績效管理咨詢項目高層匯報版

1、績效管理咨詢項目- 高層匯報版 -8/19/20221項目概述和回顧績效獎金管理辦法員工職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)人力資源部管理流程計件工人管理辦法通過績效管理，加強中聯(lián)重科綜合競爭力今日議程8/19/20222項目進度：第二階段主體工作是設計職業(yè)發(fā)展、制定變動薪酬制度，同時完成人力資源流程及計件工人級別評定匯報時間中期匯報7月17日終期匯報績效考評指標周次1234績效考評制度56績效工資發(fā)放辦法職業(yè)發(fā)展設計人力資源管理流程計件工人級別評定及績效考評管理辦法高管激勵約束體系7高管薪酬調查8/19/20223第一周第二周一期匯報終期匯報第二階段工作過程確定計件工作級別評定辦法職業(yè)發(fā)展道路設計編寫職業(yè)發(fā)展制度討

2、論人力資源管理流程變動薪酬管理辦法制作最終匯報文件制造公司人員訪談，確定技術工人級別考評辦法職業(yè)發(fā)展資料分析人力資源管理流程現(xiàn)狀分析考評結果運用分析高管薪酬調查變動薪酬制定方式高管薪酬介紹交流會8/19/20224項目組針對中聯(lián)重科高層及中下層崗位不同特點設計不同的績效管理體系基層中層高層中聯(lián)重科績效管理體系考評方式：工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度薪酬結構：“3X”薪酬數(shù)量：業(yè)績工資發(fā)放管理職業(yè)發(fā)展：橫向與縱向發(fā)展辦法道路設計計件工人：技術工人職級及考評辦法中聯(lián)重科高層激勵約束體系考評方式：凈資產收益率薪酬結構：年薪制薪酬數(shù)量：崗位貢獻分析、國內高管薪酬分析、公司員工對高管薪酬意向調查中聯(lián)重科組

3、織構架8/19/20225績效管理體系是績效考評指標及相關制度流程支持文件組成的有機整體薪酬管理制度員工職業(yè)發(fā)展制度績效考評指標業(yè)績、能力、態(tài)度績效管理制度績效考評表績效管理支持體系績效管理體系第一階段工作內容第二階段工作內容8/19/20226本項目交付成果1.中聯(lián)重科的績效管理體系員工職業(yè)發(fā)展道路3. 業(yè)績獎金發(fā)放4.完善中聯(lián)重科人力資源管理流程項目原定成果1.1 十九個部門近二百個崗位的績效考評指標1.2 計件工人級別評定和考核管理辦法2. 員工職業(yè)發(fā)展制度3. 業(yè)績獎金發(fā)放管理辦法4. 人力資源管理流程5.高層管理人員激勵約束機制項目提交成果8/19/20227本項目提交成果文件共21

4、份階段WordExcelPowerpoint第一階段十九個部門近二百個崗位的績效考評指標包括業(yè)績指標、能力指標、態(tài)度指標中聯(lián)重科績效管理制度中聯(lián)重科績效考評用表績效考評指標分析問卷高層管理人員業(yè)績股票激勵方案高層管理人員年薪實施方案中聯(lián)重科績效考評用表中聯(lián)重科高層積點計分法評分結果啟動會材料0617訪談結果總結0623問卷填寫輔導0625績效管理培訓0704期中匯報0717員工職業(yè)發(fā)展手冊計件工人績效考評手冊中聯(lián)重科績效考核與績效工資對照表中聯(lián)重科高層薪酬調查結果中聯(lián)重科高層激勵約束機制介紹中聯(lián)重科高層薪酬調查報告人力資源管理流程職業(yè)發(fā)展矩陣期末匯報0802第二階段8/19/20228項目概述

5、和回顧績效獎金管理辦法員工職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)人力資源部管理流程計件工人管理辦法通過績效管理，加強中聯(lián)重科綜合競爭力今日議程8/19/20229這次調查，收到問卷144份，不同崗位不同調查內容的有效樣本數(shù)差異不大注：各崗位有效樣本基本一致，各崗位的可比性很強。高管崗位倍數(shù)樣本量年薪樣本量調查問卷回收統(tǒng)計表高管薪酬員工薪酬8/19/202210薪酬結構的調查結果一元結構二元結構三元結構43137144合計結構類型選擇人數(shù)三元結構是最適于中聯(lián)重科高管人員的薪酬結構結論高管薪酬員工薪酬8/19/202211高管各崗位年薪是職工年收入的平均倍數(shù)調查結果高管各崗位年薪平均倍數(shù)對比圖高管薪酬員工薪酬倍數(shù)崗位8/1

6、9/202212年薪倍數(shù)的分布區(qū)間與年薪的平均倍數(shù)保持一致以董事長的調查結果為例：董事長平均年薪倍數(shù)：23.16倍調查問卷倍數(shù)統(tǒng)計表高管薪酬員工薪酬8/19/202213年薪數(shù)額的調查結果高管各崗位的平均年薪對比圖萬元高管薪酬員工薪酬8/19/202214各崗位年薪總額的分布區(qū)間與年薪平均數(shù)保持一致以董事長的調查結果為例：董事長平均年薪：109.45萬元調查問卷薪酬總額統(tǒng)計表高管薪酬員工薪酬8/19/202215不同崗位的平均年薪總額和平均倍數(shù)的比較注1：以董事長的指標為100%，其他各崗位的相對比例注2：通過比較，可以看出兩個調查指標在不同崗位的變化基本趨于一致，從另一個側面反映了本次調查的

7、客觀性。各崗位年薪總額與倍數(shù)對比圖高管薪酬員工薪酬8/19/202216績效考評結果與績效工資掛鉤，使員工薪酬成為企業(yè)發(fā)展的動力員工薪酬工作努力個人績效公司績效期望鏈價值鏈高管薪酬員工薪酬8/19/202217經理、主管、員工績效工資發(fā)放政策分別對應三條線，對員工、主管、經理的績效工資標準依次嚴格化，有助于提高中層管理人員的責任感與使命感，加強中層管理者對員工的指導與管理經理層主管層員工層績效考核得分最高為標準績線工資的130%績效工資發(fā)放率高管薪酬員工薪酬8/19/202218績效考評成績與績效工資發(fā)放率緊密聯(lián)系高管薪酬員工薪酬8/19/202219為了保證不同考評人評分標準的一致性，需要對

