供應(yīng)鏈管理趨勢(shì)：“協(xié)同”引發(fā)供求各方職責(zé)再定位

1、.：.；供應(yīng)鏈管理趨勢(shì)：“協(xié)同引發(fā)供求各方職責(zé)再定位2年前，全球電子制造業(yè)急轉(zhuǎn)而下。從業(yè)務(wù)迅速增長(zhǎng)、工廠開足馬力的昌盛景象一下掉進(jìn)冰窟窿，至今仍未有明顯的復(fù)蘇。眾多電子公司都在忙于采取本錢節(jié)約措施，并想方設(shè)法尋覓新增長(zhǎng)點(diǎn)。然而，業(yè)務(wù)的下滑也并不完全是一件壞事。電子廠商開場(chǎng)重新審視曾經(jīng)走過的黃金時(shí)代。經(jīng)過一番檢討，大多數(shù)公司找到了發(fā)掘下一輪需求周期潛力的方法，那就是要在供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)方面進(jìn)展艱苦變革。 變革不僅針對(duì)OEM(原始設(shè)備制造商)，而且還引發(fā)了對(duì)EMS(合同制造商)、元器件分銷商和半導(dǎo)體供應(yīng)商職責(zé)的變化。高效供應(yīng)鏈的最終目的是建立一個(gè)虛擬的單一公司，上、下游的情況盡能夠?qū)崿F(xiàn)透明，彼此協(xié)同協(xié)作

2、，削減供應(yīng)鏈總本錢。為實(shí)現(xiàn)這一目的，OEM將更關(guān)注協(xié)作同伴的可見性、需求預(yù)測(cè)和方案管理、經(jīng)過電子工具與同伴互連，以及與協(xié)作同伴的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和責(zé)任界定。EMS也將從替代和規(guī)模消費(fèi)階段轉(zhuǎn)至構(gòu)造化階段，提供增值效力、設(shè)計(jì)效力等。分銷商那么是在擴(kuò)展產(chǎn)品和銷售覆蓋的同時(shí)，經(jīng)過技術(shù)支持、增值效力、物流和庫(kù)存效力奠定本人的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而半導(dǎo)體供應(yīng)商對(duì)最終產(chǎn)品需求的準(zhǔn)確預(yù)測(cè)不僅可以削減本身本錢，也將為整體供應(yīng)鏈本錢的降低做出奉獻(xiàn)。OEM重組供應(yīng)鏈阿爾卡特北美事業(yè)部采購(gòu)副總裁BurtRabinowitz對(duì)兩年前的行業(yè)滑坡，至今仍心有余悸。他說：“2000年1月，通訊行業(yè)長(zhǎng)勢(shì)迅猛，我們那么處于浪尖之上。由于開展過快，

3、我們?cè)诠?yīng)鏈的每一環(huán)節(jié)都缺乏效率。新產(chǎn)品不能及時(shí)發(fā)布；某些元器件供貨和分配的不平衡導(dǎo)致庫(kù)存不能同步；對(duì)合同制造同伴的可見性非常有限；甚至在公司內(nèi)部各事業(yè)部也各成一統(tǒng)。Rabinowitz和其他行業(yè)人士認(rèn)識(shí)到，整個(gè)電子供應(yīng)鏈中存在的缺陷是該行業(yè)遭遇困難的主要緣由，這促使許多OEM重新思索其運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。IBM首席采購(gòu)官和副總裁JohnPaterson指出：“過去5-10年中，供應(yīng)鏈的重心發(fā)生了變化。90年代的重點(diǎn)在于建立內(nèi)部業(yè)務(wù)流程。近幾年的重點(diǎn)那么轉(zhuǎn)變?yōu)?建立從客戶到供應(yīng)商循環(huán)往復(fù)的、貫穿整個(gè)業(yè)務(wù)過程的價(jià)值鏈。這意味著不僅僅需求與買賣同伴相互連通、優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù)規(guī)范，管理需求動(dòng)搖、實(shí)時(shí)買

4、賣和戰(zhàn)略采購(gòu)亦成為當(dāng)務(wù)之急。另外，加強(qiáng)與協(xié)作同伴的協(xié)作和信息交流、評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)并明確界定本人與協(xié)作同伴的責(zé)任也頗受注重。供應(yīng)鏈改良的方法是多種多樣的。有些公司委任內(nèi)部團(tuán)隊(duì)對(duì)采購(gòu)、訂單履行和物流業(yè)務(wù)進(jìn)展改良。最終，這將改動(dòng)采購(gòu)人員的任務(wù)。斯坦福大學(xué)全球供應(yīng)鏈管實(shí)際壇主任HauLee教授說：“在如今這種情況下，我以為一類新的職業(yè)人員將會(huì)出現(xiàn)。這類人可以被稱為供應(yīng)鏈建筑師。思索到公司曾經(jīng)擁有許多部門，加之外包的趨勢(shì)，我們能夠需求某個(gè)人來構(gòu)筑供應(yīng)鏈。阿爾卡特為監(jiān)控其供應(yīng)鏈工程，成立了供應(yīng)鏈工程集團(tuán)和業(yè)務(wù)促進(jìn)委員會(huì)(BIC)這兩個(gè)部門。供應(yīng)鏈工程集團(tuán)包括幾名持有供應(yīng)鏈管理學(xué)位的成員，擔(dān)任識(shí)別供應(yīng)鏈中存在的問

