中國(guó)人保健康管理方案

1、 中國(guó)人民健康保險(xiǎn)股份有限公司健康管理方案中國(guó)人民包屋保險(xiǎn)殷餡査覩公司P1CCtHIAirHINMJRANCE.COWWffHMITTaTOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark4第一章健康管理相關(guān)解釋3 HYPERLINK l bookmark6第二章建立背景4 HYPERLINK l bookmark8一、社會(huì)背景4 HYPERLINK l bookmark10二、企業(yè)背景4 HYPERLINK l bookmark12三、文化背景5第三章目的和意義6 HYPERLINK l bookmark14一、目的6 HYPERLINK l bookmark16二、意義6第

2、四章管理策略7 HYPERLINK l bookmark18第一節(jié)生活方式管理7 HYPERLINK l bookmark20一、飲食上建議7 HYPERLINK l bookmark22二、吸煙情況8 HYPERLINK l bookmark24三、飲酒管理9 HYPERLINK l bookmark26四、體育鍛煉與健康9 HYPERLINK l bookmark28五、職業(yè)精神與社會(huì)因素10 HYPERLINK l bookmark30第二節(jié)需求管理10 HYPERLINK l bookmark32一、工作、生活環(huán)境咨詢10 HYPERLINK l bookmark34二、飲食、起居咨詢

3、11 HYPERLINK l bookmark36三、體力活動(dòng)和體育鍛煉咨詢12 HYPERLINK l bookmark38四、疾病預(yù)防及治療咨詢心理健康咨詢13 HYPERLINK l bookmark40第三節(jié)慢性病管理16 HYPERLINK l bookmark42一、影響因素16 HYPERLINK l bookmark44二、常見(jiàn)病種16 HYPERLINK l bookmark46三，項(xiàng)目設(shè)計(jì)16 HYPERLINK l bookmark48四、干預(yù)結(jié)果評(píng)估18 HYPERLINK l bookmark50第四節(jié)重大疾病管理18 HYPERLINK l bookmark52一、

4、重大疾病管理的內(nèi)容18 HYPERLINK l bookmark54二、重大疾病管理的目標(biāo)18 HYPERLINK l bookmark56三，管理的具體實(shí)施方案18 HYPERLINK l bookmark58第五節(jié)傷殘管理19 HYPERLINK l bookmark60一、傷殘發(fā)生前的積極預(yù)防措施20n/hrr中國(guó)人民険廐保險(xiǎn)般備貫限公司PtCC4HAIFHINMJRANCECQbWMfLIMITEDTOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark62二發(fā)生事故的積極處理預(yù)案20三傷殘管理目標(biāo)21第五章組織領(lǐng)導(dǎo)22 HYPERLINK l bookmark66一、成立

5、領(lǐng)導(dǎo)小組22 HYPERLINK l bookmark68二、工作目標(biāo)22 HYPERLINK l bookmark70三，管理要求23第一章健康管理相關(guān)解釋健康管理服務(wù)的特點(diǎn)是標(biāo)準(zhǔn)化、量化、個(gè)體化和系統(tǒng)化。健康管理的具體服務(wù)內(nèi)容和工作流程必須依據(jù)循證醫(yī)學(xué)和循證保健的標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)術(shù)界公認(rèn)的預(yù)防和控制指南及規(guī)范等來(lái)確定和實(shí)施。健康評(píng)估和干預(yù)的結(jié)果既要針對(duì)個(gè)體和群體的特征和健康需求，又要注重服務(wù)的可重復(fù)性和有效性,強(qiáng)調(diào)多平臺(tái)合作提供服務(wù)。健康和疾病的動(dòng)態(tài)平衡關(guān)系及疾病的發(fā)生、發(fā)展過(guò)程及預(yù)防醫(yī)學(xué)的干預(yù)策略是健康管理的科學(xué)基礎(chǔ)。個(gè)體從健康到疾病要經(jīng)歷一個(gè)完整的發(fā)生和發(fā)展過(guò)程。一般來(lái)說(shuō)，是從處于低危險(xiǎn)狀態(tài)到

6、高危險(xiǎn)狀態(tài)，再到發(fā)生早期改變，出現(xiàn)臨床癥狀。在被診斷為疾病之前，進(jìn)行有針對(duì)性地預(yù)防干預(yù)，就有機(jī)會(huì)成功地阻斷、延緩、甚至逆轉(zhuǎn)疾病的發(fā)生和發(fā)展進(jìn)程，從而實(shí)現(xiàn)維護(hù)健康的目的。一般來(lái)說(shuō)，健康管理有以下三個(gè)基本步驟：（1）了解健康信息收集服務(wù)對(duì)象的健康信息。個(gè)人健康信息包括個(gè)人一般情況、目前健康狀況bitt中國(guó)人民超鷹保險(xiǎn)般悅貫覩公司W(wǎng)CCMAITHINMJRAMCECOMWfYLIMIHObitt中國(guó)人民超鷹保險(xiǎn)般悅貫覩公司W(wǎng)CCMAITHINMJRAMCECOMWfYLIMIHO 及疾病家族史、生活方式（膳食、體力活動(dòng)、吸煙、飲酒情況等）、體格檢查（身高、體重、血壓等）和血、尿?qū)嶒?yàn)室檢查。（2）健康

7、及疾病風(fēng)險(xiǎn)性評(píng)估根據(jù)所收集的個(gè)人健康信息，對(duì)個(gè)人的健康狀況及未來(lái)患病或死亡的危險(xiǎn)性用數(shù)學(xué)模型進(jìn)行量化評(píng)估，進(jìn)一步綜合認(rèn)識(shí)健康風(fēng)險(xiǎn)，鼓勵(lì)和幫助人們糾正不健康的行為和習(xí)慣，制訂個(gè)性化的健康干預(yù)措施并對(duì)其效果進(jìn)行評(píng)估。（3）健康干預(yù)在前兩部分的基礎(chǔ)上，以多種形式來(lái)幫助個(gè)人采取行動(dòng)、糾正不良的生活方式和習(xí)慣，控制健康危險(xiǎn)因素，實(shí)現(xiàn)個(gè)人健康管理計(jì)劃的目標(biāo)。健康管理的重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：1、評(píng)定員工的健康行為和健康風(fēng)險(xiǎn)因素；2、推算未來(lái)利用醫(yī)療保健服務(wù)的可能性和開銷；3、提供相應(yīng)的干預(yù)措施，使低風(fēng)險(xiǎn)的人保持低風(fēng)險(xiǎn)狀況；4、提供相應(yīng)的干預(yù)措施，使人們學(xué)會(huì)降低高風(fēng)險(xiǎn)因素和改進(jìn)健康行為；5、通過(guò)專業(yè)化的健康

