SAP人力資源管理解決方案

1、PAGE PAGE 2Logo hereSAP人力資源管理解決方案 目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc495614052 第一章SAP解決方案 PAGEREF _Toc495614052 h 4 HYPERLINK l _Toc495614053 1.1.SAP人力資源管理解決方案介紹 PAGEREF _Toc495614053 h 4 HYPERLINK l _Toc495614054 1.1.1.SAP對(duì)集團(tuán)信息化的理解 PAGEREF _Toc495614054 h 4 HYPERLINK l _Toc495614055 1.1.2.SAP HCM 方

2、案特點(diǎn)綜述 PAGEREF _Toc495614055 h 6 HYPERLINK l _Toc495614056 1.1.3.全組織層面的業(yè)務(wù)理解及解決方案 PAGEREF _Toc495614056 h 13 HYPERLINK l _Toc495614057 1.1.4.人力資本管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc495614057 h 15 HYPERLINK l _Toc495614058 1.1.5.人力資源規(guī)劃管理 PAGEREF _Toc495614058 h 16 HYPERLINK l _Toc495614059 1.1.6.組織機(jī)構(gòu)管理 PAGEREF _Toc49

3、5614059 h 17 HYPERLINK l _Toc495614060 1.1.7.人事信息管理 PAGEREF _Toc495614060 h 20 HYPERLINK l _Toc495614061 1.1.8.考勤管理 PAGEREF _Toc495614061 h 23 HYPERLINK l _Toc495614062 1.1.9.薪酬、保險(xiǎn)福利管理 PAGEREF _Toc495614062 h 25 HYPERLINK l _Toc495614063 1.1.10.招聘管理 PAGEREF _Toc495614063 h 28 HYPERLINK l _Toc4956140

4、64 1.1.11.教育與培訓(xùn)管理 PAGEREF _Toc495614064 h 31 HYPERLINK l _Toc495614065 1.1.12.績(jī)效考核管理 PAGEREF _Toc495614065 h 36 HYPERLINK l _Toc495614066 1.1.13.員工發(fā)展管理 PAGEREF _Toc495614066 h 40 HYPERLINK l _Toc495614067 1.1.14.員工自助服務(wù) PAGEREF _Toc495614067 h 43 HYPERLINK l _Toc495614068 1.1.15.部門領(lǐng)導(dǎo)自助服務(wù) PAGEREF _Toc

5、495614068 h 47 HYPERLINK l _Toc495614069 1.1.16.信息查詢、分析及報(bào)表工具 PAGEREF _Toc495614069 h 50 HYPERLINK l _Toc495614070 1.2.SAP服務(wù)支持 PAGEREF _Toc495614070 h 54 HYPERLINK l _Toc495614071 1.2.1.SAP全球支持集團(tuán)簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc495614071 h 54 HYPERLINK l _Toc495614072 1.2.2.SAP企業(yè)級(jí)支持 PAGEREF _Toc495614072 h 58 HYPERLIN

6、K l _Toc495614073 1.2.3.Run SAP 方法論 PAGEREF _Toc495614073 h 63 HYPERLINK l _Toc495614074 1.2.4.關(guān)鍵業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支持 PAGEREF _Toc495614074 h 64 HYPERLINK l _Toc495614075 1.2.5.SAP全球支持中樞 PAGEREF _Toc495614075 h 70 HYPERLINK l _Toc495614076 1.2.6.SAP MaxAttention PAGEREF _Toc495614076 h 73 HYPERLINK l _Toc49561407

7、7 1.2.7.SAP 能力提升 PAGEREF _Toc495614077 h 92 HYPERLINK l _Toc495614078 1.3.SAP培訓(xùn)服務(wù) PAGEREF _Toc495614078 h 94 HYPERLINK l _Toc495614079 1.3.1.SAP培訓(xùn)部業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc495614079 h 94 HYPERLINK l _Toc495614080 1.3.2.培訓(xùn)課程架構(gòu)介紹 PAGEREF _Toc495614080 h 95 HYPERLINK l _Toc495614081 1.3.3.SAP培訓(xùn)服務(wù)類型 PAGEREF _To

8、c495614081 h 96 HYPERLINK l _Toc495614082 1.3.4.全面的培訓(xùn)管理和支持體系 PAGEREF _Toc495614082 h 99 HYPERLINK l _Toc495614083 1.3.5.集團(tuán)SAP項(xiàng)目培訓(xùn)需求初步分析 PAGEREF _Toc495614083 h 103 HYPERLINK l _Toc495614084 1.3.6.SAP培訓(xùn)服務(wù)實(shí)施步驟 PAGEREF _Toc495614084 h 103 HYPERLINK l _Toc495614085 1.3.7.集團(tuán)SAP項(xiàng)目具體培訓(xùn)建議 PAGEREF _Toc495614

9、085 h 104 HYPERLINK l _Toc495614086 附錄 SAP公司簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc495614086 h 105 HYPERLINK l _Toc495614087 SAP公司簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc495614087 h 105 HYPERLINK l _Toc495614088 SAP的解決方案 PAGEREF _Toc495614088 h 109 HYPERLINK l _Toc495614089 SAP的客戶 PAGEREF _Toc495614089 h 111SAP解決方案SAP人力資源管理解決方案介紹SAP對(duì)集團(tuán)信息化的理解集團(tuán)人力資源

10、系統(tǒng)實(shí)施范圍主要包括總公司和下屬各子公司、分公司所有企業(yè)。人力資源平臺(tái)主要業(yè)務(wù)功能包括：人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃管理、日常人事管理、組織和崗位管理、時(shí)間管理、薪資福利管理、招聘管理、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)管理、績(jī)效管理、人力資源智能分析、報(bào)表管理等。通過人力資源信息系統(tǒng)的搭建，幫助集團(tuán)實(shí)現(xiàn)人力資源管理業(yè)務(wù)的全覆蓋，實(shí)現(xiàn)整個(gè)集團(tuán)由單一的人事管理逐步向人力資源管理過渡，最終實(shí)現(xiàn)人力資本管理，促進(jìn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的人力資源管理體系建設(shè)。這次信息化的總體目標(biāo)是基于統(tǒng)一的ERP信息平臺(tái)，全面集中的人力資源信息數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，即建設(shè)全總公司統(tǒng)一的人力資本管理系統(tǒng)信息平臺(tái)，通過人力資本管理系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施，為集團(tuán)人力資源管理流程提供

11、全面的電子化支持，實(shí)現(xiàn)人力資源“選、用、育、留”各環(huán)節(jié)的整體銜接。集團(tuán)業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大將會(huì)帶來(lái)更加強(qiáng)烈的人才需求企業(yè)的興衰在于管理，管理則在于人。在企業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)上，作為企業(yè)管理者，不能只著眼于工作上對(duì)企業(yè)員工的要求，還必須關(guān)心企業(yè)員工的生活，確實(shí)做到事業(yè)留人、感情留人、環(huán)境留人。堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，努力營(yíng)造“想干事，能干事，敢干事，干成事”的良好氛圍，同時(shí)要解決他們的后顧之憂，使他們切實(shí)感受到企業(yè)大家庭的溫暖，真正將企業(yè)當(dāng)作是一個(gè)大家庭，時(shí)刻與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，為企業(yè)的生存發(fā)展和壯大而竭誠(chéng)盡力。可以這樣說(shuō)，只有企業(yè)真正做到關(guān)心人才、愛護(hù)人才、體貼人才，積極踐行“以人為本”的管理理念

12、，整個(gè)企業(yè)才是一個(gè)和諧的企業(yè)，才是一個(gè)充滿生機(jī)和希望的堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)。集團(tuán)需建立先進(jìn)的人力資源管理平臺(tái)以支撐業(yè)務(wù)的高速發(fā)展新的戰(zhàn)略目標(biāo)、新的企業(yè)規(guī)模對(duì)集團(tuán)的人力資源管理提出了新的挑戰(zhàn)，那就是如何建立科學(xué)高效的人力資源管理體系平臺(tái)，為業(yè)務(wù)部門提供高水平的人力資源專業(yè)服務(wù)，源源不斷輸送高素質(zhì)的人才，同時(shí)提高人力資源體系的運(yùn)作效率、有效控制人力成本。我們可以從以下幾個(gè)方面來(lái)具體認(rèn)識(shí)集團(tuán)人力資源管理轉(zhuǎn)型及信息化建設(shè)的必要性、重要性：集團(tuán)業(yè)務(wù)范圍和規(guī)模的增長(zhǎng)，更需要管理的支撐，而人是管理最重要的載體。對(duì)集團(tuán)而言，必須具有一套完善的育人機(jī)制，源源不斷培養(yǎng)深刻理解集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理理念、方法的專才方可支持企業(yè)持續(xù)的高速