5、題，提出處理方案和建議。BIC是一個(gè)跨職能團(tuán)隊(duì)，擔(dān)任評(píng)價(jià)工程集團(tuán)的提議，對(duì)實(shí)施哪些工程進(jìn)展投票表決，并且與工程集團(tuán)協(xié)作開發(fā)新工程。Rabinowitz說：“可以對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)展設(shè)計(jì)將使我們變得更加靈敏。我們開場(chǎng)了解問題出在哪里、何時(shí)發(fā)生，以及如何處理。同時(shí)，我們還開發(fā)出能與客戶、供應(yīng)商更嚴(yán)密協(xié)作的系統(tǒng)，并能對(duì)不同市場(chǎng)情形做出針對(duì)性分析。七年前，IBM公司開場(chǎng)將供應(yīng)鏈和采購(gòu)業(yè)務(wù)向電子商務(wù)價(jià)值鏈轉(zhuǎn)移，目前已完成了幾個(gè)階段。九十年代中，該工程的重點(diǎn)在于制定政策、安裝單個(gè)企業(yè)的管理系統(tǒng)和培育員工技藝。到1998年，IBM開場(chǎng)整合供應(yīng)商，博得供應(yīng)商對(duì)這一戰(zhàn)略的認(rèn)同，進(jìn)展更深層次的協(xié)作。這包括將許多手工采購(gòu)流

6、程轉(zhuǎn)移到電子環(huán)境中進(jìn)展管理。如今，公司的目的是轉(zhuǎn)向“即插即用的環(huán)境，在這種環(huán)境中，IBM和幾家頂級(jí)供應(yīng)商在“一個(gè)集成的供應(yīng)鏈社區(qū)中共同任務(wù)。雖然IBM為其它公司作出了表率，但小型OEM假設(shè)不能運(yùn)用昂貴的IT根底設(shè)備來提高協(xié)作程度，仍會(huì)面臨供應(yīng)鏈管理諸多妨礙。為堅(jiān)持競(jìng)爭(zhēng)位置，中小型OEM以及合同制造商必需尋覓其它途徑以提高物流、庫(kù)存管理等效力程度。很多廠商以為分銷商將在這一領(lǐng)域中扮演重要角色。SpectrumSignalProcessing公司的業(yè)務(wù)副總裁DougJohnson說：“我們只能投資一定的事項(xiàng)。必需謹(jǐn)慎選擇運(yùn)用哪些技術(shù)，將資金投向哪里。我們采用混合方式，由于這能使我們更具靈敏性。這家

7、年收入約為4,500萬(wàn)美圓的通訊根底設(shè)備廠商依*其EMS提供商擔(dān)任制造、裝配、測(cè)試和包裝等全部任務(wù)。Johnson指出，與EMS提供商和分銷同伴的良好關(guān)系協(xié)助 Spectrum更好地執(zhí)行準(zhǔn)時(shí)送貨，準(zhǔn)時(shí)送貨率從1999年的84%上升到2001年的95%。交貨期從26天降低至12天?？蛻艨刂婆_(tái)和公用鍵盤設(shè)計(jì)和制造商AdvancedInputDevices(AID)與艾睿電子公司建立了戰(zhàn)略同伴關(guān)系。AID的物料主管DonSinclair說：“艾睿將經(jīng)過管理廠內(nèi)庫(kù)存補(bǔ)充消費(fèi)過程中所需的元器件，并提供庫(kù)存效力。AID還經(jīng)過記錄歷史耗費(fèi)量、周期趨勢(shì)和聚集每周需求更新等措施，提高其預(yù)測(cè)和按庫(kù)存送貨程度。EM