8、服務(wù)，減少企業(yè)因員工健康問(wèn)題導(dǎo)致的人力資源損失；6、通過(guò)醫(yī)學(xué)和社會(huì)心理手段提高員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和工作效率；7、評(píng)定企業(yè)健康管理計(jì)劃的效果和推薦未來(lái)實(shí)施戰(zhàn)略。健康管理是一個(gè)長(zhǎng)期的、連續(xù)的、周而復(fù)始的過(guò)程，即在實(shí)施健康干預(yù)措施一定時(shí)間后，需要評(píng)價(jià)效果、調(diào)整計(jì)劃和干預(yù)措施。只有周而復(fù)始、長(zhǎng)期堅(jiān)持，才能達(dá)到健康管理的預(yù)期效果。第二章建立背景一、社會(huì)背景縱觀國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀，員工健康管理已得到越來(lái)越多的企業(yè)重視，如美國(guó)的國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司（IBM）、通用電氣公司（GE），實(shí)施員工健康管理已有10年之久；在我國(guó)，員工健康管理從2000年以后才開始起步，在健康理念上已得到普遍共識(shí)，但在管理模式上，成型的企業(yè)很少，大

9、都處于自行探索階段，個(gè)性因素多，共性因素少，尚未形成完整的、公認(rèn)的健康管理模式和體系。二、企業(yè)背景作為新中國(guó)第一家專業(yè)的健康保險(xiǎn)公司，公司充分依托中國(guó)人保（PICC）的品牌和資源優(yōu)勢(shì)，借鑒國(guó)際先進(jìn)技術(shù)，整合外部社會(huì)資源，致力于成為中國(guó)專業(yè)健康保險(xiǎn)市場(chǎng)的引領(lǐng)者，把人保健康建設(shè)成為理念先進(jìn)、制度科學(xué)、技術(shù)領(lǐng)先、影響廣泛的大型專業(yè)健康保險(xiǎn)公司。中國(guó)人保健康致力于提供最具個(gè)性化和人性化的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)，其健康保險(xiǎn)：健康保障+健康管理，通過(guò)全面健康管理服務(wù)，努力使公司產(chǎn)品成為人們自發(fā)追求高品質(zhì)健康生活的第一選擇和最佳方式。根據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，目前公司員工健康狀況總體上不容樂(lè)觀，歸結(jié)起來(lái)主要原因有三

10、點(diǎn)：一是員工雖然對(duì)健康的認(rèn)識(shí)普遍提高了，但尚未樹立正確的健康理念，缺乏必要的健康知識(shí)；二是沒(méi)有養(yǎng)成健康的生活方式，不良嗜好比較多;三是行業(yè)特點(diǎn)、作業(yè)環(huán)境、勞動(dòng)強(qiáng)度、心理壓力等因素造成了一定影響。三、文化背景中國(guó)人保健康公司使命:為中國(guó)最廣大的民眾提供健康保障、實(shí)施健康治理。中國(guó)人保健康公司愿景：建成引領(lǐng)中國(guó)專業(yè)健康保險(xiǎn)市場(chǎng)，最具活力、不斷超越的商業(yè)健康保險(xiǎn)公司。中國(guó)人保健康企業(yè)文化內(nèi)涵：堅(jiān)持以人為本，踐行和諧奮進(jìn)的企業(yè)文化。大力弘揚(yáng)中國(guó)人保尊重和依靠廣大員工的優(yōu)良傳統(tǒng)，把關(guān)心員工、理解員工、尊重員工、愛(ài)護(hù)員工作為中國(guó)人保企業(yè)文化建設(shè)的基本出發(fā)點(diǎn)。中國(guó)人保健康使命：中國(guó)人保使命是：人民保險(xiǎn)，造福

11、于民。對(duì)客戶，篤守誠(chéng)信理念，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；對(duì)員工，共創(chuàng)發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值；對(duì)股東，尊重股東權(quán)益，提供穩(wěn)定回報(bào)；對(duì)合作伙伴，堅(jiān)持平等互信，謀求合作共贏；對(duì)社會(huì)，勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，做優(yōu)秀企業(yè)公民。中國(guó)人保健康核心價(jià)值觀：誠(chéng)信立業(yè)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)造卓越、回報(bào)社會(huì)。中國(guó)人保健康作風(fēng)：求真務(wù)實(shí)、規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)、令行禁止、艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新。中國(guó)人保健康經(jīng)營(yíng)理念：中國(guó)人保的經(jīng)營(yíng)理念是“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心”以市場(chǎng)為導(dǎo)向，就是市場(chǎng)是我們事業(yè)的舞臺(tái)，市場(chǎng)決定一切，市場(chǎng)檢驗(yàn)一切，市場(chǎng)證實(shí)一切。以客戶為中心，就是客戶是我們的衣食父母，客戶的滿足、客戶的認(rèn)同、客戶的忠誠(chéng)是我們工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。貫徹這一經(jīng)營(yíng)理念，我們

12、始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀、最大效益觀、有序競(jìng)爭(zhēng)觀、誠(chéng)信服務(wù)觀、精細(xì)治理觀、有效執(zhí)行觀、先進(jìn)人才觀和全員學(xué)習(xí)觀。中國(guó)人保健康人才觀：中國(guó)人保注重人才隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)，非常珍惜、愛(ài)護(hù)、培養(yǎng)系統(tǒng)各類人才，著力創(chuàng)造有利于人才成長(zhǎng)的條件和環(huán)境，努力做到用事業(yè)造就人才、用環(huán)境凝聚人才、用機(jī)制激勵(lì)人才，最大限度地發(fā)揮好各類人才的聰明和力量；中國(guó)人保以開闊的胸懷廣泛吸納公司改革發(fā)展所需要的多種優(yōu)秀人才，不斷壯大人才隊(duì)伍，形成人才優(yōu)勢(shì)，努力營(yíng)造“共建和諧企業(yè)、共謀企業(yè)發(fā)展、共享發(fā)展成果”的良好局面，使中國(guó)人保成為所有員工的共同家園。實(shí)施員工健康管理，符合企業(yè)文化提出的管理理念和總體要求，在此基礎(chǔ)上，還要梳理和提煉員工