13、發(fā)展。集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，人力資源如何提高利用效率？如何加強(qiáng)人力資源管控力度？如何確保對(duì)各業(yè)務(wù)單元的人力資源管理需求的快速響應(yīng)？人力資源部門如何轉(zhuǎn)型，從日常事務(wù)性工作中解脫出來(lái)，提高工作效率，從人事支持走向真正意義上的人力資源管理？人力資源部門如何加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的溝通，深刻理解業(yè)務(wù)部門人力資源需求，為業(yè)務(wù)部門提供高水平的人力資源專業(yè)服務(wù)，成為緊密的合作伙伴？ 我們相信，全總公司統(tǒng)一的人力資源管理信息平臺(tái)，將在集團(tuán)未來(lái)的成功中，扮演非常重要的角色。這將有助于全總公司人才的跨領(lǐng)域流動(dòng)、人力資源管理業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、分支機(jī)構(gòu)勞動(dòng)用工的合規(guī)管理、薪酬總量的監(jiān)管、卓越雇主品牌的建設(shè)、企業(yè)文化

14、的鍛造、以及總部HR對(duì)下屬單位業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的加強(qiáng)、人才戰(zhàn)略推動(dòng)實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略最終通過人力資源系統(tǒng)的建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、流程、數(shù)據(jù)在集團(tuán)統(tǒng)一ERP平臺(tái)的全面整合。以目前總公司內(nèi)建設(shè)的SAP套件為核心的ERP平臺(tái)為基礎(chǔ)，對(duì)人力資源系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu)，規(guī)范人力資源管理制度，完全人力資源的信息化建設(shè)，并實(shí)現(xiàn)整個(gè)集團(tuán)人力資源共享，形成跨部門的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和人力成本的精細(xì)化計(jì)算，從而達(dá)到降低成本、提高效率的工作目的。人力資源管理的提升，需要一套先進(jìn)的IT平臺(tái)來(lái)支撐，因此，HR信息化建設(shè)日益成為許多單位迫在眉睫的工作。越來(lái)越多的事實(shí)已經(jīng)證明：建一個(gè)HR孤島系統(tǒng)、選擇一個(gè)部門級(jí)HR信息平臺(tái)是一個(gè)錯(cuò)誤的決策。

15、基于這樣的決策建成的系統(tǒng)，最終會(huì)成為HR管理工作的瓶頸以及IT部門的噩夢(mèng)：因?yàn)椴患桑拗屏薍R跟組織整體業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)融合而造成HR部門在組織里被邊緣化；因?yàn)椴荒芗桑琁T會(huì)陷入無(wú)休止的系統(tǒng)接口開發(fā)因此，我們建議：HR信息化工作，屬于組織信息化工作的核心基礎(chǔ)部分，要放在組織整體信息化規(guī)劃的框架下周詳考慮。應(yīng)該選擇一個(gè)單位級(jí)、能最大限度支持HR跟組織業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)融合集成的IT平臺(tái)，且此平臺(tái)具有清晰的發(fā)展前景和良好的“業(yè)界生態(tài)環(huán)境”，當(dāng)然還要能滿足我們集團(tuán)的特色需求。SAP HCM目前擁有超過10000名客戶、全球管理超過6000萬(wàn)員工、是世界HCM軟件市場(chǎng)份額的最大占有者。自上世紀(jì)70年代至今，從R/2

16、 PA、R/3 HR、到今天基于SOA的SAP HCM，SAP不斷推陳出新、銳意進(jìn)取，始終把豐富和完善解決方案，給客戶帶來(lái)最大業(yè)務(wù)價(jià)值作為永不停息的追求目標(biāo)。 SAP HCM 方案特點(diǎn)綜述SAP HCM是“企業(yè)級(jí)”方案，特別適合一體化管控人力資源管理不應(yīng)當(dāng)只是人力資源部門的工作，各級(jí)管理層、所有員工都應(yīng)被包括。這就決定了人力資本管理系統(tǒng)中的信息應(yīng)該被單位其它部門共享，以支持組織整體業(yè)務(wù)的發(fā)展以及用人單位的人員管理。SAP HCM 提供的員工自助服務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)自助服務(wù)，貫徹SAP“一體化”設(shè)計(jì)的原則，涵蓋組織所有職能層面。SAP員工自助服務(wù)提供：HR管理職能 自助維護(hù)個(gè)人信息、查詢工資單、自助學(xué)習(xí)；

17、財(cái)務(wù)管理職能自助報(bào)銷費(fèi)用、管理企業(yè)資產(chǎn)；如差旅管理自助申報(bào)差旅計(jì)劃、預(yù)定機(jī)票、酒店等；如采購(gòu)管理自助采購(gòu)辦公用品SAP的領(lǐng)導(dǎo)自助服務(wù)可以完整地支持部門領(lǐng)導(dǎo)的日常管理工作，提供：對(duì)下屬員工的人事管理工作考勤監(jiān)控、申請(qǐng)核準(zhǔn)、部門編制計(jì)劃、績(jī)效管理互動(dòng)等；如財(cái)務(wù)成本管理工作預(yù)算制訂、監(jiān)控等；如項(xiàng)目管理工作項(xiàng)目資源計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控等；如報(bào)表分析工作 集成SAP商務(wù)智能的報(bào)表，幫助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)KPI實(shí)現(xiàn)監(jiān)控這樣的“一體化”、“一站式”的體系結(jié)構(gòu)，最大程度保證了以員工為中心、以領(lǐng)導(dǎo)為中心，事務(wù)處理流程最順暢、信息溝通最準(zhǔn)確?；赟OA，SAP HCM還能跨越企業(yè)的界限，跟第三方伙伴或供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)同的電子商務(wù)，

18、如網(wǎng)上招聘、網(wǎng)上薪資調(diào)研等SAP HCM提倡以“業(yè)務(wù)”為導(dǎo)向人力資源管理必須為組織的運(yùn)營(yíng)做出更大貢獻(xiàn)，即提升自己的“底線價(jià)值（Bottom-line Value）。人力資源部門應(yīng)該扮演業(yè)務(wù)部門的“業(yè)務(wù)伙伴（Business Partner），這已成為越來(lái)越多企業(yè)的共識(shí)。SAP HCM支持HR的這一轉(zhuǎn)變。例如：通過“SAP經(jīng)理自助服務(wù)”，人力資源部門可以很好地配合業(yè)務(wù)部門的需求，為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供專業(yè)服務(wù)和決策支持，同時(shí)也能對(duì)企業(yè)整體人力資源進(jìn)行集中管理和控制。再例如：通過對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解和分析，SAP HCM幫助管理層把企業(yè)目標(biāo)與每位員工的目標(biāo)連接在一起。當(dāng)企業(yè)想進(jìn)入新的商業(yè)領(lǐng)域，就需要

19、具有相應(yīng)技能的人才。針對(duì)這一業(yè)務(wù)需求，在SAP HCM里，通過更新“企業(yè)資歷目錄”和“崗位要求”，啟動(dòng)一連串戰(zhàn)略活動(dòng)：對(duì)不具備新技能的人員進(jìn)行訓(xùn)練、以新技能作為招聘挑選的尺度、開設(shè)針對(duì)新技能的學(xué)習(xí)課程、評(píng)估新技能在勞動(dòng)力市場(chǎng)的薪酬水平等。SAP HCM能使HR部門對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求快速響應(yīng)，從而真正體現(xiàn)自己作為“業(yè)務(wù)伙伴（Business Partner）”的價(jià)值。SAP HCM是業(yè)界集成性最好的方案不能集成的系統(tǒng)在當(dāng)今信息時(shí)代中是無(wú)法想象的。SAP HCM除了可以與SAP其它組件完全集成外，還能與其它非SAP系統(tǒng)進(jìn)行集成。這是因?yàn)镾AP HCM系統(tǒng)的設(shè)計(jì)基于并符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。作為一個(gè)開放性系統(tǒng)，