8、各崗位的考評得分進行調整各部門平均得分各崗位考核得分部門人數(shù)公司平均得分部門調整系數(shù)各崗位調整后得分部門平均得分部門數(shù)量公司平均得分各部門平均得分初始得分部門調整系數(shù)高管薪酬員工薪酬8/19/202220項目概述和回顧績效獎金管理辦法員工職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)人力資源部管理流程計件工人管理辦法通過績效管理，加強中聯(lián)重科綜合競爭力今日議程8/19/202221職業(yè)發(fā)展涉及人力資源管理全過程，它有效運用績效考評結果并最終達到激勵員工的目的制度介紹發(fā)展矩陣招聘考評薪酬對職業(yè)生涯發(fā)展的需求對物質收入的需求培訓人力資源管理員工的需求職業(yè)發(fā)展管理形成對員工有效激勵8/19/202222員工、主管領導及企業(yè)三者在員工

9、職業(yè)發(fā)展過程中承擔不同責任員工主管領導企業(yè)制度介紹發(fā)展矩陣從加入公司起，員工應結合本制度制定在公司的職業(yè)發(fā)展方案與主管溝通自己的事業(yè)目標并討論職業(yè)發(fā)展需要支持不斷跟蹤和調整自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃開放和誠實地評估自己的能力和表現(xiàn)（如主動向主管、下屬、團隊隊員收集表現(xiàn)反饋 )引導下屬進行職業(yè)發(fā)展的討論介紹職業(yè)規(guī)劃的程序，對職業(yè)生涯規(guī)劃起到催化的反饋的作用鼓勵和支持員工去實踐其個人發(fā)展計劃，如提供培訓機會、輔導和指導、職務工作調動，支持申請其他合適職位對員工的工作表現(xiàn)，勝任能力提供開放和誠實的意見對員工制定的個人職業(yè)計劃應重視和鼓勵，并結合組織的需求和發(fā)展，給員工以多方面的咨詢和指導，通過必要的培訓、工

10、作設計、晉升等手段，幫助員工實現(xiàn)個人職業(yè)目標制定和向員工傳遞組織內所存在的職業(yè)選擇，當空缺職位出現(xiàn)時，職業(yè)發(fā)展執(zhí)行小組需鼓勵內部提升，并公開所有職位空缺機會讓員工申請給主管提供培訓，使他們能有效地輔導、引導員工進行職業(yè)發(fā)展討論提供資源和工具以支持員工制定個人發(fā)展計劃和能力評估8/19/202223員工職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)包括基礎制度系統(tǒng)與實施系統(tǒng)，培訓工作隨之開展確定行政路線與專業(yè)路線薪酬結構實施績效考評工作薪酬級別調整行政級別調整實施縱向發(fā)展內部競聘崗位輪換公司提撥實施橫向發(fā)展明確崗位任職資格定期開展職業(yè)發(fā)展規(guī)劃能力不斷提升開展培訓工作企業(yè)持繼發(fā)展確定職業(yè)發(fā)展矩陣職業(yè)發(fā)展基礎制度系統(tǒng)職業(yè)發(fā)展實施系統(tǒng)

11、制度介紹發(fā)展矩陣8/19/202224建立基礎制度體系包括橫向和縱向二個維度，它是實施晉升、輪崗、培訓等工作實施的基礎制度介紹發(fā)展矩陣橫向發(fā)展縱向發(fā)展主管崗位一主管崗位二主管崗位三經理崗位一員工崗位一員工崗位二員工崗位三員工崗位四員工崗位五明確各崗位所需任職能力明確崗位之間的關系，確定可輪換崗位明確所需要培訓內容明確發(fā)展路線明確各發(fā)展路線薪酬結構8/19/202225首先需要設計職業(yè)發(fā)展矩陣及路線圖，它指出了各崗位職業(yè)發(fā)展路線制度介紹發(fā)展矩陣部門經理主管分公司總經理副總經理員工主體部門相關部門崗位名崗位名崗位名崗位名崗位名崗位名崗位名544崗位名崗位名崗位名崗位名崗位名崗位名崗位名崗位名崗位名

12、崗位名崗位名崗位名崗位名1崗位名崗位名崗位名崗位名22322265477崗位名崗位名1相關部門舉例說明輪崗類職業(yè)發(fā)展路線圖1、正常發(fā)展： (相同編號崗位之間可以輪崗)2、培養(yǎng)高層管理人員角度：3、特殊事項：在跨組別轉職時通常只能先作平級調動 較難轉入和轉出，如轉到其他組別，可能要從專員開始員工層主管層部門經理層分公司經理層副總裁層晉升類職業(yè)發(fā)展路線圖124591011121314915201718193678718463職業(yè)發(fā)展矩陣發(fā)展路線圖8/19/202226然后根據(jù)公司崗位特點設計了員工發(fā)展通用之路與專業(yè)之路，并根據(jù)不同線路設計不同薪酬結構制度介紹發(fā)展矩陣崗位通用之路專業(yè)之路一級二級三級

13、四級五級六級七級八級九級F3-H1工資表M3-M1F6-F1工程師(四級）-主管工程師(三級） -主任工程師(三級） -首席研究員(三級）管理工程師(四級）-主管管理工程師 (三級） -主任管理工程師(三級）銷售員(六級）-片區(qū)經理 (三級） -分公司經理(三級）售后服務人員(四級）-售后服務站長 (三級） -分公司技術經理(三級）初級工(四級）-中級工(三級） -高級工(三級） -技師(三級） -高級技師(三級）研發(fā)之路營銷之路計件工人之路8/19/202227最后需要明確各崗位所需能力，并有針對性地開展培訓工作制度介紹發(fā)展矩陣招聘及篩選(內部和外部)績效管理崗位任職能力人力資源計劃和發(fā)展薪

