論霧里看花的PDM系統(tǒng)實(shí)施

1、HYPERLINK N:整理后.N:整理后.HYPERLINK N:整理后.N:整理后.更多企業(yè)學(xué)院：./Shop/中小企業(yè)治理全能版183套講座+89700份資料./Shop/40.shtml總經(jīng)理、高層治理49套講座+16388份資料./Shop/38.shtml中層治理學(xué)院46套講座+6020份資料./Shop/39.shtml國學(xué)智慧、易經(jīng)46套講座./Shop/41.shtml人力資源學(xué)院56套講座+27123份資料./Shop/44.shtml各時期職員培訓(xùn)學(xué)院77套講座+ 324份資料./Shop/49.shtml職員治理企業(yè)學(xué)院67套講座+ 8720份資料./Shop/42.s

2、html工廠生產(chǎn)治理學(xué)院52套講座+ 13920份資料./Shop/43.shtml財務(wù)治理學(xué)院53套講座+ 17945份資料./Shop/45.shtml銷售經(jīng)理學(xué)院56套講座+ 14350份資料./Shop/46.shtml銷售人員培訓(xùn)學(xué)院72套講座+ 4879份資料./Shop/47.shtml盡管PDM的進(jìn)展歷史最長，但與ERP、CRM、SCM等治理系統(tǒng)相比，PDM成長最慢、最難被企業(yè)所理解和同意。近兩年，通過了ERP熱潮之后，專門多離散制造企業(yè)開始回頭審視自己的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)治理，PDM作為一個有效的產(chǎn)品知識積存平臺和產(chǎn)品開發(fā)治理平臺， 其在企業(yè)信息化中的地位也逐漸為企業(yè)所認(rèn)同。目前，大約

3、有十余個PDM產(chǎn)品活躍在神州大地上，多數(shù)產(chǎn)品都有了比較成熟的用戶群，應(yīng)該講，PDM差不多逐漸進(jìn) 入了一個市場成熟期。在市場繁榮的背后，卻有專門多企業(yè)發(fā)覺，在投入了幾十萬甚至上百萬元之后，PDM的應(yīng)用效果離自己的預(yù)期大概還有一定的距離。一位企業(yè)CIO在談到他們花了幾百萬元，實(shí)施了3年多的PDM項(xiàng)目時的評價是：沒有當(dāng)初想象的那么好。那么問題究竟出在什么地點(diǎn)了呢?應(yīng)用企業(yè)的期望普遍過高“來自Aberdeen公司的分析顯示，企業(yè)全面實(shí)施PDM后，可節(jié)約5%10%的直接材料成本， 提高庫存流轉(zhuǎn)率20%40%，降低開發(fā)成本10%20%，進(jìn)入市場時刻加快15%50%，降低用于質(zhì)量保證方面的費(fèi)用15%20%，

4、降低制造成本 10%，提高生產(chǎn)率25%60%?！边@是PDM在進(jìn)行概念導(dǎo)入的時候，被引用最多的一段話。這段話本身并沒有什么問題，然而Aberdeen公司專門技術(shù)性地用了“企業(yè)全面實(shí)施 PDM后”那個先決條件。“企業(yè)全面實(shí)施PDM后”到底是什么時候呢?是系統(tǒng)上線后?依舊系統(tǒng)驗(yàn)收后?那個時刻到底是多長?事實(shí)上沒有人講得清晰，業(yè)界比較 聞名的案例是通用汽車的Teamcenter項(xiàng)目，差不多歷時近十年，至今也沒有看到一個“全面實(shí)施后”。國內(nèi)PDM市場起步的時候，專門多軟件供應(yīng)商將這段話進(jìn)行規(guī)模復(fù)制，從而造成專門多企業(yè)片面認(rèn)為：只要上了PDM，就能夠降低開發(fā)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，縮短研發(fā)周期。在那個思路的引