20、它可以根據(jù)集團(tuán)的需求，運(yùn)行在集團(tuán)滿意的各種操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)和硬件平臺(tái)上。其靈活的體系結(jié)構(gòu)，使集團(tuán)在系統(tǒng)的分配上有最大限度的選擇余地。SAP HCM系統(tǒng)優(yōu)良的可升級(jí)性能，使集團(tuán)用較低的成本，滿足了當(dāng)前和未來(lái)的資源需求。直觀、友好的圖形用戶界面配合菜單引導(dǎo)功能使得系統(tǒng)極易操作，即便是那些并不熟悉SAP系統(tǒng)的職員也可以很快地熟練掌握SAP HCM，并成為忠誠(chéng)的用戶。人員的管理工作需以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，HCM信息系統(tǒng)必須要與企業(yè)統(tǒng)一IT平臺(tái)緊密集成。SAP HCM與SAP ERP之間優(yōu)良的集成性，可以幫助集團(tuán)實(shí)現(xiàn)HCM管理融入業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略需求。SAP HCM與ERP中的各業(yè)務(wù)模塊都緊密集成，例如：a. 通

21、過工作中心的集成，各業(yè)務(wù)部門可以瀏覽和使用部門、職務(wù)、崗位和員工b.員工的工資發(fā)放情況和差旅費(fèi)用可以過帳到總帳和成本會(huì)計(jì)費(fèi)用，可以按員工或所屬部門的成本中心、定單號(hào)、項(xiàng)目號(hào)等歸集到相應(yīng)的科目及成本中心、定單、項(xiàng)目等c、人力成本預(yù)算費(fèi)用可以按科目和成本中心過帳到財(cái)務(wù)管理，進(jìn)而被合并到企業(yè)整體年度計(jì)劃額（年度預(yù)算）d、財(cái)務(wù)部分的供應(yīng)商可以直接和員工相連，提取員工信息，以支持員工的財(cái)務(wù)借款和報(bào)銷處理SAP HCM完全滿足本地法規(guī)需求有些國(guó)外軟件廠商的HCM產(chǎn)品尚未完成 “本地化”,或者欠缺本地企業(yè)的長(zhǎng)時(shí)期實(shí)戰(zhàn)考驗(yàn)。只有SAP HCM完成了真正意義的中國(guó)本地化(包含香港、臺(tái)灣、澳門)的工作，并獲得政府

22、認(rèn)證。SAP HCM不僅能管理員工信息的本地格式（如出身、成分、政治面貌、職稱等），還能根據(jù)本地法規(guī)來(lái)準(zhǔn)確計(jì)算個(gè)人收入所得稅、住房公積金、各類社會(huì)保險(xiǎn)等。將來(lái)一旦政府的法令有所改變，位于上海的SAP HCM本地化小組將跟蹤政府的法令的修改，并及時(shí)提供解決方案，并提前免費(fèi)提供給客戶。在整個(gè)大中國(guó)區(qū)，自1999年開始,SAP HCM就發(fā)布了“中國(guó)大陸、香港、臺(tái)灣”三個(gè)版本的本地化HCM解決方案。SAP HCM發(fā)展前景清晰/穩(wěn)健有些軟件廠商在發(fā)生并購(gòu)后，相關(guān)產(chǎn)品前景黯淡，給客戶帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。SAP企業(yè)自1972年成立以來(lái)，一直致力于企業(yè)管理軟件系統(tǒng)。如今SAP已成為一家世界級(jí)的大企業(yè)，其“業(yè)界領(lǐng)頭羊”的

23、地位，無(wú)人能及。所有軟件商中，SAP對(duì)研發(fā)的投資最大。全球三分之一的SAP雇員，工作在研發(fā)領(lǐng)域，其中負(fù)責(zé)HCM的就有近600名，在中國(guó)有超過20名專業(yè)的研發(fā)人員。SAP與全球最權(quán)威的管理研究機(jī)構(gòu)和顧問企業(yè)緊密合作，不斷地推出新版本，賦予產(chǎn)品更強(qiáng)大的功能，使用戶的投資收益最大化。SAP HCM安全可靠呈報(bào)、評(píng)估以及監(jiān)控信息對(duì)于了解企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r至關(guān)重要，通過掌握這些信息，可以預(yù)測(cè)企業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)并及時(shí)做出反應(yīng)。SAP HCM將所有的數(shù)據(jù)都確切無(wú)誤地儲(chǔ)存在系統(tǒng)中，清楚地記錄每一次發(fā)展變化。一旦數(shù)據(jù)得以更新，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確定現(xiàn)存的相關(guān)數(shù)據(jù)并進(jìn)行保存。這樣，就確保了所有數(shù)據(jù)的歷史記錄都能做到一目了然

24、。鑒于人事資料的敏感性，SAP HCM繼承并發(fā)展了SAP系統(tǒng)一貫優(yōu)良的安全機(jī)制。如用戶授權(quán)體系就可防止薪資等敏感信息泄密。而每位用戶，都附帶有一個(gè)可被修改和擴(kuò)充的參數(shù)文件。這樣客戶便可以根據(jù)自己的需要，來(lái)靈活地授權(quán)給員工。SAP HCM在國(guó)內(nèi)大型國(guó)有企業(yè)客戶名單SAP進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，HCM方案在國(guó)有大型企業(yè)有很多客戶已經(jīng)成功應(yīng)用：國(guó)家電網(wǎng)公司華能集團(tuán)中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司中國(guó)石油化工股份中國(guó)海洋石油總企業(yè)SAP HCM的市場(chǎng)數(shù)據(jù)SAP在2009年企業(yè)應(yīng)用軟件供應(yīng)商前35名排名中，獲得排名第一的軟件供應(yīng)商。目前，全球選擇SAP HCM的企業(yè)已超過10000家，其中許多是知名企業(yè)，如：Exxon M

25、obil?？松梨?，Shell皇家殼牌集團(tuán)，BP Amoco英國(guó)石油，Chevron雪佛龍石油，Sinopec中國(guó)石化，Toyota豐田汽車，IBM國(guó)際商用機(jī)器，Daimler Chrysler戴姆勒克萊斯勒，Volkswagen大眾汽車，Siemens西門子，Allianz安聯(lián)保險(xiǎn)，AT &T美國(guó)電話電報(bào)，Sony索尼，Phillip Morris菲利普莫里斯，Microsoft微軟，Nestle雀巢，Bertelsmann貝塔斯曼，Henkel漢高，Metro AG麥德隆，Lufthansa漢莎航空，Renault雷諾汽車，Lucent朗訊，Aventis安內(nèi)特制藥，P&G寶潔，BMW寶馬

26、，Eli Lilly禮來(lái)大藥廠，Motorola摩托羅拉，Merck默克制藥，Mitsubishi Electric三菱電氣， Thy.Kru.蒂森克虜伯，Lyon des Eaux里昂水務(wù)，BASF巴斯夫，Bosch博世，Bayer拜耳，DuPont杜邦，Johnson & Johnson 強(qiáng)生，Samsung三星電子，Air France法國(guó)航空，Ericsson愛立信，Alcatel 阿爾卡特，Barclays 巴克萊銀行，Nokia諾基亞，PepsiCo百事企業(yè)，Coca-Cola可口可樂，Telstra澳洲電信具有中國(guó)“本地化薪資計(jì)算”功能的SAP HCM也得到了中國(guó)企業(yè)的廣泛認(rèn)可和