14、資和獎勵管理評估完成業(yè)績的成效/效率(手段)和發(fā)展需要 把工資提升與勝任能力發(fā)展掛鉤 表揚/獎勵達到和超越崗位勝任能力的員工按崗位的勝任能力需要，在篩選時評估後選人是否具備這些要求 利用任職能力進行員工潛力和內部人才庫的檢視/評估，以開發(fā)領袖發(fā)展、高潛力員工發(fā)展和繼任計劃 根據(jù)任職能力為機構設計培訓課程和發(fā)展活動，并評估員工發(fā)展需要 以任職能力模式作為員工事業(yè)發(fā)展規(guī)劃的方向指標崗位任職能力來自績效考評指標5項考核能力8/19/202228由員工本人及公司共同制定職業(yè)發(fā)展計劃是實施職業(yè)發(fā)展的第一步制度介紹發(fā)展矩陣制定基礎制定內容員工本人基于對公司相關崗位職責及所需能力的了解對自身具備能力的正確評

15、估公司鼓勵員工自己日常通過與主管討論制定職業(yè)發(fā)展計劃年度績效考評結束后，員工與公司共同制定本人職業(yè)發(fā)展計劃制定基礎制定內容人力資源部及時更新由于組織結構變化導致的新的崗位職責及所需能力實施年度績效考評工作關注表現(xiàn)優(yōu)異員工的業(yè)績與員工共同制定其職業(yè)發(fā)展計劃重點培養(yǎng)業(yè)績優(yōu)秀、能力強的員工個人發(fā)展規(guī)劃表示意員工姓名職位部門時間個人目標及考慮因素個人優(yōu)點發(fā)展空間職業(yè)發(fā)展障礙 職業(yè)發(fā)展計劃能力提高計劃填寫人審核人8/19/202229根據(jù)員工業(yè)績表現(xiàn)實施層級與職層晉升是實施職業(yè)發(fā)展的第二步制度介紹發(fā)展矩陣薪酬職級調整員工年度考評分數(shù)為60分以下（含60分），從下一年度起按降低一級薪酬職級標準執(zhí)行凡每年9

16、月1日以后進入公司或年度考評成績在75分以下的員工，都不得參加本年度的薪酬職級晉升凡年度考評成績在75分以上的員工，都可以參加薪酬職級晉升的評選活動，對經過績效考評證明工作業(yè)績優(yōu)異、工作態(tài)度良好、工作能力突出的一般員工結合實際情況給予晉級、調崗，對有突出貢獻的一般員工可以越級晉升，范圍不超過全體員工的10%；具體薪酬職級晉升方案由各部門經理同職業(yè)發(fā)展執(zhí)行小組討論制定草案，報員工職業(yè)發(fā)展管理委員會審批，職業(yè)發(fā)展執(zhí)行小組實施薪酬職級調整方案崗位職層調整職業(yè)發(fā)展執(zhí)行小組日常儲備業(yè)績表績優(yōu)秀、能力強的員工檔案資料，當公司出現(xiàn)崗位空缺時，職業(yè)發(fā)展管理委員會將安排對候補人員進行新崗位勝任能力考評部門直接領

17、導向職業(yè)發(fā)展執(zhí)行小組提出職層調整申請職業(yè)發(fā)展執(zhí)行小組根據(jù)評估結果和公司當時崗位進行調整的可行性分析，并給出調整意見，制定調整方案，交職業(yè)發(fā)展管理委員會審批職業(yè)發(fā)展管理委員會審批通過的調整方案由職業(yè)發(fā)展執(zhí)行小組通知部門經理和個人部門經理與被調整的個人進行調整溝通總經理與被調整的部門經理和副總經理、總經理助理進行調整溝通職業(yè)發(fā)展執(zhí)行辦理相關人力資源手續(xù)8/19/202230實施崗位橫向調整是職業(yè)發(fā)展的第三步，它是提高員工能力，為公司培養(yǎng)人力資源儲備并提高員工滿意度的關鍵制度介紹發(fā)展矩陣內部招聘崗位輪換實施原因實施重點員工必須了解可利用的職業(yè)選擇和職業(yè)發(fā)展機會，并獲得組織內有關職業(yè)選擇、職業(yè)變動和空

18、缺的工作崗位等方面的信息當公司出現(xiàn)空缺職位時應首先進行內部招聘，職業(yè)發(fā)展執(zhí)行小組根據(jù)人員需求計劃或用人需求申請表發(fā)布內部招聘信息，所有員工都可以應聘崗位輪換是職業(yè)發(fā)展執(zhí)行小組根據(jù)員工的表現(xiàn)并參考員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定的，在征得部門經理和崗位本人同意后實施半年績效考評結束后，執(zhí)行小組通過與各部門負責人討論，根據(jù)各崗位績效表現(xiàn)及各崗位提交的輪換申請確定半年崗位輪換初步方案各崗位員工有權利根據(jù)自己績效表現(xiàn)及興趣方向提出崗位輪換申請橫向發(fā)展機會當公司出現(xiàn)職位空缺時，人力資源部應首先考慮是否實施內部招聘內部招聘為崗位相關性不大的崗位進行平級調到提供了機會 人力資源部基于發(fā)展員工能力，激勵員工角度出發(fā)實施

19、輪崗工作對職業(yè)發(fā)展矩陣中列出的相關崗位主動實施8/19/202231根據(jù)績效考評結果及公司發(fā)展需要開展培訓工作是員工能力提高的保證入職培訓在職培訓轉崗培訓制度介紹發(fā)展矩陣目的內容使新進人員了解公司概況、發(fā)展前景、企業(yè)文化、員工福利待遇及相關規(guī)章制度等，便于新進人員更快勝任工作根據(jù)員工績效考評結果并配合員工職業(yè)發(fā)展路線設計的培訓方案，其目的是為了更好地提高各崗位員工任職能力轉崗培訓是針對性很強的培訓，主要是對即將進行崗位輪換或職層晉升的員工開展的，目的是使轉崗員工盡快熟悉的崗位的工作內容并具備新崗位的任職能力公司歷史、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化建設、公司經營狀況、組織結構、管理制度、相關崗位（職務）的業(yè)

20、務知識和工作責任制等管理知識類：利用外部培訓資源組織開展的全員適用的通用類知識、技能和態(tài)度培訓，如電腦使用、時間管理、溝通技巧、團隊建設等專業(yè)知識類：專業(yè)類外部培訓是指利用外部培訓資源開展的與業(yè)務、技術相關的知識和技能培訓，包括零售管理知識、市場營銷、新型材料知識等新崗位工作內容介紹；提高任職能力的針對性培訓；新崗位專業(yè)知識培訓 8/19/202232發(fā)展矩陣共包括研發(fā)、營銷、財務、職能管理、制造五個領域，表明部門及崗位之間相互關系制度介紹發(fā)展矩陣部門之間分為主體部門及相關部門，可以表示部門之間崗位的輪換及晉升關系崗位編號崗位編號由員工層逐漸向上排，相同編號表明崗位之間有共同性，可以相互之間輪

