運(yùn)營面試技巧

1、運(yùn)營面試技巧【篇一：網(wǎng)站運(yùn)營面試問題】網(wǎng)站運(yùn)營面試問題網(wǎng)站運(yùn)營，是近年來互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新興的一類崗位名稱。主要指網(wǎng)絡(luò)營銷體系中一切與網(wǎng)站的運(yùn)營推廣有關(guān)的工作，主要包括網(wǎng)站流量監(jiān)控分析、目標(biāo)用戶行為研究、網(wǎng)站日常更新及內(nèi)容編輯、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃及推廣等內(nèi)容。概括的說，就是網(wǎng)絡(luò)編輯和網(wǎng)站推廣的綜合體，凡是與網(wǎng)站運(yùn)轉(zhuǎn)有關(guān)的工作，多少都得會做一些。那么，應(yīng)聘網(wǎng)站運(yùn)營面試問題一般會有哪些呢？遞從事網(wǎng)站運(yùn)營工作的小伙伴們來看看吧1、常用的網(wǎng)絡(luò)推廣手段有哪些？推廣，論壇發(fā)帖推廣，友情鏈接交換等。2、網(wǎng)站活動策劃有幾種？有沒有成功的案例？思路：此處如果能給出過往成功案例會更有說服力，對于無經(jīng)驗的應(yīng)屆生可以給出一些策劃

2、網(wǎng)站活動的思路。3、對軟文寫作有什么樣的看法？哪類文章更能吸引人？思路：談?wù)勛约菏侨绾慰创浳耐茝V這種網(wǎng)絡(luò)推廣方式的，是否擅長編輯軟文，無工作經(jīng)驗的應(yīng)屆生若是能給出自己在校期間為社團(tuán)活動所撰寫的軟文案例也是加分項4、用戶間發(fā)生矛盾，影響網(wǎng)站正常運(yùn)營該怎么辦？思路：查明原因，秉公處理，不拉偏架。在事件出現(xiàn)的第一時間就做出正確的決策。5、選擇友情鏈接應(yīng)注意哪些？思路：找與自己網(wǎng)站屬性類別都較相似的網(wǎng)站，這樣才更有利于搜索引擎的收錄與排名。杜絕和作弊網(wǎng)站交換友鏈。6、影響網(wǎng)站pr的主要因素有哪些？思路：外鏈質(zhì)量，網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量，長尾關(guān)鍵詞的擴(kuò)展等。應(yīng)聘網(wǎng)站運(yùn)營初級職位的面試者最好滿足以下要求：能談出自

3、己對運(yùn)營工作的理解，對產(chǎn)品有感覺，對數(shù)據(jù)有敏感，對用戶需求有把握；會活動策劃和話題炒作，這樣的話面試成功率相對會更高運(yùn)營總監(jiān)需牢記的面試題一、考核客戶服務(wù)導(dǎo)向1很多人都把客戶服務(wù)的重點放到處理客戶投訴上，你認(rèn)為這種策略的問題是什么？2請列舉好的客戶代表應(yīng)該具備的四種基本素質(zhì)。你為什么認(rèn)為這四種基本素質(zhì)很重要？3說一個你曾經(jīng)干了些份外工作的經(jīng)歷。你為什么要做這樣的份外工作？4在你前任工作中，你曾經(jīng)試圖解決了哪些與你工作責(zé)任無關(guān)的公司問題？5工作中使你最滿意的地方是什么？二、考核堅韌性6你工作中最大的壓力來自哪些方面？你是怎么應(yīng)對的？7請講述一件你印象最深的覺得壓力很大的或遇到挫折的事情，當(dāng)時是怎