5、導(dǎo)下，產(chǎn)生了一系列的認(rèn)識誤區(qū)。片面強(qiáng)調(diào)短期上線由于一些歷史緣故，我國的工業(yè)進(jìn)程和治理模式相對歐美等國家來講是比較落后的。正因?yàn)槿绱?，?dāng)信息技術(shù)應(yīng)用給企業(yè)治理帶來巨大變革的時候，專門多 專家和學(xué)者認(rèn)為這是一條中國企業(yè)趕超歐美企業(yè)的捷徑。然而他們往往都忽略了一個關(guān)鍵的問題實(shí)施。信息技術(shù)的應(yīng)用和實(shí)施有其固有的規(guī)律和方法，并不能一 蹴而就，國外一個大型的治理系統(tǒng)實(shí)施幾年都不敢妄談“成功”二字，但國內(nèi)的治理者們普遍沒有那個耐心。2007年，PDM行業(yè)的泰山北斗Josef Schottner(德)博士在杭州的PLM高級研修班上表示，一個完整的PDM實(shí)施周期應(yīng)當(dāng)在4年左右。但假如他明白中國專門多PDM項(xiàng)目的

6、實(shí)施周 期，一定會驚嘆中國人的速度和效率。目前，企業(yè)實(shí)施差不多的靜態(tài)數(shù)據(jù)治理，國產(chǎn)PDM軟件項(xiàng)目的實(shí)施周期在8個月左右，國外PDM項(xiàng)目實(shí)施周期稍長一點(diǎn)。而 實(shí)際上，國內(nèi)PDM項(xiàng)目招標(biāo)，普遍要求的實(shí)施周期限制在6個月以內(nèi)!嗚呼哉!6個月!通常情況下，軟件公司入駐調(diào)研并確定需求大概需要1個月，討論并確定方案需要1個月，軟件公司的配置驗(yàn)證需要大約1個月，數(shù)據(jù) 的整理依照數(shù)據(jù)量大小而定，然而一般需要3個月左右，然后還要進(jìn)行上線、推廣等一系列工作。除非企業(yè)相關(guān)部門的人員肯停下手中的工作全力配合，否則6個月 時刻只能做到一個基礎(chǔ)環(huán)境的搭建和驗(yàn)證工作，全然談不上能夠全面應(yīng)用。片面強(qiáng)調(diào)短期上線對企業(yè)沒有什么實(shí)

7、際意義。關(guān)于一個項(xiàng)目而言，目標(biāo)、時刻、成本、質(zhì)量是相互制約的因素。縮短了項(xiàng)目時刻，看似企業(yè)的投入比較小，但同時也限制了項(xiàng)目的目標(biāo)就不能太大，項(xiàng)目質(zhì)量也會打折扣。對企業(yè)而言，盡管贏得了時刻，然而并沒有達(dá)到上PDM的目的，花那么多鈔票卻上了一個半拉子工程，我想這確信也不是企業(yè)治理者所期望的。實(shí)際上，關(guān)于一個項(xiàng)目來講，真正重要的是目標(biāo)，而包括實(shí)施周期在內(nèi)的其他項(xiàng)目因素差不多上為那個目標(biāo)而服務(wù)的。企業(yè)上PDM項(xiàng)目的時候，看起來目標(biāo) 是特不明確的：通過PDM降低開發(fā)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，縮短研發(fā)周期。然而實(shí)際上這是戰(zhàn)略而不是目標(biāo)，就看起來一個企業(yè)提出戰(zhàn)略：3年內(nèi)成為國內(nèi)第一，5年 內(nèi)成為世界第一。戰(zhàn)略提出

8、來了，卻不明白如何執(zhí)行。因此才會有治理學(xué)家講：中國的企業(yè)不缺戰(zhàn)略，缺的是執(zhí)行。一個好的項(xiàng)目目標(biāo)必須是明確的、清晰的、具有可操作性。比如關(guān)于PDM的靜態(tài)數(shù)據(jù)治理，能夠設(shè)定一個目標(biāo)：建立5000個產(chǎn)品的BOM，錄入 3000個產(chǎn)品的圖紙以及200個產(chǎn)品包括工藝、技術(shù)文件在內(nèi)的全部產(chǎn)品數(shù)據(jù)等等，然后依照那個目標(biāo)進(jìn)行排產(chǎn)，設(shè)定一個能夠同意的時刻并執(zhí)行。等那個目標(biāo) 實(shí)現(xiàn)后，再依照情況設(shè)定下一個時期的目標(biāo)。如此一個時期一個時期的實(shí)施，每個時期的難度都不大，目標(biāo)清晰且容易實(shí)現(xiàn)。而隨著每個時期的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，PDM項(xiàng)目的戰(zhàn)略目標(biāo)也會逐漸實(shí)現(xiàn)。因此從某種程度上講，Aberdeen所宣稱的PDM的功效是PDM一些子目