13、健康理念，并盡快充實(shí)到企業(yè)文化體系中。第三章的和意義一、目的1樹立和傳播健康理念，引導(dǎo)和培養(yǎng)健康生活方式；2對(duì)疾病及早預(yù)防、及時(shí)干預(yù)，提高員工整體健康水平；3體現(xiàn)人文化管理，為企業(yè)發(fā)展提供有力的人力資源保障。二、意義1提高勞動(dòng)生產(chǎn)率提高員工身體素質(zhì)，使員工工作精力充沛、生產(chǎn)效率高；減少因生病缺勤等產(chǎn)生的工作不協(xié)調(diào)影響工作進(jìn)度；對(duì)員工健康關(guān)心，提高員工企業(yè)歸屬感和工作熱情，提高工作效率。2.節(jié)約人力資源損失通過(guò)健康干預(yù)降低發(fā)病率，減少病假和健康事假，降低病假工時(shí)和事假工時(shí);通過(guò)就醫(yī)綠色通道服務(wù)，提高看病就醫(yī)的速度與有效性，減少看病的工時(shí)消耗。3提高員工的福利待遇，增強(qiáng)激勵(lì)作用通過(guò)健康干預(yù)措施，降

14、低員工發(fā)病率和亞健康狀態(tài)，顯示企業(yè)對(duì)員工的真正關(guān)心；為高層管理者提供各種特殊的健康管理計(jì)劃，保護(hù)企業(yè)核心資源；定期的全方位的體檢、體測(cè)，則可作為鼓勵(lì)員工的手段，將公司對(duì)員工的關(guān)懷落到實(shí)處。4.減少企業(yè)醫(yī)療保健相關(guān)支出對(duì)企業(yè)醫(yī)療保健相關(guān)支出做出系統(tǒng)綜合考慮，統(tǒng)籌安排，降低企業(yè)總的醫(yī)療支出。在了解企業(yè)員工基本健康數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)化的分析，能夠?yàn)槠髽I(yè)選擇更明智和省錢的醫(yī)療。第四章管理策略第一節(jié)生活方式管理上世紀(jì)90年代，企業(yè)決策層意識(shí)到員工的健康直接關(guān)系到企業(yè)的效益及發(fā)展，這種覺(jué)悟使健康管理第一次被當(dāng)成一項(xiàng)真正的醫(yī)療保健消費(fèi)戰(zhàn)略，企業(yè)決策層開始改變?yōu)閱T工健康的投資導(dǎo)向。組織的健康管理，就是針對(duì)

15、組織的健康需求對(duì)組織的健康資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的過(guò)程。組織可以通過(guò)這個(gè)過(guò)程，有效地促進(jìn)組織成員的健康，從而為組織創(chuàng)造和諧的環(huán)境，避免不必要的內(nèi)耗，從而為組織創(chuàng)造價(jià)值。在員工生活方式管理上，我們針對(duì)飲食，吸煙情況，飲酒情況，體力活動(dòng)體育鍛煉和職業(yè)精神與社會(huì)因素這幾個(gè)方面對(duì)員工生活提出相關(guān)建議，通過(guò)咨詢專家和科學(xué)制定相關(guān)員工生活方式管理手冊(cè)，人手一冊(cè)，以供參考。一、飲食上建議（一）食物多樣、谷類為主。多種食物應(yīng)包括以下五大類：第一類為谷類及薯類：谷類包括米、面、雜糧等，薯類包括馬鈴薯、甘薯、木薯等，主要提供碳水化物、蛋白質(zhì)、膳食纖維及B族維生素。第二類為動(dòng)物性食物：包括肉、禽、魚、

16、奶、蛋等，主要提供蛋白質(zhì)、脂肪、礦物質(zhì)、維生素A和B族維生素。第三類為豆類及其制品：包括大豆及其他干豆類，主要提供蛋白質(zhì)、脂肪、膳食纖維、礦物質(zhì)和B族維生素。bitt中國(guó)人民超鷹保險(xiǎn)般悅貫覩公司W(wǎng)CCMAITHINMJRAMCECOMWfYLIMIHObitt中國(guó)人民超鷹保險(xiǎn)般悅貫覩公司W(wǎng)CCMAITHINMJRAMCECOMWfYLIMIHO nifir中國(guó)人民越鷹保險(xiǎn)般悅肓覩公荀WCCtHIAiLFHINMJRAMCECOMWMYLIMIHO 第四類為蔬菜水果類：包括鮮豆、根莖、葉菜、茄果等，主要提供膳食纖維、礦物質(zhì)、維生素C和胡蘿卜素。第五類為純熱能食物：包括動(dòng)植物油、淀粉、食用糖和酒類

17、，主要提供能量。植物油還可提供維生素E和必需脂肪酸。（二）多吃蔬菜、水果和薯類蔬菜與水果含有豐富的維生素、礦物質(zhì)和膳食纖維蔬菜的種類繁多，包括植物的葉、莖、花苔、茄果、鮮豆、食用蕈藻等，不同品種所含營(yíng)養(yǎng)成分不盡相同，甚至懸殊很大紅、黃、綠等深色的蔬菜中維生素含量超過(guò)淺色蔬菜和一般水果，它們是胡蘿卜素、維生素B2、維生素C和葉酸、礦物質(zhì)（鈣、磷、鉀、鎂、鐵），膳食纖維和天然抗氧化物的主要或重要來(lái)源。我國(guó)今年來(lái)開發(fā)的野果如獼猴桃、刺梨、沙棘、黑加侖等也是維生素C、胡蘿卜素的豐富來(lái)源。含豐富蔬菜、水果和薯類的膳食，對(duì)保持心血管健康、增強(qiáng)抗病能力、減少兒童發(fā)生干眼病的危險(xiǎn)及預(yù)防某些癌癥等方面，起著十分

18、重要的作用。（三）經(jīng)常吃適量魚、禽、蛋、瘦肉，少吃肥肉和葷油魚、禽、蛋、瘦肉等動(dòng)物性食物是優(yōu)質(zhì)蛋白質(zhì)、脂溶性維生素和礦物質(zhì)的良好來(lái)源。動(dòng)物性蛋白質(zhì)的氨基酸組成更適合人體需要，且賴氨酸含量較高，有利于補(bǔ)充植物蛋白質(zhì)中賴氨酸的中足。肉類中鐵的利用較好，魚類特別是海產(chǎn)魚所含不飽和脂肪酸有降低血脂和防止血栓形成的作用。動(dòng)物肝臟含維生素A極為豐富，還富含維生素B12、葉酸等。但有些肝器如腦、腎等所含膽固醇相當(dāng)高，對(duì)預(yù)防心血管系統(tǒng)疾病不利。我國(guó)相當(dāng)一部分城市和絕大多數(shù)農(nóng)村居民平均吃動(dòng)物性食物的量還不夠，應(yīng)適當(dāng)增加攝入量。但部分大城市居民食物動(dòng)物性食物過(guò)多，吃谷類和蔬菜不足，這對(duì)健康不利。二、吸煙情況吸煙危