27、高度評(píng)價(jià)。當(dāng)前，SAP HCM在大陸的客戶已超過300家，其中本土企業(yè)有：國(guó)家電網(wǎng)、華能集團(tuán)、中國(guó)石油、中國(guó)石化、中國(guó)電信、中國(guó)高教出版社、新華人壽保險(xiǎn)、招商銀行、東方通信、浦發(fā)銀行、紅塔集團(tuán)、東方航空、聯(lián)想集團(tuán)、神州數(shù)碼、首鋼集團(tuán)、深圳華為、深圳萬(wàn)科、三九制藥、福建宏智、福建機(jī)電設(shè)備安裝、上海貝嶺、外高橋電力、上汽奇瑞、錦州商業(yè)銀行、石家莊鋼鐵企業(yè)、云南云天化股份企業(yè)等。外資合資企業(yè)有：北京飛機(jī)維修（AMECO）、一汽大眾、上海三菱電梯、巴斯夫中國(guó)、南京博西電器、西門子中國(guó)、摩托羅拉中國(guó)、頂新集團(tuán)、愛立信中國(guó)、諾基亞中國(guó)、普華永道中天會(huì)計(jì)師事務(wù)所、震旦集團(tuán)、上海錦江麥德龍、殼牌中國(guó)、CACT

28、、美孚中國(guó)、AT&S、西安楊森、大眾變速器企業(yè)、卡夫食品、微軟中國(guó)、IBM中國(guó)、SAP中國(guó)等。特別值得一提的事實(shí)是：微軟企業(yè)選定了SAP HCM構(gòu)建其全球員工的管理平臺(tái)。作為IT行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，以他們博大精深的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及專業(yè)化的眼光，選擇SAP HCM，信賴SAP，這說(shuō)明SAP HCM無(wú)論是功能層面，還是技術(shù)層面，都無(wú)可挑剔。無(wú)獨(dú)有偶，中國(guó)IT行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)聯(lián)想集團(tuán)，也選擇了SAP HCM。 SAP 是發(fā)布本地化HCM方案最多的軟件廠商，目前支持48個(gè)國(guó)家和地區(qū)的薪資計(jì)算。包括歐洲絕大部分國(guó)家、北美的加拿大和美國(guó)等、南美的巴西阿根廷等、亞太有日本韓國(guó)澳洲新西蘭等。目前在大中國(guó)地區(qū)，SAP可以

29、提供大陸、香港以及臺(tái)灣的本地化解決方案。語(yǔ)言支持方面：SAP HCM即支持簡(jiǎn)體中文，也可以支持繁體中文。我們深信，SAP HCM“一套系統(tǒng)，全球運(yùn)作”的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，在支持客戶的國(guó)際化戰(zhàn)略方面，將做出重大貢獻(xiàn)。SAP“嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)、卓越質(zhì)量”的德國(guó)工程師企業(yè)文化。這種文化在HR方案上得到了充分的體現(xiàn)：1997年我們?cè)诒本┏闪⒘舜笾袊?guó)區(qū)人力資源研發(fā)部門，開始了為期2年的本地化解決方案的研發(fā)工作。這2年中，研發(fā)人員參考了近兩百部中國(guó)的法律，調(diào)研了50多家各個(gè)行業(yè)典型企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，與北大、人大等高校的專家緊密合作，專門拜訪了國(guó)家人事部、社會(huì)和勞動(dòng)保障部、國(guó)家稅務(wù)總局，在BASF中國(guó)完成了產(chǎn)品測(cè)試，經(jīng)過普華

30、永道企業(yè)“第三方”檢測(cè)把關(guān)，最終完成了完全滿足中國(guó)企業(yè)需求的“中國(guó)薪資解決方案”，同時(shí)獲得了政府的相關(guān)認(rèn)證。SAP對(duì)中國(guó)HR客戶和中國(guó)市場(chǎng)的重視。SAP為了實(shí)現(xiàn)自己對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的承諾，保障中國(guó)客戶對(duì)SAP系統(tǒng)的投資，還在不斷地加大中國(guó)本土研發(fā)的力度和深度：新成立了SAP Labs企業(yè)(屬于SAP全球5大研發(fā)中心之一)；上海張江的大中國(guó)區(qū)HCM研發(fā)部門，還在繼續(xù)著他們的工作：跟蹤和研判政府法令的發(fā)展趨勢(shì)、增加更多新的本地功能，如新頒布的勞動(dòng)法的相關(guān)規(guī)定。全組織層面的業(yè)務(wù)理解及解決方案 我們建議：集團(tuán)的HR項(xiàng)目將采取總體規(guī)劃、分步實(shí)施的實(shí)施策略。將圍繞SAP HCM幾大功能模塊，組織機(jī)構(gòu)管理、人事管

31、理、考勤管理、薪酬管理、人才招聘、教育培訓(xùn)、人才管理員工自助等模塊展開實(shí)施與規(guī)劃。方案內(nèi)容說(shuō)明如下：在人力資源業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)層面，實(shí)施的模塊將分為基礎(chǔ)模塊與增強(qiáng)模塊兩部分，其中增強(qiáng)模塊對(duì)HR管理水平及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的要求較高，必須在基礎(chǔ)模塊實(shí)施的基礎(chǔ)上實(shí)施?；A(chǔ)模塊包括：日常人事管理、組織和崗位管理、時(shí)間管理、薪資福利管理；增強(qiáng)模塊包括：戰(zhàn)略與規(guī)劃管理、招聘調(diào)配管理、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)管理、績(jī)效管理等。這些模塊將支持人力資源的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)如機(jī)構(gòu)職位管理、員工檔案管理、勞動(dòng)合同管理、任免調(diào)配管理、時(shí)間管理、薪資福利管理、員工自助管理、績(jī)效考核管理、招聘管理、教育培訓(xùn)管理等。在輔助決策層面，主要是通過統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表與決策支

32、持模塊的實(shí)施滿足集團(tuán)對(duì)報(bào)表統(tǒng)計(jì)與合并、HR計(jì)劃預(yù)算、管理者駕駛艙與戰(zhàn)略KPI監(jiān)控管理等需求；在呈現(xiàn)層，門戶成為人力資源對(duì)外的窗口以及流程自動(dòng)化的連接器，實(shí)施的模塊包括員工/經(jīng)理自助與知識(shí)管理。員工/經(jīng)理自助模塊將幫助集團(tuán)延伸人力資源服務(wù)到更深的層次，并通過流程端到端的整合與自動(dòng)化來(lái)提高流程效率、降低流程成本；文檔管理可以幫助人力資源部門發(fā)布最新的人力資源政策制度與流程規(guī)范；在運(yùn)營(yíng)模式方面，需要規(guī)范集團(tuán)HR政策制度與流程，此部分對(duì)SAP項(xiàng)目實(shí)施的最終成效起著舉足輕重的作用，該模塊的實(shí)施將貫穿整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施，配合各模塊的實(shí)施進(jìn)度推行；在共享服務(wù)方面，SAP HCM系統(tǒng)將成為大量數(shù)據(jù)信息處理的必要支

33、持工具，為集團(tuán)嘗試先進(jìn)人力資源管理模式打好基礎(chǔ)。人力資本管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)在企業(yè)不斷提高競(jìng)爭(zhēng)力和努力完成各種使命的過程中，人力資本管理起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)要想生存和發(fā)展，就必須有效地提供適銷對(duì)路的產(chǎn)品或服務(wù)，而人力資本正是提供這些產(chǎn)品和服務(wù)的要素之一，有時(shí)甚至是唯一的要素。人力資本不僅是企業(yè)中最重要的資源之一，同時(shí)也是最昂貴的資源，有時(shí)甚至是最容易引起問題的資源。近年來(lái)，集團(tuán)高層管理者也日益重視人力資本的戰(zhàn)略地位，其根本原因就在于，對(duì)人力資本的有效利用是組織在文化體制改革中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要條件。人力資本管理的根本任務(wù)，就是在集團(tuán)內(nèi)部設(shè)計(jì)各種有關(guān)的正規(guī)制度，使之有利于充分發(fā)揮員工的才干，從而

