如何跟領(lǐng)導(dǎo)相處_第1頁
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文檔簡介

1、職場中,我們都希望出人頭地,有更多施展才華的機(jī)會,這時候,就需要讓領(lǐng)導(dǎo)注意到你的努力和能力。不過,很多人并不知道怎么跟領(lǐng)導(dǎo)相處,甚至有些人會因為害怕見領(lǐng)導(dǎo),或者見到領(lǐng)導(dǎo)就磕磕巴巴不知所云,失去很多機(jī)會。那么,到底該怎么跟領(lǐng)導(dǎo)相處呢?今天,我們就來好好學(xué)習(xí)一下,跟領(lǐng)導(dǎo)的相處之道。01邊聽邊做筆記好的工作態(tài)度,足以讓你在領(lǐng)導(dǎo)和同事中更受歡迎、更受認(rèn)可,從而得到他們更多的指點。這里,首先要教給大家一個簡單實用,又能表現(xiàn)自己工作態(tài)度很好的方法邊聽邊做筆記。無論是日常議事,還是多人會議,我們經(jīng)常會因為短時間內(nèi)接收信息太多,而忘記、遺漏對方說過的內(nèi)容。然而,忘記領(lǐng)導(dǎo)對你提出的意見、建議,甚至交代給你的任務(wù)

2、,在職場上是個大忌。如果你剛剛開始培養(yǎng)這個習(xí)慣,不妨找到領(lǐng)導(dǎo)說話的空隙,說上一句“不好意思,怕忘記,我做一下筆記”,短暫打斷彼此間的談話,再迅速從包里拿出筆記本跟筆記錄下來。一方面是避免出現(xiàn)忘記領(lǐng)導(dǎo)說話內(nèi)容的情況,另一方面,這樣一個小動作,也會讓對方覺得,你的確是在認(rèn)真聽他講話,他的說話方式和態(tài)度也會不自覺的變得更加誠懇。做筆記的用意一方面是為了有效記住談話內(nèi)容,另外,這個行為還能向?qū)Ψ奖硎尽拔掖_實很認(rèn)真在聽你說話”。大多數(shù)時候,人們都無法拒絕一個認(rèn)真請教的人,不僅無法拒絕,還會在說話的間隙,對他產(chǎn)生一種信賴感。這種信賴感一方面來源于請教者的真誠,另一方面,則會讓說話者覺得自己的意見被重視了,

3、說話時的心情舒暢了,自然就更愿意敞開心扉,盡可能地為請教者提供對他有價值的信息。那么回歸到和領(lǐng)導(dǎo)談話這件事情上,假如你在和領(lǐng)導(dǎo)說話的時候,表現(xiàn)得十分真誠,那么就算領(lǐng)導(dǎo)本來是在生氣,想把你叫來批評你,但一看見你這么認(rèn)真地聽他說話、記筆記,態(tài)度也會忍不住軟化,轉(zhuǎn)而積極地指導(dǎo)你。02匯報工作要先講結(jié)論怎么向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,這也是一件十分講究的事情。我們不妨仔細(xì)觀察一下,其實那些升職速度非??斓膯T工,實際業(yè)務(wù)不一定是最好的,但表達(dá)能力一定是非常優(yōu)秀的。領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的事情比你多,絕大多數(shù)時候都比你忙,很難一一關(guān)注到每個員工的表現(xiàn)。這個時候,匯報工作的情況,就在很大程度上決定了領(lǐng)導(dǎo)對你的看法。除了讓領(lǐng)導(dǎo)知道我們

4、的貢獻(xiàn)以外,還需要讓領(lǐng)導(dǎo)在最短的時間里知道他想知道的內(nèi)容,即快速而清晰地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。那么我們該如何快速清晰地向上級匯報工作呢?“一個話題能滔滔不絕一直講”和“看不到結(jié)論,拖泥帶水地講話”完全是兩碼子事。前者是旁征博引,肚子里有貨;后者卻是不知所云的自說自話。在向領(lǐng)導(dǎo)匯報時,多余的話說太多,對方很容易煩躁不安。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)或直白或隱晦地對你說出“所以結(jié)論是什么”“我沒太明白你說的意思”“你到底想說什么”時,你就要特別注意,領(lǐng)導(dǎo)可能已經(jīng)對你的匯報不耐煩了。簡單明了的匯報必須按照“結(jié)論理由”的流程,才不會讓對方反感。我們來看一則例子。小陳:“領(lǐng)導(dǎo),A客戶說最近經(jīng)濟(jì)不景氣,他們家公司資金鏈遇到問題,甚至