19、害健康已是眾所周知的事實(shí)。不同的香煙點(diǎn)燃時(shí)所釋放的化學(xué)物質(zhì)有所不同，但主要數(shù)焦油和一氧化碳等化學(xué)物質(zhì)。它的壞處體現(xiàn)在有致癌作用；對(duì)心、腦血管的影響；對(duì)呼吸道的影響；對(duì)消化道的影響；被動(dòng)吸煙等。所以公司是不提倡吸煙及禁止在公司抽煙的。為了可以把戒煙項(xiàng)目貫徹的深入徹底，公司便開始在全公司進(jìn)行宣傳預(yù)熱，HR為員工發(fā)郵件，為各大區(qū)印制海報(bào)和詳細(xì)的項(xiàng)目手冊(cè)，我們時(shí)刻關(guān)注每一個(gè)員工的健康狀況，也了解到很多同事在戒煙的道路上的困難和掙扎，所以作為公司的人力資源部，我們希望能夠幫助每一個(gè)員工擺脫煙草的危害，享受更健康更美好的生活。公司還把呼吸科頂尖的專家請(qǐng)到公司辦公室，為員工講解吸煙對(duì)健康的影響，以及藥物機(jī)理

20、等。公司不少煙民或者有家屬吸煙的人都來(lái)聽課，會(huì)后也可以打電話向?qū)Ψ焦具M(jìn)行咨詢。三、飲酒管理喝酒，以適量為好。飲酒者一定要適度，不要酗酒；男性每日飲酒的酒精含量不應(yīng)超過(guò)2030g，女性不應(yīng)超過(guò)1520g。但是，在有的時(shí)候，不以個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移。例如在一些較重要的應(yīng)酬場(chǎng)合，不想喝酒也不行。當(dāng)遇到這種情況時(shí)，提前吃一些食物，不至于空腹?？崭购染谱钊菀鬃砭坪蛧I吐。再有應(yīng)該知道自己能喝多少酒，在前期不要將自己的酒喝到60%以上，以至于到了關(guān)鍵時(shí)刻，再喝就出現(xiàn)過(guò)量，以至嘔吐。一般在前期喝到30%的酒量，留有余地，以備后邊應(yīng)酬。另外，喝酒以不混合喝酒為宜。喝白酒光喝白酒，喝啤酒光喝啤酒，喝葡萄酒光喝葡萄酒。

21、混合喝酒比較容易醉酒?？梢哉页鲞m當(dāng)?shù)睦碛删芙^喝另外一種酒，最常使用的語(yǔ)言是喝某種酒時(shí)過(guò)敏。四、體育鍛煉與健康花費(fèi)巨資參加健身俱樂(lè)部，只要走路：每周盡量散步四到五次，每次30到40分鐘，這對(duì)身體非常有益，無(wú)需買一雙舒適的鞋穿就行了。騎自行車：以中速騎車，對(duì)心肺功能的提高很有幫助，對(duì)減肥也有特效跑步：每天保持一定時(shí)間的鍛煉（30分鐘以上），對(duì)心臟和血液循環(huán)系統(tǒng)都有很大的好處，也有利于減肥，最好的方式是跑走結(jié)合。爬樓梯：最好少乘電梯，多走樓梯。爬樓梯是一種非常好的鍛煉形式，對(duì)心血管有益，還可以改善你的腿部肌肉。此外，腹部肌肉也會(huì)得到鍛煉。健身操：運(yùn)動(dòng)量適中，簡(jiǎn)單易學(xué)，對(duì)場(chǎng)地要求不高，可以在家里跟著V

22、CD練習(xí)跳繩：能增強(qiáng)人體心血管、呼吸和神經(jīng)系統(tǒng)的功能，持續(xù)跳繩10分鐘，與慢跑30分鐘或跳健身舞20分鐘相差無(wú)幾，是耗時(shí)少，耗能大的需氧運(yùn)動(dòng)太極拳：和諧高效的身心整體運(yùn)動(dòng)，集拳法、功法、養(yǎng)生法于一身，具有科學(xué)、全面的保健功能瑜伽：不僅可幫助您雕塑體形，治療疾病、改良身體的不良習(xí)慣，還可以在練習(xí)中讓您放松神經(jīng)，緩解壓力，達(dá)到心靈和外表的和諧美。是一項(xiàng)非常適合現(xiàn)代人的運(yùn)動(dòng)。五、職業(yè)精神與社會(huì)因素人是生活在社會(huì)當(dāng)中的，工作更是與社會(huì)息息相關(guān)。都市生活的節(jié)奏之快,讓越來(lái)越多的人處于奔波忙碌的狀態(tài)。上班族每天不停地忙碌著，長(zhǎng)時(shí)間的加班,為了生計(jì)疲于奔命，卻不知道為什么而忙。他們不僅透支著自己的體力，同時(shí)

23、也承受著很大的精神壓力。上班族如何放慢自己的腳步，為自己的精神減壓？推薦有幾種方法：音樂(lè)減壓法，運(yùn)動(dòng)減壓法等。公司會(huì)針對(duì)一些有關(guān)的精神解壓方式給每位員工發(fā)放相關(guān)資料的小冊(cè)子，以供參考。此外，公司還設(shè)立專門為員工提供提供心理咨詢幫助的心理咨詢中心。員工若是需要幫助，可以免費(fèi)咨詢，而且會(huì)嚴(yán)格遵循保密原則。第二節(jié)需求管理一、工作、生活環(huán)境咨詢（一）工作環(huán)境的優(yōu)化工作環(huán)境的優(yōu)化又包括兩個(gè)方面：“硬”（物理）工作環(huán)境的優(yōu)化和“軟”（人際）工作環(huán)境的優(yōu)化。1.物理工作環(huán)境的優(yōu)化創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，減輕或消除惡劣工作條件給員工帶來(lái)的不適。從人體舒適度的需要出發(fā)，如關(guān)注空氣、噪聲、光線、溫度、整潔、綠化、裝飾

24、、擁擠度等方面，給員工提供一個(gè)悅目、爽心、舒適的工作空間，有利于達(dá)到員工與工作環(huán)境相適應(yīng)，提高員工的安全感和舒適感。員工休閑設(shè)施的設(shè)立。比如設(shè)立閱覽室、吸煙室、視聽室、按摩室、咖啡室、玩具室、上網(wǎng)室等，讓員工在休息時(shí)間能夠獲得放松心理的免費(fèi)服務(wù)。（二）人際工作環(huán)境的優(yōu)化人際環(huán)境的優(yōu)化則主要是指通過(guò)和諧企業(yè)文化的建立，促成企業(yè)內(nèi)良好人際關(guān)系的形成。樂(lè)于與人交往，和他人建立良好的關(guān)系，是心理健康的必備條件。良好的人際關(guān)系能促進(jìn)每個(gè)人的共同發(fā)展，勾心斗角、互相猜忌的人際關(guān)系不但阻礙了員工的職位發(fā)展也往往給員工的心理造成極大的損傷。（三）心理咨詢渠道的開通通過(guò)在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立心理咨詢室或與外部心理咨詢公

