華為的工作目標(biāo)管理法

1、WORD 格式整理第一章華為的工作目標(biāo)管理法無(wú)論做什么事情，首先要明確的就是做事的目標(biāo)。目標(biāo)是引導(dǎo)行動(dòng)的關(guān)鍵，也是證明行動(dòng)所具備的價(jià)值的前提，所以目標(biāo)管理成了企業(yè)與個(gè)人管理的重要組成部分。華為公司非常重視目標(biāo)管理，并且制定了符合SMART 標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)。SMART 標(biāo)準(zhǔn)是指 Specific （要具體）、Measurable （可度量）、Actionable（可實(shí)現(xiàn)）、 Realistic （結(jié)果導(dǎo)向）、 Time-based（時(shí)間限定），這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)了進(jìn)行目標(biāo)管理的基本態(tài)度，也為員工執(zhí)行工作提供了一些基本思路。永遠(yuǎn)不能“先干起來(lái)再說(shuō)”以遠(yuǎn)大的目標(biāo)規(guī)劃產(chǎn)品的戰(zhàn)略發(fā)展。任正非華為在培訓(xùn)員工

2、時(shí)，讓每一個(gè)員工在工作開(kāi)始前必須弄清楚五個(gè)要點(diǎn)：做什么、如何做、做多少、在哪兒做、為什么做。“先瞄準(zhǔn)目標(biāo)，再開(kāi)槍。”任正非對(duì)于企業(yè)或者管理者來(lái)說(shuō)， 重要的是進(jìn)行目標(biāo)管理， 要讓每一個(gè)員工都建立起目標(biāo)，而對(duì)于員工自己來(lái)說(shuō)， 更要懂得建立工作目標(biāo)， 明確自己的工作方向和工作內(nèi)容，然后按照目標(biāo)一步步去行動(dòng)。目標(biāo)的導(dǎo)向性會(huì)約束員工的行為，會(huì)激發(fā)員工的工作動(dòng)力，從而引導(dǎo)員工自發(fā)地將工作做好。寫(xiě)下最初的夢(mèng)想為什么不去想一想當(dāng)初為什么要進(jìn)華為，為什么要在這里工作？任正非專業(yè)技術(shù)參考資料WORD 格式整理對(duì)于企業(yè)和員工來(lái)說(shuō)，應(yīng)該成為始終堅(jiān)持目標(biāo)的獅子，而不是越跑越亂的羚羊，想要做好自己的工作， 就一定要做好目

3、標(biāo)的全程掌控。首先，要明確自己想要什么；其次，要寫(xiě)下自己的目標(biāo)，然后時(shí)刻提醒自己按照這個(gè)目標(biāo)去做。提升自己的專注度和控制能力，始終保持對(duì)目標(biāo)的渴望。跳起來(lái)摘果子，而不是摘星星三代人以內(nèi)不要說(shuō)進(jìn)世界五百?gòu)?qiáng)。任正非“做那些你所能做的，做那些你有機(jī)會(huì)做到的事?！背晒W(xué)大師拿破侖華為的員工在制定目標(biāo)之前，總是會(huì)先進(jìn)行調(diào)查， 同時(shí)做好可行性研究， 了解目標(biāo)工作的難度，了解目標(biāo)是否能夠完成。任正非說(shuō)任何目標(biāo)都必須是可執(zhí)行的，任何缺乏執(zhí)行性或者無(wú)法達(dá)到的目標(biāo)，都毫無(wú)用處。目標(biāo)并不是越大越好，一旦遙不可及，就可能成為負(fù)擔(dān)。任正非多次承認(rèn)： “我沒(méi)有思考什么遠(yuǎn)大的理想，我正在思考的不過(guò)是未來(lái)兩年我要做什么， 怎

4、么做。 ”對(duì)他而言， 這個(gè)兩年目標(biāo)實(shí)際上就是一個(gè)比較切合實(shí)際的計(jì)劃，也是比較容易控制和實(shí)現(xiàn)的。正因?yàn)檫@樣， 華為的員工們也都有明確而可執(zhí)行的工作目標(biāo)， 都明白自己要做什么。 在執(zhí)行目標(biāo)時(shí)， 他們通常 根據(jù)具體的工作過(guò)程，按照基本的流程設(shè)定相對(duì)獨(dú)立的工作步驟或工作單元，制定三個(gè)量化指標(biāo)：時(shí)量、數(shù)量、質(zhì)量。路要一步步去走專業(yè)技術(shù)參考資料WORD 格式整理在管理上，我不是一個(gè)激進(jìn)主義者， 而是一個(gè)改良主義者， 主張不斷地管理進(jìn)步，一小步地改進(jìn)，一小步地成功。任正非“把握每一個(gè)可實(shí)現(xiàn)的小目標(biāo)”是華為快速壯大的重要原因，正因?yàn)楦訉Ｗ⒂诿恳粋€(gè)小步子、每一個(gè)小目標(biāo)，華為才會(huì)走到所有人的前面去。對(duì)錢(qián)感興趣，