21、換，層級分為員工層、主管層、三級副部門經理層、三級部門經理層、二級副部門經理層、二級部門經理層、副分公司經理層、分公司經理層、公司副總經理層分公司指營銷與制造分公司，其它職能部門不涉及分公司層發(fā)展路線圖指橫向崗位輪換與縱向級別提升相涉及的崗位編號及需要特別注明的內容職業(yè)發(fā)展矩陣內容注解8/19/202233技術領域崗位管理之路職業(yè)發(fā)展矩陣制度介紹發(fā)展矩陣職能管理部門研發(fā)/制造部門營銷部門三級部門經理三級部門副經理主管分公司副經理分公司總經理副總裁營銷公司副總經理服務站站長計劃成本主管營銷公司總經理營銷副總裁銷售分公司技術經理營銷培訓部經理191011121314研究所副所長綜合管理室主任標準化

22、室主任項目經理技術信息室主任工藝室主任研究室主任生產工廠廠長制造公司副總經理生產準備部副經理制造公司總經理研發(fā)副總裁制造副總裁研究所所長生產準備部經理質檢部副經理計量室主管檢測室主管質檢部經理員工售后服務人員培訓工程師工藝核算工程師23456設計工程師工藝工程師技術服務工程師設計工程師標準化工程師科技管理資料管理員檔案管理信息資料管理檔案管理質檢工程師現(xiàn)場調度員統(tǒng)計員檢驗員現(xiàn)場工程師計量員223322226789101213141718192099二級部門經理二級部門副經理企管部經理研發(fā)中心主任技術管理部經理15168/19/202234技術領域崗位管理之路職業(yè)發(fā)展路線示意圖輪崗類職業(yè)發(fā)展路線

23、圖研發(fā)副總：由研發(fā)中心提撥，并擔任過項目經理職任質檢部經理：最好在工廠擔任過崗位1、正常發(fā)展： (相同編號崗位之間可以輪崗)2、培養(yǎng)高層管理人員角度：3、特殊事項：在跨組別轉職時通常只能先作平級調動 較難轉入和轉出，如轉到其他組別，可能要從專員開始員工層主管層部門經理層分公司經理層副總裁層晉升類職業(yè)發(fā)展路線圖12345768910111213149781015201718191616133678151610113制度介紹發(fā)展矩陣8/19/202235技術領域崗位技術之路職級調整范圍表注釋：技術級別的調整由技術職務聘任系統(tǒng)決定制度介紹發(fā)展矩陣檔次技術職務名稱技術職務級別技術開發(fā)技術支持技術服務適

24、用 技術崗位一二三1首席研究員一二三2主任工程師一二三3主管工程師一二三4工程師四技術職務四檔十三級表8/19/202236財務領域崗位職業(yè)發(fā)展矩陣制度介紹發(fā)展矩陣財務部門 外派審計室外派審計員綜合審計室綜合審計員審計部-項目投資證券投資投資研究分析綜合人員投資發(fā)展部 生產核算室主管銷售核算室主管出納室主管綜合核算室主管成本核算會計材料核算會計費用核算會計財務核算會計銷售核算會計駐外會計現(xiàn)金出納銀行出納工資核算會計稅務會計報表會計統(tǒng)計員三級部門經理三級部門副經理主管員工副總裁1234576246667二級部門經理二級部門副經理審計部經理投資發(fā)展部經理財務部經理89108/19/202237財務

25、領域崗位職業(yè)發(fā)展路線示意圖輪崗類職業(yè)發(fā)展路線圖1、正常發(fā)展：相同編號崗位之間可以輪崗2、培養(yǎng)高層管理人員角度：3、特殊事項：在跨組別轉職時通常只能作平級調動較難轉入和轉出，如轉到其他組別，可能要從專員開始財務部經理：必定要在其中4個科室擔任過主管崗位投資發(fā)展部經理：相對獨立，難以從別的主線上調到或晉升員工層主管層部門經理層分公司經理層副總裁層晉升類職業(yè)發(fā)展路線圖12345768910666712349105制度介紹發(fā)展矩陣8/19/202238營銷領域管理職能崗位職業(yè)發(fā)展矩陣營銷部門職能管理部門技術制造二級部門經理二級部門副經理主管員工分公司副經理分公司總經理副總裁產品廣告策劃室主管辦公室主任

26、宣傳策劃部主管宣傳策劃人員外聯(lián)接待部主管接待員外聯(lián)員內務車隊安全員駕駛員制造副總經理相關部門主管相關工程師工廠儲運員工廠庫管員市場調研室主管售后服務管理室主管銷售事務室主管營銷公司副總經理培訓工程師策劃員調研員配件核算員配件計劃員儲運員庫管員主機核算員銷售計劃員銷售信息員公關員內勤員車輛管理員駕駛員制造總經理營銷公司總經理制造/研發(fā)副總裁營銷副總411223344556776121314制度介紹發(fā)展矩陣三級部門經理三級部門副經理營銷行政部經理營銷管理部經理市場策劃部經理制造/研發(fā)經理營銷培訓部經理營銷管理部副經理市場策劃部副經理副經理889910118/19/202239營銷領域管理職能崗位職

27、業(yè)發(fā)展路線示意圖輪崗類職業(yè)發(fā)展路線圖員工層主管層部門經理層分公司經理層副總裁層晉升類職業(yè)發(fā)展路線圖1234576891011121314營銷副總裁：必定要在其中2個主線 (營銷管理部、市場策劃部)擔任過部門副經理或以上的崗位銷售公司總經理：最好要由營銷管理部或市場策劃部提撥營銷培訓部經理：最好在工廠提任過技術崗位1、正常發(fā)展：（相同編號崗位之間可以輪崗）2、培養(yǎng)高層管理人員角度：3、特殊事項：在跨組別轉職時通常只能作平級調動營銷領域各主線較難轉入和轉出，如轉到其他組別，可能要從專員開始71212142589制度介紹發(fā)展矩陣8/19/202240營銷領域直線崗位管理之路職業(yè)發(fā)展矩陣營銷職能部門片