25、司簽訂服務(wù)協(xié)議，對(duì)于受心理問(wèn)題困擾的員工，提供個(gè)別、隱私的心理輔導(dǎo)服務(wù)，如熱線咨詢、網(wǎng)上咨詢、個(gè)人面詢等豐富形式，解決員工心理困擾和煩惱，使員工能夠保持較好的心理狀態(tài)來(lái)生活和工作。二、飲食、起居咨詢（一）合理膳食（1）、每日飲一袋牛奶，內(nèi)含250毫克鈣；（2）、每日攝入碳水化合物250-350克，即6-8兩主食；（3）、每日進(jìn)食3-4份高蛋白食物：肉5量；或雞蛋1個(gè)；或豆腐2兩；或雞鴨2兩；或魚蝦2兩。以魚、豆類較好；（4）、四句話：有粗有細(xì)；不甜不咸；三四五頓；七八分飽（5）、每日500克新鮮蔬菜及水果。配餐時(shí)再用適量烹調(diào)油、干果及調(diào)味品等；（紅）、若無(wú)禁忌，每日可飲少量紅葡萄酒50-100

26、毫升；（黃）指黃色蔬菜，如胡蘿卜、紅薯、南瓜、西紅柿等；（綠）指綠茶及深綠色蔬菜；（白）、指燕麥粉或燕麥片。每日50克左右；（黑）指黑木耳。每日5-15克左右飲食與健康一良好的飲食習(xí)慣一定要吃早餐，而且要吃好。三餐定時(shí)定量，少吃零食?！霸顼堃撕?、午飯宜飽、晚飯宜少。講究飲食衛(wèi)生，不吃腐敗變質(zhì)和霉變食品。少吃油炸食物，不吃過(guò)燙食物?！叭僖桓摺?，即少油、少鹽、少糖、高纖維。每天飲用68杯水不偏食，不挑食。挑食往往造成營(yíng)養(yǎng)素吸收不完全。不暴飲暴食，不酗酒。（二）睡眠與健康一睡眠原則要想高枕無(wú)憂地睡個(gè)好覺(jué)，有幾條簡(jiǎn)單的原則會(huì)大有幫助：睡前不宜飲用咖啡、濃茶、可樂(lè)等有提神作用的飲料。晚餐不要吃得太飽，

27、最好吃些低脂肪的食品。最遲在睡前兩小時(shí)吃完晚餐。晚飯后散步，切忌劇烈的體育運(yùn)動(dòng)。睡前可用溫?zé)崴茨_，以改善血液循環(huán)。睡前做點(diǎn)運(yùn)動(dòng)，如打打太極、練練瑜伽等，都是放松身心的好方法。保持睡眠環(huán)境的安靜。每晚睡七到八小時(shí)最理想，過(guò)多或過(guò)少睡眠皆不利于健康。睡眠應(yīng)定時(shí)，養(yǎng)成每天同一時(shí)間上床睡覺(jué)。三、體力活動(dòng)和體育鍛煉咨詢體育鍛煉與健康（一）走路：每周盡量散步四到五次，每次30到40分鐘，這對(duì)身體非常有益，無(wú)需花費(fèi)巨資參加健身俱樂(lè)部，只要買一雙舒適的鞋穿就行了。適量運(yùn)動(dòng)最佳的有氧代謝運(yùn)動(dòng)是步行，簡(jiǎn)單的參照標(biāo)準(zhǔn)是三、五、七：“三”：即每天步行三公里，三十分鐘以上；“五”：每周運(yùn)動(dòng)五次；“七“：運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度為運(yùn)動(dòng)

28、后心率+年齡=170左右為宜。騎自行車：以中速騎車，對(duì)心肺功能的提高很有幫助，對(duì)減肥也有特效。跑步：每天保持一定時(shí)間的鍛煉（30分鐘以上），對(duì)心臟和血液循環(huán)系統(tǒng)都有很大的好處，也有利于減肥，最好的方式是跑走結(jié)合。爬樓梯：最好少乘電梯，多走樓梯。爬樓梯是一種非常好的鍛煉形式，對(duì)心血管有益，還可以改善你的腿部肌肉。此外，腹部肌肉也會(huì)得到鍛煉。體育鍛煉與健康（二）健身操：運(yùn)動(dòng)量適中，簡(jiǎn)單易學(xué)，對(duì)場(chǎng)地要求不高，可以在家里跟著VCD練習(xí)跳繩：能增強(qiáng)人體心血管、呼吸和神經(jīng)系統(tǒng)的功能，持續(xù)跳繩10分鐘，與慢跑30分鐘或跳健身舞20分鐘相差無(wú)幾，是耗時(shí)少，耗能大的需氧運(yùn)動(dòng)。瑜伽：不僅可幫助您雕塑體形，治療疾病

29、、改良身體的不良習(xí)慣，還可以在練習(xí)中讓您放松神經(jīng)，緩解壓力，達(dá)到心靈和外表的和諧美。是一項(xiàng)非常適合現(xiàn)代人的運(yùn)動(dòng)。眼保健操：提高員工的眼保健意識(shí)，調(diào)整眼及頭部的血液循環(huán)，調(diào)節(jié)肌肉，改善眼的疲勞。四、疾病預(yù)防及治療咨詢心理健康咨詢（一）保護(hù)視力，防治眼干癥“干眼癥”是指由于眼淚的減少或者淚腺功能下降，導(dǎo)致眼睛表面出現(xiàn)微小傷痕的一種癥狀。距顯示器要在70厘米以上，放置位置應(yīng)比雙眼視線略低，并使眼球暴露于空氣中的面積減小到最低。注視屏幕一小時(shí)后要休息5分鐘，望望遠(yuǎn)處，轉(zhuǎn)動(dòng)眼球，眨眨眼。把屏幕亮度調(diào)整到不使眼疲勞的程度。在電腦前工作時(shí)，房間既不能太昏暗，也不能太明亮。理想的辦公環(huán)境是房間的亮度和屏幕的亮