5、才能掙錢(qián)我希望我們的員工能夠?qū)﹀X(qián)產(chǎn)生饑餓感，希望你們每看到一分錢(qián)都會(huì)說(shuō)：“這會(huì)是我的?！比握恰皰甑礁嗟腻X(qián)“就是華為員工在工作中的一個(gè)座右銘，而這種目標(biāo)追求總能夠帶來(lái)最直接、最有效的激勵(lì)效果。管理學(xué)家德魯克說(shuō)過(guò)： “金錢(qián)是最有效的激勵(lì)方式。 ”企業(yè)應(yīng)該懂得用物質(zhì)激勵(lì)來(lái)刺激員工，員工也要懂得將錢(qián)當(dāng)作奮斗的目標(biāo)， 雖然在馬斯洛需求層次理論中，金錢(qián)與物質(zhì)的需求屬于偏低的需求，但實(shí)際上這樣的物質(zhì)激勵(lì)以及物質(zhì)物質(zhì)需求往往更能迎合人心，尤其是對(duì)于一些新員工來(lái)說(shuō)更是如此。每個(gè)人都應(yīng)該提升自己的工作野心，要想著去掙更多的錢(qián)， 以這樣的野心來(lái)推動(dòng)自己不斷努力和進(jìn)步。“在工作中有所圖”，這一點(diǎn)至關(guān)重要。事前要開(kāi)

6、好務(wù)虛會(huì)領(lǐng)袖應(yīng)該是務(wù)虛主義者。任正非務(wù)實(shí)會(huì)主要是執(zhí)行，而務(wù)虛會(huì)主要起指導(dǎo)作用，用來(lái)引導(dǎo)某一段時(shí)期內(nèi)的工作。專業(yè)技術(shù)參考資料WORD 格式整理在華為人看來(lái)， 任何一個(gè)計(jì)劃的實(shí)施與執(zhí)行都不應(yīng)該盲目沖動(dòng)，企業(yè)或者管理人員在決策前要對(duì)決策的可行性、具體操作、 突發(fā)情況預(yù)案等進(jìn)行分析研究，從而對(duì)今后的發(fā)展與走勢(shì)進(jìn)行高屋建瓴的宏觀把握。實(shí)施發(fā)展計(jì)劃之前， 一定要通過(guò)務(wù)虛會(huì)來(lái)明確工作目標(biāo)，明確指導(dǎo)方針， 明確指導(dǎo)方針，明確好的工作方法、好的方案、好的方法才是成功的重要保障，才是確保完成工作目標(biāo)的前提。清晰的方向是在混沌中產(chǎn)生的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人重要的素質(zhì)是方向、節(jié)奏。他的水平就是合適的灰度。堅(jiān)定不移的正確方向來(lái)自灰

7、度、 妥協(xié)與寬容。 清晰的方向是在混沌中產(chǎn)生的，是從灰色中脫穎而出的，方向是隨時(shí)間與空間而變的， 它常常又會(huì)變得不清晰。 并不是非白即黑、非此即彼。任正非任正非曾經(jīng)提出了一個(gè)著名的灰度理論：合理地掌握合適的灰度， 是使各種影響發(fā)展的要素在一段時(shí)間內(nèi)達(dá)到和諧，這種和諧的過(guò)程叫妥協(xié)， 這種和諧的結(jié)果叫灰度?！拔覀儚膩?lái)就不主張較大幅度地變革，而主張不斷改良， 我們現(xiàn)在仍然要耐得住性子，謀定而后動(dòng)。”做人做事都要掌握灰度哲學(xué)， 不能采取“非此即彼”的原則，不能激進(jìn)地以“非黑即白”的原則來(lái)對(duì)待任何一份工作，保持模糊很重要。 而且任何人、 任何事都專業(yè)技術(shù)參考資料WORD 格式整理有對(duì)立的一面， 都有各自

8、的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)， 也都有各自的特點(diǎn)， 依靠那些模糊的原則和界限，將這些不同點(diǎn)和對(duì)立面統(tǒng)一起來(lái)，才是解決問(wèn)題的最佳方法。妥協(xié)是為了減少更多阻力，寬容是為了團(tuán)結(jié)更多人。第二章高效的執(zhí)行力才是最終的生產(chǎn)力越來(lái)越多的人認(rèn)為， 一流的想法搭配三流的執(zhí)行力，所產(chǎn)生的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及三流的員工搭配一流的執(zhí)行力。執(zhí)行力已經(jīng)成為衡量工作價(jià)值與工作能力的重要指標(biāo)。對(duì)于華為來(lái)說(shuō)， 真正使它走向世界的并不全是高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略規(guī)劃，其中還包括高效的執(zhí)行能力。 華為人的執(zhí)行力與執(zhí)行意識(shí)一直處在世界一流水平，而他們也始終在強(qiáng)化并提高自己這方面的能力，從而在競(jìng)爭(zhēng)中確保持續(xù)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。對(duì)于每一個(gè)上班族而言， 即使成為不了華為人， 也應(yīng)