34、圓滿地實(shí)現(xiàn)各種目標(biāo)。在未使用統(tǒng)一的系統(tǒng)管理之前，各級(jí)下屬單位實(shí)行獨(dú)立管理各自信息。從集團(tuán)的層面來(lái)看，數(shù)據(jù)是離散的、無(wú)序的。若想看到統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)必須要下屬單位分別呈報(bào)，所以數(shù)據(jù)缺乏實(shí)時(shí)性和統(tǒng)一性。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，我們會(huì)協(xié)助集團(tuán)從組織結(jié)構(gòu)、人事結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)三個(gè)維度，搭建統(tǒng)一的編碼體系和統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計(jì)；通過對(duì)企業(yè)代碼、人事范圍和人事子范圍來(lái)定義不同的下屬單位地區(qū)域范圍；通過員工組、員工子組和工資核算范圍等區(qū)分本身的性質(zhì)，對(duì)物流貿(mào)易行業(yè)特色的人員分類（行政管理人員、銷售人員、倉(cāng)儲(chǔ)管理人員、垂直管理人員、關(guān)鍵崗位人員等）；通過組織單位、職位和職務(wù)搭建集團(tuán)實(shí)際的組織機(jī)構(gòu)。人力資源規(guī)劃管理 利用管理者駕駛艙

35、、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)以及各種靈活報(bào)表功能，對(duì)企業(yè)提供戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層、行動(dòng)執(zhí)行層不同業(yè)務(wù)層面人力資源管理總體規(guī)劃的數(shù)據(jù)分析功能，從而對(duì)各種政策制定提供強(qiáng)有力的量化支持。利用SAP HCM 軟件功能、借鑒其國(guó)際先進(jìn)的管理理念，結(jié)合對(duì)國(guó)有大型企業(yè)勞動(dòng)組織管理需求的理解以及在眾多已上線和在建項(xiàng)目中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出了一套中國(guó)特色的人力資源關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，可動(dòng)態(tài)反映業(yè)務(wù)健康狀況，實(shí)現(xiàn)信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性為業(yè)務(wù)創(chuàng)新和改進(jìn)提供決策支持依據(jù)。中國(guó)特色的人力資源關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)展現(xiàn)管理者駕駛艙界面示意組織機(jī)構(gòu)管理組織管理提供了整個(gè)企業(yè)的完整框架。可以根據(jù)組織結(jié)構(gòu)，組織結(jié)構(gòu)，和人事結(jié)構(gòu)給每個(gè)員工在企業(yè)中準(zhǔn)確地定位。通過簡(jiǎn)單易用的

36、圖形工具，可以對(duì)所有的組織要素包括組織單元、職位、職務(wù)、工作任務(wù)、工作地點(diǎn)等進(jìn)行維護(hù)。由組織結(jié)構(gòu)確定的職位間的匯報(bào)關(guān)系，是SAP設(shè)計(jì)“工作流”的主要依據(jù)。在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)組織透明度以協(xié)助高效溝通，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)持續(xù)挑戰(zhàn)。通過 SAP可視化人才管理，員工可訪問組織圖表，借助該功能可查看自身、團(tuán)隊(duì)及報(bào)告層級(jí)的詳細(xì)信息。使用組織結(jié)構(gòu)內(nèi)的圖形顯示及簡(jiǎn)易導(dǎo)航，可實(shí)現(xiàn)對(duì)報(bào)告層級(jí)的概覽，及對(duì)聯(lián)系人數(shù)據(jù)甚至員工照片等詳細(xì)信息的快速訪問。該功能可幫助全體員工了解企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，極大增加了組織透明度。由于員工可以確定完成相應(yīng)工作的最佳人選，因而能夠促進(jìn)更好的溝通和協(xié)作。新員工也可借此快速了解其團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)并

37、簡(jiǎn)化定崗程序。組織表視圖的數(shù)據(jù)可以打印，或另存為 Adobe PDF 或 Microsoft PowerPoint 幻燈片格式，員工還可在電子郵件、會(huì)議及印刷材料中使用結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)。除增強(qiáng)的可視性外，SAP 可視化管理的用戶還可受益于驗(yàn)證人力資本數(shù)據(jù)和企業(yè)結(jié)構(gòu)的準(zhǔn)確性。通過組織信息的實(shí)時(shí)視圖，可快速覆蓋并更新不完整或錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，以確保完整、準(zhǔn)確及一致的勞動(dòng)力數(shù)據(jù)。當(dāng)由于業(yè)務(wù)的發(fā)展，需要調(diào)整組織結(jié)構(gòu)時(shí)，通過組織管理系統(tǒng)，集團(tuán)可以制訂多種版本的企業(yè)的組織計(jì)劃。并針對(duì)每一計(jì)劃中的版本，進(jìn)行專業(yè)分析（如人事成本分析、資歷和技能分析、人員編制分析等），從而為企業(yè)重組提供決策支持。針對(duì)特殊業(yè)務(wù)的需要，組織管理系

38、統(tǒng)可以為企業(yè)制訂各種類型的組織模型，矩陣式的組織結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)就是其中的兩類。它還為SAP跨模塊應(yīng)用提供強(qiáng)有力的工具。SAP的業(yè)務(wù)工作流 - 一種靈活的跨模塊應(yīng)用部件，就是采用企業(yè)的組織模型，分配各種任務(wù)，大大節(jié)省了時(shí)間和成本。 通過實(shí)施組織機(jī)構(gòu)管理，可為集團(tuán)提供如下層面的業(yè)務(wù)方案支持：企業(yè)組織機(jī)構(gòu)及其隸屬關(guān)系的建立，維護(hù)和查詢；提供多種靈活的崗位與職工管理模式，例如：一崗多人，一人多崗；實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)新建、變更、撤銷的在線審批；工作崗位的結(jié)構(gòu)及其部門隸屬關(guān)系的建立，維護(hù)和查詢；用工總量和崗位編制的管理，上級(jí)單位可以分類下達(dá)下級(jí)單位的用工總量；下級(jí)單位可以根據(jù)下達(dá)的用工總量分解為具體的崗位定

39、員編制，實(shí)現(xiàn)符合企業(yè)實(shí)際情況的用工總量和崗位編制管理，達(dá)到精細(xì)管理與宏觀控制結(jié)合；上級(jí)單位可以使用報(bào)表隨時(shí)查看下屬單位的崗位編制使用情況；單位/部門級(jí)人力資源指標(biāo)項(xiàng)的存儲(chǔ)和查詢，如機(jī)構(gòu)規(guī)格、機(jī)構(gòu)類別、是否虛機(jī)構(gòu)等；職位級(jí)人力資源指標(biāo)項(xiàng)的存儲(chǔ)和查詢，是否關(guān)鍵職位、是否一線職位、職位的工資等級(jí)等；部門及崗位的人工成本/培訓(xùn)費(fèi)用維護(hù)及查詢；組織機(jī)構(gòu)和崗位管理相關(guān)的查詢和報(bào)表。同時(shí)，組織結(jié)構(gòu)管理還將對(duì)其模塊提供底層框架性支持，如：授權(quán)管理：結(jié)構(gòu)化授權(quán)，可將管理權(quán)限切分到最小的組織單位；招聘、培訓(xùn)管理：供各級(jí)單位統(tǒng)計(jì)招聘和培訓(xùn)需求，企業(yè)制定用人計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，以及進(jìn)行計(jì)劃和實(shí)際執(zhí)行情況的比對(duì)；薪酬：工資

40、總額管理可細(xì)分到具體的組織單位，部門獎(jiǎng)金的分配計(jì)劃制定等；業(yè)績(jī)考核：自動(dòng)根據(jù)組織匯報(bào)關(guān)系實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)考核測(cè)評(píng)人和被測(cè)評(píng)人的組織關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)分級(jí)、分層、分類考核等等。人事信息管理 所有員工的數(shù)據(jù)將儲(chǔ)存在SAP的信息類型里，SAP將某一類特征的信息歸結(jié)為一個(gè)個(gè)信息類型，信息類型使員工數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化，簡(jiǎn)化了數(shù)據(jù)的錄入。在數(shù)據(jù)錄入的時(shí)候，系統(tǒng)還會(huì)自動(dòng)檢查所錄入的信息的邏輯性、合理性和準(zhǔn)確性；系統(tǒng)提供生效日期功能維護(hù)全面的歷史信息，可以動(dòng)態(tài)反映員工個(gè)人信息，如職務(wù)、部門、職位、薪資級(jí)別等歷史和適時(shí)信息，記錄員工變動(dòng)、工作內(nèi)容擴(kuò)充情況。SAP標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)提供了全套的員工數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，如：基本個(gè)人數(shù)據(jù)（包括年齡、工齡、照