28、區(qū)經理銷售人員服務站站長售后服務人員營銷直線部門產品廣告策劃室主管市場調研室主管售后服務管理室主管銷售事務室主管營銷副總裁培訓工程師策劃員調研員配件核算員配件計劃員儲運員庫管員主機核算員銷售計劃員銷售信息員公關員內勤員車輛管理員駕駛員二級部門經理二級部門副經理主管員工分公司副經理分公司總經理副總裁營銷公司總經理營銷公司副總經理123576348121314制度介紹發(fā)展矩陣營銷管理部副經理市場策劃部副經理三級部門經理三級部門副經理營銷行政部經理營銷管理部經理市場策劃部經理營銷培訓部經理分公司經理分公司技術經理910118/19/202241營銷領域直線崗位管理之路職業(yè)發(fā)展路線示意圖輪崗類職業(yè)發(fā)展

29、路線圖1、正常發(fā)展：（相同編號崗位之間可以輪崗）2、培養(yǎng)高層管理人員角度：3、特殊事項：營銷直線部門員工層崗位可以同職能部門同層崗位輪換，但直線部門主管以上崗位要轉到職能部門組別時，一般需從員工層開始分公司總經理：要想升到營銷公司總經理必須在營銷管理部擔任過部門副經理以上的職務員工層主管層部門經理層分公司經理層副總裁層晉升類職業(yè)發(fā)展路線圖12789101212143256391011制度介紹發(fā)展矩陣8/19/202242營銷領域直線崗位專業(yè)之路職級調整范圍表YH1YYH2YYH3YYM1YYM2YYM3YYF1YYF2YYF3YYF4YYF5YYF6Y分公司經理片區(qū)經理銷售員注釋：營銷級別的調

30、整由崗位所處行政級別及銷售任務完成情況決定注釋：售后服務級別的調整由崗位所處行政級別及銷售任務完成情況決定YH1YYH2YYH3YYM1YYM2YYM3YYF1YYF2YYF3YYF4YYF5YYF6Y分公司技術經理售后服務站站長售后服務人員經營業(yè)務類崗位營銷之路經營服務類崗位營銷之路制度介紹發(fā)展矩陣8/19/202243職能管理領域崗位職業(yè)發(fā)展矩陣制度介紹發(fā)展矩陣職能部門營銷部門技術制造員工接待員外事接待員外聯(lián)員票務采購員中聯(lián)報執(zhí)行主編編輯、記者專職攝影記者及音響師宣傳策劃車隊安全員駕駛員董事長秘書工青婦專干打字員收發(fā)員內務郵電管理員人力資源管理經警隊隊長經警人力資源開發(fā)工藝核算工程師內勤事

31、務質量管理相關工程師策劃員調研員公關員內勤員車輛管理員駕駛員1234576891179961二級部門經理二級部門副經理主管副總裁計劃成本管理室主管人力資源管理室主管人力資源開發(fā)室主管汽車隊隊長文秘機要部主管外聯(lián)接待部主管宣傳策劃部主管質量管理室主管相關部門主管產品廣告/市場調研主管企管部經理辦公室主任營銷副總裁研發(fā)副總裁1012131410121415161718人力資源部經理三級部門經理三級部門副經理制造/研發(fā)副經理市場策劃部副經理制造/研發(fā)經理市場策劃部經理營銷行政部經理8/19/202244職能管理領域崗位職業(yè)發(fā)展路線示意圖輪崗類職業(yè)發(fā)展路線圖1、正常發(fā)展：（相同編號崗位之間可以輪崗）2

32、、培養(yǎng)高層管理人員角度：3、特殊事項：職能部門由于各部門內部崗位較少，而部門間崗位相關性又不大，所以輪崗機會較少某部門員工如轉到其它部門時，可能要從員工層開始由于職能部門員工層崗位多，部分部門員工崗位不易升到經理層員工層主管層部門經理層分公司經理層副總裁層晉升類職業(yè)發(fā)展路線圖123456789141614141315121110161718161718制度介紹發(fā)展矩陣8/19/202245制造領域崗位職業(yè)發(fā)展矩陣研發(fā)/制造部門綜合管理室主管計劃室主管制造公司副總經理文秘員統(tǒng)計員內勤員計劃員成品庫管員國內采購室主管生產調度室主管采購員司機統(tǒng)計員生產調度員外協(xié)室主管進出口部經理主管助理外協(xié)員經理助

33、理兼報關員業(yè)務員各生產工廠廠長生產配料倉儲室主管現(xiàn)場調度員統(tǒng)計員叉車工機加工廠行車工轉運工轉運司機配料員物料配送員庫管員檢測室主管計量室主任現(xiàn)場調度員統(tǒng)計員檢驗員計量員計件工人二級部門經理二級部門副經理主管員工分公司副經理分公司總經理副總裁制造公司總經理制造副總裁124457109161223332101066811111718制度介紹發(fā)展矩陣4綜合計劃部副經理分管（外協(xié)、自制廠）質檢部副經理三級部門經理三級部門副經理綜合計劃部經理生產準備部經理質檢部經理14分管（裝配廠、倉庫）1213121214158/19/202246制造領域崗位職業(yè)發(fā)展路線示意圖輪崗類職業(yè)發(fā)展路線圖1、正常發(fā)展：相同編

34、號崗位之間可以輪崗）2、培養(yǎng)高層管理人員角度：3、特殊事項：制造部門崗位相關性較強，為了培養(yǎng)員工的技能，應鼓勵崗位間加強輪換較專，別的崗位不易換入 制造副總裁：必定要在其中生產調度室與生產廠擔任過主管或以上的崗位質檢部經理：最好要在生產準備部其中2個功能小組擔任過崗位員工層主管層部門經理層分公司經理層副總裁層晉升類職業(yè)發(fā)展路線圖1623451214101079121212121414161716161828111213141516171834698101213141579制度介紹發(fā)展矩陣8/19/202247制造領域計件工人專業(yè)發(fā)展之路職層初級工中級工高級工技師高級技師職級初級9-1級中級9-