9、該養(yǎng)成華為人的那種執(zhí)行力?！吧蠈幼鲃?shì)，基層做實(shí)”我們有務(wù)虛和務(wù)實(shí)兩套領(lǐng)導(dǎo)班子，只有少數(shù)高層才是務(wù)虛的班子，基層都是務(wù)實(shí)的，不能務(wù)虛。任正非讓華為的中高層人員主要制定規(guī)劃和任務(wù)，這就是作勢(shì)。 此外，所有工作都需要有人來(lái)執(zhí)行和完成， 否則制定好的戰(zhàn)略規(guī)劃就會(huì)變得毫無(wú)意義，而所謂的執(zhí)行規(guī)劃就是做實(shí)。借口只會(huì)摧毀你不要總是說(shuō)“做不到”，不去試一試怎么知道呢？任正非專業(yè)技術(shù)參考資料WORD 格式整理一個(gè)人面對(duì)困難時(shí)的態(tài)度， 遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比他能否獲得成功更加重要，找借口的人通常害怕承受失敗， 但尋找借口這種行為已經(jīng)比失敗更加失敗，這樣的員工難以受到老板的器重。所以，想要成為優(yōu)秀的員工，首先就要拋棄借口，打造強(qiáng)大

10、的執(zhí)行力，這樣才能夠有效提升和挖掘自己的能力，并爭(zhēng)取到更多發(fā)展機(jī)會(huì)。你要做的就是服從不服從分配就是麻雀， 就是小奮斗者。 你還把他當(dāng)鴻雁配股？這就是干部管理錯(cuò)誤。任正非成功學(xué)大師卡耐基說(shuō)： “當(dāng)你面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們喋喋不休的指教時(shí)， 只有兩件事可以做，第一是聽(tīng)一聽(tīng)他們說(shuō)了些什么，第二就是按照他們說(shuō)的去做。 ”一個(gè)優(yōu)秀的員工總能夠準(zhǔn)確定位自己的地位和責(zé)任，知道自己應(yīng)該做什么、 應(yīng)該怎么做， 而不會(huì)輕易質(zhì)疑高層的決定， 不會(huì)輕易在工作中加入私人恩怨，不會(huì)和上級(jí)對(duì)著干， 更不會(huì)敷衍了事，可以說(shuō)那些優(yōu)秀的特質(zhì)往往就是在約束和服從中形成的。“做過(guò)”并不意味著“做好”什么叫奮斗？為客戶創(chuàng)造價(jià)值的任何微小活動(dòng)，以及

11、在勞動(dòng)的準(zhǔn)備過(guò)程中為充實(shí)提高自己而做的努力，均叫奮斗。否則，再苦再累也不叫奮斗。任正非執(zhí)行力是指有效利用資源、 保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力， 可見(jiàn)“保質(zhì)保量”是衡量執(zhí)行力強(qiáng)弱與否的重要指標(biāo)。一流的執(zhí)行者懂得將自己的工作做到更加完美，而三、四流的員工可能僅僅只是單純地應(yīng)付交差。專業(yè)技術(shù)參考資料WORD 格式整理立即去做該做的事許多重要決策必須一致通過(guò)， 少數(shù)人通不過(guò)，要做工作，甚至有時(shí)做不通就拖著，這種決策的安全性拖累決策的及時(shí)性。任正非在企業(yè)中，拖延往往是阻礙計(jì)劃實(shí)施的最大隱患，因?yàn)橛?jì)劃通常具有時(shí)效性， 只有在特定時(shí)間內(nèi)， 計(jì)劃的實(shí)施才能達(dá)到完美的效果，拖延和延遲會(huì)打亂原有的計(jì)劃，導(dǎo)致結(jié)果發(fā)生變化

12、。其次，拖延會(huì)造成更多的猶豫不決，甚至使計(jì)劃流產(chǎn)。無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工，只要是認(rèn)定的事情，就要立即去做。對(duì)于優(yōu)秀的企業(yè)和優(yōu)秀的員工來(lái)說(shuō)，最重要的并不是擁有足夠先進(jìn)的理念，而是具備立即行動(dòng)的執(zhí)行力， 這種立即行動(dòng)的態(tài)度才是真正體現(xiàn)出戰(zhàn)斗力，才能體現(xiàn)出應(yīng)有的競(jìng)爭(zhēng)力。 一味拖延只會(huì)造成“溫水煮青蛙”的狀態(tài)，導(dǎo)致斗志和競(jìng)爭(zhēng)力的逐漸喪失，最終面臨被現(xiàn)實(shí)所淘汰的困境。在老板發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之前就解決它對(duì)事負(fù)責(zé)制是依據(jù)流程和授權(quán)，以及有效的監(jiān)控， 使最明白的人具有處理問(wèn)題的權(quán)力，是一種擴(kuò)張的管理體系， 能夠充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，提升員工的責(zé)任感和執(zhí)行力。任正非高效執(zhí)行力離不開(kāi)專注的精神您想提高效益、 待遇，只有把