41、片等）組織信息；工作計(jì)劃；工資數(shù)據(jù)； 集團(tuán)也可在使用SAP提供的工具在標(biāo)準(zhǔn)信息類型中加入自己的信息字段，或用工具創(chuàng)建新的信息類型來(lái)記錄一些特殊的員工信息。 通過實(shí)施人事管理模塊，可為集團(tuán)提供如下層面的業(yè)務(wù)方案支持：可提供符合國(guó)標(biāo)碼和相關(guān)人事法規(guī)要求有中國(guó)企業(yè)特色的數(shù)據(jù)字典，包含104個(gè)信息類型，232個(gè)指標(biāo)項(xiàng)，約1100個(gè)字段的詳細(xì)的數(shù)據(jù)字典，可大大加速系統(tǒng)人力資源庫(kù)的建立；支持對(duì)不同類別用工形式如合同制用工、市場(chǎng)化用工、勞務(wù)派遣用工管理；支持各類員工基本信息的維護(hù)，通過引入時(shí)間維度，支持歷史信息和演變信息的記錄；支持員工合同信息、考評(píng)信息、獎(jiǎng)懲信息、職稱信息等覆蓋員工職業(yè)生命周期中全部人事業(yè)

42、務(wù)的信息記錄和管理；人事調(diào)配活動(dòng)如員工入職、調(diào)動(dòng)、離職、轉(zhuǎn)崗、合同終止和解除、退休等的記錄和查詢；與人事管理相關(guān)的自動(dòng)提醒和預(yù)警功能如合同到期，試用期到期提醒等；結(jié)合系統(tǒng)內(nèi)的郵件通知，實(shí)現(xiàn)員工入職、調(diào)配業(yè)務(wù)中不同崗位的業(yè)務(wù)和系統(tǒng)操作銜接，入職處理崗?fù)瓿刹僮骱笙到y(tǒng)自動(dòng)通知工資管理崗處理工資，工資管理崗處理完后自動(dòng)通知社會(huì)保險(xiǎn)崗處理員工保險(xiǎn)，而且可以在郵件中直接轉(zhuǎn)入該員工的處理界面；系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)人事調(diào)配介紹信的Adobe PDF 表自動(dòng)輸出；利用最新的Adobe PDF 交互式離線表單功能，實(shí)現(xiàn)新員工入職的分散處理和批量操作，大大減輕人事部門工作量。中國(guó)特色的人事管理信息及流程人事業(yè)務(wù)流程中，直接掛接

43、相關(guān)的表單，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)打印管理檔案目錄、轉(zhuǎn)遞等檔案管理信息，生成干部檔案目錄臺(tái)帳黨組織管理，可實(shí)現(xiàn)黨組織機(jī)構(gòu)管理、黨員管理、黨員獎(jiǎng)懲信息管理、黨費(fèi)管理、入黨積極分子管理新員工信息采集系統(tǒng)，適用于新進(jìn)員工填寫個(gè)人信息，減少人事崗位勞動(dòng)強(qiáng)度，提高效率考勤管理考勤管理系統(tǒng)為企業(yè)提供一種靈活的集成解決方案，可供企業(yè)利用一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)智能化管理員工出缺勤，包括時(shí)間數(shù)據(jù)的計(jì)劃、收集、記錄、分析、計(jì)算，為休假管理和工資計(jì)算提供數(shù)據(jù)支持等。可以同時(shí)支持集中式的考勤管理和分散式的考勤管理，考勤信息或由考勤員錄入，或由考勤機(jī)收集，或通過員工自助式服務(wù)由員工自己記錄經(jīng)上級(jí)審批后生效。記錄工作時(shí)間 采用SAP時(shí)間管理組

44、件，可以方便地管理員工的時(shí)間。無(wú)論時(shí)間數(shù)據(jù)管理員是通過集中式、分散式，或通過互聯(lián)網(wǎng)軟件的自助組件輸入數(shù)據(jù)，都一樣方便快捷。 輸入外部時(shí)間記錄組件的數(shù)據(jù)（刷卡記錄）通過一個(gè)專門接口傳送到SAP系統(tǒng)。有了這種連接，企業(yè)能記錄雇員的上下班時(shí)間數(shù)據(jù)。 優(yōu)化性能 SAP時(shí)間管理組件符合所有的法律規(guī)定、某些行業(yè)協(xié)議和集團(tuán)的內(nèi)部政策。例如，企業(yè)可以選擇制訂員工的時(shí)間安排結(jié)構(gòu)，檢查工作時(shí)間規(guī)定，自動(dòng)定義獎(jiǎng)金和加班工資類型。 通過實(shí)施考勤管理，可為集團(tuán)提供如下層面的業(yè)務(wù)方案支持：粗放式和精細(xì)化兩種主體考勤管理方式；粗放式考勤管理：支持員工月考勤統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的批量錄入，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審批后供工資核算使用；精細(xì)化考勤管理：支

45、持對(duì)員工班次的管理，可以按排班規(guī)律自動(dòng)生成員工的班次，也可以按班組和部門做個(gè)別調(diào)整；支持員工的各種休假和考勤、加班信息的精確記錄，支持對(duì)年休余額、加班補(bǔ)休余額的管理；支持考勤數(shù)據(jù)的個(gè)別維護(hù)和批量錄入，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審批后為工資核算使用；員工的班次、休假和考勤、加班信息等經(jīng)考勤統(tǒng)計(jì)匯總程序計(jì)算后自動(dòng)生成當(dāng)月考勤結(jié)果供工資核算使用。系統(tǒng)提供常用的考勤統(tǒng)計(jì)報(bào)表，如月考勤統(tǒng)計(jì)表，滿足日常考勤管理和統(tǒng)計(jì)需求。粗放式考勤管理：考勤統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)錄入和審批每月考勤數(shù)據(jù)在系統(tǒng)外統(tǒng)計(jì)后，由考勤員錄入系統(tǒng)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批，審批完的數(shù)據(jù)自動(dòng)轉(zhuǎn)入工資計(jì)算流程精細(xì)化考勤管理：排班、維護(hù)休假和出差等信息考勤員精確記錄員工的班次、休假、缺

46、勤、加班、出差、培訓(xùn)等信息薪酬、保險(xiǎn)福利管理SAP HCM的薪資計(jì)算組件在功能強(qiáng)大和全面靈活性方面所具有的優(yōu)勢(shì)無(wú)與倫比。它廣泛的功能可滿足現(xiàn)行所有的法律的要求?？梢宰龅郊泄芾恚挚衫靡?guī)則引擎的靈活性滿足世界各地本地化和企業(yè)內(nèi)部管理的特殊需求。 薪資計(jì)算要求盡可能高的精確度和靈活性SAP HCM薪資計(jì)算組件憑借其可靠、靈活優(yōu)質(zhì)的性能，可以適應(yīng)于任何薪資計(jì)算和缺勤處理規(guī)則。使用SAP HCM薪資計(jì)算組件，薪資計(jì)算過程就按預(yù)先設(shè)置的程序以流水線方式進(jìn)行。它把多種復(fù)雜的因素都考慮在內(nèi)，例如時(shí)間數(shù)據(jù)的評(píng)估，部分薪酬計(jì)算，扣發(fā)工資數(shù)額，歷史薪資追溯計(jì)算等等。還可以用高性能的工具獨(dú)立處理企業(yè)的特殊要求。