4、樣的情況？你是怎樣處理的？處理的結(jié)果如何？當(dāng)時感受如何？8請講一件上級（或老板/同事）不理解你的事情：你當(dāng)時做了什么？為什么？對方和你是什么關(guān)系？對方如何看待你的行為？對方對你表現(xiàn)出什么樣的態(tài)度和行為？你當(dāng)時的表現(xiàn)如何？你最終是怎么處理這件事的？你與對方的關(guān)系后來怎么樣？9通常我們都會碰到別人對你提出使你為難的要求的時候。請講述一件你所經(jīng)歷的類似事件？三、考核責(zé)任感10如果遇到你自己做不了的事，你該怎么辦？11你認(rèn)為什么樣的管理和監(jiān)督方法對你的激勵作用大？12你的老板給你分配了一件與你工作毫不相干的任務(wù)，這樣，你的本職工作就無法完成了，你會怎么做？13假如讓你干一項工作，這個工作估計一周就能夠

5、完成。干了幾天后，你發(fā)現(xiàn)，即使干上三周也沒法完成這個任務(wù)。你該怎樣處理這種情形？為什么？14你覺得你對公司的其他部門的人還有什么責(zé)任嗎？若有，該怎樣履行這些責(zé)任？15你能講出一件最能體現(xiàn)你認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度的事件嗎？四、考核規(guī)范性16你衡量一名合格上級（下屬）有沒有量化的標(biāo)準(zhǔn)？17你認(rèn)為你的管理方法的特點是什么？18你是怎樣鼓勵你的員工取得那些工作目標(biāo)的？19你怎樣確保目標(biāo)的現(xiàn)實性和可行性呢？20你怎樣確保公司的目標(biāo)、任務(wù)和目的能反映到部門以及訂立的目標(biāo)中去？21講一次你和你的老板就某問題發(fā)生意見分歧的經(jīng)歷。你是怎樣說服你的老板的？22被管理的滋味中，哪些最令人討厭？-關(guān)于運(yùn)營型n網(wǎng)站開發(fā)的一

6、些問題1，是關(guān)于n，社交圖（ocialgraph）你了解吧？就是通過給定的用戶關(guān)系表（雙向圖），求兩個用戶間最短路徑的算法，大概說說。沒見過社交圖，算法就更不會了，但據(jù)推理：在網(wǎng)絡(luò)世界里找兩個人的最短路徑，好象根本就沒有好的辦法所以只有想別的辦法，比如好友的共性，成為好友的可能性和理由是什么？，再去縮小范圍去查2，如果做用戶基數(shù)很大，并且活躍度很高，在這種負(fù)載平衡情況下，一般會出現(xiàn)哪些瓶頸？如何解決？做負(fù)載均衡一般有哪幾方面注意事項？簡單說說你了解的就可以。如查用eion的話，可能在驗證上會存在問題第二個問題，帶寬第三個問題，服務(wù)器的進(jìn)程第四個問題，數(shù)據(jù)庫并發(fā)數(shù)和負(fù)載如何解決？-路由和分流，內(nèi)

7、部代理，加強(qiáng)帶寬，客戶端緩存，代理緩存，服務(wù)器端緩存，數(shù)據(jù)庫緩存5，你覺得網(wǎng)站構(gòu)架重要？還是效率重要？如何平衡？不明的是什么意思？效率是指開發(fā)效率？總體而言，對于大站和多功能網(wǎng)站來說，架構(gòu)重要，對于單一功能來說，效率重要網(wǎng)站架構(gòu)的優(yōu)化意味將來的高效率與可維護(hù)性，互通性與低耦合度如何平衡，當(dāng)然是重要效率，后重架構(gòu)！開發(fā)是一個迭代過程，除非這熟悉架構(gòu)并有經(jīng)驗，否則是做不出好的架構(gòu)的但老板要看到不斷有進(jìn)展！所以，敏捷開發(fā)要先做核心功能！隨后是不斷修改！3，對于搜索引擎方面（不考慮算放級別，只談?wù)剳?yīng)用），一般都有哪幾方面主要的技術(shù)難關(guān)？大概了解多少？是搜索引擎嗎！抓取技術(shù)（蜘蛛）標(biāo)示技術(shù)（提取關(guān)鍵字）