13、精力集中在一個(gè)有限的工作面上，不然就很難熟能生巧。您什么都想會(huì)，什么都想做，就意味著什么都不精通，任何一件事對(duì)您都是初工。任正非專業(yè)技術(shù)參考資料WORD 格式整理“專注”作為一種工作態(tài)度，實(shí)際上包含著敏銳的反思、高度的自律， 專注的人會(huì)時(shí)刻反思自己的行為， 反思自己的工作方法， 以便繼續(xù)改進(jìn)和提升。 而且專注的人通常具有高度的自律精神，不會(huì)輕易被瑣事所干擾， 不會(huì)出現(xiàn)注意力不集中的情況，更不會(huì)隨意浪費(fèi)時(shí)間。對(duì)于工作者來(lái)說(shuō)， 想要保證專注度， 應(yīng)該具有高度的職業(yè)素養(yǎng)、時(shí)間上的投入以及嚴(yán)格的自律精神，除此之外還要掌握一些技巧。比如要保持工作環(huán)境的安靜，因?yàn)橹挥性诓皇艿酵鈦?lái)因素干擾的情況下，工作者才

14、能全身心地投入進(jìn)去，才能保持注意力的集中； 注意給自己設(shè)定時(shí)間限制， 強(qiáng)制要求自己在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)就要解決問(wèn)題或者完成任務(wù)， 這樣工作者就會(huì)自覺(jué)保持專注，從而確保自己不會(huì)超出時(shí)間限制； 在工作前先理清頭緒， 明確自己要做什么以及做的方法，這樣才不會(huì)在工作中出現(xiàn)忙中出亂的狀況；工作中要注意休息， 以緩解疲勞， 但是休息的時(shí)間一般不能超過(guò)5 分鐘，以免打斷自己的工作狀態(tài)。 只要保持良好的工作狀態(tài)并掌握相關(guān)的技巧， 就一定能夠保持工作的專注度，能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)更加出色地完成工作任務(wù)。保持良好的紀(jì)律組織紀(jì)律性是任務(wù)完成的重要前提條件。任正非執(zhí)行時(shí)不能追求差不多你有能力，但沒(méi)有完成責(zé)任，沒(méi)有達(dá)到服務(wù)要求，

15、我們就不能給予你肯定，給予你高待遇。任正非專業(yè)技術(shù)參考資料WORD 格式整理華為公司在進(jìn)行管理體制改革后，果斷實(shí)行了“四化”管理模式，這“四化”分別是職業(yè)化、規(guī)范化、表格化、模板化。職業(yè)化：指同一時(shí)間、同樣的條件下，確保做同樣的事的成本更低，因此職業(yè)化應(yīng)該是提高效率的手段，當(dāng)然也是企業(yè)發(fā)展總的概念和最基本的要求。規(guī)范化：指嚴(yán)格按照規(guī)章制度和流程辦事，從而構(gòu)建一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的、 規(guī)范的管理體系，主要目的是為了讓企業(yè)的運(yùn)作更加協(xié)調(diào)高效。表格化：指運(yùn)用表格和圖表來(lái)統(tǒng)計(jì)信息。即數(shù)據(jù)化，可以為企業(yè)提供最直觀的參考信息，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供最理性化的決策。模板化：指為那些經(jīng)常要展開(kāi)的工作制定一個(gè)模板。比如項(xiàng)目策劃

16、書(shū)模板、 項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議模板、 進(jìn)度計(jì)劃表模板等。 模板的存在實(shí)際上也是一種規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的形式，可以有效提升工作效率。第三章華為中的每個(gè)人即是工作者，也是管理者提到管理，多數(shù)人想到的是領(lǐng)導(dǎo)者、 上司或者老板，想到的是地位與層級(jí)的區(qū)分，想到的是上層人員對(duì)下層人員的控制和指導(dǎo)，不過(guò)“管理學(xué)之父”彼得德魯克認(rèn)為：“一位知識(shí)工作者如果能夠憑借其職位和知識(shí)，承擔(dān)起對(duì)組織做出貢獻(xiàn)的責(zé)任，并且做到實(shí)質(zhì)性地提升了該組織的經(jīng)營(yíng)能力以及創(chuàng)造出了成果，那么他就是一位管理者。 ”就像華為人所做的那樣， 每個(gè)人都在想辦法發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，都在管理和控制好自身所從事的工作，這樣就能確保華為成為一個(gè)富有紀(jì)律、富有責(zé)任感

17、且富有活力的組織。專業(yè)技術(shù)參考資料WORD 格式整理更聰明地進(jìn)行工作人是企業(yè)的財(cái)富， 技術(shù)是企業(yè)的財(cái)富， 市場(chǎng)資源是企業(yè)的財(cái)富 而最大的財(cái)富是對(duì)人的能力的管理，這才是真正的財(cái)富。任正非在任務(wù)開(kāi)始之前，做好需求確認(rèn)、項(xiàng)目預(yù)測(cè)、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)計(jì)劃、質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃、項(xiàng)目必要資源供應(yīng)計(jì)劃以及風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃、項(xiàng)目流程定義等， 然后再正式開(kāi)始工作。對(duì)于任何一個(gè)工作者而言， 想要更好、更快地實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)， 想要為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，都應(yīng)該懂得選擇更為科學(xué)、有效的工作方法和管理模式。關(guān)注并調(diào)動(dòng)身邊的資源我們要團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，并首先從團(tuán)結(jié)我們身邊的人做起。任正非員工在接到工作任務(wù)以后，一定要養(yǎng)成資源規(guī)劃的習(xí)