30、度相同。要避免屏幕上顯現(xiàn)出你的臉、燈光以及物體的影像，要避免室內(nèi)的光線直接照射在屏幕上而產(chǎn)生干擾光線。光源最好來(lái)自電腦使用者的左邊或右邊。如果你戴眼鏡，應(yīng)該給自己配一副帶有防反光加膜的鏡片。為了防止結(jié)膜發(fā)干，在使用電腦時(shí)滴一些與我們眼淚成分相同的眼藥水。眼睛疲勞時(shí)，用以淡紅茶水煮過(guò)的濕巾敷幾分鐘眼睛，會(huì)很快消除充血和疲勞。將黑豆500克，炒熟后待冷，磨成粉。核桃仁500克，炒微焦去衣，待冷后搗如泥。取以上兩種食品各1匙，沖入煮沸過(guò)的牛奶1杯后加入蜂蜜1匙，早晨或早餐后服食。能增強(qiáng)眼內(nèi)肌力，加強(qiáng)調(diào)節(jié)功能，改善眼疲勞的癥狀。（二）減輕頸、肩、腰部疼痛保持正確坐姿。上半身應(yīng)保持頸部直立，使頭部獲得支

31、撐，兩肩自然下垂，上臂貼近身體，手肘彎曲呈90度，操作鍵盤或滑鼠，盡量使手腕保持水平姿勢(shì)，手掌中線與前臂中線應(yīng)保持一直線。下半身腰部挺直，膝蓋自然彎曲呈90度，并維持雙腳著地的坐姿。選擇符合人體工學(xué)設(shè)計(jì)的桌椅或?qū)Ｓ玫碾娔X椅，遵循“三個(gè)直角”原則，即電腦桌下膝蓋處形成一個(gè)直角，大腿和后背為第二個(gè)直角，手臂在肘關(guān)節(jié)形成第三個(gè)直角。肩胛骨靠在椅背上，雙肩放下，下巴不要靠近脖子。兩眼平視電腦熒幕中央，座椅最好有支持性椅背及扶手，并能調(diào)整咼度。應(yīng)在工作12小時(shí)左右，有目的地讓頭頸部向前后左右轉(zhuǎn)動(dòng)數(shù)次，轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)應(yīng)輕柔、緩慢，以達(dá)到各個(gè)方向的最大運(yùn)動(dòng)范圍為準(zhǔn)。使得頸椎關(guān)節(jié)疲勞得到緩解。減少電磁輻射顯示器散發(fā)出

32、的輻射多數(shù)不是來(lái)自它的正面，而是側(cè)面和后面。因此，日常應(yīng)注意擺放的位置，盡量避免影響自身及他人。常喝綠茶。茶葉中含有的茶多酚等活性物質(zhì)，有助吸收放射性物質(zhì)。經(jīng)常需要熬夜工作或是心煩氣躁、口干舌燥、便秘時(shí)，吃些綠豆和薏仁對(duì)于消除煩躁情緒非常有幫助。勤洗臉可以防止輻射波對(duì)皮膚的刺激。在電腦桌附近擺放一盆植物或水，可以吸收電腦所發(fā)出的電磁波盡量使用液晶顯示器。（三）空調(diào)綜合癥空調(diào)病是空調(diào)給人們帶來(lái)舒爽的同時(shí)，也帶來(lái)的一種“疾病”。長(zhǎng)時(shí)間在空調(diào)環(huán)境下工作學(xué)習(xí)的人，因空氣不流通，環(huán)境得不到改善，會(huì)出現(xiàn)鼻塞、頭昏、打噴嚏、耳鳴、乏力、記憶力減退等癥狀，以及一些皮膚過(guò)敏的癥狀，如皮膚發(fā)緊發(fā)干、易過(guò)敏、皮膚變

33、差等等。這類現(xiàn)象在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)上稱之為“空調(diào)綜合癥”bitt中國(guó)人民超鷹保險(xiǎn)般悅貫覩公司W(wǎng)CCMAITHINMJRAMCECOMWfYLIMIHO # nifir中國(guó)人民越鷹保險(xiǎn)般悅肓覩公荀WCCtHIAiLFHINMJRAMCECOMWMYLIMIHO #中國(guó)人民包屋保險(xiǎn)殷餡査覩公司P1CCtHIAirHINMJRANCE.COWWffHMITTa或“空調(diào)病”。防治1、夏季，出汗比較多，有汗時(shí)進(jìn)空調(diào)房，切記先換掉濕衣，擦干汗水。切勿立于空調(diào)風(fēng)口圖一時(shí)痛快。2、經(jīng)常開窗換氣，以確保室內(nèi)外空氣的對(duì)流交換，開機(jī)13小時(shí)后關(guān)機(jī)，然后打開窗戶將室內(nèi)空氣排出，使室外新鮮氣體進(jìn)入。要多利用自然風(fēng)降低室內(nèi)溫度3

34、、室溫宜恒定在24C左右，室內(nèi)外溫差不可超過(guò)7C，否則出汗后入室，將加重體溫調(diào)節(jié)中樞負(fù)擔(dān)。4、使用空調(diào)器的房間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，減少疾病的污染源。5、室內(nèi)空氣流速應(yīng)維持在每秒鐘20厘米左右，辦公桌切不可安排在冷風(fēng)直吹處，因?yàn)樵撎幙諝饬魉僭黾訉ⅢE降34C。6、要是長(zhǎng)時(shí)間坐著辦公，如打字、書寫、接線等，應(yīng)適當(dāng)增添穿脫方便的衣服，膝部覆毛巾等予以保護(hù)，同時(shí)注意間歇站起活動(dòng)活動(dòng)，以增進(jìn)末梢血液循環(huán)。（四）工作壓力性焦慮焦慮癥又稱焦慮性神經(jīng)癥，是以廣泛性焦慮癥（慢性焦慮癥）和發(fā)作性驚恐狀態(tài)（急性焦慮癥）為主要臨床表現(xiàn)，常伴有頭暈、胸悶、心悸、呼吸困難、口干、尿頻、尿急、出汗、震顫和運(yùn)動(dòng)性不安等癥，其焦慮并

35、非由實(shí)際威脅所引起,或其緊張?bào)@恐程度與現(xiàn)實(shí)情況很不相稱。防治1、睡眠充足多休息及睡眠充足是減輕焦慮的一劑良方。2、保持樂(lè)觀當(dāng)你缺乏信心時(shí)，不妨想象過(guò)去的輝煌成就，或想象你成功的景象。你將很快地化解焦慮與不安，恢復(fù)自信。3、幻想這是舒解緊張與焦慮的好方法?；孟胱约禾稍陉?yáng)光普照的沙灘上，涼爽的海風(fēng)徐徐吹拂。試試看，也許會(huì)有意想不到的效果。bitt中國(guó)人民超鷹保險(xiǎn)般悅貫覩公司W(wǎng)CCMAITHINMJRAMCECOMWfYLIMIHO nifir中國(guó)人民越鷹保險(xiǎn)般悅肓覩公荀WCCtHIAiLFHINMJRAMCECOMWMYLIMIHO #4、深呼吸當(dāng)你面臨情緒緊張時(shí)，不妨作深呼吸，有助于舒解壓力消除