8、索引技術(shù)（全文檢索）產(chǎn)品經(jīng)理試題匯總1、你做的最成功的事情（不是產(chǎn)品）是什么？如果再做一次，怎樣能做的更好？2、某一個事情問被者有多少種解決辦法（產(chǎn)品經(jīng)理一定是最有辦法的）；最好的是什么？3、給一個開放性的問題，主要考察其思維模式（比如只畫一個圖，問怎么辦）？看看有沒有思維定勢，是否目標(biāo)導(dǎo)向，解決問題的思路是否清晰；4、我會問“你有什么覺得自己與眾不同的地方？不管是興趣愛好、工作經(jīng)驗、離奇的經(jīng)歷?！毕瓤纯催@個人說話怎么樣，有多虛多實，溝通能力如何，是否太宅。一般聽聽他說話就能找到很多感覺，專業(yè)能力方面反倒是放在后面問比較好。產(chǎn)品經(jīng)理如果是個死宅，或者沉迷于各種名片交流會，只會吹噓我跟某某某很熟

9、，而沒有獨立的興趣愛好，沒有對這個世界的某些東西特別鉆研，沒有廣泛的閱歷，沒有各行各業(yè)的朋友，那他永遠(yuǎn)只能是個青蛙，戳一下跳一下，很難成長。5、你的優(yōu)勢是什么？用那些案例來證明？6、你覺得自己最得意的產(chǎn)品是什么？為什么？7、你覺得自己最失敗的產(chǎn)品是什么？為什么？8、第一批用戶怎么獲??？9、被同業(yè)抄襲了怎樣應(yīng)對？10、對于有一定工作經(jīng)驗的，差不多還是根據(jù)tarituation（情景）、tak（任務(wù)）、action（行動）和reult（結(jié)果）原則，帶到一個具體的問題里面去?？梢杂^察作為職業(yè)人的做事風(fēng)格、經(jīng)歷等；輔助問一些半挑釁的問題，比如認(rèn)為自己做過最有成就感的事情是什么，等等。11、你在設(shè)計產(chǎn)品

10、過程中是如何獲取用戶需求的？按照優(yōu)先級排列3-5個。12、你對所在行業(yè)的認(rèn)知，以及你對資源整合、團(tuán)隊溝通方面的能力如何？13、你玩過那些游戲，那些地方設(shè)計的好，為什么？那些設(shè)計的不夠好，怎么改的更好？13、談某個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品成功的地方在哪里？為什么？有什么缺陷？如果讓你做你怎么改進(jìn)這些缺陷？14、.初步篩選出題范圍，不涉及互聯(lián)網(wǎng)。1）談?wù)勛约旱纳娅C領(lǐng)域，大于2個-考察興趣，pm一定是興趣廣泛的2）選一個領(lǐng)域，并談一個這個領(lǐng)域的產(chǎn)品（50年之前的，目的是-考察產(chǎn)品定義，面向用戶觀念。3）是否可以做的更好2.再次篩選出題范圍，互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)?？疾煸O(shè)計，原型，文檔，觀察力，細(xì)心，創(chuàng)新能力。1）產(chǎn)品：平板上

11、的某某某-考察前沿性的2）做出平板某某某某流程設(shè)計原型，并附文檔。q2:我比較喜歡用案例來面試。1、你做的最成功的事情（不是產(chǎn)品）是什么？如果再做一次，怎樣能做的更好？2、某一個事情問被面試者有多少種解決辦法（產(chǎn)品經(jīng)理一定是最有辦法的）；最好的是什么？3、給一個開放性的問題，主要考察其思維模式（比如只畫一個圖，問怎么辦）？看看有沒有思維定勢，是否目標(biāo)導(dǎo)向，解決問題的思路是否清晰；q3:我會問“你有什么覺得自己與眾不同的地方？不管是興趣愛好、工作經(jīng)驗、離奇的經(jīng)歷?！毕瓤纯催@個人說話怎么樣，有多虛多實，溝通能力如何，是否太宅。一般聽聽他說話就能找到很多感覺，專業(yè)能力方面反倒是放在后面問比較好。產(chǎn)品