35、1級高級9-1級技師9-1級高級技師9-1級劃分標準初級工中級工高級工技師高級技師有較少的相關工作經驗，基本具備崗位所需的專業(yè)知識和相關技能，能夠在上級指導下解決有一定難度的問題。 有一定的相關工作經驗，專業(yè)知識和相關技能滿足工作需要，需要較少的工作指導，能夠獨立解決較高難度的問題。 具有較豐富的相關工作經驗，專業(yè)知識和技能能夠勝任本職工作，并且能夠獨立解決復雜的問題，具有良好的工作業(yè)績表現(xiàn)。 具有相當豐富的相關工作經驗，在本專業(yè)領域有較深的造詣，能夠創(chuàng)造性地解決十分復雜的問題，業(yè)績突出。 具有相當豐富的相關工作經驗，在本專業(yè)領域有較突出的成就，能夠創(chuàng)造性地解決十分復雜的問題，業(yè)績突出，能夠給

36、公司發(fā)展帶來顯著的貢獻。 制度介紹發(fā)展矩陣8/19/202248其它領域崗位職業(yè)發(fā)展矩陣研發(fā)/制造部門職能管理部門營銷部門制度介紹發(fā)展矩陣二級部門經理二級部門副經理主管員工分公司副經理分公司總經理副總裁開發(fā)銷售室主任電氣廠廠長制造公司副總經理技術開發(fā)與服務銷售員資料管理員實驗員計劃員檢驗員庫管員統(tǒng)計核算員司機機電維修組主管生產設備安全室主管機修工電修工空調維修工發(fā)配電工吊車司機資產管理員庫管員設備技術工程師環(huán)境管理室物業(yè)管理室軟件開發(fā)室主管網絡管理室主管督察員軟件開發(fā)工程師網絡管理工程師公寓管理員維修管理員后勤管理員庫管員采購員律師營銷公司副總經理營銷公司總經理營銷副總裁制造公司總經理制造副總

37、裁設備動力部經理網絡中心主任物業(yè)環(huán)境管理部經理督察辦主任1234697101123511188三級部門經理三級部門副經理電子技術開發(fā)部副經理電子技術開發(fā)部經理1213141516178/19/202249其它領域崗位職業(yè)發(fā)展路線示意圖輪崗類職業(yè)發(fā)展路線圖1、正常發(fā)展：相同編號崗位之間可以輪崗2、培養(yǎng)高層管理人員角度：3、特殊事項：由于電子技術開發(fā)部職能多但崗位設置少，所以應加強本部門的崗位輪換，并加強各科室內部崗位輪崗（科室內部崗位沒有再細分）律師：屬于特殊崗位，可以由營銷系統(tǒng)催款員晉升過來，但沒有直接向上晉升路線，員工層主管層部門經理層分公司經理層副總裁層晉升類職業(yè)發(fā)展路線圖12345678

38、15161791010111212131314181418910制度介紹發(fā)展矩陣8/19/202250項目概述和回顧績效獎金管理辦法員工職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)人力資源部管理流程計件工人管理辦法通過績效管理，加強中聯(lián)重科綜合競爭力今日議程8/19/202251人力資源管理流程目錄人力資源規(guī)劃流程任職資格管理流程內部招聘流程外部招聘流程崗位輪換管理流程員工調動管理流程新進員工管理流程員工離職管理流程培訓計劃制定流程新員工崗前培訓流程員工在崗培訓流程員工轉崗培訓流程半年績效考評流程年度績效考評流程績效考核指標制定調整流程職層不定期調整流程薪酬計劃管理流程薪酬職級定期調整流程薪酬職級不定期調整流程績效工資發(fā)放管

39、理流程8/19/202252流程名稱人力資源規(guī)劃流程任職資格管理流程內部招聘流程外部招聘流程新進員工管理流程員工離職管理流程招聘及崗位管理流程培訓管理流程考評管理流程薪酬管理流程培訓計劃制定流程新員工崗前培訓流程員工在崗培訓流程半年績效考評流程年度績效考評流程薪酬職級定期調整流程薪酬職級不定期調整流程績效工資發(fā)放管理流程薪酬計劃管理流程規(guī)劃流程實施流程職層不定期調整流程員工轉崗培訓流程崗位輪換管理流程績效考核指標制定調整流程員工調動管理流程人力資源管理流程分為：招聘管理流程、培訓管理流程、考評管理流程、薪酬管理流程8/19/202253職業(yè)發(fā)展管理委員會人力資源部公司各部門下發(fā)人力資源需求表填

40、寫人力資源需求表部門經理審批是否同意委員會審批是否同意否否是各部門經理草擬本部門人力資源需求 編制公司人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃草案人力資源規(guī)劃分析內部人力資源狀況了解外部人力資源供給情況人力資源需求分析是公司年度整體發(fā)展規(guī)劃年度工作計劃管理流程存檔內部招聘流程 外部招聘流程3天2天5天2天3天1天2天人力資源規(guī)劃流程8/19/202254職業(yè)發(fā)展管理委員會人力資源部公司各部門各部門崗位任職資格下發(fā)崗位任職資格意見表總經理辦公會議審核是否同意委員會審批是否同意是否否是各部門經理根據(jù)崗位職責草擬各崗位任職資格匯總平衡編制公司崗位任職資格崗位任職資格更新相關資料崗位任職資格存檔各部門備案3天2天1天

41、2天1天1天崗位任職資格管理流程8/19/202255對應征者進行筆試和面試擬訂招聘計劃是否同意是進行招聘宣傳處理應征信件材料向初選合格的應征者發(fā)出應試通知根據(jù)崗位任職資格進行初選是否合格否否是是否需要內部招聘人員需求計劃是否同意是是開據(jù)員工職位調動單辦理相關手續(xù)更新員工檔案人力資源部職業(yè)發(fā)展管理委員會公司各部門否外部招聘流程否對應征者進行筆試和面試不予錄取保持原聘委員會審批委員會審批不予錄取保持原聘內部應聘登記表直接和間接領導簽批1天2天5天2天2天通知員工本人，調出、調入崗位領導辦理交接事宜存檔2天1天2天2天1天1天5天1天1天核定員工薪酬級別內部招聘流程8/19/202256對應征者進