8、S提供商向構(gòu)造化階段晉級(jí)雖然EMS提供商仍繼續(xù)借外包之勢(shì)不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)，但自2000年末開場(chǎng)出現(xiàn)的“消化不良景象使行業(yè)備受折磨，這促使許多EMS提供商重新思索客戶關(guān)系問題。HauLee指出：“EMS提供商如今必需求從替代和規(guī)模消費(fèi)階段轉(zhuǎn)至構(gòu)造化階段。變革措施多種多樣，EMS提供商主要圍繞三個(gè)領(lǐng)域展開：推出增值效力，旨在節(jié)約OEM本錢的同時(shí)，添加EMS提供商利潤(rùn)；經(jīng)過盡早參與設(shè)計(jì)等途徑，簡(jiǎn)化產(chǎn)品開發(fā)；推出電子工具，使供應(yīng)鏈同伴能更有效地進(jìn)展溝通。這些措施都是為努力處理OEM的不滿心情，OEM以為提供應(yīng)EMS同伴的資料太多將使其面臨重要信息被泄漏給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的風(fēng)險(xiǎn)。這種擔(dān)憂能夠?qū)е虏恍湃蔚臍夥?，但現(xiàn)實(shí)

9、上，供應(yīng)鏈中的信息流越豐富越好。戴爾計(jì)算機(jī)公司的全球物流副總裁FredMontoya以為，OEM有責(zé)任讓它們的合同制造商知道本身的需求所在。他說：“并不是一切的供應(yīng)鏈都完全一樣。為獲得更多價(jià)值，他必需協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈運(yùn)作，看它如何快速作出反響。另外，在EMS提供商與OEM客戶業(yè)務(wù)不斷添加的同時(shí)，溝通任務(wù)卻沒有得到提高。許多大型EMS提供商因數(shù)年并購(gòu)接納了多套IT系統(tǒng)，正為建立堅(jiān)持內(nèi)部交流暢通無(wú)阻的一致架構(gòu)而疲于奔命，更不用說與其它供應(yīng)鏈同伴的溝通了。摩托羅拉個(gè)人通訊效力事業(yè)部的全球供應(yīng)鏈副總裁TheresaMetty說：“EMS提供商擁有多套系統(tǒng)。我們能否也要全部擁有和運(yùn)用？對(duì)此，EMS提供商頗有異

10、議。他們以為，信息溝通的不暢更多的緣由不在于系統(tǒng)，而是在于觀念。LehmanBrothers公司資料顯示，2001年，用于供應(yīng)鏈管理軟件工具和提高IT程度的投資為1,100億美圓，其中EMS提供商的破費(fèi)達(dá)575億美圓。天泓(Celestica)公司供應(yīng)鏈管理執(zhí)行副總裁AndrewGort說：“如今EMS行業(yè)擁有很多改良的工具，技術(shù)曾經(jīng)到位，但沒有為運(yùn)用技術(shù)做好預(yù)備，它也無(wú)法發(fā)揚(yáng)作用。EMS提供商與OEM之間真正的協(xié)作和信任仍須時(shí)日。是的，信息可以雙向流動(dòng)才干改良供應(yīng)鏈。過去五年里，JabilCircuit公司采用它的動(dòng)態(tài)補(bǔ)貨軟件工具為OEM提供其業(yè)務(wù)的可見性。Jabil的業(yè)務(wù)開發(fā)和供應(yīng)鏈管理副

11、總裁MikeWard說：“我們努力使本人的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)滿足客戶要求。我們使OEM可以訪問信息，并提供工具允許它們仿真我們的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，這樣，它們足不出戶就能更好地進(jìn)展方案和管理決策。思科系統(tǒng)公司的全球改革管理主管FranklinGrosvenor同時(shí)還力勸公司對(duì)交互的環(huán)境帶來的本錢節(jié)約進(jìn)展詳細(xì)分析。特別是有許多EMS公司都過分關(guān)注元器件價(jià)錢，很多時(shí)候?qū)ζ渌鼭撛诘目梢怨?jié)約本錢的領(lǐng)域視而不見。他指出：“自經(jīng)濟(jì)不景氣以來，我們?cè)?jīng)采用更多的分析方法對(duì)供應(yīng)鏈決策進(jìn)展分析。我們關(guān)注本錢的產(chǎn)生、優(yōu)化和庫(kù)存分配以盡量縮短產(chǎn)品周期。偉創(chuàng)力公司的CEO和總裁MichaelMarks說：“制造本錢是最值得關(guān)懷的問題。

12、我們常受困于與客戶爭(zhēng)討價(jià)錢和供應(yīng)鏈目的問題。自去年起，偉創(chuàng)力采用產(chǎn)權(quán)診斷工具-SimFlex對(duì)供應(yīng)鏈總本錢和績(jī)效進(jìn)展分析，以優(yōu)化從供應(yīng)商到終端客戶的處理方案。SimFlex可以模擬現(xiàn)存或替代的供應(yīng)鏈方案，以選擇能使利潤(rùn)最大化的最正確途徑。偉創(chuàng)力SimFlex集團(tuán)副總裁JohnSedej說：“我們希望打造競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值。必需綜合思索多項(xiàng)宏觀和微觀要素，如，需求的動(dòng)搖和季節(jié)的影響。經(jīng)過設(shè)計(jì)不同市場(chǎng)情形和制造流程，使EMS提供商和供應(yīng)商、分銷商一同更好地應(yīng)對(duì)需求動(dòng)搖，行業(yè)對(duì)OEM預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性的依賴也會(huì)有所減少。這反過來將使OEM在滿足多家客戶短期和長(zhǎng)期制造需求時(shí)，可以對(duì)其供應(yīng)鏈同伴進(jìn)展更好地管理。分銷商運(yùn)用

