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1、最新MNA小論文自助餐飲企業(yè)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)模式下的定價(jià)策略新興自助餐飲企業(yè)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)模式下的定價(jià)策略方達(dá) 2022MBA 紹興班 學(xué)號(hào)1350305105摘 要在網(wǎng)絡(luò)方便了人與人快速交往的同時(shí),網(wǎng)絡(luò)餐飲團(tuán)購(gòu)也借著這股東風(fēng)蓬勃開(kāi)展起來(lái),網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)可以產(chǎn)生較穩(wěn)定的提前現(xiàn)金流,在利潤(rùn)最大化目標(biāo)的引導(dǎo)下,企業(yè)可以根據(jù)具體客流量來(lái)快速調(diào)整最優(yōu)的價(jià)格,確保企業(yè)良性開(kāi)展。本文將討論餐飲業(yè)中最具特色的后起之秀自助餐飲業(yè),分析判斷如火如何確定一個(gè)最正確策略。關(guān)鍵詞:自助餐飲業(yè),團(tuán)購(gòu),定價(jià)團(tuán)購(gòu),又叫集采,是指認(rèn)識(shí)或不認(rèn)識(shí)的消費(fèi)者聯(lián)合起來(lái),加大與商家的談判能力,以求得最優(yōu)價(jià)格的一種購(gòu)物方式使。二十一世紀(jì),電子商務(wù)逐漸在社會(huì)生
2、活中占到了重要地位,團(tuán)購(gòu)與電子商務(wù)也開(kāi)始了結(jié)合,形成了網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)這一新興的、開(kāi)展極快的現(xiàn)代商務(wù)方式。目前網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)模式應(yīng)用最廣泛的是休閑娛樂(lè)、食品餐飲兩類(lèi),占了網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的半壁江山;而在餐飲業(yè)中自助餐飲是銷(xiāo)量最好的一類(lèi)。具有資金流動(dòng)性高、庫(kù)存周期短、材料易損耗等行業(yè)特點(diǎn),因此制定一個(gè)適宜的價(jià)格將是該類(lèi)企業(yè)首先要解決的問(wèn)題。自助餐飲業(yè),作為一種快速消費(fèi)品,其“團(tuán)效應(yīng)非常顯著。站在管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度,團(tuán)購(gòu)既可認(rèn)為是顧客在真正消費(fèi)前的某個(gè)時(shí)間點(diǎn)用較少的代價(jià)確定一個(gè)產(chǎn)品的免費(fèi)購(gòu)置權(quán),又可以視為是商家通過(guò)不同時(shí)段的彈性定價(jià)使不同需求的消費(fèi)者別離,從而到達(dá)收益最大化目標(biāo)。目前的團(tuán)購(gòu)定價(jià)理論大都是從銷(xiāo)售最大化入手,
3、考慮收入水平。局部學(xué)者認(rèn)為一旦企業(yè)的利潤(rùn)到達(dá)可以接受的水平,企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo)與增加銷(xiāo)售收入的目標(biāo)相比,就會(huì)處于次要地位。企業(yè)之所以要追求最大的銷(xiāo)售收入,是因?yàn)殇N(xiāo)售收入是衡量企業(yè)績(jī)效的重要尺度。銷(xiāo)售收入的大小反響消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)可度,在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模,而這些對(duì)提高企業(yè)的活力都是十分重要的。也有局部學(xué)者認(rèn)為銷(xiāo)售收入提高不代表利潤(rùn)提高,有可能本錢(qián)增加,有可能放棄長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,損害到企業(yè)長(zhǎng)足開(kāi)展。筆者認(rèn)為以上兩種理論都有可取之處,在自助餐飲企業(yè)制定價(jià)格的時(shí)候均需重點(diǎn)考慮。接下來(lái)筆者分三點(diǎn)來(lái)討論自助餐飲企業(yè)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)模式下的定價(jià)策略。因筆者學(xué)識(shí)淺薄,故只能從紹興市區(qū)局部有名氣的自助餐飲企業(yè)
4、進(jìn)行簡(jiǎn)單分析,可能漏洞百出,不知所云。望各位老師、讀者見(jiàn)諒。一、紹興自助餐飲業(yè)所處的是何種市場(chǎng)結(jié)構(gòu)以紹興為例,筆者認(rèn)為紹興自助餐飲業(yè)所處的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)是相對(duì)的壟斷經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),但也帶有完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的一些特點(diǎn)。一是有較為大量的買(mǎi)者和賣(mài)者。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),紹興目前共有自助餐飲企業(yè)76家。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的有46家。任何一個(gè)生產(chǎn)者或消費(fèi)者都不能影響市場(chǎng)價(jià)格。與整個(gè)市場(chǎng)的生產(chǎn)量(即銷(xiāo)售量)和購(gòu)置量相比擬,任何一個(gè)生產(chǎn)者的生產(chǎn)量(即銷(xiāo)售量和任何一個(gè)消費(fèi)者的購(gòu)置量所占的比例都很小,因而,他們都無(wú)能力影響市場(chǎng)的產(chǎn)量(即銷(xiāo)售量)和價(jià)格,所以,任何生產(chǎn)者和消費(fèi)者的單獨(dú)市場(chǎng)行為都不會(huì)引起市場(chǎng)產(chǎn)量(即銷(xiāo)售量)和價(jià)格的變化。二
