銀行員工年度工作總結(jié)

1、銀行員工年度工作總結(jié)光陰似箭，光陰似箭。在忙碌而充實(shí)的工作中，我們度過了意義重大的20XX年?；仡欉@一年的工作是令人欣慰的。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在支行主任的指導(dǎo)下，在同事的共同努力下，我們積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平，認(rèn)真履行職責(zé)，時(shí)刻牢記內(nèi)控制度，順利完成全年各項(xiàng)工作指標(biāo)，思想意識(shí)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能和優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷提高?，F(xiàn)將年度工作情況總結(jié)如下:1.重要工作資料及職責(zé)我是一名出納。工作日設(shè)有辦理私人業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、信息補(bǔ)充記錄等重要專柜?？此坪?jiǎn)單的操作，需要在平日里對(duì)操作流程進(jìn)行更多的積累和學(xué)習(xí)，每天更新，關(guān)注，認(rèn)真耐心地對(duì)待每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)生和審核，尤其是對(duì)公司業(yè)務(wù)。

2、一個(gè)月處理的支票金額比較大。為了降低拒付率，提高自處理和對(duì)公業(yè)務(wù)水平，我堅(jiān)持認(rèn)真審核每一張票據(jù)的所有要素，嚴(yán)格要求自己和客戶高標(biāo)準(zhǔn)填寫標(biāo)準(zhǔn)。隨著每項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)生，內(nèi)部控制制度也被牢記在心，七步服務(wù)流程慷慨而恰當(dāng)，并實(shí)施各種政策。2.我的收獲與成長(zhǎng)作為銀行的一員，我的價(jià)值觀和人生觀在過去的一年中發(fā)生了很大的變化。她讓我相信，生活中的一切都是可能的，只要我愿意努力創(chuàng)造。當(dāng)然，只有為企業(yè)做出貢獻(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。首先，在一個(gè)工作小組中，大家要團(tuán)結(jié)起來，積極互相幫助，因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是實(shí)現(xiàn)互利共贏的前提;其次，做好本職工作是最基本的要求。作為一個(gè)說書人，要知道什么該做，什么不該做，要有想法，要有勇氣。此外，

3、客戶是我們發(fā)展的主體，服務(wù)好客戶是我們的職責(zé)。我們研究客戶，通過對(duì)客戶的研究了解客戶的業(yè)務(wù)需求，努力滿足每一個(gè)客戶，通過自己的努力維護(hù)每一個(gè)客戶;當(dāng)然，在熟悉了業(yè)務(wù)，了解了企業(yè)內(nèi)部控制之后，對(duì)企業(yè)的一些潛在的漏洞或者發(fā)展提出建設(shè)性的建議是我們的責(zé)任，也是對(duì)企業(yè)更好的貢獻(xiàn)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，我們?cè)趽碛袩崆榈姆?wù)態(tài)度和熟練的業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，也必須不斷學(xué)習(xí)和提高各方面的技能，從而為客戶提供更高效、更好的服務(wù)。銀行舉辦的各種培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我一直積極參加各種培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī)，努力提高自己的專業(yè)技能。經(jīng)過一段時(shí)間的工作，我深

4、刻體會(huì)到銀行業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，在處理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)都要注意每一個(gè)小細(xì)節(jié)和元素。它可以是審核、簽名、客戶簽名、手印、注冊(cè)和交易代碼。生意可能涉及很多細(xì)節(jié)。如果你是粗心的，你不需要考慮它。如果你錯(cuò)過了一個(gè)，沒有做，可能會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，比如貸款。細(xì)節(jié)不是小事。我們需要認(rèn)真對(duì)待它們。嚴(yán)格守住每一次傳球，既是對(duì)我們風(fēng)險(xiǎn)的控制，也是對(duì)自己的責(zé)任。3.現(xiàn)有的缺點(diǎn)和努力回顧20XX年的工作，雖然各項(xiàng)工作可以順利開展，但我們知道我們還有不足之處，需要進(jìn)一步改進(jìn)。沒有足夠的學(xué)習(xí)。在以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新情況、新問題層出不窮，新知識(shí)、新科學(xué)不斷涌現(xiàn)。應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加快學(xué)習(xí)步伐是當(dāng)務(wù)之急。我始終相信，時(shí)間是留給有準(zhǔn)備的人的。因此，在工作之余，我還在準(zhǔn)備基金銷售資格、中級(jí)會(huì)計(jì)職稱等證書。個(gè)人情緒控制能力差。今后努力的方向是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì);我們要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，盡量壓抑自己的負(fù)面情緒，在充分的工作條件下提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事把工作做得更好。金融業(yè)還有很長(zhǎng)的路要走。我堅(jiān)信這源于我對(duì)金融行業(yè)的熱愛，以及我所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。我將把個(gè)人