36、焦慮與緊張。5、轉(zhuǎn)移注意力假使眼前的工作讓你心煩緊張，你可以暫時(shí)轉(zhuǎn)移注意力，把視線轉(zhuǎn)向窗外,使眼睛及身體其他部位適時(shí)地獲得松弛，從而暫時(shí)緩解眼前的壓力。你甚至可以起身走動(dòng)，暫時(shí)避開低潮的工作氣氛。第三節(jié)慢性病管理一、影響因素1、自然社會(huì)環(huán)境因素2、企業(yè)內(nèi)部因素3、個(gè)人因素（1）個(gè)人生活習(xí)慣（2）個(gè)人心理問(wèn)題（3）家庭因素二、常見(jiàn)病種（一）高層管理者空調(diào)綜合癥失眠綜合癥工作壓力性焦慮以車代步：高血壓糖尿病工作宴會(huì)癥（二）普通員工亞健康狀態(tài)城市疲勞綜合癥過(guò)勞死電腦視頻終端綜合癥干眼癥脊椎病骨質(zhì)疏松癥三、項(xiàng)目設(shè)計(jì)bitt中國(guó)人民超鷹保險(xiǎn)般悅貫覩公司W(wǎng)CCMAITHINMJRAMCECOMWfYLIM

37、IHO nifir中國(guó)人民越鷹保險(xiǎn)般悅肓覩公荀WCCtHIAiLFHINMJRAMCECOMWMYLIMIHO #中國(guó)人民包屋保險(xiǎn)殷餡査覩公司P1CCtHIAirHINMJRANCE.COWWffHMITTa（一）項(xiàng)目管理：生活方式預(yù)防保健治療康復(fù)（二）項(xiàng)目設(shè)計(jì)1、員工健康檔案建立員工健康檔案，針對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)員工工作壓力大的特點(diǎn)，為每位員工設(shè)置專門的生理健康賬戶及心理健康賬戶體系。跟蹤調(diào)查每位員工的加納可能給狀況。2、定期重點(diǎn)健康跟蹤體系群體體檢、個(gè)人體檢信息的反饋群體健康、個(gè)人健康評(píng)估健康知識(shí)宣傳、知識(shí)講座醫(yī)生服務(wù)3、配套設(shè)施建設(shè)健康管理辦公室心理解壓中心、心理咨詢室健康食品休閑中心健身房、健

38、身卡自主交流中心晚會(huì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)4、保證體系經(jīng)費(fèi)供應(yīng)，政策傾斜支持各方共同參與協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各方利益關(guān)系，合理有效配置各方資源，引導(dǎo)員工積極參與健康保險(xiǎn)計(jì)劃。組織機(jī)構(gòu)：成立專門負(fù)責(zé)慢性病管理的組織機(jī)構(gòu)。改善工作環(huán)境：針對(duì)本公司平均年齡低齡化，工作壓力大的特點(diǎn)，組織多種bitt中國(guó)人民超鷹保險(xiǎn)般悅貫覩公司W(wǎng)CCMAITHINMJRAMCECOMWfYLIMIHObitt中國(guó)人民超鷹保險(xiǎn)般悅貫覩公司W(wǎng)CCMAITHINMJRAMCECOMWfYLIMIHO nifir中國(guó)人民越鷹保險(xiǎn)般悅肓覩公荀WCCtHIAiLFHINMJRAMCECOMWMYLIMIHO #晚會(huì)，文化沙龍，體育比賽等，加強(qiáng)員工之間的

39、溝通與交流。5、建立個(gè)人健康電子檔案實(shí)行對(duì)群體及個(gè)人跟蹤調(diào)查的管理方式。根據(jù)公司內(nèi)部高層管理者與一般員工慢性病風(fēng)險(xiǎn)病種及發(fā)病率的不同，實(shí)施普通性與針對(duì)性相結(jié)合的特點(diǎn)。每年實(shí)行普通健康體檢一次，針對(duì)高層管理者和普通員工的體檢各一次。對(duì)體檢信息進(jìn)行分析，給出相關(guān)建議意見(jiàn)并將分析結(jié)果進(jìn)行反饋。四、干預(yù)結(jié)果評(píng)估在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在對(duì)相關(guān)信息資料進(jìn)行收集、整理、統(tǒng)計(jì)分析、綜合評(píng)估的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)科學(xué)方法和在技術(shù)手段的支持下對(duì)影響員工慢性病的因素進(jìn)行分析。從多方位多層面對(duì)員工慢性病危險(xiǎn)因素進(jìn)行有效干預(yù)。第四節(jié)重大疾病管理一、重大疾病管理的內(nèi)容：一般性的重大疾病，如急性心肌梗塞，急性或亞急性重癥肝炎等。2社

40、會(huì)性的重大疾病，如甲型H1N1流感等。二、重大疾病管理的目標(biāo)：在企業(yè)健康管理發(fā)展越來(lái)越完善的背景下，重大疾病發(fā)生的概率也隨之降低，即便如此，企業(yè)還是要不斷完善重大疾病管理機(jī)制，以便在員工發(fā)生重大疾病時(shí)滿足其各方面得需要，充分體現(xiàn)企業(yè)人本化管理理念,提高員工的歸屬感和認(rèn)同感。三、管理的具體實(shí)施方案（一）重大疾病的預(yù)防加強(qiáng)重大疾病的宣傳和教育宣傳個(gè)重大疾病的知識(shí)，使員工充分認(rèn)識(shí)到重大疾病的危害性，提高其警惕性。普及重大疾病的預(yù)防措施，使員工自覺(jué)進(jìn)行疾病的預(yù)防。建立重大疾病的預(yù)防保障措施組織全體員工在一般的健康體檢之外進(jìn)行一次具有針對(duì)性的重大疾病體檢。根據(jù)體檢情況對(duì)出現(xiàn)異常情況的員工進(jìn)行及時(shí)的治療，

41、使疾病發(fā)生的概率降到最低。外聘有關(guān)重大疾病方面的專家根據(jù)員工的具體情況對(duì)其進(jìn)行有關(guān)的生活方式的調(diào)整。（如根據(jù)具體的疾病項(xiàng)目安排其飲食，運(yùn)動(dòng)等具體項(xiàng)目。）（二）重大疾病的實(shí)際保障治療保障員工在發(fā)生重大疾病之后，可以通過(guò)企業(yè)所建立的綠色就醫(yī)通道解決，若綠色通道無(wú)法解決則可以外聘專家或由企業(yè)安排有關(guān)專業(yè)治療機(jī)構(gòu).在救治期間企業(yè)應(yīng)對(duì)其進(jìn)行適時(shí)探望資金保障重大疾病的治療費(fèi)用在員工參與的健康保險(xiǎn)的報(bào)銷額之外的部分，在企業(yè)內(nèi)部規(guī)定一定的報(bào)銷比例，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)可結(jié)合員工的家庭及經(jīng)濟(jì)情況給予一定的額外救濟(jì)。在企業(yè)內(nèi)部建立重大疾病互助基金制度，其基金是由企業(yè)內(nèi)的員工以捐助形式或由員工對(duì)外號(hào)召捐助形成，依靠良好