9、標(biāo)實(shí)現(xiàn)后給企業(yè)帶來的改革成果。追求功能的“買手機(jī)原則”在國外手機(jī)廠商大舉進(jìn)軍智能手機(jī)的時候，國內(nèi)的手機(jī)廠商大概看到一線生機(jī)，大肆宣傳1XXX元就能買一個擁有N多功能的手機(jī)(專業(yè)名詞叫STK 方案)。但是實(shí)際上關(guān)于智能手機(jī)而言，功能差不多上能夠依照需要下載軟件安裝的，需要什么功能就安裝什么軟件智能手機(jī)提供的是一個可隨時拓展的平臺。有專門多人不明就里，認(rèn)為STK方案性價比高用廉價的價格就能獲得跟智能手機(jī)一樣的功能，因此趨之若鶩。我管這種選擇方式叫做“買手機(jī)原則”。企業(yè)在選擇PDM系統(tǒng)的時候，這種“買手機(jī)原則”實(shí)際上也在左右企業(yè)。專門多企業(yè)在選型的時候抬出一個功能列表，要軟件公司一一去實(shí)現(xiàn)，在相同的

10、價位下，軟件功能提供的越多，企業(yè)就認(rèn)為性價比越高。事實(shí)上不然，每個企業(yè)的治理方式都不一樣，即便是門對門的同行，具體的業(yè)務(wù)過程也是千差萬不;即便是企業(yè)自己，隨著企業(yè)的進(jìn)展壯大，業(yè)務(wù)模式和管 理流程也會發(fā)生專門大的變化。因此軟件公司考慮的確實(shí)是如何用一個柔性化的系統(tǒng)去滿足不同企業(yè)或者一個企業(yè)不同進(jìn)展時期的要求。目前，比較成熟的PDM系統(tǒng)都 是一個柔性的平臺化系統(tǒng)，跟智能手機(jī)一樣，能夠依照客戶的需要進(jìn)行擴(kuò)展。在軟件工程中，功能層通常是最高層，也是最容易實(shí)現(xiàn)的層面。專門多自己開發(fā)過軟件的離散制造業(yè)企業(yè)都發(fā)覺，非專業(yè)軟件公司開發(fā)的軟件，功能上盡管 更貼近企業(yè)自身的使用適應(yīng)，然而擴(kuò)展性專門差，維護(hù)專門困難

11、，在使用一段時刻后，再加上某一個功能往往特不困難，其緣故在于非專業(yè)軟件公司開發(fā)的軟件，底層架 構(gòu)往往比較脆弱，經(jīng)不起折騰。目前在市場上比較活躍的PDM軟件大概有十幾種，能夠?qū)崿F(xiàn)的業(yè)務(wù)功能都比較相似，真正拉開差距的確實(shí)是底層架構(gòu)。因此企業(yè)在選擇PDM系統(tǒng)的時候，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)考察其系統(tǒng)架構(gòu)是否足夠靈活。靈活的系統(tǒng)架構(gòu)具有如下幾個特點(diǎn)：首先是軟件版本的健壯性。與應(yīng)用軟件年年更新不同，一個好的軟件系統(tǒng)，其自身是特不穩(wěn)定的，每個版本的健壯性比較好，例如Windows系統(tǒng)平 均每2年公布一個版本?？疾煲粋€PDM系統(tǒng)架構(gòu)的健壯性，一個重要的指標(biāo)確實(shí)是看其大版本公布的周期，周期越長健壯性越好。專門多企業(yè)在選擇PD