42、行筆試和面試確定招聘方式擬訂招聘計劃是否同意是進行各類招聘宣傳處理應征信件、材料向初選合格的應征者發(fā)出應試通知根據(jù)崗位任職資格進行初選是否合格否是否新進人員管理流程寄發(fā)聘用通知是否需要外部招聘是職業(yè)發(fā)展管理委員會公司各部門內部招聘流程否對應征者進行筆試和面試是否合格否是不予錄取人員需求計劃委員會審批是否是否同意委員會審批淘汰，并重新進行初選存入備用人才庫，并重新進行初選1天2天10天2天2天1天1天2天1天2天更新員工檔案存檔1天外部招聘流程8/19/202257否人力資源部職業(yè)發(fā)展管理委員會公司各部門委員會審批是否是否同意5天2天更新員工檔案存檔1天崗位輪換總體方針員工崗位輪換申請安排執(zhí)行小

43、組制定崗位輪換方案本次績效考評成績執(zhí)行崗位輪換方案3天通知員工本人，轉出、轉入崗位領導辦理交接事宜5天核定員工薪酬級別2天員工轉崗培訓流程崗位輪換管理流程8/19/202258否員工調入部門人力資源部員工調出部門董事長或總經理審批是否是否同意2天更新員工檔案存檔1天調動人填寫員工崗位調動申請表1天向調動申請人，調出、調入部門，財務部、物業(yè)部發(fā)送調動通知調出部門負責人審核是否是否同意通知調動申請人調動未被批準調入部門負責人批準是否是否同意核定新崗位職層薪酬職級是否需要董事長或總經理審批董事長或總經理通知調動申請人調動未被批準是辦理調動有關手續(xù)，執(zhí)行新崗位職層、薪酬職級否2天1天2天1天2天1天員

44、工調動管理流程8/19/202259安排新員工到公司報到、體檢接收新進員工新進員工部門培訓新進員工培訓評定意見安排試用期工作部門經理填寫轉正審批表確定薪酬職級簽訂聘用合同書執(zhí)行相應薪酬待遇及時更新員工檔案相關資料辦理員工辭退手續(xù)人力資源部職業(yè)發(fā)展管理委員會公司各部門存檔人力資源部進行聘用崗位核定是否同意是否委員會審批是否同意否是人力資源部核定試用崗位簽訂試用合同新進崗前培訓辦理轉正手續(xù)新員工崗前培訓流程1天1天1天1天1天1天2天1天1天1天新進員工管理流程8/19/202260員工辭職申請部門經理簽署意見中高層經理，技術、業(yè)務骨干辭職申請更新員工檔案人力資源部職業(yè)發(fā)展管理委員會公司各部門存檔

45、委員會審批是否同意是否辦理員工離職手續(xù)人力資源部審核離職手續(xù)是否完備是否處理交接事務解除勞動合同通知書1天5天2天2天1天1天員工離職管理流程8/19/202261職業(yè)發(fā)展管理委員會人力資源部公司各部門公司年度培訓計劃部門員工提出培訓需求實施培訓計劃綜合培訓計劃與各部門需求編制年度培訓計劃委員會審批是否同意是否編制培訓需求調查表部門經理審批是否同意是否培訓需求調查表是否同意部門經理審核否根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定培訓計劃是公司年度發(fā)展規(guī)劃2天1天2天3天1天2天培訓計劃制定流程8/19/202262人力資源部公司各部門安排培訓師資，教材、場地記錄考勤按照計劃實施培訓（軍訓、綜合知識培訓、專業(yè)知識培訓

46、）確認新員工崗前培訓人員名單制定新員工崗前培訓計劃部門經理審批是否同意否是協(xié)助人力資源部安排有關培訓教師、準備教材資料將相應記錄歸入員工培訓檔案存檔對培訓結果進行評估培訓成績單向各部通報評估結果培訓成績單是否合格否是填寫、發(fā)放培訓安排通知單根據(jù)通知單安排新員工參加培訓1天2天1天1天1天3天3天1天1天1天新員工崗前培訓流程8/19/202263人力資源部提供培訓部門培訓準備是否同意是否培訓需求調查問卷部門經理審批是否同意委員會審批是否同意是否擬訂員工在崗培訓安排公司各部門否是年度培訓初步方案確認培訓人員名單培訓安排安排培訓師資，教材、場地記錄考勤參加人員名單經批準的請假單參加培訓人員名單下發(fā)

47、培訓安排將相應記錄歸入員工培訓檔案存檔開展培訓對培訓結果進行評估向各部通報評估結果委員會審批職業(yè)發(fā)展管理委員會臨時培訓申請單1天2天2天2天1天2天1天1天3天1天1天員工在崗培訓流程8/19/202264人力資源部員工轉崗培訓申請公司各部門將相應記錄歸入員工培訓檔案存檔向轉入部門通報評估結果與轉入崗位所在部門共同制定培訓計劃安排培訓師資，教材、場地協(xié)助人力資源部安排有關培訓教師、準備教材資料按照計劃實施轉崗培訓記錄考勤對培訓結果進行評估是否合格否是崗位輪換管理流程2天3天3天1天1天1天職業(yè)發(fā)展執(zhí)行小組績效考評流程確定員工晉升轉崗名單分析轉崗員工能力缺欠2天2天員工轉崗培訓流程8/19/20

48、2265半年績效考評實施流程更新考評檔案績效考評委員會組織動員會向各部門發(fā)放考評所用表格匯總考評結果制定績效工資發(fā)放方案績效考評執(zhí)行小組被考評人存檔考核人信息提供方提供指標考評所需數(shù)據(jù)業(yè)績指標評分完成員工自評表及軟指標報告就績效考評成績與被考評人溝通向被考評人發(fā)放考評結果反饋表考評意見反饋績效工資發(fā)放管理流程是否合格是否向考評委員會提交考評匯總表績效考核評分表執(zhí)行小組組長審批1天3天3天3天3天2天1天3天2天1天3天對各部門績效考評工作實施考評2天8/19/202266年度績效考評實施流程更新考評檔案匯總考評結果下年度績效考核指標調整制定薪酬職級調整與職業(yè)發(fā)展方案績效考評執(zhí)行小組被考評人存檔

49、考評人信息提供方完成被考評人工作能力與工作態(tài)度考評就三項考評成績與被考評人溝通提供考評結果反饋表對部分被考評人溝通考評結果提出對個人職業(yè)發(fā)展的意見執(zhí)行小組組長審批考評是否合格是否績效考核評分表績效考評委員會組織動員會向各部門發(fā)放考評所用表格提供指標考評所需數(shù)據(jù)業(yè)績指標評分完成員工自評表及軟指標報告對各部門績效考評工作實施考評2天向考評委員會提交考評匯總表薪酬職級定期調整流程年度培訓計劃制定流程崗位輪換管理流程績效考核指標制定調整流程1天3天3天3天2天3天2天1天3天3天3天1天7-10天制定績效工資發(fā)放方案績效工資發(fā)放管理流程2天8/19/202267是否同意委員會審批否是否同意否是根據(jù)崗位

