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1、第 PAGE6 頁(yè) 共 NUMPAGES6 頁(yè)公司信息發(fā)布管理辦法公司 信息發(fā)布管理辦法第一章總則第一條 為規(guī)范信息發(fā)布作業(yè),確保與社會(huì)、公眾的密切聯(lián)系,維護(hù)公司的良好形象,提高公司的知名度,特制定本辦法。第二條 本辦法適用于公司公關(guān)部對(duì)外信息發(fā)布各項(xiàng)相關(guān)工作。第三條 公司新聞發(fā)布的主要方式有三種:發(fā)布新聞稿、舉辦新聞發(fā)布會(huì)、接受或約見記者采訪。第二章發(fā)布新聞稿第四條 公司新聞稿發(fā)布由公司公關(guān)部統(tǒng)一處理。第五條 公司公關(guān)部組織編寫公司一切新聞稿件,有需要時(shí)翻譯成多種文字。第六條 新聞稿的內(nèi)容務(wù)必真實(shí),相關(guān)責(zé)任人審核無(wú)誤后再呈公司公關(guān)部總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)出。第七條 公司財(cái)務(wù)狀況方面的重要新聞稿必須由公
2、司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可發(fā)出。第八條 公司一般根據(jù)實(shí)際需要采用快遞和郵件的方式發(fā)送新聞稿,也可借記者招待會(huì)直接派發(fā)。第九條 對(duì)于緊急發(fā)送的新聞稿,必須由專人送達(dá),公關(guān)部做好協(xié)助工作。第十條 新聞稿務(wù)必及時(shí)、準(zhǔn)確,以免延誤和遺漏。第三章舉辦新聞發(fā)布會(huì)第十一條 公司對(duì)于極為重要的事件或消息,如業(yè)績(jī)發(fā)布、重大工程項(xiàng)目或投資活動(dòng),可以舉辦新聞發(fā)布會(huì),新聞發(fā)布會(huì)由公關(guān)部負(fù)責(zé)具體承辦。第十二條 新聞發(fā)布會(huì)的舉辦必須由提議主辦的部門知會(huì)公關(guān)部經(jīng)理,由公關(guān)部呈公司領(lǐng)導(dǎo)審定通過后才予執(zhí)行。第十三條 新聞發(fā)布會(huì)的籌備、組織工作流程。(1)發(fā)布會(huì)籌備。(2)發(fā)布會(huì)召開。(3)會(huì)后管理。第十四條 發(fā)布會(huì)地點(diǎn)需交通便利,會(huì)場(chǎng)設(shè)施
3、完善,時(shí)間安排要考慮到媒介的截稿時(shí)間,避開節(jié)假日和重大社會(huì)活動(dòng)的時(shí)間。第十五條 會(huì)議議程安排需詳細(xì)、緊湊,避免冷場(chǎng)或混亂。會(huì)議時(shí)間一般控制在 1 個(gè)小時(shí)內(nèi),對(duì)無(wú)關(guān)或過長(zhǎng)的提問應(yīng)有禮貌地打斷。第十六條 新聞發(fā)布會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)、主題、內(nèi)容、程序及邀請(qǐng)記者等,均應(yīng)按照公司總經(jīng)理的批示辦理,公關(guān)部經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。第十七條 公司新聞發(fā)布會(huì)主持人的發(fā)言材料及回答記者提問的有關(guān)資料,事先由相關(guān)部門準(zhǔn)備并提供,經(jīng)公關(guān)部審核后呈送公司總經(jīng)理審閱批準(zhǔn)。第十八條 新聞發(fā)布會(huì)上所答問題內(nèi)容應(yīng)與主持人發(fā)言基調(diào)保持一致,避免隨意及矛盾的出現(xiàn)。第四章接受記者采訪第十九條 公司采用接受記者采訪或邀請(qǐng)記者采訪的方式發(fā)布信息,
4、需事先報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),具體采訪事務(wù)由公關(guān)部安排。第二十條 公司公關(guān)部負(fù)責(zé)與傳媒記者聯(lián)絡(luò),并依據(jù)采訪的目的、內(nèi)容準(zhǔn)備采訪提綱或有關(guān)資料。第二十一條 未經(jīng)公司公關(guān)部安排,任何人都不能接受任何記者以任何形式進(jìn)行的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的采訪,包括電話采訪。第二十二條 未經(jīng)公司安排,各部門均應(yīng)阻止記者擅自闖入公司辦公樓及其他工作區(qū)域進(jìn)行采訪。第五章信息發(fā)布反饋管理第二十三條 公關(guān)部負(fù)責(zé)傳媒機(jī)構(gòu)有關(guān)公司新聞報(bào)道及訪問資料的剪輯,并以簡(jiǎn)報(bào)的形式送總經(jīng)理及有關(guān)部門。第二十四條 公關(guān)部應(yīng)認(rèn)真搜集各傳媒有關(guān)公司報(bào)道的稿件,并進(jìn)行歸類分析p ,摸索和掌握各傳媒在報(bào)道時(shí)的態(tài)度和特點(diǎn)。第二十五條 當(dāng)發(fā)現(xiàn)不利于公司的報(bào)道時(shí),各部門應(yīng)及時(shí)向公司公關(guān)部反映,公關(guān)部應(yīng)依據(jù)問題的性質(zhì),與有關(guān)傳媒交涉并妥善處理。第二十六條 公關(guān)部對(duì)存有的媒體通訊錄應(yīng)定期更新、調(diào)整,以確保資料無(wú)誤。第六章其他第二十七條 在信息發(fā)布工作中,必須堅(jiān)持客觀與真實(shí)的原則,既為公司負(fù)責(zé),又對(duì)社會(huì)公眾負(fù)責(zé),不能弄虛作假,不能粉飾渲染,更不能欺騙公眾。第二十八條 對(duì)外信息發(fā)布要求快速及時(shí),對(duì)需要保密的信息應(yīng)嚴(yán)格做好保密工作。第二十九條 公司對(duì)外發(fā)布信息時(shí),各部門應(yīng)保持口徑統(tǒng)一,不得搶先發(fā)布或任意更改、增刪
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