12、M的時候會提 出用戶考察，考察的時候不妨多留心一下，看看用戶的版本是哪個，軟件公司提供給自己的版本是哪個，兩個版本公布的時刻是否一致。其次是用戶的數(shù)量。好的軟件系統(tǒng)是通過大量用戶使用驗(yàn)證的。一個PDM系統(tǒng)，應(yīng)用的行業(yè)越多，應(yīng)用的人數(shù)越多，講明其架構(gòu)的穩(wěn)定性和可擴(kuò)展性越 好。因此軟件公司考察的時候大可不必去同行考察講實(shí)話也考察不出來什么，而是能夠反其道而行，到與自己所在行業(yè)有巨大差異的行業(yè)去考察?？疾斓臅r候也 要留意，軟件公司在不同行業(yè)所提供的版本是不是一致，哪些功能是系統(tǒng)自帶的，哪些功能是針對行業(yè)定制的。最后是二次開發(fā)的深入程度。PDM系統(tǒng)為了滿足不同企業(yè)的功能需要，必定需要二次開發(fā)。目前市場

13、上的PDM系統(tǒng)的二次開發(fā)手段不一而足，但能夠 實(shí)現(xiàn)的深度卻不完全一樣。一個PDM系統(tǒng)，二次開發(fā)能夠達(dá)到的業(yè)務(wù)層面越深，講明其系統(tǒng)的開放程度越好。企業(yè)在選擇時，能夠重點(diǎn)要求軟件公司展示其認(rèn)為最 具典型性、難度最高的二次開發(fā)，并進(jìn)行講解。只是二次開發(fā)是把雙刃劍，過多的二次開發(fā)必定帶來更多的定制，會增大企業(yè)的投入，延長項(xiàng)目周期。因此企業(yè)要盡 量選擇那些通用功能開包即用、拓展功能能夠通過二次開發(fā)實(shí)現(xiàn)的PDM系統(tǒng)。選擇PDM系統(tǒng)不僅僅是選擇功能，更重要的是選擇一個能夠適合企業(yè)治理需要和進(jìn)展需要的可擴(kuò)展的平臺。不求深入的“交鑰匙”工程PDM系統(tǒng)屬于企業(yè)信息化建設(shè)的一部分。信息化建設(shè)有一個突出的特點(diǎn)不用就沒

14、有需求，越用需求越多。這也確實(shí)是為什 么通用汽車歷時十年還在進(jìn)行Teamcenter實(shí)施的緣故。然而專門多企業(yè)錯誤地認(rèn)為PDM系統(tǒng)的實(shí)施是一個“交鑰匙”工程希望實(shí)施驗(yàn)收后就交給企業(yè) 自己維護(hù)。企業(yè)自己維護(hù)驗(yàn)收后的PDM系統(tǒng)是一件不太容易做到的情況。因?yàn)樽约壕S護(hù)就意味著需要在企業(yè)內(nèi)部安排專門的崗位和人員，如此的人員事實(shí)上在企業(yè)里 面專門難找一方面需要對企業(yè)自身的業(yè)務(wù)特不了解，另外一方面又需要對系統(tǒng)特不熟悉甚至具有系統(tǒng)的開發(fā)能力與其如此還不如交給軟件實(shí)施方來做，他們會 做得更專業(yè)更好。國外企業(yè)實(shí)施PDM系統(tǒng)，驗(yàn)收后每年都要向軟件實(shí)施方交服務(wù)費(fèi)。只是國內(nèi)企業(yè)沒有那個風(fēng)氣，認(rèn)為既然買了一個軟件，軟件公

15、司就應(yīng)該包教包會，然而實(shí)際上關(guān)于PDM如此的治理系統(tǒng)，只是包教包會是不夠的。PDM是一個跟產(chǎn)品研發(fā)過程交互性專門強(qiáng)的軟件系統(tǒng)，應(yīng)用越深入，需求就會越多。即便到了系統(tǒng)驗(yàn)收之后，日積月累也會產(chǎn)生專門多的應(yīng)用要求。例如有些企業(yè)在逐漸認(rèn)識到PDM的價值之后，將PDM應(yīng)用到一些更深的層面，如車間現(xiàn)場的白圖打印和發(fā)放治理等。因此， 從某種程度上來講，應(yīng)用越深入，需求就越多;反過來，沒有需求，至少講明應(yīng)用得不夠好?！?交鑰匙”工程在選擇設(shè)備或者基建項(xiàng)目中是適用的，然而關(guān)于信息系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施則并不適用，系統(tǒng)實(shí)施完畢后，企業(yè)每年都應(yīng)當(dāng)預(yù)留適當(dāng)?shù)馁Y金以備項(xiàng)目需要。霧里看花的PLM在信息化飛速進(jìn)展的今天，ERP、C