13、IT工具提高協(xié)同性欲在供應(yīng)鏈協(xié)同方面勝人一籌的頂級(jí)分銷商，目前正積極推出基于互聯(lián)網(wǎng)的工程。第一步旨在進(jìn)展庫(kù)存管理和優(yōu)化。不過，這些工程勝利與否很大程度上取決于分銷商從客戶和供應(yīng)商那里搜集的信息的質(zhì)量，這并不是指簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)，而是諸如需求預(yù)測(cè)、銷售歷史和設(shè)計(jì)期望等信息。艾睿電子公司供應(yīng)鏈方案副總裁PaulKatz說：“精確實(shí)時(shí)信息的價(jià)值逐漸顯著。同步化和消除錯(cuò)誤將使OEM和EMS提供商能將精神集中于高質(zhì)量任務(wù)，而不是忙于修正信息不準(zhǔn)確而產(chǎn)生的錯(cuò)誤。好像15年前制造商努力建立制造規(guī)范一樣，分銷商正采用新的思緒對(duì)信息流進(jìn)展管理和方案。分銷商正在投資由EDI、RosettaNet和XML等規(guī)范交換平臺(tái)支

14、持的基于互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)同工具。例如艾睿正在籌建ArrowConnects！，該工程方案于今年發(fā)布，將使艾睿目前記錄的日常買賣范圍更廣，如客戶采購(gòu)訂單、發(fā)票和訂單情況。工程包括一個(gè)基于RosettaNet的預(yù)測(cè)工具，那些不具有RosettaNet才干的客戶和供應(yīng)商也能經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)和EDI得到支持。但是，即使已建立了更為靈敏的信息通道，許多供應(yīng)商和分銷商以為，除非客戶能提供更準(zhǔn)確的信息并開場(chǎng)分擔(dān)供應(yīng)鏈的本錢負(fù)擔(dān)，否那么，這些方法將不能完全發(fā)揚(yáng)潛能。3-5年前，分銷商安富利公司關(guān)懷的主要問題是提供與元器件相關(guān)的效力，如今情況曾經(jīng)發(fā)生了很大變化。由于分銷行業(yè)開場(chǎng)使其流程自動(dòng)化，安富利也相應(yīng)地在IT根底設(shè)備上

15、添加投資。該公司全球業(yè)務(wù)開展執(zhí)行副總裁PhilGallagher說：“提高自動(dòng)化程度要求在IT上進(jìn)展投資。行業(yè)發(fā)生了變化，安富利必需隨之改動(dòng)。安富利的業(yè)務(wù)在元器件領(lǐng)域，將作為需求發(fā)明專家將供應(yīng)商的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。雖然有些工程是流動(dòng)資金難以負(fù)擔(dān)的，但我們?cè)谕瞥龃祟愋ЯΨ矫嬖?jīng)非常成熟。供應(yīng)商方面，Altera正與主要分銷商、網(wǎng)絡(luò)OEM和EMS提供商共同運(yùn)用一個(gè)買賣中心以搜集適時(shí)信息。類似地，Xilinx公司也設(shè)計(jì)了一套協(xié)同戰(zhàn)略，旨在經(jīng)過獲取客戶對(duì)最終產(chǎn)品的預(yù)測(cè)而削減本錢。該公司與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Altera一樣，都依*分銷渠道進(jìn)展銷售。雖然Xilinx曾經(jīng)從其OEM和EMS客戶那里收到預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，該公司還方案在將元件用于最后裝配之前可以進(jìn)展二次預(yù)測(cè)，希望借此提高其需求預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。作為報(bào)答，Xilinx說它將能與客戶分享所節(jié)約的本錢。Xilinx全球銷售副總裁SteveHaynes說：“堅(jiān)持低程度庫(kù)存和高流動(dòng)資本報(bào)答將帶來更高利潤(rùn)。作為報(bào)答，我將給協(xié)作同伴以更多的鼓勵(lì)，將提高的利潤(rùn)與它們分成，而不是讓它們與我談判時(shí)分毫必爭(zhēng)。自動(dòng)化和分享可*信息相結(jié)合的目的在于處理諸多行業(yè)問題。例如，許多分銷商設(shè)