5、準(zhǔn)備裁員了?”領(lǐng)導(dǎo):“恩,那跟我們有什么關(guān)系嗎?”小陳:“有的,所以他們給我們的付款可能就會延后,也不知道會拖到什么時候?!鳖I(lǐng)導(dǎo):“那他們還欠我們多少款項,你趕緊算好報給我,然后看一下合同上他們付款期限是什么時候。還有什么問題嗎?!毙£悾骸昂玫?,領(lǐng)導(dǎo),但是我想跟你說的是另一件事。”領(lǐng)導(dǎo):“有什么事情你就趕緊說!”小陳:“對方說只要再發(fā)一筆貨就能有流動資金了,請我們給他再發(fā)一次貨?!鳖I(lǐng)導(dǎo):“他們家的情況我清楚,都快倒閉了還給他們發(fā)貨?上一筆能不能收回來就是個問題了,你再發(fā)貨收不回來算誰的?”小陳:“恩,是的,領(lǐng)導(dǎo),我就是這么想的,不想給他發(fā)貨,跟您匯報一下?!毙£愓f話沒有結(jié)論,使人感到焦躁,每每

6、跟小陳講話,都會令領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心倍感煩躁。如果小陳能用先講結(jié)論的方法,領(lǐng)導(dǎo)就比較容易接受建議了。我們再來看看,應(yīng)用先講結(jié)論的方法來匯報工作的效果。小陳:“領(lǐng)導(dǎo),A客戶還想找我們要貨,我不想給他們了!”(這就是先講結(jié)論)領(lǐng)導(dǎo):“哦?為什么呢?”小陳:“因為他們公司資金鏈遇到問題,上一筆款都還沒付給我們,甚至準(zhǔn)備裁員了。我擔(dān)心他們家要倒閉,給他們發(fā)貨要不回來款項,所以不想給他們了。”(然后講理由)領(lǐng)導(dǎo):“恩,是的,他們家確實快要倒閉了,你做得對,就按這個意思回復(fù)他們吧?!笔遣皇歉杏X,這樣的匯報方式效率要更高?既節(jié)省時間,又能達(dá)到效果呢?只要改變一下講話順序,立馬就會從被批變成被夸,不僅你的工作能力能更好

7、的被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,同時,領(lǐng)導(dǎo)也會覺得你可堪重任,有重要的事情時,會想到要聽聽你的建議。發(fā)言時,用“開頭先說結(jié)論”的展開方式,不僅能改善拖泥帶水的說話方式,也會讓對方更想聽你說話。這種順序是文章、報告等常用的陳述架構(gòu),也是商業(yè)人士較能接受的有條理的談話方式。“開頭先說結(jié)論”其實就是站在領(lǐng)導(dǎo)的立場來表達(dá)。站在領(lǐng)導(dǎo)的角度來思考后,你就會發(fā)現(xiàn):領(lǐng)導(dǎo)很忙,他只關(guān)心他想聽到的內(nèi)容,不想浪費(fèi)其他時間。所以,千萬不能以“自我”為本位,滔滔不絕又毫無章法地講著自己想說的話,03坦白表明“我不懂”如果我們永遠(yuǎn)只在舒適區(qū),做自己能力以內(nèi)的工作,不去爭取、承擔(dān)更多未知的工作和領(lǐng)域,是很難取得進(jìn)步的。那么,在接受新的工作內(nèi)

8、容時,我們除了要事先進(jìn)行相關(guān)的學(xué)習(xí)以外,假如遇到不明白的地方,或是不知該如何解決的問題時,就需要向他人學(xué)習(xí)了。而給你安排這項工作的領(lǐng)導(dǎo),往往就是你的指路明燈。真正善于溝通的人,不會偏執(zhí)于“我不懂”令人羞恥,他們不會刻意隱藏自己聽不懂的事實,反而會坦率地表明自己“不知道”、“不明白”。思想靈活的人不會刻板地認(rèn)為說了“不知道”會令自己顯得沒用,反而會覺得這是“學(xué)得新知識的大好機(jī)會”。要知道,不管是初入職場的小新人,還是離開舒適區(qū)觸手新領(lǐng)域的職場老人,就是有很多東西都不會,需要去從頭學(xué)習(xí)。假如領(lǐng)導(dǎo)將一項新工作交給A某后,A某并不怎么詢問,就已經(jīng)開始著手工作,這時,領(lǐng)導(dǎo)心里也會犯嘀咕:他了解清楚了嗎?他是否知

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