16、RM、SCM、MES等所有的先進(jìn)概念差不多落實(shí)到具體的軟件上，可偏偏只有一個PLM是霧里看花。PLM的概念是在PDM概念上衍生出來的一種更加全面和深入的企業(yè)級解決方案。據(jù)了解，除了SAP提供一個SAP PLM外，包括PTC、UGS等在PLM領(lǐng)域的領(lǐng)跑者在內(nèi)，都沒有一個所謂的“PLM軟件”，其提供的差不多上包括多個工具軟件和系統(tǒng)接口在內(nèi)的完整解決方 案。然而那個觀念在中國又一次被突破。目前國內(nèi)差不多出現(xiàn)好幾個名叫“XXPLM”的軟件，細(xì)看一下，與其原有的PDM軟件相比， 其PLM軟件不僅界面沒有什么變化， 連系統(tǒng)架構(gòu)都沒有變化。最有意思的是一個軟件公司提供的報價單上，其P D M 和P L M

17、軟件所提供的功能模塊完全一致， 只有報價不一致。我們專門難想象那個所謂的“ P LM” 能夠給企業(yè)帶來超過PDM的價值。PLM的理念看起來專門美好，然而實(shí)際上它并不成熟，在理念層面上也還在拓展，更不提有一個具體的軟件系統(tǒng)了。目前真正實(shí)施PLM解決方案的企業(yè)屈指可數(shù)，而且他們的投資都在一億美元以上，國內(nèi)專門少有企業(yè)能夠負(fù)擔(dān)如此昂貴的費(fèi)用。國內(nèi)企業(yè)技術(shù)信息化的基礎(chǔ)相對比較薄弱，起步也專門晚，企業(yè)應(yīng)當(dāng)從自身的需要動身，結(jié)合目前相對成熟的軟件技術(shù)，選擇合適自己的PDM系統(tǒng)。 PDM系統(tǒng)本身也是PLM概念的一個組成部分，等到PDM系統(tǒng)實(shí)施效果顯著，PLM的理念和市場又相對比較成熟的時候，再去選擇實(shí)施PL

18、M解決方案，是目 前國內(nèi)企業(yè)最為明智的選擇。軟件實(shí)施商能力普遍不足企業(yè)PDM的應(yīng)用效果好不行，跟企業(yè)自身的認(rèn)識有關(guān)，但與軟件實(shí)施商的能力有更為緊密的關(guān)系。PDM行業(yè)有句話：三分軟件七分實(shí)施。實(shí)施供應(yīng)商 的能力直接決定了PDM能否在企業(yè)順利推行。目前國外PDM軟件的實(shí)施要緊是依靠代理商來完成，國產(chǎn)PDM則往往是廠商自己完成。盡管提供的軟件不一樣， 然而實(shí)施商的能力卻大抵相當(dāng)。企業(yè)應(yīng)用PDM的效果不行，挨罵最多的是這些PDM的實(shí)施商。事實(shí)上實(shí)施商也有一肚子的苦水。實(shí)施人才的匱乏軟件公司對實(shí)施人員是典型的復(fù)合型人才需求：要有形象，要能交流，明白軟件開發(fā)體系，同時也要明白離散制造業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù).如此的人

19、才學(xué)校 是培養(yǎng)不出來的。況且實(shí)施工作跟著項(xiàng)目走，常年在外出差，情愿從事的人本就不多，能夠講有一定的基礎(chǔ)又情愿從事實(shí)施工作的人才，只可遇、不可求。PDM軟件的實(shí)施商通常都自己招一些差不多素養(yǎng)還不錯的年輕人加以培養(yǎng)。培養(yǎng)的方式除了在公司內(nèi)部培訓(xùn)外，更要緊的依舊放到具體的項(xiàng)目里面去鍛 煉。然而這就給企業(yè)的實(shí)施造成了一定的風(fēng)險遇到悟性好、能力強(qiáng)的實(shí)施人員，項(xiàng)目就做得好一點(diǎn);遇到悟性差、能力不行的實(shí)施人員，項(xiàng)目就做得差一些。實(shí)施供應(yīng)商也意識到那個問題，因此一般來講差不多上由有經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施人員帶領(lǐng)新人去做，這也確實(shí)是傳統(tǒng)的“師傅帶徒弟”的方式。如此，實(shí)施人員的水平和能力隨著師傅的水平和能力的不同而不同，成長