47、該應(yīng)用程序有無(wú)限的核算能力，集團(tuán)可以輕松而準(zhǔn)確地考慮特定核算期間的特殊規(guī)定。 集成化設(shè)計(jì)加快了數(shù)據(jù)流的傳送速度SAP HCM薪資計(jì)算組件需用到許多其它SAP HCM應(yīng)用組件中的數(shù)據(jù)，如SAP HCM人事管理，SAP HCM時(shí)間管理，SAP HCM激勵(lì)性工資，SAP差旅管理等，其數(shù)據(jù)和這些集成產(chǎn)品是共享的，因此可以減少數(shù)據(jù)冗余。薪資計(jì)算程序運(yùn)行時(shí)，系統(tǒng)會(huì)按照專為集團(tuán)制訂的特殊規(guī)則來(lái)進(jìn)行計(jì)算。SAP HCM 激勵(lì)性工資組件集成后，系統(tǒng)就可以直接讀取生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)，然后對(duì)計(jì)件工資和獎(jiǎng)勵(lì)性工資進(jìn)行計(jì)算。薪資計(jì)算程序運(yùn)行完畢后，與SAP會(huì)計(jì)核算組件集成的設(shè)計(jì)特點(diǎn)能靈活有效地把結(jié)果傳送到相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目中。數(shù)

48、據(jù)傳輸通過最先進(jìn)的技術(shù)進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理。SAP HR薪資計(jì)算組件的智能化集成對(duì)用戶的系統(tǒng)和版本沒有限制。 高效可靠的薪資計(jì)算SAP HCM薪資計(jì)算組件提供了一個(gè)高效可靠的薪資計(jì)算方案。革新性的變量選擇減少并簡(jiǎn)化了員工對(duì)薪資計(jì)算周期的選擇。鎖定機(jī)制保證在薪資計(jì)算程序運(yùn)行期間，與其相關(guān)的數(shù)據(jù)不會(huì)改變。但另一方面，它允許輸入和編輯與未來(lái)周期相關(guān)的數(shù)據(jù)。SAP HCM薪資計(jì)算組件的安全和核查機(jī)制，能夠保證集團(tuán)對(duì)每次運(yùn)行結(jié)果的正確性。系統(tǒng)能立即地檢測(cè)、收集并處理錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)。可以快速有效地糾正基本數(shù)據(jù)或時(shí)間數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤。集成化的安全機(jī)制可防止SAP系統(tǒng)由于疏忽而在同一薪資計(jì)算周期內(nèi)對(duì)員工的報(bào)酬重復(fù)計(jì)算。 薪資

49、計(jì)算的流程管理SAP HCM流程工作臺(tái)為薪資計(jì)算流程管理及后續(xù)評(píng)估活動(dòng)提供了最大的方便。在SAP HCM的流程工作臺(tái)中，使用程序建模和監(jiān)控處理功能，集團(tuán)可以指定特定程序順序，并可以隨時(shí)訪問處理的歷史記錄，而且圖形化用戶界面可使集團(tuán)輕松地進(jìn)行維護(hù)和監(jiān)控各個(gè)程序。另外，增強(qiáng)功能提高了系統(tǒng)性能，如縮短運(yùn)行時(shí)間。而且工作流程事件保證了薪資計(jì)算透明度和易用性。SAP HCM薪資計(jì)算組件還對(duì)非周期的薪資事項(xiàng)提供了最大程度的支持。只要獲得了相關(guān)的時(shí)間和基本數(shù)據(jù)，就可以立刻得到報(bào)酬數(shù)值。這次支付將在常規(guī)薪資計(jì)算周期中作進(jìn)一步處理。 完善的后續(xù)活動(dòng)SAP HCM 薪資計(jì)算功能無(wú)與倫比的性能并不局限于它的核心處理

50、過程，它還能為后續(xù)處理活動(dòng)提供高質(zhì)量的支持。集團(tuán)可以將傳送到標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)中的收益表進(jìn)行修正，使其符合集團(tuán)的特定需要，也可以把額外信息添加到該收益表中。如果集團(tuán)想查找一名或所有員工的情況，也可以用此功能輕松實(shí)現(xiàn)。這一功能同樣也適用于支付過程，集團(tuán)可以以現(xiàn)金、支票或銀行轉(zhuǎn)帳的形式支付員工報(bào)酬（數(shù)據(jù)載體或表格）。 有效歸檔 SAP可將與當(dāng)前薪資計(jì)算周期無(wú)關(guān)的數(shù)據(jù)歸檔，以備以后參考或呈報(bào)使用。因此，SAP HCM薪資計(jì)算功能提供了一個(gè)高效的存檔程序包，可使企業(yè)對(duì)檔案文件的生成和管理有效地控制。歸檔程序還符合特定國(guó)家關(guān)于薪資計(jì)算數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的法定要求。歸檔程序方便了數(shù)據(jù)管理，極大地提高了系統(tǒng)的性能，并且不受硬件

51、變化或版本更新的影響。 中國(guó)本地化（包含香港、臺(tái)灣、澳門）目前SAP擁有支持中國(guó)大陸、香港和臺(tái)灣的薪資計(jì)算版本?？梢詭椭べY核算部門自動(dòng)完成每次工資核算任務(wù)，大大減輕人工勞動(dòng)強(qiáng)度。自動(dòng)進(jìn)行員工出缺勤工資的計(jì)算、個(gè)人所得稅計(jì)算、福利保險(xiǎn)的扣減、各種特殊工資項(xiàng)目的處理，自動(dòng)完成糾錯(cuò)功能，以及各種工資報(bào)表的打印。 法定報(bào)表的處理 高效的人力資源管理要求完整，最新的員工信息。通過SAP HCM提供的強(qiáng)大的報(bào)表分析工具，企業(yè)可以隨時(shí)獲得所需要的信息，使企業(yè)的決策過程更為有效。SAP提供了大量的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表，包括為客戶定制特定格式的報(bào)表，以滿足法規(guī)要求，如稅報(bào)表等等；另一方面，企業(yè)還可以不需要編寫任何程序運(yùn)用

52、系統(tǒng)跨功能模塊的報(bào)表制作工具（InfoSet Query 和 SAP Query） 方便地制作自己的報(bào)表。 通過實(shí)施薪酬計(jì)算，可為集團(tuán)提供如下層面的業(yè)務(wù)方案支持：支持對(duì)不同類別用工形式如合同制用工、市場(chǎng)化用工、勞務(wù)用工的工資體系和標(biāo)準(zhǔn)的管理；支持不同類別的薪資計(jì)算方式，如：月薪、年薪；上級(jí)單位對(duì)所屬下級(jí)單位的工資總額分配、下達(dá)和調(diào)整，可以通過報(bào)表監(jiān)控工資總額的使用情況；支持對(duì)崗位工資的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整（調(diào)標(biāo)和普調(diào)）和員工定期的工資晉檔的自動(dòng)處理，并且所有的薪資異動(dòng)記錄都會(huì)自動(dòng)保存于系統(tǒng)中，提供后續(xù)參考檢查；支持住房公積金和各種社會(huì)保險(xiǎn)和補(bǔ)充保險(xiǎn)的繳費(fèi)規(guī)則設(shè)置，繳費(fèi)基數(shù)自動(dòng)計(jì)算，年度切換和申報(bào)，工資系統(tǒng)

53、自動(dòng)計(jì)算企業(yè)和員工繳費(fèi)細(xì)目；支持工資和獎(jiǎng)金個(gè)人所得稅的規(guī)則設(shè)置和自動(dòng)計(jì)算以及各類特殊情況的靈活處理；工資發(fā)放步驟流程化，工資崗位維護(hù)數(shù)據(jù)、計(jì)算和提交審批，有固化的審核/審批流程，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格的工資發(fā)放操作流程，避免控制風(fēng)險(xiǎn)；支持人事成本的計(jì)算基礎(chǔ)；系統(tǒng)支持各種形式紙質(zhì)工資單的打印輸出，用于工薪支付的銀行磁盤文件的生成；通過和SAP財(cái)務(wù)模塊的集成，工資結(jié)果自動(dòng)按既定規(guī)則過賬到財(cái)務(wù)和成本會(huì)計(jì)，大大減輕工作量，避免手工操作的繁復(fù)和出錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)。 招聘管理企業(yè)組織的致勝是如何為合適的人才找到適合的職務(wù)，并留住關(guān)鍵人才，SAP的招聘管理屬于核心人力資源管理的一部分，由以下模塊組成：人才倉(cāng)庫(kù)（Talent War