5、是產(chǎn)品趨于同質(zhì)。紹興本地的46家自助餐飲企業(yè),餐飲產(chǎn)品種類(lèi)相差不大,而且團(tuán)購(gòu)價(jià)格也相差不大團(tuán)購(gòu)單價(jià)在90-158元之間,每一家都無(wú)法通過(guò)自己的產(chǎn)品具有與他人產(chǎn)品的特異之處來(lái)影響價(jià)格而形成壟斷,從而享受壟斷利益。三是自助餐飲企業(yè)的進(jìn)出流動(dòng)性較大。2022年至今,每年至少有3%的企業(yè)更新,這意味著自助餐飲企業(yè)可以自由進(jìn)入退出市場(chǎng),即進(jìn)入市場(chǎng)或退出市場(chǎng)完全由生產(chǎn)者自己自由決定,不受任何社會(huì)法令和其他社會(huì)力量的限制。因此,當(dāng)有凈利潤(rùn)時(shí),新的生產(chǎn)者進(jìn)入這個(gè)行業(yè)市場(chǎng),利潤(rùn)下降時(shí),局部生產(chǎn)者又會(huì)退出這個(gè)市場(chǎng),從而又會(huì)引起該行業(yè)市場(chǎng)利潤(rùn)的出現(xiàn)和增長(zhǎng)。因此紹興自助餐飲業(yè)所處的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)是具有完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)局部特性的
6、壟斷經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),在這個(gè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)里,在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)期期限內(nèi),絕大局部生產(chǎn)者只能獲得正常的利潤(rùn),而不能獲得壟斷利益。二、紹興新興自助餐飲業(yè)的打入市場(chǎng)的現(xiàn)狀以紹興為例,2022年,有兩家檔次相近的新興自助餐飲企業(yè)采用不同的定價(jià)策略打入紹興市場(chǎng),筆者在這里加以簡(jiǎn)單的分析,倒地哪家的定價(jià)策略更勝一籌。企業(yè)A玖龍國(guó)際錦香鮑自助,采用極低價(jià)格切入市場(chǎng)。2022年5月試營(yíng)業(yè)期間,向市場(chǎng)贈(zèng)送5萬(wàn)張?jiān)嚦跃恚瑸闀r(shí)3月.據(jù)該企業(yè)在8月份海報(bào)上宣稱(chēng),試吃共花費(fèi)人民幣300萬(wàn)元。同時(shí)在8月中旬推出58元套餐的超低價(jià)團(tuán)購(gòu),意在網(wǎng)上擴(kuò)大影響力,以銷(xiāo)量促名氣,以名氣快速翻開(kāi)市場(chǎng),但9月中旬調(diào)整為78元一人。企業(yè)B中金豪生大酒店自
7、助餐,2022年5月試營(yíng)業(yè),團(tuán)購(gòu)定價(jià)128元一人,價(jià)格一直未變動(dòng)。同時(shí),筆者在紹興全市選取兩家具有代表性的老牌自助餐飲企業(yè)來(lái)做比照,企業(yè)C開(kāi)元名都大酒店自助,團(tuán)購(gòu)定價(jià)在100-158元之間浮動(dòng),目前定價(jià)128元,已保持5個(gè)月。企業(yè)D咸亨酒店自助,團(tuán)購(gòu)定價(jià)在110-140元之間浮動(dòng),目前定價(jià)138元,已保持5個(gè)月。企業(yè)C、企業(yè)D均是紹興自助餐飲做得最好的一批企業(yè)之一。下面筆者來(lái)加以分析,企業(yè)A 5月至7月?tīng)I(yíng)業(yè)時(shí)間,爆滿,就餐需排隊(duì)1小時(shí)左右,7月中旬至8月中旬因衛(wèi)生問(wèn)題被舉報(bào)停業(yè)整頓一個(gè)月,8月中下旬重新?tīng)I(yíng)業(yè)快速推進(jìn)58元超低套餐,美團(tuán)、拉手、群眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站共賣(mài)出3200份數(shù)據(jù)來(lái)自團(tuán)800
8、網(wǎng)站,僅供參考,下同,9月中旬,提高售價(jià)為78元一人,截止10月16日,各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站賣(mài)出450份。企業(yè)B中金豪生大酒店自助餐截止10月16日,各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站共賣(mài)出1250份。企業(yè)C在5月至10月共銷(xiāo)售4288份,銷(xiāo)售一直保持穩(wěn)定,幾乎天天需加桌,排隊(duì)就餐。企業(yè)D在5月至10月共銷(xiāo)售4118份。銷(xiāo)售一直保持穩(wěn)定,幾乎天天需加桌,排隊(duì)就餐。三、紹興新興自助餐飲業(yè)的定價(jià)方式討論如今自助餐飲業(yè)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)呈快速開(kāi)展之勢(shì),遠(yuǎn)未到達(dá)頂峰,可以預(yù)想,未來(lái)的幾年通過(guò)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)進(jìn)行消費(fèi)的人群還將成倍增加。在當(dāng)今,新興自助餐飲企業(yè)該以何種方式切入市場(chǎng),企業(yè)A的方式是否可???筆者認(rèn)為企業(yè)A的方式不可取,本文在第一段已經(jīng)