20、也比較緩慢。目前，尚沒有一種專門好的模式能夠解決那個問題。實(shí)施供應(yīng)商能夠做的，確實(shí)是盡量用更好的條件留住那些有經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施人員，并同時召集一些更有潛質(zhì)的年輕人加入到那個行業(yè)當(dāng)中。有了更多更好的實(shí)施人員，PDM實(shí)施商才能提供更好的實(shí)施服務(wù)。資金普遍緊張現(xiàn)在從事PDM實(shí)施服務(wù)的公司，賬面上的流淌資金大多特不緊張，與之形成鮮亮對比的是大的驚人的應(yīng)收賬款。實(shí)施服務(wù)商為了保證自身的運(yùn)營，必須要增加流淌資金，也確實(shí)是加快項(xiàng)目的實(shí)施回款。然而項(xiàng)目是死的，如何加快回款呢?事實(shí)上方法也專門簡單，要么就加人，要么就縮減項(xiàng)目邊界。加人在專門多時候并不是一個有效的手段，因?yàn)轫?xiàng)目實(shí)施中有專門多工作量是柔性的，不是剛性的。

21、比如項(xiàng)目方案的討論、確定，這種工作并可不能因?yàn)橥度氲?人多就加快速度。那么只有一個方法縮減項(xiàng)目邊界。縮減項(xiàng)目邊界講白了確實(shí)是偷工減料，項(xiàng)目的質(zhì)量出現(xiàn)問題，那么PDM無法得到有效應(yīng)用也就在情理之中 了。PDM實(shí)施商的規(guī)模上不去，資金緊張，有其自身進(jìn)展的緣故，也有市場環(huán)境的緣故。我個人覺得國內(nèi)的PDM實(shí)施商缺乏一個與制造業(yè)企業(yè)共同成長的 環(huán)境?？v觀國外的大型供應(yīng)商，UGS、達(dá)索差不多上綁定了一個大型企業(yè)。比如UGS一年的收入大概有1/3來自于通用、福特如此的行業(yè)巨頭，他們的合作不是某 個項(xiàng)目的短期合作，而是戰(zhàn)略性的長期合作，通用汽車差不多實(shí)施Teamcenter方案近十年，每年都支付給UGS不菲的

22、服務(wù)費(fèi)。正是有了如此的商業(yè)環(huán)境， 實(shí)施商才能有穩(wěn)定的資金來源，不斷完善自身，給客戶提供更好的服務(wù)。咨詢能力的缺失PDM實(shí)施服務(wù)到底是在做什么?技術(shù)服務(wù)?現(xiàn)場輔導(dǎo)?專門多從事那個行業(yè)多年的實(shí)施商都無法解釋清晰。我個人認(rèn)為，PDM實(shí)施服務(wù)實(shí)質(zhì)上是在提供 咨詢!是咨詢就要發(fā)覺問題，解決問題，甚至指導(dǎo)流程的優(yōu)化重組，建立一個符合PDM治理思想的技術(shù)治理體系，而PDM軟件只是是那個體系的一個有效載體。然而專門多實(shí)施商并不具備如此的能力，他們做的更多的是獵取需求并加以實(shí)現(xiàn)，至于那個需求是不是合理，是不是有更好的方案，則考慮的專門少。實(shí)際上，PDM帶來的不僅僅是一些軟件功能，更重要的是一種有不于傳統(tǒng)的治理思

23、想，這套思想在企業(yè)中的實(shí)現(xiàn)，是要借助咨詢力量來具體落實(shí)的。比 如某多品種小批量生產(chǎn)型的企業(yè)，以往是單件設(shè)計，費(fèi)工費(fèi)勁，使用PDM之后，其設(shè)計模式變成了系列化的設(shè)計模式，效率提高，零部件的治理更清晰。然而如何 從單件設(shè)計到系列化設(shè)計呢?這需要有專業(yè)的咨詢力量來進(jìn)行關(guān)心，而不是有了PDM系統(tǒng)就會自然轉(zhuǎn)變。國內(nèi)的大多數(shù)PDM實(shí)施商都不具備強(qiáng)大的咨詢能力，多數(shù)只能做一些局部的咨詢改進(jìn)，而無法從頂層開始重新規(guī)劃和定義，這種能力的缺失，也造成了PDM系統(tǒng)在企業(yè)的應(yīng)用相對不那么盡如人意。企業(yè)與實(shí)施商配合不行PDM系統(tǒng)的實(shí)施是一個需要企業(yè)和實(shí)施商共同配合才能做好的情況，哪一方的投入不夠或者參與不夠，都會讓項(xiàng)目