54、ehouse）在這里，企業(yè)跟外部人才的關(guān)系得到長(zhǎng)期良好地維持。通過自助登記，外來(lái)人才可以注冊(cè)自己的相關(guān)信息：人事數(shù)據(jù)、技能特長(zhǎng)、興趣愛好、職業(yè)發(fā)展目標(biāo)等以此為基礎(chǔ)，HR的招聘小組可與人才開展各種形式的良性互動(dòng)，實(shí)踐“人才關(guān)系管理(Talents Relationship Management)”，最終打造 “最佳雇主The Best Employer”的品牌；招聘專家(Recruiter)提供支持招聘活動(dòng)所需的一切工具：查詢搜索、簽定證實(shí)、預(yù)約面試、信息發(fā)布通過該套裝工具的使用，幫助我們的招聘專家大大提高事務(wù)的處理效率；服務(wù)中心(Service Center)如果您的某個(gè)業(yè)務(wù)單位想把一些招聘活

55、動(dòng)“外包”出去，服務(wù)中心提供該項(xiàng)功能。利用它，能幫助你管理每個(gè)“招聘服務(wù)供應(yīng)商”的情況；分析(Analytics)分析是任何一個(gè)業(yè)務(wù)流程的必須階段。SAP電子招聘提供豐富靈活易用的分析套件，幫助企業(yè)落實(shí)預(yù)定業(yè)務(wù)任務(wù)，從而控制關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)；門戶(Portal)電子招聘的整個(gè)流程有許多不同的用戶參予，大家各司其職，共同為企業(yè)選拔最優(yōu)秀的人才。SAP的門戶產(chǎn)品可以按照不同用戶的角色來(lái)進(jìn)行配置，保證信息“在最合適的時(shí)間最合適的地方提供給最合適的人”；協(xié)同平臺(tái)(Collaboration Platform)通過該平臺(tái)，SAP電子招聘允許外部專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)與集團(tuán)一起協(xié)同工作，共同為企業(yè)業(yè)務(wù)輸送人才。 實(shí)施電

56、子招聘系統(tǒng)，可為集團(tuán)提供如下層面的業(yè)務(wù)方案支持：打造集團(tuán)統(tǒng)一的、專業(yè)的、基于Web的招聘管理平臺(tái)，提升了集團(tuán)在國(guó)際、國(guó)內(nèi)物流貿(mào)易行業(yè)中的形象；由于電子招聘與人事管理的無(wú)縫集成，選定的候選人資料能夠自動(dòng)轉(zhuǎn)為員工基本資料，幫助招聘人員對(duì)招聘工作進(jìn)行全過程管理，從而提高工作效率，降低招聘成本；支持多語(yǔ)言（如中文、英文），實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)網(wǎng)羅人才；支持社會(huì)人員招聘、校園招聘、單位內(nèi)部招聘等多種方式；可合理控制和規(guī)范各單位的招聘業(yè)務(wù)流程；實(shí)現(xiàn)信息共享和協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)從招聘計(jì)劃、招聘信息發(fā)布、候選人資料收集與篩選、候選人面試安排、確定候選人、發(fā)送錄用通知以及候選人資料自動(dòng)轉(zhuǎn)為員工基本資料的全過程管理；實(shí)現(xiàn)招

57、聘歷史數(shù)據(jù)的記錄管理；實(shí)現(xiàn)招聘人員與應(yīng)聘者之間的交互；擁有美觀、友好、實(shí)用的用戶界面。電子招聘功能框架招聘平臺(tái)：外部應(yīng)聘人員信息管理錄用審批領(lǐng)導(dǎo)審批界面教育與培訓(xùn)管理 SAP 教育與培訓(xùn)管理組件提供了多方面的綜合功能，它既可以單獨(dú)使用，又可以配合其它的SAP系統(tǒng)使用。采用該管理組件，集團(tuán)能夠確定培訓(xùn)的要求，并以此為基礎(chǔ)策劃并實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)。教育與培訓(xùn)管理組件廣泛的功能包括自動(dòng)制訂計(jì)劃工具，該工具甚至可以建議合理的活動(dòng)日程安排。 在制訂計(jì)劃階段，教育與培訓(xùn)管理組件考慮了諸如企業(yè)日程安排、公共假日等因素。使用這種解決方案安排活動(dòng)可以節(jié)約企業(yè)的時(shí)間和精力，確保企業(yè)安排的培訓(xùn)和活動(dòng)能夠順利進(jìn)行。 輕松管

58、理并使用數(shù)據(jù) 教育與培訓(xùn)管理使集團(tuán)能夠運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)和局域網(wǎng)上的活動(dòng)組織表對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)劃、管理和評(píng)估。它不僅存儲(chǔ)了活動(dòng)條件、目標(biāo)、內(nèi)容和時(shí)間安排等數(shù)據(jù)，還包含了價(jià)格、容量以及地點(diǎn)等信息。自動(dòng)的制訂計(jì)劃工具為集團(tuán)策劃的活動(dòng)提供教師、教室、設(shè)備和培訓(xùn)資料等信息。組件還具有開帳單和制訂預(yù)算計(jì)劃等易用的功能。集團(tuán)在任意一個(gè)動(dòng)態(tài)菜單中所創(chuàng)建和保存的數(shù)據(jù)都可在其它動(dòng)態(tài)菜單中自動(dòng)更新。 簡(jiǎn)單的登記和預(yù)約 該組件具有快速的數(shù)據(jù)輸入功能，簡(jiǎn)化并加快了諸如提前預(yù)約、登記、注銷、更改受訓(xùn)人等手續(xù)。這些功能對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工和外部人員同樣適用。系統(tǒng)能自動(dòng)檢查活動(dòng)的前提條件和可能發(fā)生的時(shí)間沖突。 精確的后續(xù)處理功能 組件的后續(xù)

59、處理功能可確保培訓(xùn)和商務(wù)事件管理過程的高效圓滿。它可確保相關(guān)的數(shù)據(jù)已被適當(dāng)?shù)乇４?、傳輸或刪除。后續(xù)處理功能包括開帳單、活動(dòng)分配以及資格鑒定。 培訓(xùn)評(píng)價(jià) 如果希望在培訓(xùn)課程或活動(dòng)完成后對(duì)其進(jìn)行評(píng)估，只需按下按鈕即可得到相關(guān)的表格?？梢砸髮?duì)教師、受訓(xùn)者或培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估?？梢詻Q定每類評(píng)估的適當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)。 定價(jià)和開票 成本和價(jià)格是培訓(xùn)和商務(wù)事件管理中應(yīng)考慮的重要因素。SAP培訓(xùn)和商務(wù)事件管理組件為集團(tuán)簡(jiǎn)化了這些過程，它可以儲(chǔ)存并評(píng)估成本數(shù)據(jù)，例如：教師費(fèi)用、培訓(xùn)資料、廣告、場(chǎng)地租用以及設(shè)備等。集團(tuán)可以使用SAP的內(nèi)部活動(dòng)分配控制功能對(duì)內(nèi)部受訓(xùn)者的成本進(jìn)行分配，并使用SAP的銷售和分銷開票功能解決外部受

60、訓(xùn)者的成本問題。 通過互聯(lián)網(wǎng)提供查找信息和登記 互聯(lián)網(wǎng)和局域網(wǎng)功能為集團(tuán)在企業(yè)甚至全球范圍內(nèi)制訂活動(dòng)目錄提供了嶄新的渠道。各地的用戶都可通過互聯(lián)網(wǎng)獲取企業(yè)提供的信息。他們可以登記課程、注銷原有的預(yù)約或僅僅查詢他們的預(yù)約狀況。電子員工自助功能讓他們能夠直接獲得培訓(xùn)地點(diǎn)、內(nèi)容、日期、時(shí)間表、價(jià)格以及可供選擇的場(chǎng)所等信息。而且通過與SAP知識(shí)管理組件集成，它還可以支持其它的學(xué)習(xí)方式，例如利用計(jì)算機(jī)的培訓(xùn)、可視教室或自學(xué)。 全面集成 教育與培訓(xùn)管理是SAP固有的組成部分。它同所有的相關(guān)應(yīng)用程序組件都有接口。如將其與SAP員工發(fā)展組件集成使用，集團(tuán)可以進(jìn)行工作能力情況的對(duì)比，并獲得培訓(xùn)計(jì)劃的建議，然后直