12、經(jīng)理如果是個死宅，或者沉迷于各種名片交流會，只會吹噓我跟某某某很熟，而沒有獨立的興趣愛好，沒有對這個世界的某些東西特別鉆研，沒有廣泛的閱歷，沒有各行各業(yè)的朋友，那他永遠(yuǎn)只能是個青蛙，戳一下跳一下，很難成長。q4:對于有一定工作經(jīng)驗的，差不多還是根據(jù)tarituation（情景）、tak（任務(wù)）、action（行動）和reult（結(jié)果）原則，帶到一個具體的問題里面去?？梢杂^察作為職業(yè)人的做事風(fēng)格、經(jīng)歷等；輔助問一些半挑釁的問題，比如認(rèn)為自己做過最有成就感的事情是什么，等等。對于沒有什么經(jīng)驗的人，主要是問一些基礎(chǔ)性的問題，了解他的學(xué)習(xí)能力、系統(tǒng)性地思考和表達(dá)能力如何。這些能力在大學(xué)畢業(yè)時就應(yīng)該成型

13、了。郭子威/純銀在他的blog有寫過相關(guān)的招聘：/blog/tatic6478此外還碰到過對于事情本身很熱愛（比如手機(jī)控、各種新鮮應(yīng)用控），但在做策劃、項目把控方面缺乏經(jīng)驗的人，那就會對他進(jìn)行一些引導(dǎo)。構(gòu)建一個較完整的語境，引導(dǎo)他多表現(xiàn)自己。比如出一道具體的筆試題等等。q5:跟他扯淡。問什么不重要，你想了解關(guān)于他的事情很重要。招人這個事就是個買賣，老話說得好“買賣不成交情在”。給應(yīng)聘者一個舞臺，做一個聽眾，讓他講講故事，也許會增進(jìn)交流達(dá)到不一樣的效果。態(tài)度、學(xué)習(xí)、應(yīng)變這三個要素是我關(guān)注的，對每個受聘者而言都很重要，尤其是pm一職。問題就圍繞這幾個來：區(qū)別于成功論、產(chǎn)品觀，更側(cè)重產(chǎn)品經(jīng)理的人性化

14、探求，為什么失敗？比糾結(jié)問題更被接受的是找解決方案。不都是人嘛，扯產(chǎn)品、扯抱負(fù)得到的只是表象化的東西。嘗試著了歸屬感和家庭觀，這些對做產(chǎn)品來說，好處多于壞處）從側(cè)面了解他的“產(chǎn)品”屬性，可以讓他去評價自己的朋友、同學(xué)，（同樣的學(xué)歷不同經(jīng)歷）看看他的思維方式，把他自己當(dāng)“產(chǎn)品”對他而言更有優(yōu)勢。（角度互換、成為用戶）如果在你的觀念里，產(chǎn)品的經(jīng)驗才是亮點。不妨聽完他的故事，制造幾個搞怪的、有趣味的小花樣。（消除隔閡外，需求和體驗之于受聘者的經(jīng)驗教訓(xùn)才是你要挖掘的點）受限于時間、空間等情況，去制造小驚喜的確難得，但是制造幾個關(guān)鍵問題來提高人才命中率就顯得很有必要。就扯這些。q6:直接被要求按照題目設(shè)

15、計網(wǎng)站，畫示意圖，解釋功能。然后開始按照我的prez問運(yùn)營問題。像第一批用戶怎么獲取啊，被同業(yè)抄襲了怎樣應(yīng)對啊這些。等于自己挖坑埋自己=再有就是互聯(lián)網(wǎng)使用史和各種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的評價了。以上是針對新人的。q7:街邊賣煎餅（這個可以根據(jù)不同地點任選買賣）的攤子，你覺得他一個月賺多少錢？有沒有辦法銷售額翻倍？這個問題考察pm的觀察能力、數(shù)據(jù)敏感性、數(shù)據(jù)分析能力、應(yīng)變能力和表達(dá)能力。傳統(tǒng)的生意要殘雜很多環(huán)節(jié)，能把所有環(huán)節(jié)都照顧到的人應(yīng)該是個處處留意的敏感人。至于回答的答案，其實不重要，重要的是看他怎么組織他的思路來回答問題。呵呵p.m的兩步目1.初步篩選出題范圍，不涉及互聯(lián)網(wǎng)。1）談?wù)勛约旱纳娅C領(lǐng)域，大于

