite為鑒金山文檔揚(yáng)帆起航谷歌深耕細(xì)分垂類提供行業(yè)定制化方案戰(zhàn)略之三戰(zhàn)略之五G Suite未來戰(zhàn)略方向：智能化解放辦公生產(chǎn)力針對重點市場智能化辦公新WPS+ 2020年發(fā)力，對重點垂類進(jìn)行深度挖掘進(jìn)行率先突破戰(zhàn)略之四趨勢WPS戰(zhàn)略方向： AI助手構(gòu)建辦公自動化藍(lán)圖鑄生態(tài)以成江湖G Suit

53、e Marketplace：谷歌辦公服務(wù)領(lǐng)域的超級渠道WPS開放平臺：多場景接入，開放式生態(tài)新篇章資料來源： 戰(zhàn)略之一：從工作的組織架構(gòu)入手G Suite 組織工作的殺手級應(yīng)用：GmailGmail 是繼 Google 搜索引擎以來又一款具有里程碑意義的產(chǎn)品。Gmail 問世于 2004 年 4月 1 日，其誕生后憑借海量的存儲空間、新穎的交互界面、即時搜索等高級功能迅速搶占市場份額，對當(dāng)時的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)郵箱霸主 Hotmail 和雅虎郵件造成了巨大沖擊，可謂是 G Suite 的殺手級應(yīng)用。相比當(dāng)時市場上主流網(wǎng)絡(luò)郵箱，Gmail 呈現(xiàn)出諸多差異化特色：高存儲空間：Gmail 提供 1GB 的儲存

54、空間，儲存空間相比雅虎郵箱（4MB）和微軟的 Hotmail（2MB）多出過百倍。除此之外，Gmail 邀請制的推廣方法也非常有效。邀請制讓 Gmail 賬號變得稀有，這種“饑餓營銷”增加了 Gmail 的神秘感以及用戶的優(yōu)越感，同時也讓 Gmail 早期用戶保持了較高的質(zhì)量。免費(fèi)使用：Gmail 引領(lǐng)了電子郵箱服務(wù)免費(fèi)化的風(fēng)潮，網(wǎng)民們開始習(xí)慣將電子郵箱一項免費(fèi)的基礎(chǔ)性服務(wù)來看待，使得其他的郵箱供應(yīng)商也不得不提供免費(fèi)的服務(wù)，進(jìn)而導(dǎo)致那些需要通過付費(fèi)升級存儲空間的服務(wù)商不得不另謀出路。強(qiáng)大的搜索功能：搜索功能是 Gmail 與其它郵箱的相比最具差異性的功能之一?？?速搜索功能能夠讓后臺幫你在郵件

55、內(nèi)容中通過搜索關(guān)鍵詞快速檢索到過往郵件信息。此外海量的存儲容量也有效的支持了 Gmail 的搜索功能，用戶可以把電子郵件都保 存在郵箱中，不必因空間限制而大量刪除郵件。一站式融合，完備的賬號體系：FireFox 提供了一個 Integrated Gmail 插件，它可以把其他的 Google Apps 如 Reader， Calendar， Notebook， Maps， Groups 等都集成到 Gmail 里。用戶可以在一個賬號中無縫切換多種 Google 產(chǎn)品，并且實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。Google 強(qiáng)調(diào)體驗的一致性，對 Google 用戶來說，擁有一個 Gmail 賬號就等于擁有了全部的

56、 Google 服務(wù)賬號，因此 Gmail 的成功也在為 G Suite 的其他產(chǎn)品持續(xù)引流。初級功能中級功能高級功能其他功能經(jīng)https登陸郵箱遠(yuǎn)程退出通過名稱搜索超級星標(biāo)在你的領(lǐng)域內(nèi)使用Gmail在web剪輯里個性化設(shè)置直接通過Gmail發(fā)送短信加入Google日歷和文檔預(yù)覽視頻網(wǎng)站信息發(fā)送并存檔快捷鏈接設(shè)置特定的回復(fù)模板快速添加多個附件離線版Gmail查看郵件是否只發(fā)送給你設(shè)置個性化郵件地址通過搜索精準(zhǔn)找到信息鍵盤快捷鍵更快處理郵件利用主題裝飾收件箱從老郵箱導(dǎo)入郵件和聯(lián)系人搜索取代分類自動標(biāo)記垃圾郵箱郵件存檔利用“移至”清理收件箱用標(biāo)簽管理你的郵件以聊天形式回復(fù)郵件對特殊郵件加注星標(biāo)圖表