18、慣，而在規(guī)劃資源的時(shí)候，需要弄清楚一些資源管理的思想，要了解工作中應(yīng)該向誰(shuí)匯報(bào)和請(qǐng)示，而且怎么樣才能讓自己的匯報(bào)工作獲得通過(guò)；要了解下邊人的看法， 弄清楚他們各自的能力與特點(diǎn)；搞清楚工作中需要和哪些人員進(jìn)行對(duì)接，可不可以從這些人中獲取更多的提示和幫助。 此外，員工必須明白和工作相關(guān)的技術(shù)資源到底有哪些，這些技術(shù)資源可以通過(guò)哪些渠道來(lái)獲得，而關(guān)鍵物料又是如何供應(yīng)的， 實(shí)驗(yàn)設(shè)備以及環(huán)境資源如何， 個(gè)人在工作中如何獲取這些。在了解并獲得這些資源后，最重要的就是確保自己能夠合理支配這些資源。做好自己的時(shí)間規(guī)劃專業(yè)技術(shù)參考資料WORD 格式整理2 個(gè)小時(shí)可以干完的活兒，為什么要加班加點(diǎn)拖到14 個(gè)小時(shí)來(lái)

19、干？任正非第一步：收集任務(wù)。第二步：整理任務(wù)。第三步：管理任務(wù)清單。第四步：回顧和檢查。第五步：開(kāi)始行動(dòng)。不要忽視了自己的決策能力現(xiàn)在流程上運(yùn)作的干部，他們還習(xí)慣于事事請(qǐng)示上級(jí)。這是錯(cuò)的，已經(jīng)有規(guī)定，或者成為慣例的東西，不必請(qǐng)示，應(yīng)該快速讓它通過(guò)。任正非從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)， 讓員工參與公司的決策是一種“人本管理”，而如果單純地從員工對(duì)自己工作進(jìn)行負(fù)責(zé)與決策的方面看，則是員工自我管理的一部分， 顯示出員工對(duì)自己本職工作進(jìn)行掌控與管理的期望，而員工也有權(quán)利和能力去管理自己的工作行為，并且這種管理通常決定了員工的工作能力與工作價(jià)值。及時(shí)做好自我反省我也不在乎接班人是否忠誠(chéng)， 接班人都是從底層打出來(lái)的， 打

20、出來(lái)的英雄同時(shí)又能夠進(jìn)行自我否定、自我批判。任正非自我反省的幾個(gè)重要原則：專業(yè)技術(shù)參考資料WORD 格式整理第一，記住自己曾經(jīng)犯過(guò)的錯(cuò)。 股神巴菲特說(shuō)： “在犯新的錯(cuò)誤前回顧一下過(guò)去的錯(cuò)誤倒是個(gè)好主意?！钡诙艚o自己一定的思考時(shí)間。在思考中反省和審視自己， 有優(yōu)點(diǎn)就繼續(xù)強(qiáng)化和提高，有缺陷則想辦法改正。第三，失敗后不要找借口。對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé)在本職工作上， 我們一定要敢于負(fù)責(zé)任， 使流程速度加快， 對(duì)明哲保身的人一定要清楚。任正非改變工作中的習(xí)慣性動(dòng)作華為不干涉員工的自由， 不過(guò)一些不良的習(xí)慣還是應(yīng)該改一改，最好不要影響工作。任正非任正非認(rèn)為 管理要從大局開(kāi)始， 在細(xì)節(jié)結(jié)束 ，員工在進(jìn)行自

21、我管理的時(shí)候，不能只顧著提升自己的技術(shù)， 不能只顧著檢驗(yàn)自己的工作方法，或者研究自己的工作計(jì)劃，想要把工作做得更好， 想要讓自己的效率更高， 想要進(jìn)一步提升自己的個(gè)人魅力，就必須懂得關(guān)注自身的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，只有把這些問(wèn)題都解決好，只有約束了自己的一些小缺點(diǎn)，才能夠確保自己不斷得到完善和提升。第四章科學(xué)合理的華為工作原則成功的事業(yè)依靠的是更為合理、更為科學(xué)的工作原則、方法，這些好的原則、方法就是工作的“捷徑”。 華為人的工作效率之所以很高，并不是因?yàn)樗麄儞碛懈邔I(yè)技術(shù)參考資料WORD 格式整理學(xué)歷，也不是因?yàn)樗麄兊哪芰Ω映霰姡且驗(yàn)樗麄儞碛泻芏嗫茖W(xué)合理的工作原則。這些工作原則把握了工作的規(guī)律

22、、明確了工作的重心、 拓展了工作的思路，這樣就確保了華為人在面對(duì)繁忙的工作時(shí)，總是能夠合理、 有序、高效地完成任務(wù)。先解決容易解決的問(wèn)題新員工在工作中有干勁， 總想著做大事，這可以理解，不過(guò)任何事情還是從簡(jiǎn)單、容易的開(kāi)始為好。任正非任正非認(rèn)為華為的工作就是堅(jiān)持“從小目標(biāo)到大目標(biāo)，從小任務(wù)到大任務(wù)， 從生存到發(fā)展”的理念， 然后一步步尋求壯大和發(fā)展。而對(duì)于任何一個(gè)員工來(lái)說(shuō)， 都應(yīng)該堅(jiān)持這樣的工作理念， 大到人生計(jì)劃， 小到工作安排， 都需要采取這樣的策略行事，因?yàn)檫@樣才能更有效地減少阻礙。先做那些重要的事一個(gè)領(lǐng)袖干什么？一個(gè)領(lǐng)袖其實(shí)就是要抓住主要矛盾、抓住矛盾的主要方面。任正非集中處理那些瑣碎的