16、2個-考察興趣，pm一定是興趣廣泛的2）選一個領(lǐng)域，并談一個這個領(lǐng)域的產(chǎn)品（50年之前的，目的是-考察產(chǎn)品定義，面向用戶觀念。3）是否可以做的更好2.再次篩選出題范圍，互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)?？疾煸O(shè)計，原型，文檔，觀察力，細(xì)心，創(chuàng)新能力。1）產(chǎn)品：平板上的某某某-考察前沿性的2）做出平板某某某某流程設(shè)計原型，并附文檔。q8:去年校園招聘的時候，經(jīng)歷了兩種風(fēng)格的產(chǎn)品設(shè)計的面試，倆家都是國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司。第一家，跟面試官談了有兩個多小時，自己之前做過的東西，他不挺的挑刺，不停的打擊，不斷的提問題，還好自己頭腦清楚，順利過關(guān)。【篇三：運(yùn)營面試基礎(chǔ)試題】一丶填空題：1丶天貓店最低返點比例：電器類 服飾配件類2丶c

17、店手機(jī)專享價活動時長最長不超過 天3丶c店手機(jī)專享價電腦促銷價 元4丶c店設(shè)置后的手機(jī)專享價_1_元5丶聚劃算在后臺編輯 丶 和 的時候一致6丶淘寶店招的尺寸 淘寶導(dǎo)航尺寸 淘寶首頁全屏 首頁主體尺寸是7丶天貓店招的尺寸 天貓導(dǎo)航尺寸 天貓首頁全屏 首頁主體尺寸是8丶主圖的尺寸： 以上， 以內(nèi)，要求 或者 格式，將可以實現(xiàn) 功能。9天貓詳情頁的寬是 詳情頁主圖的比列： ，且 10首頁由 組成。二丶選擇題：1丶有區(qū)間價的寶貝一口價應(yīng)填多少？（）a丶寶貝虛高價最低價b丶寶貝虛高價最高價c丶介于寶貝虛高價最低價與最高價之間2丶用超級店長制作主圖視頻時，默認(rèn)視頻是由 張主圖組成。（）a丶3張b丶4張c

18、丶5張d丶可自由選擇3丶c店手機(jī)專享價可設(shè)置的寶貝有限制嗎？（）a丶有b丶沒有4丶以下哪個數(shù)值的店鋪紅包是不能設(shè)置的（）a丶5元b丶15元c丶20元d丶200元5丶店鋪首頁側(cè)欄子旺旺亮燈的必要條件（）可多選a丶已設(shè)置分流b丶子旺旺已登陸c丶已亮燈分組d丶已勾選亮燈顯示6.官方活動是否需要設(shè)置庫存拍下減賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)嗎？（）a丶都可以b丶一定要c丶不需要d丶沒有要求7.淘寶詳情頁的寬是（）a丶990像素b丶750像素c丶790像素d丶900像素8.店鋪首頁的重要性（）可多選a丶分流引導(dǎo)b丶品牌形象c丶配合營銷d丶老板喜歡8.滿減針對是那些活動呢（）可多選a丶折800b丶天天特價c丶vip購優(yōu)匯d丶淘寶清倉9.天貓詳情頁的寬是（）a丶990像素b丶750像素c丶790像素d丶900像素10.寶貝詳情設(shè)計要點有哪些？（）可多選a丶圖片清晰b丶真實或虛假展示c丶展示產(chǎn)品的整體性d丶售后服務(wù)11.天貓店的主圖可以添加什么（）a.折扣信息b.店鋪logoc.產(chǎn)品名稱d.產(chǎn)品價格三丶判斷題：淘寶（or天貓）可以做站外網(wǎng)頁的鏈接。（）詳情頁中的圖片上用加熱點的方式設(shè)置多個鏈接，可以