24、不可預(yù)期。我們常常聽到有些PDM 項(xiàng)目實(shí)施效果不行，企業(yè)方和實(shí)施商相互指責(zé)。事實(shí)上一個巴掌拍不響，假如出現(xiàn)企業(yè)方和實(shí)施商因?yàn)榕浜喜恍性斐身?xiàng)目出現(xiàn)問題，責(zé)任應(yīng)當(dāng)雙方共同承擔(dān)。不情愿在實(shí)施上投入有些企業(yè)認(rèn)為，花大價鈔票購買一個業(yè)內(nèi)頂尖的軟件就能夠了，在實(shí)施上能夠節(jié)約一點(diǎn)。須明白購買了軟件只是是萬里長征的第一步，真正困難的工作是軟件的實(shí)施。既然是困難的工作，就需要選擇一個能夠信賴的合作伙伴來共同完成。事實(shí)上在PDM軟件大多比較成熟的今天，選擇PDM系統(tǒng)更多的確實(shí)是選擇實(shí)施商， 一個好的實(shí)施商盡管報價可能比較高，然而他們的經(jīng)驗(yàn)和能力確實(shí)能夠關(guān)心企業(yè)實(shí)施PDM的時候事半功倍。在實(shí)施上多花點(diǎn)鈔票是特不值得

25、的，多實(shí)施一個業(yè)務(wù)模 塊，給企業(yè)帶來的回報可能確實(shí)是投資的好幾倍。如此盡管看起來投資比較大，時刻比較長，然而從企業(yè)應(yīng)用的角度而言，絕對是特不劃算的。因此，投資不可能一下都投到里面去，最好的方式是做好預(yù)算后慢慢投入，如此關(guān)于企業(yè)來講資金壓力可不能專門大，也比較容易產(chǎn)生投資回報，關(guān)于實(shí)施商來講前面總有一筆回款在等著他們，實(shí)施人員也會更加努力。缺乏必要的關(guān)注和重視國內(nèi)離散制造業(yè)企業(yè)的成本構(gòu)成中，專門大部分來自生產(chǎn)，因此多數(shù)企業(yè)都特不關(guān)注生產(chǎn)的治理，而比較輕視技術(shù)治理。在這種環(huán)境下，PDM的實(shí)施更是處于一個相對比較尷尬的地位。專門多企業(yè)在實(shí)施之初都激情澎湃，然而當(dāng)面對那么多基礎(chǔ)數(shù)據(jù)需要整理，那么多細(xì)枝末節(jié)的工作需要去做時，企業(yè)就打了退堂鼓，現(xiàn)在往往變成了實(shí)施人員和業(yè)務(wù)部門的博弈，而高層領(lǐng)導(dǎo)則不管不問。ERP是“一把手”工程，事實(shí)上PDM也需要相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)去組織、協(xié)調(diào)，企業(yè)里必須有專人去對項(xiàng)目負(fù)責(zé)，高層領(lǐng)導(dǎo)要實(shí)時的關(guān)注項(xiàng)目的進(jìn)展情況，甚至有必要設(shè)立獎懲措施。目前國內(nèi)實(shí)施PDM效果相對比較好的企業(yè)，多做到了專人負(fù)責(zé)，賞罰分明。有時候企業(yè)投入專門大，然而也會出現(xiàn)實(shí)施商由于能力問題投入不夠的情況，比如在急需要解決技術(shù)問題的時候?qū)嵤┥痰膶?shí)施人員無法到場或者無力解決， 出現(xiàn)如此的情況也實(shí)屬正常，前面差不多講了，實(shí)施商的規(guī)模通常都不大，項(xiàng)目一旦多了，人力資源就會緊張。這時候企業(yè)也要