23、事情有些事情不是不能做，而是要懂得怎么做，以什么方式去做。任正非按流程進(jìn)行工作很重要只有管理職業(yè)化、流程化，才能真正提高一個(gè)大公司的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，降低管理內(nèi)耗。任正非把工作變得簡(jiǎn)單一些專業(yè)技術(shù)參考資料WORD 格式整理我們要簡(jiǎn)化不必要確認(rèn)的東西，要減少在管理中不必要、 不重要的環(huán)節(jié)， 否則公司怎么能高效運(yùn)轉(zhuǎn)呢？任正非在管理學(xué)上有一個(gè)著名的“崔西定律”：任何工作的困難程度與其執(zhí)行步驟的數(shù)目的平方成正比 。比如，完成一件工作有3 個(gè)步驟，那么這項(xiàng)工作的困難程度為9；如果增加到 5 個(gè)步驟，困難程度就增加到25 。“崔西定律”的存在揭示了一個(gè)最簡(jiǎn)單的道理：工作流程的步驟越少， 難度就越低。用正確的方法去

24、做對(duì)的事我并不怕來(lái)自外部的壓力， 而是怕來(lái)自內(nèi)部的壓力。 我不讓做， 會(huì)不會(huì)使公司就走向錯(cuò)誤，崩潰了？做了，是否會(huì)損失我爭(zhēng)奪戰(zhàn)略高地的資源？任正非“我們不一定知道正確的道路是什么，但卻不要在錯(cuò)誤的道路上走得太遠(yuǎn)?！眾W姆威爾格林“正確地做事”強(qiáng)調(diào)地是效率。其結(jié)果是讓執(zhí)行者更快地邁進(jìn)目標(biāo)；“做正確的事”強(qiáng)調(diào)的則是效能， 其結(jié)果是確保執(zhí)行者的工作能夠堅(jiān)實(shí)地朝著自己的目標(biāo)邁進(jìn)。逆向思維總是不可或缺我們要推行以正向考核為主， 但是抓住關(guān)鍵事件逆向考事。 “事”是“事情”的“事”。對(duì)每一件錯(cuò)誤都要逆向去查，找出根本原因，以改進(jìn)。任正非工作中常見(jiàn)的逆向思維主要有以下幾個(gè)方面：專業(yè)技術(shù)參考資料WORD 格式整

25、理第一，程序上的逆向思考。第二，方法的逆向使用。第三，換位思考。第四，觀念的逆向。第五，因果的逆向。把握工作的韻律一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人重要的素質(zhì)就是方向、節(jié)奏。任正非“壓強(qiáng)原則”我們要力出一孔， 力量從一個(gè)孔出去才有力度。 我們“利出一孔”要做的比別人好。但是我們的“力出一孔”做得不好，研發(fā)的力量太散，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趕上來(lái)了。每一個(gè)產(chǎn)品線、每一個(gè)工程師都渴望成功，太多、太小的項(xiàng)目立項(xiàng)，力量一分散就把整駕馬車(chē)?yán)⒘?。任正非“整體產(chǎn)品”的營(yíng)銷思維從企業(yè)活下去的根本來(lái)看， 企業(yè)要有利潤(rùn)， 但利潤(rùn)只能從客戶那里來(lái)。 任正非任何一個(gè)工作者都應(yīng)該轉(zhuǎn)變自己的工作理念和工作方法。要懂得去挖掘產(chǎn)品的價(jià)值鏈，要善于對(duì)自己提供的

26、產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行延伸，甚至間接進(jìn)行捆綁。 同時(shí)還要努力提升自己的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，因?yàn)榉?wù)已經(jīng)不再是成本的中心，而是利專業(yè)技術(shù)參考資料WORD 格式整理潤(rùn)基礎(chǔ)，是價(jià)值鏈的關(guān)鍵因素。所以，員工要強(qiáng)化自己的服務(wù)理念，并在此基礎(chǔ)上為客戶提供更多的整體產(chǎn)品和整體解決方案，這樣才能打造屬于自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第五章態(tài)度有時(shí)候比能力更加重要能力決定了我們最多能干多少工作，決定了我們最多能把工作做到何種程度，因此從某種程度上說(shuō)， 能力也是一種限度， 而且有能力并不意味著能將工作真正做到位。想要把工作做好，想要變得更加出色，還需要擁有良好的工作態(tài)度。在華為人看來(lái)， “態(tài)度決定一切”， 良好的工作態(tài)度往往是左右工作