50、職責初步擬定績效考核指標績效考核指標制定或調整申請是人力資源部職業(yè)發(fā)展管理委員會部門經理是否需要委員會確定是否部門經理與該崗位人員溝通使其了解本崗位績效考核指標與部門經理、該崗位直接領導、該崗位人員協(xié)商修訂績效考核指標部門經理審批績效考核指標組成表（初稿）績效考核指標組成表（定稿）績效考評流程3天2天1天2天1天更新考評檔案1天存檔績效考核指標制定調整流程8/19/202268是否同意委員會審批否辦理調整手續(xù)職層調整申請是職業(yè)發(fā)展執(zhí)行小組職業(yè)發(fā)展管理委員會部門經理擬定調整方案調整薪酬待遇更新相應檔案薪酬職級不定期調整流程存檔部門經理與當事人溝通2天2天2天1天1天1天辦理有關交接手續(xù)3天1天注

51、：由于在部門內部崗位調動引起的職層調整參照本流程完成有關事宜對候補人員進行新崗位勝任能力考評 人力資源部職層不定期調整流程8/19/202269人力資源部薪酬委員會董事長董事長審批是否同意修改估算本年度績效工資總額年度績效工資估算報告公司績效獎金計算方案估計本年度內員工人數(shù)/級別變動情況年度固定工資估算報告估算固定工資總額年度工資計劃年度工資總額擬訂年度工資使用計劃董事長審批是否同意否是是否存檔計算歷年工資節(jié)余額人力資源規(guī)劃流程公司本年度發(fā)展規(guī)劃公司財務部1天2天3天1天2天1天3天2天薪酬計劃管理流程8/19/202270部門調整工資補發(fā)發(fā)放表董事長公司財務部人力資源部制定薪酬職級調整方案部

52、門經理審核董事長審批執(zhí)行調整方案部門調整薪酬補發(fā)發(fā)放表補發(fā)薪酬員工個人薪酬調整審批表調整薪酬說明書部門經理審批是否正確是否是否同意是否員工個人薪酬調整審批表調整薪酬說明書公司各部門提交薪酬職級調整建議是否同意否是存檔是績效工資發(fā)放管理流程年度績效考評流程2天2天2天3天1天薪酬職級定期調整管理流程8/19/202271董事長公司財務部人力資源部部門經理審核制定薪酬職級調整方案部門調整工資補發(fā)發(fā)放表員工個人調整工資補發(fā)表部門調整工資補發(fā)發(fā)放表員工個人調整工資補發(fā)表補發(fā)工資員工個人調整審批表調整工資說明書部門經理審批是否同意是否是否同意是否職工個人調整審批表調整工資級別公司各部門職層不定期調整流程

53、提交薪酬職級調整建議方案績效工資發(fā)放管理流程存檔董事長審批是否同意否是是執(zhí)行調整方案1天2天2天3天1天薪酬職級不定期調整管理流程8/19/202272人力資源部公司財務部發(fā)放績效工資整理本次績效工資發(fā)放臺賬否績效工資發(fā)放匯總表存檔薪酬職級定期調整流程薪酬職級不定期調整流程確定員工薪酬職級整理績效工資發(fā)放資料本次績效考評成績部門經理審批是否同意績效工資發(fā)放表是否同意董事長審批是否是績效考評流程董事長1天2天1天2天1天2天績效工資發(fā)放管理流程8/19/202273項目概述和回顧績效獎金管理辦法員工職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)人力資源部管理流程計件工人管理辦法通過績效管理，加強中聯(lián)重科綜合競爭力今日議程8/19

54、/202274七個部門和十六個工種為制定計件工人管理辦法，新華信對七個部門進行了深入訪談總計機加工廠電氣廠結構件廠混凝土裝配廠起重機裝配廠路面裝配廠鉗工焊工鉚工磨工刨工涂裝工工藝室銑工工種部門鏜工電工鉆工裝配工調試工下料工數(shù)控機床工鋸工數(shù)控切割工8/19/202275一、缺乏完善和統(tǒng)一的考核體系二、對計件工人的激勵沒有差別，反映不出不同技能水平計件工人間的差別三、缺乏明確的職業(yè)發(fā)展道路四、缺乏一個系統(tǒng)的計件工人培訓體系制造公司對計件工人的管理存在以下問題8/19/202276為解決以上問題，項目組針對計件工人設計了職業(yè)發(fā)展道路，建立了完善的績效考核體系和薪酬體系計件工人職業(yè)發(fā)展道路計件工人績效

55、管理體系計件工人薪酬體系明確現(xiàn)有工種確定各工種的職層、職級劃分標準職業(yè)發(fā)展的方式 確定考核辦法確定相關考核指標技能工資職能工資福利制定相關考核實施制度8/19/202277為了提高中聯(lián)重科計件工人的技能水平和最大限度地調動計件工人的積極性和創(chuàng)造性，新華信設計了計件工人職業(yè)發(fā)展道路和發(fā)展方式有較少的相關工作經驗，基本具備崗位所需的專業(yè)知識和相關技能，能夠在上級指導下解決有一定難度的問題有一定的相關工作經驗，專業(yè)知識和相關技能滿足工作需要，需要較少的工作指導，能夠獨立解決較高難度的問題具有較豐富的相關工作經驗，專業(yè)知識和技能能夠勝任本職工作，并且能夠獨立解決復雜的問題，具有良好的工作業(yè)績表現(xiàn)具有相當豐富的相關工作經驗，在本專業(yè)領域有較深的造詣，能夠創(chuàng)造性地解決十分復雜的問題，業(yè)績突出具有相當豐富的相關工作經驗，在本專業(yè)領域有較突出的成就，能夠創(chuàng)造性地解決十分復雜的問題，業(yè)績突出，能夠給公司發(fā)展帶來顯著的貢獻劃分標準初級工中級工高級工技師高級技師初級工中級工高級工技師高級技師初9級至初1級中9級至中1級高9級至高1