57、 24: Gmail 強(qiáng)大功能列示視頻聊天利用工作表制作任務(wù)清單利用過濾器控制接收的郵件利用彩色標(biāo)簽標(biāo)注重要郵件附件提醒功能通過狀態(tài)信息分享近況通過手機(jī)發(fā)送郵件不下載附件直接預(yù)覽撤銷發(fā)送假期自動回復(fù)在郵件中加入表情符號資料來源：Gmail 官網(wǎng)， 圖表 25: Gmail 強(qiáng)大的搜索功能關(guān)鍵詞結(jié)果顯示用戶可在搜索欄中搜索內(nèi)容過濾結(jié)果資料來源：Gmail 應(yīng)用， Gmail 在郵箱市場中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。2012 年 6 月 Gmail 的月活突破 4.25 億，成為全球最大的電子郵件服務(wù)提供商。在之后 8 年的時間內(nèi)，Gmail 進(jìn)一步憑借其強(qiáng)大的功能不斷搶占市場份額，鞏固其在郵箱領(lǐng)域的壟斷地位。根據(jù)

58、 Gartner 對郵箱市場提供商活躍用戶數(shù)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，截至 2019 年第 3 季度，GoogleGmail 郵箱依舊是全球最活躍的電子郵箱，其用戶數(shù)已達(dá) 16.24 億活躍用戶，其后二到四名依次是網(wǎng)易郵箱、Outlook 郵箱和 QQ 郵箱。圖表 26: 截至 2019 年第三季度全球郵箱市場提供商用戶數(shù)Gmail16.24NetEase Mail4.43O4.02Tencent QQ2.17Yahoo！Mail2.16iCloud Mail0.34DOCOMO Mail0.26AOL Mail0.25Sina Mail0.24(億人)資料來源：Gartner， 注：上圖的數(shù)據(jù)采用各類郵箱

59、提供商的有效的郵件地址數(shù)作為用戶數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計Gmail 不斷完善其安全性能，保障辦公用戶信息安全。主要體現(xiàn)為以下三方面：機(jī)密模式：Gmail 采用機(jī)密模式，防止敏感信息遭到未經(jīng)授權(quán)的訪問。對于機(jī)密模式下發(fā)送的郵件，收件人無法轉(zhuǎn)發(fā)、復(fù)制、打印或下載郵件（包括附件）。安全沙盒：Google 為購買了企業(yè)版本（Enterprise）服務(wù)的用戶提供了安全沙盒的功能，可用于檢測惡意或有害附件，將識別為有威脅的附件放入垃圾郵件文件夾。域名保護(hù)：企業(yè)在使用自建郵箱經(jīng)常會遇到惡意騷擾的問題，且使用郵箱調(diào)用已知的Host 文件中域名時，除域名以外的其他信息也會一并暴露，存在較大的安全隱患。 Gmail 沒有域名而

60、是使用第三方 Host 用戶郵箱域名，這樣能夠更好地保障用戶的信息安全。除此之外，Gmail 還配備了 Google 安全瀏覽，垃圾郵件保護(hù)，釣魚郵件保護(hù)等安全措施，全力保障郵件安全與用戶隱私。圖表 27: 郵箱域名的安全隱患如果不進(jìn)行特別的搜索規(guī)范，很可能會將該域名下的很多其它信息暴露出來，稍有不慎很可能會成為不法人員最終作案的資料當(dāng)主動調(diào)用已知的Hos t文件中域名，系統(tǒng)會反饋對應(yīng)的IP地址工具演示Host通常是用來存在主機(jī)系統(tǒng)對域名解析時所需的IP地址、域名地址等信息集合區(qū)，同時也是開啟和禁用某些網(wǎng)絡(luò)協(xié)議功能的地點Host介紹資料來源： WPS 基于中國化辦公特色，將群聊作為組織工作的基