27、效率和工作業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素，沒(méi)有專注度，沒(méi)有艱苦奮斗的精神，沒(méi)有堅(jiān)韌不拔的毅力，沒(méi)有堅(jiān)持到底的耐心，成功往往只是空談?！皺C(jī)遇偏愛(ài)于踏踏實(shí)實(shí)的工作者”我們要造就一批業(yè)精于勤，行成于思，有真正動(dòng)手能力、管理能力的干部。機(jī)遇偏愛(ài)于踏踏實(shí)實(shí)的工作者。任正非時(shí)刻做好艱苦工作的準(zhǔn)備任何員工，無(wú)論您來(lái)自哪個(gè)國(guó)家， 無(wú)論新老，只要堅(jiān)持奮斗， 績(jī)效貢獻(xiàn)大于成本，我們都將視為寶貴財(cái)富，不斷激勵(lì)您成長(zhǎng)。任正非在工作中傾盡全力公司在研發(fā)、市場(chǎng)系統(tǒng)必須建立一個(gè)適應(yīng)華為人生存發(fā)展的組織和機(jī)制，吸引、培養(yǎng)大量具有強(qiáng)烈求生欲的競(jìng)爭(zhēng)型、擴(kuò)張型干部， 激勵(lì)他們團(tuán)結(jié)作戰(zhàn)， 不顧一切地捕捉機(jī)會(huì)。任正非專業(yè)技術(shù)參考資料WORD 格式整理

28、無(wú)論如何，都要拿出血性，要端正自己的工作態(tài)度，保持足夠的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，千萬(wàn)不要錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)機(jī)會(huì)， 而且一旦抓住機(jī)會(huì)， 就決不能有所懈怠， 直到達(dá)到目的為止。在工作中，一旦確定目標(biāo)，就要傾盡全力去執(zhí)行任務(wù)，無(wú)論遭遇什么困難，都應(yīng)該保持專注與主動(dòng)，盡可能完成任務(wù)。如果一個(gè)員工在工作中表現(xiàn)出來(lái)的把握機(jī)會(huì)的渴望更加強(qiáng)烈，那么他們所能得到的機(jī)會(huì)往往也更多?！鞍宓室昀洹眴T工一定要丟掉速成的幻想， 學(xué)習(xí)日本人踏踏實(shí)實(shí)、德國(guó)人一絲不茍的敬業(yè)精神。任正非只有不過(guò)分顧及面子的人，才能獲得成功我曾經(jīng)講過(guò)， 世界上只有不過(guò)分顧及面子的人才會(huì)成功?？鬃诱f(shuō)： “三人行必有我?guī)煛！边@句話前面沒(méi)有加定語(yǔ)， 沒(méi)有說(shuō)三個(gè)優(yōu)秀的

29、人呢， 有可能是三噶放牛娃。放牛娃怎么可以做老師？所以說(shuō)孔子原意不恥下問(wèn)，愿意向任何人請(qǐng)教。 任正非“盡心與盡力是兩回事”盡心與盡力，是兩回事。一個(gè)人盡心工作與盡力工作，有天壤之別。要培養(yǎng)一批用心的干部。用心的干部，即使技術(shù)上差一點(diǎn)，也會(huì)趕上來(lái)，因?yàn)樗麜?huì)積極開(kāi)動(dòng)腦筋，想法設(shè)法去工作。任正非專業(yè)技術(shù)參考資料WORD 格式整理盡心工作首先體現(xiàn)的是主人翁精神，是一種責(zé)任感和歸屬感， 盡心工作的人不會(huì)因?yàn)槊媾R各種困難而為自己尋找借口，不會(huì)在工作中相互推諉責(zé)任， 不會(huì)逃避自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任， 不會(huì)輕易放棄任務(wù)。 更重要的是盡心工作的人往往更具創(chuàng)造性，總是能夠想到更好的解決方法，總是能夠創(chuàng)造出更大的業(yè)績(jī)。

30、無(wú)論是企業(yè)員工還是創(chuàng)業(yè)者， 都應(yīng)該抱著全心全意盡心工作的態(tài)度來(lái)面對(duì)各種任務(wù)，要保持對(duì)工作結(jié)果高度負(fù)責(zé)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)，主動(dòng)做好工作所需的知識(shí)儲(chǔ)備，主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)技能； 破除自我中心和各層級(jí)本位主義；端正自己的工作態(tài)度， 保持絕對(duì)的專注度和奉獻(xiàn)精神， 這樣才能夠把握和創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，才能夠做出更加突出的業(yè)績(jī)。工作要專注于實(shí)踐任何一個(gè)變革最重要的問(wèn)題是一定要落地。不能落地也不能上天， 浮在中間，那是什么用也沒(méi)有。因此，我認(rèn)為，任何一個(gè)變革，不在于它的開(kāi)工，不在于它的研討與推行，而在于這個(gè)項(xiàng)目是否落地，能否真正起到切實(shí)的作用。細(xì)節(jié)才是關(guān)鍵任何一個(gè)只希望自己在流程中貢獻(xiàn)最大、名留青史的人， 他一定會(huì)成