9、討論過(guò),紹興自助餐飲市場(chǎng)結(jié)構(gòu)是一個(gè)接近壟斷經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),但也有完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)局部特點(diǎn)的結(jié)構(gòu),各自助餐飲企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品有一定的差異但不是很大,局部老牌企業(yè)對(duì)價(jià)格的制定有一定的影響力但還是比擬弱小的,相關(guān)新興企業(yè)進(jìn)入該市場(chǎng)還是比擬容易的。那么在這種市場(chǎng)結(jié)構(gòu)下,A企業(yè)以免費(fèi)送單的方式打入市場(chǎng),不妥且不明智。其一,免費(fèi)送單吸引不來(lái)真正的潛在客戶(hù),根據(jù)A企業(yè)的實(shí)際情況,免費(fèi)送單期間,來(lái)A企業(yè)免費(fèi)試吃的人員的年齡分布非常大,從5歲至70歲均有分布,且50歲-70歲年齡段為主要年齡段,而根據(jù)百度網(wǎng)的分析,自助餐飲的主力軍是年齡20歲到40歲的年輕群體。搞大范圍長(zhǎng)時(shí)間的免費(fèi)試吃是能快速聚集人氣,但是因?yàn)橐抨?duì)將近1
10、個(gè)小時(shí)才能等到一個(gè)位置,卻將20歲到40歲的真正有再次消費(fèi)欲望的年輕群體排斥在外,得不償失。而8月中旬推出58元超低價(jià)團(tuán)購(gòu),短時(shí)間內(nèi)吸引了大批顧客,在各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站共售出3200份,但大多顧客評(píng)價(jià)度不高,認(rèn)為58元套餐和免費(fèi)試吃時(shí)的品種質(zhì)量一樣,不值。9月中旬,A企業(yè)將團(tuán)購(gòu)價(jià)格提高至78元,且對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提升。截止10月16日,僅賣(mài)出450份。在A企業(yè)開(kāi)展的同時(shí),我們來(lái)看看比照企業(yè)。企業(yè)C在5月至10月共銷(xiāo)售4288份,銷(xiāo)售一直保持穩(wěn)定。企業(yè)D在5月至10月共銷(xiāo)售4118份。銷(xiāo)售一直保持穩(wěn)定。這也說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題,企業(yè)A的營(yíng)銷(xiāo)策略是失敗的。主流消費(fèi)團(tuán)體對(duì)價(jià)格因素確實(shí)較敏感,但還沒(méi)到?jīng)Q定利潤(rùn)的程度
11、,過(guò)低的價(jià)格可以引起高度關(guān)注,但不能快速占領(lǐng)市場(chǎng),而且會(huì)使消費(fèi)者帶來(lái)疑心,會(huì)不會(huì)是在質(zhì)量、衛(wèi)生等方面有所欠缺。就像企業(yè)A在整個(gè)5-10月,免費(fèi)的5萬(wàn)分試吃沒(méi)有產(chǎn)生直接利潤(rùn),對(duì)潛在的主流客戶(hù)也沒(méi)有帶來(lái)正面的影響。低價(jià)團(tuán)購(gòu)也只帶來(lái)一定的人氣,并未對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)C、企業(yè)D帶來(lái)太多的影響,這是一個(gè)非常失敗的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式,不值得其他企業(yè)效仿。反觀企業(yè)B,從開(kāi)始營(yíng)業(yè)開(kāi)始,即將價(jià)位定在128元這個(gè)合理的價(jià)位,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)C、企業(yè)D保持一個(gè)相對(duì)平衡的定價(jià),整個(gè)5-10月賣(mài)出1250份,團(tuán)購(gòu)數(shù)量遠(yuǎn)低于企業(yè)A,但是利潤(rùn)必定大于企業(yè)A,且在企業(yè)的美譽(yù)度上大大超過(guò)A企業(yè),后續(xù)的經(jīng)營(yíng)的順暢性也將好與企業(yè)A。 綜上所述,目前餐飲團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)正處于高速開(kāi)展期,可以預(yù)想的是,在未來(lái)很長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),團(tuán)購(gòu)還面臨著巨大的開(kāi)展空間。消費(fèi)者對(duì)團(tuán)購(gòu)的成認(rèn)度也在慢慢提高。目前市場(chǎng)嗅覺(jué)靈敏的自助餐飲企業(yè)已經(jīng)在團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)淘到了第一桶金,可以預(yù)見(jiàn)的是,隨著技術(shù)和監(jiān)管等的完善,團(tuán)購(gòu)必將作為一種重要的競(jìng)爭(zhēng)工具被廣泛使用,從而進(jìn)入劇烈的競(jìng)爭(zhēng)和淘汰時(shí)期。因此如何正確
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