42、的企業(yè)文化維持。若是社會(huì)性的重大疾病，其治療基金則應(yīng)該結(jié)合具體的政策進(jìn)行保障生活保障在員工治療期間，應(yīng)保留其基本工資，并結(jié)合其家庭成員的生活情況對(duì)其家庭成員進(jìn)行適度照料。對(duì)治愈后的員工若不能從事其本職工作，但可從事其他崗位的工作，可以適當(dāng)考慮為其調(diào)崗。若不能從事該企業(yè)所有工作的，應(yīng)在為其結(jié)算工資時(shí)給與法定以外的額外補(bǔ)助，并在企業(yè)可利用的資源范圍內(nèi)為其提供后續(xù)工作的建議。第五節(jié)傷殘管理現(xiàn)代社會(huì)中風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在，各種突發(fā)事件無(wú)時(shí)無(wú)刻不在威脅著我們的正常工作生活。作為一個(gè)企業(yè)，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的員工們?cè)诠ぷ?、生活中可能出現(xiàn)的交通事故傷殘、職業(yè)病傷殘、醫(yī)療傷殘、自然災(zāi)害傷殘等等，不僅給員工帶來(lái)不幸，同時(shí)也使企業(yè)

43、蒙受損失。因此，中國(guó)人保健康公司除了為員工購(gòu)買健康、養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)外，還為員工建立了事故傷殘保障計(jì)劃。傷殘保險(xiǎn)是指根據(jù)有關(guān)立法，當(dāng)依法參加社會(huì)保險(xiǎn)的勞動(dòng)者因傷病致殘喪失nifir中國(guó)人民越鷹保險(xiǎn)般悅肓覩公荀WCCtHIAiLFHINMJRAMCECOMWMYLIMIHOnifir中國(guó)人民越鷹保險(xiǎn)般悅肓覩公荀WCCtHIAiLFHINMJRAMCECOMWMYLIMIHO nifir中國(guó)人民越鷹保險(xiǎn)般悅肓覩公荀WCCtHIAiLFHINMJRAMCECOMWMYLIMIHO #全部或部分勞動(dòng)能力致使經(jīng)濟(jì)收入受到影響時(shí)，向他們提供全部或部分醫(yī)護(hù)康復(fù)費(fèi)用，并補(bǔ)貼其部分經(jīng)濟(jì)收入，從而保障其基本生活的社

44、會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目。傷殘保險(xiǎn)可以分為兩個(gè)部分：一是提供經(jīng)濟(jì)援助以保障傷殘者的基本生活；二是向他們?nèi)炕虿糠痔峁┽t(yī)療、護(hù)理和康復(fù)所需的費(fèi)用，有時(shí)也將提供直接的醫(yī)療、護(hù)理和康復(fù)服務(wù)包括在內(nèi)。公司傷殘保障計(jì)劃包括三部分：一、傷殘發(fā)生前的積極預(yù)防措施：1企業(yè)要完善規(guī)章制度，從制度上控制員工意外事件；比如進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn),嚴(yán)格控制員工的工作流程，規(guī)范操作；給員工規(guī)劃嚴(yán)格的上下班路線，指定或?yàn)閱T工提供相對(duì)安全的交通出行方式。2作為制度的補(bǔ)充，企業(yè)還需要強(qiáng)化員工安全意識(shí)和安全教育培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。每年定期給員工做安全教育培訓(xùn)，使員工樹立牢固的安全意識(shí)，每年進(jìn)行安全評(píng)比活動(dòng)，對(duì)無(wú)安全事故或避免了安全事故發(fā)生

45、的員工個(gè)人給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。3積極參加工傷保險(xiǎn)，是企業(yè)規(guī)避工傷風(fēng)險(xiǎn)的首選。按照國(guó)家法律的規(guī)定為員工繳納社會(huì)工傷保險(xiǎn)，降低企業(yè)員工工傷事故風(fēng)險(xiǎn)。4在充分利用社會(huì)保障體系的同時(shí)，還需要綜合利用商業(yè)保險(xiǎn)體系的力量來(lái)降低企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)。由于現(xiàn)代社會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)多種多樣，僅僅依靠工傷保險(xiǎn)無(wú)法規(guī)避員工所面臨的所有風(fēng)險(xiǎn)，特別是對(duì)于公司的保險(xiǎn)推銷人員來(lái)說(shuō)，由于他們的工作大多數(shù)時(shí)候要在外面奔波，他們所面臨的傷殘風(fēng)險(xiǎn)大大高于內(nèi)勤人員和管理人員。因此為員工特別是外勤員工購(gòu)買商業(yè)性的意外傷害險(xiǎn)是十分必要的。發(fā)生事故的積極處理預(yù)案：“以人為本，以防為主”的原則。把保障廣大員工生命安全作為事故應(yīng)急處置工作的首要任務(wù)，采取各種有效手

46、段和措施，最大限度地減少事故對(duì)人及其工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境的危害，強(qiáng)化事故事先預(yù)防的理念，在工作前必須強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng),提高防范意識(shí)，把防范工作作為處置工作的中心環(huán)節(jié)和主要任務(wù)。在人力資源部下設(shè)一個(gè)傷殘管理中心專門處理有關(guān)員工意外傷害的事件，不管哪一個(gè)員工因何種原因發(fā)生意外事故時(shí)，有關(guān)工作人員必須第一時(shí)間到達(dá)協(xié)助事件的處理善后工作安撫家屬，并立即聯(lián)系有關(guān)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)開展保險(xiǎn)理賠工作。協(xié)助有關(guān)部門和當(dāng)事員工或其家人做好有關(guān)傷殘鑒定工作，在保險(xiǎn)理賠未到達(dá)之前為受害員工提供必要的經(jīng)濟(jì)援助以保證其基本生活質(zhì)量和醫(yī)療康復(fù)的順利進(jìn)行。在傷殘員工治療結(jié)束后根據(jù)其情況為其安排力所能及的新工作，若確實(shí)無(wú)法正常工作的，可給其提前辦理退休手續(xù)，使其生活來(lái)源有保障。傷殘管理目標(biāo)：防止惡化。在傷殘事故發(fā)生后要本著以人為本原則，積極參與對(duì)員工的救治工作，防止員工的傷殘程度進(jìn)一