31、為黃河的壺口、長(zhǎng)江的三峽，成為流程的阻力。任正非不要太崇拜技術(shù)不要太崇拜技術(shù)了，成功不一定是技術(shù)。任正非最好的防御就是進(jìn)攻專業(yè)技術(shù)參考資料WORD 格式整理我認(rèn)為防不勝防，一定要以攻為主。任正非從發(fā)展的角度來(lái)說(shuō)， 專注于防守往往要調(diào)動(dòng)和耗費(fèi)更多的資源，要確保每一個(gè)方面都做到位，一旦有明顯的漏洞， 就會(huì)帶來(lái)很大的危害， 因此資源的需求量很大，投入成本也很高。 而對(duì)于進(jìn)攻型的企業(yè)和個(gè)人來(lái)說(shuō)，進(jìn)攻的時(shí)候只需要重點(diǎn)專注一兩個(gè)方面，只要重點(diǎn)提升自己某一個(gè)方面或者某些方面的優(yōu)勢(shì)，就可以很快見(jiàn)效。因此，如果想要繼續(xù)成長(zhǎng)，就應(yīng)該堅(jiān)持以進(jìn)攻為主，要懂得將進(jìn)攻當(dāng)成最好的防御。第六章華為的成功不是一個(gè)人的第七章溝通

32、與交流是一門(mén)藝術(shù)在很多時(shí)候， 之所以會(huì)出現(xiàn)工作效率不高的情況，不是因?yàn)槟芰Σ恍校?而是因?yàn)闇贤ǔ隽藛?wèn)題。 良好的溝通交流時(shí)確保工作順利執(zhí)行的關(guān)鍵，也是團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)，只有溝通工作做到位， 所有的工作才會(huì)更加順暢。 管理學(xué)家彼得德魯克說(shuō)：“一個(gè)人必須知道該說(shuō)什么， 一個(gè)人必須知道什么時(shí)候說(shuō)， 一個(gè)人必須知道對(duì)誰(shuí)說(shuō)，一個(gè)人必須知道怎么說(shuō)?！边@些就是溝通的竅門(mén)。懂得向別人說(shuō)“不”不要只做我告訴你的事，請(qǐng)做自己需要做的事。任正非無(wú)論是誰(shuí)都要堅(jiān)持一點(diǎn)： 自己在與別人進(jìn)行交往的過(guò)程中，一定要做好自我保護(hù)和自我防護(hù)的相關(guān)措施， 幫助別人很重要， 但是也應(yīng)該懂得適當(dāng)、 理性而機(jī)智地拒絕別人，只有聰明而睿智地向

33、別人說(shuō)“不”，才能夠在工作和人際交往中找到合理的平衡。專業(yè)技術(shù)參考資料WORD 格式整理領(lǐng)導(dǎo)并不都是頑固的我的優(yōu)點(diǎn)是明主的時(shí)候比較多，愿意傾聽(tīng)大家的意見(jiàn)。任正非向上級(jí)匯報(bào)的基本原則我覺(jué)得要求匯報(bào)工作是一件好事，員工不應(yīng)該對(duì)自己的上級(jí)有什么抵觸。任正非第一，第一時(shí)間匯報(bào)。第二，主動(dòng)匯報(bào)。第三，實(shí)事求是。第四，有目的性。第五，突出重點(diǎn)。不可輕言“我明白了”我覺(jué)得你們總結(jié)沒(méi)有總結(jié)到深處，沒(méi)有總結(jié)到痛處。 你們不要像蜻蜓一樣停在水的表面上，而是要像青蛙一樣潛到水的下面去。事情是想好了才能干好， 沒(méi)有想好不可能干好，謀定而后動(dòng)。任正非提出建議，而不是寫(xiě)萬(wàn)言書(shū)我們要堅(jiān)持“小改進(jìn)， 大獎(jiǎng)勵(lì)”。 “小改進(jìn)，

34、大獎(jiǎng)勵(lì)”是我們長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的改良方針。應(yīng)在小改進(jìn)的基礎(chǔ)上，不斷歸納，綜合分析。任正非專業(yè)技術(shù)參考資料WORD 格式整理在一般情況下， 不建議員工提出什么大的意見(jiàn)，最好采取補(bǔ)充加改進(jìn)的方式來(lái)提一些小建議，這樣才能真正為企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。與同事的雙向溝通會(huì)做事的人一上來(lái)，這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)怎么打，把這個(gè)搞清楚；會(huì)做人的人你們溝通去，做思想工作，戰(zhàn)爭(zhēng)一定要?jiǎng)倮秃?jiǎn)單得很。任正非做好與客戶之間的溝通顧客的利益所在， 就是我們生存與發(fā)展最根本的利益所在。我們要以服務(wù)來(lái)定隊(duì)伍建設(shè)的宗旨，以顧客滿意度作為衡量一切工作的準(zhǔn)繩。任正非第八章自我提升的華為人華為的強(qiáng)大不在于他們擁有最出色人才，而在于華為人始終處于不斷進(jìn)步和提升之中，雖然他們比其他人起點(diǎn)更高、水平更高，而且努力程度也要更高，但是為了保持競(jìng)爭(zhēng)力和活力，華為人一直都在追求進(jìn)步， 一直都在尋求自我突破的機(jī)會(huì)。華為人在自我提升方面不僅擁有積極主動(dòng)的態(tài)度，還有非常科學(xué)合理的方法， 而是依靠這些方法， 華為人